商务写作实训总结

第一篇：商务写作实训总结

商 务 秘 书 写 作 实 训 总 结

——文秘1201常人豪

实践是检验真理的唯一标准，实践是大学学习生活的第二课堂，也是大学生锻炼能力，加强学习的有效途径，学习就是为了实践，而一个人的能力和知识也只有在实践中才能发挥作用，在实践中学习，在实践中提高，不断总结，不断完善。

为了使我们更好的学习商务写作，从理论转变为实践，快速上手，这星期老师让我们进行了一周的商务秘书写作实训，以下就是我对这周实训得失的总结和感悟。

一、对秘书写作的认识

所谓商务写作，就是根据工作需要，撰写各类公务文书写作，老师讲过，秘书的工作主要包括“办文、办事、办会”。以我的理解，无论是办文、办事还是办会，都要撰写和处理各种大量的文件，所以，作为文秘专业的学生，“秘书写作”是本专业的核心课程，是本专业从业人员最富有独特性的一种标志，是秘书人员的核心技能之一。

一周的实训让我对秘书写作的特点有以下几个感悟：

（一）首先就是其实用性，这也是商务写作与其他文种最大的区别，商务写作不像其他文种一样，可以有感而发，可以艺术加工，商务写作讲究实用，目的就是为了解决实际问题，因此，商务写作一般一文一事，内容真实、专业，客观。

（二）其次就是结构和格式的规范化，商务写作无论是标题还是正文，一般都有标准的格式，尤其像商务公务类的文书，格式要求一

般较为严格，结构一般比较固定，有一定的规律可循，甚至由国家或有关部门统一规定，严格遵守。

（三）最后就是商务文书的专业性，商务文书有很强的专业性，尤其在语言方面有一定的专业术语，作者不可根据自己的语言习惯进行撰写，必须做到其准确性，标准化。

总的来说，秘书写作的特点可以用以下这几个词形容，简明、实用、朴实、庄重。

二、秘书写作注意事项

经过一周的实训，我总结了以下几项在写作过程中的需要注意的事项，从而更好更快速的写作：

（一）平时多观察、多收集、多练习

秘书写作要想上手快速，就要平时多观察、多收集资料，对一些商务类的文书进行有效的收集、整理，如果了解的多了，收集的多了，在遇到需要写作任务时，脑子中有大量的资料可以利用，比如格式过着专业用语可以作为模板使用，其次就是多练，在多收集的基础上要多写，尤其是商务文书的格式和一些惯用语等，只有多练笔才能融会贯通，并且不会忘记，不管什么样的文书都能下手快，写的好，游刃有余。

（二）熟悉各种商务文书种类

商务文书的文种多种多样，如公务类文书、礼仪类文书、事务类文书等等，面对各种情况，每种文种内又有不同的文书种类，例如涵、通知、请示；邀请函、感谢信、慰问信、贺词等等，每种文书都有自

己的格式和适用范围，这就要求我们要熟悉各种文书种类，并在写作时选用合适的文种，如果文种选错，不仅起不到作用，还有可能造成负面的效果。

（三）写作时明确目的，理清思路，符合逻辑

写作，一定要理清写作思路，但是，不同的文种也有自己模式化的写作思路和格式，因此，在进行写作时，一定要明确写作的主旨和目的，根据一定的格式理清思路，做到心中有数，简单明了的、有针对性的进行写作。

三、实训时存在的不足和缺点

（一）实训期间最大的不足就是，没有清晰地把握各类文书的结构模式和格式，在进行写作时总是需要翻看书籍，看看格式后再进行写作。

（二）语言不够标准化，在写作中，有些地方语言不够标准，不够规范。日常用语较多。

（三）平时收集较少，脑子中资料模板较少，当遇到不太熟悉的文种时需要查阅大量资料进行学习、借鉴。简单的说，就是在写作的时候感觉没什么可写。

以上就是我在这周实训中的感悟和总结，我将分析我在实训中所存在的不足和缺点，按照自己所总结的注意事项进行改正，争取做的更好。

常人豪

2013年6月13日

第二篇：商务写作实训作业

情景模拟写作实训

一、请阅读下文，分析其毛病，并写出修改稿。

XX面试通知

XX先生：

最近的一段时期里，我们公司的工作人员一直在招聘有关人员，看到你的来信，我们很高兴，你能够勇于推荐自己，并且对我们公司表示很高的信任，在此，我们深深地表示真挚的感谢。也请你在收到我们的信以后，可不可以请你在这个月的25日下午（星期五）3点整，准时到我们公司的人力资源部来，见见面，详细谈谈你的情况。来的时候，最好带上你的身份证和学历、经历的证件，给我们参考，你看好吗？再一次对你的应聘，表示感谢。祝你取得成功，成为我公司的一员。

特此通知。

xx外贸公司人力资源部

xx年x月x日

二、阅读材料，请问需使用什么文种撰写文书，并按照你所选用的文种写出正式的文书。

某企业告知：2007年8月15日上午8:00至10:00时，某地区韶山路与人民路交口处因修路，需定时爆破，届时过往行人及车辆应绕行。

三、阅读材料，写一份表彰性通报。

12月3日中午，光明出租汽车公司司机李平安正在西四路口整理汽车，准备回家吃午饭。忽然发现后车座上有一个蓝色尼龙绸包，打开一看，里面有一张12万5千元的建行存折及取款密码等物。李平安顾不上回家吃饭，迅速驾车到地处天坛东里的公司，向公司领导作了汇报并交了所有拾物。公司经多方努力，寻到了失主，当天就把存折等物交到失主手中。

写作：根据上述素材，代光明出租汽车公司写一份通报，赞扬李平安拾金不昧的精神和可贵的职业道德，并号召公司全体员工向李平安学习。

要求：（1）按通报格式书写，必须有标题、主送对象、正文、发文单位和成文日期。（2）结构、层次清楚，语言通顺，字数约300字上下。

四、阅读下面材料，请你以该店名义向长沙市国有资产管理局写一个请示，以长沙市国有资产管理局写一个批复。

“稻香村”食品店是长沙市的一家百年老字号商店，此店由于经营有传统特色的食品，加之经营有方，又地处市中心繁华街面上，故生意好，常年的资金利润率都高出同行业70％到80％。现在该店即将实行租赁经营，为避免无形资产损失，此店向该市国有资产管理部门提出意见要求，在资产评估时考虑这一因素，提出租赁方每年应多交４万元，以避免无形资产损失。

五、请阅读下文，分析其毛病，并写出修改稿。

关于要求报价的函

××茶厂经理：

我们对你厂生产绿茶很有兴趣，十分想买一批君山毛尖茶。我公司要求不高，只要求该茶叶品质一级，规格为100克一包，望你厂能告诉单价报价和交货日期、结算方式等给我公司。

如果价钱合理，且能给予最好的折扣，我们将做到大批量订货。

此致 敬礼

××副食品公司

××××年××月××日

六、经贸商务系想让商管专业的学生参观某连锁企业，目的是想增强学生对现代连锁企业采购、配送、营运流程以及管理的感性认识。请以学校的名义写一封联系参观事宜的公函，并以某企业名义写一封复函。

七、经贸商务系拟实行班干部轮岗制度。试拟一份班干部轮岗管理办法的详细提纲。

制度应包括以下内容：

一、制定该制度的目的、要求、适用范围。

二、岗位轮换的原则

三、实施办法：

1.时间

2.选举方法（自荐、同学老师推荐、竞聘前演说）3.考评办法、标准、人员

四、其他要求

八、请根据以下提示创作广告语。

1.某洗手液，具有除菌和滋润的功能，请撰写一条广告语。2.某绿色天然葵花籽油，请撰写一条广告语。

九、以小组为单位，任选一种产品，为其撰写一篇营销广告策划书。

Lee牛仔裤、Only女装、美特斯·邦威休闲服饰、七匹狼男装、斯柯达skoda汽车（也可选择其他品牌产品）策划书拟包括以下内容：

一、企业公司的概况——公司简介

二、产品优劣势分析

（一）品牌类型

（二）品牌目标

三、市场机会与问题分析

（一）目标市场

（二）竞争对手分析

四、消费者分析

（一）消费者总体态势

（二）消费者购买因素

五、广告策略

（一）广告目标策划

（二）消费市场策略

六、广告设计

平面广告、网络广告、电视广告 包括广告主题、时间和具体构思

七、广告实施计划

起止时间、选择媒体、投放频率

九、价格策略

低价or高价、价格折扣、买赠活动

十、渠道策略

十、假使你今年毕业，针对你自身的专业、个性、兴趣、能力，针对你所应聘的某公司的职位（公司和职位名称自拟），写一封求职信。

十一、公司成立二十周年在即，请你代表公司公关部起草一份邀请函，邀请相关人员出席成立典礼、晚宴等聚会活动。公司名称、时间、地点自拟。

十二、xx集团是北方地区著名的大型商业集团，其业务涉及电子产品研发生产、医疗器械代理、房地产开发、影视制作等多个领域。3月20日，其在长沙的分公司即将开业，进一步拓展其在中部地区的业务。作为集团总经理助理，请你为他写一份开业贺词。

十三、修改下面这份欢迎词，并说明修改的理由。

××学院旅游管理系的部分师生去杉湖宾馆参观学习，宾馆总经理在欢迎仪式上致词。欢迎词如下：

欢 迎 词

尊敬的各位教师、各位同学们：

在此谨代表本宾馆的全体员工欢迎阁下同志们光临慈湖宾馆。

杉湖宾馆座落于风景秀丽的东湖岸边，三面环水，环境幽雅。具有岛国风情，是岳川市委、市政府接待和开放的窗口。希望我们的服务能够让阁下有宾至如归的感觉，在此将宾馆内设备及服务向你们作一介绍。

我们将忠诚地为阁下服务效劳，并希望你们能够提出宝贵意见。

杉湖宾馆

总经理谨致

十四、某职业学院旅游管理分院马院长带领部分酒店管理专业的学生到长沙神龙大酒店参观学习，受到了酒店领导和员工的热情欢迎和款待。神龙大酒店在师生到来时召开了欢迎会，临别时召开了欢送会。请你为酒店总经理分别写一篇欢迎词和欢送词。

十五、实训作业：给一家即将开业的超市（百货大楼、服装专卖店）写一则开业启事。

正文的内容应包括：

①开业企业的名称、开业时间。

比如：本公司经过三个月的筹备，各项工作已经准备妥当，兹于五月一日正式开业。

②开业企业主要经营的商品或业务范围介绍，如果是连锁企业（分店）开业，还应对连锁总部或者总公司发展历史做介绍。

③开业期间为消费者提供哪些优惠让利服务。

④开业优惠活动起止的时间。

⑤联系方式应有开业企业的联系信息（名称、地址、电话、联系人、网址）。

第三篇：2013 商务银行 实训总结

实习总结

一眨眼的时间，持续两周的实训课就要结束了。回想两个星期以前，我对这次的实训课感觉既紧张又兴奋，而且有着无限的憧憬。到真正开始上课的时候，也对所学的知识很感兴趣。这两周的实训课让我学会了很多有用的技能。

这次的实训课一共学了三个方面，第一方面是最基本的技能“点钞”，老师给我们看了很多关于点钞方法的视频，里面讲述了方法和很多注意事项。我们学习的是“单指单张点钞法”。一开始刚学会方法时，点起钞来感觉很别扭，点钞券把手磨得很疼，无名指也不会弹。不过练习了几天下来，大家的点钞技术都慢慢地步入了正轨。每天晚上在宿舍，大家把桌子搬到中央，全宿舍一起有时一边说说笑笑一边练习点钞，有时计时比赛的时光真的很快乐。不过，有一次老师在检查的时候，我发挥失常，整个过程下来手都是抖的。好在之后重新考的时候回到了正常水平。两周下来，有人练习得手都破了，有人练破了好几板点钞券。技术都在飞快地进步着。学习完捆钞之后，每次练习结束了，桌子上堆满了可以见证我们认真练习的物品——杂乱无章的捆钞条。不过还普遍存在一些问题，不如说虽然捆好了不过会被抽张，还有抽掉几张后数的张数不对和数钞的过程中忘记弹指等问题。我们会在经验的不断累积中让自己变得能强大。

第二方面我们练习的是盲打小键盘。练习时常听到敲打键盘的嗒嗒声，都会使我的心情莫名的变好。刚开始练习的时候，我打字速度很慢，而且正确率也不能保证百分之百。不过随着练习时间的延长和练习强度的增加，我的打字速度也在加快。我虽然手不怎么灵敏，但是我在努力，有一次甚至练到肩膀和胳膊都酸疼的抬不起来。在我的不谢努力下一百个数组的时间终于控制在了6分钟以内。虽然只是刚刚及格，不过对于我来说以是不小的进步。我还会继续努力直到速度满分、正确率百分之百。

第三部分我们学习的是五笔打字法。五笔输入法的根本就是字根，老师在讲五笔的基础时，我觉得拆字很好玩，但是我的记性本来就不好，背了好长时间才勉强把字根表背下来，可是到老师那里背的时候，我却一个字都想不起来了。我利用周六周日的时间在家把字根表背得滚瓜烂熟，我就不信都背得这么熟了到老师那里背时还能忘。这个学期的实训课我们关于五笔输入法的要求是打一级简码，我怎么都记不住二十五个键相对应的字是什么，不过练习几节课下来，速度勉强达到二十几个字每分钟。这样的速度是远远不够的，我会继续努力，尽早把五笔打字的速度能够追赶上拼音打字的速度。

这次的实训课上得很精彩很愉快也很充实，这两周的实训可能会有点累，但是我们所学习的技能作为基础对于我们今后的学习和实训都有很大的帮助，让我初步体验到了如果到银行工作会做的工作。虽然这次的实训课快要结束了，但是并不代表我的技能练习就这样结束。我会通过自己的努力，把劳动成果在下一次实训课上展现出来。

第四篇：商务办公实训总结

商务办公实训总结

作为一名在校学生，学校安排的实训对我们来说是一次不可或缺的学习经历，这给我们日后的求职提供了一定的经验基础，也扩大了我们的知识面，这在一定程度上给我们日后的求职提供了一个指导性的方向。

本次商务办公的实训，可分为办公软件、办公硬件、商务文书和商务礼仪四大模块。办公软件的学习，使我知道了office 2003办公软件的应用及操作，我学会了word排版，ppt模板下载应用等等，还有除office软件之外的一些办公软件的下载应用；办公硬件的学习主要包括打印、复印以及缩印的操作，还有文字跟图片的扫描应用，这对于我们这些日常没有接触过打印、扫描仪的人来说，是一次新事物的接触学习，也是一次对于办公室工作中会用到的仪器的提前了解；商务文书的学习，使我明白了商务文书需要注意的格式以及用词规范，这对于以后的相关工作有很好的指导意义；而商务礼仪这一块则让我切切实实的感觉到了自身的不足，不是说自己不懂礼仪性的东西，而是发现商务场合需要注意的礼仪与日常生活交流中所需要注意的礼仪是完全不同的两个概念，商务场合中，需要注意着装规范，外表要绝对适宜，尽量淡妆，而不是浓妆艳抹，而不化妆也是不礼貌的做法，还有一些语言措辞以及外出、饭桌上的注意礼节都需要去了解并且牢记于心。

老师们孜孜不倦的把他们所知道的都教授给我们，师父领进门修行在个人，通过这一次的商务模拟实训，我学会了很多以前不曾涉及的东西，还学会了自己发现问题并及时沟通解决。商务工作中有好多东西是我们所没有接触过的，但是这次的实训却给我们提供了一个很好的商务学习氛围，这激发了很好的激发了我们学习的动力，从而使我们能更好地适应将来的工作。

这次商务办公的实训，使我接触到了平常专业课程学习中没有学习到的一块，这是一个来之不易的学习机会，对我日后的工作很有帮助。商务办公作为商务工作中的其中之一，很考验我们的细致活，虽然事物冗杂，但仍需要细致耐心的去学习理解，以求做到更好。

都说，细节决定成败，在日后的工作生活中，也许只是一个小方面的纰漏，在商务场合却足以导致很大的后果。

不管怎么样，我想说，这次实训带给我的远不止经验那么简单，更多的，还有职场办公上所需要注意的细节问题。这次商务实训，对于我来说，最现实的一点是，我看到了细节对于商务办公的重要性。

第五篇：公文写作实训总结

实训小结

对公文写作课程的学习已经有两周时间了，在这两周的实训过程中，我认为自己在公文写作方面得到了一定的提升。因为我们学的是文秘专业，所以这对我们今后的工作息息相关。

这次实训我彻底走出了公文写作的思想误区。过去我对公文写作的认识是一知半解的，总是认为随便写写就可以了，根本不想去深究它的写作特点、写作方法和写作要领等。这次实训使我对公文写作有了新的认识，主旨单

一、集中、明确，材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是公文所应具备的基本特征，也是对公文写作的基本要求。

老师提到的公文有很多，有决定，通知，通告，报告，函，会议纪要等公文。每一种公文都有他自己的特点，都有自己的形式。尤其是将写好的公文弄成红头文件。页面设置，发文机关标识，发文字号，红色分隔反线，公文标题，等等。都有严格的要求。通过两周的学习，我总结了公文写作的几个特点：

一是实用性。首先是语言。语言分为两大类：实用语言和文学语言。文学语言是表现感觉的语言，实用语言则是表达认知的语言。公文作为应用文体，使用的便是实用语言。实用语言和文学语言在词汇、语法上没有太大区别，表面看起来是一种语言，实际上功能完全不同。通过学习，我更好地认识了实用语言，只有分清了这两种语言，写作中才不会出现用文学语言写公文的荒唐现象。其次是内容。公文的内容要求准确、精炼。我们文秘人员除了要广闻博览之外，还要努力成为自己的行家，从而不至于在今后所撰写文稿的中术语和提法上闹出笑话，才能在内容的表达上一次到位。

二是规范性。在公文写作中，办公室工作要求文秘人员在文字综合方面能成为一个多面手，能胜任多种类型的材料起草撰写工作。不仅要能写《政府工作报告》等这类综合性很强的大材料，也要会写新闻类的专题材料；不仅要能写文件和通知等这类对外公告材料，也要能写开幕词和讲解词等这类对外宣传材料。此时，便要求我们秘书人员对各类文种的规范有一个清楚的掌握。在格式上，各类公文有其相应固定的格式；在词汇上，公文语言严格遵照其词典意义；公文的规范性特点，保证了公文的不同读者在理解上趋向一致，不会因个人的创造性发挥而仁者见仁，智者见智，是公文能够得到有效贯彻和落实和保障。

三是模式性。在公文写作中，沿用一些固定的模式化语句和语词的现象比较常见，有些公文用语甚至在关键之处必须使用。模式化对于别的文体来说可能是失败，而对于公文来说却是一种必需。公文的体式就是模式化的，每一种体式在写作中都有固定的套路，在套路的实施过程中自然而然地形成了一些适宜这些套路的语言，沿用它们，方便、简洁、有效。如“特此函复”、“来函收悉”、“敬请批复”等惯用语，若故意标新立异，反而不伦不类。秘书工作是辛苦的，它须要有“苦中寻乐”的心态，更要在点灯熬夜中接受锤炼，在吃苦受累中提升素质，在心灵炼狱与思想炙烤中练就本领。“没有任何接口”是美国西点军校的“校训”和校风，办公室作为政府机关的窗口和纽带，其中的文秘工作人员更要树立想尽一切办法完成任务，不寻找任何借口的理念。“文”海无涯，我们理应以“勤”为舟，以“学”为橹，追求卓越、止于至善。

公文写作对于秘书工作来说，是一项很重要的内容，我们应本着“精益求精”的原则，做好每一件事，认真对待每一个标点、坚持厚积薄发，增强自己的政治敏锐性、扎实自己的文字功底，培养耐心、细心和恒心。

这次实训，巩固了我以前学到的好些知识，并且还让我深刻的认识到，公文真的很规格严谨、细致在今后的学习中我会努力学习公文写作，把老师教给我的知识应用到今后的公文写作中。努力加强语言修养，锤炼思维能力；掌握公文写作的规律；善于领会政策，熟悉规定；要研究问题，把握情况。只有这样我们才能在参加工作以后很快的进入工作状态，发挥我们的竞争优势。