行办2010年工作总结

第一篇：行办2010年工作总结

行政业务办公室2010年工作总结

2010年，办公室在中心党、政、工的领导下，在中心各站、办工作人员的支持下，办公室全体工作人员紧紧围绕中心2010年制定的工作目标，按照“五心”服务要求，扎扎实实做好离退休职工服务和办公室日常工作，圆满完成了各项工作任务，现将工作汇报如下：

一、加强学习，强化了三种意识

在过去一年里，办公室人员认真学习有关文件和规定，强化了规范意识、责任意识、形象意识，努力在遵守劳动纪律、保障服务质量、简化办事程序、提高工作效率，减少工作差错、堵塞漏洞等方面身体力行、积极实践，团结互助，分工协作、密切配合，树立办公室服务“窗口”的良好形象，确保行办各项服务工作目标的完成。

1、强化规范意识，就是把行政业务办公室负责的会议管理、车辆服务、固定资产管理、工程项目管理、效能监察、风险管理、办公费用管控、退休职工活动经费管控和绩效管理等各项工作，用科学、合理的机制和制度加以规范工作行为。为此，中心办公室也出台了工作职责范围内的车辆管理、会议管理、印章管理等工作制度，定期组织学习，不断强化每个办公室人员的规范意识，使办公室人员工作有序、行为规范，不断提高提高了办公室服务质量，真正做到了让领导、部门和退休职工满意。

2、强化责任意识，就是以高标准、严要求和高度负责的态度对待职责范围内和领导交办的每一项工作、每一件事情。中心行政业务办公室作为执行中心领导关于各项离退休服务工作各项政令 1 的上传下达、基层各种情况的调查汇总汇报的枢纽部门，又是协调中心站、办各方事务的综合办事机构，为此办公室每一位成员能够深深地意识到自己担负的职责和责任，在大量繁杂的具体事务中，能够做到兢兢业业，不论是组织退休职工义务劳动，还是组织退休职工外出参观；不论是组织中心及各站搬迁，还是协调各办工作事务协调等；不论是每周会议安排，还是定期的业绩评价汇总等各项工作，我都能够细致、认真做好组织策划和落实工作，主动地、高质量地完成每一项工作。

3、强化形象意识，就是要认真落实中心的首问负责制，用“五心”服务的工作态度和扎扎实实的工作业绩来塑造中心行政业务办公室的形象，维护中心的形象。行政业务办公室是反映中心离退休服务管理工作状况和精神面貌的窗口，办公室每位人员既要当好战斗员，又要当好服务员，更要当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。每天早上办公室保持清洁卫生、要求驾驶员要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和前来办事的离退休人员来有迎言，做好服务引导，走有送语，热诚相待；这不仅树立了办公室人员的个人形象和集体形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了互相学习支持、关心谅解、健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、做好日常工作，认真完成各项工作任务

1、完善会议制度，每周五做好中心下一周会议安排计划，做好相关会议记录，起草相关会议纪要，检查落实主任办公会等会议工作任务完成情况。

2、及时做好文件收发、传递工作，严格按照公司信息网络办公自动化文件传递工作要求，按照程序办事，督促相关人员及时办文。

3、做好制度建设和信息服务工作，及时总结各项服务工作总结。根据中心综合管理体系和目标计划工作要求，做好中心的各项工作规范化、制度化建设工作，结合工作实际需要和具体情况，牵头起草、修订有关中心制度、工作标准和工作程序。

4、按照公司三体系建设工作要求，制定中心服务工作目标实施展开计划（2010年1月完成），在各站、办展开实施，制定对策措施，补充完善体系。按公司要求每季度制定工作推进计划（次季度前月25日前），进行上一季度工作的总结自评（每季度末月25日前）。每月底前进行中心服务承诺和服务质量自评总结，每季度末月25日进行一次退休职工满意度调查，对网上留言24小时之内及时回复。对检查中发现的问题，举一反三，认真分析原因，指定实施部门，限期整改，检查验证。做好体系建设中心内部审核计划，配合公司有关部门做好外审和公司内审迎审工作。按时做好中心年度管理评审报告和中心年度工作总结。按时做好每月财务综述第一节（次月2日前），本办月工作总结（本月25日前）。

5、做好中心2010年效能监察工作意见收集和立项研究准备工作（2010年3月前完成），根据立项项目要求，提出效能监察项目实施推进意见，督促检查项目落实情况，做好上半年（6月20日前）和年度工作总结（11月20日前）。

6、做好值班协调工作。准确及时提前制定好节日值班表（每个节日前3天之前）并上报公司相关部门和中心领导并下发各站。

7、做好综合协调及服务工作。

1）、每月25日前安排好次月办公楼室内清洁值班表，做好本月卫生清洁检查工作，确保办公楼环境清洁整齐。

2）、每月20日前做好本月职工午餐费用的结算工作，25日前完成次月各站就餐卡的办理和发放工作。

3）、做好维修和资产管理工作。对各站、办出现房屋、水、电、暖等方面的维修业务，接到情况通报后，办公室及时察看实情，协调公司有关部门解决。

4）、做好后勤保证工作，每月25日前向各站办了解征求次月办公用品计划，保障办公所需物品及退休职工活动器材设施

5）、协调做好新建老年活动室投入使用前各项准备工作和服务站搬迁工作。

6）、做好中心应急小分队服务工作，及时抽调人员和车辆提供服务。做好服务台帐记录，为考核提供依据。

8、严格管理费用控制使用制度。按照中心年管理费用计划，分解每月可控管理费用计划（2010年1月）。按照每月可控费用计划做好预算和可控费用的使用控制，以及水电费、电话费等费用考核工作（每季度次月15日之前考核上季度相关费用）。

9、严格管理退休职工活动经费控制使用制度。按照退休职工活动经费使用程序文件规定，按月做好退休职工活动经费使用的过程控制和结算审核工作。做好上一年度费用使用及公示情况检查工作（2010年2月10日前）

10、制定降本增效计划并督促落实，力争完成年度计划指标。每月进行降本增效项目的费用预算和分析。

11、规范各站用印，按要求及时开具退休职工住房、子女就业、更换工资卡、旅游、朝觐等各种证明。做好《退休职工办事指南》的编订工作（2010年2月15日前）

12、做好中心各阅览室和退休职工报刊订阅工作，把老年康乐报落实送到各家各户。10月开始做2011年报刊征订意见征集工作，11月15日前完成汇总上报审批工作。

13、按照绩效管理办法，做好2010年度员工工作业绩计划书签订工作（2010年1月10前），每月25日前汇总各站工作总结，对本办设计业绩考核项目提供考核依据并汇总等。

14、做好车辆服务管理工作。

1）、做好安全行车、车辆状况检查教育等活动，保障车辆清洁，保证出车正点，服务热情周到。

2）、定时（每周二、四）安排各站乌市慰问退休人员的出车服务时间，及时为工伤住院退休职工办理审批手续提供车辆保障。

3）、做好退休职工亡故殡葬服务、各文体协会外出活动、工伤退休职工看病和换氧气、退休职工及家属殡葬事务、各站慰问退休职工和参观旅游活动用车服务工作，保障安全，服务到位。

15、按时完成各项临时任务。组织做好春、秋季植树工作等。

三、存在的主要问题：

回顾一年的工作，我们的主要体会是脚踏实地，兢兢业业的做好服务工作，少说多干，不断在实践中增长知识才干。但是，在看到成绩的同时，还必须清醒看到自身存在的问题。一是学习不够，如个人能力素质和工作效率有待提高。二是工作主动性和创新不够、工作精细程度还不够。三是工作执行力不够，与工作要求还 5 有差距。四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。

四、下一步工作打算：

2011年里紧紧围绕中心工作目标，以全心全意为退休职工服务为宗旨，开展“五心”活动，当好参谋，继续做好办公室各项日常服务工作，加强学习与自身建设，提高工作主动性和创新能力，提高办事质量、办事效率，努力完成办公室的各项工作任务。

1、加强业务学习，及时熟悉掌握为离退休职工服务的最新政策、文件规定，提高业务技能，优化、简化办事流程，规范服务行为，提高工作效率，更好地为退休职工服务。

2、认真完成有关文件、制度的编写，收发文分办及时准确，确保信息的上传下达。

３、细致周密安排好各种会议，会前交代好会议议题，让与会人员做好参会准备，会中做好记录，会后写好纪要，检查布置工作落实完成情况。

４、积极做好车辆管理工作，降低消耗，保障安全，优质服务。５、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作。做好各项费用的计划管理与控制工作。

６、大胆管理，主动创新、充分发挥办公室协调作用，提高工作执行力，检查落实中心各项管理考核制度，做好质量、安全和环境三体系管理工作，管理服务工作再上新台阶。

（2010年12月3日）

第二篇：行办岗位职责

科室岗位职责汇编

一、行政办公室

（一）主任职责

1．参与段各项中心工作，为领导当好参谋和助手。 2．参与研究并起草或审核全段综合性的工作计划、总结、报告、决定等工作。

3．参加段大交班会、段务会、段长办公会议和有关临时性会议，分析整理会议纪要，收集督办工作反馈信息，为领导决策提供依据。

4．负责重点的上传下达、上下内外联系工作，处理临时发生或急需处理的各类事项。

5．会同有关部门负责行政召开的全段性会议的筹备组织工作。负责接待上级领导、兄弟单位来段公务人员。

6．负责群众来信来访工作。

7．承办本单位上、下行文的审核工作。

8．负责行政办公室的日常管理工作，完成段领导交办的其它工作。

（二）副主任职责

1．协助主任抓好行办工作。

2．负责集团办公网、段办公网信息、室内日常信息处理，上传下达。3．协助主任做好各项会议的筹备和后勤准备工作。4．文电请示报告的初审工作。负责段行政印鉴、电子公章的管理、使用，按程序开具有关证明和介绍信。

5．负责办公用品的管理、分析使用和控制。6．完成领导、主任交办的临时工作。

（三）干事职责(文秘、外勤、内勤)1．负责对外来、自办各类文件和资料的收发、编号、打印、回收等管理工作。

2．负责全段有关行政的文书、资料的传阅和归档管理。3．负责职工乘车证的填发和管理。联系公差订票事宜。

4．负责段务会、月末生产会和安全质量考核会的会议记录和有关总结报告的草拟工作。

5．铁路公用电话的清理、拆、装、并工作。6．负责打字室、会议室日常管理。7．完成室主任交办的其他工作。

（四）计划员职责

1．负责段经营成本的宏观控制，对成本运用进行总体规划、动态调控；建立以成本费用为核心的科室、车间、班组经济责任和成本负责制，分解下达成本计划至科目负责人、掌握各科目费用的发生情况，并对各科目负责人进行监督管理；

2．参与本单位各类经济定额指标的制定和管理。组织参与本单位的月、季、年经济活分析，客观评价段成本运用情况，分析节超的客观因素，提出改进成本管理的措施和建议。做好会议记录。

3．负责编制、提报大修、更改计划及配合施工科目的计划管理，并根据上级审批的预算组织办理工程决算。

4．负责本单位合同管理实施细则的制定和合同日常管理、审查；参与合同立项、考察、论证、谈判； 5．负责组织会签和按规定送审合同，检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同履行中的问题和纠纷； 6．负责对合同示范文本，合同专用章，法定代表人授权委托证明书的使用、发放和管理；

7．建立健全合同管理台账，及时准确统计合同数据，按时填报统计报表，对合同资料整理归档；

8．依法参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼活动。9．负责制定段管内临小项目计划，合理安排计划外费用。

10．完成室主任交办的其他工作。

（五）计生岗位职责

1．掌握计划生育的方针、政策和法规，接受当地计划生育管理部门的指导和监督。

2．掌握本单位职工和流动人口的情况，建立各种档册。3．负责健全本单位计划生育工作的各项规章制度和信息网络。

4．负责本单位职工节育措施的落实，以及药具的发放和查访工作。

5．负责办理移交退职、开除、调离人员的计划生育手续。

6．负责对在编、离岗育龄人员的管理和孕前服务。7．负责落实人口规划，申领、发放生育指标以及优生、优育、优教的宣传和服务工作。

8．负责各类计生统计报表的填写上报工作。9．完成主管领导和室主任交办的其它工作。

（六）设备管理岗位负责 1．熟悉管内设备及其运用情况。

2．根据设备大检查和掌握的设备状况，提出设备生产财务计划，合理使用科目费用。

3．根据设备状况提出设备的大修、更新计划。4．对到期设备办理报废手续。

5．参与设备购置、安装、验收等各项工作。6．完成室主任交办的其他工作。

（七）基建岗位负责

1．贯彻《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》，负责管理全段房屋基本建设工作，并行使建设单位的管理职能。

2、参与段房屋基本建设项目可行性研究报告、设计任务书的编制。

3、负责工程报建，及时编制（概）预算，草拟施工、设计合同和日常管理工作。

4、负责组织工程技术交底，验工计价，工程质量监督，施工协议及竣工交验。

5、掌握进度与资金运用，办理工程项目财务清算资料，及施工过程中预付款的审批工作。

6、负责工程项目“三通一平”的前期具体工作。

7、协助监察工程师（项目中心委派），做好工程质量监督，检查和签证工作，发现质量问题迅速向监察工程师或上级报告。

8、办理分项工程验收和单位工程总验收及工程交验工作。

9、负责施工图预算和决算的办理及归口上报工作。

10、代表电务段行使使用单位权力。参加由建筑段施工的大修工程验收，交接和评估。

11、完成主任交办的其它工作。

（七）保卫主任岗位职责

1、认真贯彻有关治安保卫和消防工作的法律、法令、法规。在主管段长的指导下，制定和组织本段内的各项治安、保卫工作规章制度和措施的实施。

2、配合公安机关和政法办开展社会主义法制和治安，消防工作的宣传教育。预防和制止违纪犯罪行为和防止安全事故。

3、落实各项防火灾、防爆炸、防盗抢、防破坏、防诈骗、防窟窿、防治安灾害故事等（七防）措施，积极配合公安机关对管内发生的刑事治安案件，破坏事故，治安灾害事故和其它危害治安的行为开展侦查和调查。

4、协助公安、国家安全机关预防，制止扰乱治安和国家安全的行为，认真组织好专运警卫和稳定内部工作，完善各项保卫措施和预案。

5、督促落实要害部位及重点财经部位的治安保卫防范措施。

6、对管内的治安保卫、消防工作提出整改和防范的工作意见，提出奖罚建议，当好治安、消防责任人的参谋。

7、定期分析管内的治安形势，制定对策，为领导决策提供依据。

8．负责制定计算机安全管理制度，并监督实施，及时解决实施中出现的新问题；配合上级检查，对计算机运用过程行为实施监督管理，防范计算机安全运行案件的发生；组织消除计算机病毒，确保计算机的运用安全。

9、完成好领导和上级公安机关交办的各项任务。

（八）保卫干事（外勤）岗位职责 1．维护好管内治安秩序。

2．搞好治安防范，协助查破各类政刑案件。3．经常开展法制宣传教育，增强遵纪守法意识。4．做好要害、重点部位和重点人口的管控帮教工作。5．落实《人民防空条例》和《民兵工作条例》，负责每年的民兵整组工作。负责征兵优抚工作。

6．完成主任交办的工作。

（九）消防专干岗位职责

1．负责全段的消防安全管理工作。2．负责消防文件的贯彻和实施。

3．健全消防台帐，做到规范化、标准化。

4．进行防火安全检查，督促整改火险隐患，确保消防安全。

5．负责消防器材设施的购置、维修和管理。确保器材良好性能。

6．参加火灾事故的调查处理。

7．受理各类案件，受理脏款脏物，拾款拾物，做好台帐登记。

8．完成主任交办的其它工作。

（十）事务员岗位职责

1．贯彻执行段《家俱备品管理办法》，对全段家具备品、办公用品购置、发放实行动态管理，并严格执行物品采购制度。做好生产用杂费用的成本分劈、分析控制工作

2．积极配合社区做好爱国卫生工作，严格执行《长沙电务段段部办公区卫生管理办法（暂行）》定期配合段对办公、生产区环境卫生进行检查，确保段部办公、生产区的环境卫生。

3．负责管内招待所的日常管理工作，对招待所物品配备，做到有计划购置，定期对招待所物品配置情况进行检查，严防物品无序采购。

4、负责段部食堂的日常管理工作。定期对食堂食谱制定、餐料采购进行监督，确保就餐卫生和营养。

5．协助办理段部单身职工入宿单舍工作，对入宿人员进行登记造册。做好职工入长户口办理。

6．完成主任交办的其他工作。

（十一）能源管理岗位职责

1.宣传、贯彻执行国家能源法规、条例及上级和段有关管理规定、办法、实施细则，制定和落实具体措施、考核办法。建立段三级能源管理网，做好信息反馈。

2.编制全段节能改造计划，审核车间能源改造项目请示、报告。并组织实施，积极推广应用节能新技术。

3.编制全段各部门能源消耗定额和能源消耗计划，掌握全段能源消耗情况核查能源消耗状态，进行监督、查对，发现问题提出整改措施并进行考核，提出奖、罚建议.4.开展节能经济分析活动，负责全段能源报表的统计、分析、编制、上报。5.负责全段计量器具（水、电表）的管理。

6.负责空调机设备的维修、使用管理，组织参加能耗设备更新购置选型论证工作，严格审批大功率用电设备使用。7.负责能源费用支付审核，收取转供部位及零散职工住户水电费。

8．完成主任交办的其他工作。

（十二）退管会主任岗位职责

1．负责代表电务段组织和领导退休职工，从政治上、生活上关心和维护他们的民主权力及物资利益。

2．依靠退管委员会的集体力量，为退管工作出谋划策，当好领导的参谋。

3．及时传达上级有关退管工作的要求，协调处理退管工作涉及的各方面关系，并向主管领导汇报，保证退管工作的政令畅通。

4．掌握退休人员的思想状况，组织开展思想教育和文化活动，为退休人员营建一个健康向上的修养环境。

5．切实抓好退管工作的制度管理，台帐管理，经费管理，按实际情况作出具体的工作安排。

6．及时完成段领导交办的其它工作任务。

（十三）服务员岗位职责

1．负责所辖区域的卫生清扫和整理工作。2．负责对指定用户实施专项服务工作。

3．负责对服务用具的清洁、整理、保管和登记。4．完成主管部门负责人交办的其他工作。

第三篇：县煤行办2011计划生育工作总结

县煤行办2011计划生育工作总结

2011，我办的计划生育工作在县委、县政府和县计生工作领导小组的领导下，在县计生委的具体指导下，结合本单位实际，与时俱进，创新计生责任考核机制，坚持把计划生育工作摆在重要位置，认真贯彻落实上级关于加强人口与计划生育工作的文件精神，健全和完善宣传教育、科学管理、优质服务三位一体的工作机制，加强对人口问题的综合治理，认真履行计生成员单位职责，做到工作目标明确、领导责任到位、制度措施落实。一年来，没有发生计划外生育和其他违反计生法律法规的情况。现就2011计划生育工作总结如下：

（一）强化领导，形成网络

为进一步加强对计划生育工作的组织领导，由主任李建宇任组长，领导班子成员任副组长，办公室、各业务科室的负责人为领导小组成员，并配齐专、兼职干部，逐步建立计划生育管理网络，增强了领导干部抓好计生工作的自觉性、责任心和紧迫感。

（二）分解责任，落实目标

年初，我们对照2011县直有关职能部门人口与计划生育目标管理责任书的要求，结合本办工作实际，对计生任务和责任进行了再分解，对全面完成责任指标的，予以通报表扬；对未完成责任目标的单位，对其责任人实行一票否决；对出现计划外生育的单位，取消当年评奖评先资格，并追究有关责任人的责任。

（三）加大宣传，提高认识

为了使计划生育工作深入人心，我办注重计划生育政策的学习与宣传。经常利用橱窗、专刊、网络、等载体，大力宣传《流动人口计划生育工作管理办法》、《湖北省计划生育管理条例》以及计划生育新政策新规定等，营造氛围。同时，加大对单位干部职工的宣传力度，召开计划生育工作会议，及时传达上级指示精神，使计划生育工作在各级领导的思想上有提高、行动上有举措、工作上有创新，增强了各单位对人口和计划生育工作重要性、长期性和艰巨性的认识。

（四）条块结合，齐抓共管

在县计生委的具体指导下，我们积极与街办、社区紧密配合，齐抓共管，综合治理，进一步实现了计划生育管理的规范化、制度化、经常化。按照“单位负责，条条保证，以块为主，条块配合”的原则，我们坚持双重管理体制，要求单位大力支持所在辖区计生站、居委会的工作，服从管理，认真接受检查和指导，较好地完成了工作目标任务。

2011，我办在抓计划生育工作方面虽然取得了一定成绩，但与上级要求还有一定差距。在下一步的工作中，我们将正视存在的不足，进一步完善管理措施，加大工作力度，扎实开展工作，加强单位计生工作的规范管理，争取把计生工作提高到一个新水平，把计生工作不断推向前进，为提高人口素质，实现全区人口与经济、社会的协调发展作出应有贡献。

第四篇：行政审管办2009年上半年工作总结汇报

上半年，我办深入开展 “学习实践科学发展观”活动，着力转变服务方式，真正把科学发展观贯彻落实到**行政审批改革、管理和服务工作中去。按照区政府年初行政审批服务工作会议精神，认真部署，积极推进，为年底完成各项任务打下扎实基础。截至5月底，“中心”共收件7202件，办结6998件，即办件率占54%，承诺件提前办结率为95%。现将那一世小说网 http://www.xiexiebang.com主要工作完成情况汇报如下：

一、认真开展“学习实践科学发展观”活动

1、真抓实干，保障有力。

领导班子制定实施方案，深入企业走访调研，通过解放思想大讨论、典型案例剖析等活动集思广益，强化理论学习。领导班子率先垂范，开展主题宣讲专题报告，坚持理论联系实际，理论指导实践，实践出真知，掀起学习实践活动的热潮，审批中心全体党员均通过了理论知识测试。

2、突出特色，卓有成效。

通过学习调研，牢固树立科学发展理念。分析检查存在的不足，坚持群众路线，广泛征求社会各界意见建议，开展民主恳谈会与民主生活会。以科学发展观为指导，着力解决审批服务提速、联审会商制度、重点项目代办服务、乡镇便民服务中心体系建设、审批电子监察与效能监督、中心队伍和制度建设等关系中心科学发展的重要问题。突出实践特色与审批服务特色，以“企业服务年”活动为契机，开展“政企立体助动”等具体帮扶举措，为企业排忧解难。

二、积极稳妥推进各项行政审批制度改革工作

1、行政审批和行政收费项目清理检查工作。对国务院、省政府要求取消的行政审批和行政收费项目，我办组织中心各相关单位进行全面的清理检查，并将清理结果在区审批门户网站和中心大厅进行公布。畅通监督渠道，接受广大群众监督。

2、乡镇（街道）便民服务中心规范化建设。08年是乡镇（街道）便民服务中心建设年，09年是规范年。通过规范，发挥乡镇（街道）便民服务中心最大作用，使之更具活力，更有生命力。根据乡镇（街道）便民服务中心实际情况，结合审批工作基本原则，我办在走访调研的基础上，对包括工作制度、入驻项目、办事流程等内容在内的《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》草稿进行拟定。

3职能归并工作。根据省四家单位联合发文要求，全省开展职能归并“两集中、两到位”工作，这项工作已列入市政府对区政府党风廉政责任制和“法治政府”建设考核内容。上半年，我办对实施这项工作的基础条件和存在问题进行深入调研分析，初步形成符合我区实际的可行性建议。

三、深化审批方式创新工作

1、项目代办工作。项目代办制度是政府职能转型的有效载体，也是当前经济发展困难时期，政府服务企业、克难攻坚的重要举措，可有效缩短项目审批周期，有利于企业抓住市场信息变化，取得率先突破困局的机遇。同时，乡（镇、街道）村（居）两级建立便民代办制度，可降低群众办事成本，是践行以人为本科学发展观的重要举措。经上半年的探索实践和借鉴兄弟县（市、区）的成功经验，已对项目代办制度的组织机构、基本原则、工作流程、双方职责等具体内容有了具体设想，现正在起草实施建议。

2、制订（修改）相关审批流程。对审批工作中反映出来的“职能部门协调不够，审批流程不畅”等问题进行专题协调，建立了职能部门协调会议制度。上半年，我办通过职能部门协调会议，制订了“拆（扩）建基本建设项目简易流程”和“外立面装修项目审批流程”，并为一些审批中遇到困难的企业召开协调会议，寻找解决方案。同时，督办工业性投入、重点工程和塘河整治工程审批工作，协调解决好审批过程中遇到的问题。

存在的困难：

一、实施项目代办制的组织和经费保障尚未到位。借鉴其他地区成功操作经验，项目代办制是通过设立专门政府代办机构，配备必要的专职代理工作人员来实现的。现我区编委尚未通过设立项目代办机构的文件，经费保障也未到位。

二、职能归并工作职责不明。行政审批制度改革是我国面临的长期任务，同时也是迫切任务。职能归并工作作为近期行政审批制度改革主要内容，省、市都对这项工作提出了要求。但目前，省、市政府未出台明确的工作意见。职能归并工作涉及面广、政策性强，涉及到的四个部门都难以牵头，须区委、区政府牵头，出台具体政策加以落实。

三、中心场地问题亟待解决。我中心租用在**农村合作银行二楼，面积1200平方，入驻单位16家，工作人员73人，场地利用已达极限，中心甚至没有会议室和行政服务中心规范化建设要求的群众休息区。另，**农村合作银行因被列为浙江省两个示范建设银行之一，下半年，银行大楼要进行整体装修，受此影响，中心将有3—6个月无法办公。

下半年工作思路：

一、继续深入开展学

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习实践科学发展观活动；

二、进行行政审批和行政收费项目清理工作“回头看”，掌握工作落实情况，防止“回潮”现象的发生；

三、出台《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》，加强业务指导，推进乡镇（街道）便民服务中心规范化建设；

四、围绕“政企联动、攻坚克难”企业服务年活那一世小说网 http://www.xiexiebang.com动，做好对全区工业性投入、重点工程等重点项目的审批服务；

五、推进项目代办制；

六、开展职能归并工作。

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第五篇：行政审管办09年上半年工作总结汇报

行政审管办2009年上半年工作总结

汇报

上半年，我办深入开展 “学习实践科学发展观”活动，着力转变服务方式，真正把科学发展观贯彻落实到**行政审批改革、管理和服务工作中去。按照区政府年初行政审批服务工作会议精神，认真部署，积极推进，为年底完成各项任务打下扎实基础。截至5月底，“中心”共收件7202件，办结6998件，即办件率占54%，承诺件提前办结率为95%。现将主要工作完成情况汇报如下：

一、认真开展“学习实践科学发展观”活动

1、真抓实干，保障有力。

领导班子制定实施方案，深入企业

走访调研，通过解放思想大讨论、典型案例剖析等活动集思广益，强化理论学习。领导班子率先垂范，开展主题宣讲专题报告，坚持理论联系实际，理论指导实践，实践出真知，掀起学习实践活动的热潮，审批中心全体党员均通过了理论知识测试。

2、突出特色，卓有成效。

通过学习调研，牢固树立科学发展理念。分析检查存在的不足，坚持群众路线，广泛征求社会各界意见建议，开展民主恳谈会与民主生活会。以科学发展观为指导，着力解决审批服务提速、联审会商制度、重点项目代办服务、乡镇便民服务中心体系建设、审批电子监察与效能监督、中心队伍和制度建设等关系中心科学发展的重要问题。突出实践特色与审批服务特色，以“企业服务年”活动为契机，开展“政企立体助动”等具体帮扶举措，为企业排忧解难。

二、积极稳妥推进各项行政审批制度改革工作

1、行政审批和行政收费项目清理检查工作。对国务院、省政府要求取消的行政审批和行政收费项目，我办组织中心各相关单位进行全面的清理检查，并将清理结果在区审批门户网站和中心大厅进行公布。畅通监督渠道，接受广大群众监督。

2、乡镇（街道）便民服务中心规范化建设。08年是乡镇（街道）便民服务中心建设年，09年是规范年。通过规范，发挥乡镇（街道）便民服务中心最大作用，使之更具活力，更有生命力。根据乡镇（街道）便民服务中心实际情况，结合审批工作基本原则，我办在走访调研的基础上，对包括工作制度、入驻项目、办事流程等内容在内的《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》草稿进行拟定。

3职能归并工作。根据省四家单位联合发文要求，全省开展职能归并“两集中、两到位”工作，这项工作已列入市政府对区政府党风廉政责任制和“法治政

府”建设考核内容。上半年，我办对实施这项工作的基础条件和存在问题进行深入调研分析，初步形成符合我区实际的可行性建议。

三、深化审批方式创新工作

1、项目代办工作。项目代办制度是政府职能转型的有效载体，也是当前经济发展困难时期，政府服务企业、克难攻坚的重要举措，可有效缩短项目审批周期，有利于企业抓住市场信息变化，取得率先突破困局的机遇。同时，乡（镇、街道）村（居）两级建立便民代办制度，可降低群众办事成本，是践行以人为本科学发展观的重要举措。经上半年的探索实践和借鉴兄弟县（市、区）的成功经验，已对项目代办制度的组织机构、基本原则、工作流程、双方职责等具体内容有了具体设想，现正在起草实施建议。

2、制订（修改）相关审批流程。对审批工作中反映出来的“职能部门协调不够，审批流程不畅”等问题进行专题

协调，建立了职能部门协调会议制度。上半年，我办通过职能部门协调会议，制订了“拆（扩）建基本建设项目简易流程”和“外立面装修项目审批流程”，并为一些审批中遇到困难的企业召开协调会议，寻找解决方案。同时，督办工业性投入、重点工程和塘河整治工程审批工作，协调解决好审批过程中遇到的问题。

存在的困难：

一、实施项目代办制的组织和经费保障尚未到位。借鉴其他地区成功操作经验，项目代办制是通过设立专门政府代办机构，配备必要的专职代理工作人员来实现的。现我区编委尚未通过设立项目代办机构的文件，经费保障也未到位。

二、职能归并工作职责不明。行政审批制度改革是我国面临的长期任务，同时也是迫切任务。职能归并工作作为近期行政审批制度改革主要内容，省、市都对这项工作提出了要求。但目前，省、市政府未出台明确的工作意见。职

能归并工作涉及面广、政策性强，涉及到的四个部门都难以牵头，须区委、区政府牵头，出台具体政策加以落实。

三、中心场地问题亟待解决。我中心租用在**农村合作银行二楼，面积1200平方，入驻单位16家，工作人员73人，场地利用已达极限，中心甚至没有会议室和行政服务中心规范化建设要求的群众休息区。另，**农村合作银行因被列为浙江省两个示范建设银行之一，下半年，银行大楼要进行整体装修，受此影响，中心将有3—6个月无法办公。

下半年工作思路：

一、继续深入开展学

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