2009年工作总结与2010年工作展望[五篇材料]

第一篇：2009年工作总结与2010年工作展望

2009年工作总结与2010年工作展望

2008年我们面对金融危机后时代，经历了国庆60周年、中国科协50周年等活动，我们在上级有关部门的关心和支持下，在全体员工上下一致共同努力，本着团结拼搏、奋发有为、服务社会、充分发挥自身优势的原则，圆满地完成了各项任务，取得了骄人的业绩！主要体现如下几方面：

第一部分：2009年工作回顾

一、重大科普项目策划实施获好评

1、苏州极地科普馆获全国科普教育基地

2008年9月，江苏省首家社区极地科普馆在我市启动。苏州极地科普馆是由中国极地研究中心、苏州市科协、沧浪区人民政府共同合作建设的，一期工程位于润达社区内。2009年11月，馆内进行了展项增设改造，增加触摸屏、海豹和五代科考船模型等。2009年12月，被中国科协评为全国科普教育基地。

2、苏州工业园区极地科普馆建成

经过三年多前期磨合，苏州工业园区极地科普馆在苏州工业园区第八中学建校50周年之际启动，2009年11月28日，作为建校50周年给园区第八中学全体师生的厚礼举行了苏州工业园区极地科普馆开馆仪式。极地科普馆有前厅、极地知识、科考成果、极地体验、小木屋情景再现、科考模型、探究性学习、大屏幕视屏和摄影长廊等组成。苏州工业园区极地科普馆最终由中国极地研究中心与苏州工业园区教育局、科技局合作共建极地科普教育基地。

2、完成湖桥社区健康教育园建设

2009年9月，由我单位潘宏宾副总经理全程策划、设计、制作的苏州市吴中区湖桥社区健康教育园建设项目，经过合作单位努力20天于招标合同工期要求内如期完工。

吴中区湖桥社区健康教育园建设项目，是吴中区卫生局和临湖街道办事处湖桥社区共同投资建设项目，它由健康科普画廊、健康四大基石、健康66条、相克食品、影视互动体验厅和慢性疾病教育等组成。通过健康教育园建设项目，一是实践了过程，二是锻炼了队伍，三是攻克了难题，四是发现了不足，五是提升了能力，六是体现了团队，七是树立了品牌，八是满足了需求，九是得到了好评，十是奠定了基础。

二、科普活动项目凸现品牌效应

1、科普巡回活动场面红火常抓不懈

本着创新而务实工作理念，我们积极参与‚2009苏州市恐龙机器人拼装比赛‛，‘科学节能在我身边’科普巡回展览，7月22日日全食观测活动，2009年科普车巡回播放活动，开展庆国庆送‚优秀电影科普知识进校园‚科普讲座等活动，本次一系列主题活动的胜利开展，在各政府、企业、社区、学校、工地等单位支持参与下，2009年科普巡回播放活动总共完成播放135次（其中工地慰问74次，社区41次，学校初、高中，大学20次），近5万人直接受益，科学节能巡回展览出展25次，恐龙比赛服务走进了21个小学，800多人亲自参与参与操作体验和比赛，100多名动手能力教较强的学生获得激励，11月送科普知识进校园，学校放映电影20多场。

另外在10多所学校社区开展‚爱眼护眼科学用眼‛科普知识讲座，使中小学生直接受众近5万人次，（另外个人完成部分商业市场运作），其工作受到了我市市民以及各学校师生，外来民工、合作单位普遍认可和欢迎，可谓社会经济效益双丰收，使我倍受激励和鼓舞。

三、苏州科普之窗网站获联合国提名奖

苏州科普之窗网始创于2001年，我们在市科协领导下，由网络技术部费敏领衔负责的苏州科普之窗网站得到中国科协肯定，被推荐申报2009年世界信息峰会中国区提名奖。从2002年着手改版以来已完成7次大规模改版调整，在中国科协、中国互联网协会、江苏省科协和兄弟科协的大力支持与帮助，特别是在中国科协信息中心的具体指导下，已经成为具有一定特色和影响，集知识性、趣味性、互动性、网站充分吸纳社会资源、开展合作共建，本土特色、互动特色、联动特色较为明显。目前，网站总容量23G，其中数据库累计数据表项为1672个，网站总页面数达30万以上，栏目总数25个，其中地方特色栏目和原创栏目19个，原创内容占76％。内容每日更新频率在500—700条左右，访问量达5000人次/天，各互动栏目每日参与人数达600人以上，在技术上达到了万维网联盟W3C标准。网站2004年获得了中国科协科普专项资助，2005年获得中国互联网协会‚全国优秀科普网站‛荣誉称号，2007年获得中国互联网协会绿色网络文化产品认证，2009年11月，获得世界信息峰会大奖中国区提名奖。

四、网站开发和服务成绩蜚然

1、科普之窗网站的日常维护及修改：

苏州科普之窗‛网站，信息动态的每日更新，通知公告、图片新闻、各项主题活动内容制作、科技讲座、各类专题活动及相关文件或资料的下载、科普擂台赛的摄影审稿、（每日/每周）科普知识竞赛试题的搜集整理、各季度及年终的积分统计及获奖名单、会员资料、在线兑奖的奖品资料发布及整理等。

2009年网站总容量23G，其中数据库累计数据表项为1672个，网站总页面数达30万以上，栏目总数25个，其中地方特色栏目和原创栏目19个，原创内容占76％。

网站的每日内容更新频率在500-700条左右，访问量达5000人次/天。全球网站综合排名4～7万位之间，并保持稳定。

2009科协信息更新：

2009年统计共发布：科协内部动态信息2016条，发布科协活动图片资料7153幅；科协内部文件及通知公告等171条；苏州动态，发布信息250条；科技聚焦，发布信息250条。科技讲座及相关资料131条。

各项专题活动内容制作: 2009年度，制作了约20余个活动及专栏内容，如：20届青少年创新大赛、‚2009苏州十佳魅力科技人物‛投票及评选活动、‚20项即将影响苏州人们生活的十大科学技术‛投票活动、‚破解头发的奥秘‛科普展、苏州科协软课题研究、‚科普场馆巡礼‛电子刊、‚极地情缘‛电子刊、‚苏州科协成立50周年‛专栏、‚苏州市全民科学素质‛知识竞赛及全市各区统计活动、‚高士其‛科普作品创意大赛、‚日全食观测‛活动、‚古城记忆--苏州居民参与文化遗产保护‛图片展、全民科学素质专栏等等。

2009科普擂台赛活动，年终统计：

目前，网站注册实名会员33282多名，覆盖全国各地二十多个省市、自治区。网站各互动栏目的每日参与人数达600人以上。

完成了：2010年度擂台赛的版面更新及功能调整、结束09全年的活动资料核对。全年度累计发放各地奖品共462份。

擂台赛各活动项目：

（1）2009年度，科普知识竞赛：2009年度共编辑整理每周竞答试题45套（计450题）；增加每日竞答试题750题。

‚每日竞答‛活动项目，本年度累计会员参与答题18,9521次。‚每周竞答‛活动项目，本年度累计会员参与答题12,5635次。本年度，知识竞赛项目累计共有会员全年参与答题：31,5156次，该活动项目开赛至今参与人数达3万以上。

（2）2009年度，科普摄影：2009年度累计收到作品约2531幅，录用作品1852幅，退稿679幅。（3）科普佳作推荐：2009年度网站全年累计收集整理各类科普文章总数67263篇，其中录用文章：65631篇，退刊文章：1647篇

2、‚科协政府网‛的维护；

各项专题活动及信息内容的分类整理、科技人员信息库的更新维护、科协最新工作动态、各类活动/通告及相关资料的下载。

科协政府网站共设臵栏目10个，目前工作动态、公告通知等及一些专栏活动相关数据信息，与科普网站实行同步更新维护。

3、其它客户网站的内容修改/改版、服务器维护及设臵、域名解析、信箱维护及设臵和各项续费工作；

2009年，我们继续为苏州黄天源、先锋门控、中盛工具、信达金属、奥米格机电、瑞爱实用科技、长征-欣凯制药、苏州房地产、水城电器、林通染料、屹马服务、新奥电梯、睡莲床垫、麒麟电力、一光仪器、永鼎集团、三和电器、三花塑料、永城建设等三十多家苏州知名企业，进行网站及相关业务的技术维护工作。

4、新网站开发制作

今年共制作新的专题网站5个。

1、苏州市科普促进协会

2、苏州科技学院机电分院

3、苏州大学生科技创业网

4、苏州生态协会》 52009相约苏州‚日全食‛网站。每个网站制作动态和静态元素紧密集合。利用FLASH动画更好的体现网站内涵。今年在工作中，FLASH技术方面得到了很大的提升，对FLASH AS程序技术、人机交互技术、动画技术方面有了进一步的掌握，对工作起到很大帮助。

苏州生态协会网站，在上海公司设计基础上改造，得到客户满意和首肯，充分体现了我们的设计、制作水平。Internet技术是日新月异的,我们应该具有比别人更超前的目光，及时掌握最新的科技资讯。技术的学习更新和设计感觉的培养，需要平时注意网上的搜索最新的技术信息，常看国内外优秀的设计，多方位的吸取养份，加强自己的综合素质。

五、县市科普画廊建设热火朝天

1、沧浪区、昆山科普画廊建设

为了提高橱窗式科普画廊的水平，更好的发挥科普画廊在弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想和科学方法方面的重要作用，苏州市沧浪区科学技术协会和昆山爱卫办健康画廊建设向社会公开招标采购一批科普画廊。我公司积极应标，通过激烈的竞争，我公司在潘宏宾副总经理为首领导下，主动放弃休息，第一时间出现在昆山对应负责人的办公室，从画廊风格策划设计、招投标单位选择和流程都不厌其烦去与客户交流，最终投标‚优中选优‛中胜出，一举中标。由于快速响应、积极应对和管理到位，使沧浪区、昆山方面的领导相当满意，赢得好评，站稳脚根，巩固了市场。

2、苏州市科协科普画廊建设

受市科协委托我单位由会展部崔俊经理负责分别对苏州市下辖三城区进行市级科普画廊选址调查工作，首先联系各区科协工作负责人，在各区各街道推荐上报后，根据推荐地点，09年全年计划新建市级科普画廊9处，因部分地点配套工程暂未结束，实际新建7处，分别为：新区何山花园、金阊区路南社区、金阊区春馨园、平江区苏锦街道锦月花苑、平江区城北街道仲雅苑、相城区市民活动中心、相城区阳澄湖生态旅游度假区便民服务中心。

画廊维修移建工作：09年全年由于自然或人为因素损坏而进行维修的市级科普画廊有5处，分别是：信记社区、彩香一村四区、苏锦二村、盘溪新村、友新街道办事处，因新村改造、市政施工等原因移建市级科普画廊3处，分别是三元二村金夏社区、新元新村、三元四村。

可喜的是：通过我们的努力，2010年苏州市级科普将画廊的管理工作科协收回交我们统一管理。

六、会议服务和展示展览活动此起彼落

2009年，会议服务和展示展览活动此起彼落，配合世界水日、科普周、日全食观测等活动。第四届院士论坛会场布臵；2009年苏州市科技人员迎春茶话会；第十七届世界水日广场宣传活动；第二十一届科普宣传周开幕式及配套活动；中国科协第四届学术交流理论研讨会；‚解开头发的奥秘‛科普展；市科协成立五十周年纪念大会；苏州市推进自主创新暨科技奖励大会会务服务；苏州市扶持大学生科技创业推进会；火车站、汽车站计生宣传牌设计制作安装工作；庆三八送温暖友达光电广场活动氛围布臵、现场服务；长三角地区第二次人口和计划生育联席会议；第六届苏州文化节开幕式；全市计生系统歌咏会会场布臵、会务服务；苏州市十二五人口发展规划专家咨询会； 苏州市人口出生缺陷社会化干预工程会议；人口发展报告会；人口文化节闭幕式氛围布臵。较为出色的完成了任务，维护了单位的声誉，取得了社会经济效益双丰收。

1、珠海中国极地特装展

首届中国海洋博览会暨海洋事业６０年成就展于7月１８日上午在广东省珠海市开幕。本次海博会由国家海洋局、中国国际贸易促进委员会、广东省人民政府联合组织，在广东珠海中国国际航空航天博览中心举办。我单位承办了国家海洋局极地考察办公室和中国极地研究中心的特装展位的现场布臵工作，受到了主办单位领导一致好评。

本次展览主要展示中国极地科学考察25年成果展示，还通过模拟地球展示了雪龙号科学考察船最近南北极科考路线和南极中山站、长城站、昆仑站和北极黄河站的地理位臵，使观众一目了然地了解到我国极地科考工作者足迹；为增加公众看点展区还增设了企鹅、海豹、贼鸥等动物标本，受到了珠海广大市民喜爱和追捧；在与中山站科考队员视频聊天展区既有白发老人又有青少年朋友，透过视频聊天传达了社会公众对极地英雄的浓浓的敬意。

2、全力日全食苏州观测活动

2009年7月22日，我国长江流域将迎来三百年一遇的日全食世纪奇观。此次日全食是两千多年来时间最长、可观测人数最多、21世纪中国人可观测到的最壮观天象。为提高广大市民科学认知、科学观测、科学防护能力。我单位在市科协推荐下成功承接了中国科学院南京紫金山天文台在苏的日全食观测科普系列活动的全程服务。

合作协议签定后，我单位迅速成立了以朱利荣总经理为首的南京紫金山天文台日全食观测科普系列活动领导小组，并委派潘宏宾副总经理为配套活动第一负责人，全天候全方位无缝对接南京紫金山天文台日全食观测苏州指挥部提供优质服务。配合完成了上方山国际观测区进驻媒体网络直播事宜、国际观测区观测设备台基施工、来苏观测人员的入住宾馆和食宿按排等各项准备工作，还配合完成了常熟、靖江、张家港等地日全食科普展板巡回展；除此以外，我们还按苏州市科学技术协会要求在我市十大观测区提供日全食科普展板、日全食观测镜和宣传资料彩页等服务，与广大天文爱好者一起共享本世纪最壮观的天文奇观。

日全食观测镜销售空前绝后，既取得了经济效益又取得了社会效益。7月15日，为表达我单位全体员工对我市社会弱势群体的关心，我单位捐赠苏州红十字会1000副日全食观测镜，由苏州红十字会转发给我市社会弱势群体的手中，让他们与我们一起共享本世纪最为状观的天文天象。苏州红十字会十分愉快地接受捐赠，苏州红会领导特委托事业发展部负责同志专程送来捐赠证书和表示深切的谢意。

3、组织市公积金中心‚管理手册论证会‛

8月22日，我们会同中国软科学研究会组织国内管理、金融、房地产方面的著名专家、学者，对苏州市公积金管理中心研制的一套操作和控制手册进行了专家论证。与会专家普遍认为，这一保证百姓住房公积金安全运行，化解业务操作风险的操作手册实现了全国首创。这一套‚苏州标准‛具有在全国推广应用和借鉴的价值。

本单位自2009年5月起接受委托任务后，通过对《苏州市住房公积金业务操作与控制手册》全面了解和认真学习，积极认真组织国内顶级专家参加，先后与中国软科学研究会负责同志反复沟通和充分接洽历时三个月，经合作三方精心策划组织和慎密前期工作为本次会议取得圆满成功奠定了良好的合作基础，专业细致的服务受到了苏州市有关部门和与会专家的一致好评。

4、省产学研成果会苏州展位精彩纷呈

9月20日，由江苏省政府主办的中国江苏第二届产学研合作成果展示洽谈会在南京国际展览中心隆重举行。省委书记梁保华，科技部党组书记、副部长李学勇共同启动开幕仪式。省长罗志军和李学勇在开幕式上致辞。

我单位受苏州市有关部门委托，就苏州城市生活垃圾焚烧飞灰水泥窑煅烧资源化示范工程演示模型、日处理100吨餐厨垃圾系统演示模型进行了创意设计与制作，在展览现场很多参观者在展位前驻足观看动态逼真生活垃圾焚烧飞灰水泥窑煅烧资源化和餐厨垃圾处理系统的演示赞不绝口。

苏州市委常委、副市长周伟强、苏州市科技局局长周旭东等领导听了现场工作人员介绍后很满意，尤其是苏州展位的两个项目主要是关注民生、保护环境二大主题具有现实意义。江苏省科技厅的有关领导参观展位后认为：苏州二个模型展示形象逼真、主题明显、流程清晰，为参观人员带来一目了然、耳目一新的感觉，起到了良好的展示效果。

5、成功举办上海极地20周年成果展

2009年10月10日，中国极地研究中心成立20周年庆典在上海极地中心广场举行。作为庆典的一个重要组成部分---中国极地研究中心20年回顾展同时开展。

本次展览由我公司全程策划实施，提前近两个月就开始搜集资料、整理、设计、制作，并在十一长假期间进行现场搭建布臵工作。本次展览除了展板外，采用了高科技的语音地球仪、站点模型、各类极地动物标本、大型科考船模型、极地考察飞机、雪地车实物等，从各个方面展示了极地考察25年来的成就以及极地中心成立20年来的发展历程，受到各级领导的高度赞扬。

苏州市科协领导、苏州市沧浪区政府领导参加庆典后参观了展览，并于第二天欢送第二十六次南极科考队出征。

七、不断加强自身建设，成果显著

1、热心公益活动，社会反响强烈

1）策划编辑出版《极地情缘》和《水城•日•影》

2009年，由朱利荣总经理策划编辑《极地情缘》和《水城•日•影》二本科普读物，在社会引起强烈反响。

9月28日，在建国60周年来临之际，2009年第二届苏州独墅湖图书馆晒书会暨《极地情缘》首发式在苏州独墅湖图书馆举行，本次活动由第四届苏州阅读节活动组委会、中国极地研究中心、苏州市科学技术协会、苏州市公安局政治处、苏州独墅湖图书馆联合主办，苏州市科普促进协会协办。

2009年12月15日，纪念苏州市科协成立50周年大会在会议中心隆重召开。中共江苏省委常委、苏州市委书记蒋宏坤对《水城•日•影》科普画册给予了高度评价，与会代表对画册纷纷赞不绝口。

2）‚生活--家庭生活需要经营‛讲座

由苏州市科协主办的苏州市科技讲座已开办多年，深受广大市民朋友的喜爱，目前已拥有了一大批听讲座的粉丝。苏州市科技讲座作为为公益活动，为苏州建设和谐社会作出了很大的贡献，我单位历来十分注重热心参与公益事业。11月7日，副总经理潘宏宾应邀为广大群众进行了一场‚生活--谈谈家庭生活需要经营与创新‛的讲座，风趣言词、大量发生在生活中的实实在在的小故事串联，使得会场气氛热烈，大家反响颇多，纷纷反应有一定的现实意义。

潘宏宾副总经理还作为苏州市第三届创业培训咨询评审专家志愿团成员，工作之余还积极参与了苏州市劳动和社会保障局组织的国际劳工局推荐的‚SIYB‛（创办和改善你的企业）培训模式，其社会效应显著。

2、组织青岛科普游，开展了网上摄影展

9月28日至30日，公司组织员工及家属一行17人来到黄海之滨、胶州湾畔的美丽城市—青岛，旅游观光。通过三天的行程，我们参观了青岛的标志性景点五四广场、奥帆中心、栈桥、小青岛等，乘坐海轮从海上观赏小渔山、信号山、海军博物馆；游览了青岛极地海洋馆，欣赏海洋动物表演，感受极地气氛，学习极地知识；我们雨中爬崂山，练意志，黄昏在海阳的万米金沙滩上踏浪赶海，观赏日落；在日照的海滨劈波斩浪，感受海浪的汹涌；当然少不了品尝当地美味的海鲜。

这次旅游活动，一方面让大家在紧张的工作中适当休息，劳逸结合，以更充沛的精力投入到工作中；另一方面增进员工及家属之间的感情，有利于公司的进一步发展；并且在旅游中也进行了必要的学习，开拓视野，提高员工素质，可谓一举多得。

结束了青岛三天科普游，回苏州后我们又在网上开设了黄山科普摄影展，摄影作品总共收到8位员工投稿近100多幅照片上网。

第二部分：2010年主要工作设想

总体思路：继续以“抓重点、促发展”为中心，以网络科技为抓手，做活做好会展、科普二大产业。

一、以友邦展览为平台，扎实做活会展产业

1、积极参与节事庆典开拓市场工作

2010年度继续加强对政府间的项目合作，根据近年来的实践证明，政府各部门所属几乎每年都有节事活动，公司已积累了一定的人脉和与政府合作的案例，对公司进一步拓展市场具有先导性意义。因此，应不失时机适时跟踪、主动联系，稳定老客户、开拓新市场，集中精力将我市政府部门业务拓展开来。另外，2010年度公司将积极参与苏州市各行业协会联系，努力将我市行业协会会议业务拓展开来。为公司会展业发展注入新的活力。

2、服务好一年一度的苏州市科技创新大会

今年是苏州市科技创新大会召开的第三个年头，自从第一次承接该会服务以来，创新大会会议服务已成功的成为我司每年的开门红产品，工作任务是年年增加。在全国‚中国科技创新大会‛由胡总书记亲自参加，因此苏州市科技创新大会是我市级别最高的大会之一，市里四套班子及各部委办一把手悉数参加，我们全方位的提供会议服务要求要年年有创意，事实上我们在会议布臵上做到了年年出新彩，今年也是如此，我们将引入世界遗产大会遗产展展览的展板进行‚市长奖和合作奖‛获奖者的展示。同时其他各个环节，要做到一丝不苟。

3、认真做好第47届国际风景园林师大会配合工作

国际风景园林师（IFLA）第47届世界大会将于2010年5月28-30日在中国苏州举办。主办单位：住房和城乡建设部、国际风景园林师联合会；承办单位：中国风景园林学会、江苏省建设厅、苏州市人民政府。

此次大会的主题‚人与天调 和谐共荣-------传统的继承与可持续发展‛旨在讨论在全球化的、城市化的背景下，珍惜和保护传统的价值，努力平衡其与当代的社会发展。此次大会共有7个分会场：1 自然遗产与文化遗产的保护；2 生态系统的更新、恢复和发展；3风景园林规划与设计；4 风景园林教育；5 风景园林工程技术；6 风景园林看护与管理；7风景园林植物。还有几个配套的风景园林建设成就展。

我们单位负责本次大会苏州会议指挥部协助招商组的招商工作和部分会务展览服务等，住房和城乡建设部于2010年1月13日正式发文（建办城函[2010]25号）《关于举办国际风景园林师联合会（IFLA）第47届世界大会的通知》，2010年1月中旬，苏州市正式成立苏州会议指挥部。我们将通过这次会议的契机，努力提供好服务。

4、抓好重点项目建设通过科普促进展览展示产业发展

除此以外，我们必须积极跟踪各类会展项目。尤其是抓住可利用商机，积极应对苏州科普会展市场，认真做好各项准备工作，完成好石路街道健康教育园、苏州草桥小学名人馆等建设项目，积极竞标平江计生人口园、跟踪红十字会成果展厅等项目服务工作，服务好2010全国科普宣传周和科普日活动，还有其它项目如：中国科协资助项目、中国极地研究中心科普项目等等。

二、以科普促进中心为平台，做好科普产业

1、网站维护、更新与服务（1）、继续做好苏州科普之窗2010年下达工作任务。（2）、继续做好科技人员服务网改版维护工作。（3）、继续做好企业网站维护工作。（4）、2010年度本单位网站更新内容，将友邦展览与科普促进中心的相关业务有关结合起来，希望每个部门的日常工作中对外服务单项完成后必需图片加文字发布活动消息（图片不少于2张，文字不少于300个字）。并标明是谁发布的，这项工作形成制度。

2、科普放映车的巡回放映与维护

（1）、开展科普影视巡回播放：

2010年科普放映巡回播放将进入全新时代。因此，必须将巡回播放服务工作做好、做细，做好上、下联络沟通服务工作和记好服务台帐。相关人员要认真、积极、主动做好本职工作，它是我们一个流动的媒体，是我们的窗口，因此，服务中要强调服务到位，安全第一，文明礼貌、杜绝不愉快、不合作的场面发生。

2010年应继续积极采取市场运作方式，配合我市相关部门，努力争取协办、联办活动，争取市委宣传部、文明办、计生委、科技局、建设局、公安局、各大银行、保险公司、通信公司、红十字会等社会团体参与，除此以外，要重点对活动整车冠名招商活动，苏州各市县争取在2010年度有所突破。（2）、继续办好科普巡回展览活动

2010年我们将在苏州市科协领导下，继续办好科普巡回展,重点环绕社会热点展览活动，进一步整合社会资源，承办收集更多更新颖的主题活动，更广泛的争取上级领导部门和社会企业各界支持，针对目前科普巡回展览活动将继续推进，并结合社会各学校，社区层面科技文化需求方式创新工作，组织多种形式的科普宣传展示活动，并继续把巡回科普展送进各社区，各学校等单位，努力把巡回展览活动打造成新颖、趣味、互动的普及科学知识和文化的科普品牌活动，以更高的热情、更周到的服务，为社会各界服务，使新年科普服务工作走上新的台阶！

总之，2010年将是诱人出彩的一年，新的一年已经开始，我们将面临着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们相信在市科协领导下，在全体同仁团结奋斗、务真求实、自我拼搏下，我们继续高举科普大旗，抓住“创新发展”为中心，努力做活做好科普、会展二大产业，我们事业一定会步入更好、更快的发展轨迹。

苏州市友邦展览服务有限公司

苏州市科普促进中心 二O一O年二月二十日

第二篇：工作总结与工作展望

工作总结与工作展望

2014年第一季度旺季营销已经结束，自己第一次经历时间紧任务重的一段时间。学到了很多知识，经过反思也会发现自己的许多不足。业务方面办理速度较旺季营销以前有所提高，但是仍旧是大错小错接连不断，主要原因有以下几点：第一，业务处理没有形成一套有效的习惯体系，人少的时候还行，人多的时候处理速度慢，还经常出错。业务处理流程有问题，并且自己不觉得。第二，心里没有风险点的意识，不能有效的规避风险。这点与第一点业务处理习惯有很大关系，没有形成自己的一套体系。第三，不能把日常工作的分散到零碎的时间里造成，造成晚上结账混乱，耗费时间。究其原因，是自己业务没有形成行之有效的习惯，不能高效率的完成每天的业务。营销上，虽有进步，但是进步的不明显，没有在成功之后进行有效总结，失败之后进行有效分析，基本还处于靠天吃饭的情况，不能有效的把握机会。此外缺少机会发觉的意识。再次没有详细了解分析现有产品的具体优缺点，进行营销时语言组织和随机应变能力差。在下一阶段的工作中，要做到以下几点：

业务方面主要是自己的习惯养成，柜员的事情就是简单的事情重复做。所以一个良好的习惯对于自己至关重要。习惯的养成，并非一朝一夕之事，而要想改正不良习惯，需要21天以上的重复形成习惯，85天的重复会形成稳定的习惯。从服务上看，并非自己做不到，而是习惯未养成，所以要拿出一个月的时间主攻业务习惯，先自己总结自己经常办理的业务顺序然后对比其他人的方式方法，存精华弃糟

粕。可以采用看录像的方式进行。其次，锻炼基本功，小键盘大家也不是强调一遍了，但是自己不够重视，所以要拿出一点时间，练习小键盘，为提高业务速度打好基础。

营销方面，总结分析自己的不足，主要采用换位思考方式。分析自己的语言，学习别人的好方法。有机会时不要怕，要敢于说，不要有思维定势，害怕客户拒绝。并且增加自己的专业知识，熟悉建行现有的各项产品，善于总结，可以把客户用于拒绝自己的话用到引导客户办理其他的业务上，例如客户做理财，但最近任务保存款，可以分析存款优势，省倒腾。相反如果最近搞理财，可以分析收益高。最近信用卡任务接连5周没有完成，自己营销话语有欠缺的地方，应该面对不同的客户采用不同的营销话语，有可以采用强硬口气的，有的只能采用优势吸引策略。信用卡营销存在一定的问题，最新的优惠政策自己不了解，可办卡种较少，不清楚是否网上的卡种都可申请。办卡是否可以相应的送礼品。

希望自己的接下来的工作中坚持业务习惯的改正，和营销技巧话语的提高。在第二季度中顺利完成自己的任务，提高自己的能力。

第三篇：工作总结与展望

工作总结与展望

大一的生活就要结束了，回首过去的一年，大一生活的一切仿佛还在眼前。从刚刚入校时的无比兴奋到初知学生会的向往.从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动，从刚刚进入学生会工作时的茫然至现在从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作‘

回想起在学生会的工作、生活的点点滴滴，不由的就会产生很多感慨.是学生会给了我一个展示自己舞台。身为学生会秘书部的一名成员，在这段工作生活中学会了很多，也成长了很多!每一次工作，每一次活动，甚至每一次例会，每一次值班都会让我从中学到很多东西。比如:如何更好的待人接物，礼貌用语。如何更高效无误的完成一项任务;工作中应注意哪些细节;不同工作的侧重点又是什么:如何在日常工作中见微知著;如何把平淡工作做得更好更有意义等等。

下面是我对这一年工作的总结：

1.秘书部的主要从事文秘工作和协调，监督各部。其中

每周的系学生签到是秘书的主要工作，在一年的工作中除几次因事请假，其余每周签到都有前去签到处值班与协助。

2.同时秘书部的各项工作我均有参加，如：学生会工作

证制作；院系各大活的通讯稿；系元旦晚会后勤工作；院运动会，院啦啦操比赛拍摄工作等。

3.在完成秘书部的工作的同时，积极协助系办与其他各

部的工作。如：服装系外出写生成果展的布展，撤展

工作；篮球赛后勤等。

在学生会的工作中，我尝试了以前许多没接触的工作。使自己的能力得到了提升，对学生会的工作有了更新、更深的认识。同时也认识到自己在工作中不够细心，工作较为被动等不足。

在即将到来的新一学年中，我希望继续留在在学生会工作。用这一年所工作累积的经验使自己更好的为服装系与学生会服务，并希望得到新的挑战与锻炼。

新的学年是一个新的起点，我将站在这个新的起点上，不遗余力，不断学习，弥补不足，努力工作，尽己所能取得让大家满意的成绩。

XXX

2012年6月7日

第四篇：年终工作总结与展望

年终工作总结与展望

篇一：工作总结及工作展望 2010年工作总结及2011年工作展望

2010年，人力资源中心初建，在集团领导小组的帮助下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“2010年集团主要工作指导意见”的文件精神，认真开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展情况汇报如下：

一、2010年工作总结

（一）强化企业制度建设，规范企业各项管理。

1、全面贯彻落实《员工请假、考勤制度》等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资情况进行审核，年底督促各公司对各项补贴执行情况进行自查、纠正，保证集团制度化管理落到实处。

2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定《华氏集团人事档案管理制度》，并已下文在各公司予以推广实施，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。

3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂《人事行政工作手册》，为人事行政管理工作提供简便易行的管理文件。

4、为配合武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺利启动提供制度保障。

5、为增强企业凝聚力，充分调动员工工作积极性、创造性，结合企业实际情况制订《华氏集团员工福利制度》，进一步完善企业福利体系，创建和谐劳资关系。

（二）加大员工培训力度，打造学习型企业。

1、为提高集团员工综合素质，定期（每周六下午）组织集团及各公司员工参加在岗培训共计17次；根据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及excel表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。

培训前期进行培训需求调查，拟定培训计划；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期根据参训情况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反馈。通过近半年多的努力，在集团内部创建了良好的学习氛围，员工的综合素质和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造职业操手”培训计划及部分教材编写工作，为企业培养优秀的职业操手打好基础。

3、针对集团干部梯队成员的需求，制订详细的培训方案和计划（包括综合素质和专业技能培训）。

4、为进一步满足经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物《**集团经理人文摘》，促进部门交流互动，拓展员工学习渠道，提升企业凝聚力。

（三）合理优化公司人力资源配置。

1、为满足公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的招聘工作，采取网络招聘、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新鲜血液，共招聘高管2 名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。

2、为培养、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍结构，组织完成华氏集团干部梯队成员的推荐及选拔工作，对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培养，为集团储备后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、知识化、专业化。

3、为满足集团业务发展需要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。

（四）规范企业招聘、员工入职及离职流程。

1、为规范企业招聘，提高招聘效率，制作集团招聘面试题库；并制定《**集团招聘流程指引》。

2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训ppt教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能迅速了解、融合公司。制定员工离职流程，设计《员工离职手续清单》，确保离职程序严谨，无遗留问题。

（五）全面推行员工绩效考核，以考核推动绩效。

1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作，统计考评结果，并根据需要组织考评复议工作，确保其时效性、准确性和公平性。

2、拟定《基层员工奖励方案》，激发基层员工工作积极性、主动性和创造性。

3、制定2010年年终考核评先及员工表彰具体方案，鼓励企业先进员工。

（六）做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。

1、配合公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。

2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面掌握集团人力资源状况。

3、开放华氏集团oa办公平台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅，员工能及时了解企业的发展动态。

此外，企业文化建设方面，对在企业服务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许，提升员工的忠诚度；组织、安排年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。总结2010年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，取得了一些成绩，但同时我们也深刻地认识到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和不足，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深入一线；需进一步发现、培养人才，优化人力资源等。

二、2011年工作展望

（一）建立企业培训制度，全面提高员工综合素质，增强企业的综合竞争力。

1、从制度入手，以制度来保证工作的进行。制定《培训管理制度》，依据此制度的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。

2、根据集团打造职业操手、培养干部梯队成员的要求及各部门培训需求，编制季度、月度培训计划。

3、采用培训的形式：企业高管授课，派出需要培训人员到外部参观学习，选拔一批内部讲师（内部讲师由各部门经理或业务精英承担）进行内部管理和工作技能培训，购买先进管理科学光碟、软件包、书籍等资料组织内部培训，争取对有培养前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

4、计划培训重点内容：执行管理、房地产营销管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等。

5、培训时间安排：内部讲师授课根据公司业务情况的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门培训计划安排；组织内部视频教学或读书会原则上一个月不得少于一次。

（二）以“对内体现公平性，对外具有竞争力”为原则，对集团薪酬体系和福利制度实施改革。

1、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置、部门职能和各职位工作分析，提交集团新的薪酬设计方案，确定公司员工薪资等级、薪资调整标准等方案。

2、改善员工福利制度，设立员工生日birthday party、员工生病住院（或直系亲属丧事）慰问、员工婚、育贺礼等各项经费标准，出台具体执行办法，使员工福利工作制度化、标准化，为企业留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，实行员工年休假制度，进一步吸引人力，留住人才。

（三）设立科学的管理制度体系，用制度管人，按规章办事。

1、编制《**集团员工手册》，内容包括企业文化理念、企业精神、企业发展简史、企业奋斗目标、员工考勤、请假制度、员工奖惩制度、员工福利制度等内容，保证每位员工人手一本，作为传播企业文化的载体，辅助管理的工具。

2、制订《员工行为规范》，内容包括企业形象、员工个人仪表仪容、上、下班行为规范、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪等，以此营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象。

（四）立足企业发展规划进行人力资源储备，规范员工入职，严把进人关。

1、根据企业发展规划和经营战略制订人才储备以及企业人力资源规划，网络各类专业人才和高级管理人才，打造年轻化、专业化的职业团队，为新项目成功启航奠定基础。

2、规范企业员工入职：指定体检定点医院，新入职员工体检合格后方可办理入职手续；根据签定合同年限及工作表现，约定试用期，试用期考核通过后，予以转正。

（五）修改完善绩效考核方案，使之更为合理，达到激励员工的目的。

通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

（六）建立集团内部沟通机制，创建良好工作氛围。

1、人力资源中心在2010年将加强员工面谈的力度。设立人力资源总监接待日，一周一次。员工面谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或提出相关 想法或建议时进行，平时人力资源中心也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。面谈时进行文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或副总经理进行反馈，重要信息及时反馈集团总裁。

2、设立“员工意见箱”，保证员工的思想、建议、意见能及时反馈给集团领导。

（七）注重企业文化塑造。

1、借助《经理人文摘》，记录企业成长历程，促进各部门交流互动，加强对优秀员工、优秀团队的宣传力度，弘扬正气，树立楷模，提升企业凝聚力。

2、启动集团通讯员体系，采集员工优秀案例，表扬来自一线的好人好事。

在新的一年里，我部门将在2010年工作的基础上，发扬优势，总结经验教训，对原有管理“查漏补缺”，对工作流程优化再造，围绕集团发展战略和目标,把握工作大局,突出工作重点,把我企的人力资源工作做的更好。篇二：工作总结与展望 工作总结与展望

大一的生活就要结束了，回首过去的一年，大一生活的一切仿佛还在眼前。从刚刚入校时的无比兴奋到初知学生会的向往.从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动，从刚刚进入学生会工作时的茫然至现在从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作‘ 回想起在学生会的工作、生活的点点滴滴，不由的就会产生很多感慨.是学生会给了我一个展示自己舞台。身为学生会秘书部的一名成员，在这段工作生活中学会了很多，也成长了很多!每一次工作，每一次活动，甚至每一次例会，每一次值班都会让我从中学到很多东西。比如:如何更好的待人接物，礼貌用语。如何更高效无误的完成一项任务;工作中应注意哪些细节;不同工作的侧重点又是什么:如何在日常工作中见微知著;如何把平淡工作做得更好更有意义等等。

下面是我对这一年工作的总结：1.秘书部的主要从事文秘工作和协调，监督各部。其中

每周的系学生签到是秘书的主要工作，在一年的工作中除几次因事请假，其余每周签到都有前去签到处值班与协助。

2.同时秘书部的各项工作我均有参加，如：学生会工作 证制作；院系各大活的通讯稿；系元旦晚会后勤工作；院运动会，院啦啦操比赛拍摄工作等。3.在完成秘书部的工作的同时，积极协助系办与其他各 部的工作。如：服装系外出写生成果展的布展，撤展 工作；篮球赛后勤等。在学生会的工作中，我尝试了以前许多没接触的工作。使自己的能力得到了提升，对学生会的工作有了更新、更深的认识。同时也认识到自己在工作中不够细心，工作较为被动等不足。

在即将到来的新一学年中，我希望继续留在在学生会工作。用这一年所工作累积的经验使自己更好的为服装系与学生会服务，并希望得到新的挑战与锻炼。新的学年是一个新的起点，我将站在这个新的起点上，不遗余力，不断学习，弥补不足，努力工作，尽己所能取得让大家满意的成绩。xxx 2012年6月7日

篇三：个人工作总结与展望 个人工作总结与展望 尊敬的公司领导：

首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。我是李鹏，我在2011年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、工作总结

作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有： 1.建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。2.针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。

4.完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。二、工作计划

根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：

1．完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。3．完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

1． 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

2． 积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。

3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。5． 具备优秀的语言能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员，恳请领导批评指导。总结人：李鹏 2012年2月1日

篇四：2011年终工作总结及展望 2011年终工作总结及展望 2011年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是因为工作太过顺利，没有再尝试创新，工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告：

? 日常工作处理，做好个人工作计划，接转电话三万余次，订购机票火车票千余张，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。

? 解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新，软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成，但是由于硬件设备的问题，目前显示屏的运行状况并不理想，没有真正起到一个窗口的作用。

? 解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观察，总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲，每天上班时有大半桶水，到十一点前必定要换一桶，下午需要一桶，临近下班时又需要换上一桶至第二天上午，就是两桶水。而楼下人员较多，加之高温天气，消耗三桶水应属正常。除此之外，定期安排供水公司为饮水机消毒，配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作，保证了公共卫生。

? 协助各部门销售人员完成了《银川商行 call center》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。

? 成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组，按预定情况安排了食宿及订购机票，并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理，保障了评审工作的顺利进行。

? 与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函，并一一落实到会人员名单；订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作，并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。

? 与公司美工一起设计了新的名片模板，加上了公司的股票代码及 iso认证图标，新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式，预计明年初即可用上。

如今公司的发展良好，相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力，和公司共同迎接美好的明天！同时，我们也希望各位领导能关心我们的工作，肯定我们的成绩，因为这是我们向上的源动力。在接下来的一年，我会做好2011年个人工作计划，争取使各项工作更好的开展进行。

篇五：个人工作总结与展望 个人工作总结与展望尊敬的公司领导：

我是×××，我在××年××月××日应聘进入××公司，任××一职。三个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这三个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、工作总结

作为××，我的工作主要是××××。三个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规，具备较好的专业素质，配合××团队完成各项工作。主要工作成果有： 1.建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统，查阅方便。2.建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要，准确记录资金进入与支出，有利于节约开发成本。

3.管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案，保证资料档案的齐备；资料的借用、收回规范有序，保证资料档案的完整。4.管理××部的费用台帐，每月和财务部核对××部借支与冲账金额，保证台帐的准确。5.配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。

6.负责××部的内勤管理工作，跟踪工作进度，跟进配套文件。7.协助经理协调与各部门之间的关系。

二、工作计划

根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有： 1．完成之前未完成的工作：跟进××工作；跟进××××事宜。

2．完成个人岗位下一步工作：改进资料档案台帐与资金台帐，做到动态控制，节约××成本；改进××部××的问题，积极跟进每个环节；更好地配合部门经理及部门成员跟进工作；更好完成部门内勤管理工作及协调工作。

3．接受并负责完成更多的××管理工作：积极学习××工作流程，提高专业素 质，接受并完成各项××××工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业经理人为目标。

1． 积极学习××相关的专业知识和相关法律法规，具备优秀的专业素质。2． 积极学习公司制度与文化，热爱××××公司，以服务××公司为荣，具备 强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和心理素质。

3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的 经验为基础，具备优秀的创造能力。

4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。5． 具备优秀的管理能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力和管理能力，为××公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。

我热爱××公司，我希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导批准。

第五篇：工作总结与展望

工作总结与展望

转眼间，又到换届选举的时候了。很庆幸大一的时候能够加入学院的团委学生会，并且进入我最喜欢的部门——学习部。在学习部的这段时间里，我收获了友谊，也收获了实践能力和经验。

大一的工作比较少，到了暑假伊始，工作量才开始增加，忙着各种各样的活动准备工作。学习部的活动很有自己的特色，既要有一定的学术内涵，又要保证有一定的娱乐性，要做到两者兼顾还是一件比较困难的事情。但在大家的共同努力下，这一年学习部取得的成绩也有目共睹。很幸运能和部长以及干事们在一起为部门发展操劳着。现将我的工作总结如下：

1、要尽量多的掌握技能，拥有一定的技能是提神工作能力的重要条件。例如说我自己会的电脑软件很少。当需要做视频，要美化页面时，才发现自己对着电脑无能为力。所以平时一定要储备各种各样的知识，尽量掌握更多的技能。当要用到时才不会手足无措。

2、要提高自己的沟通能力。很多时候当我需要帮助时却不知从何开口，需要表达观点时却是不知从何开始。在学习部的这段时间，我认识到无论做什么事情，一定会有沟通交流。好的沟通交流能力能使提高团队工作水平，能激励成员的斗志。这对于提高效率来说尤为关键。

3、要端正自己的态度。必须要承认，自己到后期对部门的工作是有些懈怠的，很多时候力有余而心不足。对于一些琐碎的小事没有心情去理睬。这在一定程度上也影响了团队工作。但还好部长没有对

我失去信心，一直鼓励我用积极的态度对待工作和生活。

4、不要用恐惧限制自己的行动。以前当部长对我说要自己去举办一个活动，我是很担心的。怕自己能力不足，怕自己不够细心，怕一不小心搞砸了整个活动。但现在自己必须要学着承担更多，学习放开手脚去拼。没有拼搏是不会有收获的。

学习部给人一种家庭一样的凝聚力，这一年我在部门的生活有苦恼也有快乐，不至于平平淡淡的度过。部门在这一届部长的邻导下，举办了很多活动，也比较成功，为部门以后的发展也描绘好了一幅蓝图。针对实际情况，我对部门下一年的发展做了如下的规划：

1、举办好考研经验交流会，为想要考研以及准备考研的同学提供服务。如果有更好的创意也可以更换成其他主题。

2、办好新老生交流会，力求为同学的学习生活提供实质性指导。

3、扩大互助课堂的规模，互助课堂是一项长期性的活动，应该坚持举办下。但它目前还有不足，有待改进。

4、应该将地铁学术举办成一个标志性的活动，成为部门的品牌。

5、开启书籍漂流活动。这是一项很有实际意义的活动，当书籍储备量足够后，就应该开启这个活动。

6、由于部门创建不久，还在成长阶段，所以要有创新。举办一些有新鲜感、有参与度的活动

7、加强与南校区干事之间的联系。鉴于南北校区联系不便，所以应该以Q群短信为主。也可以每隔两周聚一聚。继续营造一种家的归属感。

以上就是我对部门的展望。希望学习部能够发展壮大。也希望能提高自己的能力，改变缺点。今后，我们必将进一步升华自己，建设学习型校园，开展丰富的活动，为我院的学术建设和校园文化作出更为出色的贡献。