07-08学年第二学期电子系服务部工作总结[精选合集]

第一篇：07-08学年第二学期电子系服务部工作总结

07-08学年第二学期电子系服务部工作总结

在院团委的指导和系领导、老师的关怀下，在广大同学的大力支持和鼎立协助下，经过部门全体干事的共同努力和辛勤工作，在这一年里我部不断拓宽工作领域、革新工作模式、改进工作方法，圆满完成了年度的工作计划,为全年学院的学风建设作出了应有的贡献，取得了显著的成绩，同时，举行了一些文娱活动丰富了广大同学们的课余生活，得到了同学们的好评，现总结具体如下:

一、三月份，本月我部主要参加了两大活动，在“图书馆义务大扫除”活动中，我部派出成员协助组织部进行工作分配，使该活动有序不乱地进行。弘扬了雷锋精神，发扬了我们中华民族的优良传统。在“寒假社会实践”工作报告会上，我部主要完成了大会的后勤工作，使得该活动开展的有声有色。`充分展现了我部门的各项能力二、四月份，我部主要派出成员去参加义务维修和党团知识竞赛的策划活动。本次策划使本部干事各方面能力都得好提高。

三、五月份，我部主要负责了本次义务维修的策划、协调工作。本次义务维修我部门在联系有关义务维修人员的到场都做的比较到位、地点选择正确，有大量人员拿坏了的电器来修，使本次义务维修圆满成功，受到一致好评。本次义务维修唯一出现的问题就是后勤人员不按时到位，使后勤工作不能按时落实到位。同时我部也负责了电子系党团知识竞赛暨五四表彰大会的后勤工作，本次大会，我部负责了会前的座位安排、通知与会场纪检的工作。本次会场的纪检工作做的比较好，现场井井有序。但是，到现场的人数比较少，这是我们通知不到位和通知不能引起班级的重视引起的，这一点我部要负主要责任，我们已自我检讨。

四、六月份，期末考试就要到来，活动减少了很多，同学们的基本上把时间都安排在各科课程的复习；同学都能认真的复习各科文化知识，为期末考试作好准备。

这一年里我部人员深感责任重大，在此由于有些活动时间过于紧，而导致有一小部不足，但我部干事们同心协力，不仅解决了一些问题，而且取得的成果得到系老师的肯定。下一年度我部将继续积极配合系团总支的各项工作,立足于同学,服务于同学,在不断发现,改正自身缺点的同时积极开拓,创新,以更高的姿态迎接新的挑战.电子系青年志愿者服务部 二○○八年六月五日

第二篇：电子系十一月份工作总结

青年志愿者协会电子系分会

十一月份工作总结

招新工作的顺利完成促进了我院我系青协进一步的发展。在这个充满朝气的银色秋末，我们在活动准备与宣传上做了大量的工作，来激发同学们“奉献 友爱 互助 进步”的爱国爱家精神。

在此次活动中，由于新学年青协理事会的重组改革，我们青协也实行了“大部制”，共四部门——活动策划部、秘书处、宣传部、外联部。在明确权利与义务的基础上应认真有效的完成自己的工作任务，起到模范带头作用。为此我们重新制作了理事会干部工作证及理事会干事工作证，这样更方便了青协的工作，更具操作性与权威性。

接下来的去鲁巷义务卖报活动，同学们都能够积极踊跃的参加进来。这是我系青协大一成员第一次户外实践活动。11月22日星期六早上我们搭758去鲁巷开展活动，这次活动我们做了周密的策划，为活动能够顺利开展奠定了较好的基础。各个小组的安检人员都各自提醒各组成员卖报要注意安全，不要乱穿马路，要文明卖报，不要和其他卖报成员产生冲突。许多同学都认真的完成了此次任务，中途又碰上下雨，大家都努力的去卖每一份报纸，精神很值得表扬。在月末，为了配合同学们的期末考试，我们决定适当减少活动计划。决定在12月初看一次宣传电影，我们在选择宣传电影上明确了此次活动的中心思想，又不能让同学们感觉到乏味。对《态度》这部电影表示了高度的评价，从中得到了很好的启示。理事会干事在活动中也起到了很好的模范带头作用。他们积极工作，从而使活动顺利的进行。

当然，这其中也有一些不足之处。理事会干事由于刚进入的青协工作，不清楚工作的步骤，也不能很好的去应对突发事件，所以在鲁巷义务卖报活动刚开始时次序显得很混乱，部分同学的不良现象未能得到迅速的制止，缺乏主人翁的精神。由此来看干事们还需要时间的锻炼来培养他们的工作能力，这也是身为干部未能做好的职责。其后，我们也开了进一个小时的会议，迅速从中吸取经验教训，大家都提出了很多不错的看法意见，启示了我们以后工作的顺利开展。

青年志愿者协会电子系分会 二○○八年十一月二十三

第三篇：服务部工作总结

客户服务月活动工作总结

作为公司的综合管理部，应为员工服务、为公司发展着想，为提高客户服务质量和水平，增强行业竞争力服务。7、8、9月份，我们开展了客户服务质量月活动，现对这一工作作如下总结。

一、领导重视，全力保障

客户服务关系到公司的稳定和发展，关系到员工的切身利益。公司领导一贯重视客户服务的工作，把它作为一件大事来抓。优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为客户服务是我们的责任，客户的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度.公司领导一再指示：一定要把客户服务高标准建设好。并对这一活动给予了积极支持,多次研究布置这一工作，对客户服务建设提出意见，并亲自参与活动。公司领导的重视、关心和指导，为我公司创建标准化服务建设奠定了良好的基础，也是我们做好工作的关键环节。

集团各单位开展了这一项活动，是和广大员工的工作、学习和生活密切相关的。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大员工对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动 取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

二、活动情况

本次优质服务月，在公正、公平、公开的原则下，评出了六家文明窗口、一个创文明窗口和十个服务标兵。公司领导在大会上首先宣读了以上人员名单和各专业中心技术比武获奖情况，领导为各位获奖人员颁发了荣誉证书，现场气氛热烈和谐。

会上，“服务标兵”和“文明窗口”代表分别发表感言，不仅详细地介绍了所属部门和自己的工作，更表示荣誉是对集体劳动和个人成绩的褒奖，将以此为动力不断努力工作，提高后勤优质服务。接着公司领导对本届优质服务月做了总结报告。指出本次优质服务月在有计划、有步骤、有组织的安排下，优秀传统项目有新意：活动参与面广，占职工数量主体的临时工积极加入到活动中；优质服务月活动就是一个良好的平台，展示绝活，技术积累，以月促年，提高水平和质量；坚持优质服务月，已经成长为公司精神文明建设的重要项目和品牌。以“优质服务活动”为契机，不断探索“健康的精神文化”建设，不断开拓创新，提升品质,为公司效益为服务。

二、积极主动

活动多样 各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作：

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下： 为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在公司的主要道路上，使大家了解到“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话720123，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。定制了统一服装，配备统一服务标牌，提出了服务口号，与各部门携手共同做好这一活动。。

三、服务质量明显提高

通过优质服务月的活动，集团全体员工的精神面貌有了较大的改观，工作的主动性和积极性有了很大的提高，服务态度明显改善，服务质量明显提高，我们的工作得到了广大客户的认可，共收到单位或个人的感谢信XX多封，涌现了很多好人好事，这次活动是服务工作的一个新开端，我们要继续努力，把这种活动长期永久地坚持下去，以满腔热诚的工作姿态为公司发展作贡献。

行政部 2010年10月

第四篇：管理服务部学期总结

管理服务部学期总结

在本学期里，系部发生了翻天覆地的变化，系部选举并产生了第十五届学生会，学生会常委会；管理服务部也产生了新任部长和副部长。

总结这一学期，我们部门积极配合其他部门工作，响应系部号召，完成老师及主席团交给的各项任务。在认真工作的的过程中，我们也及时总结经验，改正不足，以下将本学期主要工作情况汇报如下：

一：纳新

新的学年也意味着学生会各部门的重组，我们管理服务部也认真做好了纳新的准备工作。在系部有关部门的组织下，首先是到15级各专业班级进行部门介绍，使他们了解我们部门的工作是什么，来我们部门能学到什么；接下来，是认真准备面试的各项流程，确保能够从中选出优秀的部员，同时我们也对通过初次面试的部员进行了为期一个月的试用期，通过试用期进行考核，通过考核确定了最后成员。

二：部门例会

为增强工作的计划性，及时总结经验，进一步提高工作效率，增强部门内部交流沟通，管理服务部实行例会制度。例会在社团管理办公室，每周一下午5:30举行，部员要将上周的工作情况，出现的问题、解决办法进行汇报，最后正副部长进行上周工作总结和本周工作计划，表扬表现优秀的部员，同时我们也对部员进行思想教育，给他们讲些典型案例，告诫他们要实实在在工作，在完成任务的同时锻炼自己的能力。三：“迎新杯”辩论赛

为提高同学们的思辨及口头表达能力，用语言启迪智慧、探询真理,同时活跃校园学习气氛，丰富校园文化生活，增强系部之间、同学之间的文化交流，展现学院“崇德尚能，博学乐业”的校训精神和当代大学生良好精神风貌，我部与活动策划部，督导考评部特举办本次大学生“迎新杯”辩论赛。

我们首先对大一17个班进行抽签，决定上场次序及辩题，辩论赛安排在每周二、周四下午5号教学楼合堂一举行。在近两个月的活动中，我们部员通力合作，使“迎新杯”辩论赛圆满完成，并培养了一批辩论高手，迎接下一学期的“五系辩论赛”。在活动中我们也暴露出了些许不足，比如时间安排不合理，没有切实了解大一班级选修课的上课时间，导致辩论赛观众不足；没有准备应急预案，导致比赛中出现的意外情况得不到及时处理，出现冷场现象。四：社团管理、档案审批及归档

本学期在系部有关领导的组织下，我们对系部19个社团进行了换届工作。兴趣社团进一步发展，这也从侧面反映出了同学们积极向上，德、智、体、美全面发展的活跃气氛；专业技能型社团依托专业特色，同学们既动脑也动手，专业技能得到很大提高，为以后工作打下良好基础。在本学期末，我们部门也对各社团进行了学期总结的收取，整理及归档工作，并上报老师，完成了本学期社团工作。五：会场服务及调音

在港华班和奥德班新班成立暨表彰会议中，我们部门负责会场服务、灯光调试及音乐播放工作，其次，我们部门还对系部举行的大小会议进行会场服务和调音工作，出色完成了老师交给的各项任务。

回首望去，我们的工作总体上来说做的还是很不错的；放眼未来，我们还有很多的不足需要去改正。接下来是我们部门的一些不足之处：

1、有的时候部员的积极性不太高；

2、部员之间的交流不足，部门内搞的活动不多；

3、有时候在工作分配方面会出现问题，在部员的时间协调方面做的不好。

以上就是管理服务部本学期工作总结，我们管理服务部会扬长避短，及时总结经验，改正不足，和社团及其他部门协调合作，做好本职工作，为系部的发展贡献一份力量，相信我们的明天会更好！

学生会管理服务部

2015年1月8日

第五篇：心理服务部学期总结

心理健康协会学

期工作总结

发布者：水利水电学院 团委宣传中心 曹世锋 发布时间：2007-01-23

08:58:41

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水利水电学院心理健康协会在学院领导和老师的指导和同学们的大力支持下健康地发展着。自06年下学期招新以来进行了各种样式的活动，从中我们取得了很多可贵的经验也的到了很多教训，我将总结经验和教训，进而能使下学期的活动更顺利更有意义。

06年下学期开始我们就进行了成功的招新，吸收了大量的新生力量，但是或许是兴趣的原因，我们招到的男生比较少，所以个部门多半都是女生，尤其是活动部女生数量教少，在一定程度上不利于活动任务的分配。但是由于新生力量激

情饱满，活动积极，使得我们能够顺利进行以下各项活动，同时基于上学期的经验和教训，我们精简活动，争取每次活动都有的放矢，有针对性也就具有高效性。活动以及总结如下：

一、会员大会

我们在招新结束后举行了自心理健康协会成立以来的第一次会员大会，目的是让更多的同学了解心协、认识心协，让大家心里对心协有一个初步的定位。会员大会顺利进行，由于时间协调工作没有做好，导致会员大会省略了几个小环节，让大家在心理上有一定的失落和未尽兴。这些省略的环节在以后的各项活动中逐渐穿插进去，让大家不断重新认识

心理健康协会，明白我们协会在大学生生活中的作用，以便更能调动大家的积极性。

二、电影赏析

十月份我们水利水电学院心理健康协会和电气工程学院心理健康协会根据工学部的具体情况举行了一次有针对性的电影赏析活动。随着学校办学规模不断扩大，学生就业压力也逐步增大，不得不为保研考研早起晚归，正是这种忙碌增加了不少沉默寡言的学生，也许他们的成绩很优秀，但是心灵呢？心理影片《放牛班的春天》让你也许会让我们知道那些沉默寡言的学生是多么需要别人的关心，这部影片中没有大碗大场景，但是正是这种朴素的场面却刻画出了一个非凡地故事，主人公用音乐感染了那群“不可救药”的孩子，同样他的音乐也会感染我们的心灵！希望通过这部影片的播放，引起各位同学对交流的重视，让我们长久处在 “工学部的春天 ”！为此我们10月28号晚上我们在工学部5教313教室举行了电影赏析活动。

本次活动有幸请到了武汉大学高级心理咨询师廖皓磊老师为我们做点评，活动现场气愤活跃，参加人员踊跃发言，总体效果不错。但是由于活动前没有做好时间上的协调，以致于老师到的时候教室门还没有开，这个事情以后要引起重视，另外一个时间问题就是大一的会员到场不多，主要是因为大一的学生有自己的活动。在今后的活动中要提前把时间确定好，以免出现类似的情况。总的效果来看还是比较好的，至于参加的人员能吸收多少我们从武汉大学心理知识竞赛的成绩上可以看出来。活动结束时我们号召广大同学书写活动感受和收获，或者对电影的看法甚至是对某个角色的评价，这样更能让大家收到活动的效果。

三、心理知识讲座

十一月份，我们心理健康协会和水利水电学院女生部有的放矢举行心理健康知识讲座：有调查表明，大学生已成为心理弱势群体，大学生的精神问题主要表现在自闭、抑郁、焦虑、偏执、强迫等方面，其原因大多是学生的心理问题没有得到及时的调适和解决。对于新生来说，盲目、无助、理想的偏差表现比较突出。随着学校办学规模不断扩大，学生就业压力也逐步增大，大学生暴露出的问题也越来越突出，心理应激事件层出不穷。由不良情绪和人格缺陷导致的过激行为时有发生，由爱情、人际关系挫折引起的应激事件也有增加的趋势。而与这恰恰现象相冲突的是，在大学中各种心理的辅助体系还没有形成，使得同学们对于这种现象不够重视，而大一新生刚刚步入大学，对于大学里可能会遇到的问题不太了解，通过这次讲座可以防患于未然，使得他们对各方面有个初步的了解，对人生有个初步的规划，日后的大学生活就少走一些弯路！尽快步入正常的大学生生活轨道上来。

讲座顺利进行，参加的同学都会对自己的大学生活进行一次崭新的规划，或许已经有很多同学已经根据讲座的提示改掉了许多不良的嗜好。这正是我们活动的意义所在。今后我们会为大家准备更多的相关讲座。

讲座结束后，我们响应武汉大学心理教育中心举行的心理知识竞赛，由于我们学院参加的同学比较多，特意申请了水利水电学院初赛独立考场。初赛进行顺利，有12名同学获得初赛奖，并从中选出6名同学代表水利水电学院参加复赛，经过层层考察，有三名同学进入决赛并获得第五届武汉大学心理知识竞赛三等奖。本次活动我们准备比较充分，再加上三位选手的积极努力，我们取得这样的成绩是理所当然的。

同时我们协会成立一周年，我们协会内部专门组织一次交流会，大家畅所欲言，说出自己的想法，有利于心理健康协会今后的进一步发展。

四、走进孤儿院关注孤儿心理发展

12月份，计划去孤儿院关注孤儿心理发展，因为我们不但要关注自己，还要走出校园，关注社会。人是需要交往的动物，人际交往中有许多有趣的现象。心理学家也曾经做过很多相关誓言，比如将一只猴子置于不锈钢的房子里，温度、空气流通、清洗和喂养等一切工作都是自动化的，即隔绝了猴子的一切交往活动。通过一段时间的社会剥夺研究发现，被隔绝交往的猴子远比正常交往的猴子恐惧反应强烈，它们在情绪和交往行为上受到了损害，精神是不健全的。交往的缺失会直接影响个体的情绪发展。有人研究生活在孤儿院的儿童，他们平静孤单的生活，得不到正常儿童应得的爱抚刺激，更缺乏良好的社会交往，所以不仅在智力（尤其是语言）的发展上低于同龄正常儿童，而且社会交往能力更差。他们或是对人冷漠，缺乏交往愿望和能力，或是有另一种极端反应，即表现为情感饥饿，狂热地需要得到他人的爱抚。

但是由于他们时间安排比较紧，为了孤儿们正常进行考试，我们将此次活动放在寒假进行。

五、与组织部合作“我们的爱”主题活动

另外我们水利水电学院组织部12月份以“我们的爱”为主题的活动顺利的进行着，我们心理健康协会积极响应组织部的邀请与其合作。12月份第一个周末我们播放“我们的爱”主题的电影，精彩电影《Jerry Maguire》和《I am sam》的播放引起大家的阵阵喝彩，结束后大家都进入了“爱的深思”，这就是我们活动的目的和效果，引起大家对“爱”的关注，对社会的关注，让我们的同学们更多的学会关爱，因为“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，相信有我们这么多具有爱心的同学们，社会也将是一片温暖。

六、其他活动

除了以上各项活动以外，我们协会内部定期发放会员资料，一是为了扩大大家的视野，增加心理方面的知识，关注自己，关注大家。

张贴心理标语依然是我们的特别活动，活动小意义大，每当大家在自习室看到心理标语的时候都有一种温暖的感觉，我们的心理标语时刻提醒着大家，鼓舞着大家，相信我们将是最优秀的。心理标语如下：

优秀是一种习惯 心心相融，欣欣向荣 理想是人生的太阳

由以上各项活动的开展情况来看，我们协会应该是乐观的，因为每次活动当中成员们表现积极，具有思想和创造力。还有我们周围这么多支持我们的同学们。所以我们协会有能力担负起“为大学生心理健康服务，为我院精神文明建设做贡献”的重托。我们辛苦不算辛苦，因为我们感到欣慰。相信明年我们心理健康协会依然会丰收！

水利水电学院心理健康协会

06年1月10号