公安局建议提案工作总结（xiexiebang推荐）

第一篇：公安局建议提案工作总结（xiexiebang推荐）

公安局建议提案工作总结

2014年，我局接到州政府办交办的建议提案共11件(建议6件，提案5件)，其中主办件3件，会办件8件。通过我局各承办单位努力，上述建议提案均已按规定的办理时间和程序全部办结，面商率、按期办结率、征询意见表回收率、主要领导审阅把关率实现了四个百分之百。代表、委员的满意率以及办理质量明显提高，为推进公安业务工作和队伍建设水平，维护我州社会和谐稳定起到了积极作用。

一、高度重视，明确办理责任。州局党组高度重视人大代表建议和政协提案的办理工作。州政府建议提案交办会后，州局迅速成立由州委常委、州委政法委书记、州公安局局长欧阳旭任组长，局党组副书记、副局长田仁喜任副组长，副局长崔湘军、彭元、王平、向金坤为领导小组成员。同时设立办公室，警令部、纪检组、刑侦、治安、网技、交警等部门为办理责任单位。印发了《州公安局办理人大代表建议和政协提案工作方案》，明确了工作职责、工作步骤、工作要求及工作流程，对建议提案进行责任分解，明确局主要领导为办理工作的第一责任人，分管领导为办理工作主要责任人，各建议提案承办单位主要负责人为建议提案办理工作具体责任人，要求做到“六个亲自”，即亲自过问、亲自协调、亲自批阅、亲自办理、亲自处理、亲自走访。同时，州局还对各承办单位办理建议、提案工作情况纳入对局属各单位的绩效考核。由于责任落实到位，各具体承办单位积极办理，抓落实，抓“四率”，切实做到了认认真真地办理、实实在在地解决，促进了办理工作的顺利进行。

二、专题研究，层层安排部署。一是专题研究。1月21日，州局召开人大代表建议、政协提案交办工作会议，总结回顾去年的建议提案办理工作，传达了全州政府系统建议提案交办会议主要精神，对今年的建议提案进行了交办，明确了每个建议提案的责任领导、责任单位、责任人及具体承办人，并迅速分解落实。会上，田仁喜副局长就如何进一步做好建议提案办理工作提出了明确要求，指出要始终将建议提案办理工作作为虚心听取和了解社情民意、回应社会关切的重要渠道，作为州局参加党的群众路线教育实践活动的具体工作，积极转变工作作风，注重解决实际问题，注重提高办理质量，着力推动办理工作再上新台阶。二是层层推进。此次我局建议提案涉及户籍改革、食品安全、医患纠纷、道路交通等民生领域，百姓期待高，工作任务重。为高标准办理好建议提案，各承办单位专题召开会议进行研究部署，进一步明确责任，细化分工，提出要求，责任领导、责任人、具体承办人按照各自职责分工，积极推进工作落实，确保了建议提案任务如期完成。三是积极沟通。今年交办我局的建议、提案有1件不属于我局办理范围，有1件不宜我局主办，在充分调研、认真研究的基础上，积极向州人大、州政府、州政协汇报，进一步理顺了关系。部分建议、提案办理工作涉及到卫生局、文化局、教育局、信访局等相关部门，为高质量完成建议提案办理工作，积极加强与相关部门的沟通协调，多次研究相关建议提案办理工作，确保了办理质量。

三、突出重点，狠抓推进落实。在办理工作中，我局按照州政府交办会的要求，突出重点，狠抓推进工作落实。《关于对交通标志设置和交通违法处理的建议》，被州人大确定为重点办理建议。为办好此建议，交警支队通过认真开展实地调查研究和座谈分析，对州内15个测速点和9套移动测速设备进行了全面的清理，并全部停止使用。同时，按照相关文件的规定，对测速点设置的道路交通条件、交通状况、审核设置地点、道路限速值、交通标志等五个方面逐一进行现场审核，符合规范要求的，才能继续测速和执法，并接受省厅检查验收。为办好《关于大中专院校毕业生回原籍农村落户非转农户籍管理制度改革建议》建议，人口与出入境管理支队多次专题研究，并积极向州委、州人大、州政府、州政协汇报。为认真落实户籍管理制度改革的有关文件精神，由州人大副主任彭益牵头，州人大、州委政法委、州公安局等相关部门抽调专人组成调研组，在全州广泛进行调研。同时，州公安局起草了《湘西州公安局关于进一步放宽农村籍大中专毕业生回原籍落农业户政策的通知》，呈报州人大、州政府审批，待审批同意后，即可在全州全面执行。为办好《关于加强我州网吧管理及禁止未成年人上网的建议》，州局将网吧清理整治工作纳入全州“人口管理集中清理整治专项行动”，并结合开展的网吧“实名制上网”专项整治，5月28日至31日开展了第一次集中大清查，期间清查网吧101家，罚款91家，停业整顿12家，有效促进了网吧正规化管理，净化了上网环境。

四、严格把关，确保高质高效。我局建立了“四级把关制度”，即由责任单位负责人把关、分管局领导把关、办公室把关和局长把关制度。在办理工作中，通过多种渠道加强与代表、委员的联系和沟通，各建议提案责任领导带领责任人、具体承办人员与代表、委员面商，共商解决问题的办法和措施，通过“面对面探讨，心与心交流”，获得了许多宝贵的意见，拉近了与代表、委员的距离，取得了代表、委员的理解和支持。今年，我局与代表、委员的面商率达到100%。为提高办理工作质量，我局按照州政府提出的要求，完善办理制度，规范化办理工作，使办理工作从接办、督办、面商、答复、存档、回访到总结等各个环节都有序进行。各具体承办单位不断规范办理工作程序，落实办理工作责任制，按照“先面商、后答复”，“抓落实、重实效”的工作方针和程序化、规范化的要求，把好“四关”，把办理工作与调查研究结合起来，与落实标准结合起来，以实际行动体现机关作风转变和效能建设新面貌。

第二篇：公安局2021年代表建议、政协委员提案办理工作总结

公安局2021年代表建议、政协委员提案办理工作总结

xxxx年，x市公安局坚持把人大建议、政协提案办理工作作为服务保障我市经济社会发展的重要载体、作为自觉接受领导与监督、进一步加强和改进公安工作的重要途径，紧紧围绕“见面率、办结率、答复率、满意率”四项核心要求，主动沟通联系，优质高效落办。现将工作情况总结如下。

一、我局办理人大建议总体情况

今年，我局共收到x市第十八届人民代表大会代表建议、政协x市委员会第十四届二次会议提案xx件，其中人大建议xx件，政协提案xx件；涉及交通管理xx件，占总数的xx%；涉及队伍管理x件，占总数的x.x%；涉及基层基础x件，占总数的x.x%。截至目前，市公安局承办的xx件建议、提案均已办结。

二、办理工作措施

（一）强化组织领导，促进责任落实。一是健全领导体系。市公安局党委高度重视人大建议、政协提案的办理工作，成立了由分管局领导任组长、指挥中心主任任副组长的领导小组，建立健全办理制度和工作规范，规范制定办理流程，并将办理工作纳入目标考核，领导小组定期听取人大建议和政协提案办理总体情况和当前进展情况，做到全程指导、整体推进、具体负责。二是健全办理体系。对收到的人大建议和政协提案，由专人负责管理，建立工作台账，第一时间对承办的建议进行梳理、分类、登记，并逐一发放给各承办单位，提出办理具体要求和时限，明确承办责任部门和责任人，并对所有答复意见实行承办人起草初审、部门“一把手”复核、指挥中心专人复审、分管局领导核审的“五审”工作制，实现全环节把控、全流程监督，确保办理质量。三是健全督查体系。所有建议提案办理情况均纳入公安局目督办每周通报事项，坚持动态跟踪问效，对办理滞后的部门负责人立即进行约谈，与其共同查找问题、共同分析短板、共同研究对策，切实推动各项建议真正落地落实；同时，定期按规定开展代表建议“回头看”工作，全面掌握建议提案办理真实情况，确保工作“不空转”、问题“不反弹”。

（二）强化沟通联系，实现三化要求。一是调查精细化。坚持实事求是、实效引领，对人大建议政协提案涉及的具体问题，第一时间督促承办单位深入调研，摸清实情，提出可行性解决措施和办法；如针对人大第xxx号“关于南城中学碧城小区校门口交通无序的治理建议”，我局交警大队在主动走访人大代表的同时，还专门组织人员进行实地踏勘，对代表提出的四个建议反复论证，最终从强化管控、完善交安设施、加强宣传教育三个方面着手对该区域开展了专项治理，目前校区门口交通秩序安全有序。二是协调多元化。办理工作中加强与相关部门的沟通协商、联动协作，共同拟定实施方案，最大限度形成合力，推动问题解决；如针对人大建议第xxx号“关于避免对农村道路货运三轮车‘一刀切’管理，帮助农民解决卖菜难问题的建议”，我局交警大队提前与市城管、综合执法、交通、属地党委政府进行沟通，联合开展了道路交通秩序治理专项行动，与机动车驾驶员逐一签订了《驾驶员安全承诺书》，实现了整治全覆盖、宣传全覆盖，取得良好成效。三是沟通常态化。始终坚持“四个沟通”工作要求，即：办前沟通意图、办时沟通方案、办中沟通进度、办后沟通结果，认真听取人大代表提出建议、政协委员递交提案的初衷以及希望达到的目的、效果，并通过上门走访、函访及电话互访等形式，与代表就建议提案中反映的难点问题进行深入商讨，使承办人员加深对建议提案的理解，保证办理工作目标明确、措施有力、效果明显。

（三）强化办理措施，推动成果转化。一是立说立行办理。按照工作提速增效、立说立行的总体要求，我局对近期有条件落实、整改的建议提案，在进行答复的同时立即着手整改工作措施，让代表看到实实在在的办理效果；如针对人大建议第xxx号“强化公安基层警务工作规范化、流程化的建议”，我局立即予以整改，主动在信息采集、数据共享等方面下功夫，进一步完善优化了“一标三实”基础信息流程化采集核实，积极探索推行了“智慧小区院落”建设工作，真正让派出所建设有新作为、社区警务有新提升，广大群众的安全感、满意度明显增强。二是举一反三办理。坚持拓宽眼界，举一反三，通过对建议中个性问题的研究、办理，由点及面，综合施策，促进面上整体管理水平提升，力争实现一个建议提案办理化解一个方面的问题；如在办理罗静代表提出的“关于规范牡丹文化广场机动车停车管理的建议”过程中，我局将解决“牡丹文化广场停车问题”上升为化解“中心城区停车难问题”，主动深入国经公司、城管局等部门收集资料、听取建议，形成上报了《x市中心城区停车难问题的分析和思考》，从健全协作机制、提升场地利用、挖掘小巷潜力、深化文明行动等方面提出了解决对策。三是着眼长远办理。深入剖析过去建议提案“屡办屡提”的原因，坚持走出为办理而办理的怪圈，围绕建议提案办理工作中发现的一些常规性问题，该局进一步转变工作思路，着眼长远，确保办理工作重实效、求长效；如针对今年xx条建议提案xx条涉及交通管理问题的情况，市公安局专门召开党委会议开展专题研究，邀请西南交通大学教授对我市交通问题进行研究论证，并在此基础上于今年启动了电子警察x期建设工程，优化全市道路交通管理秩序，有效避免了过去交通秩序管理“头疼医头、脚疼医脚”的被动局面。

在下一步的工作中，市公安局将以“件件落地落实”为要求，把建议提案办理与日常工作推进严密结合，在全过程沟通、推动成果转化等方面深入探索实践，以高度负责的精神、严谨务实的作风，确保每一件建议提案落实到位，全力推动公安工作实现更大发展。

第三篇：建议提案办理情况工作总结

建议提案办理情况工作总结

X年我委共主办区人大代表建议X件。按照区政府统一部署和要求，我委已全部完成建议、提案办理答复工作，办结率、代表和委员见面率、满意率均为X%。现将工作开展情况汇报如下：

一、任务落实情况。

（一）、加强领导，落实责任。我委高度重视人大代表建议、政协委员提案办理工作。委主要领导亲自抓，并主持召开专门会议及时传达上级有关办理工作的文件和会议精神，要求各科室、各直属单位认真研究代表、委员提出的每一个问题，高质量地办好每一件建议和提案。

根据区政府办要求，结合我委工作实际，制定了《X区卫健委X年人大代表建议、政协委员提案办理实施方案》，成立了X区卫健委X年人大建议、政协提案办理工作领导小组，对建议、提案的办理实行严格把关，坚持委领导亲自审阅、签批，委办公室综合承办、全程督办，各业务科室和直属单位按照各自职责共同参与办理的工作责任制，分工明确，保证了办理工作的顺利进行。

（二）、严格程序，规范办理，层层负责。

我委在办理人大代表建议、政协委员提案过程中，严格按照办理工作程序进行运作。承办人员认真审阅并提出初步意见和办结时限，由办公室负责人提出拟办要求，送委领导阅示，最后召集相关科室负责人、直属单位领导、经办人开会，落实办理任务，完备交接手续。各承办科室和单位根据代表、委员提出的问题，首先深入现场调查了解情况，收集第一手资料，然后针对存在的问题提出切实可行的解决方案，并逐一落实。

同时，各科室、各直属单位以电话、请进来走出去的方式与代表或委员共同研究解决问题等，向代表、委员通报办理情况，征求代表、委员对办理结果的意见，草拟函复文件初稿，由委办公室把好法规、政策、文字关，分管领导审稿，主要领导审签，报区政府分管领导签发，逐一函复代表、委员。

（三）、坚持面商，提高满意率。

在办理提案过程中，通过现场办公、协调，使不少问题及时得到了解决；对暂时解决不了的、超出本部门职权范围的问题，我委认真地、实事求是地向代表、委员作出解释，说明情由，以征得代表、委员的理解和对我委工作的继续支持与监督。在办理过程中坚持与代表、委员联系的制度，坚持共商在前、答复在后的办理原则。

今年我委主办的X件建议、X件提案，都在正式函复前以上门面商的形式征求了代表、委员的意见，面商率达X%。协办X件建议、X件提案均积极与主办单位做好对接，也已全部答复。

（四）、因事制宜，注重实效。

我委坚持为民服务的原则，紧密联系工作实际，本着对代表、委员高度负责的态度，以科学、精细、扎实、高效的工作作风，认真办理每一件建议、提案，尽最大努力解决好代表、委员反映的问题。特别是对反映重点、难点问题的建议或提案，做到了委领导亲自协调、现场办公，使一些“老大难”问题得到了妥善解决。得到了代表、委员的充分肯定。

二、主办人大代表建议办理情况

三、跟踪问效，健全工作推动长效机制。

一是去粗取精，为重大决策提供信息支持。代表的建议提案，反映了广大人民群众的要求和呼声。我委将认真对照工作不足，寻找改进突破口，汲取代表智慧，不断提炼升华，为我委重大工作决策提供依据和信息。

二是取长补短，丰富充实办理经验。

认真研究总结调研办理、联合办理、现场办理、延伸办理、等多种形式的办理方法，不断拓展攻坚克难的新思路，丰富创新办理工作方法。

三是跟踪问效，认真组织回头看。

为确保答复解决或正在解决问题真正兑现，我委将在完成书面答复后，研究确定各承办科室的跟踪内容。对跟踪中出现的新情况，将及时研究协调，保证按期落实，提高问题的解决率。

第四篇：建议提案办理工作总结

我局采取有力措施推进建议提案办理工作，把认真解决建议提案提出的实际问题作为树立良好形象和推动城市管理能力水平全面提升的一项重要任务来抓。按照永政办函[2015]35号文件要求，认真研究，积极落实，坦诚答复。截至8月底，所承办的建议提案全部在规定时限内办复，代表委员基本满意率100%。

一、基本情况

根据县人民政府工作安排，2015年我局承办的建议、提案共15件。其中：州人大代表建议2件（主办件2件、会办件0件）；州政协提案3件（主办件2件、会办件1件）；县人大代表建议4件（主办件3件、会办件1件）；县政协提案6件（主办件3件、会办件3件）。具体情况：

（一）2件州人大代表建议分别是：

1、关于提高环卫工福利待遇的建议（州人大第214号建议，县环卫所李燕芹等11人，由我局主办）；

2、关于规范全州城区摩托车管理，确保良好交通秩序的建议（州人大第73号建议，龙山县电视台王维兵，由我局主办）。

（二）3件州政协委员提案分别是：

1、关于加强我州城市小街小巷环境卫生的建议（州政协第23号提案，龙山县中医院尚恩妮，由我局主办）；

2、关于将垃圾收集桶的清洗消杀列入城市管理工作的建议（州政协第43号提案，州医院王福军，由我局主办）；

3、关于进一步加大整治“黑车”工作力度的建议（州政协第41号提案，州医院王福军，由我局会办）；

（三）4件县人大代表建议分别是：

1、关于创新城市环境卫生管理体制，实行市场管理公司化动作的议案（县人大第102号建议，灵溪镇南山社区谭顺江等10人，由我局主办）；

2、关于尽快成立石堤镇行政执法中队的建议（县人大第28号建议，石堤镇政府王树义等4人，由我局主办）；

3、关于加强城区小区小巷治理、整体提升城市品位的建议（县人大第8号建议，灵溪镇城中社区彭再沿，由我局主办）；

4、关于请求将培英路纳入城区道路建设管理的方案（县人大第101号建议，灵溪镇南山社区谭顺江等10人，由我局会办）；

（四）6件县政协提案分别是：

1、关于规范**县夜市市场的提案（县政协第51号提案，彭家儒，由我局主办）；

2、关于加强三轮“摩的”管理的建议（县政协第50号提案，县委办向仍铣，由我局主办）；

3、关于规范县城内搭棚摆摊设点卖菜的建议（县政协第63号提案，首车信用社高昌锋，由我局主办）；

4、整治老城区交通堵塞的建议（县政协第39号提案，灵溪镇大桥街268号居民，由我局会办）；

5、请求迅速解决**县城交通拥堵的建议（县政协第38号提案，灵溪学区办公室向仍龙，由我局会办）；

6、**县城市出租车目前存在的问题（县政协第11号提案，县移民局王云霞，由我局会办）。

二、办理措施

（一）加强领导，明确责任。为切实有效推进建议提案办理工作，我局成立了由局长为组长，分管副局长为副组长、各股所队室负责人为成员的建议提案办理领导小组，召开2次专题会议研究部署相关工作，制定了《**县城市管理和行政执法局建议提案办理工作实施方案》，明确了建议提案办理的程序、方法和要求，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体负责、办公室牵头协调、各股所队室各司其职的建议提案办理机制，切实做到了任务到人、责任到人、督促到人，形成了齐抓共管、分层负责的办理工作格局。

（二）准确归类，跟踪落实。根据工作安排，我局对收到的建议提案，由专人负责对提案议案进行登记造册，并结合建议提案涉及的内容和局内各单位的职能合理确定承办单位，并召开由局班子成员和各股所队室负责人参加的建议提案交办培训会，对建议提案办理的要求、格式、承办人、办结时限以及操作流程进行明确，使办理工作真正落到实处。对一些人民群众普遍关心，代表、委员极为关注以及解决难度较大的建议提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接督办，集中优势资源进行重点研究、重点办理。同时，健全完善面商、督查、审核等工作制度，确保办理工作高效有序完成。

（三）加强协调，抓住重点。我们根据建议提案的内容，把反映问题相类似的合并同类项，做到解决1个问题、落实1批关切。一方面，注重加强与主办、配合单位的沟通与协调，共同协商解决建议和提案涉及的问题。另一方面，注重与代表、委员取得联系，了解掌握代表、委员提出建议提案的意图，找准问题的症结，办理中及时征求意见，做到发现问题及时解决，保证办理质量。办理后及时将结果向代表、委员反馈，并对办理情况进行跟踪回访，力求答复的满意率。不断思考总结，创新建议提案的办理方式方法，使日常执法和建议提案办理工作相结合同推进。6月12日。我局邀请了所有建议提案主附议代表委员到我局进行面商作出集中答复，实际到会10人，对未到会代表委员，我局安排办理人员上门答复进一步征求了工作意见。

三、办理实效

（一）推动城管工作齐抓共管。城市的发展和进步是多方面努力的结果，城市管理工作不仅仅是城市管理职能部门的事情，而应该是多部门参与、集思广益，共同推动。广大人大代表和政协委员通过建议、提案等形式对城市管理工作提出各种意见，我们在深入调研，办理建议、提案过程中去发现问题，去探索解决问题的方法和途径，这样也是一个推动城市管理工作发展的过程，有利于形成全民参与城市管理的良好氛围。

（二）推动环卫工作提质增效。我们通过维护环卫职工正当权益提升其工作积极性，保持工人工资与全州最低工资水平的同步，经清理为135名清扫清运工人缴纳社保资金218.8万元，发放到龄清退补偿金61.7万元，落实了环卫职工节假日的加班工资，按时发放劳保用品和夏季防暑降温费。我们在定期更换合理投放垃圾桶（箱）的同时，安排4名专职人员负责每日定时对垃圾桶（箱）进行清洗维护，保持外观的清洁美观。努力创新环卫管理体制，推动试点逐步将县城11条路段纳入市场化清扫保洁运作，取得了良好的工作效果。

（三）推动建立联合管理机制。推进同建同治工作，我局与灵溪镇人民政府联合加强县城小街小巷环境卫生管理，由灵溪镇政府负责城区167条小街小巷的清扫保洁，我局负责5条小街小巷的清扫保洁和所有路段的清运工作，县城所有小街小巷的环境卫生得到了充分保障。在打击三轮车、摩托车非法营运工作中，按照县人民政府统一安排，我局与县交警大队协作，针对无牌无证、非法拼改装、非法载客等车辆进行联合抓车，集中停放管理，一个标准处罚到位，截止目前共抓扣处理各型车辆749台，有力遏制了非法营运猖獗的势头。

（四）推动市容监管逐步规范。治理车辆乱停乱摆，我们在加大锁车处罚的同时，会同相关部门初步选定了原大湾柏油厂等3个地点作为县城专用停车场的建设选址。治理乱张乱贴，我局会同县同建同治办在城区共设置了14个小广告集中张贴栏，与有关广告公司签订了清除“牛皮癣”管理合同，进一步完善了监管和惩处机制，我局加大户外巡查监管，对发现的违规广告张贴行为从重处理。治理摆摊卖菜，我们加大巡查劝导，将占道卖菜摊点规范进中心市场经营，新聘22名符合条件的离退休人员为协管员加强市容监管取得了一定效果。

（五）推动执法队伍建立完善。我局加强乡镇综合执法工作，今年5月，争取资金10万元开展芙蓉镇“三区”环境综合整治工作，全面整治完成后，由副局长廖烈春牵头，抽调人员重新成立芙蓉镇执法中队实行长效监管。同时，积极向上级汇报争取成立石堤镇、塔卧镇执法中队，目前，上级关于建立29个乡镇执法中队（灵溪镇除外）的筹备工作正在进行中，乡镇执法中队正式成立后，将成为一支常驻的执法力量，有效解决目前乡镇执法主体不明、执法效果不明显的问题。

三、存在的问题和下步工作打算 通过建议提案的办理，我们积累了一些经验，同时也解决了一批群众关心的热点、难点问题，但办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一定差距，主要表现在：一是我局每年承办建议提案数量较大，涉及主附议代表委员在40人以上，开展面商工作难度较大，只能与部分代表委员进行面商，且由于受客观条件的限制，在一定程度上影响了办理满意度。二是在部分建议提案的办理中，由于我局缺乏相关技术手段，而相关部门协调配合不力，就会造成执法取证不完备，给最终执行带来一定阻力。三是受城市基础设施建设滞后等各种客观条件的限制，整治执法只能取得暂时效果，保持长效存在现实的难题。

在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，加大现场调研和跟踪督办力度，不断提高建议提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。同时，通过深入研究和广泛汲取各位代表、委员提出的好的意见和建议，不断探索解决问题的新途径和新方法，进一步积累城市管理的经验，从而有效推进城市管理能力和水平的提高。

第五篇：建议提案办理工作总结

建议提案办理工作总结

今年，我局共收到人大代表建议和政协委员提案17件，其中人大代表建议8件(建014、089、090、091、092、093、112、140号)，政协委员提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227号)，其中协办建议和提案4件(建112、140号、提154、209号)。人大代表和政协委员提出的这些建议提案，内容上主要集中在社区建设和社会救助工作方面。这些工作既是群众和社会关心关注的热点，也是我局近几年来工作的重点。我局本着高度尊重人大代表和政协委员权利，切实当好人民群众公仆的态度，按照办实事、求实效的原则，认真做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作，并以办理建议和提案为契机，切实做好各项民政工作。

一、明确责任，切实加强建议提案办理工作的组织领导

为把今年的建议提案办理好，尽可能解决建议提案所反映的问题特别是热点难点民生问题，并以此促进我市民政工作的开展，我局收到建议提案后，迅速采取切实有效地措施落实建议提案办理工作责任。

(一)成立机构，强化组织领导。收到建议提案后，我局迅速成立了办理建议提案工作领导小组，由党组书记、局长洪孝文任组长，负总责，有建议提案办理任务的副局长姚有余、孙坤流、熊汉杰为副组长，具体负责，局办公室、社会救助局、基政科、社会福利事务科、等科(室)负责人为成员，具体承办，做到了建议提案办理有组织领导、有专人负责、有专人办理。

(二)制定方案，明确目标要求。为切实把人大代表建议和政协委员提案办理好，我局制定了建议提案办理工作方案，提出了具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到三个100%，即与代表委员的见面率达到100%、及时办理答复率达到100%、代表委员满意率达到100%。

(三)完善制度，规范办理程序。在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，办公室汇总，分管局长阅改，局长审阅，然后报市政府领导审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。

二、注重实效，努力提高建议提案办理质量

为了使建议提案办理真正落到实处，真正办出实效，办理过程中，我局在认真研读建议提案内容，找准需解决的问题的基础上，由局领导带队深入乡镇、村(社区)，有针对性的进行调研走访，全面摸清情况，再广泛征求各方意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，确保了办理质量。

(一)科学调度部署，及时掌握办理进度。4月2日、6月20日，我局党组先后二次专题听取建议提案办理情况汇报，及时掌握建议提案办理进度，反复强调办理要求，并针对建议提案办理过程中遇到的困难和问题进行了认真研究。5月16日、6月23日，我局分管办公室工作的副局长孙坤流两次专题召开了建议提案督办会，听取建议提案办理进度，研究解决办理过程中的困难和问题，督促相关科室加快办理进度，确保任务完成。

(二)深入调查研究，力求客观实效。我们深知，代表和委员所提的建议与提案均反映了民生渴求，体现了民生意愿，不深入基层倾听民声、了解民-意是办不好建议提案的。因此，收到建议提案后，我局强调各承办处科(室)在办理建议提案时，务必多调查研究、多听取群众意见，务必注重客观、讲究实效。在办理冷智峰、文丽华委员提出的《关于加大财政投入推动社区发展的提案》(提225号)过程中，为理顺社区管理体制不顺的老大难问题，我局请市委办牵头，副局长孙坤流参加，联合计生、劳动、财政等部门组成调查组，对市中心城区社区建设进行了为期半月的调研，深入了市中心城区26个社区听取情况、收集意见、掌握第一手资料，并赴苏州市、长沙市进行了为期4天的社区建设学习考察，在学习先进、结合实际的基础上起草了《推进全市和-谐社区建设的意见》，提请以市委、市政府两办名义发文，对社区管理体制进行理顺规范，社区拟设社区党组织、社区居委会、社区服务中心(或社区服务站)三块牌子，一套人马，解决社区居委会既是自治组织，又主要承接政府工作的矛盾。在办理有关城市低保内容的建议提案时，为办出实效，我局党组将涉及城市低保内容的建议提案进行集中专题研究，并针对当前城市低保工作中存在的问题采取了切实有效的措施：一是全面核查。要求各区、县(市)上半年全面开展城市低保对象重新审定和调查复核工作，对所有对象进行100%户户上门核查，市局派工作组进行抽查核实。至5月底，全市共清退不符合条件的城市低保对象2131户4832人。二是实行信访举报稽查制度。市县两级都成立2-3人的稽查小组，对每起举报及时受理、及时查处、及时纠正。至5月底，全市共受理和查处信访举报50余起。

(三)与代表委员见面，增进沟通理解。为了进一步了解代表委员对我局办理建议提案工作的意见，加强与代表委员的交流沟通，我局办理建议提案的相关局领导和科室负责人分别上门与代表委员见面，进行面对面的交谈，向他们汇报我局办理建议提案所做的主要工作，目前存在的困难和问题，诚恳地听取他们对办理工作的意见。同时，也向他们汇报我局其它热点、重点民生工作，以期增进交流与沟通，赢得理解和支持。救灾科在办理王煜辉等代表提出的《关于解决安化县“11.6”秋汛灾害救灾资金和物资的建议》时，尽管建议的办复结果与代表的意愿有一定的差距，但通过与王代表见面汇报交流，他对我局答复表示理解和满意，同时对市局综合安化县的实际灾损情况，对安化县救灾物资的下拨予以了较大倾斜的做法表示肯定和感谢。我局基政科今年承办的建议提案有10件，尽管科室只有2人，日常工作量很大，但他们始终把建议提案的办理做重点工作抓，认真调研，逐个与代表委员见面，确保了三个100%目标的实现。