假如我是行长

第一篇：假如我是行长

假如我是行长---聚人心，控风险，建设美好未来

詹龙龙

地位决定想法。行长和员工所处的阶层不同，行事准则上存在绝对的差异。作为一名新进的一线普通员工，我对银行的业务都还没怎么熟悉，更不用说站在行长的角度，思考银行的发展方向，设定目标，制定计划。没有经历实践的理论皆是空中楼阁，我只能从底层的视角看待行长，从自己的角度去描绘心中的行长。也许会有很多不尽如人意之处。

我们都知道行长是银行的掌舵者，其一言一行都决定银行的发展方向。要做好一行之长，必先了解“什么是银行？”，“盈利模式是什么？”等等。众所皆知，中国的银行主要资金来自存款，收益也主要来至存贷利差。换言之，银行是一个巨大负债者，负债经营，通过发放贷款获取收益。可以说，银行是经营风险的特殊金融机构，首重风险控制，规避风险、保障资金安全。因此，一个好的行长绝不仅仅追求银行利益的最大化，而是要具备长远的战略眼光，立足全局，综合考虑，寻求收益和风险之间的平衡，在保证收益的同时去控制风险。

一、重效益，讲宽容，调动积极性

效益都由人创造。古人作战讲究“天时地利人和”，其中又以人和最为重要。在金融市场这个没有的硝烟的战场，如何调动员工积极性，让员工上下一心，心往一处想，力往一处使，就成了行长不可忽视的问题。

（一）培养新员工，建立一支极具向心力的后备人才队伍。

“智者千虑，必有一失。”更何况银行本来就和风险打交道，经营风险不等于不会出现风险。从8点开始营业，到晚上6点关门。一名普通柜员一般要接待上百位客户，人非圣贤，既使经验丰富的前辈也难免出错。在银行，一线员工说没有自己贴过钱的，那真是凤毛麟角，少之又少。

尤其新员工上柜刚脱离师父那会，由于业务不熟练，心理紧张，台前操作很容易出现差错。犯错的人心理一般都有一种内疚感，都想得到他人、同事、甚至领导的谅解。所以，对于新员工给予更大的宽容，允许犯错。设立补偿资金十分有必要，钱不多，但让能员工感觉到建行培养后备的决心，感受到建行制度下的人性关怀，感受到企业与员工“同呼吸，共命运“。新员工能更快的融入集体，以积极的心态对待工作，以建行为家。工作不仅仅为工资，更多的是不负企业关怀。

当然，允许犯错不等于永远犯错。领导的关怀不是“免死金牌”，一样的错误犯一次可能是疏忽，但决不允许在同一个地方跌倒两次。宽容帮助与严厉惩戒相结合，两者并举，建立一支心向建行，凝聚力强的的员工团队。

（二）关心老员工，凝聚力量，打造实力过硬的一线团队。当前建行常见的休息方式有三种模式：

1、一周双休。

2、干三天休一天，网点一周一天固定休息日。

3、干两天休息一天。因第三种休息制度，无休网点应运而生。也许，大多数人都会觉得第三种休息制度最好，休息天数最多，全年无休也就无可厚非。但事实却并非如此。

首先无休网点休息时间更少。以一个月30天为例，第二种休息制度的员工一共可以休息10天，即30天减去固定休息的4天剩余26天，再除以4，差不多可以再休息6天，总共差不多 10天。第三种休息制度的员工是10天，即30除以3等于10。如果一年365天计算，第二种制度的休息时间为（365-365/7）/4+365/7=130天，其实要比第三种的365/3=121天要稍长一点。当然，扣除旺季加班，实际休息时间可能要短些。

其次，工作量大。第三种休息制度下的员工即使在国家法定的节假日，比如端午，中秋甚至是春节，都要战斗在第一线。而且能被定为无休，网点一般都相对较大。其他网点关门歇业，剩下无休网点面临的客户量自然大涨。

最后，“每逢佳节倍思亲”。在其他同事欢乐的和家人团聚嬉戏之际，无休网点的员工心理上肯定会不平衡。既使能有一点的补偿，但又有谁真的愿意为这一点收益而放弃与家人团聚的机会呢？

世间之事，不患寡而患不均。有差距自然就会产生对立，这对于一个团队，一个企业都是极为不利的。员工作为一个企业的支柱，如果我是行长，在制定决策与计划时，凡事都将以人为本，公平、宽容。平衡网点休息制度，就是公平公正的对待员工的体现。在工作上体谅，情感上关心，让员工感受到企业制度的人性化，自觉主动地融入建行大家庭，积极自发的凝聚力量。让员工从“我去做”向“我想做”转变，上下一心，尽自己的所能为建行创造更大价值。

二、强自身,抓内控,降低风险

我们都知道中国的银行是巨大的负债者，资金主要来自储户存款，收益也主要来至存贷利差。银行的员工每天与钱打交道，如何从内部控制风险至关重要。

(一)思贪律己，修从业之德。

假如我是一名行长，我首先要从我做起，从自身出发，“正人先正己”。作为一名行长，面临的诱惑远甚于普通员工。行长掌一行之大权，一旦犯错，对银行造成的损失和影响也远甚于员工。因此，要时时刻刻将廉洁奉公放在首位，每日三省吾身，思贪律己，修从业之德，在思想上、业务上、工作作风上为人榜样，为人楷模。

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。榜样的力量是无穷的，领导的力量却是无限的。领导才是团队的风向标。熟话说得好，“上行下效。”一个领导者立身正，会带动整个团队素质的整体提高。因为在这样的团队，缺乏立身不正员工的生存土壤。因此，行长不仅要自身素质过硬，更要以此影响整个团队的员工。用坚定的信念抵制诱惑，以端正的思想作风影响人；用精湛的业务能力带动人，以独特的人格魅力感染下属。这比什么榜样都要来的更有效。

（二）底线思维，降内部风险

建行作为一个经营风险的特殊金融机构，在用人方面历来都强调德行，宣扬“诚实、公正、稳健、创造”的企业文化，一直输出“德才兼备，以德为先”“ 责任比能力更重要”等的用人理念。这是建行之所以能够在诸多国有银行中脱颖而出的重要原因之一。行长在培养员工职业能力的同时，更强调责任，注重员工健康心态和德行的修养。毕竟建行需要的员工，绝不仅仅是重复简单工作的操作工。

如果我是行长，必先培养员工思考的能力，“干什么”；“怎么干”；“如何干好”。让员工养成善于思索，敏于思考的好习惯，争取把事做好做精，用最短的时间，又好又快的服务客户。定期举行技能交流，让后进有机会领略前辈风采，学习前辈们的良好习惯。让先进带动后进，最终实现建行总体技能水平的大飞跃。提高服务质量的同时减小操作层面风险的发生。

其次，强调底线思维，合规经营。“什么可以干，什么不能干”，让员工有个明确而清晰的界定。严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，打消员工的侥幸心理，进一步提升员工的风险防范意识。塑造典型个体，树立道德标杆人物。让广大员工在培养能力的同时，进行完备而正义的人格塑造，从道德层面降低风险发生。

最后，加强和完善考核激励机制，提升员工合规积极性。建行任何规章制度、操作规范的的出台，都有其道理。防范胜于治理。建行的规章制度虽然繁琐，但都是对可能出现风险之处的约束，起到防微杜渐的作用。看似多余的核查，就有可能为客户，为银行挽回巨大损失。充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，尤其是奖励。毕竟惩罚只是手段，减少差错率，控制风险才是目的。表扬先进、激励后进，形成按章办事，合规经营的良好氛围。

第二篇：假如我是支行行长

假如我是支行行长

“火车跑得快，全靠车头带”，一个支行想要在同地区激烈的银行业竞争中处于不败之地，行长这个职责尤为重要。假如我是支行行长，我会从以下三个方面来提高。

一、具备良好的素养：

（一）、专业知识素养。首先，要非常熟悉建行内部自己的产品，尤其是当产品不断更新或因政策变动而有所调整时，更加要及时学习，有所准备；其次，要对同行有优势的产品非常敏感，并通过研究学习扬长避短，化为己用。最后，要关心时事政治，跟紧国内外经济形势的变化，提升自己的前瞻性和专业性，为客户提供可参考的意见。

（二）、政治文化素养。首先要有坚毅不拔的精神，能带领员工同甘同苦，共度难关；其次要有掌控大局的能力，在一个班子里，行长不一定是最能干的，但一定要善于调配人才，充分发挥员工工作积极性；最后，要有良好的风险防范观念，常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害。

（三）、心理素质。首先，要沉稳细心，注重细节，遇事从容应对。其次，要积极大度，充满热情，心胸开阔。最后，要讲究诚信，“人而无信，不知其可”，建立稳定长久的客户关系。

二、能扮演好各种角色：

（一）、船长。船长有两大职责，一是把握航向，朝正确的方向前进；二是避开暗礁冰山，避免轮船沉没。银行最主要的风险是信用风险，要引入全面风险管理，稳健经营。

（二）、酒店经理。要细分客户，研究客户需求，提升服务质量，在这个产品可以被复制，服务却无法被忽略的年代里，作为支行行长，要集思广益，别出心裁，想方设法在控制风险的范围内，提高客户满意度和忠诚度。

（三）、创作者。这个既包括对产品的推陈布新，也包括对员工的企业文化的塑造，建立一个公平的评判标准。“员工的心，建行的根。”作为一名行长，要重视企业文化，创造并传播积极向上的能量，提高企业核心竞争力。

三、掌握各种好的方法。

（一）、善于科学决策，把握好舵向。要树立宏观大局观念，在为同一个目标去奋斗时，民主决策，充分论证，反正比较，得到结论。

（二）、善于识人用人。建行人才济济，要挑出合适岗位的人才，必须多与员工交流沟通，一来可以得到员工的全心信任和爱戴，也可以培养员工的学习观念，使得人尽其用，为建行做出贡献。

（三）、善于沟通鼓励。不仅要善于与客户沟通，更要与上级、同级以及下级保持良好的沟通联系，要团结员工、带动员工和激励员工，提高团队竞争力。

我想，要做好一个支行行长，光靠这些基本规律和基本原则是远远不够的，在这个五彩缤纷的领域里，既需要共性，也需要个性；既需要悟性，也需要理性；既需要原则性，也需要创造性；“智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来，力量从团结来。”因此，对如何做好一名支行行长，需要我们一辈子为之奋斗和实践。

第三篇：假如我是一名行长--演讲稿

假如我是行长—我将倾力打造一流团队

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好，今天很荣幸能站在这里演讲，我演讲的题目是《假如我是行长—我将倾力打造一流团队》

银行，作为现代资金融通的一种重要的中介，早已成为我们生活中不可缺少的部分。如果我们把一家银行比喻成一艘在大海中乘风破浪的航母的话，那么行长无疑是这艘航母的舰长。是一名把握航向，制定战略的关键性人物。

法国著名军事家拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”，就是这句话曾一度被无数人作为激励自己的名言，有这种念头的人很多，但只有很少人能真正实现这个愿望。（因此，我要感谢我的家人，CCTV对我的支持，感谢B515给我实现我梦想的机会）

作为一名普通员工，我希望自己的行长是公平的、宽容的，有远见的、也是具有活力的。我想在座的大部分同事也和我一样，会更喜欢这样的行长，也会更自觉地融入这样的大家庭，那么假

如我是行长，我将怎样去当好这一角色呢？

假如我是一名行长，我首先要做到“正人先正己”。子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，作为一名行长，要时时刻刻将廉政建设放在首位，要在思想上、业务上、工作作风上为人榜样，为人楷模，做到正人先正己。（要以独特的人格魅力感染人，以精湛的业务技能感召人，以端正的思想作风影响人。

在企业的经营管理上，我将从对内加强员工队伍建设和网点服务质量，对外挖掘优质客户群体、提升盈利能力两个方面来打造我的一流团队，做到“两手都要抓、两手都要硬”。

在内部管理方面，要用公平的竞争环境去营造宽松的工作氛围，并以此来吸纳和留住人才。俗话说：“栽得梧桐树、不怕凤凰来”，真正的人才是选择环境的，没有良好的工作氛围和不断提高的工作平台，不但吸引不来人才，就连辛苦培养起来的人才也可能会流失。

首先应该为员工提供良好的发展空间，（要让员工感觉到只要他勤奋工作一定会升职，赏罚分明。有时候要那几个只会扯淡的员工开刀，炒他鱿鱼，以正作风）工作中多给予员工赞扬和激励，营造一种轻松、和谐的工作氛围，（兄弟上个季度干的不错哦，挺有潜质的，再接再厉，）生活中多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难；

其次要注重员工综合素质的提高，多组织员工进行各种培训，如定期组织点钞、识别假币、以及我行的各类金融产品的营销等业务技能培训和考核，让广大员工能够熟悉掌握本行的各种业务流程和金融产品；

第三应该推行高效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，真正实现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，使员工的个人价值得到充分的体现，（不能像文革时期吃大锅饭一样，做多做少一个样，就没人想干活了）当所有的员工的自我价值实现的时候，银行所代表的，就是一个价值的总和。

在对外经营方面，我会在严格把好风险控制关的同时，设法提高优质客户群体的占比，开辟存款新的增长点，大力拓展中间业务，提升盈利能力。

《孙子兵法》云：知彼知已，百战不已。今天的银行行长等同前线的三军将帅，虽不见硝烟，但面对全方位的竟争局势，没有过硬的本领，照样会败下阵来。因此，是否具备创新精神，能否把握好全行一盘棋的局面就成了决胜于千里之外一个必要的条件。

银行所经营的主要是存款和贷款业务，要使存款有较大幅度的增长，我认为首先要根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的VIP客户身上，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。

资产业务是高风险业务，在发展业务时，一定要注意风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔贷款都认真落实贷前调查，严格控制放贷流程。要多发展以代发工资、我行的VIP客户、收

入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

假如我是行长，我将为努力打造一支精诚团结、有战斗力和凝聚力的强大团队而不懈努力。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，银行发展的道路漫长而又充满了艰辛，但不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将以充满活力的精神面貌，引领这艘金融航母，与各位同仁一起在波涛汹涌的大海中，抓住机遇，乘风破浪，所向披靡。

我的演讲完了，谢谢大家。

第四篇：演讲稿-假如我是一名行长

假如我是行长—我将倾力打造一流团队

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，今天很荣幸能站在这里演讲，我演讲的题目是《假如我是行长—我将倾力打造一流团队》

银行，作为现代资金融通的一种重要的中介，早已成为我们生活中不可缺少的部分。如果我们把一家银行比喻成一艘在大海中乘风破浪的航母的话，那么行长无疑是这艘航母的舰长。是一名把握航向，制定战略的关键性人物。

法国著名军事家拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”，就是这句话曾一度被无数人作为激励自己的名言，有这种念头的人很多，但只有很少人能真正实现这个愿望。因此，我非常感谢总行能给我这个实现自己想法的机会。

作为一名普通员工，我希望自己的行长是公平的、宽容的，有远见的、也是具有活力的。我想在座的大部分同事也和我一样，会更喜欢这样的行长，也会更自觉地融入这样的大家庭，那么假如我是行长，我将怎样去当好这一角色呢？

假如我是一名行长，我首先要做到“正人先正己”。子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，作为一名行长，要时时刻刻将廉政建设放在首位，要在思想上、业务上、工作作

风上为人榜样，为人楷模，做到正人先正己。要以独特的人格魅力感染人，以精湛的业务技能感召人，以端正的思想作风影响人。

在企业的经营管理上，我将从对内加强员工队伍建设和网点服务质量，对外挖掘优质客户群体、提升盈利能力两个方面来打造我的一流团队，做到“两手都要抓、两手都要硬”。

在内部管理方面，要用公平的竞争环境去营造宽松的工作氛围，并以此来吸纳和留住人才。俗话说：“栽得梧桐树、不怕凤凰来”，真正的人才是选择环境的，没有良好的工作氛围和不断提高的工作平台，不但吸引不来人才，就连辛苦培养起来的人才也可能会流失。首先应该为员工提供良好的发展空间，工作中多给予员工赞扬和激励，营造一种轻松、和谐的工作氛围，生活中多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难；其次要注重员工综合素质的提高，多组织员工进行各种培训，如定期组织点钞、识别假币、以及我行的各类金融产品的营销等业务技能培训和考核，让广大员工能够熟悉掌握本行的各种业务流程和金融产品；第三应该推行高效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，真正实现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，使员工的个人价值得到充分的体现，当所有的员工的自我价值实现的时候，银行所代表的，就是一个价值的总和。

在对外经营方面，我会在严格把好风险控制关的同时，设法

提高优质客户群体的占比，开辟存款新的增长点，大力拓展中间业务，提升盈利能力。

《孙子兵法》云：知彼知已，百战不已。今天的银行行长等同前线的三军将帅，虽不见硝烟，但面对全方位的竟争局势，没有过硬的本领，照样会败下阵来。因此，是否具备创新精神，能否把握好全行一盘棋的局面就成了决胜于千里之外一个必要的条件。

银行所经营的主要是存款和贷款业务，要使存款有较大幅度的增长，我认为首先要根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的VIP客户身上，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。

资产业务是高风险业务，在发展业务时，一定要注意风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔贷款都认真落实贷前调查，严格控制放贷流程。要多发展以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

假如我是行长，我将为努力打造一支精诚团结、有战斗力和凝聚力的强大团队而不懈努力。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，银行发展的道路漫长而又充满了艰辛，但不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将以充满活力的精神面貌，引领这艘金融航母，与各位同仁一起在波涛汹涌的大海中，抓住机遇，乘风破浪，所向披靡。

我的演讲完了，谢谢大家。

第五篇：假如我是……

假如我是……

每个人对幸福的理解都不一样，它可以是一个会心的微笑、一个温暖的怀抱、一句鼓舞人心的话语、还可以是一杯温暖的热茶……

在一个炎热的夜晚，我生病了，一会儿像跳进火坑，身子滚烫滚烫的，一会儿又像走进了冰雪的世界里。被冰雪冻僵了一样，难受极了。爸爸很担心我，一会儿帮我擦汗、一会儿用温暖的大手抚摸着我的小脸蛋说：“晴晴，很快就没事了。”爸爸不停的用手摸着我的额头，查看体温计，看烧退了没有……我沉浸在爸爸温暖的大手里时，突然听见一阵急促的脚步声，我慢慢地把眼睛睁开，哦！原来是出差在外的妈妈赶回来了！只见妈妈的头发不再整齐，眼睛睁得大大地看着我，汗大滴大滴地从额头往下流，还大口大口地喘着气，然后紧紧地握着我的手，着急地问：“你哪里不舒服啊？头疼吗？热不热啊？冷不冷啊？”我还来不及回答，妈妈就转身对爸爸说：“走，咱们立刻带孩子去医院。”爸爸连忙去拿车钥匙，妈妈三步并作两步地走去拿被子，把我紧紧的包在怀里，热极了！我虚弱地说不出话来，心想：妈妈准是想让我多出汗，快退烧。车子向医院的方向开去，我感受到了爸爸妈妈无微不至的爱和无比的幸福。

其实幸福就在我们身边，幸福就在妈妈温暖的怀抱里，在爸爸力大无穷的大手里，在他们那温柔怜爱的眼神里……幸福在哪里？幸福无处不在，只要用心感受就可以发现。