第一篇：广州会展项目总结
广州会展项目总结
问题：
1.投影画面不清晰，角度和画面大小与在公司测试不相符
2.餐桌没打满，有一台投影机投出的画面更小，导致整体画面小
3.多屏宝第一块屏和第二块屏反了，不敢调整，一调就有一台投影没有画面。
时间和环境不允许重装投影机
4.餐桌盘子和 实际盘子大小不相符，因为视频大小被压缩 5.切换不同的餐桌视频盘子位置会变动 6.施工时间不足，不允许加班
办法解决：
1.材料准备不足，没有携带备用的多屏宝和投影机
有备用的投影机，画面就可以打满，图像也不会压缩，盘子位置和大小也可以对上。
有备用的多屏宝，屏幕位置可以调整正确，画面就不会偏差
2.有足够的施工时间，可以重装投影机，找出投影机问题，并解决。
第二篇：2018年广州会展总结
展会工作总结
一、展会前期准备
为了能够顺利参加此次展会，在黄雪副总经理的领导下，研保部陈曦、李栋工程部杜丹丹等全力投入，分工合作顺利完成展前准备工作
1.展品准备：温泉水管网智能综合体系工艺流程沙盘的制作；研发产品手动阀门、电动阀门、智能阀门、砂缸反冲洗自动控制五通阀、自动恒温三通阀及中压紫外线杀毒器的组装调试
2.展会辅助品准备：箱根集团宣传海报的设计及喷绘；箱根Logo喷绘；宣传视频的制作
3.宣传资料准备：产品手册；负责人名片
4.人员准备：展会人员积极学习温泉水管网智能综合体系工艺流程和参展产品功能和特点并理解掌握。
二、展会分析
此次展会历时两天半，2018年5月15号开始，2018年5月17号14点结束。纵观展会现场，主要以泳池温泉SPA配套设备产品为主。参展商中，美国滨特尔，威浪仕，陕西富锐，深圳水立方，深圳雷达等公司有些相似水处理产品，他们的水处理系统水泵、砂缸、过滤器、阀组等集成安装，在工程中便于安装，节省空间，有一定的优势，这也将是我们发展的趋势。
我们的温泉水管网智能综合体系工艺流程沙盘很有亮点吸引了很过客户来参观，我们在介绍温泉水管网智能综合体系工艺流程的同时将我们的产品的特点优势介绍给客户，对于我们的智能控制系统，客户很是认可。一些客户有在询问报价，有采购合作意向。这些客户信息我们将会做详细的统计分析。
参观的人分为几类人：参展同行人员、其他行业的人员、采购商、行业内想了解市场的人等，对于来参观的每一位客人，我们礼仪接待，详细介绍我们的沙盘和产品。对于一些有意向的客户我们收集好客户资料，以便今后能够方便公司的业务联系。
三、产品竞争力（亮点）
我们的砂缸反冲洗自动控制五通阀、智能阀门、自动恒温三通阀很是有竞争力。深圳雷达等一些公司只有手动五通阀，我们的自动智能五通阀很是有吸引力和竞争力。智能阀门和自动恒温三通阀这些都是产品发展的趋势，而我们已经走在了前面。我们的温泉开发设计施工工艺一直是我们最有力的竞争力。
通过参加观摩其他参展商的设备和工艺，我们了解到传统的臭氧消毒和铜银离子消毒方式慢慢弱化，趋于淘汰。而紫外线消毒方式更被市场接受，此次展会中有一些低压紫外线消毒器的出现，低压紫外线消毒器发射相对单色的光线，它只有一个特定的输出波长，非常接近杀灭微生物的254nm波长。中压紫外线消毒器发射光谱波长即许多波长的紫外光，这意味着中压紫外线消毒系统能杀灭细菌病毒。这样我们研发的中压紫外线消毒器就有很大的竞争优势。另外，我们发现传统的砂缸过滤介质石英砂慢慢被滤芯和硅藻土代替。而我们的研发方向应该是倾向于温泉水处理工艺和相配套的水泵和砂缸等设备。
四、展会效果
1.企业品牌：由于本次参加的展会为泳池温泉SPA展会，在同行和业主方展示效果比较好。
2.宣传广告较好推动销售，促进业务增长。
3.本期展会收集一些意向客户信息。
4.展会收集了同行先进产品资料，在我们的设计生产中有一定的参考性。
5.意向合作商。有斯里兰卡和伊朗两个国家的商家对我们的五通阀有购买意向，需求100个左右，要求我们报价；界瑟医疗（深圳市日酉辰科技有限公司）对我们的智能水处理系统感兴趣，有合作意向。
五、展会的不足
1.展会组织不足。因为展位大小的限制，本次展位设计稍显拥挤，立体感不足，整个展位风格与其他同行企业特装相比，略有粗糙，整体效果还是有待提高。建议以后四个以上展位数的展位，自己设计搞特装。标展由于格局限制，无法最大限度地展示公司品牌及形象。
2.宣传资料中有待于新增公司企业文化宣传册；另应采购定制企业文化衫，参展人员着装统一彰显公司文化，提升公司展会效果。3.人员配置安排，展会第一天人员配置比较合理，后因管网设计部刘岚经理和采购部何艺主管因其他事离开展会，在后来的工作中人员略显仓促，客户较多时接待不及时导致失去一些潜在客户。希望在今后的展会中尽量避免这种情况。
4.在这次展会中有一些外国观众参观并有合作意向，在这里要感谢深圳分公司的蒲燕经理用流利的英语接待外宾。在以后的展会中，尤其是国际范围的展会，我们应该配备翻译人员。
5.企业微信公众号：缺乏吸引观众的举措（譬如：关注企业微信号可以准备些小礼品等），没有最大限度地利用互联网手段将企业形象展现给客户。
六、总结
这期参展所得到的经验都是非常宝贵，希望下一次展会中能解决此次展会中的不足，将展品及企业文化最好的一面展现给观众。今后的国内水展、沐浴SPA类展会我们还是要积极参加，了解市场上我们相近类似产品取长补短改进我们的产品提升其竞争力。了解市场水疗设备的需求和发展趋势，明确我们产品研发的方向。
第三篇：广州会展发展情况分析
广州会展发展情况分析
摘要：广州会展有其独特的模式，无论是政府招商建设还是展馆周边的配套设施都在不断完善当中。广州展览会具有专业化、品牌化、国际化等多方面的特点，通过分析广州会展业的优势与不足，能让我们更好总结其经验并得到借鉴。
关键字：广州 会展 发展
正文：
一、广州的会展经济模式
广州模式的典型特点是在发展新区建设展馆，由当地政府招商建设展馆周边配套设施，商务部主导展馆的建设与运营。广州琶洲会展中心建于2002年，位于广州市东南部的琶洲岛，紧邻珠江，分三期建设，总投资100亿元，规划总用地92万平方米，总建筑面积109万平方米。首期工程占地43万平方米，建筑面积39.5万平方米，二、三期工程已经启动。广州市在琶洲展馆周边规划了89.2万平方米的商业配套用地，各类服务设施目前正在建设中。
二、广州展览会情况分析
1.专业化
2006年各类展览会专业化程度都较高。以第100届广交会为例，仅琶洲展馆一期展出工业类商品，就含家用电器、电子及信息产品、灯具灯饰、工具、机械及设备、小型车辆及配件、五金制品、建材、化工及矿产、车辆及工程机械等10个专业展区，有8229个展位；二期展出日用消费品类商品，含日用品、食品及茶叶等8个专业展区，有8615个展位。再看流花路展馆：一期展出纺织服装类及医药保健类商品，纺织服装类含服装、家用纺织品、纺织原料面料、抽纱、地毯及挂毯、裘革皮羽绒及制品、鞋帽7个专业展区，有6518个展位；医药保健类含医药保健品、医疗器械1个展区，452个展位。二期展出礼品类商品，含礼品、装饰品、玩具、编织品、园艺、钟表眼镜、办公文具、体育及旅游休闲用品8个专业展区，有6954个展位。
2.品牌化
第99届中国出口商品交易会，品牌展区备受采购商关注。占展位总数14％的品牌展区成交额累计达到66.3亿美元，占总成交额的31.6％。居前三位的广东美的集团成交9亿美元，广东格兰仕集团成交6.3亿美元，青岛海尔集团成交4.7亿美元。
第100届广交会首次设立综合展馆。为充分展示我国产业发展水平和高新技术产品、自主品牌的风采，第100届广交会的品牌展区展位达4175个，占总展位的13％,而进入品牌展区的企业共有805家。这些企业主要来自两方面，一是由商务部重点培育和发展的147个出口名牌参展企业；二是由各个交易团推荐，并经严格审定，符合商务部关于广交会品牌展区七项准入条件的企业。这其中就包括诸如名瑞、格兰仕和TCL、虎头等不少来自广东省内的知名服装、家电、电子信息产品品牌。
3.国际化
近年来，广州展览国际化水平有所提高，以第99届中国出口商品交易会为例，世界零售商250强中，有81家到会，排名在世界前20名的有14家。又如2006年11月14~16日为期三天的亚洲皮革展，作为广州最专业的国际展览之一，展会中180多家参展商中70%来自欧洲，他们带来了最专业的皮革流行趋势，吸引了大批时尚专业人士、设计师纷纷到会，1
熟悉最新的时尚趋势。
由广州锦汉展览有限公司主办的“2005中国锦汉礼品、家居用品及装饰品交易会”是广州首个获得UFI认证的展会。2006年“中国锦汉纺织服装及面料展览会”也获得了全球展览业协会（UFI）的认证，广州锦汉国际展览中心也被UFI吸纳为正式会员。
4.参展者动因
分析参展者的动因主要有：一是提高企业知名度，宣传公司形象；二是与老客户保持密切联系，把展览会作为同行交流的殿堂；三是结交新客户；四是开拓新的客户市场；五是推广新产品；六是签订销售合同。
此外，参展商还各有所图。例如第100届广交会上，宁波代表团为宁波中国日用消费品展览会进行宣传，因为该展会举办时间是来年的六月份，所以广交会就成为其招商和联系客源的一个重要途径。在广交会场馆内，香港贸发局也设立了展位推介旗下展会，在馆外，义乌设立接待站，吸引外商眼球。
除了推广地方展会，也有参展省市把广交会当作推广地区特色的平台。如云南省带着大型原生态歌舞《云南映象》来广州巡回商演；海南交易团举办大型的经贸旅游推介会。
三、广州会展业发展具有的优势
一是政府重视。广州市政府根据会展经济快速发展的趋势和对相关产业的拉动作用，将发展会展经济作为一项重要的经济政策，将会展业作为重点扶持的支柱产业来发展，2003年即已提出将广州建成“华南会展之都”。在会展业发展的过程中不断完善管理制度和管理规范，并于2005年4月正式成立了广州市会展业行业协会；会展业已由最初的自发运作逐步转入政府引导和市场运作相结合、自觉发展的良性运转轨道。广州遵循“立足珠三角、面向海内外、服务全中国”的宗旨，按照“品牌国际化、管理规范化、运作市场化、服务智能化”的方针，借助地处泛珠三角核心经济圈的区位优势，优化资源配置，加强规划引导，发展多门类、高档次、强辐射的会展业，加快国际会展中心城市建设步伐，全力打造国际会展之都，这是广州会展业发展的总体目标。
二是会展业本身起步早，基础好，形成了广交会品牌，积累了许多办展经验。广州拥有国内一流的会展基础设施，大中小各类展馆设施体系齐全，可满足不同规模不同类型展览市场的需求。已有49年历史成功举办了97届的广交会被称为“中国第一展”，是国内历史最悠久、影响范围最大的名牌展会。广交会办展多年，积累了许多经验。特别在我国由贸易大国向强国转变的过程中，广交会业已成为加快外贸增长方式转变的平台，利用展会展出的机会优化企业结构和产品结构，比如设立企业参展资质标准，提高参展企业质量；适当降低门槛，支持中小企业和中西部地区发展对外贸易；通过展位分配倾斜，鼓励支持生产企业、民营企业发展对外贸易；扩大品牌展区，进一步优化出口商品结构。
三是发展会展业的城市环境优越。这包括广州所具有的雄厚的经济优势和产业依托，优越的地理位置以及优良的城市基础设施等。广州的经济基础和会展业发展的产业基础较好。珠江三角洲是全国改革开放最早、中国经济最发达、增长最迅速的地区之一，每年出口值占中国的三分之一。广州位于最具活力的珠三角的腹地，是中国南方地区人流、物流、资金流的最大集散地，珠江三角洲经济带已成为世界最大的一个生产基地，以照明业为例，中国60%以上照明业集中在以广州为中心的珠江三角洲经济带。广州毗邻香港和澳门，是中国南部经济、文化的中心，又是中国重要的海空大港和交通、通讯中心，中国经济可以通过广州及整个珠三角地区走向全世界。
四、广州会展业存在的主要问题
一是广州会展业发展面临着激烈的国内外竞争。珠三角其他一些城市也把会展业作为支柱产业，并且大兴场馆建设，造成了一些低水平竞争的冲击。北京、上海、大连等城市都把会展业作为“十五”大力扶持的产业。国外知名会展公司也借中国“入世”抢占会展业制高点。相比之下，广州的会展业虽然起步较早，但除了广交会已形成一定品牌优势外，总体上品牌不强。广州虽然展馆面积大，设施好，但品牌不强，会展运作存在“四重四轻”的现象，即重数量，轻质量；重综合展，轻专业展；重产品交易，轻品牌打造；重招商引资，轻配套服务。
二是会展业发展所需专业人才严重不足。现代会展业是一个涉及面广、政策性强、专业化程度高的产业，对运作人才的综合素质要求高，目前广州主营会展业务的企业有353家，按平均每家需求量20~30人计，共需专业人才近8000人而已。目前国内会展业发展中普遍存在会展业产品雷同、低水平重复竞争的问题，而这些问题的根源则在于专业人才的匮乏，会展业产品雷同是展会规模普遍偏小的必然结果，因为面积小且分散的展馆只适合小规模办展，策划、营销等专业人才缺乏注定会导致低水平办展。小规模重复办展的直接后果便是参展商和观众无所适从，客户分流、资源浪费，展会吸引力不强，最终会制约会展业的专业化和集约化进程。
三是缺少名牌会展企业。一方面，广州目前缺少国际会展旅游的专业服务公司，缺乏专业会展旅行社，许多国际会议大多由几个部门联合或由某家旅行社兼办，这显然不能适应会展业发展的需要。另一方面，从总体上看，现有会展企业受短期经济利益的影响较大，大多数企业缺乏品牌意识和长远观念，这种落后的经营理念表现在会展活动运作中就是“尽可能多地办展，而不注重内涵的积累和质量的提高”，从而影响了会展品牌的树立。品牌展会、品牌会展企业和品牌会展城市之间的关联性极强。
四是尚未形成良好市场秩序。这主要是因为政府部门对会展业尚未形成完整系统的管理、协调、鼓励、支持办法，缺乏对会展经营者和从业人员的资质认定和审查制度；会展举办主体素质差，整体服务水平与国际标准有较大差距，一些场馆管理方式陈旧，服务意识差，一门心思为了创收，巧立名目收取各种费用，甚至有一些展会以各种手段“骗展”，结果在国内外客商中造成了极恶劣的影响；会展业协会成立伊始，还未充分发挥作用，缺乏对会展业的调查统计和理论研究，难以准确评估和预测会展业对地区经济的影响和带动作用。
五、广州发展会展经济的经验
一是加强展馆及周边地区的规划建设是发展会展经济的前提。展馆及周边设施是举办展会的基础，各地政府一般都会对展馆及周边设施规划用地给予前瞻性的考虑。广州市政府在新建设的会展中心周边，预留了将来展馆扩充建设的用地。另外，广州政府非常重视以展馆为中心枢纽，构建便捷的公共交通网络。广州琶洲国际会展中心坐落在繁华热闹、交通便捷的新港路上，毗邻广州地铁二号线、公共汽车赤岗总站，有多条公交线路在这里交汇。
二是精心打造会展品牌、培育会展企业是发展会展经济的龙头。会展品牌是会展经济链中最富创意、最具价值的环节，会展企业是打造会展品牌最重要的主体。因此，广州政府都把打造会展品牌、培育会展企业作为发展会展经济的龙头。在会展品牌方面，广州具有得天独厚的优势。
三是加快吸引展览策划、展装等文化创意企业集聚是发展会展经济的载体。展装等文化创意企业是会展经济中的重要组成部分。广州的经验表明，在大型会展中心周边，会形成为会展服务的文化创意企业及相关配套企业的聚集区。广州市政府在琶洲国际会展中心周围规划了充足的商务办公和商业配套用地。在吸引文化创意企业集聚发展的同时，广州政府还对与这些企业相配套的功能性用地进行了规划，比如针对展装企业在仓储、加工、物流等方面的功能需求，在距离展馆稍远的周边地区规划了产业用地。
四是完善展馆周边地区的商务环境是发展会展经济的应有之义。会展是一项与现代市场经济相适应的高层次的商务活动，因此，会展业聚集的人群具有流动性强、素质较高、消费力较强的特点，对展馆周边的商务环境有较高的要求。广州琶洲会展中心周边已经规划建设6座酒店，其中五星级酒店2座，公寓式酒店4座，总面积20.3万平方米，规划还包括商务展示、餐饮、娱乐、文化、商业、金融、邮政等服务设施，这些设施方便了参展客商，推动了会展经济发展，也在交通高峰期起到了分流出入人员、缓解交通压力的作用。
五是加强对会展业的科学管理和公共服务是发展会展经济的保障。会展是一项需要在瞬间聚集大量人流的产业，必将对当地政府的公共服务应急能力提出新的更高的要求。从广州的实践来看，既有做好展会期间公共服务的经验，也有一些教训。一般来看，展会期间会大量增加的公共服务需求主要包括公共交通疏导、餐饮卫生监督、安全生产监督、公共医疗、社会治安等。广州市非常重视对会展业的管理和公共服务提供。2005年2月，广州市成立会展业管理领导小组，出台了《关于加强广州市会展业管理的意见》。2005年4月，广州市成立会展行业协会，制定了《广州市会展业行业协会章程》。这两个机构分别以两个文件为准绳，全面负责广州会展业发展的组织、规划、指导和协调工作，进一步规范了广州的会展市场秩序，营造出会展市场和谐发展的环境与机制。
参考文献：
1.陈文君.《广东会展业发展的问题与对策》[J].《珠江经济》.2004年第8期
2.广东省贸促会.《2004广东展览业发展报告》[J]
3.雷鸣、刘汉光.《骗展，会毁了广州会展业？》[J].金羊网.2004年12月19日
4.沈柏年.《建设华南会展之都》[J]《珠江经济》.2003年第3期
第四篇：广州新农村项目项目总结
项 目 工 作 总 结 尊敬的公司领导：
广州新农村捐赠工程120杆风光互补路灯在各位领导及各位同事的大力协助之下，按照业主单位与当地政府部门的要求顺利完成并验收合格。近期时段运行正常，群众反映良好。现本人将工程施工过程中出现的一些情况总结如下： 物资
物资到货情况良好，能保证工程顺利的进行。但是，烦请以后采购部同事在发货时要求物流公司将货物名称注明，不能含糊的写几件货。并要求供应商提供符合要求的合格证与出厂检验报告（在风机的合格证中发现很多不是同型号的合格证），并随货发往工地。三证可跟据项目需要而定。加强物资的防盗措施。
施工情况
因新农村项目地处偏僻的山区，道路多属于县级公路，村级公路，路幅较窄。施工过程中安全问题突出，老人，小孩，骑摩托的人员较多。路面不允许有任何物料堆放，并时刻注意安放警示标志。做好安全警示工作。尊重当地的民风民俗，开工与安装之前将项目详细的与当地村领导进行沟通，尽量详细的描述我们的东西安装后的情况。在布点与开挖时注意水塘，宗祠，危房，路口，电线，自来水管等相关的情况。
基础施工时注意基础所处位置，山区沟壑位置注意基础的防山洪处理。避免后期基础出现问题，影响项目的安全。
基础开挖出现地下水位过高时，应立即采取措施排水，并及时浇筑混凝土。 沟通协调
因新农村项目地处农村地区，当地的政府部门，镇村级领导应加强沟通，开展较为广泛的工作。
代表处应积极参与到工程交付中来，与项目组成员同心同力共同出色的完成项目交付。与上与下的沟通都是必要的，不可或缺的。 资料图纸
因广州市目前没有新能源路灯的验收标准，资料也不完善。但要求又相对于其他地区较为严格。所以后期在工程竣工验收上必须多下功夫。广州地区验收资料中需要提交一份相册档案，希望后续项目实施时注意采集较为精彩的相片编辑成册。宣传公司产品！
在蓄电池池防盗问题上我前期已经与设计院进行过沟通，但是没有达成共识。希望后期施工前相关领导能对问题做详细的阐述，引起业主建设单位的重视。
以上只是我个人对此次项目的个人总结，希望大家批评指正！
广州新农村项目：张峰2011-11-8
第五篇：会展项目管理
一.单选题
1.一般认为,作为项目应具有两大基本特征 一是主观方面的特征，二是客观方面的特征。2.项目的两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件。
3.项目是一定的管理主体在一定时期里的组织形式 只在短暂的时间内存在,所以具有临时性。4.一般来说 项目最终的统一目标就是效益目标。
5.项目任务的单次性决定了项目有一个确定的起始,实施和终结过程 这就构成了项目的寿命周期。6.项目是一个任务 而任何任务都有其限定条件,其限定条件构成了项目的约束性。7.项目的风险性,是指项目具有不确定性。
8.会议的分类,按其内容可分为商务型，度假型，展览型等等；按其主办主体可分为协会会议，公司会议和政府会议。
9.会展项目正式开始有两个明确标志：1是任命会展项目经理，建立项目管理班子，2是项目许可证书。10.项目启动过程的主要项目文件有：会展项目建议书，可行性研究报告，招标文件和项目申请书，项目许可证书。
11.首次会议应由会展项目发起人主持。
12.会展项目计划中的依赖性过程,主要有：规模规划，项目分解，活动定义，确定活动顺序，持续时间估计，编制进度计划，费用估算，编制费用计划和八年制项目计划等。
13.会展项目计划中保证性过程,主要有：质量计划，组织计划，沟通计划，风险识别，风险量化和制定应对措施等。
14.会展项目执行的子过程有：会展项目计划执行，质量保证，团队建设，信息分发，询价，供方选择，合同管理。
15.非正规控制，也有人称之为走动管理。
16.更正性控制是由于未能或者根本无法预见会展项目会发生什么问题，只能在问题出现后采取行动纠正偏差。
17.直接控制着眼于产生偏差的根源；而间接控制则着眼于偏差本身。18.可行性是会展项目选择或策划的前提。
19.一年一度的哈尔滨冰雪节项目就很好地体现了利益性原则。20.奥运会的策划也体现了会展项目策划的利益性。
21.第五届中关村电脑节就很好地体现了创新性原则的具体应用。
22.2003年博鳌亚洲论坛年会原定于5月18-19日在海南博鳌举行,因非典儿推迟,这件事即体现了灵活性原则。
23.萌芽期是展会品牌的创立初期，是展会开拓市场 逐步被接受的时期。24.如果有一个展会联系几年增加较小或没有增长 就标志着展会进入成熟期。25.当一个展会不能归组织者带来经济效益时，就说明这个展会已经进入了衰退期。
26.制度性壁垒主要包括两方面：一是会展产业的审批制度管理办法，二时政府作为会展活动的主办主体对其他会展企业的进入形成了障碍。
27.优势——机会(SO)组合战略是一种发挥会展项目内部优势与利用外部机会的策略。28.WO是利用外部机会来弥补内部弱点，使会展项目改变劣势儿获得优势的战略。29.威胁(ST)组合战略是利用项目的优势回避或减轻外部威胁的影响。
30.静态分析法是指在惊醒财务评估时，不考虑时间因素 不考虑货币时间因素 不考虑伙伴时间价值的方法。
31.动态分析法则是在进行财务评估时考虑资金时间价值的方法。
32.投资回收期法是用投资项目所得的净现金流计算回收项目出事投资所需的年限。33.立项申请原则上应提前12个月向商务部或政府审批部门提交。34.目前在国内举办全国性非涉外经济贸易展览会已经不再实行审批制 指导有关部门等级就可以了,称为登记制。
35.任何会展项目都有两个基本的要求：一定的项目范围和合理的组织结构。36.一般而言，采用矩阵式组织结构，是以客户为导向的。
37.贝尔宾 1981年提出了一组八个重要角色 在后来的修订中 他把主席换成了“调查者”把公司工人换成了“实施者”。
38.团队角色的内线人 提出建议和新观点 为行动过程提出新视角。39.建设团队的主要任务是建立上述共识，魏斯特提出了形成共识的五个方面。40.任务导向法 以任务为导向的建设途径，强调团队要完成的任务。
41.人际关系法 该途径通过在成员间形成较高程度的理解与尊重，来推动团队的工作,T-小组训练及时这类途径的最早期方法。
42.面对面协商 这种解决问题的方法是 冲突的各方面面对面地会晤，尽力解决争端。
43.缓和 这种方法是指努力排除冲突中的不良情绪 它的实现要通过强调意见一致，淡化意见不同的方面。44.规避 常常被当做一种临时解决问题的方法 问题及引发的冲突还会接连不断地产生。45.人员配备计划的首要工作是工作分析。46.工作说明书是工作分析的书面文件之一。
47.工作抽样法 是给申请人提供与应聘岗位相关的复制物或有关资料。48.与职位非相关的权利：1经验或专用技术方面的权利，2人格权利。
49.情境领导技能，即根据小组队员职业发展不同的阶段，实施有针对性的领导形态。
50.谈判和沟通技能，在项目管理的进程中 项目经理越来越多地被要求给高层管理者或客户做比较正式的项目进展演示，因此需要项目经理 具备相当的演讲与沟通技巧。
51.确定计划目标是会展项目计划的首要任务。52.明确展览目标是制定展览计划的第一步。
53.进度计划主要是安排具有里程碑意义的事件的执行时间。
54.按进度计划所包含的内容不同 可分为总体进度计划 分项进度计划 进度计划。55.会展进度计划是整个会展项目计划的核心内容。56.项目范围是指项目的产出物范围和项目的工作范围。57.项目范围是将项目计划所有要素互联起来的基点。58.可交付物一般包括时间 质量和成本估计。
59.里程碑进度计划的建立使用了可交付物作为一种平台，以识别工作的主要阶段和终止日期。60.项目说明书应由项目业主(客户)或项目的决策者签发。
61.项目描述是用个表格的形式列出项目目标 项目范围 项目如何执行 项目完成计划等内容，是制作项目计划和绘制工作分解图的依据。
62.项目分解所采用的工具就是工作分解结构图(WBS)，项目分解工作是编制进度计划的前提和基础。63.顺序图法也叫节点网络图法。箭线图法也是一种安排和描述项目活动个顺序的网络图方法。64.所谓头脑风暴法 是以专家的创造性思维来获取未来信息的一种直观预测和识别方法。65.应由头脑风暴法要遵循两个主要规则,不进行讨论 没有判断性评价。
66.项目质量的形成是潘绥者项目实施过程而形成的 因此项目质量控制的对象就是项目实施过程。67.影响会展项目实施的内部因素主要是来自项目系统内部 可以被会展项目控制的因素 包括会展项目资金的来源 运用 花费的成本 实施进度 产品质量 人事安排等情况,这些因素对项目目标的实施至关重要。68.印象会展项目实施的外部因素主要来自项目系统外部,不为会项目所控制的因素 包括国家政策 法律法规 利率 汇率 项目所在地的自然条件 人文环境等。
69.固定信息是指在一定时间内不发生重大变化 在会展项目管理过程中可以重复使用的信息。70.流动信息是随着会展经济生产 运行和经营活动而产生 经常发生变化的信息。71.常规性信息是反映正常经济活动的信息，突发性信息是会展活动中特殊的 偶然的信息。72.集中归纳法就是把信息按一定的目的集中在一起并加以分类归纳 以反映其问题。
73.纵深排列法就是围绕某一个项目问题,把信息按事件发生的过程及变化趋势逐一排列，搞清其来龙去脉。
74.要以项目信息门户网站作为项目管理信息系统的战略目标。
75.技术方面 经济方面 运行方面 主要是其可行性研究要考虑的三个方面。
76.在一个控制循环系统中可以明确分为四个步骤 即建立绩效标准 实施绩效观察 对比实际绩效与标准 采取纠偏措施。
77.会展项目财务管理的对象可以说是现金及其流转。
78.由于会展项目最终交付的事展会服务。会展活动记账则遵循收付实现制原则。79.对资金筹集和使用的管理要确保现金的正向流动。80.收账政策是对各种不同过期账款的催收方式的组合。
81.财务预算在传统上被看成是控制支出的工具,但新的观念认为财务预算是“使企业的资源获得最佳生产率和或利率的一种方法”。
82.财务预算以收付实现制原则为基础。
83.社会公开方式是指公开向社会各类企业 机构或个人招标 以获取商业赞助的形式。
84.内部定向方式是指会展项目有针对性地选择赞助人通过商业谈判形式获得赞助并给予赞助人一定的商业回报。
85.不等价原则 与一般的市场交换要遵循等价原则不同 赞助商的赞助遵循不等价原则,这里的不等价原则是指赞助人赞助金额与会展活动那个本身的成本无关。
86.商业赞助,按其赞助的内容 可分为现金赞助 实物赞助 现金和食物混合赞助。87.单项赞助是指赞助商只对会展项目中某个部分或某个活动提供赞助。
88.标准成本是通过精确的调查 分析与技术测定而制定的,用来评价实际成本,衡量工作效率的预算成本,因此被称为“应该成本”。
89.风险管理是项目管理的重要组成部分 贯穿于项目生命周期的始终。90.比较经典的风险定义是美国人韦氏给出的,风险是遭受损失的一种可能性。91.风险管理的第一步是识别和评估潜在的风险领域 这是风险管理中德最重要步骤。92.著名的项目管理大师（哈罗德.科兹纳博士）专门研究出了项目管理成熟度模型（PMMM）.93.在基准比较阶段重要意识到改进程序对于保持竞争优势是非常有必要的 标准化必须实施于连续的基础上,公司必须决定标准化的对象和内容。
94.风险的大小由两个方面决定,一是风险发生的可能性；另一个是风险发生后对项目目标所造成的危害程度。
95.前推法就是根据历史的经验和数据推断出未来时间发生的概率及其后果。
96.后推法是在手头没有历史数据可供使用时所采用的一种方法,由于工程项目的一次性和不可重复性,所以在项目风险评估和分析时常用后推法。
97.旁推法就是利用类似项目的数据进行外推,还要充分考虑新环境的各种变化。98.预防策略通常采取有形或无形手段，主要有：工程法，教育法，程序法。
99.转移风险：又叫合伙分担风险 其目的不是降低风险发生的概率和不利后果的大小,而是借用合同 在风险一旦发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。
100.回避风险：是指当项目风险潜在威胁发生可能性太大,不利后果也太严重 有无其他策略可用时.主动放弃项目或改变项目目标与行动方案,从而规避风险的一种策略。
101.有些风险要求实现制定后备措施,一旦项目实际进展情况与计划不同 就动用后备措施 主要有费用 进度和技术三种后备措施。102.项目评估又称项目评价,是在项目可行性研究的基础上 由第三方根据国家的有关方针政策 法律法规等等进行进行评估。
103.会展的评估工作大多由主办单位委托一些独立的展业会展咨询企业或行业协会来进行。104.在德国，会展官方评价AUMA组织进行，其是由参展商 购买者和博览会组织者三方面力量组合而成的联合体。
105.当前对会展项目进行的评估大多由会展主办单位自己进行。
106.会展评估的客体即评估对象 可分为：会展城市 会展主办单位与单项会展项目。二．多选题
1.项目的一般特征有：1项目的相对性，2项目的临时性，3项目的目标性，4项目的寿命周期性，5项目的约束性，6项目的风险性，7项目的系统性和整体性。
2.项目管理的特点有：1复杂性，2专业性，3项目管理的方式是目标管理，4项目管理的方法 工具 手段具有先进性 开放性 3.根据会展活动的主题类型,会展项目一般可分为：会议项目，展览项目，体育与节庆项目。4.按展览的规模可分为 单独展，多国展和国际博览会。
5.会展项目管理一般包括：会展项目团队组织，成本控制，进度控制，质量控制，合同控制，风险管理等六项任务。
6.会展项目管理包括；启动，策划，执行，控制和结束 五个基本过程
7.选择会展项目要考虑的市场因素;一是要有大量参展商 参会者参加展会，二是要有大量的观众。8.在项目管理中，可行性研究室指在项目投资决策前。9.会展项目所处的宏观环境在调查研究阶段。
10.对于会展项目所处的宏观环境分析，首先应考虑的是经济环境因素。11.政治安全环境具有直接性 不可预测性和不可抗拒性等特点。
12.一般来说，展会的生命周期可分为四个阶段：萌芽期，成长期，成熟期，衰退期。13.市场进入壁垒可分为：规模经济进入壁垒 产品差别化进入壁垒，制度性进入壁垒。14.财务评估的动态分析法：1净现值法，2现值指数法，3净现值与现值指数的比较。
15.组织结构设计的要素：一是工作部门的设置，二是工作部门的等级，三是管理层次和管理幅度。16.一般来说,团队形成分四个过程，其相应的领导风格是 指导型，影响型，参与型和授权型。17.有效的利益相关者管理至少包括五个重要因素：1识别利益相关者，2参与的层次，3积极调查 确定利害关系和冲突问题，4用一种可以接受的方法解决厉害关系和冲突5正式的批准。18.人员配备计划编写的原则：目标性原则，人尽其才原则，专业化原则，灵活性原则。
19.人员招聘的方法，常用的有：1申请表法，2 笔试法，3面试法，4 工作抽样法，5测试中心法。20.项目经理在项目中德具体职责体现在：计划，组织，指导，控制。
21.项目经理的选择与发展：1竞争招聘制，2领导委任制，3基层推荐内部协调制。22.对于会展项目 建议采用：领导委任制和竞争招聘制相结合。
23.会展项目计划需要解决一下五个问题：1何事，2如何，3何人，4何时，5多少。24.会展项目计划按时间长短可分为：战略式计划，战术式计划，作业式计划。25.定量目标包括增加展会收入。
26.会展的资源配置主要包括三个方面：一是人力资源配置，二是物质资源配置，三是财力的配置,也成为财务预算。
27.会展项目的最终成功就是在时间 ,成本和性能三个方面的限制下追求满足或超过客户的期望。28.项目范围综述是一份保证项目所有的相关利益者对于项目范围有一个共同理解的说明性文件。29.资源计划的工具：1资源矩阵，2资源数据表，3资源甘特图。30.根据信息的等级分类,可分为战略信息，策略信息，执行信息。
31.策略信息是指会展项目管理中中层管理人员所需要的有关局部和中期利益的信息。32.根据信息的用途分类 可分为决策信息 控制信息 作业信息 33.作业信息是指会展项目管理中基层工作人员所需要的日常业务信息。
34.变更控制系统有时别成为趋势预测，偏差预测或配置控制，在会展项目周期中较早实施变更控制系统至关重要。
35.收付实现制原则是指凡是在本期收到的收入就算做是本期的收入 凡是在本期支付的费用都应算作是本期的支出。在会展项目的财务管理中 要结合权责发生制原则。
36.现金流转的时间在一年以上的流转称为长期流转,在一年以下的称为短期流转,与短期现金流转不同的是,长期现金流动设计到固定资产折旧。
37.管理最重要的职能是决策，计划和控制，所以财务管理的职能也分为财务决策 财务计划和财务控制。38.对预测的理解应该从几方面入手,一是预测是对未来事件的预测,二是预测是在历史数据的基础上做出来的,三是预测结果的不确定性,四是预测遵循一定的程序 并采用科学合理的方法。
39.预测方法有很多种,有定性预测法和定量预测法,定性预测法一般包括专家座谈法,德菲尔法和类推法；定量预测法则包括朴素法。
40.会议的各种支出大体分为固定费用和变动费用,其中固定费用主要包括管理费用,邮资 印刷 广告等，变动费用则主要包括食物和饮料费用 展览费用 客房费用 赠物费用 印刷材料费用等。
41.会展项目的主要收入来源一般包括主办机构的拨款收入，销售展位和提供服务收入以及赞助收入。42.三种主要的筹款方式：商业赞助 市场开发 负债筹资。43.开发赞助商一般通过两种方式，社会公开方式和内部定向方式。44.商业赞助的原则：1相关性原则，2利益互换原则，3不等价原则。
45.选择赞助协商的标准：1报价因素，2资质因素，3信誉因素，4市场推广因素。46.不属于市场开发收入的是：市政拨款。
47.属于市场开发收入的有：电视转播权收入,赞助收入,供应商收入,捐赠收入,特许经营收入,邮品纪念币,票务收入。
48.以下说法真确的有：1 2 3 4
1项目风险的定义就是为实现项目目标的活动和事件的不确定性和可能发生的危险； 2风险是与人们的行为相关联的 这种行为既包括个人行为 也包括群体或组织的行为； 3风险是指可能的后果与目标发生负偏离； 4尽管风险强调负偏离 但实际中也存在正偏离。
49.风险分析一般分定性分析和定量分析两种,常用的定性分析方法有：故障树分析法，头脑风暴法，德菲尔法等； 常用的定量分析方法有：层次分析法 期望值优化法，矩阵分析法等
50.常用的风险应对措施有：1风险回避2风险转移措施3减轻风险措施4风险自留5应急措施6风险分担措施。
51.尽管对会展项目的评估可以认为是整个会展项目管理的最后环节 但并不能认为在时间上也是在最后进行；会展项目评估的时间是和整个会展项目同步进行的。
52.评估指标体系的设定，主要有：展览会主题，展览会的规模，参展商的收益，展览会承办商的收益。53.对于那些政治性 文化性 公益性的会议和大型活动 一般不需要进行专业的评估。54.对于那些经贸型 商业型的会展大多需要进行专业的评估。三．名词解释
1.会展项目：所谓会展项目 就是以各种会展活动为管理对象的新型项目形式。
2.会展项目管理：所谓会展项目管理,可定义为会展项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求,运用系统的观点 理论和方法，对于执行中的会展项目发展周期中各阶段工作进行假话 组织 控制 沟通等 以实现其目标的各项活动的总称。
3.会展项目经理：又叫会展项目负责人，可以从项目实施组织外部招聘，也可以从项目实施组织内部挑选，是既懂管理，游动会展行情，善于沟通的复合型人才。
4.制度管理法：是指根据国家的各种法律法规等，将会展项目管理中的一些比较稳定的和具有规律性的管理实务,运用立法和制度的形式规定下来，以保证会展项目正常进行的管理方法。5.定量管理法：就是通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，即利用数量关系进行管理的方法。
6.项目财务评估：是从企业的角度出发,依据现行财税制度 现行价格等有关法规 研究和预测投资项目在完成以后所能给企业带来的经济效
益，并根据经济效益大小 来决定拟实施的项目或不同技术方案的取舍。
7.投资收益率法：是将项目在典型的收益额与项目的总投资额进行比较，求得投资收益率与项目行业基准投资收益率对比 以评价投资 财务效益的一种分析方法。
8.项目组织规划：就是根据项目工作结构分解，确定组织结构形式，选择合适的人员,并进行责任和任务的分派。
9.狭义的项目团队：就是为了实现一个共同目标而协同工作的一组个体的集合，一个迅速形成的 由具备协作精神的成员所构成的临时性组织。
10.项目人力资源管理：可以定义为根据项目目标，采用科学的方法 对项目组织成员进行合理的选拔 培训 考核 激励 使其融合到组织之中并充分发挥其潜能 从而保证高效实现项目目标的过程。11.会展项目计划：就是根据项目策划所选定的会展项目主题，确定会展项目所要完成的目标，并制定为实现这些目标的进度计划和预算安排。
12.资源计划：就是要决定在每一项工作中用什么样的资源以及在各个阶段用多少资源。13.项目说明书：是项目业主(客户)等相关利益者正式确认的项目说明文件。14.甘特图：是美国学者甘特在20世纪初发明的一种最早的项目计划方法。
15.里程碑事件：是对整个项目有重大营销 决定项目成功与否 并对其他工作有重要参考价值的重大事件。16.项目控制：在项目实施过程中 由于种种不确定性因素的干扰 使得项目实施必然会偏离预先设定的计划轨道 为了保证项目成功和各项目标的实现 有必要对这种偏离采取必要的 有针对性的措施加以纠正 此过程即为项目的控制过程。
17.项目成本控制：是指项目组织为保证在变化的条件下实现其预算成本 按照事先拟定的计划和标准 通过采用各种方法 对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行对比 检查 简单 引导和纠正 尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内德管理过程。
18.项目质量控制：是指为满足项目的质量要求而采用的作业技术和活动 确定控制对象 规定控制标准 制定具体的控制方法 明确所采用的检验方法 说明时间与标准之间产生差异的原因 为解决差异而采取的行动等。
19.项目跟踪：是指项目管理者通过建立完善的项目管理信息系统 在项目实施的全过程对项目进展的有关清理及影响项目实施的内外因素进行及时 连续 系统 准确的记录和包括的一系列活动和过程。20.权责发生制原则是以首付应归属期间为标准 确定本期的收入和费用的会计记账处理方法 也就是说 凡是在本期应获得的收入 不管款项是否已收到 都应作为本期的收入处理 凡不应属于本期的收入 即使其款项已经收到并入账,也不应作为本期的收入处理。
21.剩余盈利模式：收入来源主要是主办单位或机构的拨款 该项目盈利主要是依靠拨款收入大于项目开支而获得的,对于主办机构来说 举办这类会展项目主要目的不是为获得商业利益 二是为了社会效益和其他目的。
22.销售盈利模式：主要是以销售展位 收取参会费或提供其他展会服务为主要收入来源 此类项目盈利主要是依靠销售收入或服务收入大于项目支出而获得的。
23.弹性预算：预算要有一定的幅度,即实行弹性预算,弹性预算的主要用途是作为控制成本支出的工具。24.风险管理：是指项目管理机构对可能遇到的风险进行规划 识别 估计 评价 应对 监控的过程 是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。风险是一种客观存在 不可避免的 而且在一定条件下还带有某些规律性。25.项目风险管理：就是对项目中的风险进行管理,是指项目管理人员对可能导致损失的项目不确定性进行预测 以最低成本为项目的顺利完成提供最大安全保障的科学管理方法。26.静态风险：是自然力的不规则作用和人们的错位判断和错误行为导致的风险。
27.动态风险：是由于人们欲望的变化 生产方式和生产技术的变化 以及企业组织的变化导致的风险。28.项目管理成熟度模型：即PMMM，可以帮助公司评判自己项目管理的现状，在项目管理中达到卓越的效果。
29.风险规划：就是项目风险管理的一整套计划 主要包括定义项目组及成员风险管理的行动方案,选择合适的风险管理方法,确定风险判断的依据等。
30.风险识别：就是将项目风险的因子要素归类和分层地查找出来。
31.风险估计：是在风险规划和识别之后 通过对项目所有不确定性和风险要素的充分 系统而又有条理的考虑确定项目的单个风险。
32.风险监控：就是通过对风险规划 识别 估计 评价 应对全过程的监视和控制,从而保证风险管理能达到预期的目标 是项目实施过程中德一项重要工作。
33.会展项目评估：是指对一次会展 的目的 执行过程 质量 服务 直接和间接的经济效益等 进行的系统 客观的分析和评价。四．简答题
1.一个项目存在的充分必要条件是什么？
答：项目存在的两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件，首先,从客观特征方面 只有被管理的对象具有单次性任务这一基本属性时,我们在主观上才有可能把它作为一个项目来管理.；其次,从主观特征方面看,即使被管理对象在客观上具备了一次性属性 是够作为一个项目来管理还取决于人们的主观意愿。
2.会展项目的总体特征有哪些？
答：会展项目的总体特征，1服务目标性，2客户广泛性，3项目关联性，4效益综合型。
3.会展项目控制的策略有哪些？
答：1保持控制的权力，2让上层决策者及时了解情况，3充分利用决策层的协调能力，4加强上下和内外沟通，5控制无比机遇最新的计划。
4.行政管理法的特点有哪些？
答：1强制性，2权威性，3水质型，4无条件性。5.在会展项目管理中如何使用行政管理法？
答：首先 应根据会展项目的实际情况，建立合理的组织机构，形成合理的行政层次或能级；其次，应按照行政管理的程序发布指令，贯彻执行，检查反馈和协调处理。
6.简述目标管理法？
答：目标管理法是一种全新的管理方法，是一种将会展项目要达到的目标，同会展项目各项管理工作和参与会展项目的每个成员的任务和之策结合在一起的管理方法。7.选择会展想你锁遵循的原则是什么？
答：1可行性原则，2利益性原则，3创新性原则，4灵活性原则，5信息性原则，8.简述选择会展项目要考虑的产业因素？
答：首先,与所举办的展会相关的产业必须是主办者或管理者非常熟悉的,主办者或管理者要对相关产业的四场状况 市场结构 竞争清况有相当的了解；其次与所选择的会展项目相关的产业应该是处于变化或转型期，市场空间较大，产业发展迅速；再次，与所选择的会展项目相关的产业应该能代表未来产业的发展方向，具有良好的市场发展前景。
9.会展项目的内部环境主要包括哪些方面？
答：内部环境是会展项目所有者或管理者所具备的影响会展项目成败的因素,主要包括1项目管理团队，2项目的财务约束，3以往举办同类型项目的情况。
10.SWOT分析的基本步骤是什么？
答：1分析项目的内部优势和劣势，最重要的是找出对会展项目具有关键性影响的优势，2分析项目面临的外部机会和威胁，3将外部的机会和威胁同项目内部优势和劣势进行匹配,形成可行的备选战略。
11.会展公司采用什么样的组织结构进行项目管理？
答：1公司的业务特点和发展规模；2公司所处的大环境和产权结构；3公司的人力资源素质和结构；4公司的长远发展规划和战略步骤；5市场环境和竞争对手；6企业文化；7其他。12.项目团队的形成需要具备哪些基本要素？
答：1 项目成员有着共同的目标，未完成共同目标，成员之间彼此合作； 2 项目成员之间相互依赖 互相影响 彼此之间形成一种默契和关心；项目成员具有团队意识 具有归属感。
13.有效团队协作的基本原则是什么？
答：1 设定共同目标；2 承认相互依赖和项目尊重；3 共同的行为准则；4 团队共享奖励；5 共同塑造团队精神和活力；
14.一个真诚统一的团队具有的重要特征是什么?
答： 个人需要得到满足； 存在共享利益 成员之间相互依赖，在团队活动中感到骄傲和愉悦 进而产生强烈的归属感，高信任 低冲突 共同致力于团队目标，高度的团队相互影响和有效的沟通，鼓励团队成员发展的能力和同其他组织交涉的能力。15.为何项目经理常常被称为冲突经理？
答：首先 这是项目的特性决定的 目标能否实现 会因为条件选择的错误和许多不可预见因素的出现而困难重重；其次 矩阵式项目组织结构 也容易在项目经理与职能经理或其他资源主管间发生摩擦。
16.简述项目人力资源管理的主要工作？
答：主要包括，人力资源 人员的招聘 培训 考核及激励。17.制定人员配备计划的方法？
答：1责任矩阵,2人力资源需求曲线 18.与职位相关的权利有哪些？
答：1位置权利，2资源支配权利，3决策权利，4工作鉴定权利。
19.会展项目范围主要包括的内容？
答：一是参会者 参展商的确定，二是观众商和普通观众的确定，三是制定合适的营销战略，四是确定会展服务的范围，五是展会现场的管理工作，六是会展评估工作。
20.简述会展项目计划的内容？
答：1 项目范围计划，2项目进度计划，3项目资源计划。21.简述项目范围检查表的内容？
答：其内容包括：项目目标，可交付物，里程碑，技术要求，限制和排除，客户检查。
22.项目的假设条件？
答：在一个会展项目中 假设前提条件主要包括以下内容：1会展项目可用资源及其配备情况，2会展项目工期估算，3会展项目成本预算，4会展项目的产出物。23.项目控制的特点？
答：1具有过程的特点，2具有多目标控制的特点，3 具有一定的相对性特点。
24.会展项目管理信息的特点？
答：1信息的分散性，2使用的共享性，3数量的庞杂性，4加工的多样性，5传递的及时性，6管理的社会性。25.信息收集的方式？ 答：无论采用何种方式收集信息 最关键要保证两点:其一要保证信息收集的可靠性，其二要保证信息的经济性，方式如下： 1）频数/频率统计法；2）原始数据记录法；3）专家判断法；4)间接替代法；5）询问法。
26.会展项目管理信息系统的建立原则？
答：1）会展项目管理信息系统要与会展项目管理系统相一致 ；2）会展项目管理信息系统的建立和运行必须规范化；
2）会展项目管理信息系统要保持相对的独立性,不受行政部门干扰；4）会展项目管理信息系统的目的性要明确； 5）会展项目管理信息系统的管理要再保证具备必要功能的前提下 力求简单实用和灵活。
27.简述影响会展项目变化规律的因素？
答：对于项目的变化 调整的关键就是能够掌握项目变化的规律1会展项目的生命周期，2会展项目的组织，3项目经理的素质，4业主的要求，5外部因素。28.赞助具有哪些特点？
答：一是赞助是一种商业交易/投资，而不是无偿的捐款；二是赞助既可以表现为直接的现金支付 还可以是非现金的服务或产品，赞助的形式可以是多种多样的；三是从赞助中获得的回报最终将对企业的利润产生积极而深远的影响。29.项目成本控制的原则？
答：1全面性原则，2效益原则，3例外管理原则，4统一原则。
30.标准成本发生偏差的原因？
答：发生偏差的原因很多 大致可分为三类：1执行人的原因，2目标不合理，3实际成本核算有问题。31.项目风险管理的特性？
答：1必须分析承担分先的利益相关者，2风险是有时限的，3项目风险管理的目的在与预测，4项目风险管理是有代价的,项目风险将随项目进展变化.32.项目风险管理的原则？
答：1经济性原则，风险管理人员在制订风险管理计划时要以总成本最低为总目标； 2二战原则，即战略上蔑视而战术上重视的原则； 3满意性原则，4社会责任感，5符合企业战略目标的原则。33.商业性会展有着直接的功利性目的
答：商业性会展项目评估的基本内容主要包括：会展的面积 参展商的数量 观众的数量 达成的交易金额或签订的协议金额 会展的门票收入 广告收入等。34.制定项目的评估计划 主要应开了哪些内容？
答：主要应考虑以下内容：1评估哪些内容2需要哪些数据和资料3如何 何时 何人收集数据资料4如何分析数据5最终的评估报告采取何种形式。五．论述题
1.项目全生命周期管理方法是什么？
答：1启动策划阶段，2计划准备阶段，3实时控制阶段，4后续评估阶段 2.会展项目举办地的条件是什么？
答：从世界范围的会展产业发展历史和地区布局来看,市场和产业是会展经济发展的两大基本要素，1经济发展水平和产业体系，2基础设施和社会服务体系，3会战中的规模和服务水平。3论述矩阵组织结构在会展项目的运用？
答：矩阵组织结构把纯职能型组织结构和项目型组织结构的优点结合起来，这是很适合会展公司的，一方面 每个项目都代表一个潜在的权利中心，各个会展项目经理直接向总经理负责，而项目经理的职权由总结了直接授予，项目经理对会展项目的成功负有全部责任。另一方面,职能部门则有责任为会展项目提供最好的技术支持。
4.论述项目团队冲突管理? 答：1冲突管理：冲突管理是项目管理者利用现有技术方法 对出现的不协调现象进行处置或对可能出现的不协调现象进行预防的过程。2冲突解决方式：面对面协商是最常见的冲突解决方式，其次是妥协的方法 特点是通过交换来平息冲突，接下来是缓和的方式。5.专家判断法在制定资源计划中的运用？
答：专家判断法主要是专家根据经验判断确定和编制项目资源计划的方法 有两种具体的形式，专家小组法和德菲尔法。专家判断法特别数和会展项目在编制资源计划时使用，采用专家判断法不仅有利于新的会展项目所需要资源的判断 对已经举办过多次的会展项目也有很强的指导作用。6.项目控制的基本理论？
1）控制是一定主体为实现一定的目标而采取的一种行为 实现最优化控制必须首先满足两个条件 一是要合格的控制主体 二是要有明确的控制目标；
2）控制是按照实现拟定的标准和计划进行的 控制活动就是要检查世纪发生的标准偏差并加以纠正； 3）控制的方法是检查 分析 监督 引导和纠正；
4）控制是对被控制系统而言的 既要对被控制系统进行全过程控制 又要对其所有要素进行全面控制； 5)控制是动态的；6）提倡主动控制 即在偏离发生之前预先分析其可能性 采取预防措施 防止发生偏离； 7）控制是一个大系统 包括组织 程序 手段 措施 目标和信息等若干份系统。7.如何在项目中实施绩效观察？
答：在项目实施的过程中 正式的信息渠道包括报告 简报 参加回顾会议,信件 备忘录和审计报告等 绩效观察过程可采取下列形式： 定期的正式的项目会议，和项目有关的具体问题和机遇的简报，非正式的信息聚到包括不正式的谈话 观察 听取项目团队内和其他部门的传说和闲谈等。8.会展项目的调整？
答：为了保证项目的顺利实现 处理项目变化的最基本措施就是调整，会展项目调整就是针对会展项目的变化状况 所采取的控制项目变更的有效措施,也就是以实现会展项目的既定目标为前提的针对性的应变措施。对于可预见的项目变化 可以采取预防措施,会展项目的变化要求项目的调整 这种调整会发生在会展项目实施过程中的任一阶段。
9.应收应付账款的管理？
答：应收账款和应付账款是影响会展项目现金流动的两个非常重要的因素，实施对应收账款回收情况的监督,可通过编账龄分析表进行。1加速应收账款回收，包括加强应收账款回收的监督，制定收款政策，给予付款方一定的现金折扣；2推迟应付账款的支付，要在不影响自己信誉的前提下。10.风险管理成熟度模型？
答：有风险管理研究与开发项目合作组提出了风险管理成熟度模型,组织通过使用该模型评估他们当前风险管理能力成熟度级别，为改进识别现实的目标 为发展或提高他们风险管理成熟度级别设计行动计划，这是一个非常简单化的模型 不是很正式 只是作为一个简单的评估工具,帮助组织理解风险管理过程的成熟度以及可能存在的缺陷。11.情景分析法？
答：情境分析法是根据发展趋势的多样性 通过对系统内外相关问题的系统分析 设计出多种可能的未来前景,对系统发展态势做出自始至终的情景和画面的描述。
12.故障树分析法？ 答:故障树分析法，即FTA，是一种演绎的逻辑分析方法，在风险分析中的应用主要是遵循从结果找原因的原则，将项目风险形成的原因由总体到部分按树枝形状主机细化，分析项目风险及其产生原因之间的因果关系。,可预测风险 并能提供各种控制风险因素的方案。13.风险应对的方法和策略？
答：风险应对可以从改变风险后果的性质 风险发生的概率和风险后果大小三方面提出多种策略：减轻风险，预防风险，转移风险，回避风险等，对不同的风险可用不同的处置方法。14.会展项目评估的意义？ 答：会展项目评估是会展整体运作管理中德一个重要环节。通过评估，可以判断该会展项目的效益如何，存在哪些问题需要加以改进 或决定该会展项目以及类似的会展今后是否还有必要继续举行 这无论是对该会展项目的主办者与承办者 还是对参展商乃至会展举办地的一般观众 都有着重要的意义。也对会展行业的管理机构有着重要的意义。
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