第一篇：暑期实践活动报告
暑期实践活动报告
103市场营销班 曹莉
（一）前言（自己的实例）
今年的暑期实践活动已经结束了，但回顾起来，仍历历在目，感触良深，在这次社会实践中我们不断经受锻炼，在短短的日子里，我们有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。（观点）
这次的实践是在餐厅做服务员，实践的时间是从07月13日到08月12日，为期一个月，主要内容有刷盘子、点菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。
（二）基本情况以及工作体会
暑假的来临，我多出来的就是时间了，于是在家周围的餐厅寻找起工作来，我给每家餐厅都留下了电话号码，有一天一家餐厅的老板娘打电话给我，说可以让我试试，就这样，我开始了我的暑期实践活动。
刚开始工作时，非常得忙乱。自己什么都不会，什么都做不好，每次手忙脚乱的忙半天，却总也做不对。和我一起工作的有个比我小四岁的姑娘，她做事井井有条，我竟然连简单的刷碗拖地都做不好,心里有点惭愧。好在，这里的人都很好，慢慢教，我也算虚心求教，经过几天的学习，我也慢慢适应了。（其他员工的表现和我的表现作对比）
虽然辛苦，但是在这里工作还是很开心的。首先，这里有一帮和我同龄的年轻人，我们在一起工作，没事的时候可以聊天，大家相处的很好。其次，在这里我也接触了一些形形色色的人，和他们打交道也是很锻炼人的。
（三）岗位工作难度
工作确实很累，每天九点开始上班直到晚上十点，擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人来、点菜、上菜，还要刷碗，中午有三个小时的休息时间。晚上等所有客人走了之后，要整理桌台、盘子、杯子，整理结束后，才可以下班。有时客人走得比较晚，也要等所有客人走了，我才可以下班。
（四）辛苦评价
每天至少要站八个小时，要以微笑来迎接每位顾客，对于顾客提出来的要求，尽量做到，端茶送水，端菜拿汤，都要求我们的手耐得住烫，每天工作完之后，都是大汗淋漓，手上也会出现一些被烫伤的红斑，可以说一天的工作还是比较辛苦的，但我还是坚持下来了。
（五）工作态度与服务态度
工作态度：
（1）服务人员的服装，应永远保持整洁。
(2)上班打卡后，要接受点名与工作分配，首先要将餐厅打扫干净，保持餐厅整洁。
（3）不能在餐厅里奔跑，站立时不能背对客人，姿势要端正，热情地为客人服务。
（4）偶发事故时，切忌大惊小怪，凡事要沉着冷静的处理，如遇为难的事情，必须忍耐或申请上级出面解决。
在服务态度方面，我们也要做到：
①与客人谈话，声音宜温和；接听电话，声音不可过高，营业中更不得接听私人电话。
②客人交待之事，尽量办到，应对要诚恳，口齿要清晰。
③对于儿童要提供儿童餐椅、餐巾布围嘴等，要提醒小朋友不能在餐厅乱跑。
④不能介入客人的谈话，更不得批评客人的任何举动，也不宜对客人有过分的言行。
（六）餐厅的人际关系 与同事的关系处理：（1）尊重同事
（2）对同事的困难表示关心（3）不在背后议论同事的隐私
（4）对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明 与上级的关系处理：
（1）服从上级的领导，不要对上级采取抗拒、排斥态度。
（2）于指出和弥补上级的失误，但不一定用逆耳之言。（3）要从上级的角度来思考问题，不要让上级为难。
（七）实践感悟与心得体会(处事能力的培养)
这次实践，虽然辛苦，但是还是有所收获的：
1.在现如今的社会，要善于与别人沟通。经过这一个月的实践工作让我认识了很多的人，也让我了解到与别人有良好的沟通，这门技术是需要长期练习的。以前，我说话很直，不会随机应变，会让身边的人有所反感。在社会中，人都会融入到这个团体中，人与人之间只有相处的融洽，才能事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心、虚心地接受。
2、在社会上工作要有自信。我刚工作时，总认为自己什么都做不好，就养成了打破沙锅问到底的习惯，干什么都问，别人就对我讲：你要自信一点，学会自己做主。
3、俗话说：学无止尽。工作中也充满学习的机会。在餐厅工作时，厨师的厨艺非常厉害，于是我利用闲余时间，站在他身边学习。虽然学到的不是特别好，但还是也小有成果，连妈妈也夸我做的不错。其实，在生活中，工作中，到处都有学习的机会，只要肯抓住，你一定能有所收获。
（八）本人存在的问题及思考（业务知识的获求）
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这需要在以后的日常生活和交际中加强和学习。
第二，缺乏社会经验，在为人处事方面还不太成熟，处理事物的态度和方法有时不太恰当。
思考：通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
（九）本次社会实践的问题和建议
1、在待人接物上应以真诚为主，只要你真诚对待周围的一切，他们也会以同样的行动回报给你。
2、希望能有更多的实践机会，这样我们才能摆脱“温室里的花朵”这一称号。我们需要的不是保护，而是充足的磨练机会。
（十）总结
人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，在社会实践中我开拓了视野，增长了才干，而这些东西也将让我终身受用。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中求得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
第二篇：暑期实践活动报告
在实践中成长
暑假还没有来临的时候，同学们都已经早早的给自己定好了计划了，有的同学要去外地的工厂里打工，有的是去打工的父母那里，还有的就在家里过个愉快的暑假„„听着他们那么丰富的暑期计划，我也不甘落后，回到家后，没有休息多久，就跟爸妈嚷嚷着说要去打工的事情。爸爸倒是很支持，还介绍我去他的一个朋友那里，我叫伯伯的，伯伯在我们县里有一家格力空调专卖店，夏天正是卖空调的好时候，伯伯也很乐意我去那里，一来自己挣了些生活费，二来还锻炼了自己，三来可以帮伯伯卖空调。
急于想要体验打工的我，上班的第一天，就起的早早的，急匆匆的吃过早饭后就赶着去店里了。“格力，掌握核心科技”的标语在门前挂着，特别显眼，店里的装饰不多，摆着各种各样的空调，一大早就有人在看空调了，销售员都在忙碌着，大伯首先给我讲了空调的型号和价钱，让我对空调有了初步的认识。其次给我讲了工作的内容，以及给顾客讲解的技巧，在遇到顾客的问题时，又该怎么处理等。然后，还给我讲了工作的时间和工资，大伯为了鼓励我，还说，只要我卖了一架空调，就给我比一般员工多一些的提成。
冲着一股初生牛犊不怕虎的劲头，第一天，我始终是保持着微笑，虽然没有人买，甚至一个人都不向我咨询，但是我一点也不气馁，虽然第一天是比较闲的，但是我自己并没有放松对自己的要求，在没有人向我咨询的时候，我就看着别的销售员，看他们是如何与顾客交流的，如何解决顾客的问题的。
一天的观察还是有效果的，我看到他们在看到有顾客进门的时候，并不是急于跟他们介绍我们的产品，而是，亲切的问候，在这炎热的夏天，先给他们递上一杯水，一方面，可以让他们在我们的店里歇歇，不仅可以打消他们对我们销售人员的陌生感，而且可以给他们充足的时间来了解我们的产品；另一方面，我们的销售人员可以通过在与他们的交流中获得消费者的消费需求，为我们以后制定合理的促销也有所帮助。一天过后，我恍然大悟，原来，卖东西，并不是降价还价那么简单的，这里面还是有很多书本上根本学不到的知识。
第一天学到了这么多的知识，而且，店里的销售员们对我也都很友好，手把手的教我产品的知识，有哪些特点、优点„„能够让我在给顾客介绍产品的时候得心应手，学的也很多的。第二天上班时，我就感觉没有那么难了，在往后的日子里，我甚至还希望多在那里待一会儿呢。
当然，打工的生活并不总是快乐的，依然会有不愉快的时候。比如，在跟顾客讲解产品的时候，他们会一味的贬低我们的产品，或者会说一些不好听的话。偏偏我又是个急性子的人，听到他们说的不好的话，或者是看到他们犹犹豫豫的样子，我总是失去了耐心，表现出烦躁的情绪。
打工的日子不长，仅有30天，然而给我的收获却是不少。从小到大，我从来没有打过工，第一次打工的经历带给我的不仅仅是新鲜和刺激，更多的是我得到了成长。
一向在家里衣来伸手饭来张口的我，也总算是体会到挣钱的不容
易了，以后花钱也不会大手大脚的了，更加懂得了父母的辛苦。
在这30天的打工时间里，我学会了如何工作，如何与同事交往，如何与顾客沟通。更重要的是，做为一名即将成为大三的大学生，我已经慢慢的变得成熟了，不会像以前那样幼稚和不理智了。知道了打工的艰辛，我会更加珍惜在学校里学习的时光。现在，我需要的是反思自己，不断的充实自己，社会实践教会了我如何在社会上生存，更让我懂得感恩。
这个暑假就要过完了，我开始了自己给下一个学期制定一个计划，大三是一个重要而又关键的学期，距离离开校园的日子已经不短了，毕业之后，我将何去何从呢？是就业还是考研？也许有人说，大三考虑这些，有些杞人忧天了，其实不然，给自己定一个人生的目标，才会有为之奋斗的劲头，这样，大学的生活才不会漫无目的。
《钢铁是怎样炼成的》有这样一句家喻户晓的名言：“人最宝贵的是生命，生命属于每个人，只有一次。人的一生应当这样度过。回首往事，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧，临临终时能说：我的整个生命和全部的精力都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”
这样的话语，听上一百遍还是那样的激励人心。每个人的生命都是一样的，但是，人生的意义却不相同。有人为了一己之私而损害公共财产，有人为了金钱名誉而出卖灵魂，也有人为了帮助他人而放弃自己的利益，更有人为了人类的自由和解放甘愿付出生命。
我们要做什么样的人，什么样的人的人生有意义，人人心里都有
一杆称。
大学生，不仅要学好扎实的专业知识，更应该有高尚的思想道德。在学好专业知识的同时，更应该把知识和实践结合起来。邓小平同志说：“实践是检验真理的唯一标准。”学的在精深的专业，派不上用场，依然显示不出它的价值来。因此，我们大学生要做就做专业精、素养高、责任强的新青年！
第三篇：暑期电信实践活动报告
大学的最后一个暑假,我有幸到中国电信扬州分公司实习，在十多天的实习期里,我初步接触到电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我们的实习内容很多很广，让我们这些在校大学生开阔了视野同时也增长了实践经验比如作为电信的客服代表对客户做电话业务回访这个内容就让我们接触了实际的业务内容。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”社会实践是理论与实践的最佳结合点。扬州电信对我们这次的实践活动相当的重视，当我们来到扬州电信江都分公司的时候电信领导和员工就做好了充分的准备等待我们的到来，这让我们这些大学生感到很温馨，紧接着就是发放我们实践活动所必须的用品，大家都很开心的说笑，相互介绍认识，特别是下午我们还开了扬州市各地区的视频会议，由市电信的领导给我们讲了中国电信的概况，发展的方向，业务的内容以及对我们大学生这次实践活动热烈的欢迎！
这次实习我们了解了中国电信的业务的流程，各个分管项目的具体内容，同时我们也去看了机房的配置，那些交换机，EpON技术等等，虽然我们不是很懂，但是也适当的知道了他们的工作内容，特别是对一些电信客户也做了相应的标注，比如黑色的为普通用户，蓝色的，黄色的为重要用户，不可以轻易改动，红色的为极其重要的客户，要保证其网络的畅通。感觉最令我难忘的是当电信的客服代表用电话与客户联系，反馈他们使用业务是否满意以及推销相应的业务，这其中要注意许多的方面，比如语气，问候语，推销的技巧等。我们去电信的另一个机房重地学习了电缆光缆的截取，连接工作原理等等，也看了工作人员如何把电缆连接起来，看起来不经意的工作却是非常的重要，另外也知道了如何测试电缆光缆的长度，如何检查故障地点等等，我就不具体描述了，电缆与光缆的连接原理其实差不多，但也各有差异。在实习的过程中我们不仅亲身体验了一些工作内容而且也学习到了一定的理论知识，在这里也要感谢那些为我们付出汗水的电信员工和领导，让我们学到了有用的知识，磨练了自己!
大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸.更感谢社会给了我们这样的一个机会来实践：通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。也学习到了一些非专业知识，在实践中检验自己的知识和水平。实践让我们走出课堂，走出校园，走进社会，走向技术应用.当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力.我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的.不是你懂得知识与技术你就会处理实际中遇到的问题！
总的来说这次的暑期电信实践活动很值得我回味留恋。在这里我不但认识了许多朋友，而且学习了许多有用的知识，与社会有了深一步的接触，为以后的工作积累了社会经验，实践活动要最终真正地做到学以至用，进而奉献社会，实现自我价值！
第四篇：2013年暑期实践活动报告
2013年暑期实践活动报告
课题：火车票实名制以来购票难问题调查 学院：机械学院 班级：热能111班 组名：中国梦阳光行动组 成员：
队长：曾成
队员：张权 张兴普 张志勇 周栋梁 周刚
指导老师：
单巨川
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实 践 背 景
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。在这火热的七月，我们暂别了象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。
实践地点： 石家庄火车站
时间： 7月4日 —— 7月6日
此次的暑期社会实践，我们小组主要围绕“火车票实名制以来的购票难”这一问题进行调查。火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。而火车票实名制则是铁道部为解决长期以来的春运问题而提出的一种方法。但是自2012年元旦全国所有旅客列车实行车票实名制以来，河北科技大学机械学院11级暑期社会实践活动报告
购票难的问题是否有所改善，实名制又给居民的生活带来了怎样的影响，本文真实地将实地走访和问卷调查的结果展现出来。
调查主要采取实地走访和问卷调查两种方式，旨在通过调查，了解人们对这一制度的观点，并从中发现一些较为合理的建议，是火车票实名制更加完善，同时更方便旅客出行。为此，我们制做了一份涉及方面相对全面，能较为反映旅客朋友对火车票实名制看法的调查问卷，并于七月初，在石家庄火车站进行实地走访调查，并初步了解了旅客朋友们的一些看法。
统计表明：超过半数的旅客认为实名制购票弊大于利。弊端主要体现在个人信息泄漏、携带证件不方便、对黄牛党威胁不大等几个方面。由此可见，旅客们在不得不遵守的“火车票实名制”的制度下，仍是顾虑重重。另一些被调查者在肯定这一制度的同时也提出了一些自己的建议。那么，如何减少旅客们的担忧，如何为广大旅客提供更加便捷舒适的出行环境，则是相关人员需要尽快解决的问题。
实 践 过 程
经过讨论研究，我们决定采用问卷调查的方式，从网络调查和实地调查两个方向进行。在实践活动期间，我们在火车站通过给旅客们调查问卷表（详见附表1），收集大家对火车票实名制的看法，再通过网络资源对这一题目进行了初步了解和分析后，我们拟定了13道
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比较具有代表性的题目来进行调查。（详见附表2）。
经过分析，主要有以下三方面问题比较突出，对于这几点问题，通过咨询火车站的工作人员的方式也得到了一些解决措施，我们在总结整理后汇总如下：
问题一：取票买票需要有效证件（二代身份证、军官证、驾照等23种），而且像电话订票之类的又必须要在规定时间内取票，极其不方便。
实行实名制的目的就是要方便人们购票，调查表明，旅客的担忧主要有两点：一是买票取票都需要身份证，而且有些地方在出入站口检票时也需要出示证件，证件一旦丢失，补办需要一定时间，难免耽误出行；二是电话订票、网络订票都需要在规定时间内取票，一旦订票未能及时领票，那么将不能再次订票。
解决建议1：制定一项措施，在实名制定票但无法及时取票时，可以通过一条热线取消订单，或是约定好时间再去取票，这样不会造成很多票定了没人取，更会减少拿别人的身份证去代购票的情况.解决建议2：在实际操作上，火车票实名制可以通过互联网实名制自助售取票电子商务系统来进行。乘客可以在一个专用的电子商务网站上输入自己的身份证号码，使自己的身份证成为电子核验的依据，在选择票种和车次等进行自助购买，通过网银支付，即买即得。车票预订后，在任意车站、任意时间段到互联网实名制自助售取票设备刷证取票。
问题二：火车票实名制对打击黄牛党作用不大。
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火车票实名制的另一个目的便是希望通过这种方式打击黄牛党，然而经统计，参与调查的群众中仍有近30%的人认为实名制对黄牛党影响不大，所以实名制并不能真正解决“购票难”的问题他们认为：这仅仅是增加了黄牛的麻烦，并不能从根本上解决问题，真正的黄牛，肯定不会是去排队买票的，既然是从内部拿票，所以你买黄牛票的时候只需带上你的个人信息，如此而已。
解决建议1：要想真正打击黄牛党或者说票贩子的“生意”，必须从根本上解决问题，切断他们的票源，希望相关部门对倒卖票双方加大管理处罚力度。
解决建议2：增加铁路干线及运力，加开车次，增加票数，使“黄叔叔”（黄牛党）无生意可做。
可以说人们对黄牛党可谓“爱恨交加”，有网友称，自己的票经常是从票贩子那里买到的，给自己提供了一定的方便，却也是无奈之举；另有人称，票贩子从中获得巨额的利润，这对于那些排队买票或者受着电话订票却没有订到的旅客是非常不公平的。与黄牛党的斗争仍在继续。
问题三：火车票实名制增加个人信息泄漏的危险。
近来，各大网站及报纸等媒体诸如“废弃火车票莫乱丢”“火车票泄露个人信息”等报道层出不穷，无形间增加了人们的担忧。据了解，在实名制火车票上，铁路部门印制二维码的出发点是为了维护乘客的利益，并将乘客的关键个人信息屏蔽掉。但目前二维码只有一种算法，且这种算法已经被复制和破解，因此现在还没有更好的办法来
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防止二维码被破解。以致很容易在火车票上读取身份信息。
解决建议1：可以借鉴“刷卡”的方式进行刷票，将个人信息等以类似于二代身份证的磁片形式放到火车票中，当乘客下车时，在出站口进行“刷票”，一方面可以检票，另一方面将票中信息进行消磁，避免个人信息泄漏。
解决建议2：警方提醒：乘客应妥善保管好自己的实名制火车票，如果没有报账等用途，最好把票撕碎后再丢弃。
总 结
火车票实名制这一政策对我们生活的影响却是有目共睹的。通过调查，我们发现大多数人对火车票实名制这一举措还是比较认同的，它标志着我国铁路正向着规范化、先进化的方向迈进，但仍有一些人对这一举措的正确性抱有将信将疑的态度，但是，无论如何，相关部门应该正视他们提出的问题。总的说来，我们不能否认火车票实名制的优越性，在我国人口众多、交通运力有限的情况下，利用这一政策维护铁路运输的稳定不失为一种良好的方式，但是我们必须意识到铁路干线和乘客不是对立的，而是相互依存的，只有切实解决旅客们的购票问题，才能使铁路交通健康的发展下去。所以，我们呼吁政府及铁路部门要切实关注旅客的利益，也期待着一套更加完善的制度的出现。
希望今后“一票难求”的呼声逐渐衰弱，旅客们能够不为买票而发愁。
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附表一：
火车票实名制以来的购票难问题调查
1.您的性别。
□男 □女 2.您的年龄段。
□18岁以下 □18岁-30岁 □30岁-50岁 □50岁以上 3.您的生活所在地。
□农村 □县级市 □地级市及地级市以上级别的市 4.您乘坐火车的频率是
□频繁(每月至少一次)□经常(每年5~6次)□偶尔(每年1~2次)□其他 5.您是否知道实名制购票政策。
□是 □否
6.您是否有过因为忘记带身份证而影响购票的经历。
□是 □否
7.票贩子“黄牛”党极其影响人们的正常购票。您觉得实名制购票对打击“黄牛”党起到了怎样的作用？
□作用很大 □作用一般 □作用不明显
8.您觉得网上/电话实名制购票会给哪些人带来不便？（多选）
□农民工 □老年人 □一代身份证使用者 □旅游爱好者 □其他 9.实名制购票后某些个人信息会在票面显示，您是否担心个人信息泄露？
□是 □否
10.您知道几种购票凭证？（多选）
□二代身份证 □户口本 □驾驶证 □农村合作医疗证 □其他 11.您认为火车票实名制弊大于利还是利大于弊？
□利大于弊 □弊大于利 12.您常用的购票方式是什么? □火车站人工窗口购票□网络购票□电话购票□代售点购票□自动售票机购票
13.您对我国火车票实名制度有何建议？
□提高效率，做好应对高峰期的准备，节省旅客时间
□火车票实名制并非万无一失，仍有不少不法分子利用空当倒卖黄牛票，政府应加大执法监督力度
□仍有许多乘客不了解火车票实名制或引起带来的不便而不满，交通部门应做好相关的宣传讲解工作
□火车票实名制带来诸多不便，部分旅客认为在非高峰期和短途旅行中，可以不必实行火车票实名制其他
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附表二：
男：55%；女：45% 各项比例为：1.5%；62.2%；25.6%；10.7% 分析：本题主要调查旅客年龄分布，出行中青、中年人占大多数 各项比例为：30%；22%；48% 分析：本题主要调查客源，以观察购票的难度，可见对于一些来自比较偏的农村县城的旅客，购票取票有困难
各项比例为：11.4%；43.2%；36.8% 分析：本题主要调查乘车频率，了解旅客出行频率 各项比例为：100%；0 分析：实名制购票常识普及性非常强 各项比例：69.5%；30.5% 分析：忘记带有效证件的人还比较多，所以出台临时证件的措施很有必要 各项比例为：32.6%；42.6%；24.8% 分析：人们对“实名制对票贩子的影响”认同感不强，需要从其他方面打击票贩子
各项比例为：78%；62%；30%；42%；28% 分析：“春运”主要是农民工返乡，本题中农民工的得票率最高，可见实名制还没有真正的“平民化”
9.各项比例为：86.3%13.7% 分析：本题调查乘客对个人信息安全的关注度及对车票上引诱个人信息一事的满意度。调查显示，多数人比较担心个人信息外漏，加强信息保护很有必要 10.各项比例为：98.8%；71.6%；23%；12.5%；20.6% 分析：本题调查居民对购票取票证件问题的了解程度。调查表明，人们对购票证件的认识比较单一，不利于方便购票，应加大宣传，普及此类知识 11.各项比例为：72.3%；27.7% 分析：本题调查群众对实名制的看法。调查显示，人们对此措施的认可程度比较高，但仍有近三成的人表示怀疑
12.各项比例为：33.3%；52.7%；56.9%；48.8%；15.7% 分析：本题调查乘客主要购票方式。调查显示，前四类订票方式都比较受欢迎，但有关部门如何协调放票地点是紧要问题 13.各项比例为：76.8%；81.3%85.6%；56.4% 分析：本题了解人们对实名制相关制度的建议和意见。调查显示，人们对实名制的期望值比较高，目前状况还有待完善
第五篇：暑期实践活动报告总结
大学生世博宣讲调查服务团报告总结
随着社会的发展，人类的活动使大气中二氧化碳的含量不断增加，我们生活的环境在持续恶化中，温室气体已成为全球共同面对的最紧要的问题，“低碳生活”也逐渐为全球所关注。为了控制全球气候变暖，限制二氧化碳的排放量，在哥本哈根召开的全球气候大会上，“低碳”这个词语再次进入人们的耳朵，如何降低碳排放成为人们关注的话题。温家宝总理指出：遏制气候变暖，拯救地球家园，是全人类共同的使命。的确，只有积极行动起来，做“低碳生活”的践行者，才能为地球多增添一份绿色。也正是在这样的背景下，“低碳”成为今年“两会”热议的关键词，低碳生活正在成为有品质生活的体现，更是我们每一个人义不容辞的责任。
7月8日，我们在电气馆A101举行了暑期社会实践出征仪式暨授旗典礼。在此授旗典礼上，我们各个队长们都踌躇满志的想要把自己的队伍做好，做大。7月14日下午4点，我们大学生世博宣讲调查服务团穿戴整齐，在八九组团间集合，向我们的第一个目的地出发——燕大小区。
来到燕大小区居委会
选在个时间因为小区里傍晚散步休闲的人各年龄段都有，调查问卷相对来说更具有说服力。4点半左右我们到达了目的地。居委会的负责人阿姨对我们相当的热情，使得我们紧张的心情平复了很多，转而变成了活动的激情。
待休息会之后，我们开始我们的活动第一项内容：争做低碳达人调查问卷。为了提高效率，调查前我们自由分了一下小组，分别在不同的人群密集地问卷调查，准备工作完成后我们开始行动。
准备后动
虽然在此之前我们中间有做过问卷调查的，可是刚开始难免的有些拘束，面对来来往往的行人，我们首先要有勇气走上前去对他们讲述我们的活动，当然面带微笑是我们与人交流的前提。但是看见社区里的人那么的热情，我们的情绪也高涨起来，一边做调查，跟大家讲解低碳的意义和重要性，并且发放我们特意为他们准备的低碳意识小窍门宣传单，以便在日常生活中随手做到。
调查问卷
7月15日，中午12:00，我们大学生世博宣讲调查服务团来到了大学生的聚集地，燕园食堂门口，作为当代的知识分子，意识最领先的群体，我们想要看一看他们的低碳意识。有了前一天的经验这次我们的调查问卷效率提高了很多，对于低碳的宣传也自如的多了。
燕园门口
接下来的时间是对调查问卷进行总结分析;调查的性别比例接近1:1；学历方面大学学本科占得多一些，初中以下：高中、职高、中专：大学本科为5:6:11，但是是我们惊讶的是，在问卷的第三题：您是否知道“低碳”一词的回答中，知道的只占到55%;第四题对于水资源的重复利用45%能做到常常30%只是偶尔25%
几乎不；限塑令颁布后，能够做到常常使用环保袋的占一半以上，几乎不得只有一少部分；而对于一次性物品的使用情况，有近50%的人不使用，在使用的人里面因为方便占到多数，可以看出，一次性用品的危害大家已经意识到了;对于随手关灯、关水有占到95%以上的人你能做到；但对于定期清理家中的空调一问中，有定期清理的只有10%，没有的占到30%。对于家用电器怎么省电，很多人不知道；买家用电器时看不看节能指标的回答中一半以上只是凭喜欢，不会去看节能指标；对于第十二个问题：您购买衣物的时候看重质地吗？A是，多选亚麻，棉质或丝绸B是，但对具体质地并没太在意C没，价格合理就行 的回答中选A的占45%选B的占35%选C的占20%.通过总结分析，我们可以看出，当今人们的低碳意识还比较薄弱，至少程度还比较浅，范围还很局限。对于一些家用电器，日常的衣食住行，处处都可以有低碳，可是人么还没有意识到。所以我们你觉得有必要针对这些对低碳进行宣传。
16日，我们再次来到燕大小区，进行宣传，倡导人们提高低碳意识。
袁烨同学在认真的为孩子们讲解
活动受到了燕大小区居委会及小区居们的好评。
居委会负责人签字盖章
活动结束合影留念
通过我们宣传也许还不能达到提高人民提高人们的低碳意识，但是能够心中有这个意识，能够积极主动的去关注低碳，并且在日常生活中，逐渐的身体力行的付诸实际行动加入到低碳一族的行列中来。这样我们的目的就达到了。总的来说，这次活动是一次双赢的活动。活动中我们收获不少，对低碳的认识进一步加深。活动进展顺利，与各方面的融洽合作分不开。每个成员都热情工作，团结合作，为这次活动奠定了基础。队长较强的组织能力和决策能力及队员的配合与积极努力都是活动的顺利进行保障。队员之间团结友爱、互相帮助更是体现出了这个团队的基石，各有所长，各施所长更是保障了我们工作的高效性，为此次活动画上了圆满的句号。虽然活动中遇到了不少困难，但我们并没有止步于此，反而从中学到很多东西，增长了阅历和经验。
另附调查问卷，宣传单，低碳小窍门
低碳生活”调查问卷
1.您的性别？ *
A男
B女
2.您的学历？ *
A初中及以下
B高中，职高，中专
C大专
D大学本科
E硕士及以上
3.您是否知道“低碳”这一词？ * A是
B否
4.您家中有重复利用水资源吗？ * A常常
B偶尔
C没有
5.国家颁布“限塑令”后，您出门购物使用环保袋吗？ * A常常
B偶尔
C几乎不
6.您出门吃饭或出差还是使用一次性物品吗？ * A是的，因为酒店等依然提供
B是的，因为觉得一次性物品卫生
C不使用
7.您现在有随手关水，关灯等习惯吗 * A有
B偶尔，想到就关
C没有
8.您一进门就把灯全都打开吗？ * A是的B只开有需要的9.堵车如果堵车的队伍太长您会熄火等待吗？ *
A会
B不会
10.您有定期清理家中空调吗？ * A有，定期清理
B有，每年一次
C没有
11.洗衣机开强档比开弱档更省电，您知道吗？ * A知道
B不知道
12.您购买衣物的时候看重质地吗？ * A是，多选亚麻，棉质或丝绸
B是，但对具体质地并没太在意
C没，价格合理就行
13.您买电器时看节能指标吗？
A看，这是重要指标
B不看，喜欢就行
宣传单
我们的“低碳生活”——宣传单
随着社会的发展，人类的活动使大气中二氧化碳的含量不断增加，我们生活的环境在持续恶化中，温室气体已成为全球共同面对的最紧要的问题，“低碳生活”也逐渐为全球所关注。为了控制全球气候变暖，限制二氧化碳的排放量，在哥本哈根召开的全球气候大会上，“低碳”这个词语再次进入人们的耳朵，如何降低碳排放成为人们关注的话题。温家宝总理指出：遏制气候变暖，拯救地球家园，是全人类共同的使命。的确，只有积极行动起来，做“低碳生活”的践行者，才能为地球多增添一份绿色。也正是在这样的背景下，“低碳”成为今年“两会”热议的关键词，低碳生活正在成为有品质生活的体现，更是我们每一个人义不容辞的责任。
“低碳生活”是指减少生活作息时所耗用的能量，从而减低碳特别是二氧化碳的排放。想加入“低碳生活”一族么，不妨看看以下建议：
●及时关电脑：家庭中75%的用电都耗在使电视、电脑和音响等保持待机状态上。平均一台台式电脑每天耗电60至250瓦。如果一台电脑每天使用4小时，其他时间关闭，那么每年能节省约500元人民币，且能减少83%的二氧化碳排放量。
●多乘公交车：交通产生的二氧化碳占温室气体排放量30%以上，减少此类排放量的最好办法之一是:乘坐公交车。
●选择小房子：大房子在无形中会增加碳的排放量，还需要更多的能量来加热和制冷，就拿暖气供应来说，大房子需要消耗大量的能源来维持温度。房子越大，对环境的影响也大。
●舍弃牛排：联合国数据显示，全球肉制品加工业排放的温室气体占排放总量的18%，甚至超过交通业。地球上共有15亿只家养牛和野牛，17亿只绵羊和山羊，而且它们的数量还在快速增长。如果你转做一名素食主义者，每年的二氧化碳排量将减少约1.5吨。
●打开一扇窗：我们每年人均排放约25吨二氧化碳，怎样减少这个数字？有一些简单有效的方法:打开一扇窗户，取代室内空调；夏天使用空调时，温度稍微调高几度。数据统计表
明，只要所有人把空调调高一度，全国每年能省下33亿度电。
●挂根晾衣绳：一件衣服60%的“能量”在清洗和晾干过程中释放。洗衣时用温水，而不要用热水；衣服洗净后，挂在晾衣绳上自然晾干，不要放进烘干机里。这样，你总共可减少90%的二氧化碳排放量。
●自备购物袋：每年全球要消耗超过5000亿个塑料袋，其中只有不到3%可回收。塑料袋都由聚乙烯制成，掩埋后需上千年时间实现生物递降分解，期间还要产生有害的温室气体。下次去杂货店的时候，别忘记自备购物袋。
低碳生活不是一种能力，而是一种态度。同学们，让我们从身边的点点滴滴做起，实践“低碳生活”，注意节电、节油、节气和回收利用，养成节约的生活习惯。请从你我做起，请从今天开始，加入“低碳生活”，我们就能改变世界，改变生活！
低碳小窍门
低碳生活-措施：
1.每天的淘米水可以用来洗手擦家具，干净卫生，自然滋润。
2.将废旧报纸铺垫在衣橱的最底层，不仅可以吸潮，还能吸收衣柜中的异味；
3.用过的面膜纸也不要扔掉，用它来擦首饰、擦家具的表面或者擦皮带，不仅擦得亮还能留下面膜纸的香气；
4.喝过的茶叶渣，把它晒干，做一个茶叶枕头，又舒适，还能帮助改善睡眠。5.出门购物，自己带环保袋，无论是免费或者收费的塑料袋，都减少使用。6.出门自带喝水杯，减少使用一次性杯子。
7.多用永久性的筷子、饭盒，尽量避免使用一次性的餐具。8.养成随手关闭电器电源的习惯，避免浪费用电。
经过手工DIY的再创造，你会发现原来废物也是宝，这样的家居环境健康且充满了创意的小欢乐。
“低碳一族”正以自己生活细节的改变证明：气候变化已经不再只是环保主义者、政府官员和专家学者关心的问题，而是与我们每个人息息相关。在提倡健康生活已成潮流的今天，“低碳生活”不再只是一种理想，更是一种值得期待的新的生活方式。
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