2012医院前半年工作总结（精选五篇）

第一篇：2012医院前半年工作总结

2012年上半年工作总结

2012年上半年工作总结

各位领导：

欢迎各位来我院检查员指导工作。

今年来，在闫院长的组织领导下本院全体职工全心协力，认真学习有关卫生局文件，改变管理理念，齐抓共管，把工作重点转向公共卫生。结合本院实际情况，组织安排全年工作任务，认真做好公共卫生、慢病管理、药品“三统一”、0-6岁儿童摸底体检工作，组织检查安全生产，打击非法行医，组织全院职工认真学习精细化管理模式，并制定本院实施方案，结合本院实际情况逐步推动实施。

1．加强公共卫生建设。在本院原有的基础情况下给公共卫生方面增加资料室，在医院人员严重不足的情况下增加公卫工作人员，认真完成上半年的儿童摸底体检工作。将原有的免疫接种天数增加至8天，慢病资料安排专人进行管理，并在上级下达的管理人数不足的情况下组织医院专业人员下村对慢性病做了全面普查，共体检1500人左右，慢性病管理人数增加了800多人。

2．“三统一”规范化管理。医院“三统一”管理由闫院长亲自主抓落实，力争让“三统一”落到实处，让广大人民群众得到实惠。同时组织村卫生室认真学习相关文件精神，全面实行“三统一”，并将“三统一”的实行情况纳入村卫生室年度管理的重要考核指标。

3．安全生产。医院组织职工认真学习业务知识、对待病人的技巧，并组织职工外出进行进修学习，不断提高本院职工对疾病的诊断能力和临床用药合理化，杜绝医疗事故的发生。组织职工认真学习传染病的临床特点，使“手足口”等疾病能及时转诊，减少病患的痛苦，防止传插，减少了医疗医疗费用的支出。定期组织人员对本镇内的石料厂、花炮长进行安全排查，减少不安全事故的发生。同时，与职工及村卫生室签订安全责任书，加强安全生产。

4．精细化管理。按卫生局安排，于5月份组织全体职工学习精细化管理文件精神，制订了本院的实施方案，组织职工对医院不合理支出及浪费现象做了评选，进一步节约支出反对铺张浪费。

总之，我们对工作还不够细致，离卫生局的要求及兄弟单位还有一定的差距，请各位领导予以指导。我们会更加努力的完成工作任务，迎头赶上！

第二篇：医院前半年工作总结

***人民医院

2012年上半年工作总结

2012年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持“一切以病人为中心，以提高医疗质量”为核心，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下：

一、狠抓医疗护理质量，确保医疗安全。

医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下几方面的工作：

(一)加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位集中学习两种形式开展。前半年共安排业务学习讲座20余次，授课50个学时，授课内容有《糖化血红蛋白、CRP、D-二聚体、尿微量白蛋白及HCG在临床中的应用》、《抗菌素合理应用、冠心病的诊断与治疗》、《食源性异常病例、异常健康事件》等。此外，院领导在经济紧张的情况下，派出了23人次参加各类学术活动，为医院引进新技术、新方法、新经验，为相关科室输入了新鲜血液，为学科建设和发展奠定了基础。通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。

（二）强化护理业务知识，提高护理质量，保障护理安全。

1、护理部安排专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员的理论和操作培训，前半年多次组织全院护理人员业务学习、护理查房，完成全院护士4项常用护理操作（心肺复苏术、静脉输液、无菌操作、皮下注射）的培训，并对心肺复苏术和密闭式静脉输液进行了考核，考核合格率达100%。

2、严格按照山西省《二级综合医院评审评价标准》要求，抓好各项护理质量管理工作，护理部每月一次，护理质控组每季度一次按照质量标准对各科室进行检查、评分，并将科室的护理质量与绩效工资挂钩，大大的促进了各科护理工作的积极性，提高了护理质量。

3、急救物品进行“四定”管理，完好率达到100%，并且始终处于应急状态，保证了临床抢救患者的需要。

4、加强护理文书书写质量管理，使每个护士端正书写态度，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，以及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在的问题提出整改措施。

5、积极创建“优质服务示范病区”，六月中旬妇产科、神经内科“优质服务示范病区”正式成立，护理部合理配置护理人员，让本科室根据具体情况进行合理弹性排班，院方协调各相关部门做好下收、下送、下修等工作，减轻了护士的工作量，为“优质

服务示范病区”的顺利运行提供了良好的保障。

（三）加大临床医疗质量检查力度，争创一流医院。为更好地落实临床医疗管理制度，全面提高我院的医疗技术水平，我院多次组织召开科主任会议，布置临床工作，就医疗工作质量广泛征求意见；为进一步抓好工作落实情况，院领导及相关职能科室深入临床一线，就业务学习、病历书写、疑难病历、死亡病历、差错登记、出院随访等方面工作进行认真细致检查，督导各科室严格按照规章制度办事，查漏补缺。通过检查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决;强化了运行病历、终末病历检查，提高了病历书写质量；为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，特别是出院病历方面，就各科室出现的差错及出现的医疗安全隐患进行讨论，并加以纠正，商定下一步的工作及防范措施，为临床医疗安全提供可靠保证。

（四）狠抓药品管理工作，确保临床用药安全。严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳关采购”，截止5月底我院共采购药品品种759种，其中挂网品种697，非挂网品种62种；每月定期抽查100张门诊处方，由处方点评工作组进行合理性分析和评价，对不合格、不符合要求的处方及时反馈给主治医生，纠正医生的不合理用药现象，保证患者的用药安全。

（五）加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年前半年

我院筹措资金购进了口腔X射线成像系统、二氧化碳激光治疗仪、DD-2高频电刀等设备，为临床提供了科学准确的诊断和先进的治疗手段，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。

二、加强内涵建设，提高服务水平。

（一）改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环境，做好我院的环境保洁、绿化等工作，同时为我县提出的创建“县级园林区”也打下了良好基础。门诊、外科大楼相继竣工投入使用后，我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。

（二）不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患者为中心”的服务理念，想患者之所想，做患者之所需，不断推出人性化措施，努力构建和谐的医患关系。在我院西南角整理出了一块场地，并架设铁丝，供患者晾晒衣服、被褥等。将我院的人性化服务进一步向前延伸。

（三）深入开展“三好一满意”和“优质服务”等活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精

益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。

三、加强院内党员、领导干部及工作人员作风建设，提升管理服务水平。

（一）保持党的纯洁性学习教育活动方面：三月份根据县委的统一安排，在全院党员中开展保持党的纯洁性学习教育活动。按照上级要求，成立了领导组，制定了实施方案，严格落实各个阶段、各个环节的工作任务，确保此次活动搞得有价值、有意义。目前活动已进入整改提高阶段，各项工作正在有序进行。

（二）关于整治吃拿卡要问题创优发展环境活动方面：六月份，学习传达省、市、县党代会、党风廉政建设干部大会、纪委全会精神，在全院深入开展专项整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的活动，按照上级要求，我院成立了整治“吃拿卡要”问题创优发展环境领导组，研究制定了实施方案，严格按照方案要求落实各项工作，现在活动正有序推进。

通过以上活动的开展，我院领导干部作风有了很大改变，“亲民、爱民、为民”的情怀异常高涨，促进了和谐的医患关系，取得了满意成果。我院还将此类活动继续进行下去，让更多的人民群众得到更加优质的服务。

四、社会效益和经济效益实现双丰收。

今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。住院人数3143人次，较去年同期相比增长了17%；门诊人数22149人次，较去年同期增长了5 %。1-6月份完成业务收入1300万元，与去年同期相比增长了35 %；固定资产也有了大幅增加，且保持着良好的增长势头，实现了医院的快速、稳定、健康发展。

回顾前半年工作，在肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境，这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将影响医院的核心竞争力，为此我们必须将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为全县人民群众提供更优质的服务！

2012-6-19

第三篇：前半年工作总结

前半年工作总结(精选多篇)

上半年工作总结及下半年工作计划

一、上半年工作总结：

1、安全：上半年安全无事故

2、生产：

?产量完成万吨，完成计划的。

?进尺完成 1297 m ,完成计划的 87 %。

其中开拓北翼回风措施巷387 m，回采巷道910m

?e9102采煤工作面推进 163 m，剩余 156m。

二、下半年生产工作计划：

1、e9104回风顺槽钉道410m。

2、e9103准备工作面设备安装及回采工作。

3、e9102工作面采完后设备的拆除及维修。

4、e9102工作面采完后永久闭墙的砌筑。

5、北翼轨道大巷和运输大巷的开拓

6、北翼采区水仓、井底车场的掘、砌、浇筑。

三、下半年安全方面工作：

1、保证e9103准备工作面所有设备的装、运、卸、安装等安全工作。

2、保证e9102工作面旧设备的安全拆除运输工作。

3、搞好北翼开拓巷道掘进期间的探放水工作与防火、防有害气体工作。

4、搞好安全教育与培训工作，尤其是“三项岗位”人员的培训工作。

四、其他：

1、做好上级领导部门临时性安排工作。

2、解决与平朔矿区“大矿中小矿”相关问题，为2014年《采矿证》换证做

好准备工作。

3、做好上、下部门的统配协调工作。

2014年7月4日

2014年妇产科前半年工作总结

及后半年工作计划

2014年是全县卫生系统的“医疗安全年”，在前半年我科本着以“医疗安全”为前提，我科全体医护人员求真务实，踏实苦干、团结一心、争取向院领导交出一份满意的答卷。现将前半年工作总结以下：

一、在前半年我科本着以“医疗安全”为前提，根据妇产科工作的特殊性，特制订医疗安全工作制度，我科全体医护人员严格遵循该制度及各项操作规范，工作中相互扶持、互相理解、分工明确、各司其职、各负其责、依法执业、严防死守、杜绝纠纷和事故的发生。

二、在院领导班子的领导及监督下，我科全体医护人员及时完成病历书写，使病历质量上了一个新的台阶。

三、端正服务态度，制定并实施各项优质服务措施，就一步提高服务质量，为患者提供了良好的就医环境。

四、妇幼保健工作按时、按期、按质量完成了各项统计报表，认真对待每一次妇幼卫生工作的检查，受到了上级领导的一致好评。并积极响应上级领导的号召，开展了新生儿疾病筛查工作，在刚起步的情况下，使新生儿疾病筛查率已达到60%。

2014年后半年工作计划:

一、继续以“医疗安全”为前提，认真执行各项规章制度及操作规范，认真及时完成病历书写，使各项医疗工作在上一个新台阶。

二、认真实施各项优质服务措施，提高病房管理及档次，努力为患者营造一个温馨舒适的就医环境。

三、在前半年狠抓医疗安全的基础上，适当放宽收治病人的限定，并从高风险低收入的产科逐步向低风险高收入的妇科转型。

四、加强全科人员业务学习，积极参加院部组织的各项技能比赛，并争取在比赛中取得良好成绩。

科技楼2014年上半年工作总结

时间对于充实的我们总是过得很快，-项目2014年施工期已经过去了半年。在这半年里，本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。我科技大厦项目部认真总结以前的施工经验，在科技大厦工程建设中加大管理力度，使整个施工管理上了一个新台阶，并努力实现杨总提出的“一高一低，五个零”的管理目标，半年来，我项目部围绕这一工作要点，认真的开展本项目部的工作，在此时2014年上半年的工作情况作以下回顾。

一、主要工作成效

2014年上半年，我项目部按照公司制定的进度要求，主要完成了以下几项工作：

1、完成室内抹灰、顶层屋面工程，完成产值50万元。

2、玻璃幕墙工程按进度计划施工，已完成200万元。

3、完成室外化粪池工程、雨水管工程及其他零星工程，完成产值23万元。

共计完成总产值273万元。

二、加大质量检查力度，采取行之有效的管理措施。

1、加强技术管理，认真贯彻执行国家规定、操作规程和各项管理制度，明确岗位责任制，认真做好技术交底工作，除进行技术交底外还组织各班组召开技术交底会，对施工重点进行强调。

2、岗位责任制：按质量目标分解，将质量责任层层挂牌，层层落实，由质检员行使质量否决权和奖罚权。

3、三检制：主要分项工程质量严格检查，坚持“施工班组自检，项目部检查、监理验收”三检制。

4、内部工程例会：每周项目部召开会议总结工程施工的进度、质量、安全情况，传达周一公司工程例会精神，明确各专业的施工顺序和工序穿插的交

接关系及质量安全责任，加强各专业工程之间的协调、配合及工序的交接管理，保证施工顺序进行。

三、存在问题：

1、施工管理问题导致进度延缓。在四月份开始了抹灰工程，由于施工队自身问题，人员一直保持在8-9人左右导致无法按进度进行，项目部多次要求都予以置之不理。施工队管理人员甚至直接不和项目部人员进行沟通就直接找公司相关领导，导致公司领导、项目部管理人员、施工队管理人员沟通协调困难、混乱。夏泽华施工队本身就施工组织能力较差、人员不到位，无法承担中大型清包工程，建议在以后定施工队时要对其施工能力进行考察。

2、在施工过程中，发现施工队之间存在转包，虽未对施工进度造成任何实质性影响，但却间接造成施工管理困难和在结算时存在一定劳务风险。

工作总结

半年以来，在中心主任的领导和同

事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了宣教科和领导安排的各种事项。现将个人半年来学习、工作情况总结如下：

一．学习方面

学习方面虽然这几年我从事摄影工作较多，摄影说品也逐步提高，各方面的能力在科室指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与厅里高标准要求还有差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的能力。我深知：作为宣传人员，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好宣传这行工作。今年以来，我在积极参加单位组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《数码摄影》。在文字方面是我的软肋，自己也在努力学习和尝试着去写信息，坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。在工作中我对中心的工作有责任感，有多做事、干好工作的愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。

二．业务方面

我作为宣教科的一员，除积极完成我科室交办的各项工作以外，还保障机动车辆的正常运行和保养维护。半年年以来，我认真完成了厅各处室及各事业单位大小会议42场的拍摄及资料存储，及时对一些大型活动的图片新闻给媒体的发送，分别在宁夏日报，华兴时报，新消息报，法治新报以及环保网都有刊登20多幅。分别陪同宁夏电视台多个栏目以及各个媒体分别到五市的企业进行采访和拍摄专题片14次。陪同广州环境科学研究院分别去启元药业，泰瑞药业，伊品味精等厂进行监测四天时间。再次更改设计环保扑克牌，到盐池放电影一次。在“六·五”世界环境日前夕努力配合科室策划安排当天活动的事宜，并提供

大量制作展板的照片200多幅，参与广场宣传活动拍照及给媒体发送照片及图片新闻。认真组织协调“六·五”清凉宁夏之夜演出活动的保障及拍照及给媒体发送照片。整理收集1978年至2014年环保大事记图片240多幅。向科级标准处提供2014年环保工作图片资料40多幅，向厅机关党委整理厅各会议及活动图片60多幅。参加六五专项联合执法分别到吴忠和银川等多家企业，并参与12369进社区活动和公众开放日。分别保障厅机关多个处室以及我中心和媒体进企业下农村采访拍摄的车辆使用行驶和维护保养。

三．存在的问题及打算

虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在后半年里我将进一步加强学习，更好的适应中心的工作。心再细一点，工作再认真点，避免出现不必要的错误，进一步提高工作质量。

加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、组织协调能力，提高工作效率。为中心的发展添砖加瓦。

个人前半年工作总结

**年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展，个人前半年工作总结。现将工作总结如下：

一、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次；半年免除挂号费1万九千元；向灾区捐款达1000多元。

二、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率80%，比去年同期上升5%.三、医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次，住院病人数为11人，实现业务总收入60万元，较去年同期增长20%.四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。

三、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。

四、卫技人员素质明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考，20名同志参加了执业医师考试，10名同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强，个人

总结《个人前半年工作总结》。

五、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者；各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。

六、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。

七、基础设施建设投入明显加大。今年上半年，我院在资金来源十分紧张的情况下，医学教，育网|搜集整理紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设，投资

对医院环境进行了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高。

八、假肢矫形器部成绩喜人。

累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副；为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次；元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封；开展了免费检修保养假肢活动，共计60多人次；对3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾，金额达1500元，业务总收入2万元，成绩喜人。

九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年，我院被定为工伤保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了基矗

十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道15篇，印发宣传

材料10000余份，制作横幅、标语6条，健康教育4块、宣传牌8块，网站点率7300人次。

第四篇：2015前半年工作总结

西吉县人民医院医教科2015上半年工作总结

二0一五年上半年，医教科工作在院领导的正确领导下，在全院医护人员的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，紧紧围绕抓好业务管理，提高两个效益，努力增收节支这一主题，抓医院建设，抓日常工作，抓安全生产，努力增收节支，防范纠纷事故，病人就诊及住院人数平稳增加，应急救治等各项工作开展顺利，取得了较好的成果，主要方面有以下几点：

一、医疗质量完成情况及相关数据

2015年前半年共接诊门诊病人88453人次，与上年相比减少2060人次，各类人员体检6099人次。收住院病人10306（含留观病人339）比上年下降597人次,其中治愈5895人次, 好转2345人次，产妇1829人，未愈2人次,死亡12人,病床使用率88.40%，平均病床周转次数21.87,平均病床工作日161.59。院内感染发生人数41人，发生率0.2%。

上级规定数据值 医院实际数据 诊断符合率>95% 99.12% 手术前后诊断符合率：>95% 99.1% 危重病人抢救成功率>80% 96.0%平均床位使用率 88.40% 死亡率 0.06% 治愈率 71.42% 好转率 28.41%平均住院天数<13天 7.2天 CT检查阳性率>65% 73.08% X线检查阳性率>65% 69.0% 甲级病历符合率>90% 95.0% 法定传染病漏报率0% 0% 住院患者抗菌素使用率≤60% 59.46%； 一类手术抗生素预防使用率≤30% 38.0%； 门诊处方抗菌药物处方比例≤20% 20.0%； 无菌手术切口感染率≤1.5% 0.5%； 处方合格率>90% 99.0% 药品收入占比 58.76% 抗菌素占药品比 29.96% 门诊病人平均费用增长率<8%（62.95元/人次）96.37元/人次 住院病人平均费用增长率<8%（3232.52元/人次）3150.0元/人次

（二）教学、科研管理指标

派出各类业务知识学习培训次数8人次。全院临床卫生技术人员季节性传染病考核合格率100％。

（三）其他相关指标

医疗纠纷投诉数：14人次。（已结案3例）

2医疗事故发生数：0例

二、新业务、新技术开展及主要医疗业务工作完成情况

（一）主要医疗业务工作完成情况

1、进一步完善了三级医师管理制度，医疗考核查房制度《西吉县人民医院病历质量考核处罚细则》【2015】，严格履行各级各类人员岗位职责和技术操作规范，落实医疗核心制度。实行首诊首问负责制，做到谁接诊、谁收治，需要会诊的及时邀请相关科室会诊，严禁推诿扯皮，坚决禁止无故将病人推出院外就诊，对违规的将严肃处理，确保了医疗安全，减少了纠纷。医教科严格按照院科两级考核标准和职工个人量化考核标准，对科室和个人进行考核，分值低于规定标准者，按规定处罚。严禁各科室间跨学科收住患者，除急诊科外，对跨学科收住处置病人，留观病人的科室和医生按照医院有关规定进行严肃处理。因此，引起了医护人员的高度重视，切实转变了服务观念，树立了以人为本的理念，实行了人性化服务，对整个医疗过程中各个环节的告知告诫和签字认可工作，都能落实到位，做到了“防患于未然”。

2、继续执行科主任不直接管病人，不兼任专业组长的管理办法，推行经济指标不到人的管理措施，提高科室人员的向心力和凝聚力，从而把全科工作有机的统一起来。各科室除周六、周日外，每天早晨8点上班后必须进行全科医护人员交接班工作，并做好记录。坚持科主任定期查房制，纠正了既往科室内部以及科室与科室之间协调不力，各行其是的不规范医疗行为。

3、各科主任对本科住院病人用药和各种医疗文书进行不定期抽查审核，督促本科医生合理用药和按时完成医疗文件书写，把好出院病历审核签字关。继续执行了实习生不准写归档病历的制度，提高了病历质量，对急危重症病人、疑难病人和死亡病例，及时组织会诊和讨论，并作好详细记录，以寻找不足，总结经验，完善措施，从源头上把好医疗质量关。

4、进一步完善了专家定期出门诊制度，确保各学科专业按规定出专家门诊和普通门诊，调整门诊医生的休息日，保证了周六、周日门诊，提高了门诊质量，满足和方便了广大患者的就医。从而提高了专家和医院的知名度。同时规定凡上普通门诊的医务人员在上门诊期间不能在病房收管病人，需要住院治疗的，只负责开写住院证。

5、坚决打击了医生私开诊所、私设药房、私自行医，违规手术等违规违纪行为，形成了院内舆论监督、互相监督、群体制约的局面。

6、严格遵守《献血法》和《传染病防治法》，杜绝了自采血液，保证了用血质量和用血安全，配合血站努力做好家属献血宣教工作。各科人员能认真及时填写传染病报告卡，按规定进行相关疾病监测、报告各类传染病，医教科负责传染病网络直报的人员能把收集到的传染病信息及时上报疾病控制中心。同时。各科室都能按规范消毒，按要求处理医疗废物和医疗垃圾，防止了院内感染发生。

7、各级医院医疗对口帮带工作 1）、联系宁医附属医院对口帮扶工作。

2）、我院积极响应国家卫生部、财政部和自治区卫生厅关于“万名医师支援农村卫生工程”号召，共派6名医疗人员在王明乡卫生院、马莲乡卫生院进行为期一年的帮扶工作。

8、医疗预防保健工作

全面认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等法律、法规，安排专人负责此项工作。对甲型H1N1 流感和手足口病及其他重点传染病进行了培训和书面考试，合格率100%。全年对相关传染病的监测、填卡报告、网络直报都能按上级主管部门的要求去做，并力求做好。截止2015年5月底，共上报各类传染病209例：甲型肝炎1例，乙型肝炎27例，乙肝病原携带者85例，肺结核108例，手足口病7例，流行性腮腺炎2例，细菌性痢疾8例，水痘17例，腹泻17例，包虫病1例，布病1例，梅毒15例、AFP1例 疑似麻疹1例，丙肝3例。上报食源性疾病54例。上报死亡病例25例。

9、病案管理和医疗统计工作

⑴全年把医疗文件的书写作为医疗质量考核的重点，通过一系列措施，进一步规范医疗文书书写，规范了各类告知告诫知情同意书的签字认可告知，避免了由于医疗文书书写不当和签字不到位而引发的各类医疗纠纷。

⑵对病案管理工作做了明确的分工，由专人审核、专人登记上架，做到只要有病案号就能找到其病历。

⑶随着信息化时代的进步，医疗统计工作也在进一步加强和完善，对每一份病历都实行上机管理，按照区卫生厅的要求对各种年报数据实行网络直报，并按照统计工作制度完成每一项工作任务。

⑷按照病案管理要求，严格审核证件，及时提供病历复印件。⑸半年共归档上架合格病历9357份。10、120急救和产科急救工作

120急救中心坚持24小时值班，接到呼叫后5-10分钟出发。通过人才培养，设备投入，环境不断改造等一系列措施，使其成为一个全新的急救中心，并能快速、高效的承担各类突发事件的现场急救和各类危重病人的急救与监护，为保障广大人民群众的生命健康做出了应有的贡献。

120急救车共接病人575人次，送病人287人次，抢救危重病人301人次，抢救成功率96％，留观病人339人次。急诊科收住院病人664人次。

产科急救中心全年共接诊急诊孕产妇1829人次.11、实习及进修带教工作

按时接待和完成了宁夏固原职业技术学院及其他院校医学院校实习临床实习生48名实习生的带教实习工作。全年接收和安排了各乡镇卫生院来我院进修人员7名。为我县基层卫生院培养了一批实用性的全科医生,强化了基层卫生院的业务工作，满足了广大患者就近就医的需求，创造了较好的社会效益。

12、“三基”训练考核工作

为进一步提高医疗、医技人员的基本技能，突出基本理论、基本技能、基本操作。今年开展春季重点传染病培训理论考核316人次。合格率为100％，达到了预期的目的，取得了较好的效果。

13、认真落实抗生素管理制度及处方点评制度，对不合格人员进行张榜公示。

14、临床路径管理工作方面，以卫生部和卫生厅相关文件要求、指示，结合我院实际制定了《西吉县人民医院单病种付费和临床路径管理办法》，确定了11个科室，共选定了42个病种，开展管理工作，共完成670余例。

三、职业道德和行风建设工作

2015年，我院医务工作本着以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以科学发展观为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，树新风、塑形象，争做白求恩式的医务工作者，在全院开展创优质服务活动。一年来，对每一位患者提出的问题和每一件投诉，无论大小，都能够认真的接待，仔细调查，提交行风建设领导小组讨论研究，做到了件件有落实，事事有结果。

具体做法是：1.严格执行药品三统一制度。2.严格执行各项规章制度和无菌技术操作规程。3.严格管理，认真查处违规违纪行为，进一步规范医疗收费行为，加强网络管理，增强收费透明度，使患者明明白白消费。4.进一步完善和推行各级各类人员岗位职责量化考核制度，从源头上预防和解决行风建设工作中存在的问题。5.加强督查，促进落实，每月向病人发放问卷调查表和行风建设监督卡，让病人打分和评议，实行双向监督，以促进行风建设的根本好转。6.降低医药比例。

四、规范医疗行为，杜绝差错发生

医院及医教科及时积极地进行了协调解决，使医患关系得到了改善。随后医教科针对发生的医疗纠纷的情况，认真进行了剖析，近一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，加强了对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，规范操作，医师在工作时间应该做什么，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。

五、加强人才队伍建设，深入开展继续教育

1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训，今年用请进来，走出去等多种形式，加强人才队伍建设，为我院业务进一步拓展做好人才储备。半年共安排2名临床医师外出进修学习。

六、其他工作

1.完成了本的大中专招生、各类招工人员的体检及我县大部分健康检查工作，共计6099多人次。

2.积极配合上级业务主管部门，认真组织实施开设预检分诊及发热门诊，建立健全各项制度，专人坐诊，24小时服务，为打好季节性传染病防控工作和其他传染病防治工作打好了强有力的基础。

3.积极响应县委、政府的号召，先后组织工作人员参加人代会、党代会、旅游节、生态移民工程搬迁、县城拆迁工程现场等的医疗保健工作任务。

七、不足之处

1、医疗文书质量总体不高。

2、医技科室的报告准确性和可靠性偏低。

3、对口帮扶工作的未能充分发挥其效。

4、抗菌药物专项整治工作和临床路径管理工作需进一步加强管理规范。大多科室不能够按照“单病种付费和临床路径管理”要求认真执行，部分医师不能够正确认识该项工作的重要性，使该项工作入选患者较少。

5、医疗纠纷时有发生，多数医疗纠纷是由于个别医务人员在医疗工作中对病人服务不够投入，说话不够严谨，解释不到位，医疗护理工作不够规范，尊重、关爱病人不够造成的。这就要求我们进一步加强管理，改变医务人员工作作风，改善服务态度，增强责任意识，职工法律法治教育须进一步深入。

5、药房、检验、放射等窗口病人意见较多。

医教科

2015-6-12

第五篇：前半年工作总结

鸿生房地产开发有限公司

前半年工作总结及下步工作计划

汇

报

根据集团公司的安排，现将房地产公司前半年的工作总结和下步的工作计划做一简要的汇报：

前半年工作回顾

进入2011年以来，鸿生房地产公司在李总的领导下，紧紧围绕一期工程施工这个重点，开展了一系列行之有效的工作，主要体现在以下五个方面：

一、全力办妥相关证件，为开工创造有利条件

一季度正值年末岁尾，又逢春节元宵两节，公司的各项工作千条万绪，从未停止下来。为了确保按公司计划在3月底正式开工，首先是协调设计单位，加快图纸设计进度，于

元月14日项目全部设计图纸送市审图站，4月8日，一期工程六栋楼图纸审核完毕；二是积极与住建局工程管理科和规划科协调，在春节前申报了工程招标资料，并在元月27日（当时机关人员已经放假）先期办妥一期工程《工程规划许可证》和《建设工程发包许可证》；三是及时和电力、网 1 通公司、协调开工前的有关电杆、通信设施的的移位，以及周边东关、东洼两村有关事宜的沟通和协调；四是积极与城管部门协调施工现场建筑垃圾清远。五是春节、元宵过后及时和住建局协调申报工程招投标资料，3月9日在陵川县住建局召开“一期工程招投标”会议，林州建总和高平建筑安装公司中标。3月12日规划科到一期工程现场放点。3月17日办妥《建设工程质量监督注册证书》。18日办妥《建设工程施工许可证》。3月20日一期工程放线。至此，一期工程各项手续全部办理到位，施工单位进场施工，标志着“鸿生.上城”一期工程正式开工建设。

二、协调项目周边关系，为施工营造良好环境

3月20日一期工程开工以来，从两个标段的施工情况看，一标段较为顺利，二标段从开挖下水管道就出现了东关村20余名村民到工地阻扰的事情，公司组成专人和东关村委进行了多次交涉，最终由公司和东关村达成补偿协议，使影响近一个月的下水管道工程得以顺利实施。

4月19日，二标段在实施围挡生活区南门院墙时，遭到生活区住户的无端阻扰。为确保早日施工，公司根据住户提出的要求，迅速安排实施在生活区附近新开通一条东西道路，并进行了硬化，投资8万多元铺设一趟直径为40厘米的下水管道。但就此也未能保证二标段正常施工，4月19 日至5月底共遭到生活区住户近10次阻扰施工的情况。5 月30日晚，公司对二标段南北两个口实施了铁栏围挡采取果断措施。6月5日公司组织一直60余人的力量，维护二标段施工秩序，再次遭到56户住户的强烈阻扰，我们的保安人员坚决执行公司“打不还手、骂不还口”的原则，尽管从表面上看我们的人员受到了不公正的对待，和人格的侮辱，但最终为我们解决问题赢得主动。根据县政府领导的指示，为了确保两会期间的稳定，我们再次被迫将工程停了下来。

6月8日，县政府抽调经信、信访、国土、住建、改制办等部门人员，组成联合调查组，对化肥厂生活区进行了为期一个多月的深入调查，形成了《关于原化肥厂生活区“56”居民上访情况的调查报告》。于7月12日陵川县处理信访突出问题及群体性事件联系会议办公室作出《关于原化肥厂生活区“56户”居民上访问题的答复意见》,报告对我公司拥有化肥厂全部资产产权，以及对化肥厂地块开发的合法性作出结论性意见。

7月14日公司将《答复意见》和公司《关于二标段正常开工公告》在项目附近醒目位置，进行张贴宣传，并按照《答复意见》精神于7月29日组织二标段召开正常施工，从开工至目前没有发生阻扰的情况。事实证明，县政府调查组以陵川县处理信访突出问题及群体性事件联系会议办公室作出《关于原化肥厂生活区“56户”居民上访问题的答复意见》, 不仅为我公司处理生活区住房提供了依据，同时也将为工程 的正常施工营造了相对良好的外部环境。

三、稳步推进施工进度

坚持把好工程质量关

二标段因居民阻扰导致工程迟迟未能正常开工建设。一标段3月20日开工以来，由于地质结构复杂，为确保工程质量，降低施工成本，多次修改施工方案，特别是针对灰土挤密桩施工过程中，因震动较大而影响居民生活环境的实际，公司及时采取了改变施工方式，从根本上解决了震动问题，尽管因各种因素影响施工进度约40天，但却为日后施工的顺利进行奠定了基础。到7月底为止，一是完成东洼村下水管道改造和化肥厂生活区下水管道的接通工程；二是完成售楼部建设工程并于6月15日交付使用；三是完成建筑面积1800平米的幼儿园主体工程，于7月1日安全顺利封顶；四是完成一标段1号楼基础混凝土浇筑工程；五是完成2号楼桩基工程。共完成工程投资225万元，占一期工程总投资的4.5 %。

公司始终奉行“业主至上，质量第一”的宗旨，紧紧围绕打造“引领陵川居民住宅新潮流的精品宜居小区”这一战略目标。工程部在李光宇经理的带领下，严把工程质量关，全体员工冒着高温酷暑，昼夜跟班作业，不放过每一个细节，确保了施工质量和施工进度的协调统一。

四、建立健全组织机构

理顺企业运行机制

公司人员搬入售楼部工作后，为尽快规范企业管理组织 结构，理顺企业的运行机制。3月10日，李总主持召开公司有关人员会议，在广泛酝酿和讨论的基础上，初步确定了公司领导班子和组织构架。3月26日召开公司全体员工会议，一是确立了以李立华为总经理、徐学平、李光宇为副经理，刘天录为总工程师的公司领导班子；二是设置了工程部、办公室、财务部、保安队和化肥厂事物处理小组的内部组织机构；三是明确了领导班子成员的分工和各机构的工作职责。

新组建的鸿生房地产公司共有员工20名，日常在岗员工16名，其中：工程部6名，办公室2名，财务部1名，保安队7名。公司领导班子的确立和组织机构的设置，标志着鸿生房地产开发有限公司，从此步入了正常的运转。

五、加强企业日常管理

严明劳动组织纪律

公司组织机构建立后，日常管理就成了工作的重点。为打好基础，确保组织高效有序运行，公司办公室根据公司领导的指示精神，结合房地产所处的地理位置和实际情况，一是根据各部门工作性质和职能，明确了各岗位工作职责，并统一制作板面上墙；二是及时制定《关于员工考勤考核的暂行规定》和《公司环境卫生管理制度》两个文件（草案），首先组织公司各部门负责人讨论学习，在统一领导思想认识的基础上，于6月28日召开公司全体员工会议正式出台下发。

“两个制度”施行一个多月以来，公司领导以身作则、带头 执行，全体员工积极响应、自觉执行。为体现制度的严肃性和有效性，公司对违反制度的情况，不找理由、不讲价钱、不论职位，一视同仁。7月26日早上8点钟，公司在南关召开相关会议，部分领导因参加会议没有按时到公司办理签到手续，我们严格按照制度的规定当场进行了乐捐处理。

公司保安队在张忠宁队长的带领下，规划停车位、规范管理秩序，清洁环境卫生，很快就使公司的管理有一个明显的新面貌。

7月份以来，公司全员考勤签到签退执行率和员工出勤率均达到了100%。实践证明“纪律是执行任务的根本保证”，只有落后的领导，没有落后的群众。只要我们领导带头、以身作则、率先垂范、公平公正。就一定能够将各项规章制度执行到位。

半年来，新组建的鸿生房地产开发有限公司，在李董的争取领导和全体员工的同心协力的一致努力下，各项工作从无序到有序，从松散到集中，从一片空白到初见成效，做了大量艰苦而扎实的工作，取得了突破性的成绩。但，房地产开发作为一项新业务，新工作。由于组建时间尚短，工作经验不足，在实践中还存在这样或那样的问题和不足，主要表现在:一是影响施工正常进行的隐患尚未彻底消除，目前尽管二标段已经展开施工，但并意味着问题的彻底解决；二是工程施工进度缓慢，科学安排不到位；三是人员分工合作精神 不够，主要源于人员来源渠道广泛，一起工作时间不长，尚处在磨合期，难免处在性格和脾气上的障碍；四是人员专业素质有待通过加强培训进一步提高；五是各项管理需要进一步完善。

下步工作要点及计划

下半年工作的指导思想是，紧紧围绕一期工程的顺利施工开展在各项工作，继续抓好施工安全、施工质量和施工进度，不断强化企业管理，积极推进员工培训，为把“鸿生.上城”打造成一座引领陵川住宅新潮流的精品小区而努力奋斗。其工作要点是：

一是继续抓好化肥厂生活区住户的协调工作，坚持围绕县政府《关于原化肥厂生活区“56户”居民上访问题的答复意见》精神,集中选择5、6号两座楼进行突破，要以危房的形式与住户进行协商，尽可能与16户于达成《住房安全协议》。积极采取协商谈判、法律诉讼等多种方式，促成问题的解决，力争在年底前有明显的进展。

二是在确保二标段正常施工的基础上，工程部要协调施工单位、监理单位，在抓好施工质量和施工安全的前提下，周密安排、科学调度、到排工期、加快进度。保证在8月份完成1、2号楼，两层主体施工建设。完成3、5号楼地基开挖和桩基工程，积极筹划11号楼的施工方案，力争在11月 7 底前，安全、保质、保量地完成一期工程六栋楼的全部主体工程建设任务。

三是根据工程进度，及时于住建局协调办理《商品房预售许可证》手续，协调销售部做好售房前的方案制定和各项准备工作，要做到一举成功，万无一失。

四是是不断完善公司内部管理手段，根据集团公司的精神，加快建立健全一套科学的绩效考核管理机制，逐步实现效率优先、兼顾公平的目标。

五是积极开展员工业务和素质培训，在集团公司的统一指导下，制定出公司内部的培训计划，至少每周进行一次内部培训，以不断提高员工的素质，增强企业的凝聚力，提振团队的士气。

总则，后半年房地产公司的工作是繁重的，任务是艰巨的。我们要在李总的领导下，同心协力，抓安全、强管理、树形象；保质量、抢时间、赶进度，全面完成公司确定的工作目标和任务。

二〇一一年七月三十日