第一篇：《医疗机构管理条例》培训计划总结
棋盘镇2010《医疗机构管理条例》培训工作计划
为了规范医疗服务市场秩序，提高医疗服务水平，保障居民健康，根据上级及我院工作安排，现就对我院职工《医疗机构管理条例》培训工作计划安排如下：
一、时间安排：
定于2010年4月21日下午2：30—3：30。
二、地点：
棋盘中心卫生院三楼会议室。
三、参加人员：
除去各科室值班人员，全部参加，并要求签到。
四、主讲人：
邓浩主任
五、培训内容：
主要依《医疗机构管理条例》为主。
棋盘社区卫生服务中心 2010年4月20日
棋盘镇2010《医疗机构管理条例》培训工作总结
为了规范医疗服务市场秩序，提高医疗服务水平，保障居民健康，根据卫生局要求，在全院开展一次全员《医疗机构管理条例》的培训工作，现就培训结果小结如下：
一、基本情况：我院共有职工39人，其中中级以上5人，初级26人，参加学习的人数是39。参加培训率达100%
二、加强领导，我院领导班子非常重视对本单位职工的各种培训工作，首先安排邓浩主任认真准备培训相关资料，专门安排培训时间，并要求除值班人员外，都要参加学习，并于学习结束后进行书面考试。总的来说，通过学习使本院职工对《医疗机构管理条例》的认识进一步提高。
三、存在问题：由于我单位工作的特殊性，使得参陪人员不能达到100%，对未参加学习的人员，要求他们自己进行学习。
棋盘社区卫生服务中心 2010年4月26日
第二篇：医疗机构计划文档
2009年阳江市卫生局医疗机构
监督工作计划
为贯彻落实2009年全市卫生工作会议精神，维护正常医疗秩序,营造和谐安全的就医环境,保障全市人民群众就医安全和身体健康, 根据医疗机构管理法律法规和《阳江市卫生局2009年卫生监督工作要点》，结合我市实际，制定《2009年阳江市卫生局医疗机构监督工作计划》。
一、加强领导，落实职责
成立以关勇强副局长为组长的全市医疗机构监督领导小组，局法监科全体卫生监督执法人员在组长的领导下，市卫生监督所和各县（市）执法人员密切配合，全力做好我市医疗机构的监督检查工作，规范医疗机构依法执业行为，严厉打击非法行医，做到及时通报相关情况，及时上报有关数据，监督工作形成合力。
二、继续完善医疗机构监督档案建设
按照“一户一档”的原则，建立完善全市医疗机构执业监督情况档案，为进一步规范医疗市场秩序的管理做好医疗机构本底资料管理。对医疗机构贯彻执行《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》等有关法律法规和规章规定情况进行强化监督，做到依法执业，营造良好的就医环境。
三、医疗机构日常监督重点及安排
依照现行医疗机构管理卫生法律法规，加强管辖区域医疗机构的监督检查，主要内容：一是医疗机构执业人员的资质和执业情况；二是否超出登记诊疗科目范围执业，开展未经登记诊疗科目诊疗行为；三是依法使用血液情况；四是医疗废物管理处置情况，院内职业卫生防护管理情况；五是传染防治法贯彻执行情况；六是未经批准擅自开展诊疗活动的单位和个人。
（一）监督对象
全市辖区范围内各级各类医疗机构，未经批准擅自开展诊疗活动的单位和个人。
（二）监督重点内容
1、继续加大医疗服务监督力度，加强日常监督执法，特别要加大对重点地区、重点医疗机构的监督检查力度，巩固几年来打击非法行医专项行动成效；建立良好的部门联合沟通协作机制，继续抓好医疗广告监测和违法医疗广告的查处工作；加大正面宣传和典型案件的曝光力度，提高医疗机构及其从业人员的法制意识。
2、强化血液安全监督，健全长效监督机制。开展医疗机构的临床用血安全监督和市中心血站依法采供血的监督，强化各地血液安全责任。
3、开展母婴保健技术专项监督检查，对从事遗传病诊断、产前诊断、人工终止妊娠术的医疗保健机构及其执业人员进行重点检查，对非法开展胎儿性别鉴定行为依法严肃处理。
4、继续开展传染病防治专项监督执法，做好麻疹疫苗强化免疫的监督检查，加大医疗废物处置、传染病报告的监督力度。
（三）工作安排
从2009年1-12月，分4个阶段。
第一阶段（1-3月），主要是对全市医疗机构（含民营医疗机构、个体诊所等）进行日常现场检查，制作现场检查笔录，建立监督档案，发现违法行为予立案查处；对直管辖区医疗市场进行调查摸底，掌握非法从事诊疗活动基本情况；
第二阶段（4-6月），主要对市直医疗机构依法执业进行监督检查；
第三阶段（7-9月），主要对各个体诊所、社区卫生服务机构和卫生站进行监督检查；
第四阶段（10-12月），为复查阶段，主要是对前三个阶段发现的违法行为查处后的复查，监督其改正。
对监督中发现的违法违规行为予立案查处，各检查阶段结束要认真总结，必要时通报全市。
四、加强对全市医疗机构监督工作的指导和督查
市卫生局法监科在认真完成市本级医疗市场监督检查任务的同时，还要认真开展对全市医疗市场监督管理的执法指导，深入基层掌握全市医疗市场中普遍存在的违法违规问题，探索行业整顿的方式方法，使检查与整改相结合，教育与处罚相结合，务求实效。同时要加大卫生稽查力度，监督各地规范开展医疗机构监督执法工作，切实维护辖区内正常的医疗机构执业活动。同时要认真抓典型，树形象，解决群众反映强烈的非法行医等热点问题，抓大案要案的查处进一步规范全市医疗机构执业行为。
五、认真完成上级交办的其它任务
认真完成省卫生厅、市政府交办的临时执法任务，严厉打击非法行医行为，维护良好的就医环境，及时上报相关查处情况。
阳江市卫生局 二○○九年三月二十三日
2009年医疗机构与传染病防治监督工作计划
（讨论稿）
为了进一步巩固打击非法行医专项行动成果，加强医疗服务市场监管，规范医疗服务行为，强化医疗服务质量管理，加强对医疗机构依法执业、消毒、医疗废弃物的管理等，切实保障人民群众医疗安全，现将2009年医疗机构与传染病防治监督工作安排如下：
一、医疗机构依法执业检查
1、依法执业监管。加大对全市各级各类医疗机构的依法执业监督检查力度，重点对民营医疗机构及以级一下医疗机构的监督检查，主要是超登记范围行医、使用非卫生技术人员从事医疗活动、出租、承包科室等。各区卫生监督负责诊所、乡镇卫生院、村卫生室的监督管理。医疗机构科负责全市的社区卫生服务站、卫生服务中心、民营医疗、一级以上医疗机构及市卫生局发证的医疗机构的监督管理。2009年将创造条件开展对民营医疗及一级医疗机构进行依法执业规范等级评定。
2、医疗广告监督。定期和不定期开展电视、电台、网络、报纸、户外医疗广告进行监测，对发布虚假医疗广告的医疗机构进行监管，按《医疗广告管理办法》的规定进行查处。
3、开展打击非法行医专项行动。落实打击非法行医责任制，2008 年加大与相关部门联合行动，开展打击非法行医专项行动，尤其是对黑诊所坚决进行处罚，并取缔；对受到2次以上行政处罚的黑诊所以“非法行医罪”向公安部门移送来彻底整治无证行医。
4、规范医疗美容活动。重点查处未取得《医疗机构执业许可证》擅自从事医疗美容诊疗活动的单位和个人，以及未经审批擅自从事医疗美容诊疗活动的医疗机构。
二、进一步加强血液安全管理
为了保障人民群众用血安全，规范采供血机构的执业行为和医疗机构的临床用血行为，对全市临床用血的医疗机构、中心血站、血浆站进行监督检查，一是重点查采供血机构的献血者（供浆者）管理情况，严肃查处冒名顶替、超采频采等违法行为；二是重点查医疗机构临床用血的来源、储存、运输及用后管理情况，杜绝医疗机构自采自供血液行为。
三、传染病防治执法检查
1、人员培训：
6月份，我市医疗废物集中处置中心开始使用，为了加强医疗机构医疗废弃物的规范管理，4月份，对全市各级各类医疗机构进行有关知识培训。
2、执法检查：
（1）加强人感染高致病性禽流感和夏季重点肠道传染病防治监督检查。主要对医疗、疾病控制机构的消毒、实验室生物安全、医疗废物及公共场所的消毒情况进行执法检查。（2）传染病防治情况综合执法检查：制定传染病防治综合执法检查方案，对医疗保健机构、疾病控制机构、采供血单位及计划生育服务的传染病疫情报告管理、消毒与院内感染、医疗废物、消毒产品进行执法检查。院内感染重点对医疗机构的口腔科、内窥镜室、新生儿病房、妇产科等科室的检查。
（3）实验室生物安全监督检查:为了加强对病原微生物实验室的规范管理，9月份对我市有病原微生物实验室的单位（大中专院校、科研单位医疗机构、采供血及疾病预防机构）进行执法检查。
（4）疫苗流通领域的执法监督检查： 2008年9月对疾病控制机构及预防接种门诊的规范管理及疫苗流通领域进行监督检查。
（5）消毒产品的管理：重点对消毒产品的生产企业、经营销售及使用单位进行监督检查。一是生产企业消毒产品的现场监督；二是经营销售及使用单位的消毒产品的索证、消毒产品的标识等，检查对象是蚌埠市医药公司、药店、眼镜店、商场超市、纯净水生产企业、供水单位及各级各类医疗机构。
四、做好群众投诉举报的受理、转办、督办和承办工作。把群众投诉举报作为发现非法行医和非法采供血问题的重要线索。
五、完成卫生部、省卫生厅下达的2009年医疗机构、传染病、消毒产品等检查计划，做好市卫生局交办的其他执法检查工作和任务。
各县区卫生局监督所及有关科室根据本计划安排，做好配合协助工作，努力实现完成。
年医疗机构及传染病监督任务的顺利
第三篇：咸阳医疗机构礼仪培训课程计划
咸阳医疗机构礼仪培训课程计划
一、培训内容：
1、医护人员礼仪及礼貌修养
2、医务社交礼仪—心理素质
3、医患关系沟通及融洽
4、医务礼仪·仪态训练
二、培训大纲：
课程模块一
1． 医护人员的仪容礼节、礼貌与禁忌
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课程模块二
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课程模块三
课程模块四
训练目标------强化护理人员的形体状态，固化礼仪培训的效果
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欢迎咸阳企事业单位提前预定谭老师礼仪培训课程！
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培训专家：
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培训顾问授课风格：
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
礼仪培训顾问观点：
定制化而非标准化：
每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：
礼仪培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化：
在讲授礼仪培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。
主要著名客户(摘录)
医疗行业：
香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院...通信行业：
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...IT 行业：
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑...制造业：
蒙牛乳业、海信集团、德力西集团、宇通客车、九阳豆浆机...证券行业：
齐鲁证券、民生证券、黄河证券...金融行业：
建设银行、工商银行、民生银行、招商银行...旅游行业：
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网...食品行业：
道口烧鸡、方中山胡辣汤...酒店行业：
中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...建筑行业：
海外工程公司、中建七局...其他行业
横店集团、新华书店、鄂尔多斯、泸州老窖...老师手机：
第四篇：管理培训计划
管理培训计划
为创建文明、健康、向上、高品位的金洋企业文化，增强广大员工的的凝聚力和向心力，强化企业团队意识，全面提升各层次的管理能力和管理水平，丰富广大员工的业余文化生活，让“”的理念统领广大员工的思想阵地，促进公司健康、持续发展，结合目前公司实际情况，特制定本管理培训计划：
一、培训对象
各部门全体管理人员
二、培训时间、地点
时间：每周二、四晚上7：30——8：30，地点：员工培训中心
三、培训内容、方式
内容：有关企业文化、降本增效、营销策划、员工激励、管理执行力等企业管理知识。
方式：观看光盘和人员讲解相结合。
四、培训目标
在短期内管理队伍的精神风貌和管理效率有明显改善。
五、培训考核
各部门根据培训情况，结合本部门工作实际特点，组织本部门员工进行讨论分析，总结培训效果和收获，有针对性地全面改善和提高本部门的管理水平，并写出本部门培训总结。
六、注意事项
1． 行政部负责此次培训的组织和管理工作。
2． 各部门负责组织召集本部门管理人员参加培训，不得随意旷课。出勤率不足
90%的人员，每次缺勤扣罚50元。
3． 听课人员要注意课堂纪律，不得迟到早退，课中禁止吸烟，禁止乱扔赃物。
行政部
2007年8月11日
第五篇：医疗机构病案管理
医疗机构病例管理规定
医疗机构病历管理规定
第一条 为了加强医疗机构病历管理，保证病历资料客观、真实、完整，根据《医疗 机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法规，制定本规定。
第二条 病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片 等资料的总和，包括门（急）诊病历和住院病历。
第三条 医疗机构应当建立病历管理制度，设置专门部门或者配备专（兼）职人员，具体负责本机构病历和病案的保存与管理工作。
第四条 在医疗机构建有门（急）诊病历档案的，其门（急）诊病历由医疗机构负责 保管；没有在医疗机构建立门（急）诊病历档案的，其门（急）诊病历由患者负责保管。住院病历由医疗机构负责保管。
第五条 医疗机构应当严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
第六条 除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任 何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
因科研、教学需要查阅病历的，需经患者就诊的医疗机构有关部门同意后查阅。阅后 应当立即归还。不得泄露患者隐私。
第七条 医疗机构应当建立门（急）诊病历和住院病历编号制度。
门（急）诊病历和住院病历应当标注页码。
第八条 在医疗机构建有门（急）诊病历档案患者的门（急）诊病历，应当由医疗机 构指定专人送达患者就诊科室；患者同时在多科室就诊的，应当由医疗机构指定专人送达 后续就诊科室。
在患者每次诊疗活动结束后24小时内，其门（急）诊病历应当收回。
第九条 医疗机构应当将门（急）诊患者的化验单（检验报告）、医学影像检查资料 等在检查结果出具后24小时内归入门（急）诊病历档案。
第十条 在患者住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一保管。
病区应当在收到住院患者的化验单（检验报告）、医学影像检查资料等检查结果后24 小时内归入住院病历。
住院病历在患者出院后由设置的专门部门或者专（兼）职人员负责集中、统一保存与 管理。
第十一条 住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应当由病区指定专 门人员负责携带和保管。第十二条 医疗机构应当受理下列人员和机构复印或者复制病历资料的申请：
（一）患者本人或其代理人；
（二）死亡患者近亲属或其代理人；
（三）保险机构。
第十三条 医疗机构应当由负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员负责受 理复印或者复制病历资料的申请。受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证 明材料：
（一）申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；
（二）申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与
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