中层管理人员执行力培训学习小结

第一篇：中层管理人员执行力培训学习小结

中层管理人员执行力培训学习小结

化纤分公司

6月27日参加了公司组织的中层管理人员执行力培训，就个人理解，执行力是企业的核心竞争力，就是按质按量地完成工作目标的能力，是执行者理解、贯彻、落实、执行决策的能力，需要领导与员工互相配合才能获得的结果。通过学习，我的体会是不仅要思考如何提高个人和组织的执行力，还必须认真对待影响个人或企业执行力的因素。

通俗的讲，执行力就是把想干的事干成功的能力。想干就是态度，想干的事就是明确的目标。个人执行力的强弱取决于个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。在工作中，管理者首先需要有积极的态度，现在做任何事情都有一定难度，没有人能轻易成功，要在行动中培养脚踏实地，树立实干作风，要提高执行力，就必须真正静下心来，从小事做起，从点滴做起，注重细节。其次需要明确实现的目标，此目标经过科学策划是切实可行的，并通过努力能够实现的。中层管理人员必须要重视落实，检查过程，注重结果，在实干中不断总结经验与教训，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

提高执行力，过程是关键，管理者要检查执行情况。执行过程中有无偏差、还存在哪些问题，要不断地和职工沟通，寻找解决问题的最有效方法。我们不可能做到事必躬亲，是需要一个集体来共同执行，职工也是执行者，通过分工合作来实现目标，因此职工的理解程度也是提高执行力的关键，如果目标交待不清楚，执行会出现偏差，事倍功半，因此要及时检查，纠正，其间职工也会在执行的过程中得到成长，提高解决问题的能力，有利于提高整个组织的执行力。

成功的企业有其特定的企业文化，不管是一个班组，一个项目组，或一个分公司，需要形成共识，才能办成大事，培养团队精神是提高执行力的有效途径。只有优秀的团队，融洽的人际关系，其成员的工作激情才会高涨，有利于员工创造性的发挥，大家形成互助的同时，遇到的问题会得到大家的共同关注，通过共同努力来使任务得到完成。

推进执行力的提高，定期进行考核是必不可少的。对好的执行者进行奖励，不断提高其执行能力。对执行不到位的要帮助其分析原因，帮助其提高执行力。当然，考核不是目的，而是为了提高员工的责任感和主人翁意识，作为一名员工要时刻牢记自己是公司的一员，对分配的任务要积极主动地去完成，对自己所做的事情负责。对领导安排的事情，不懂的要多问、多想，不能盲从。对一些事情，有好的观点、方法时，要敢于向领导建议，以便事情能够顺利解决。

因此，我认为提高执行力，关键是领导者自身能力的提高问题。不管是哪个层次的主管、负责人，首先要做到制定一个合适的目标，通过与员工的沟通，让员工充分理解；加强内部资源协调，建立部门之间的反馈机制，不断调整方向，分清责任，适当奖惩，形成合力，最终实现目标，就是把想干的事干成功。

第二篇：管理人员执行力培训

管理人员执行力培训

执行力课程有哪些？ 执行力培训讲师有哪些？

高效执行力内训师哪位最权威？ 执行力方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的执行力培训师是哪位？ 欢迎进入著名流程管理专家谭小芳老师 课程《执行力培训》！

讲师：谭小芳

助理：*** 官网www.xiexiebang.com 培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者 培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《管理人员执行力培训》课程您将学习到：中层管理者只有致力于塑造团队，将团队精神和团队制度视为团队的宝贵财富和生生不息的动力，合理利用团队的各项资源，用好人、带好人，才能打造高绩效团队。要想“决胜未来”，就要“赢在中层。”

培训大纲：

谭小芳老师的《管理人员执行力培训》课程主内容概括： 第一讲 无规矩，不成方圆 第一节 培养下属的团队精神 一群人等于团队吗 带领团队共同战斗

第二节 树立积极的规则意识 规则是秩序的保障 没有“下不为例” 树立规则意识 谁在破坏规则 规则重在执行到位

第三节 工作伦理不可逾越 错在哪里

管理者自身的伦理规则 建立遵守工作伦理的团队 第四节 要专注过程管理 管理者的督导职责

管理过程是为了及时改善 管理过程就是了解的过程

第二讲 用心沟通，确保团队和谐 第一节 逐一瓦解沟通障碍

信息遗失在哪里 做良好沟通的主人 外部环境也要考虑 有个性不是问题

第二节 沟通要抓住本质 想说什么，怎么说 认真倾听下属的陈述 观察对方的肢体语言 让下属易于解读你的言行 第三节 有反馈，沟通才完整 反馈的力量

有效的反馈是怎样的 方法用对，可给反馈加分

第四节 用好提问，沟通更有效 想要什么，就问什么 两种领导，两种方法 好的教练需要做到什么

第三讲 掌控下属心理，高效用人 第一节 洞悉下属的期望 积极期望的魔力 与下属心意相通 倾听牢骚的积极作用

第二节 用对你的激励方式 从马斯洛理论谈起 多元化的激励方法 为何你的激励不奏效

第三节 给予压力才能激发动力 团队需要适度紧张感 压力与动力的倒U关系 为下属施加适度的压力 压力过度怎么办

第四节 人尽其才，优化团队配置 人人都可以是高手 高效用人提示牌

去掉“不拉马的士兵”

第四讲 授之以鱼，更要授之以渔 第一节 管理者的指导作用 好选手不一定是好教练 指导也要到位

管理者也需要持续学习

第二节 除了教育，还要训练 “渔王”为何失败了

放开你手中的雄鹰 好“兵”是怎样练成的 第三节 持续的培训 培训是一项投资 培训不是表演

用对的方式培养下属

第五讲 化共识为团队力量 第一节 组合团队未来的拼图 我们一起做决定

鼓励并重视说“不”的人 激发团队凝聚力

第二节 用好团队的力量 让会议变得更高效 善用同侪压力

借助意见领袖的作用

第三节平衡团队的竞合关系 鲶鱼的威力

要竞争，更要合作 何以群雄逐鹿 化解恶性冲突

第六讲 授权：让下属更迷恋工作 第一节 别让下属过分依赖你 小心得“超人综合征” 学点儿“懒惰哲学” 授权之前的准备

第二节 鼓励下属积极参与 离下属“远”点儿 有信任，才能真正放手 包容下属的过失 培养下属的独立性

第三节 善授权也要善收权 握紧你手中的线 有授权，还要有监督 建立授权回馈系统

第七讲 用好赞美，激发下属积极性 第一节 真诚的赞美人见人爱 你的赞美有诚意吗 要赞美事，也要赞美人 赞美还要具体化 赞美要选准焦点

微小的进步也给予赞美

当心赞美之洪

第二节 直接赞美，立竿见影 表示你的信任

当片“绿叶”也无妨

第三节 辗转的赞美更动听 背后说好话

巧妙借助第三方力量 赞美对方不起眼的闪光点 第四节 一面赞美，一面批评 刮脸之前，涂点肥皂水 批评也能让下属欣然接受 千万别挑战下属的情绪 “三明治”批评法

第八讲 有效奖惩，提升管理效能 第一节 学好奖惩这堂必修课 下属的内心世界 胡萝卜加大棒 公平的奖惩原则 管理需要赏罚分明

第二节 奖惩与教育相结合 奖惩的最终目的 不教而授谓之杀 惩教结合，标本兼治 将惩罚转化为奖励

第三节 奖惩也要保持适度 恩威并施才能让下属心悦诚服 “宽”与“严”应得体 惩罚后的“鲜花疗法”

第九讲 修炼个人影响力 第一节 树立管理者的权威 培养你的前瞻能力 勇于面对和承担责任 认同的力量有多大 第二节 提升人格魅力 保持热情、温和的态度 适度保持你的个性 不做完美的管理者

管理人员执行力培训总结

第三篇：关于加强中层管理人员学习培训的通知

关于加强中层管理人员学习培训的通知

公司各单位：

为强化干部的管理、业务和动手写作能力，提升干部的政治素质和业务水平，进一步提高管理水平和领导能力，结合公司培训计划要求，特对中层管理人员的学习培训规定如下：

一、培训时间

中层干部每月集中学习两次，时间暂定于每月10日、20日下午2:30，如果临时变动将另行通知。

二、培训地点

办公楼三楼会议室或多功能厅培训室

三、培训对象

公司副职及以上中层管理人员

四、培训内容

上级以及我公司下发的红头文件、安全文化理念、企业文化理念、集团公司奖惩制度及公司规章制度、双击考核、各级会议精神。

五、培训组织

1、生产部、综合部行政室、企管室等负有培训职能的部门在每月5日（15日）上午11点前把上半月（下半月）需要学习培训的内容发至综合部人力室米洪昌。人力室进行整理汇总后，将本月学习资料利用公司办公网或飞秋的形式转发给各单位中层领导进行自学，每月15日和30日下午组织集中考试。

2、考试时间与形式如下：

3、根据集团公司计划专业部门的培训安排将另行通知。

六、培训考核

根据制定的培训计划，制定以下考核细则：

1、具有培训职能的部门要按时间规定及时上报培训内容，若不及时上报培训内容的，扣除月底部门考核分0.5分。

2、无故不参加15日、30日考试的人员，罚款50元/人。

3、综合部人力室将不定期抽查各单位领导的学习情况。

4、每月考试最后一名的通报批评，连续两个月考试最后一名的罚款100元，连续三个月考试最后一名扣除本季度安全抵押金。特此通知

第四篇：如何提高中层管理人员的执行力

如何提高中层管理人员的执行力

现在有一种新的说法，三分战略，七分执行。执行力的高低决定企业竞争力的强弱，直接影响企业的生存和发展！当下许多企业深感头疼并迫切需要解决的一个关键问题就是：如何提高企业的执行力!执行力低下已经成为吞噬众多企业的巨大黑洞,计划做得很好,但是落实不到具体的行动上,执行任务拖拉,缺乏紧迫感,实施过程中敷衍了事,或者是虽然计划执行了,却与计划的初衷上演了一场驴头与马嘴的无奈演出!

通常从管理的角度来说,企业中除在各层级的成员都有着不同的主题责任,高层管理者关注于做正确的事、基层工作者关注于把事情做正确。

企业的管理者往往在思想上存在误区，认为执行力主要体现在基层工作者（执行层）中，认为管理者就是制定策略，而执行属于细节事物的层次。他们认为自己的角色定位就在于描绘企业远景，定好策略，执行是下属的事情，作为管理者只需要授权就行。这个观念绝对是错误的。相反地，执行力应该是管理者最重要的工作。

实际上，管理者制定策略后也需要参与执行，只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现。管理者及时根据执行的情况调整策略，这样的策略才可以有效达成目标。管理者是策略执行最重要的主体并非说管理者大凡小事务必躬亲。管理者角色定位很重要一点就是在重视自身执行力的同时，还必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业范围内的事情，而不只是少数管理者的专利。而作为高层管理者和基层执行者之间上传下达沟通桥梁的中层管理者的执行能力又是企业总体执行力提升的关键。

盛高2004年会论坛的主要议题是企业的执行力，事实也证明我们操作的项目中企业管理人员尤其是中层管理者的执行力要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。

执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”；相对于操作层员工“做事正确”的定位来说，作为执行层的经理人的定位有应该是“做正确的事”。

可以这样认为中层管理人及时执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥的不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。

我们认为大部分管理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和作出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这么说：一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从这个意义上说，执行力是企业管理成败的关键。

因此企业的中层管理人员在执行过程中扮演着异常重要的角色！所以如何提高中层管理人员的执行力，让他们如何将计划有力地执行到底是当前迫切需要解决的关键问题！

比如我们现在正在为之服务的A公司在执行力方面就出现了很多问题，具体表现在以下三个方面：

1.高度：项目方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越

到后面离原定的标准越远。

2.速度：项目计划在执行过程中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严

重影响了计划的执行速度。

3.力度：项目方案在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

一、领悟能力

做任何一件事以前，一定要先弄清目标是什么，然后以此来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

二、计划能力

执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部署来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，更多的关注在明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

三、指挥能力

无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行指定的计划，适当的指挥是有必要的。

由于信息的不对称，上司总是比下属掌握更多的资讯和信息，包括来自

更宏观的市场，来自企业高层，公司其他支持部门的信息；由于职位的影响，上司也比下属容易更快的发展和解决实行执行中的隐性障碍。

指挥部属，首先要考量工作分配和协调，也要检测部署与工作的对应关

系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。

四、控制能力

控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产

生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。

五、协调能力

任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命

令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时

间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好协调关系就是

实现共赢。

六、授权能力

任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲力亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感，要清楚一个部门的人琢磨事，这样下属得到了激励，你自己又可以放开手脚作重要的事，何乐而不为？切记成就下属，就是成就自己。

七、判断能力

判断对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解是激情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变为良机。

八、创新能力

创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当做一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、眼研究问题、解决问题的过程。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。另外，一个部门经理提高完成任务执行力的过程，其实也就是自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力，不是光靠经理一人所能完成的，而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。说到底，对上提高执行力、对下就要提升领导力。那么，怎样才能提升领导力呢？除了提高以上八项能力之外，还有最重要的两点：

1.学会用老板眼光看企业。

在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收入；另一件事降低管理成本，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。

2.从被领导中学习领导。

在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，内圈用德，外圈用才，用人所长，容人所短；二是激励，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面激励，推着下属往前走。要知道，任何领导都是从做下属开始的，谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中，你会经历大大小小许多领导，只要你用心学习，不管是好领导、还是坏领导，你都可以从正反两方面学到经验和教训，这对你将来当好领导是十分珍贵的。

如果把企业比作一个人，老板就是脑袋，要思考企业的方向和战略，中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。中层的执行力不强，就像是脊梁很软，是缺“钙”的，支撑不了整个身体的正常活动；执行力的方向和方式不对，就像是脊梁不正，整体的效果是歪的，这些都是悖于战略和计划的初衷！只有加强中层的执行力，才有确保企业行走江湖的基础！

第五篇：中层执行力培训心得（范文模版）

中层执行力培训心得

关于中层执行力培训心得有哪一些呢。小编为大家推荐下文，希望可以帮助到你。欢迎大家阅读参考。

篇一：

什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。

在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。

目前，我们公司处在飞速发展的阶段，规模不断在扩大，因此要提升管理。

而提升管理，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。

那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么，到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼：

第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。

第二，表率作用是前提。作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

第三，主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。

第四，工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，眼睛到位及时发现问题，及时解决，耳朵到位及时了解广大下属员工对工作的意见和建议，腿脚到位经常深入最基层，了解情况。工作到位就是最好的执行力。

第五，不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

第六，团队合作是保证。中层干部应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导员工往前跑，通过负面激励，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，继而提高执行力。

篇二：

在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。

一、认识中层管理人员执行力的重要性。

记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。

任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。

1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。

行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思考，而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在非常需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际情况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。

学习政治理论，提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识，提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神，提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识，提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。

不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高，而且更重要的是学到生存发展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。

2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。

做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。

如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。

金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。

谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引越.来越.多的中高端客户。

听了行长的报告，我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，无论对加强精神文明建设，保证我行各项业务的顺利开展，还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任，今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态，做到心中有数。

3、带头加强修养，做推动和发展的表率。

要加强自身修养，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。

不断加强政治理论和职业道德的学习，提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观，不为权力、金钱所动，保持一名共产党员的本色。

工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前发展。

行长在讲话中还提到，“团结就是力量，团结就是胜利，团结能够创造效益，团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会，银行内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述，一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。

如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，我们必须在成员之间形成高度的信任感，形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作，这样才能形成一个强大的整体，才能实行个体和分理处集体的共同发展。

三、不断提高自身综合素养和执行能力

对于基层管理人员来说，对上是提高执行力，对下就要提高领导力。

我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过员工来完成任务。

要做个执行能力高的管理人，今后我将着重提高以下5方面的能力：

1、工作领悟能力

无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。

也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

2、制定计划能力

要完成任何任务都要制定计划和设定标准，我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。

要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

3、指挥协调能力

一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是主任一个，而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。

4、判断能力

判断对于一个经理人来说非常重要，网点事务烦杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机，最后变成良机。

5、创新能力。

要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。