商务写作课程教学总结

第一篇：商务写作课程教学总结

商务写作课程教学总结

《商务写作》考查

（2012-2013学年第二学期）

班级：>电子商务121班 学号：12434102 姓名：陈卓霞 评分：

认真学习巩固基础

--商务写作课程教学总结

本学期的《商务写作》这门课程是由郑云翔老师主讲。

《商务写作》这门课程是本学期才开设的新课程，这门课程是关于商务上的文书写作，我们没有学习过关于文书的写作，在基础上相对比较薄弱。写作的要求比较严格，在语言的运用上需要更加严谨，在写作的格式上，更是需要专业和严谨。《商务写作》不像其他的文章写作，没有随意的情感宣泄，相对来说会是比较枯燥乏味的文书表达。但是，众所周知，语言严谨、规范的文书是每个企业都必不可少的，而《商务写作》正是训练我们写规范、严谨的文书，从另一个角度来讲，掌握了《商务写作》就是掌握了一个取得成功的机会。

本学期到现在为止，郑云翔老师已经为我们讲过许多课题，其中涉及商务信函写作，商务>应用文写作，商务文书写作等等，在课堂上更是现场实训邀请函的写作，商务合同的写作等，用实践行动让我们切实掌握知识，这几十次的写作锻炼，都是我们不可多得的财富。

一、从基础开始

第一节课的时候，老师讲的是相对比较基础的文书写作，简单明了地讲述了商务写作的重要性，并且为我们介绍了公文的格式，以及写作上需要注意的细节。因为我们没有这么课程的教材，老师在讲课的时候，大部分会用上一届>文秘专业的学生写的比较好的文章作为辅助例子，帮助我们更好地理解课程。最后，老师布置了一个作业，要求我们写一篇：规划（可以是人生规划，也可以是大学规划）。通过这一篇相对比较简单的写作，我们正式开始学习《商务写作》这门课程。

二、严格要求 刻苦训练

第二节课开始，任务相对比较繁多，我印中象最深刻的是老师讲的关于>求职信的写作。老师在授课过程中，很慎重地按照着PPT一步一步仔细地讲着，还叫我们集体朗读PPT上的段落文字，这突如其来的教学方式，让我觉得很想笑，感觉像是回到了小学时代，老师在黑板上板书，然后叫大家一起大声朗读。而现在我们都是大学生了，老师还这样叫照着‘黑板’朗读，这让我觉得很滑稽，但是慢慢地我发现，原来读一遍以后，对于文字的理解会更加深刻、明了，基本上每节课老师都会叫我们朗读PPT的内容，慢慢地大家也都习惯这样的方式，一边读一边加深理解。老师对于写作的要求很严格，要求我们必须认真地完成每一篇写作，也因为老师的严格要求，才真正地锻炼我们，提高了我们的写作能力，为我们毕业后的就业大号基础，做好准备。

老师常说，现在的企业最需要却也最缺乏的就是写作方面的人才，学好了商务上的写作，在今后的就业上，就比别人多了一层优势。老师常常以真实的例子激励我们学习这门课程，不厌其烦地告诉我们写作的重要性，甚至有的师兄师姐毕业后工作了，还懊悔着当初没有好好学习写作，现在又重新找老师帮忙、学习。

三、实践才是检验的标准

每一次老师布置的作业，大家写好交上去以后，老师都会选一些优秀的作品放在QQ空间上，或者是现场读给大家听，和大家分享这些优秀的作品，让大家一起借鉴、学习。

老师还在课堂上举办了‘招聘会’，模拟面试的场景，由老师担任面试官，各个班级派代表前去‘面试’，老师现场盘问了很多刁钻的问题，让面试的同学觉得尴尬非常，不知如何应对。通过对面试场景的模拟，有的同学在面试的时候，不敢和招聘者具体讨论酬劳方面的问题，老师说这是不可取的，要勇敢地和招聘者说明你的自身优势，自身价值以及自身对招聘单位的要求，面对和自己的专业不对口的岗位，我们要拒绝这样的岗位，要坚持选择从事与自己专业对口的工作。

除此之外，老师还在课堂上举行过模拟商务谈判，每个班里每5个人为一组，2个人作为招聘者，2个人作为应聘者，1个人作为谈判记录者。我是班里的第一小组，我们的任务是写普宁国际服装城聘请经管系学生的聘用合同，一开始甲方（普宁国际服装城）对乙方（经管系学生）进行面试，在面试过程中，小组里双方代表进行商务谈判，针对酬劳、工作时间、违约责任等问题进行深入讨论，最终双方达成协议，签订聘用合同。课堂上气氛十分活跃，全程都是我们自己在讨论，大家运用老师教的知识展开一番“唇枪舌战”，用实践验收学习成果，在老师的教导下，大家都获益良多。

四、学习经验总结

本学期的《商务写作》课程也接近尾声了，文书写作虽然比较枯燥、乏味，也相对比较难学，但是在学习的过程中也是有不少乐趣，老师讲课中与我们的互动十分多，也经常在课堂上开设实践活动，让我们更好地去运用文书写作。这门课程对我们今后的工作岗位是有极大的帮助的，学习了这几十种文书写作，无形之中我们已经拥有一笔巨大的财富。

最后，感谢郑云翔老师的为我们讲授这一门课程，虽然《商务写作》不是我们的专业课程，但是这门课程对我们来说无疑是一门相当实用的课程，在此，衷心地感谢老师的教导，您辛苦了！

以下是我本学期的写作代表作：

聘用合同

甲方：普宁国际服装城

乙方：陈桂菁、陈卓霞

根据我国《合同法》的有关规定，为了协调供、用双方的关系，明确双方的权利和义务，经双方协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条、聘用期限

1、协议期限从2013年5月15日至2013 年12 月15 日止。协议期满后聘用关系自然终止。

2、协议期间试用期为三个月。

3、协议期满六个月，经双方协商同意，可以续订聘用协议。

4、本协议期满后，任何一方认为不再续订聘用协议的，应在协议期满前一个月书面通知对方。

第二条、工作岗位

1、甲方聘请乙方为网络销售员。

2、乙方应按照岗位职责的要求，按时、保质地完成相应的工作任务。

3、甲方可根据乙方的工作能力及表现，调整乙方工作岗位，乙方必须服从甲方的安排。

4、乙方必须听从领导，服从指挥，遵守甲方的管理>规章制度。

5、乙方要富有责任心，对交办的工作及时按要求完成。

6、认真细致地做好施工组织计划、>安全生产及文明施工。

7、乙方要有团队精神和集体荣誉感，团结同事，对外要维护企业形象，保守企业秘密。

第三条、劳动保护

1、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定

向乙方提供必要的劳动保护用品。

2、乙方经试用合格上岗后，甲方组织其进行职业健康检查。

3、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识>培训。

第四条、劳动报酬

甲方根据国家、公司及项目部的有关规定，以固定月薪加责任奖惩等方式，给乙方发放薪酬。

第五条、工作纪律、奖励和惩处

1、乙方应遵守国家的法律、法规。

2、甲方按国家和公司有关规定，根据乙方的工作岗位、绩效，给予奖励。

3、乙方如未完成好甲方安排的工作，造成损失的将根据集团公司及项目部的有关规定给予处罚。

第六条：协议的解除、变更、终止

1、返聘期间内，乙方不得以其它理由在协议期内离职。不经甲方同意，提前解除聘用关系给甲方造成的损失，一切由乙方负担。

2、经双方协商一致，可以解除本协议。

3、乙方有下列情形之一，除追究责任及甲方可以立即解除本协议，造成责任或损失的，还要追责和赔偿损失。

（1）严重违反甲方的规章制度；

（2）严重失职，给甲方造成损害的；

（3）不能胜任项目部安排的工作经调换仍不能胜任的。

4、有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：

（1）乙方犯病或者非因公负医，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的。

（2）乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

第七条、遵循原则

其它事项本合同没有订明的，按有关规定执行或双方协商解决。双方当事人需变更劳动合同的内容的，应当遵循平等自愿，协商一致的原则。本合同订明的事项，与新法律，法规有抵触的，按新法律，法规执行。

第八条、一式五份

本合同签订后，应报劳动部门备案，鉴证，双方必须严格履行。本合同一式五份，甲，乙双方各执二份，一份交劳动部门备案，均具有同等效力。

甲方（盖章）乙方： 鉴定机关：

法定代表人：（签章）（盖章）

2013年5月16日 2013年5月16日 2013年5月16日

附件：

谈话记录

谈话时间：2013年5月10日

谈话地点：CT22

谈话人：陈桂菁、陈卓霞、郭智敏、洪蔚婷、黄洁珠

记录人：陈卓霞

应郑云翔老师要求，陈桂菁等人于2013年5月10日在课室CT22进行商务写作课程--模拟商务谈判，甲方（郭智敏、洪蔚婷）针对招聘顶岗实习人员，与前来应聘的乙方（陈桂菁、陈卓霞）展开谈判。首先，甲方询问乙方对于工资薪酬的要求，乙方要求每月1000元的保底工资，外加业绩提成，甲方认为乙方要求过高，以实习生的名义要求将工资降低为每月800元的保底工资，同时提出业绩在2万元以内，提成1%的业绩奖励，超过2万元提成1.3%的业绩奖励，于是双方达成共识，同意此项要求。

随后，乙方针对食宿问题要求甲方提供食宿，并且负责缴纳乙方的水电费，甲方认为乙方的要求略为无理，不愿意在提供食宿的基础上仍就要负担乙方的水电费，要求乙方自行负担水电费。乙方以普遍实习单位都会负担水电费为由，希望甲方能够承担水电费的缴纳，最后双方商定，甲方为乙方提供食宿，但不负责全部的水电费，每月提供50元的水电补助，超出补助部分则由乙方自行负担。

其次，甲方提出工作时间的要求，要求乙方每天工作8小时，每月休息2天不得请假，乙方不满休息时间的安排，要求不许请假的情况下要将休息时间改为4天，并指出不允许请假是违反劳动法要求，最后甲、乙双方各退一步，达成每月休息2天，非特殊情况不得请假的协议。

最后，双方针对签约时间、违约责任等问题进行深层次的谈判，经甲乙双方商定同意后，根据我国《合同法》的相关规定，特此签订了一份“员工招聘合同”，明确双方的责任与义务。

记录人签名：陈卓霞

2013年5月10日

其他作品：

《大学规划》

《求职信》

《请示与批复》

《请柬》

《邀请函》 《>商务写作课程教学总结》

第二篇：《商务写作》课程教学总结

《商务写作》课程总结报告

一．课程概括

这一学期我们新增了《商务写作》这门课，由陈琼华老师任课。《商务写作》该书主要讲解了应用文的写作基础知识，有日常事务文书和行政管理文书这两大板块，其中日常事务文书包括了计划、总结、启事、求职信、申请书，行政管理文书包括通知、报告、请示、批复、函的写作。课程内容实用性强，与所读专业知识紧密相连，详细有条理。要求学生必须全面掌握商务写作的技巧，通过严格训练提高职业写作技能。二．所学习的各项内容

（一）日常事务文书

1.计划：包括标题，正文，落款三大部分，其中标题的写法有“单位名称 +计划期限+计划内容+文种”、“计划期限+计划内容+文种”、“单位名称+计划内容+文种”、“计划内容+文种”四种，正文包括前言，主体，结尾。

2.总结：包括标题，正文，落款三大部分，其中标题的写法有“单位名称 +时间期限+总结内容+文种”、“时间期限+总结内容+文种”、“总结内容+文种”、“以总结内容或中心做标题”、“正副标题”，正文包括导言，主体部分。

3.启事：启事写作要求标题鲜明，内容明确，语言简练，通常包括标题，正文，落款三部分，标题的写法有“启事+事由+文种”、“事由+文种”、“文种”。4.求职信：包括标题，称呼，正文，结尾，落款和附件。

5.申请书：申请书是个人或集体向有关单位，机关和领导表达愿望，提出请求时写的信函，通常它的结构由标题、称呼、正文、结尾、落款组成。

（二）行政管理文书

1.通知：包括标题、受文机关、正文、落款。

2.报告：包括标题、受文机关、正文、签署。标题有两种“发文机关+事由+文种” 或“事由+文种”。

3.请示：请示内容比较单一，写法也是由标题、受文机关、正文、落款构成。4.批复：批复是针对请示做出明确答复的，其结构由标题、主送机关、正文、落款构成。

5.函的写作：根据函的适用范围，可分为商洽函，问答函，请批函，知照函，涵的结构由标题、受文机关、正文、落款组成。

（三）公文礼仪文书

1.请柬：其结构包括标题，称谓，正文，结尾，落款五个部分。有文字性，广泛性，非保密性等特点。

2.邀请函：其结构由标题，称谓，正文，回执，落款五个部分。标题有两种结构 四．个人学习体会

感觉我还是比较喜欢有实践活动的课堂，但总体来说上陈老师的每节课都有课堂实践活动，只是大或小的问题了。但相对而言，我还是比较喜欢像亲自写函这样的活动，这样的课堂精彩生动有活力，更有兴趣学习了。不过，通过老师的讲授与随堂练习我也学习了好多实用文体，明白了许多实用文体的写作思路与了解了许多实用文体在现代企业中的应用和重要性，认识到必须要懂、必须会写。成功是为有准备的人而准备的，我们必须不懈努力。

以上报告，请审阅

第三篇：商务写作总结

Minutes（会议记录）

Contents: 1.Name of party or group holding the meeting +nature of the meeting

2.Venue, time and date of the meeting

3.Names of people attending the meeting

4.Description of the meeting

•A list of report read and approved

•All of the motions made

•Full description of resolutions adopted and brief statement of those rejected

•A record of ballots cast for and against the resolutions

5.Time when the meeting was adjourned and possible venue，time and date of the next meeting

6.Secretary’s signature and typed name

Informal Business Report

Layout: 1.Introduction(Term of reference: background information of report;（stress）people requiring

the reports;procedure: exact steps + methods/people involved))

2.Findings(point out all of your discoveries during the course of report investigation)

3.Conclusion(provide logical conclusion based on your findings)

4.Recommendations(itemize desired actions raised according to your findings and conclusion)

Writing tips: 1: Be concise and factual

2.Use present tense

3.Use imperative form

Complaint Letter

Writing tips: 1.Keep in mind that most errors are unintentional.2.Be brief(keep your letter to one page；write short paragraphs)

3.Be honest and straight forward(include sufficient detail to back up your claim；omit

irrelevant information)

4.Maintain a firm but respectful tone, and avoid aggressive, accusing language

5.Send only photocopies of receipts and other documents, and retain originals

6.Get other signatures

7.Do not threaten

8.Avoid making generalizations

9.Use tact, and be direct but respectful

10.Include your contact information

Formal Business Letters

Contents: 1.Letter head or Return Address

2.Date

3.Serial No

4.Inside address

5.Attention line

6.Salutation

7.Subject line

8.Opening sentences/segment

9.Main body

10.Closing segment

11.Complimentary close

12.Signature

第四篇：商务写作总结

2011-2012学年第1学期电商08《商务写作》期末考核作业

商 务 写 作 学习总 结

随着科技和计算机技术的进步及知识经济的不断提升，在信息爆炸时代，整个贸易活动也实现了现代化、电子化，即应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定的标准，利用电子化工具来实现交易。电子商务可以为企业提供虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。但根据研究调查，国内电子商务人才严重不足，这是全国性，甚至是全球性的现象，也是电子商务产业发展的瓶颈之一，如何培养产业所需的电子商务人才，已成为高校教育的当务之急。电子商务人才不仅要精通网络信息，能熟练运用电子化工具，而且还必须具有较强的商务写作能力，也就是说具有较强的商务写作能力是衡量电子商务人才的重要标准。所以我们说对学生商务写作能力的培养在电子商务活动中具有极其重要的作用。一.商务文写作形式技巧：

1．商务写作的两种形式

商务写作的内容大体上可以分成中式商务写作以及西式商务写作。在很多国有企业或者政府机关里，常用的是中式商务写作，在很多外企公司，常用的是西式商务写作。

2.两种形式的区别

中式商务写作和西式商务写作的主要区别是：

1）格式不同。东方语言和西方语言在格式上有显著的不同。

2）语言习惯不同。如：信件的结尾，中式的一般采用“此致敬礼”，或者“请领导批复为盼”等礼貌用语，在西式信件的结尾经常写“你忠实的某某”等。二．商务写作要表达的信息

商务写作要表达的信息即商务写作的目标，大致分为四类：

1.通知型的写作包括通知、通告、通报，还包括日程安排、会议安排、课程时间安排等。

2.说服型的写作包括项目提案、申请、广告宣传册等，比如：购买一套光华管理培训课程的光盘，需要先写一个购买申请，说明购买原因以及重要性和必要性。给产品写广告宣传册，说服客户购买产品等等，都属于说服性写作。

3.指导型的写作包括用户手册、操作指南、业务流程等。4.记录型的写作包括工作总结、个人总结、会议记录、备忘录等。三．实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面

1.主旨单

一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主

2011-2012学年第1学期电商08《商务写作》期末考核作业

题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。

2.材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。

3.结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达 的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。

4.语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。

课堂上，我们不断地汲取老师的教学精华，转化为我们自己的知识。课堂外，我们认真完成老师布置的作业，加以记忆巩固和发展，才不至于有江郎才尽的那天。而对于我来说，在这短短的几个月里，虽然不至于说全盘吸收，但也学到了不少东西。

感谢刘老师这段时间对我们的教育与指导，让我们在学习理论知识的同时加强了实际写作能力，这是一个很好的锻炼机会，让我在学习中体会到了快乐，更加深刻的认识到了商务写作在当今世界的重大作用，为以后的学习打下了坚定的基础。

在以后的学习中，我必须多丰富自己的专业课知识，同时要多参加实践活动，在实践中去发现问题，解决问题，并找出自身的不足，再有针对性的去提高自己。以过硬的专业知识和实践能力去竞争去弥补自身的不足，只要我们能一直以良好心态和状态去充实自己，就能给自己多一分希望，多一分机会，在就业市场中找到真正属于自己的成功。

第五篇：商务公文写作课程1

课程大纲及内容

1二、认识商务公文写作基本规范

一、商务公文的定义

二、探秘商务公文之美

1、语言之美

2、结构之美

3、色彩之美

三、商务公文的特点

1、作者的法定性

2、效力的权威性

3、效用的现实性

4、格式的规范性

5、处理的程序性

6、语言的简洁性

四、商务公文写作可以带来什么

1、规范准绳作用

2、领导指导作用

3、宣传教育作用

4、联系沟通作用

五、商务公文的种类和适用范围

明确界定13种法定公文的功能及分别适用的场合，奠定正确的公文写作的第一前提 案例分享: 没有下文的“报告”

六、商务公文的行文方向

1、上行文、下行文、平行文各自包含的具体文种

2、实际写作中正确选定公文文种的关键三步：

①明确发文机关和主送机关

②根据两者关系确定行文方向

③根据具体工作任务确定文种

案例分享: “自降身份”还是“目中无人”

实操训练：根据模拟工作情境，确定行文方向，选择具体文种

七、商务公文的行文规则

案例分享：新来的大学生到底出了什么错？

八、商务公文的法定格式（精选当前企业、党政机关日常公文案例讲授，国内首家最为全面清晰的讲授）

公文格式专指公文外形结构的组织安排。公文格式是公文具有法定的权威性和行政约束力在形式上的表现，是区别公文与常用应用文的重要标志。

1、纸张

2、排版规格与印刷装订

3、公文要素标识规则：眉首、主体、版记的18项要素格式的规范呈现技术

公文份数序号秘密等级和保密期限紧急程度发文机关标识发文字号签发人红色反线标题主送机关正文

附件成文日期公文生效标识附注

主题词抄送机关印发机关和印发日期版记中反线 独家放送：商务公文的特定版式——令、函及会议纪要的版式

实操训练：模拟工作情境，分组练习公文格式排版

九、商务公文常用特定用语简表

实操训练：病句修改及字词句的使用

十、小组讨论：工作中遇到的写作困惑……

三、10种常用商务公文的的谋篇布局

精选当前企业、党政机关日常公文案例讲授，案例步步跟进，单元训练、综合训练循序渐进，理论与实践并重，全面讲授各文种所有小类的规范写法，易混淆文种的区分方法，开国内公文写作培训之先河。

一、决定

1、决定的特点

2、决定的种类细分：部署性决定奖惩性决定变更性决定

3、三种决定的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、决定写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

二、通告

1、通告的特点

2、通告的种类细分：规定性通告告知性通告

3、两种通告的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、通告写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

三、通知

1、通知的特点

2、通知的种类细分：批转、转发型通知事项型通知任免通知发布型通知

3、四种通知的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、通知写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

四、通报

1、通报的特点

2、通报的种类细分：表彰通报批评通报情况通报

3、三种通报的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、通报写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

6、小组讨论：通告、通报及通知的共性及差异性

五、请示

1、请示的特点

2、请示的种类细分：请求指示的请示请求批准的请示请求批转的请示

3、三种请示的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、请示写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

六、报告

1、报告的特点

2、报告的种类细分：工作报告情况报告答复报告

3、三种报告的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、报告写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

6、小组讨论：请示与报告的共性及差异性

七、批复

1、批复的特点

2、批复的种类细分：解答型批复肯定型批复否定型批复

3、三种批复的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、批复写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

八、意见

1、意见的特点

2、意见的种类细分： 建议型意见指导型意见参考型意见

3、三种意见的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、意见写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

九、函

1、函的特点

2、函的种类细分：商洽函询问函答复函请批函告知函

3、五种函的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、函写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

十、会议纪要

1、会议纪要的特点

2、会议纪要的种类细分： 办公会议纪要专题会议纪要

3、两种会议纪要的不同写法（标题、发文字号、正文结构、落款）

4、会议纪要写作的注意事项

5、案例分析：病文辨析与纠错

6、小组讨论：会议纪要与会议记录的区别

四、工作高频使用事务文书

——计划、总结、简报、新闻及合同的写作

一、计划

1、计划的概念

2、计划范畴类文书的多种呈现形式

3、计划的作用

4、计划的种类

5、计划写作的经典模板及模板变形

6、学习例文学写计划

二、总结

1、总结的概念

2、总结的作用

3、总结的种类

4、总结写作的经典模板及模板变形

5、学习例文学写总结

三、简报

1、简报的概念及作用

2、简报的特点及类别

3、报头的要素布局——关键要素的完美呈现

4、报核的铺陈编排——清晰结构的完美呈现

5、报尾的四项要素——简报去向的完美呈现

四、新闻

1、新闻定义的准确理解

2、新闻价值的判断标准

3、案例分享：眼见不一定为“实”

4、新闻的类别

5、新闻的内部构成要素和要素的组合方式

6、倒金字塔式结构、时间顺序式结构、悬念式结构

7、训练：提高对新闻的敏感性——根据图片材料现场完成新闻稿写作

五、合同

1、合同的概念

2、签订合同的原则

3、合同的种类

4、合同的格式及正文的结构层次

5、案例分析：病文辨析与纠错