基于竞赛平台的电子商务专业实训教学实践研究范文

第一篇：基于竞赛平台的电子商务专业实训教学实践研究范文

基于竞赛平台的电子商务专业实训教学实践研究

——以博星卓越电子商务运营技能平台教学实践为例

【摘要】：本文提出以专业大赛为平台,进行电子商务专业实践教学改革,培养学生对电子商务的兴趣,提高学生对电子商务知识的综合应用能力,调整电子商务专业实践教学适应电子商务市场环境,培养满足社会需求的专业人才。【关键词】：专业大赛 电子商务专业 实训教学

在专业培养方案中将技能大赛内容纳入主要专业核心课程教学，根据电子商务职业技能大赛项目与电子商务行业职业标准需要的职业能力，且通过具体项目设计的中职电子商务专业课程体系能促进技能大赛常态化，推进教学内容与技能大赛的融合，让学生真切感受到技能大赛离专业岗位工作距离很近，对他们今后适应岗位工作有很大帮助，符合职业教育的要求。

一、目前电子商务专业实训教学存在的问题

（一）一味片面追求技能大赛的成绩，有急功近利倾向。

为了技能大赛，学校往往只重视少数有望获奖的学生，从参加市级比赛开始，选手就要集中培训，然后去冲省级比赛，再冲国家级比赛，指导教师也都停课指导学生，优秀的教学资源没有让更多学生受益，忽视对大多数学生的培养。

（二）技能大赛备赛绑架了正常的教育教学工作。因为要组织学生参加市、省乃至国家级的技能比赛，许多学校都采取停课培训的做法，参赛学生不再上其他课程，影响了学生的全面发展。

（三）各科专业实训课程不能有效结合，缺乏系统的综合实训项目。近年来，各个中职学校在专业课程设置方面都有意识地提高了实训课程比例，但普遍现象是各个学科的实训内容仅仅是立足于本学科的教学内容。比方说，Dreamweaver网页制作课程的实训内容就是让学生完成网页的规划与制作；Photoshop图形图像课程的实训内容就是让学生完成对图像的编辑以及图形的制作。学生学完这些实训课程之后，就能单项地完成跟电子商务有关的这些技术应用，但这样最终会造成学生“只见树木不见森林”，如果一项工作需要结合运用到多种电子商务技术，学生就只能够分步进行，不能有效地将所学技能综合应用到实际工作中来。

为了提高实训效果，强化学生的操作技能，实现“以赛促建、以赛促教、以赛促学”的竞赛价值的软件平台期待解决，而博星卓越电子商务运营技能平台是为了配套电子商务实践教学而设计的一款用于实践的技能比赛软件。平台的竞赛模块符合专业教学标准的要求，既满足实践教学需要，又体现职业能力培养，全面提升电子商务专业学生网络应用与实践创新能力，促进企业网络商务的应用及人才的培养，推动专业人才就业、创业发展的实践价值。

二、平台简介

博星卓越电子商务运营技能平台是为了配套电子商务实践教学而设计的一款用于实践的技能比赛软件。该比赛平台的设计本着“以赛促学、以赛促教、以赛促改、以赛促建”的核心理念，充分融合了采购、店铺装修、网络营销、网络销售、店铺运营、物流管理、客户服务等等一系列电子商务环节，可以有效地检验团队对电子商务各项技能的掌握情况，考察团队协作等综合素养，培养学生电子商务岗位技能，增强学生职业素质能力，引领各高职院校展开电子商务专业课程建设改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。

博星卓越电子商务运营技能平台分为中级比赛模式和高级比赛模式。中级比赛内容包括组建团队、团队分工，获得平台提供各种类别几十种不同品牌的商品原始素材，进而进行开设店铺、店铺装修、商品图片美化、商品内容策划编辑、商品上传/分类、商品定价、店标制作、店铺经营、Email营销和博客营销策划和内容设计、店铺公告与维护、售前/售后服务等一系列过程，提升中职电子商务专业学生的职业能力。比赛结束，通过裁判主观评价机制对学生团队的店铺装修、推广内容、售前/售后服务等进行最终评价。

高级比赛内容包括组建团队、团队分工，根据比赛给定的初始资金进行评估调研合理购买平台会提供超过10种类别近百种不同品牌、不同价位的商品，合理购买之后进行商品图片美化、商品内容策划编辑、商品包装描述、商品上传/分类、店标制作等店铺装修业务，最后运用关键词优化策略、钻石展位策略、直通车策略、淘宝联盟策略、站外推广策略、定价策略、物流策略、售前/售后服务等一系列过程进行店铺的一体化运营管理。比赛结束，通过系统客观和裁判主观双重评价机制对学生团队的资金综合使用、店铺装修、推广效果、店铺运营、售前/售后服务等进行最终评价。

三、平台作用

（一）支撑电子商务专业建设

根据中职教育改革的最新精神，从中职学生学习特点与需求出发，结合比赛内容设计，支持中职电子商务专业建设。

（二）促进学生职业素质能力培养

根据电子商务专业及相关专业人才在校培养的政策与原则，以应用为根本，以就业、创业为导向，培养学生胜任电子商务岗位职能，增强学生职业素质能力。

（三）促进职业学校专业改革

结合企业的实际岗位技能需求，通过竞赛形式培养电子商务专业人才的创新、创业能力，引领各职业学校展开电子商务专业改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。

（四）促进校企对接、学生就业，推进实践教学发展

比赛设计基于企业工作流程，比赛所完成的项目不仅是职业院校电子商务专业学生的实训任务，也可形成规模化的实践教学思路，提炼实训教学改革成果，达到以赛促教、以赛促学、以赛促改的校企深度合作，部分解决学生就业问题，同时为电子商务专业实践教学提供有效思路和方向。

四、基于竞赛平台的电子商务专业课程教学实施步骤

电子商务专业基于工作过程的课程教学，整体设计思路为以某一项电子商务工作任务为载体，将工作过程进行分解，把与该工作过程中每一个阶段有关的知识与技能融合在完成任务的具体工作过程中。在教学实施过程中，我们可以根据不同的电子商务工作内容将其工作过程进行以下分解：

（一）确定教学情景

选取产品、业务、营销、数据、仓储、客服等工作中的某一具体工作内容，如商品拍摄、美工设计、方案编辑、订单处理、客户服务、网店推广、物流配送等。

（二）分组设立工作岗位

将学生分成几个创业小组，各小组在淘宝网开店，成员分别担任网店的运营经理、客服、美工、配送、推广和财务等工作岗位。这些职务每个星期轮换一次，让每位学生在不同的岗位体验职业的特点和过程，处理工作过程中出现的问题。在工作过程中，使教学内容与实际工作对接。

（三）分解工作任务

教师组织、引导学生，根据具体工作目标，确定相应的工作项目，并将项目分解为可操作的具体工作任务。如“美工”，负责商品拍摄、图片处理和文案编辑，学生明确这些工作项目后，准备各项目所需要掌握的知识，如数码相机和单反相机的使用，各类商品的布光和摆设，photoshop软件的使用，商品文案的写作等。

（四）配置教学资源

教师引导学生查阅与完成该工作项目有关的教材、参考资料，或利用互联网搜索与工作过程有关的知识内容、操作技能，并撰写工作方案。学校联系有关企业参与，获得企业的支持，提供网店开设所需要的商品，并提供拍摄商品所需要的相机和其他器材，提供互联网环境的计算机和图文编辑软件等。

（五）完成工作任务

定期组织创业小组分享工作成果，可以是一份工作报告或一项工作方案，也可以是成功订单的处理，还可以是工作过程中对电子商务知识的理解和体会。

（六）总结评价

通过学生自评、互评，教师评价等方式对学生的基于工作过程的学习效果进行评价。采用定量和定性相结合，对每个小组的淘宝网店的订单数量、信用度，单品爆款的打造情况，网店推广手段和效果等方面进行综合评定。

中职学校电子商务专业的课程教学只有基于真实的工作场景，营造岗位工作氛围，才能真正培养学生的职业能力。在基于工作过程的学习中，培养学生综合应用多门学科知识解决实际问题的能力，学会学习，学会工作，学会共处，学会做人。

四、结束语

电子商务专业学生利用淘宝平台、利用学科竞赛、利用校内外的产学合作资源，开展了形式多样的创新创业实践，并取得了可喜的成绩．文章提出了中职电子商务专业学生淘宝网创业的思路，以及如何提升和推进学生的创业能力的想法，供大家借鉴．

第二篇：电子商务专业实训报告

实训报告

常用办公设备的使用与维护

专业：电子商务

班级：11商务

学号：*****

姓名：*****

指导老师： ************

一、实训综述

1、实训地点

保全楼202

2、实训性质、目的及意义

实训性质：本次实训是由我们专业课的老师带领我们学习日常生活和办公用的机器的使用。提高我们的动手操作能力，巩固学生所学的课本知识，是所学的只是能够在实践中应用。此次培训的主要内容：投影机的使用方法、论文的排版、激光打印机的使用、针式打印机的使用等常见办公设备的使用及维护。

试训的目的及意义：通过这一星期的实训，使更多更深刻的了解和学习了一些常见办公工具的使用。熟练的使用时常见办公设备是当代每个工作人员应该具备的基本素质。为我们以后的学习和工作打下了基础。

二、实训内容

投影机的使用方法、论文的排版、激光打印机的使用、针式打印机的使用、扫描仪的功能和使用、装订机的使用传真机的使用和复印机的使用及常见故障的排除方法。

1、投影机的使用

(1）、摆放好投影仪，使投影仪和银幕的距离保持在1.5——2米。在确定所有操作开关处于关闭状态时，接通电源。

(2)、打开反射镜盖轻轻开至最大的角度，切勿动作太大，动作太大就会损坏投影盖，导致投影仪无法使用。

(3)打开电源开关，此时灯泡应点亮，风扇应转动（用手在投影仪出风口感受出风的情况或听声音来判断），如风扇不转，应该立即关闭电源停止使用。

(4)、调整反射镜、调焦旋钮、色边调整旋钮，最终在银幕上得到清晰的白色亮面。

(5)、使用完毕后检查投影仪是否关闭处于待机状态，如处于待机状态，方可关闭。

(6)、盖好防尘罩，把电源线收至盒内。投影仪使用注意事项

(1).注意防尘、防潮、防腐蚀、防震动。除投影仪外，投影盒上部不得放置其他东西。

(2).使用过程中不得搬动投影仪，使用完毕后，也要等到灯丝冷却后再搬动。

(3).不要用手及坚硬物触摸投影仪的光学部件。不得擅自打开投影仪盖板，投影仪内部有电。

(4).在投影仪使用过程中，不得阻挡投影仪的进、出风口。(5).投影教学中，投影台上投影片的四周要遮光。

(6).使用投影仪时，反射镜的张角要调整到使投影光轴与银幕垂直。

(7).一般情况下尽量只使用电源开关，不开亮度选择开关，如需使用，也要在打开电源开关1—2分钟后再打开亮度选择开关。（8）.一定要注意安全，不要拽线拔电源插头。

（9）.在不接电源的情况，投影柜、投影仪盖板平台表面可以用拧干或干的干净软布擦拭，除此之外的部分由专业人员清洁，防止漏电事故。

2、论文的排版

论文排版总体要求是：得体大方，重点突出，能很好地表现论文内容，让人看了赏心悦目。

主体部分的排版

主体部分一般包括标题、署名、摘要、关键词、正文、注释和参考文献等。

1、标题

标题排版字体要粗壮些，字号应比正文大两至三号，排在页眉下空两行后的中间。若有副标题，则排在主标题下居中，前面加破折号，字号小一号，字体最好与主标题有别，不宜比主标题粗壮。

2、署名

在标题下空一行居中排列，字号略大于正文，字体常用楷体等以与正文区别。

3、摘要

摘要是报告、论文的内容不加注释和评论的简短陈述，一般以200—300字为宜。摘要位置一般在署名下空一行处。摘要应作为一段文字排列，字体用仿宋或楷体等与正文区别，开头空两格，段落两端一般各缩进两字间距，“摘要”两字常用黑体加方括号标在段落开头。

4、关键词

每篇报告、论文选取3—8个词作为关键词，另起一行，排在摘要下方，字体字号及“关键词”三字排法与摘要相同。每个关键词间一般用分号或空格区别，末尾不加标点。

5、正文

正文字体一般用宋体，字号大多用五号或小四号，每个段落开头空两格（包括各层标题）。行间距一般在3毫米左右（Word中一般用1.5倍行距）。

正文中的层次标题一般前二级或前三级字体要有变化，如一级标题用黑体，二级标题用楷体，三级标题用仿宋体等。一级标题字号常用大一号或大半号排版，大的层次间还可用空一行排版。各层次标题若用阿拉伯数字连续编码，如“1”，“1.2”，“3.5.1”等，则各层次的标题序号均左顶格排写。序号的写法和图表的编排请另见《论文序号的写法》和《论文图表的编排方法》两篇文章。

6、注释与参考文献

“注释”与“参考文献”标题字体字号一般同一级标题，具体注释与参考文献内容字号一般比正文缩小半号或一号排版。具体有些要求请参见《注释的写法》和《参考文献的写法》两篇文章。

等等

三、实训体会

合作、勤劳、认真贯穿在这一周的实训中

1、收获

（1）合作：每一次遇到困难我们都是集体解决，面对一天计算机一个人操作，一群人指挥，在我们集体的智慧下，很多问题都被我们一一解决了。

（2）

勤劳：我们的实训内容其实并不是非常难，只要我们能够在课堂上认真听讲，然后动手操作的时候认真学一下就可以了。

四、总结

任何一项工作，不管个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动，不懂就问，虚心向别人学习才能完成。每一次具体实践都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作效率。不断实践，不断总结，那么我们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，懂的东西也就越来越多。我们做任何一件事，首先要理清思路，弄懂到底要解决什么问题及相应的步骤，采取的方法和工具，以及可能会出现的一些故障如何去解决。在我们使用办公设备的时候会出现一些故障，我们应该找到出现故障的根源在哪里，然后再去解决。

最后，需要感谢的是我们的指导老师和我们班的同学。指导老师认真、耐心的教我们办公设备的使用和维护，在我们不懂的时候给我们指点迷津。们当老师布置下来一个任务后，我们都一起挤到一起，一个人操作共同指挥，几乎每一次的作业都是我们共同完成的。

第三篇：电子商务教学实训软件平台建设方案

电子商务就业教学实训软件平台

建设方案

成都嘉杞网络科技有限公司

目 录

第一章

公司简介..............................................................................................................................................4 第二章

软件系统建设的总体方案和原则......................................................................................................5

一、系统建设的总体方案..........................................................................................................................5

二、系统建设的基本原则..........................................................................................................................5 第三章

软件系统建设的技术方案..................................................................................................................6

一、管理员端............................................................................................................................................7

二、教师端..................................................................................................................................................7

三、学生端..................................................................................................................................................7 第四章

学院需求分析....................................................................................................................................8

一、项目背景介绍......................................................................................................................................8

二、电子商务就业教学实训软件平台的需求分析...................................................................................8

三、就业现状分析......................................................................................................................................9

四、系统平台解决方案..............................................................................................................................9

五、高职院校的教学特点........................................................................................................................10

六、技术需求分析....................................................................................................................................10

七、对电子商务就业教学实训软件平台的理解.....................................................................................10 第五章

软件系统的特点及优势....................................................................................................................11

一、整合灵活的网络课堂平台................................................................................................................11

二、功能完善的综合管理平台................................................................................................................11

三、完整的电子商务电子商务实战平台................................................................................................11

四、融合多种电子商务营销技巧............................................................................................................12

五、灵活的多角色互动实训机制............................................................................................................12

六、超炫的多功能店铺电子沙盘............................................................................................................12

七、自动生成多功能手机网站及商业网站............................................................................................12

八、领先的视频技术视频客服系统........................................................................................................12

九、赢销全球的网络营销推广系统........................................................................................................12

十、系列电子商务电子商务就业教学软件的集成.................................................................................13

十一、英语自主学习系统........................................................................................................................13

十二、网上国地税申报系统和增值税发票系统.....................................................................................13

十三、协助用户单位电子商务专业进行专业课程的设置和开发.........................................................13 第六章

软件系统详细的技术方案................................................................................................................13

一、电子商务就业教学实训软件平台综述............................................................................................13

（一）电子商务就业教学实训软件平台管理架构设计.................................................................13

（二）电子商务就业教学实训软件平台系统设计.........................................................................33

二、电子商务就业教学实训软件平台集成部分系统展示.....................................................................90

（一）智能建站系统........................................................................................................................90

（二）英语自主教学系统................................................................................................................96

（三）旅行社电子商务电子商务实训软件.....................................................................................98

（四）进销存电子商务电子商务实训软件...................................................................................110

（五）国际贸易报关电子商务电子商务实训软件.......................................................................117

（六）CRM客户关系管理系统.....................................................................................................146

（七）OA办公系统........................................................................................................................160

（八）客户服务系统......................................................................................................................164

（九）营销推广软件系统..............................................................................................................173

（十）视频客服系统......................................................................................................................174

（十一）网上报税及增值税模拟开票系统...................................................................................177 第八章

软件系统项目建设实施方案..........................................................................................................189

一、项目概述..........................................................................................................................................189

二、项目实施原则..................................................................................................................................190

三、项目实施方法..................................................................................................................................191

四、项目实施步骤规划..........................................................................................................................191

五、实施管理计划具体工作内容说明..................................................................................................195

六、文档管理要求..................................................................................................................................198

七、项目验收标准和方法......................................................................................................................201

八、项目组织实施及其主要职责..........................................................................................................206 第九章

软件工作环境条件及主要参数指标..............................................................................................210 第十章

售后服务承诺书..............................................................................................................................211

第一章

公司简介

成都嘉杞网络科技有限公司(简称:嘉杞科技)是由美国软件专家张进博士和国内软件应用技术专家阎迅先生在成都注册创办的，之前双方在各自领域均取得了不错的成绩。张进博士的云计算技术、软件加密语言技术、VR虚拟技术被网游、美国多家机构采用，并曾担任美国国家安全委员会软件加密技术负责人；阎迅先生的实用性网络技术、教学实训软件也被国内多家企业、学校采用，其旗下的k1818服装电子商务网、k1818人才网、k1818模特网、k1818网上商城、k1818网上成都、注册人数已达数百万。张进博士负责的美国技术团队有博士、硕士生11人，为公司紧跟世界最前沿互联网技术并创新研发新产品创造了必要条件；阎迅负责的成都团队现有员工30人，其中90%具有大学文化水平，为公司拓展国内市场及发展奠定了坚实的基础。嘉杞科技致力于云计算研发、VR虚拟技术、办公软件、高校教学实训软件、视频技术、网络营销软件、网络游戏及电子商务的建设、电子商务就业教学实训软件平台等，公司始终以最先进的互联网技术，不断以创新的思维让软件的研发更符合实际应用，更加符合逻辑。

嘉杞科技倡导以人为本、求实创新的企业理念，树立不断进取、精益求精、勇夺第一的企业精神，建设高效、和谐、团结、快乐的企业文化，嘉杞科技奉行用户至上的思想，事事为用户负责，时时为用户着想，真诚为用户提供全方位的技术支持和服务，让用户放心、舒心、开心。

嘉杞科技以雄厚的资金实力、高素质的专业人才和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界与广大用户的信任。公司决策层卓越的超前意识、中美文化和技术的共享、全体员工积极进取的敬业精神以及社会各界的支持与厚爱，使我们在相关领域都取得了显著的成绩。嘉杞科技在开展国内电子商务业务的同时，还对教学实训软件、VR虚拟技术、云计算技术业务进行了积极的探索和开发推广。嘉杞科技把进入国际资本市场作为公司发展的既定方针。公司十分注重互联网前沿技术的研究探讨，重视技术创新，不断开发和探索新的业务品种和推出新的软件工具。

嘉杞科技在客户至上的思想指导下，依照ISO9000系列标准,建立了比较完善的售前、售中、售后服务体系，公司实行7×24小时客户服务，成都地区2小时上门服务，电话服务，视频客服，QQ在线咨询，免费为用户进行软件升级。

第二章

软件系统建设的总体方案和原则

一、系统建设的总体方案

系统采用B/S架构，互联网或局域网实训室均可搭建，WEB服务器安装与配置、数据建模、数据库管理。

系统分为综合管理系统和实训系统，其中实训系统又包括前台网络课堂门户网站、后台实训管理考评系统以及基础模块、提高模块、技术模块、深入模块、实战模块、系统实训端还设置了可真实运作的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P、服装电子商务网、人才网、连锁加盟网、网游成都等专业的门户网站供学生电子商务实践。搜索引擎、电子邮件系统、以及用户自己创建的企业网站等常见的电子商务开展平台。不同角色的用户可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过虚拟的网络环境开展各自的电子商务实践，通过自己扮演的多种角色及实训对抗平台了解电子商务就业教学实训软件平台的具体运作，通过拥有3519个建站模板的智能建站系统（http://jz.k1818.com）生成手机网站和多语种网站以及OA办公系统、CRM客户关系管理系统、客服系统、B2B等商贸网站，学习代码技术和网站编辑，也可以为客户做网站电子商务，通过对旅行社教学软件、报关教学软件、进销存教学软件、商业银行教学软件、物流管理仿真教学软件、连锁经营总店、门店管理软件、网上报税及增值税发票仿真教学软件的学习，提供学生在具体行业实际操作技能。

二、系统建设的基本原则

（一）创新性原则：充分利用我公司张进博士及其团队在美国的技术优势和美国最前沿的互联网技术，充分利用我公司运营的k1818电子商务网、k1818服装电子商务网、k1818模特网、k1818人才等网站不断完善的功能技术及积累的经验，使该软件系统更具有创新性。官方网站：http://www.xiexiebang.com

（二）实战性原则：为了解决电子商务专业学生实战能力不足、营销工具缺乏的现实，该软件系统嵌入了拥有3519个模板且能生成手机网站和多语种网站及代码学习系统、邮件群发系统、视频客服系统、实际运营的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P等电子商务就业教学实

训软件平台。

（三）灵活性原则：该软件系统不但可以在拥有互联网的任何地方进行学习，也可在局域网学习及实训室安装，系统合理、维护简单。

（四）扩充性原则：该软件网络课堂、综合管理、电子商务就业教学实训软件平台等都预留了可扩充的二次开发接口，如网络课堂内容、实训项目、支付宝、钱柜、网上银行等。

（五）互动性原则：系统融入各种在线交流工具、电子沙盘、店铺特效，强化了教师和学生、学生和学生之间的互动和交流，实现学生通过在线交流、声、视、动画等功能的操作，大大提高学生的学习兴趣。

（六）安全性原则：数据库不被非法访问和破坏，一旦遭到非发侵入，可通过数据库恢复功能，立即恢复数据，以保证系统的正常运行。

（七）一体化原则：电子商务就业教学实训软件平台是一个集成平台，有统一的登陆界面进行管理和实训。

（八）经济性原则：系统维护零成本，系统的数据更新方便，系统升级扩展容易实现。

（九）共享性原则：可有效嵌入互联网上任何教学资源，纳入到该系统的教学管理中。

（十）规划性原则：采用模拟交互教学思想，B/S架构，集教、学、练、考、评、视、音、电子沙盘、动画模拟等教学手段为一体，实训学生在实训平台中，通过虚拟的网络环境和后台管理，与实验系统中的其他用户进行商务交互。在仿真的实践过程中，熟悉电子商务的流程，提高自身的操作能力，体会电子商务对不同的企业，对消费者所包含的不同内涵，最终达到实践教学的目的。通过选择实战项目和工具，建立网站、建立店铺、发布产品、在线服务，同时展开电子商务之路。

第三章

软件系统建设的技术方案

通过B/S架构的建立，在我公司核心技术的支持下、可以完全满足学院采购的一切需求，实现该软件的各项功能，完全满足学生通过对该软件的具体操作和实训。可进一步学习和巩固理论知识，同时培养学生的实际操作能力、实战能力、电子商务能力、技术能力，使学生在理论知识学习的基础上对电子商务管理有一个全面的认识，为学生提供一个仿真模拟实验、真正电子商务实践的平台。

一、管理员端

除系统设置的五大模块以外，可根据教学需要自定义添加实训项目，只需要将需添加的实训项目网址录入就会把该网站学习资源纳入到学生实训中，能充分利用网上共享教育资源，让学生的学习实训内容更加丰富多彩。管理员可通过邮件系统发送信息，通过视频、音频为学生提供教程，通过上传ppt等课件资料供学生下载共享；通过上传典型案例让学生实际感受；通过安排实训练习和点评，掌握学生的学习进程；通过智能考试，自动平分系统测试学生的实训成绩、管理员可根据教学实训的需要自定义设置前台网络课堂门户网站栏目的名称、位置、内容、可在线答疑、可对专业、班级、男生、女生、得分排名、审核信息、教师点评、等，方便查询，可对专业、班级的实训成绩集体加分，对个人的实训单个加分，也可对学生自己提交经班干部审核点评、教师审核点评通过的分数申请并确认给分。

二、教师端

单个或批量添加学生、上传实训学生头像、设置练习题、设置考试题、设置考试时间、设置自动平分标准、预置实训内容、实训目的、答案、提示、标注、分数、进行点评。

对班干部审核通过的学生申请实训得分进行审核及点评，对学生实训的次数和内容进行查询、专业得分排名、班级得分排名、分数从高到低排名、平均得分排名、项目得分排名。

三、学生端

包括前台网络课堂门户网站、实训综合管理系统、基础模块、技术模块、提高模块、深入模块、实战模块。系统实验端还内置了商贸网站、网上商城、门户网站、在线会议、电子邮件系统以及厂家商场用户自己创建的企业网站等常见的电子商务开展平台，不同角色的用户可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过虚拟的网络环境开展各自的电子商务运营，拥有3519模板的智能建站系统、报关教学实训系统、商业银行教学实训系统、进销存教学实训系统、旅行社教学实训系统、视频客服系统、网上报税及增值税发票系统、OA系统体验、CRM客户关系管理系统体验、客户服务系统体验、视频客服体验、主要的电子商务运营平台：B2B模式、B2C模式、C2C模式、B2G模式、P2P模式等。

第四章

学院需求分析

一、项目背景介绍

经济全球化和信息网络化成为世界发展趋势。在全球范围内，基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变着传统的社会生产方式，而且对经济结构的调整产生了极为深刻的影响，成为世界经济新的增长点。人们已经意识到电子商务作为网络经济时代的新兴商务方式，必将成为未来企业竞争的重要手段。在这种背景下，越来越多的人想要了解网络经济时代的企业经济管理模式，越来越多的企业希望聘用相关领域的人才，企业对既懂技术又精通电子商务经营管理的高级人才求之若渴，网络经济时代的电子商务教育迫在眉睫。于是社会各界都陆续开办了各种类型不同层次的电子商务培训、电子商务教学，以满足人们对电子商务知识和技能的渴求，满足电子商务人才培养的需要。

正是基于这种教学实际需求，嘉杞公司完成了《电子商务就业教学实训软件平台》的设计和编程。希望能为高职院校在校学生的实训操作提供一个综合平台。

二、电子商务就业教学实训软件平台的需求分析

我公司总经理阎迅在大学授课过程中发现，很多要毕业的电子商务就业教学及相关学科的学生对未来很盲然，不知道自己能干什么？也不知道自己在校都学会了什么，不少学生说：我们真不知道大学期间自己学会了什么，我们也许只学会了上淘宝开网店，可也几乎没一个人能坚持„„

根据本公司近年的调查分析，发现目前的高职院校电商及连锁专业普遍存在以下几个问题：

 缺乏实际工作能力  教程与实际操作产生偏离  无法模拟真实的场景  学生无法真正了解工作流程  完成学业却不能很快进入实际角色  实训室教学和实训室教学的目的相离  学生被动学习，失去了求学的兴趣和活力

 教师忙于制作ppt课件，没有了更多的时间对教学资源进行开发  一本书讲一个学期，最后的结果还是学生啥都不会

 没有与企业接轨的系统平台和动手操作的环境  学生不懂网站后台  学生不认识最基础的代码  学生不会使用编辑器  不懂甚至没见过OA管理系统

 不懂甚至没见过CRM客户关系管理系统  不懂甚至没见过的太多太多。。

学生不但缺乏对电子商务运作平台的感性认识，更确乏实际操作能力和对互联网技术发展的认识，而学院先进的实训设备仅为ppt课件教学提供了舞台，在互联网共享教育资源如此发展的今天，不能不说是教学资源的一种浪费。

综上所述，教学工具的多样化、教学内容的广域化、教学手段的规范化、共享教学的思路和策略迫在眉睫。我们愿与采购单位就教程及教学改革进行深入的沟通和共同研发、为大学生成为蓬勃向上的实用型人才而竭尽全力。

三、就业现状分析

目前，高职院校的应届毕业生就业现状是：

 电子商务专业的毕业生到企业后一般只能从事电话营销工作  物流企业的毕业生到企业后一般只能从事基本的仓管工作  连锁经营专业的毕业生一般只能从事基础的收银工作  建筑类大学的毕业生的薪资不如民工施工员和技术员  服装类大学的毕业生薪资不如一个工厂的初中文化程度的小工  连锁经营专业的毕业生要和中年人们争夺就业岗位

 电商专业的毕业生由于电话营销的工资没有保障而常常陷入找工作的窘态。 大学毕业生不断跳槽使得企业对应界毕业生的信任度不断下降  毕业生薪资得不到保障让他们确乏稳定的生活基础和进取的动力  用人单位招聘难、大学生就业难的怪圈不断演化

四、系统平台解决方案

公司总经理阎迅在应用我公司电子商务就业教学实训软件平台及相关软件为学生授课时，强烈感受到学生对新事物的好奇和对具体操作的渴望，久久不愿下课，渴望新知识和自己操作的冲动，充分说明这套平台对学生的作用和实训的效果。通过该软件平台的安装，改善实训室的实训环境，解决学生实训的条件，为学生建设一个完善的实训实践电子

商务的基地。

在该软件系统的布局编程过程中，公司总经理要求开放了我公司很多前沿核心技术源码，动用了大量人力、物力、财力和精力，该软件也在总经理具体教学中不断得到完善、改进、提高，公司总经理告诉我们的技术团队，教学软件首先需要通过总经理的教学实践，它必须能用、好用、实用，必须让它能适应总经理的需求，然后才能投放市场。本公司在课程开发方面有所创新，公司力求不断深化该平台的功能和作用，为企业和院校合作形成一套全新的商业模式，同时也能为在校大学生，为社会做点力所能及的工作，这是我们企业对教育工作应尽的义务和责任。我公司表示：这套系统将在未来的教学实践中不断得到完善、补充、丰富，并不断的免费升级和灌以新的技术和内涵。

五、高职院校的教学特点

高职院校生源紧张的时代很快或许已经到来，争夺生源的大战即将展开，提前做好准备已是各高职院校必须面对的紧迫工作。教学方式的改革、教学手段的多样化、精品课程的创新与开发已迫在眉睫，能否在高职院校未来的竞争中胜出应成为未来学校工作的重点，争取更多的生源，为企业输送更多有用之才，以技能培训为主，理论教学为辅，实训教学实战化，实战教学企业化、实践教学电子商务化、会成为未来高职院校主要的教学特点。我们愿为 学院实训教学及大学生电子商务提供全方位的技术支持，并就共同开发的课程融入软件的编程中去，充分充实软件的效能。支持大学生电子商务、强化校企合作一直是嘉杞人企业文化的重要部分，也是海外成都人对家乡的一分眷恋。

六、技术需求分析

B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如CA证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。这种架构不单大量降低了教师的工作强度，降低了维护成本，也为大学生课外自主学习提供了方便，只要有互联网的地方就能在线学习，达到教学资源无限延伸的功能和作用。

七、对电子商务就业教学实训软件平台的理解

电子商务电子商务就业作为一门新兴的学科，将市场、贸易、物流、商品流通、物流配送、连锁经营、在线支付、网上商城与计算机技术、网络技术相结合，涉及到新的贸易流通理念、物流方式，为传统的贸易学、营销学、金融学、组织管理学以及法学等学科赋予了新的内涵。对于电子商务人才的培养，由于电子商务发展的不断变化和学科的复合性

特征，也需要从计算机技术和商务知识两方面入手。在人才培养的课程体系上，除了技术和理论课程，迫切需要通过一些环节使学生对电子商务的特点和应用领域有感性的认识，在实践中学习和体会电子商务的核心思想。而现有的条件不可能让每个学生有机会到真实的公司企业去实习各个方面，就是到企业实习也很难接触到企业的核心技术和核心操作技能。建立一套完善的实训平台，建立和企业的实际需要相结合的培养机制，提高在校大学生的动手能力、实战能力是教育体制改革的紧迫任务，我公司正是沿着这种思路和逻辑来进行软件的开发和研究的。

第五章

软件系统的特点及优势

一、整合灵活的网络课堂平台

《电子商务就业教学实训软件平台》前台网络课堂门户网站以栏目、位置、内容自定义设置、视频、音频、共享教育、外语翻译系统、等教学工具、最大化的丰富了教学手段和内容、不断更新的版面和教学内容能使该软件系统充满生命力、吸引力、和创新能力、前台网络课堂和后台软件系统有机的整合一体化、使操作更加方便、逻辑更加清晰、架构更加合理。

二、功能完善的综合管理平台

《电子商务就业教学实训软件平台》综合管理系统不但能对五大模块的实训进行有效的管理、更重要的是可把网上共享教学资源有效地嵌入到该软件实训管理内容中供学生实训之用、提高了该软件二次开发能力、丰富了教学实训内容、强化了该软件的功能、软件充分考虑到教学管理的需要、对教学中一切需考评的项目都可自定义添加、可对专业、班级、男生、女生、实训次数、专业排名、班级排名、审核状态、教师点评等内容进行方便的查询、通过智能考试系统随时对实训学生进行考核、通过自动评分系统达到减少教师工作强度的目的。

三、完整的电子商务电子商务实战平台

《电子商务就业教学实训软件平台》五大模块以互联网环境下商务活动过程为主线，由浅及深的对电子商务电子商务活动中的店铺建立、产品发布、产品采购、产品入库、产品出库、网络营销、智能建站、在线交易、物流配送、在线支付以及相关内容进行了合理地组织，完整的模拟了B2B、B2C、C2C、B2G、P2G等多种交易模式。学生通过开展电子商

务操作和技能的一系列模拟及对抗训练，使学生能够学以致用，加深对电子商务理论的认识，并深刻掌握电子商务运作模式和交易流程，通过对实战电子商务的应用开始自己的电子商务之旅。

四、融合多种电子商务营销技巧

电子商务作为一种新兴商务方式，必须具有强有力的竞争手段。系统涵盖了门户网站、商贸网站、服装网站、网游成都网站、人才网站、网上商城、企业网站、电子邮箱、智能建站、支付宝接口、视频客服、CRM客户关系管理系统、OA系统、投诉处理系统等多种网络营销方式、方法，以及网站推广技巧，使学生能得心应手地从事电子商务工作。

五、灵活的多角色互动实训机制

为了让学生能够实践每个角色，从不同的角度去体会电子商务开展的重要意义，学生可分组分角色进行实训，相互之间进行竞争性实验，使得各种电子商务交易流程在不同角色扮演者之间展开。同时，同一角色扮演者之间存在着竞争的关系，从而提高了学生的兴趣，加深了对角色的理解。

六、超炫的多功能店铺电子沙盘

为了能让学生领略电子商务发展的前沿技术和方向，我们把在自己运营的电子商务网上使用的超炫多功能店铺的核心技术与实训学生共享，实训学生可在12种不同的店铺沙盘作切换，可建立拥有企业logo的电视台、动画特效、动态产品展示、企业形象宣传、在线预定、产品价格、主题特色、购物车、在线支付等。

七、自动生成多功能手机网站及商业网站

只要会打字就能建网站为电子商务专业的实训学生提供了更为广阔的学习实战空间、3519个建站模板能生成各种门户网站、手机网站、和多语种网站、对生成的网站切换到代码就可供技术类学生学习代码编程，做到一边电子商务一边学习互动。系统有完善的管理后台、可设置收费用户、分配空间、分配域名等

八、领先的视频技术视频客服系统

第一时间与登陆网站的客户进行视频交流、上传资料，可将该系统嵌入到淘宝等一切有编辑器的商贸网站、信息网站，通过该系统提高在线视频交流和营销能力，真人视频在线服务。

九、赢销全球的网络营销推广系统

自动广告信息发布、自动搜索引擎登录、自动信息搜索，可分省、分行业搜索企业信

息，只需鼠标一点就可完成邮件群发操作。

十、系列电子商务电子商务就业教学软件的集成

系统包含旅行社教学实训软件、进销存教学实训软件、网上银行教学实训软件、国际贸易教学实训软件等组成的系列电子商务教学软件的集成。

十一、英语自主学习系统

包含情景对话、在线翻译、听力训练、跟读练习。

十二、网上国地税申报系统和增值税发票系统

仿真模拟网上报税和增值税发票属于领先当前软件市场的产品。

十三、协助用户单位电子商务专业进行专业课程的设置和开发

通过与用户单位的深入交流，我们完全理解用户单位电子商务专业的课程设置和开发，并能按照用户单位意图进行电子商务专业的课程设置和开发。

第六章

软件系统详细的技术方案

一、电子商务就业教学实训软件平台综述

电子商务就业教学实训软件平台由电子商务就业教学实训软件平台和基础、技术、提高、深入、实战5个模块组成。

（一）电子商务就业教学实训软件平台管理架构设计

综合实训管理系统分为前台网络课堂门户网站和后台综合实训管理系统两部分。1．网络课堂门户网站： 电子商务精品教程、电子商务网络课堂、电子商务网络实践实训、课件共享等栏目。

1（图1）网络课堂门户网站

1（图2）网络课堂门户网站

2.后台综合实训管理系统： 能对以下五个模块的学习实训进行有效的管理和实时监控、能对以下五个实训项目和评分标准及教师点评进行设置（如下图）。

2（图1）后台综合实训管理系统

2.1 发送邮件：系统邮件功能教师端。教师可对学校所有教师发送站内邮件（可发送附件），并可对自己管辖的学生通过站内邮件交流。通过站内邮件加强学生与教师之间、教师与教师之间交流互动。

2.1（图2）发送邮件

2.1（图3）我的收件箱

2.1（图4）我的发件箱

2.2 在线论坛：通过在线论坛同班学生可在论坛上自由交流、学习。从而提高学习的积极性。相应教师可对自己所管辖范围内班级学生论坛发表主题及管理。系统管理员可对所有班级学生发表主题进行管理、在线会议。

2.2（图1）论坛主题列表

2.2（图2）发表新主题

2.2（图3）在线会议

*2.3 课件共享：课件共享供教师在线共享课件，方便教师学生在线下载。

2.3（图1）共享分类

2.3（图2）共享分类添加

2.3（图3）共享资源管理

2.3（图4）发布添加共享

*2.4 师生互动：选择相应教师或学生互动交流。如图

2.4（图1）选择互动教师或学生

*2.5 作业练习：通过作业练习可让学生巩固课堂学习内容。

2.5（图1）练习题目添加

2.5(图2)作业练习

*2.6 综合实训：通过综合实训将所学知识变为练习题目，同学们可在线轻松答题。在老师点评一栏中可看到点评状态，以及是否答题等等。对老师新评论状态将自动更新。

2.6（图1）综合实训管理

2.6（图2）综合实训回答

2.7 视频及音频教学：系统管理员可上传视频、音频教学文件，实现多媒体教学。视频格式包括swf、flv、mp3等。

2.7（图1）视频管理

2.7(图2)上传视频

2.7（图3）音频管理

2.7（图4）上传音频

2.7(图5)视频教学

2.8 外语翻译: 系统提供在线翻译可提供同学们学习英语等。

2.8（图1）在线翻译

2.9 电子地图：系统电子地图，提供全国大城市地图、可查询驾车线路、可对地图进行在线标注。通过标注显示某个定点地理位置，生成代码，发布到网页中显示。

2.9（图1）电子地图

2.10 在线考试：题库管理（通过题库管理可预设考试题目包括单选、多选、判断等。其中问答题需手动给分，选择题、判断题将自动计算分数）。试卷管理通过添加题干、设置分值、添加题干题目组合而成。题干添加题目可智能自动过滤重复添加的题目。试卷

组建好后，通过关联试卷，将试卷分发到相应班级。并只有关联班级可做试卷测试。注：试卷处于密封状态、答题状态不可对试卷进行更改，大学生答题超时试卷已经关闭学生本次考试将计为0分。

2.10（图1）题库管理

2.10（图2）新增题目

2.10（图3）试卷管理

2.10（图4）试卷增加

2.10（图5）题干管理

2.10（图6）新增题干

2.10（图7）为题干新增题目：注此处只显示与题干类型相同题目

2.10（图8）试卷管理

2.10（图9）关联班级。关联班级后点击试卷状态，开始答题

2.11 教学资源开发：

2.11（图1）教学资源开发

3．系统架构：系统采用B/S架构，分管理员、教师、班干部、实训学生四端口，实训学生可根据管理员对实训项目设置的分数申请得分，经班干部、教师、管理员审核后积分，审核中上级能对下级提交的申请进行点评，能批量导入学生信息，管理员、教师也可对学生实训直接加分，能方便将专业、班学生的实训得分及登录实训的次数、得分排名以及需考评的项目进行设置、查询和加分。

3.1 实训学生端：通过实际情况申请实训得分。申请后等待审核通过后方可得分。审核未通过则自动退回。

3.1（图1）实训项目列表

3.1（图2）实训项目得分详细列表

3.1（图3）申请得分

3.2 班干部端口：班干部端口同样可申请项目得分、进行实训等。比学生端口多项目审核。普通学员提交后第一次审核将通过班干部审核通过才能到达教师端口。

3.2（图1）学生端申请审核列表

3.2（图2）班干部审核并评论

3.3 教师端：教师端审核班干部审核通过后项目。并可查看班干部评语等详细资料。教师可为自己所管班级集体申请加分，也可为学生单独申请加分。并可查看管理班级排名。

3.3(图1)教师端申请审核列表

3.3（图2）教师审核并评论

3.3（图3）个人加分

3.3（图4）班级加分

3.3（图5）班级得分排名

3.3（图6）班级学生排名

3.4 管理员端口：审核教师集体申请加分、学生申请加分。并比教师端多专业加分功能。管理员端集成了全校实训专业排名、班级、个人排名，并可对个人得分详细信息查看、删除。

3.4（图1）管理员端审核列表

3.4（图2）管理员点评审核

3.4（图3）管理员端个人加分

3.4（图4）管理员端班级加分

3.4（图5）管理员端专业加分

3.4（图6）管理员加分列表

3.4（图7）专业得总分情况

3.4（图8）班级得分情况列表

3.4（图9）某班个人得分排名

（二）电子商务就业教学实训软件平台系统设计

1．基础模块

该模块主要在于通过互联网理论知识让学生明白对电子商务电子商务就业各种模式的理解，通过基础理论模块让同学们对电子商务有具体的了解。

1.1 电子商务营销模式（B2B、B2C、C2C、B2G、P2P技能交换）：通过该平台各系统实训，让学生了解各种电子商务营销模式手段。掌握目前各种电子商务先进营销模式。

1.1(图1)电子商务各种营销模式

1.2 网络营销工具：网站建设、域名申请、域名查询、网站优化、搜索引擎、网络广告、邮件群发、网络调研、客户关系管理、手机网站、电子地图、恰谈通、网站配音、企业电视台等。

1.2（图1）各种网络营销工具

1.3 网络银行：在线支付、网上银行、支付宝等。

1.3（图1）网络银行、网上支付

1.4 服务行业：人才网、大型服装电子商务就业教学实训软件平台、连锁加盟、网游成都等。

系统基于B/S架构的信息服务内容（电子商务电子商务B2C平台的构建和运营、C2C平台的构建和运营、网上开店），进行学习、点评、安排作业和实训内容，建立视频和音频自我学习中心、师生互动、教师点评、考评分数等，能根据教学计划自定义学习内容。网络课堂网站首页栏目可根据教学需要随意方便地调换，后台软件能对以上学习内容及评分标准进行设置，并可以及时添加教学项目。以上内容都有相关软件支撑和对应学习，在完成基础知识学习后可注册相对应的网站和软件，并根据相关要求申请得分。可支持mp3、flv、swf、ppt、flash等格式文件上传。

1.4（图1）部分电子商务服务行业

1.5 英语自主教学系统：该系统主要是通过英语在先情景模式的演练，提高电子商务专业英语能力。有中英文对白、自动连续播放、可自定义上传音频教学文件、自定义添加分类、设置对话角色等。

1.5(图1)英语自主教学

1.5（图2）分类添加管理

1.5（图3）添加分类

1.5（图4）主题管理

1.5（图5）主题内容管理

1.5（图6）主题内容添加

1.6 网络课堂门户网站

1.6（图1）网络课堂门户网站

2．技术模块

技术实训平台包括该软件所有实训内容。可以在该平台中进行域名查询，以及所有相关内容的连接，所有在线实训都可以通过该平台完成。

该系统主要是针对学生学习电子商务电子商务知识、学习代码编程、以及通过该系统自主电子商务为主要目的。3519个建站模板包括各种商业网站、大型的购物网、门户网站、OA系统模板。通过该系统一键生成。学生可创建自己的网站并运营，在运营自己的网站过程中学习网络营销。对学生学习网络营销起到很大帮助。在这个互联飞速发展的时代，网络营销对于网站来说简直太重要了。同学们通过实战来深入的学习网络营销，跳出了纸上谈兵的界限。起到了学以致用，边用边学的效果。并且通过该系统生成的界面完全可以通过编写代码自己修改，通过代码的修改可自己学习代码编程知识。

通过该系统网站配音、企业电视台、恰谈通、网站banner生成、网站优化、自动推广等功能、支付宝、财付通、网银等接口全面了解电子商务运作技术方面的知识。通过该系统网页制作中在设计、代码、文本状态下的转换学习网页制作和代码练习。通过该系统所见即所得编辑器的使用、学习编辑文字图片、HTML代码、学习网站编辑、滚动字幕、音视频、flsh动画、修改网页帧、超链接、特别字符、网页设计。

4.4.2（图1）

2.1 软件智能建站功能： 详见二 2.2 自主建站：详见二

2.3 管理员控制平台：管理员控制平台具有对所有生成网站进行有效监控、分配空间大笑、分配临时域名、免费试用、付费开通、使用时间设置、财务管理等。可对不合格网站进行关闭，删除。

2.3(图1)管理员控制平台

2.3(图2)空间分配

2.3(图3)临时域名审核

2.3(图4)模板添加

2.3(图5)付费开通

2.3(图6)使用时间

2.3(图7)意见投诉

2.3(图8)附加功能

2.3(图9)临时域名及空间

2.3(图10)在线帮助

2.3(图11)注册查询

2.3(图12)天气预报

3．提高模块

3.1旅行社电子商务电子商务实训软件（详见二）3.2进销存电子商务电子商务实训软件（详见二）3.3国际贸易报关电子商务电子商务实训软件（详见二）4．深入模块

4.1 CRM客户关系管理系统

4.2 OA办公系统（详见二）4.3 客户服务系统（详见二）4.4 营销推广软件系统（详见二）4.5 视频客服系统（详见二）

4.6 网上报税及增值税模拟开票系统（详见二）5．实战模块

实战模块网站可真实运作的商业性电子商务网站、非虚拟电子商务网站和教学实训电子商务网站。具有发送邮件、在线论坛、课件共享、在线会议、教师与学生互动、作业练习、综合实训、视频及音频教学、外语翻译、电子地图、在线考试、教学资源开发等功能。学生能通过互联网在任何有网络的地方都可以进行自主学习、实训和电子商务、可通过智能建站建立自己需要的网站。

5.1 B2B电子商务网

5.1（图1）B2B电子商务网

5.1.1 会员注册：注册成功后拥有自己独立的店铺域名。

5.1.1（图1）会员注册

5.1.1（图2）注册成功

5.1.1（图3）普通会员登录

5.1.1（图3）付费会员登录

5.1.2 企业店铺：分为收费店铺与免费店铺，收费店铺拥有12个特效模板。

5.1.2（图1）企业店铺12个特效模板

5.1.3 企业电视台：收费会员可设置自己的企业电视台，包括电视台LOGO。根据不通的店铺特效显示电视台结果不一样。

5.1.3（图1）电视台启用

5.1.3（图2）电视台视频管理

5.1.4 店铺特效展示：选择不同店铺特效。会员可根据自己的喜好，店铺特效随时切换。收费店铺拥有12个特效模板。

5.1.4（图1）12种店铺特效

5.1.5 在线交流：个人店铺根据客户所填QQ具有在线交流功能。

5.1.5（图1）在线交流

5.1.6 订单系统：

5.1.6（图1）订单系统

5.1.7 购物车：

5.1.7（图1）在线订购

5.1.7（图2）购物车

5.1.8 在线支付：系统提供网银在线支付、支付宝在线支付、支付宝接口

5.1.8（图1）在线支付

5.2 网游成都电子商务网：

网游成都电子商务门户网站：能完全满足 学院采购需要。完全的成都酒店电子商务就业教学实训软件平台、通过建立成都酒店、成都餐饮、成都景点、电子沙盘、主题特色、360

度全景、产品展示、在线预订、加强校企合作、通过网络营销和推广及真实销售、达到电子商务之目的。

5.2（图1）网游成都

5.2.1 成都酒店、餐饮、旅游景点：该网站3大模块酒店、餐饮、旅游景点分品牌星级展示、360度全景展示

5.2.1（图1）酒店星级展示

第四篇：电子商务专业实训技能竞赛方案

电子商务专业实训技能竞赛方案一、二、竞赛主题：“学于此，用于此”商务技能竞赛 活动目的：通过比赛过程让学生亲自经历商务交易的全过程，加强电子商务专业学生对于本专业的了解和认识，拓宽他们的视野，加深对专业、工作的了解，真正做到“学于此，用于此”。三、四、五、比赛时间：2011年4月25日——6月11日（共七周）参与对象：10电子商务专业全体学生 具体比赛主要分为四部分：

调查问卷部分（共100分）：主要根据各位同学在相同时间内发布、录入调查问(一)

卷的数量多少来进行评分。计分方法：{（所发布问卷数/总问卷数）+(所录入问卷数/总问卷数)}*100.(二)基本业务能力部分（共100分）：主要包括各部门相关表格和表单的制作过程，完成一个表格的制作加20分，满分100分。

(三)销售业务能力部分（共100分）主要根据各位同学在销售过程的销售业绩来进行统计。计分方法：所销售的产品数量/总销售量*100.(四)职业素养部分：用以评价各位同学对待工作的认真负责程度，主要根据课堂完成任务的完成程度来进行评分。该评分项主要由指导老师监督整个过程并给予评分，满分100分。

六、本次比赛所设奖项：

一等奖（1名）给予“最佳业务能手”的称号；

二等奖（3名）给予“优秀业务能手”的称号；

三等奖（5名）给予“业务积极分子”的称号。

何倩雯

2011-5-23

第五篇：电子商务实训

电子商务实训

一、浏览天涯社区或猫扑社区，回答以下问题：

1、网络虚拟社区的功能有哪些？

2、网络虚拟社区对现实生活有什么影响？（从企业、个人角度思考，有正面和负面的影响）

3、加入天涯社区或猫扑社区（写出你注册的会员名），学会发表主题、回复帖子。（注意不

要发表不合时宜的言论）

二、浏览团购网站，总结出网络团购这种模式存在的优缺点？