微信营销知识总结

第一篇：微信营销知识总结

微信营销具体内容：

一、内容写作技巧

A.最佳比例：80%的微信内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广

B.内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征

C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣

D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌 E.避免微信风格巨大转变

二、关于时间

企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃

三、增粉以及维持不掉粉 1.放下身段 2.给予回复 3.及时回复

4.回应时善用表情符号及颜色文字 5．与粉丝多互动多对话 6．粉丝质量重于粉丝数量 7．与粉丝建立联系和信任关系 8．要与你的活跃粉丝多交流

9．不要随机关注大量用户，应该建立人与人的沟通 10．关注你生活圈以外用户，获取更多信息

四、互动

增加粉丝参与度的三种方法：

1.降低粉丝参与门槛，增加粉丝尝试性参与 2.设置悬念激发粉丝好奇心 3.关注意见领袖

五、运营要点：

1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。

2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。

3、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。

5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。

6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。

7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。

9、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。

10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。

11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。

12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点！

13、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

14、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。

16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。

17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。

19、坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你，所以坚持最重要。

20、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

21、在准备营销产品之前，做好整个产品营销策划，推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。

22、现在大家有一个误区，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。

23、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如QQ和QQ空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。

24、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。小而美的内容策略。

25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。

26、有人问：微信是不是营销工具？我说，你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。

27、很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。

28、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。

29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。

30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的qq群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。

31、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号，每一次都推送一条跟微博一样的内容给我，我很喜欢，因为信息量小，不会影响我的生活，并且可以学到新的知识，我很喜欢这样的公众账号。

32、我见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

33、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。

34、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

35、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。

36、水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，没有任何价值。

第二篇：微信营销总结

微信营销技巧总结

1、微信营销就是以微信为平台的一种营销方式，为什么微信营销现在越来越火，因为大家看到了它的利润空间和发展前景，大家可以发现现在上qq微博的人远远少于微信的人，玩微信已经成为现代人的一种时尚，所以微信里的人越来越多，也就是哪里有人哪里就有市场，有市场的地方才会有利润可取。

2、做微信营销微商，我们应该选择什么产品进行代理去卖呢？是卖所有的东西都能更快更好地赚钱吗？对于微商而言，我们要选择易耗品来做，现在看到很多微信朋友圈里做什么的都有，做家纺的，卖衣服得，鞋子的，洗发水，装饰品的等等，像这些东西顾客买了一次不知道用多长时间，穿多长时间，半年一年过去了觉得你的东西好再来你这买，你能有多少利润可言呢？这就是我们为什么要选择易耗品来代理，很多人都说化妆品衣服是最赚钱的，不言而喻，女人的钱是最好赚的，在化妆品的选择来说，比较而言面膜是最好的选择，面膜是爱美女士的平时必备保养品，一盒面膜比任何化妆品消耗的都快，这对于大部分微商来说是最好的选择的易耗品。（这就是告诉大家为什么来代理我们的面膜，而不是代理其他的）

3、如何做好一个微商呢？

（1）首先作为一个代理必须要试用自己所代理的产品，自己不亲自试用就不会知道它的实际效果，自己作为代理都不信任的东西怎么拿来去推荐给顾客呢，其次自己对所代理的产品细节和主要功效一定要非常清楚，这样才能更好的给顾客讲解。

（2）在宣传方面：现在微商越来越多，只是发图放到微信上根本吸引不了大家的眼球，大家刚开始看到你发的产品最多就是看一眼，没有多大兴趣，根源在于大家根本不信任你的产品，卖和你类似的产品的多的是，他们凭什么来相信你的东西呢？首先自己要试用，自己真的觉得很好有效果才可以，就比方说你长了满脸的痘痘你在卖祛痘产品，别人会信任你吗？你卖的产品对自己都没有效果，对别人更加没有说服力了。然后，先把大家的眼光吸引到你这里来：

a、多发一些大家感兴趣的东西，当下流行的新闻和电视剧，广告等。b、还要发一些正能量积极的东西，让大家觉得你这个人是可信的，一个成天比较颓废的人让人觉得很不靠谱，更不会有顾客来买他的东西。

c、发朋友圈的时间大概分为三个阶段，早上起来，上班之前，中午下班，吃完午饭，晚上下班，睡觉之前三个时间段是大家打开朋友圈频率最高的时间。

d、绝对不可以去刷屏，所有的人都会烦朋友圈的刷屏代理，那样只能让更多的人去屏蔽你，所以要“精”发，发朋友圈的每一天说说和动态不是白发的，每次发的动态都是有目的的，用心的研究,用心的对待工作(发帖分享时句子的组织,照片的前后顺序,都要思前想后,考虑周到)想法设法和自己的产品联系起来，吸引大家。

e、低调的炫富，让大家知道你在卖的这款产品很多人都在买，很多人都在用，你赚了很多钱，这样大家心里上就会对这个产品越来越感兴趣，由最开始的不感兴趣也会慢慢动心。

f、多发一些有关于美容养生的小知识，分享给朋友圈的人，爱美之心人皆有之，大家都喜欢变美丽的，提高大家对于你的关注度。g、珍惜自己的每一个顾客，用心的对待客户(和她们成为无话不谈的好朋友,真诚的对待他们,让他们对你产生黏度,忠诚度,信任度)因为你的每一个顾客很有可能给你带来更多的客源，对于要买你产品的顾客不要上来什么也不问，就要给她面膜，首先了解顾客的肌肤问题，给顾客讲解一些关于顾客肌肤问题的形成原因和使用你的哪种产品怎么样来缓解顾客的肌肤状况，当你分析顾客肌肤问题对的情况下，顾客对你的信任度会加分的，还要告诉顾客一些美容小知识和使用的手法，有的时候手法方法比产品实际效加分会更多，对顾客的态度就是你赢得和你同等性价比产品的优势。没有十全十美的产品，任何一个产品都不可能让百分之百的人满意，一定要做好售后服务工作，我们销售的不仅仅是产品，更是我们的售后服务和我们的专业知识，这样我们才能会当凌绝顶，秒杀一切的其他品牌。记住：做售后服务能极大的增强我们的顾客对我们的忠诚度以及很容易可以产生二次购买，感情加深，我们一定要做到专业。

h、有些顾客看到你的产品和价位就会去淘宝上看，对于微商来说，所以要给顾客和朋友圈里的人灌输一种思想，淘宝上百分之九十的东西都是假货，不可信，不然淘宝上和你同等价位的东西顾客也可以去淘宝上买的。更多营销方法关注：799013593 i、一些对你代理的产品面膜感兴趣的顾客会问价位，当你告诉顾客价位的时候，顾客很大一部分都说，价格贵，这个时候不要和顾客去说你可以给他多便宜，那样只能说明你的东西并不好，可以随便去便宜，这个时候你要告诉顾客你的面膜为什么比其他的贵，它的优势在哪，它就是值这个价位，效果就是好；还有顾客会说你的比其他代理的贵，告诉顾客我不能保证别人的肯定是假货，但是能保证自己的肯定是真的，随便检查真伪，保真，现在大家都惧怕假货，有的时候多花几十块钱，也绝对愿意买正品。

j、很多人自己的微信朋友圈里人很少，可以把通讯录的人和qq里的人导入到微信上，自己新认识的同事朋友都可以留下微信，自己本身要积极活跃，走到哪里就可以加人加到哪里，爱美的美女们出去逛街，服装店，美体会所，化妆品店，美甲店，理发店，一些小装饰的店面都可以留下微信，慢慢地把他们培养成你自己的客户。不要主动问要不要做我代理，例：说你们家款式很好啊，我很喜欢，我很少出门可以加下你微信吗，有新款你在上面更新，我看中了可以直接快递过来。加了对方微信后等着她看你朋友圈憋不住了主动找你。潜在的代理及客户是无处不在的,到处都是商机，因为他们的客源是最多的，他们打一条广告是你的好几倍。

k、对于朋友给自己介绍的顾客一定要亲自加上微信了解顾客的肌肤状况再去推荐面膜，这也是在增加人脉。更多营销方法关注：799013593 l、做什么事情不要拖泥带水'一定要有执行力'一定要给自己目标'不要做理想派'一旦决定做的事情一定要去完成'记住'干永远比想重要！不要说尽力'是一定！不然永远就是给自己找借口'（我尽力了）这句话就是最大的借口'我们绝对不能说！记住办法'方法永远比困难多！（3）招募分销商的重要性：

如果你一个人在做零售，再怎么卖命也就是一个月几千上万的收入，无法做大，唯有招募自己的分销商让别人给你打工你才能赚更多的钱，因为你们每个人的身边总有很多那种家庭主妇想改变自己的境遇或者很多对自己工资不满想去创收的人，更有很多也想做微信营销但是苦于缺乏货源的人，现在你只需要将这些人动员起来为你所用就行了，假设你能找到10个代理商，每个人一天帮你卖2盒，一个月就是600盒，你一盒不需要赚很多，一盒只需要赚15块钱，是不是一个月就有9000元的收入，各位，这个时候你就可以放弃你的零售工作了，只需要管理好你的10个代理商就行了，这些代理商会持续的给你赚钱，而且这个钱是持续的增加，因为你的这10个代理商也会有很多朋友想帮他销售，一般1-2个月这10个人会变成100个人。。这个时候你只需要管理好这100个人。每个月十几万就这么简单。，谨记：一定要招募分销。不要一直苦逼的在零售。。招募分销最牛的方式只有一句话：在你的微信圈炫富，说自己通过微信营销赚了多少多少钱。你的朋友们看到后绝对各种羡慕嫉妒恨，跪下求着你让你教他。你还要欲擒故纵的说这是商业机密。。千万不要直接找他们，人都很贱，送上门的不是生意。

方法分享1.最怕一星期两星期不做了，人家就觉得你不做了，肯定销量不好。人家看你一直做，就会耐不住问你。人都是都惰性的，成功者保持持续的基情，失败者都是三分钟热度。更多营销方法关注：799013593 2.建立一个代理群，每天分享积极向上的励志话语，激励大家，多和代理沟通，教大家如何去销售，多关心她们，多为你的代理考虑，把她们当做你的合伙人，同伴，而不是打工者，让你的经销商对你死心塌地，不只是靠感情，还要靠你的情商，你的能力，尤其是你能帮助人家，真正的帮助大家。

3.多交朋友，比如洗头聊天，最好一天换一个洗头，聊天可以问家哪的，你洗个头赚多少钱，底薪多少，提成多少，在她面前聊微信，人家问你干嘛的，就说我卖面膜的，人家问你工作呢，答我工作没有卖面膜赚钱，人家问我能不能做，先别急着答应，吊她一两天，说得和公司申请下。过两天再来时，说行吧，我先把你教起来怎么做微信，多个人知道我的价还不好，不是你来就给你拿货，我得先把你教会。然后安排她听课。

4.搜索微信互赞群，也是非常快速加人的一种方式，也是很好的一个宣传方式（举例）目前在各大论坛身边都有很多点赞群，不停的进点赞群，进一个群就能加99个，最少也有五六十个，你一天进两个是不是就能加好几百人，这些人都是你的潜在客户。这帮人是非常好的宣传者，而且是免费的，因为他们想去点赞赢礼品，他就需要大量去加人，你做个活动，比如点赞送面膜，他们转发，就会有很多人加你微信。利：加人快，弊：那些人很多人朋友圈刷屏，费流量。6.榜样的力量是无穷的，让一部分人先富起来，扶持树立几个典型代理，会激励其他代理奋斗。

7、去跑专柜，美女们经常逛的美衣店，美甲店，大型化妆品店，理发店，美体会所都可以成为你的下级代理，免费给专柜铺货，告诉这些专柜卖出去多少给你多少拿货价格的钱，卖不出再退给你，不然大家很烦这种推销的。

8.高薪招聘加人法：在自己的微信朋友圈发表一个招聘启事，大概意思如下，由于最近我的微信营销生意越做越大，基本忙的连吃饭的时间都没有了，现在真正招聘位助理，待遇如下，月薪5000元起+每月业绩分红，在家工作即可，不用来我的城市，学历不限，要求精通微信。热爱自由的工作状态，每天拿出几个小时帮助我工作即可，工作性质就是盯着手机微信看订单即可。希望微信好友一定帮我转发到你的微信圈，如果你能帮我推荐合适的人我一定感谢你5盒面膜。内容大概就是这样，详细的大家可以自由发挥。记住 最有一句话“希望万能的微信好友一定帮我转发到你的微信圈，如果你能帮我推荐合适的人我一定感谢你5盒面膜”这句话非常的关键，将会决定你的微信好友是否帮你转发。然后记住，这条信息有两个作用，第一个，你的朋友会被你击倒的，很多人好奇你这是干了什么工作混的这么好，第二个：很多你的朋友会帮你转发，大部分人都有虚荣心，帮你转发到自己的群里面显示自己也认识这么土豪的朋友，然后各位记住，高潮即将到来，将会有无数的人来问你如何才能成为你的助理，需要什么条件，你的回答如下，做我的助理需要了解微信营销的大概意思，某天我会给问大家讲述微信营销，你进来听听，看看你适合不，如果能适合你就可以成为我的助理。各位，当他们用心听完课程之后肯定不会去做你的助理，绝对会问你可不可以带他们做微信营销。

第三篇：微信如何营销

微信如何营销

微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上，而忽视了维护上的细节，要知道留下来的粉丝才对你有价值，假如您通过推广获取到了大量的粉丝，可是经过一个月的时间，由原来10万一粉丝，变成了1万的粉丝，这是一件让人很伤心的事情。

公众号越来越多，就说明你的竞争对手越来越多，每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号，再多就没有精力来阅读那么多的文章，增加了公众号，必然会删掉一些公众号，要想留住粉丝，就需要注意细节及公众号里的内容。

我们在获取大量粉丝的同时，也要注意哪些原因顾客取消关注，这样才能保证订阅号粉丝在天天增长，获取一个粉丝很难，可是失去一个粉丝，却是一件很容易的事情，粉丝只要动一动手指，就取消关注。这就好比男人追女人，通常一个男人追到一个女人很容易，可是要把这个女人带进婚姻的殿堂，可是一件很难的事情。一个细小的失误，都可能让这一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人会因为哪些小事，跟男人分手，这样一定会增加成功的机率。

今天我们来分析一下，会让用户有“取消关注”想法的8种维护误区。

1.内容多就没有价值

有一个错误的认知，内容多读者就喜欢？其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会，打开微博、微信到处都是各种信息，同时社会的竞争越来越大，太多的时间我们要用来工作。

很多订阅号都很自恋，每一天推送5至8篇的内容，短篇文章至少要花5至10分钟阅读完，阅读完5篇文章需要花上50分钟，阅读一篇长文，至少30分钟，阅读完8篇内容需要240分钟，足足需要花上4个小时，我们一天工作的时间是8小时。

这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的，对于他们来说，就是垃圾，会占用他们的手机太多流量，对于粉丝来说，没有一点好处，为什么不取消关注呢。

同时我们要明白，一个粉丝它不是关注你一个公众号，少的至少在10个左右，多者在30个以上，请问每一天收到你推送的5至8篇内容，我不取消关注，难道让你再给我制造垃圾，我不是傻瓜吗? 同时我也为你着想，每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累，一个月下来就是240篇，你那么辛苦却得不到粉丝认可。

就拿笔者来说，一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，据长期经验总结，每一次提送内容1至2篇最适合，一定不能超过五篇，同时注意文章不能太长，这样同时也提高了文章的阅读量。

2.路边的狗皮膏药

一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告，先是在图片当中做广告，硬是要把公司的logo给加进去，在人物的头上再放一个，让人看了真是可笑。接下来还不够，还要再加上一张求关注的图片，在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码，再加上一张求分享到朋友圈的广告。

就一篇文章就做了4至5次广告，请问你有没有考虑粉丝的感受，请问你自己会长期关注这样的订阅号，请问我不取消这样的公众号，还把它留在那里做什么。

3.长期保持沉默，哑巴一个

我们知道订阅号就是用来做媒体的，是媒体就要保持公众号的活跃度，如果长期不动，就会变成一个死号，我为什么要把它长期留在我的微信里呢?

我会这样想，是不是这个号现在被注销了，还是被腾讯封号了，怎么没有人管理，一定是现在不用了，还是不想了，取消关注，本来这个号的价值就不大。

千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个，一定要主动出击，不要让粉丝在那里等待。

4.长篇大论，排版错乱

其实长一点没事，可是内容错乱，顾客没有办法阅读，这是一件让粉丝很头疼的事情，笔者就看到过很多这样的文章，根本没有办法阅读，因为所有的文字与文字之间没有间隙，我们知道手机屏幕很小，本身阅读就很困难，再加上排版错乱，就根本没有办法阅读。

对于手机当中的阅读，我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来，根据笔者的经验，一般在三至四行文字，我就会空出一定的间隔出来，粉丝阅读起来就非常容易。

5.缺少互动、没有人情味

微信公众号已经超200万，那说明什么粉丝的选择机会越来越多，当他发现更优质的公众号，他可以取消关注，那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢，那就要增加公众号的人情味。

最好的办法就是增加公众号的互动性，只有通过增加互动，才能改为你和粉丝之间的关系，其实这个道理很简单，就跟朋友之间的交往一样，你有两个最好的朋友，一个朋友因为工作的原因，离开了在一起的城市就很少沟通，另一个朋友，每一个星期都见面沟通、聊天，请问过了一年之后，你跟哪一位朋友的关系更好，就是这个道理。在我的公众账号里，我会先取消那些没有人情味的订阅号。

6.内容不聚焦

很多订阅公众号是内容就拿来发，根本自己都没有分析，这些内容是不是你的粉丝喜欢的内容？微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容，这样才能吸引更多粉丝的关注。

就拿笔者自己来说，我的公众号是聚焦于微信营销与运营方面的内容，所以内容主要绕移动互联网来写，所以内容方面得到了粉丝认可，自然每一天都在增加粉丝。

想吸引什么样的粉丝，就提供什么样的内容，笔者发现一些电商公众号，在那里发那些搞笑的图片，而忽视了粉丝的核心需求。

7.没有亮点

关注了公众号发现没有亮点，里面的内容不能吸引读者的兴趣，同时又没有原创高质量的文章，内容没有很明确的聚焦，问一问自己你能告诉读者为什么要关注，你的公众号的理由吗？亮点在那里，没有亮点取消关注是一件很正常的事情。

打造自己公众号独特的亮点，我有一个学员公众号里的文章都配上漫画，粉丝看到漫画图，就知道这篇主要思想，想向读者传递什么样的观点。

8.没有人服务

笔者关注了很多的微信公众号，都是为了研究，我就会经常提问，我看他们怎么做服务，结果我关注了太多公众号，发很多信息都是一直

没有人回复，请问一个都不回复我提出的问题，根本不在意粉丝的感受，好象粉丝不存在一样，一直把自己看得是那么高高在上，就是你这个平台有名，对不起，取消一个公众号，对我来说，没有任何的损失。

对于粉丝来说，他有越来越多的选择，如果做订阅号不是越来越优秀，那么终有一天你的粉丝，一定会取消关注，因为最终只有1%的公众号能生存下来，这就是强者越强，弱者越弱的道理。

现在大家做微信都比较浮躁，老板规定公司的每一位员工，一天不能增加10个粉丝就罚款，其实这就是一种很浮躁的表现，其实真正要把微信做好，要靠粉丝渠道来源，希望在很短的时间里就取得大量的效果，其实这是一件不可能的事情，累积粉丝就需要很长的时间。微信公众号：zuimeinvren520，当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间，就要投入大量的资金，在短时间获得粉丝。

很多微信成功案例都是因为借助微信带来的红利，也就是势，得到了媒体的报道，获得大量的顾客，对于中小企业来说，不是每一个企业都可以借到这样的势，所以要把心态放正，微信只是一个渠道，要从内容、细节、人性化的沟通上做好功课，才能做好微信营销与运营。

第四篇：微信营销

841 微信营销的技巧

阅读 2013-5-3 作者：程小永

针对企业如何做好微信营销，笔者结合理论与实战，总结了微信营销的基本技巧和实用技巧，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。以下我们从两方面进行具体分析：

基本技巧:

1.查看附近人

签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。

在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业，虽然最后没有达成交易，但是企业却多了一位潜在客户。

试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。

2.品牌活动式

微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。

漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。

漂流瓶主要有两个简单的功能：

（1）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中；

（2）“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。

在这个微信应用中，笔者遇到的是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。

在招行展开活动期间，笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动，这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招行和壹基金。

和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是，这种频繁却缺乏一定活性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏，或许会提高用户参与互动的积极性。

3.所谓O2O

“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。

将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。

微信的杀手锏和竞争优势是什么？不言而喻就是已经超过3亿且在高速增加的用户数。腾讯很霸道，但这也是它的资本。

4.社交营销式

如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式，而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。

在微信公众平台上，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。具体细节在上文已经说了不少，这里不再多谈。

我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一，这样给了企业进行精准营销一个新的选择。

实用技巧:

1.主打官方大号，小号助推加粉

之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号，修改签名为广告语，然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的，而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。

2.打造品牌公众帐号

获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者logo，大小以不变形可正常辨认为准。此外，微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎，触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应，对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。

3.实体店面同步营销

店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际

消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。

4.签到打折活动举例

微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步，相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例，企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架，配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息，在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现，企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动，使得顾客能够持续关注并且经常光顾。

（本文摘自《微信营销解密：移动互联网时代的营销革命》，作者程小永。）

第五篇：微信营销

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

商家通过微信公众平台对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提成、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

未来的营销，不需要太多的渠道，只要你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高，而微信实现了“零成本”进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门，公众平台是交互空间，直接面向4亿用户服务。

微信对于电商来说不是直接的营销渠道，而是高效的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中，遇到的各种问题；CRM工具可把会员按照地域、性别、肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类，定期定向推送精准匹配对应的产品和服务，实现精准营销；常规沟通工具，用来刺激用户再次购买，增进客户感情，提高用户黏度的沟通工具。

如何提高效果？吸纳有效粉丝？微信营销不同于微博，微信已实现展示、购买、支付和售后的闭环。微信粉丝不是越多越好，而是越精准越忠实越好，微信电商营销追求的是转化率和购买用户的绝对值。

先看几个最新的数据：2012年无线成交的淘宝卖家数已经突破了355万，同比增长了86.6%，全年共有18家淘宝店铺的无线支付宝交易额超过千万，其中数量最多的女装类店铺占44%。其中，排名榜首的现在每月无线客户端订单占到总数15%，日均成交量达5万元。

唯品会60万微信粉丝，每天成交6000多单；山水旅行网，成立1个多月，通过微信销售额近30万元；某些小淘宝卖家，30%订单来自微信；某知名女装淘宝 店，8000多粉丝，到店率30%，购买率10%；某淘宝女装卖家，粉丝4219，打开2089，到店871，实际成交109单。

这些案例背后的关键在于获取有效粉丝并转化为购买用户，第一，大胆利用自有的各类媒体和渠道，聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。

第二，多做有奖关注活动。

第三，口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信运营团队搭建与考核：

服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执行。微信运营涉及市场推广、销售、售前售后、物流、财务等环节，因此，微信团队的理想搭建模式是：服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执行。较为常见的执行方法是市场专人维护，编辑内容、策划活动，融合企业的市场销售动态需求和信息；与微博运营、网络推广内容同步；客服部门提供微信客服沟通支持；管理人员定 期进行数据汇总分析；高层提供资源支持和协调支持，提高运营效率。

微信营销的KPI考核可以设置几个标准：

信息到达率40%以上为合格，反推是否对用户足够了解，时间把握是否够准； 阅读率30%以上为合格，反推内容编辑是否到位；

活动粉丝参与率20%以上为合格，反推活动是否吸引粉丝；

推广期间粉丝复合增长率20%以上为合理，如果微信新增用户的活跃率不高，用户反感此类营销。

合适的微信运营人员的几点特质：

微信重度使用者；

善于内容策划；

能换位思考，不以自己折射上亿网民；

细心耐心；

具备全网思维；

有市场嗅觉；

精通社交媒体；

俯身与网民沟通，心态好。

微信营销运营要素

以用户行为与特性为主的全覆盖

几点经验：

做好目标客户群分析；

内容为王，兼顾终端；

细分基础上做足互动；

持续投入，执行为本；

沟通基础上实现营销；

极尽全力做到简易；

牢记微信官方的诉求；

润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。

几个原则：

持续投入，耐心经营；

简易原则，能一只手完成操作；

简短原则；

实用原则；

趣味原则；

精准原则；

及时亲切原则。

几个关键点：

准备工作，选择如QQ号或者好几好记的英文为账号，降低用户导入门槛； 内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定；

提高互动率，通过有奖活动，一定要有趣味性；

提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户购买； 避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容； 适度跨界，吸引目标用户的外围粉丝；

全方位引流、立体交叉，让粉丝进入并留住。

几个技巧：

标题要有吸引力；

概要精华，抓住用户心理；

配图优美，引导点击；

正文精短，突出对用户有用的信息；

适当收转、设置悬念；

网址可信，跳转快，缓冲少；

奖品诱人，获取容易；

有奖活动规则简单，操作容易，让用户的操作不要超过3步；

精通投放、灵活穿插，实现精准推送。

提高粉丝忠诚度，促进销售和重复购买

提高粉丝忠诚度的几点技巧：

第一，淡化营销味道，避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。

第二，把握好发送频次，一周1-2次比较适宜，天天骚扰，用户肯定取消关注。

第三，内容经营是王道，趣味、简短、有吸引力，内容精度要做足，做好小范围的内测，改进后再发送。参考标准：让用户在3秒之内有兴趣继续看。

第四，灵活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。

第五，多做有奖竞猜活动。

促进销售和重复购买的几点建议：及时解答用户的提问，态度友善，热情，到位，十分钟内回复；尽量不要在发送内容里发送链接；做好用户分类基础上的贴心关怀，针对不同区域的用户发送祝福或提醒。