第一篇:KJ人力资源沙盘模拟实习报告
专业实习总结报告
经历了大二学年的课程学习,在紧张的期末考试结束后,我们在期待中迎来了本次专业实习。2016年6月23日,老师为我们做了实习动员,通过老师的介绍我们明确了本次实习的主要目的在于应用KJ人力资源沙盘模拟软件系统,全方位模拟公司内部人力资源环境,将课本中理论知识应用于实践,从而对人力资源规划,员工招聘,薪酬管理,绩效管理等模块有更为深刻的理解;应用JGW-E心理实验台进行心理测试,总结各项实验的影响因素,得出实验分析结果,从而更好的进行人才选拔,岗位安置。专业实习的主要任务是应用沙盘模拟系统进行分小组对抗模拟经营;应用JGW-E心理实验台分小组进行各项心理测试,在测试中总结规律,并指导人力资源工作。下面我就将为期四周的专业实习做以总结回报。
一、专业实习用训练系统及心理学实验台说明
(一)人力资源管理沙盘模拟训练系统的说明 1.沙盘模拟训练手工操作的说明
小组内进行角色扮演,成立公司,分别佩戴总经理、技术部经理、销售经理、生产经理、人力资源经理、人力资源助理的职务牌以明确分工。沙盘模拟训练手工操作需要和软件操作同步进行,将软件中的数据用实物表示出来,从而能够清晰且直观的掌握公司的员工人数、工资数额、培训情况以及公司的资产状况。
手工操作板设有企业总目标、绩效考核、企业各部门、招聘与辞退、培训、现金库模块。企业总目标下有技术部目标、生产部目标、销售部目标、人力部目标,小组成员在软件操作进行中将各周期部门目标填写到相应位置。
企业进入第三期、第四期时,系统进入企业绩效考核环节,小组成员将绩效考核结果填写到相应位置。
在软件操作过程中,小组成员需要将表示各部门员工身份的塑料牌放到相应位置,塑料牌的数量体现员工人数。如技术部有部门经理一名,将技术部经理塑料牌放到相应位置,将表示技术经理价值的塑料币放到价值的红圈内,将表示技术经理的工资的塑料币放到工资的红圈内。
在公司经营决策过程中,小组成员根据决策结果,在手工板上选择招聘渠道,并将招聘与辞退、新员工培训、企业文化培训和再就业培训的费用塑料币在相应费用的红圈中表示出来。
公司经营中,小组成员需将剩余塑料币放到现金库当中。
沙盘训练手工操作同步软件数据,将公司状况以实物直观体现,可以及时查看公司现状,有效的提高了训练效率,同时手工的操作的形式更增加了模拟训练的趣味性。2.沙盘模拟训练系统软件的说明
每小组以公司的形式进行注册后登录,并修改初始密码,以保护商业机密。我们小组为公司起名为WINNER,并在组内确定各自的角色,明确分工。
各公司初始时,划拨人力资源管理费用为100万元,以后按照销售收入的40%进行划拨。在经营的第一年,各公司首先对3份简历根据招聘要求进行筛选,并将选结果录入系统,得到简历筛选得分;经营的第二年各公司对招聘面试题进行选择,并将结果录入系统,得到面试题得分;在经营的第三年对技术人员、第四年对销售人员进行绩效考核,并将考核结果录入系统,得到绩效考核得分。然后各公司需根据自己的现金余额制定人力资源预算,并根据本公司预算、企业实力、劳动力市场情况、竞争对手情况和市场状况制定切实可行的人力资源规划。
各企业确定各岗位招聘人数和薪酬并选择招聘渠道,将这些信息录入系统,由老师带领并根据公司排名进行竞聘,排名靠前的公司根据招聘计划优先选择员工。老师将竞聘结果录入系统。
竞聘结束后,各公司将招聘、新员工培训、企业文化培训和再就业培训的费用录入系统,并根据现有的员工人数、员工级别和公司实力制定生产计划,确定生产计划后录入系统。每一轮竞争共有四个生产周期,在每一生产周期结束后,各公司可以在系统中查看公司排名、人才统计报告和管理报告,通过这些报告各公司可以了解本公司的上期现金余额、招聘支出、提成(奖金)支出、培训费用支出、本期现金支出总计,本期现金收入总计、本期现金余额和企业能力。企业可根据系统内数据掌握公司运营现状,并通过排名了解自己的竞争优势以及经营短板,同时利用数据进行分析,从而制定下一期的公司经营策略。本次使用的人力资源模拟教学软件能训练参与者在变化多端的经营环境里,面对多个竞争对手,正确制定企业的决策,达到企业的战略目标。它能够激发参与者全面、灵活地运用管理学的知识,如员工管理、绩效管理等知识,在竞争中不断提升参与者的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。竞争模拟具有竞争性、趣味性、实用性,帮助参与者将课本中的理论知识应用到实践当中,加深参与者对人力资源工作流程的理解。
(二)人力资源管理心理实验台的说明
JGW-E心理实验台由主机、实验配套设备,独立硬件实验仪三部分组成。
主机分为主试、被试,相互隔离,由主试场、暗视场,盲视场三部分组成,分别对应其可进行的三类实验。其中主试场位于主机中间部分,由两块10.4英寸液晶屏幕构成,分置于主试、被试两侧,主要功能包括对实验台的控制及完成主试场类型的实验。以主试面为基准,暗视场位于主机右侧,内设一个闪关融合仪,在被试面有一暗视场观察窗,下方配有手键盒、眼罩及下颚托,被试可由此观察暗视场内容,主要功能为完成亮点闪烁实验。以主试面为基准,盲视场位于主机左侧,在主试面有一开口柜门,背置光学镜一面,主试可由此设置盲视场内实验环境。在被试面上方有一观察窗,下方有两个套袖孔,被试可在隔离环境下由此进行盲视场内的各项操作,主要功能为完成盲视场实验及部分硬件实验。
实验配套设备包括操作键盘、反应键盘等其他实验必需设备及一些选配设备。
独立硬件实验仪包括划消、九洞、迷津、镜画、深度知觉等多款独立硬件设备。进行需要接入独立硬件设备的实验时,需要先将设备关闭,然后再接入独立硬件设备,JGW-E心理实验台不支持热插拔。测试时,进入实验目录界面,按实验项目前方的数字键,如“03”,选中该实验图标,按Enter键进入本实验参数选择界面。在参数选择界面中,主试按A,B进行实验模式选择;按Enter键开始实验,按Esc键返回实验目录。被试屏幕出现实验指导语界面,被试按键后开始实验,实验结束后,将在主试屏幕上显示实验结果。
通过JGW-E心理实验台的测试,我们可以了解自身的一些机能,如反应速度、瞬间记忆力、双手配合能力等。通过小组内轮流测试收集测试结果,小组内可对测试结果进行讨论分析,得出影响实验结果的因素,总结规律。通过大量的实验数据,可以有效分析被试者的一些机能,从而有效指导人力资源工作的员工选拔、任用和安置。
JGW-E心理实验台将抽象的心理学概念具体化,形象化,并且可操作性强,实验本身具有科学性和趣味性,这极大的激发了参与者浓厚的兴趣和学习的欲望,调动了参与者的积极性和主动性,帮助参与者更好的学习。
二、专业实习的主要内容
(一)人力资源面试资料的学习与筛选
1、简历资料的学习与筛选
在KJ人力资源沙盘模拟软件中,各公司最先进行的就是简历筛选,简历筛选是招聘进行的基础。高效的简历筛选能够为公司提高招聘到符合职位要求员工的机率,节约招聘的时间和成本。
在沙盘模拟软件中,模拟下的公司为软件研发公司,在筛选研发经理这一职位简历时,工作经验、年龄、薪资要求为最主要的筛选项目,研发经理要求专职软件开发5年工作经验,带领团队开发项目3年工作经验,对于这一点工作经验是并列关系而非包含关系,所以在简历筛选中,工作经验不满8年者不符合要求。研发经理的年龄要求为30岁以上,简历筛选中,年龄不满30岁的应聘者不符合要求。
一般来说,简历从以下几方面筛选效率较高:
1)学历。一般来说,每个招聘岗位都有其基本要求,学历更是在用人部门提报招聘需求时便已有所要求,学历偏低,不利于工作的有效开展;学历太高,则增加单位的用人成本。因此,在筛选简历过程中,从院校、学历当中便可直接去除很大一部分不符合要求的应聘者,不至于在不合格简历中浪费太多时间。
2)专业。很多工作岗位对专业的要求比较严格,特别是理工科性质的工作。即使一些销售岗位,也因需要求职者对产品有了解,还必须要招聘软件、化学等相关专业的人员。但对于行政人员来说,个人的综合素质和能力就显得更重要,一般要求他们对工作抱有认真和负责的态度,对人要有亲和力,做事要勤快、肯干。
3)薪资要求。一般来说,应聘者期望的薪资水平在公司承受的范围里时,双方更利于达成合作。否则公司对薪资要求严重偏高的应聘人员就不予考虑了,招聘当中也需要考虑应聘者的“性价比”,不然引进来后很容易造成现有内部人员的不稳定,以致出现对双方都不利的事情。
4)工作经历。原单位的工作经历能反映出一个人的精神面貌及个性,在单位的服务年限更是能看出应聘者现在的状态,而且应聘者的以往的工作经验也能对新的工作起到一定的辅助作用。
5)年龄。对于一些做具体事务的岗位来说,一般要求年轻的应聘者,一是因为能做事,二是因为年龄小,具备更高的可塑性。当然,对于重要的管理岗位,应聘者的年龄大小往往能反映出他的资质高低,一定的工作岗位需要一定年龄的应聘者相匹配。
2、面试资料的学习
面试是人员招聘中最为关键的一个环节,通过面试进行甄选质量的高低直接决定选出来的应聘者是否能达到企业的要求。
在KJ人力资源沙盘模拟软件中,面试环节为选择题,以公司的角度对被面试者的语言、衣着、行为等结合其应聘的职位进行判断。
在面试前要做好面试的准备工作,首先要选择有经验的面试考官,然后要确定面试的时间、了解应聘者的情况并安排易于应聘者寻找、宽敞舒适的面试场所。
在面试阶段,面试官应当经过一个引入阶段问一些比较轻松问题,建立起宽松、融洽的面试氛围。经过引入阶段,面试就可以切入正题,面试者按照提纲或根据面试的具体进程对面试者提出问题。主要问题提问完毕后,面试进入收尾阶段,可以让应聘者提出一些感兴趣的问题并以自然的方式结束面试谈话。
(二)公司员工薪酬组合的设计
薪酬是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的和间接的经济收入。一般来说,在企业中员工的薪酬由基本薪酬、可变薪酬,间接薪酬三部分组成。薪酬分配的主要依据是岗位价值、能力和业绩贡献。
KJ人力资源沙盘模拟软件中,模拟下的公司为软件研发公司,技术岗位尤为重要。技术岗位员工的工资较高,生产、销售岗位员工工资低于技术岗位。
技术、生产岗位员工,固定工资与奖金比例在6:4左右,可根据的技术人员的研发能力、新产品开发状况等发放奖金,可根据生产人员的生产产品数量、产品质量作为依据发放奖金。
销售岗位员工固定工资与提成比例在3:7左右可根据销售人员的销售情况,将实际回款额和合同额作为考察指标提成,提成比例呈阶梯式。
经理级别的工资采用年薪制并和部门整体的工作绩效挂钩,总经理、技术经理、生产经理、人力资源经理的基本薪酬和可变薪酬比例在6:4左右、销售经理的基本薪酬和可变薪酬比例在3:7左右。确定经理级工资基本薪酬是要考虑企业的资产规模、职工人数等指标,确定可变薪酬时要考虑销售收入、净资产收益率等企业业绩指标。该方式激励公司管理层站在团队的角度上长远考虑,带领企业实现长期收益。我们在确定公司薪酬水平时,综合考虑公司人力资源预算和劳动市场状况,决定采用混合型策略,对于软件研发公司,技术研发能力十分重要,即技术这种关键职位采用领先型战略,为了吸引和留住技术人才给出高于市场平均水平的薪酬;对于销售,生产,人力资源等辅助职位采用匹配型战略,其薪酬水平与市场水平保持一致,这样既能保留关键职位上的员工,又能够降低成本。合理的薪酬组合能够吸引、保留优秀的员工,实现对员工的激励,在公司管理中,必须制定有激励作用,科学合理的薪酬组合。在沙盘模拟系统中,各公司的老员工工资可与本周期新招员工不一致,但在下一周期必须一致,员工工资具有刚性,只能升不能降。这就要求我们在制定薪酬时要具有全局观念,不能为争夺人才而盲目提供高工资,合理规划人力资源预算,学会用发展的眼光看问题。
(三)公司的人员招聘策划
招聘就是在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,寻找合适的人员来
填补这些职位空缺的过程。
在KJ人力资源沙盘模拟软件中,共提供四种招聘渠道,校园招聘1万/次、人才市场2万/次、媒体广告3万/次,以上招聘渠道不限人数,可在这些渠道中招聘各岗位A、B级员工。猎头公司招聘需按人年工资的30%收取,最低每人不低于2万元,公司可通过该渠道招聘到高级人才A级员工,该渠道招聘的成本较高。
公司要根据各渠道人才供应量、公司人力资源预算、生产计划合理选择招聘渠道。我们公司在第一轮的竞聘中选择了媒体广告和人才市场的招聘渠道,校园渠道只提供了一名销售B级员工,提供的应聘者数量过少,而猎头公司的招聘过高,若使用则增加了企业的招聘成本。沙盘模拟中设定为软件研发公司,所以技术人才的招聘尤为重要。我们公司在第一轮第一期的生产中预计招聘技术A、B级员工各一名,并给出A级员工6万元、B级员工5万元的高年薪,其目的是提高本公司的技术研发能力,为企业的长远发展做出打算。在第一轮第一期的生产中我们预计招聘销售B级员工2名,生产B级员工2名,目的是节省人力成本的同时完成生产计划。
在公司的人员招聘策划中,公司根据系统中的招聘渠道费用、各渠道预计人才供应量、竞争对手情况、企业的招聘预算、生产计划和企业现有员工人数制定招聘计划和新员工工资。
(四)公司的营销计划
在KJ人力资源沙盘模拟软件中,市场上共有P1、P2、P3三种产品。在第一轮第一期中P1产品的市场需求为280个,我们公司拥有技术A级员工 1名,技术B级员工3名,第一周期培训技术A级员工1名,其能力在第一周期减半,本期技术支持能力为40个P1产品。拥有销售、生产B级员工各4名,第一周期培训销售、生产B级员工各1名,其能力在第一周期减半,本期销售、生产能力为35个P1产品。为抢占市场先机,赢得更大的市场份额,我们公司将生产计划定为50个P1产品,能力不足的部门在短期劳动力市场上招聘各类能力为5的C类员工。第一期我们公司共生产50个P1产品,销售额为300万元。进入生产的第二期,市场需求为267个P1产品,单价5万元,133个P2产品,单价8万元。新周期市场上出现新产品P2且价格高,利润可观。P1产品的价格已比第一期下降,第二期中我们拥有技术A级员工2名,可进行P2产品的研发,本期中我们将对P2产品进行大量生产,同时也不能放弃P1产品的份额。竞聘后,我公司现有技技术A级员工 2名,技术B级员工 2名,生产、销售A级员工各1名,B级员工各3名,培训人员的能力减半后,我公司现有技术能力65个产品,生产能力、销售能力60个。考虑市场竞争情况、竞争对手情况后,我们公司将生产计划定为25个P1产品,45个P2产品。能力不足的部门在短期劳动力市场上招聘各类能力为5的C类员工。本期销售额为485万。
市场营销的第一目的是创造订单,获取和维持订单,在沙盘模拟中,必须通过努力招聘各岗位员工获得更大的生产能力,从而争夺更多的市场订单;要从长远的观点和全局的观念出发,考虑如何有效地战胜竞争对手,使公司立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。
(五)公司员工绩效评价的操作
绩效是指员工在工作过程中表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作结果与行为。
在KJ人力资源沙盘模拟软件中,在经营的第三年对技术人员、第四年对销售人员进行绩效考核。将员工表现对照绩效评价库,得出每一项的得分后相加为该员工的绩效总得分。绩效评价对员工的工作能力、工作业绩、工作态度三大方面进行评分。员工工作能力主要从专业知识、创新能力、决策能力,本职务能力,沟通能力进行评分。员工工作业绩主要从目标完成情况、工作效率、工作效益、工作质量方面进行评分。员工工作态度主要从遵章守纪、政策性、与原则性、事业心与责任感进行评分。
在绩效评价中,首先要制定绩效计划,确定员工在绩效考核期间的绩效目标。然后在绩效期间进行绩效监控,通过上级和员工之间的沟通来预防或解决实现绩效时可能发生的各种问题。再次,确定一定的考核主体,借助一定的考核方法,对员工的工作绩效作出评价。最后在绩效周期结束后,上级和员工之间进行绩效考核面谈,由上级告知员工考核结果,并指出员工在工作中存在的不足并和员工一起制定绩效改进计划从而实现绩效反馈。
绩效评价有助于提升企业的绩效,保证员工行为和企业目标的一致并有效提高员工满意度,更加有助于实现人力资源管理的其他决策科学合理。
(六)公司员工培训的设计
在KJ人力资源沙盘模拟操作过程中,每一生产周期都要对新入职员工进行新员工培训和企业文化培训。在每一生产周期中,各公司可根据市场需求的变化以及企业发展的需要对现有技术人员进行技能培训,能够将B级员工在下一期升级为A级员工。我们公司在第一轮第一期中培训了技术、生产、销售各1名B级员工升级为A级员工,花费技能培训费用3万元。
经过培训后,我们公司在第一轮第二期将拥有2名技术A级员工、2名技术B级员工,在第二期即可从事需要2个技术A级员工研发的新产品P2的技术开发,实现产品种类多样化。在KJ人力资源沙盘模拟软件中,新员工培训和企业文化培训在每一周期都必须进行,可根据企业发展需要进行技能培训和转岗培训,辞退员工要进行再就业培训。我们小组在每一周期进行新员工培训和企业文化培训,在有需要时对员工进行技能培训。通过合理预测、规划,我们小组没有辞退员工,员工转岗的情况,没有进行再就业培训和转岗培训。
新员工培训可以使新员工进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度、薪资福利等都可以进行全面的了解,能够帮助减少员工的抱怨,帮助员工更快的胜任本职工作,增强员工的归属感。
企业文化培训能够让企业全体员工明白企业文化的内容、企业文化建设的作用和意义,提高全员参与企业文化建设的自觉性,同时能够进一步完善丰富企业文化的价值规范体系,进一步修订发展企业文化战略和实施方法,使得企业文化更先进和更健康。通过培训,还能扩大培训者的交往范围,增进他们的相识和理解与沟通,建立友谊,增强企业的凝聚力。
企业员工通过不断的技能培训,技能就会有新的提高,工作效率也进一步提高,各流程的衔接也会更加流畅,从而使生产成本得到了节约,最终形成“培训-技能提高-企业发展-再培训”良性循环的过程。职工岗位技能培训是让企业和员工双方收益的双赢活动,对企业的发展起到不可或缺的作用。
(七)心理实验台实验内容
我们小组首先进行了图形再认实验,其实验目的为通过实验探索图形再认的特征。实验内容为观看一张张图片并努力记住,在之后的呈现图片中有50%看见过,50%没看见过,需要被试者按键作成相应反应。该实验测试了被试者对于图片的瞬间记忆力和反应速度。通过小组内实验结果的分析和总结,我认识到被试者自身的差异不可避免的影响正确反应的概率和再认保持量,同时图片呈现时间的越短,被试者记忆消退情况会越明显,随着时间的增加,被试者疲劳度增加也会影响测试的结果。
我们小组第二个进行的实验是心理旋转实验。实验目的是验证库伯和谢帕德实验。实验内容为被试者注视屏幕,并判断屏幕上出现的是正向的R还是镜像的R,并迅速按键做出反应。该实验测试了被试者的认知能力和反应速度。通过该实验验证了表象是物体抽象的类似再现,在没有刺激物呈现的情况下,头脑中会对视觉信息和空间信息进行加工。在刺激呈现时,人类会自动按照认知的规律,以尽可能小的能量消耗获得需要的结果。我们小组第三个进行的实验是错觉测量实验。实验目的是通过对长度差别的测定,学习如何用平均误差测量差别。实验内容为被试者用手键盒加减键,调整箭羽的线段,当被试者觉得调整的箭羽线段长度与所给的箭羽线段长度相同时按确认键。在小组测试中,我发现,系统中所给箭羽线段长度与需要调整的箭羽线段长度相等,但被试者在操作时往往会受到箭羽夹角的影响产生错觉从而使两条箭羽线段长度不相等。
三、专业实习的体会与收获
在这次的实验中,我们体验到一个企业的真实运作,虽然这是简化的企业经营,但相对以往的书面教学要更加的直观生动。在实验中我们对人力资源规划、人才培训、人才招聘、绩效管理、薪酬管理的知识有了更为深入的了解。
经过两轮的模拟经营,我们在竞争和探索学会了用战略的眼光看待企业的人力资源管理工作,学会了如何分析市场、关注竞争对手、把握市场需求、制定生产计划,认识到了新产品的售价更高,收益更可观,所以新产品的开发,新兴市场的拓展对企业长远发展来说极为重要,企业必须加强科技创新能力和自主研发能力,努力在市场中抢占先机,止步不前,故步自封只能被时代淘汰,同时作为公司的管理者,必须要顾全大局,用发展的眼观看问题。
在沙盘模拟中,小组对抗的过程需要汇集每位组员的智慧,组内成员可以产生不同种想法并发挥各自优势,在决策的时候可以集思广益而产生一种创新的工作思路,这让我认识到了团队合作的力量和团队协作的重要性。沙盘模拟实验通过模拟公司竞争环境,进行公司决策,使我们基本掌握了人力资源工作的流程,并将课本中的理论知识在实践中得到了升华。全面提高了我们的决策能力、沟通能力、企业经营管理能力和长期规划能力,同时软件和手工操作的结合中,使我们的实践能力和动手能力得到了锻炼和提升。
在今后的学习中,我们要更加认真的学习专业知识,并不断将实践与理论知识相结合,不断提高自己的专业素养和实践能力。现实的企业的运作大多数与书本上所写的有出入,我们在学习之余还要多多关注现实的情况,关注经济发展,多收集人力资源方面的相关信息,为未来发展做好准备。
指导教师评语及成绩评定:
成绩:
指导教师签字:
年 月 日
第二篇:人力资源沙盘实习报告
人力资源模拟沙盘论文
在这学期我接触到了人力资源这门课程,在学期末的时候,学习了它的实践版:人力资源模拟沙盘。在此次实践中,我们小组六人分工合作,分饰总经理、人力资源经理、人力资源助理、生产部经理、销售部经理等,大家分工合作,热情洋溢的进行着工作。虽然中途遇到很多问题但是我们都是持着积极地态度去解决它,以及进行下一步操作的。在这次的沙盘中,我们小组的最终成绩虽然只处于下游,但是在比赛结束后,我们组的成员通过对项目的盘点和总结,反思决策成败,解析的是,梳理管理思路,并通过多次调整与改进的练习,切实提高自我的综合管理素质。我们小组在这次沙盘模拟比赛中总结了很多经验教训:在活动开始之前,我们没有给我们的工作进行明确的定位,没有一个整体的规划,对企业的发展方向较为模糊。由于战略性的错误,我们在第一阶段并没有达到预期的成果。我们一心想依靠谨慎的态度取胜,但是在实施的过程中却还是因为太过谨慎,导致最终的成绩不够理想。
人力资源管理是一门理论与实践紧密结合的学科,人力沙盘管理的专业实习是巩固我们的人力资源管理理论,强化我们对各项人力资源管理技术熟练程度的一项基本的培训实践环节。通过模拟沙盘的训练,培养我们独立运作企业、从事人力资源工作的基本能力,为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。在沙盘中,了解人力资源管理现状、发展趋势,进一步加深对国家的方针政策的理解,进一步坚定从事人力资源管理广利工作的信心、增强工作责任感和使命赶,提
高综合素质。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。
我国人力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我过的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家之间还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。围绕这一实际背景,开展的这次人力资源沙盘实习,很好的将我们所学的理论知识与实际很好的结合在了一起,提前让我们进入管理者的角色,更大程度上加深了对知识的理解。
项目沙盘模拟为我们提供了一个非常逼真的环境,有利于提高项目成员的投入程度,让学员提前进入管理者的角色,首企业的实际运作流程,培养团队协作的意思,在实践中收获宝贵的经验。人力资源管理是一门新兴的专业,它的发展前景不容小觑。作为一名相关专业的学生,我们应该了解本专业的特点,加深对这个专业的理解,注意理论联系实际,在夯实专业基础提升专业能力的同时,更应加强实际
操作能力。在平时的学习中,我们要有目的地运用已掌握的专业工具,把所学到的专业知识正确及时的运用于工作生活中。
商09-2孙新20
第三篇:沙盘模拟实习报告
沙盘模拟实习报告
这是我们第一次接触沙盘模拟商战,一开始都很懵,不知道怎么去操作,规则是什么。在听老师学长讲过一遍后发现,这是一门仿真操作课。给我们固定的资金,通过我们小组自己制定方案,在不破产的情况下。让我们自己去买或租厂房,买生产线(手工线、自动线、柔性线),购买足够原料(C1、C2、C3等)来生产自己想要生产的产品(P1、P2等),在经过在本地、在区域、在国内选订单的方式,把我们的产品销售出去。
在刚开始的几次沙盘练习中,由于我们开始决策的失误,出现了各种各样的错误,最终导致我们小组破产,被打的遍体鳞伤。经过几次的不断练习改进,我们小组最终找到了正确的方式来生产、销售。
通过这次实践学习,在教训中我总结出一些经验:
一、在错误中学习:从错误中来,到正确中去。
在这次模拟沙盘中,我们起初犯了很多错误。但是我认为错误多收获更大。在模拟沙盘中,无论犯多大错误,无论决策多么的失败,执行的多么错误,都不会对现实生活中的经济发展有任何的影响。但是,通过这次模拟沙盘的练习,从错误中收获经验,对于我们以后在现实生活中同样情境下,就会去多注意这些曾经在沙盘中犯得错误,做出正确的决策。在同样的竞争中,比别人更有经验,更有深切的体会和理解。
二、构建战略思维:谦虚立足现在,大胆创想未来:
在这次模拟沙盘开始时,我们不懂如何去做,没有系统的构建运营的模式,导致我们前几次就像无头的苍蝇一样,没有头绪,没有思路,导致出现了忘记买原料、违约等问题。通过这次我发现我们应该构建战略性的思维,制定自己的计划,知道自己下一步如何进行。
通过此次营销沙盘模拟比赛,最大的感受,就是“决策是如何影响结果的”,以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则.“数据很重要”给我们留下了深刻的印象。就要对市场有着准确地判断,但是判断的依据就是数据了,经过此次的企业经营的模拟训练中,了解了企业的经营运作过程,树立了良好的全局意识,认识到了沙盘系统在企业管理中的重要作用.从实训课程中学到了很多书本上没有的东西,为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础.还从而领悟到,游戏就是生活,每个人应做好自己的人生规划,不要走一步算一步,做好每一天,为以后的成功铺下基石.机会总是给有准备的人的!
第四篇:沙盘模拟实习报告
实习报告
学
专业班级:工商管理
学
姓
时
院:经济与管理学院131 号:1311020128 名:董雪梅
间:2015.10.12
为期两天的沙盘模拟结束了,虽然只有两天时间,我们却模拟了六年的企业运营。通过这次的实习模拟训练,我真切的体会到了理论必须要运用于实践的道理。起初在看有关沙盘模拟的书面介绍时,并不是特别了解整个模拟运作规则。只是知道这个沙盘模拟是根据企业运营来模拟进行的训练游戏,我们大家要分组,组员分别承担不同的角色 共同为企业服务。然而,当老师进行了一上午的游戏规则介绍及带我们开始了起始年的运营后,才深深的体会到学而不足。沙盘模拟并不仅仅是一次简单的游戏,像老师所说的那样,它综合战略规划,财务管理,市场营销,会计等基本的管理知识于一体,通过游戏的方式提高我们的实践能力。沙盘模拟游戏包含着很多真的知识,并且需要大家的团体协及统筹大局的意识。这些是我们大家平时所欠缺的。很感谢有这样的一次机会,让我们在踏入实际工作前明确自己的欠缺之处。以此为戒,从现在开始努力弥补自己的不足。
这次沙盘模拟,我们组表现的并不好。沙盘模拟综合了我们两年来学过的知识,让我们自己进行人员分配任务,判断新旧产品线的更换,根据市场预测明确是否要更换产品,进行风险分析,处理投资与收益的关系。可能一开始让我们入手,我们并不适应。下面来分析一下原因:
首先,在人员的任务分配上,我们组是以宿舍为单位的,都是自己想做什么就做什么了,没有根据自己的所长来进行选择。这是我们这次沙盘模拟失败的很大原因。就像《从优秀到卓越》中所说,成为优秀的企业并不难,而优秀的企业走向卓越的企业的首要任务是要选取优秀的人才。先选人再做事远远要比先做事重要得多。借鉴于此处,企业只有让合适的人处于合适的位置,才会拥有热情与动力去做自己喜欢的事情,才会让自己所做得到认可,也才会体现本职位的价值。其实,通过这次的沙盘模拟实习,我们也从中知道自己不擅长什么,也有利于未来工作的选择。
其次,我们组在总体决策方面,并没有一个总的方向。例如,在开始看市场预测图的时候,我们组计划是一到三年在本地市场和区域市场主推beryl和crystal,第四年开始在亚洲市场出售Ruby。然而,在实际操作后,我们发现Ruby的研发时间太长,市场开拓也需要一定的时间,而当时是在第三年,我们的债务已经很重,既拖不起时间也承担不起费用。因此我们组在研发Ruby快要结束时决定不再继续研发,这就浪费了我们的研发费用和研发时间。
企业是以消费为需求的,对什么时候老产品下线,新产品上线以及更改生产线都应该把握时机和提前准备。在第一年,我们组投入的广告费是最大的,然而拿到的订单却很少,导致了我们生产的产品积压,投入与回报不成正比,企业亏损严重。在第二年中,我们组拿到了crystal的本地市场订单,并经过一年的运作后,占据了crystal本地市场的第一位。第三年后,我们的产品一直处于劣势地位。在拿订单时候,因为我们组没有及时开拓国内市场,导致我们错失了一笔利润很大的订单。我们这才发觉要尽快开拓市场。然而,因为之前就落后了,形成了恶性循环,竞争对手已占据了市场。与此同时,我们忽略了生产线的更换,在第三年的时候,我们依然是四条手工线,旧的生产线严重影响我们的生产效率。此外,我们组是走一步看一步,一般都是在拿到订单后再做决策进行生产,拿到了多少订单就进行多少生产,常常是当年没有原材料用于生产。因为我们放弃了Ruby的研发,只专注于beryl和crystal,而crystal的原料包含beryl。这就形成了一个恶性循环,我们既要关注我们的beryl时候满足订单需求,还要保证有剩下的beryl能生产crystal。生产线的效率缓慢以及生产线的数量少,使得crystal不能很快生产出来,而且当年的订单交不上货,拖延交货也需要缴纳罚金,进一步使得企业的资金亏损。在第四年的时候,同类产品的利润已步入衰退期。生产线的更换也需要安装周期和安装资金,致使我们这一年入不敷出,亏损更大。我们组的现金流早就断裂,借的长期贷款与短期贷款之和大于了所有者权益的两倍,因此只能抵押厂房,借高利贷。第五年与第六年,我们争取将亏损补平,然而早就失去竞争优势,以及生产线的产出效率过慢,我们组的亏损却是越来越多。通过这样的教训,我们深刻认识到企业的每一项决策并不是孤立分开的,必须要顾全大局。而且,每一项决策不容许出错,小错误往往就会酿成大祸。商业间的竞争是要靠计谋的,只有正确的决策才会指导企业驶向正确的航道并越行越远。
再次,企业间的运行是靠大家的共同努力,如果整个企业人心涣散就会使得企业一盘散沙。一加一大于二的道理,我们大家都听说过。只有统一了战略,大家齐心协力,发挥每个人的优势,团体才会形成巨大的合力。进一步会带动大家的积极性。我们组就是缺乏了这样的意识,走一步会争论一步,使得我们的进展缓慢并且不知方向。大家的意见不统一,没有明确的导向标,又怎能创造利益?有一个长期的战略很重要,只注重了短期的利益往往忽视了长期的风险,我们组最后资不抵债就是这样的教训。
最后,领导者应该具有不怕冒险,敢于承担风险,不怕犯错误的品质。能够富有激情,将自己的决策告诉每一个执行者。群体的意见固然重要,领导者需要听取大家的意见后做出自己的决策,而不应该任由大家摆布。同时,做事前要仔细考虑后果,但做决定时要果断坚决。在进行客观的分析后,作出的决策就要执行下去,不要轻易改变。如果真的放在现实中,真的不敢想象,资金的亏损,还有一系列的负面效应。
在这次沙盘模拟之后,真的意识到自己的理论知识并没有很好得串联在一起,以至于自己在实际演练中不知所措。不过,通过这次实习,我也知道了自己的不足之处,我会通过在以后的学习中,不断地提高自身的实践能力,并且也要让自己慢慢养成大局意识。商业工作总是充满挑战的,我也要不断地提高自己的冒险,敢于尝试的能力。希望在未来的日子里,我会在学习中不断地成长,在真正走向社会之前,我要磨砺好自己,勇于接受现实给予的挑战。第三天,我们听了关于职场起步的讲座。我们有幸邀请来人力资源专家——张老师为我们讲了丰富的一课。通过自身的经验,张老师告诉我们,职业遵循丛林法则,失败者则会沦为社会底层。张老师说道,在当前社会,能力与学历不是最为重要的,而个性恰恰扮演了不容小觑的角色。因为个性决定了自身的价值观是否符合企业价值观,如果一个追求安稳的人去谋求市场营销的职位,显而易见的是,企业肯定会另择人选。
另外,通过海尔裁员的案例,张老师讲述了裁去中层管理人员是目前大多企业的营运形式。倒置的金字塔着重强调了顾客的关键作用,顾客是企业得以运营的重要资源。而一线员工居于其次,因为员工是服务于客户的直接人员,是塑造企业品牌的关键。再次才会是其他人员,这里的其他人员就是指的领导。因为领导含义就是为了向那些为顾客服务的人员服务的。
其中,张老师明确强调了职业生涯规划的重要性,职业生涯规划对于大学生而言就像是指明灯,指导大学生走向正确的航道。只有目标明确了,一步一步的坚持下去,才能走向最后的成功。制定职业生涯规划需要四步走:1,明确我是谁——测评,盘点资本(人力资本,生命资本,人脉资本和物质资本)。2,明确所处环境——国内的政治经济环境,国内的政治经济环境与企业内部各种形式制约。3,明确我到哪里去?首先要定向,择己所长,择己所爱,择己所需,择己所利。其次是定点,再次是定位。4,明确我怎么去?首先是要造敲门砖,然后再设路标,最后再选交通工具。
最后,张老师给出了斯坦福大学首任校长的名言——这个世界闪在一旁,给目标明确的人让出一条大道。感谢有这次机会,老师指明了重点,我知道,已经大三的我,不能再像原来那样迷茫,需要看清自己的远方,制定适合自己的职业生涯规划。
第五篇:沙盘模拟实习报告
引言
沙盘模拟,是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP(企业资源计划系统),设计的角色体验的实验平台。模拟沙盘教具主要包括:6张沙盘盘面,代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心,生产中心、物流中心和财务中心,各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节。通过模拟企业的经营,来培养团队精神,全面提升管理能力。
1.1 实习目的
1、通过对ERP沙盘实训,构建公司,模拟对公司的运行操作来深入加强对已有ERP理论知识的了解并学习巩固自身薄弱的ERP知识。
2、通过在实验室沙盘模拟实训公司的运行,培养小组成员间的实践能力,提高素养,加强未来就业实践的基础。
3、通过对ERP沙盘模拟实训,加强小组成员之间的协调沟通,培养学生的分析能力、合作能力、沟通能力、动手能力和创新能力。
4、通过对ERP沙盘模拟实训,总结实验经验,概括实验成果,分析实验当中能够的不足,整理模拟实验数据,撰写实验报告,提高自身的模拟研究水平。
5、掌握如何通过沙盘展示企业的各种资源,按照既定流程开展经营活动;通过学习并模拟企业经营,有意识地培养学生的学习能力、沟通能力和团队合作能力。
1.2 担任职位
我在沙盘模拟中担任采购总监。我的任务是提前下原料订单,买材料。这说难也不难,说容易却也不容易。不仅要算好采购费用以免现金不够,还要预估好产量。采购的整个过程是还是挺难的,并不能很好的把握,P1、P2、P3、P4所需要的材料不同,费用不同,采购的提前期也不同,如果没有算好就可能会延误到生产,还有可能延误交货,如果延误了交货,那我们就得扣除相应的违约金,本来就经营不易了,不能因为这样再让我们整个团队受到损害。有时候也会因为资金不足而临时改变决策。总得来说,采购在整个流程中还是处于很核心的地位。实习内容和过程
首次接触ERP沙盘,一切对于我来说都是很陌生的,我们总共被分成六小组,我们是第二小组,总共八个人,分别担任总裁、财务总监、财务助理、销售总监、生产总监、采购总监、营运总监、信息总监的职务,在我们小组里,我担任了采购总监一职。老师带我们熟悉操作,完成了我们的起始年的生产计划,并逐步了解了ERP的生产经营过程。在起始年之后,我们便正式开始了我们的这次的ERP沙盘模拟,我们一共经营6年。
第一年,我们生产P1,不过我们的广告费投入并不多,没有抢到先机,只拿到一笔单子,只卖出了一个P1,导致库存太多没有卖出去,亏损了18M,但是为了企业的未来可以经营下去,我们开发了区域市场还有P2,准备第二年力挽狂澜。
第二年,我们卖了大厂房,租了小厂房。为了能够抢到多的订单,我们投入了很多广告费,然而忘记了投区域市场的广告费,导致我们又没有很多的订单,P1的库存已经很多了,P2研发结束,我们便开始投入P2。这一年的利润依旧是亏损,但是相比较第一年,已经好了很多,为了之后更好的发展,我们开发了国内市场。
第三年,我们吸取了之前的教训,拿到了较多的订单,终于把库存堆积的P1卖了出去,并且还卖了几个P2,这一年有了转机,我们终于不再亏损了!经过小组的讨论,我们决定跳过P3的开发,直接开发P4,拿到市场老大。
第四年,我们依旧是卖的P1和P2产品,在条件允许下还投产了P4。令人高兴的是,我们有钱还贷款了。还掉贷款之后,为了企业可以持续经营下去,我们又贷了80M。在资金充足的情况下,我们开发了P3。这一年的经营状况还不错,虽然赚的不多,但是依旧没有亏损。
第五年,我们准备着重抢P4的单子,可是万万没想到,没有小组开发了P4并且P4的单子都需要资格认证,我们并没有取得。所以这一年很惨淡,没有多少收入,库存堆积比较多。为了在最后一年可以把产品卖出,我们开了资格认证。由于这种令人无奈的情况,我们今年的净利润又变为负的,而其他小组都在盈利。
第六年,依旧没有小组开发P4,我们拿下最多的订单,把库存的P3和P4产品全都卖了出去,取得了很高的利润,不仅弥补了以前亏损,而且还交了所得税。
这六年着实不容易,好在最后取得了盈利。实习心得
经过为期两周的ERP沙盘模拟实训的学习,让我们明白了一个公司的基本运营模式,对ERP有了一个逐渐清晰的、深入的了解,也感受到了团结合作的重要性。ERP沙盘模拟实训给我们创造了一个很好的平台,让我们从书面知识转移到实际操作,“纸上得来终觉浅”,只有切身的体验才能让知识更加巩固。作为一名学生,我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识,只是纸上谈兵,没有实际上的操作,即使我们学得再好,但真正工作起来,我们仍然会遇到很多意想不到的问题,在模拟企业运营中,我们从迷途的摸索到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时,我个人对ERP沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。
经过六年的经营,我们公司最终取得了第五名的成绩。老实说,我们对这个结果还是比较满意的,因为我们整个团队,八个人,都没有接触过沙盘,可以说是一点经验都没有,所以我们最初的目标是“保证不破产、力求不亏损”。不过也有些小失落,我们本来可以发展的更好。因为没有经验,我们从一开始就采取了保守的战略,错失了良机。
我们企业分设CEO、CFO、CFO助理、采购总监、销售总监、营运总监、信息总监和生产总监八个职位。企业大致的运行流程是:新计划决策、资金预算、预算投广告费、材料采购、订单生产、产品销售、编制报表等。我在小组中担任的是采购总监一职,采购总监和其他的职务一样是ERP运营中必不可少的一员。采购总监的职责是把好每一个原材料的关。作为一名采购人员,主要任务就是主持采购全面工作,统筹策划和确定采购内容,减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的供应,确保各项采购任务完成,还要调查研究公司各部门商品需求及销售情况,熟悉各种商品的供应渠道,和市场变化情况,确保供需心中有数,以免在运行过程中出现原材料短缺的情况,然而引起生产的中断,或者是高价购买或者是不能交货而赔偿巨额违约金,给企业带来巨大损失。与此同时,作为采购人员,必须尽量保持库存为零,从而减少现金占用量和保管费用。要知道整个运作过程都是在生产产品然后卖产品,在生产的时候我们采购就得与生产总监商量好什么时候需要原材料就得提前购买。有些原材料提前一个季度购买,提前两个季度下定单;有些原材料提前两个季度购买,就得提前三个季度下定单,必须把这些都记牢了不然就会延误生产,进而延误交货,如果延误交货就得扣除相应的违约金,这样权益就会降低,我们整个团队就会受到损害。
一开始我是不知所措的,后来慢慢开始熟悉。本次实训课给我最深刻的感觉就是ERP得富有团队精神,团队中的每个人都必须有很强的团队意识和强大的凝聚力,各项工作需要互相配合,互相帮助,每个人又都负有别人不可替代的任务。如果说比赛中没有相互的沟通,忽略团队意识,那么整个团队就像一盘散沙,没有任何竞争力,会处处碰壁。当遇到困难,或者有些工作上的失误的时候每个人要冷静的思考,相互的协调,使损失降到最少,如果一味的埋怨、推脱责任只会陷入无法挽回的僵局。这次ERP沙盘模拟为我们提供了一个了解企业经营的平台,大大激发了我们学习企业管理知识的热情,让我们在乐趣中将所学的知识运用到实践中。在这短短的两周,我学到了比一个学期还要多的知识。