第一届KJ物流模拟沙盘竞赛总结书（5篇）

第一篇：第一届KJ物流模拟沙盘竞赛总结书

合肥学院

第一届大学生KJ物流模拟沙盘竞赛总结书

本次大赛以“厚德 博学 善思 致用”为宗旨，以“学院主办、系科技部承办、老师指导、学生为主、共同参与”为组织形式，全面培养我院学生学以致用、团结协作能力。本次大赛的意义在于为物流专业以及其他相关专业提供一个自我展示的平台，全面提高学生的实践创性能力。我系积极响应KJ物流模拟沙盘竞赛组委会号召，举办合肥学院管理系第一届KJ物流模拟沙盘竞赛活动。2011年10月22日，上午8点举行培训交流会，下午1点在合肥学院教学楼6栋四楼实验室正式开始进行比赛，各参赛队根据日程安排按时进场比赛，并于10月23日晚间10点结束。

一、前期准备

我系学生会科技部在接到通知后便立即着手比赛的相关筹备工作，迅速的拟定了第一届大学生KJ物流模拟沙盘竞赛的通知、时间安排表、竞赛规则、报名表及比赛的注意事项等材料，并着手安排比赛的宣传和报名工作。

二、活动宣传

本次活动的宣传通过网络、海报、展板。一是借助院团委在校园网院内通知；二是面向全系学生张贴竞赛宣传海报，确保大家知道并了解此次竞赛活动。本次活动吸引了各班同学的广泛参与，在比赛报名日期截止当天，我们共收到来自各班的27份报名表。

三、组织安排

由于该竞赛具有一定的专业性质，为了让各参赛选手对模拟竞赛相关内容的了解，我们结合实际组织了两次培训。第一次是PPT演讲培训，第二次是沙盘模拟培训，两次培训中大家表现的十分积极。两次培训有助于各参赛队制定自己的经营策略，决赛当天该活动按预想流程顺利有序进行。

四、活动开展 比赛之前，我们安排各队分别在6栋一楼和四楼进行培训，在培训过程中对比赛场中需要的设备进行讲解，对比赛过程中可能发生的事情做了充足的准备。比赛过程中评委们为参赛队积极解疑，督促各参赛队的经营进度，保持比赛的顺利进行。各队经过几个小时的奋战都圆满完成了比赛并且都取得了较为优异的成绩。

五、活动总结

（一）为提高整个比赛的竞技水平，我们对所有参赛队进行了两次培训，使各参赛选手进一步了解比赛内容，熟悉整个物流企业的经营战略。

(二)本次活动在组织和开展过程中，出现的的问题由工作人员共同努力去解决，这样促进我系团学组织更加团结，有利于增强团学干部的凝聚力。

（三）尽管本次活动圆满完成，但在活动中任然存在着不足之处，例如：时间安排不够合理;比赛前后期的试题大同小异,因此不够公平；竞赛评分软件不完美等。

（四）本次活动加强了我部部长、委员间的交流和了解，加强了我部团结协

作，互帮互助，相互关爱，建立起了良好的友谊。

六、问题及扩展方向

（一）比赛过程中，赛场的秩序维持的较好，在比赛中各参赛队时而讨论激烈，引起赛场短暂的嘈杂，我们认识到此问题并及时解决，在以后的比赛中我们应该明确提出要求，确保各参赛队遵守秩序。

（二）参赛队在向我系报送车辆行进表的过程中，个别参赛队由于填报格式的不正确导致修改多次，浪费了较多时间，在下次活动中我们应该强调强调表格的填写格式，防止出现类似问题。总体上这次活动举办的很成功，今后我们要积极总结本次活动的经验，汲取不足，争取有更大的进步。

2011-10-27

管理系科技部 姚宏

第二篇：KJ人力资源沙盘模拟实习报告

专业实习总结报告

经历了大二学年的课程学习，在紧张的期末考试结束后，我们在期待中迎来了本次专业实习。2016年6月23日，老师为我们做了实习动员，通过老师的介绍我们明确了本次实习的主要目的在于应用KJ人力资源沙盘模拟软件系统，全方位模拟公司内部人力资源环境，将课本中理论知识应用于实践，从而对人力资源规划，员工招聘，薪酬管理，绩效管理等模块有更为深刻的理解；应用JGW-E心理实验台进行心理测试，总结各项实验的影响因素，得出实验分析结果，从而更好的进行人才选拔，岗位安置。专业实习的主要任务是应用沙盘模拟系统进行分小组对抗模拟经营；应用JGW-E心理实验台分小组进行各项心理测试，在测试中总结规律，并指导人力资源工作。下面我就将为期四周的专业实习做以总结回报。

一、专业实习用训练系统及心理学实验台说明

（一）人力资源管理沙盘模拟训练系统的说明 1.沙盘模拟训练手工操作的说明

小组内进行角色扮演，成立公司，分别佩戴总经理、技术部经理、销售经理、生产经理、人力资源经理、人力资源助理的职务牌以明确分工。沙盘模拟训练手工操作需要和软件操作同步进行，将软件中的数据用实物表示出来，从而能够清晰且直观的掌握公司的员工人数、工资数额、培训情况以及公司的资产状况。

手工操作板设有企业总目标、绩效考核、企业各部门、招聘与辞退、培训、现金库模块。企业总目标下有技术部目标、生产部目标、销售部目标、人力部目标，小组成员在软件操作进行中将各周期部门目标填写到相应位置。

企业进入第三期、第四期时，系统进入企业绩效考核环节，小组成员将绩效考核结果填写到相应位置。

在软件操作过程中，小组成员需要将表示各部门员工身份的塑料牌放到相应位置，塑料牌的数量体现员工人数。如技术部有部门经理一名，将技术部经理塑料牌放到相应位置，将表示技术经理价值的塑料币放到价值的红圈内，将表示技术经理的工资的塑料币放到工资的红圈内。

在公司经营决策过程中，小组成员根据决策结果，在手工板上选择招聘渠道，并将招聘与辞退、新员工培训、企业文化培训和再就业培训的费用塑料币在相应费用的红圈中表示出来。

公司经营中，小组成员需将剩余塑料币放到现金库当中。

沙盘训练手工操作同步软件数据，将公司状况以实物直观体现，可以及时查看公司现状，有效的提高了训练效率，同时手工的操作的形式更增加了模拟训练的趣味性。2.沙盘模拟训练系统软件的说明

每小组以公司的形式进行注册后登录，并修改初始密码，以保护商业机密。我们小组为公司起名为WINNER,并在组内确定各自的角色，明确分工。

各公司初始时，划拨人力资源管理费用为100万元，以后按照销售收入的40%进行划拨。在经营的第一年，各公司首先对3份简历根据招聘要求进行筛选，并将选结果录入系统，得到简历筛选得分；经营的第二年各公司对招聘面试题进行选择，并将结果录入系统，得到面试题得分；在经营的第三年对技术人员、第四年对销售人员进行绩效考核，并将考核结果录入系统，得到绩效考核得分。然后各公司需根据自己的现金余额制定人力资源预算，并根据本公司预算、企业实力、劳动力市场情况、竞争对手情况和市场状况制定切实可行的人力资源规划。

各企业确定各岗位招聘人数和薪酬并选择招聘渠道，将这些信息录入系统，由老师带领并根据公司排名进行竞聘，排名靠前的公司根据招聘计划优先选择员工。老师将竞聘结果录入系统。

竞聘结束后，各公司将招聘、新员工培训、企业文化培训和再就业培训的费用录入系统，并根据现有的员工人数、员工级别和公司实力制定生产计划，确定生产计划后录入系统。每一轮竞争共有四个生产周期，在每一生产周期结束后，各公司可以在系统中查看公司排名、人才统计报告和管理报告，通过这些报告各公司可以了解本公司的上期现金余额、招聘支出、提成（奖金）支出、培训费用支出、本期现金支出总计，本期现金收入总计、本期现金余额和企业能力。企业可根据系统内数据掌握公司运营现状，并通过排名了解自己的竞争优势以及经营短板，同时利用数据进行分析，从而制定下一期的公司经营策略。本次使用的人力资源模拟教学软件能训练参与者在变化多端的经营环境里，面对多个竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。它能够激发参与者全面、灵活地运用管理学的知识，如员工管理、绩效管理等知识，在竞争中不断提升参与者的分析、判断和应变能力，并能培养团队合作的精神。竞争模拟具有竞争性、趣味性、实用性，帮助参与者将课本中的理论知识应用到实践当中，加深参与者对人力资源工作流程的理解。

（二）人力资源管理心理实验台的说明

JGW-E心理实验台由主机、实验配套设备，独立硬件实验仪三部分组成。

主机分为主试、被试，相互隔离，由主试场、暗视场，盲视场三部分组成，分别对应其可进行的三类实验。其中主试场位于主机中间部分，由两块10.4英寸液晶屏幕构成，分置于主试、被试两侧，主要功能包括对实验台的控制及完成主试场类型的实验。以主试面为基准，暗视场位于主机右侧，内设一个闪关融合仪，在被试面有一暗视场观察窗，下方配有手键盒、眼罩及下颚托，被试可由此观察暗视场内容，主要功能为完成亮点闪烁实验。以主试面为基准，盲视场位于主机左侧，在主试面有一开口柜门，背置光学镜一面，主试可由此设置盲视场内实验环境。在被试面上方有一观察窗，下方有两个套袖孔，被试可在隔离环境下由此进行盲视场内的各项操作，主要功能为完成盲视场实验及部分硬件实验。

实验配套设备包括操作键盘、反应键盘等其他实验必需设备及一些选配设备。

独立硬件实验仪包括划消、九洞、迷津、镜画、深度知觉等多款独立硬件设备。进行需要接入独立硬件设备的实验时，需要先将设备关闭，然后再接入独立硬件设备，JGW-E心理实验台不支持热插拔。测试时，进入实验目录界面，按实验项目前方的数字键，如“03”，选中该实验图标，按Enter键进入本实验参数选择界面。在参数选择界面中，主试按A，B进行实验模式选择；按Enter键开始实验，按Esc键返回实验目录。被试屏幕出现实验指导语界面，被试按键后开始实验，实验结束后，将在主试屏幕上显示实验结果。

通过JGW-E心理实验台的测试，我们可以了解自身的一些机能，如反应速度、瞬间记忆力、双手配合能力等。通过小组内轮流测试收集测试结果，小组内可对测试结果进行讨论分析，得出影响实验结果的因素，总结规律。通过大量的实验数据，可以有效分析被试者的一些机能，从而有效指导人力资源工作的员工选拔、任用和安置。

JGW-E心理实验台将抽象的心理学概念具体化，形象化，并且可操作性强，实验本身具有科学性和趣味性，这极大的激发了参与者浓厚的兴趣和学习的欲望，调动了参与者的积极性和主动性，帮助参与者更好的学习。

二、专业实习的主要内容

（一）人力资源面试资料的学习与筛选

1、简历资料的学习与筛选

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，各公司最先进行的就是简历筛选，简历筛选是招聘进行的基础。高效的简历筛选能够为公司提高招聘到符合职位要求员工的机率，节约招聘的时间和成本。

在沙盘模拟软件中，模拟下的公司为软件研发公司，在筛选研发经理这一职位简历时，工作经验、年龄、薪资要求为最主要的筛选项目，研发经理要求专职软件开发5年工作经验，带领团队开发项目3年工作经验，对于这一点工作经验是并列关系而非包含关系，所以在简历筛选中，工作经验不满8年者不符合要求。研发经理的年龄要求为30岁以上，简历筛选中，年龄不满30岁的应聘者不符合要求。

一般来说，简历从以下几方面筛选效率较高：

1）学历。一般来说，每个招聘岗位都有其基本要求，学历更是在用人部门提报招聘需求时便已有所要求，学历偏低，不利于工作的有效开展；学历太高，则增加单位的用人成本。因此，在筛选简历过程中，从院校、学历当中便可直接去除很大一部分不符合要求的应聘者，不至于在不合格简历中浪费太多时间。

2）专业。很多工作岗位对专业的要求比较严格，特别是理工科性质的工作。即使一些销售岗位，也因需要求职者对产品有了解，还必须要招聘软件、化学等相关专业的人员。但对于行政人员来说，个人的综合素质和能力就显得更重要，一般要求他们对工作抱有认真和负责的态度，对人要有亲和力，做事要勤快、肯干。

3）薪资要求。一般来说，应聘者期望的薪资水平在公司承受的范围里时，双方更利于达成合作。否则公司对薪资要求严重偏高的应聘人员就不予考虑了，招聘当中也需要考虑应聘者的“性价比”，不然引进来后很容易造成现有内部人员的不稳定，以致出现对双方都不利的事情。

4）工作经历。原单位的工作经历能反映出一个人的精神面貌及个性，在单位的服务年限更是能看出应聘者现在的状态，而且应聘者的以往的工作经验也能对新的工作起到一定的辅助作用。

5）年龄。对于一些做具体事务的岗位来说，一般要求年轻的应聘者，一是因为能做事，二是因为年龄小，具备更高的可塑性。当然，对于重要的管理岗位，应聘者的年龄大小往往能反映出他的资质高低，一定的工作岗位需要一定年龄的应聘者相匹配。

2、面试资料的学习

面试是人员招聘中最为关键的一个环节，通过面试进行甄选质量的高低直接决定选出来的应聘者是否能达到企业的要求。

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，面试环节为选择题，以公司的角度对被面试者的语言、衣着、行为等结合其应聘的职位进行判断。

在面试前要做好面试的准备工作，首先要选择有经验的面试考官，然后要确定面试的时间、了解应聘者的情况并安排易于应聘者寻找、宽敞舒适的面试场所。

在面试阶段，面试官应当经过一个引入阶段问一些比较轻松问题，建立起宽松、融洽的面试氛围。经过引入阶段，面试就可以切入正题，面试者按照提纲或根据面试的具体进程对面试者提出问题。主要问题提问完毕后，面试进入收尾阶段，可以让应聘者提出一些感兴趣的问题并以自然的方式结束面试谈话。

（二）公司员工薪酬组合的设计

薪酬是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的和间接的经济收入。一般来说，在企业中员工的薪酬由基本薪酬、可变薪酬，间接薪酬三部分组成。薪酬分配的主要依据是岗位价值、能力和业绩贡献。

KJ人力资源沙盘模拟软件中，模拟下的公司为软件研发公司，技术岗位尤为重要。技术岗位员工的工资较高，生产、销售岗位员工工资低于技术岗位。

技术、生产岗位员工，固定工资与奖金比例在6：4左右，可根据的技术人员的研发能力、新产品开发状况等发放奖金，可根据生产人员的生产产品数量、产品质量作为依据发放奖金。

销售岗位员工固定工资与提成比例在3：7左右可根据销售人员的销售情况，将实际回款额和合同额作为考察指标提成，提成比例呈阶梯式。

经理级别的工资采用年薪制并和部门整体的工作绩效挂钩，总经理、技术经理、生产经理、人力资源经理的基本薪酬和可变薪酬比例在6：4左右、销售经理的基本薪酬和可变薪酬比例在3：7左右。确定经理级工资基本薪酬是要考虑企业的资产规模、职工人数等指标，确定可变薪酬时要考虑销售收入、净资产收益率等企业业绩指标。该方式激励公司管理层站在团队的角度上长远考虑，带领企业实现长期收益。我们在确定公司薪酬水平时，综合考虑公司人力资源预算和劳动市场状况，决定采用混合型策略，对于软件研发公司，技术研发能力十分重要，即技术这种关键职位采用领先型战略，为了吸引和留住技术人才给出高于市场平均水平的薪酬；对于销售，生产，人力资源等辅助职位采用匹配型战略，其薪酬水平与市场水平保持一致，这样既能保留关键职位上的员工，又能够降低成本。合理的薪酬组合能够吸引、保留优秀的员工，实现对员工的激励，在公司管理中，必须制定有激励作用，科学合理的薪酬组合。在沙盘模拟系统中，各公司的老员工工资可与本周期新招员工不一致，但在下一周期必须一致，员工工资具有刚性，只能升不能降。这就要求我们在制定薪酬时要具有全局观念，不能为争夺人才而盲目提供高工资，合理规划人力资源预算，学会用发展的眼光看问题。

（三）公司的人员招聘策划

招聘就是在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，寻找合适的人员来

填补这些职位空缺的过程。

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，共提供四种招聘渠道，校园招聘1万/次、人才市场2万/次、媒体广告3万/次，以上招聘渠道不限人数，可在这些渠道中招聘各岗位A、B级员工。猎头公司招聘需按人年工资的30%收取，最低每人不低于2万元，公司可通过该渠道招聘到高级人才A级员工，该渠道招聘的成本较高。

公司要根据各渠道人才供应量、公司人力资源预算、生产计划合理选择招聘渠道。我们公司在第一轮的竞聘中选择了媒体广告和人才市场的招聘渠道，校园渠道只提供了一名销售B级员工，提供的应聘者数量过少，而猎头公司的招聘过高，若使用则增加了企业的招聘成本。沙盘模拟中设定为软件研发公司，所以技术人才的招聘尤为重要。我们公司在第一轮第一期的生产中预计招聘技术A、B级员工各一名，并给出A级员工6万元、B级员工5万元的高年薪，其目的是提高本公司的技术研发能力，为企业的长远发展做出打算。在第一轮第一期的生产中我们预计招聘销售B级员工2名，生产B级员工2名，目的是节省人力成本的同时完成生产计划。

在公司的人员招聘策划中，公司根据系统中的招聘渠道费用、各渠道预计人才供应量、竞争对手情况、企业的招聘预算、生产计划和企业现有员工人数制定招聘计划和新员工工资。

（四）公司的营销计划

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，市场上共有P1、P2、P3三种产品。在第一轮第一期中P1产品的市场需求为280个，我们公司拥有技术A级员工 1名，技术B级员工3名，第一周期培训技术A级员工1名，其能力在第一周期减半，本期技术支持能力为40个P1产品。拥有销售、生产B级员工各4名，第一周期培训销售、生产B级员工各1名，其能力在第一周期减半，本期销售、生产能力为35个P1产品。为抢占市场先机，赢得更大的市场份额，我们公司将生产计划定为50个P1产品，能力不足的部门在短期劳动力市场上招聘各类能力为5的C类员工。第一期我们公司共生产50个P1产品，销售额为300万元。进入生产的第二期，市场需求为267个P1产品，单价5万元，133个P2产品，单价8万元。新周期市场上出现新产品P2且价格高，利润可观。P1产品的价格已比第一期下降，第二期中我们拥有技术A级员工2名，可进行P2产品的研发，本期中我们将对P2产品进行大量生产，同时也不能放弃P1产品的份额。竞聘后，我公司现有技技术A级员工 2名，技术B级员工 2名，生产、销售A级员工各1名，B级员工各3名，培训人员的能力减半后，我公司现有技术能力65个产品，生产能力、销售能力60个。考虑市场竞争情况、竞争对手情况后，我们公司将生产计划定为25个P1产品，45个P2产品。能力不足的部门在短期劳动力市场上招聘各类能力为5的C类员工。本期销售额为485万。

市场营销的第一目的是创造订单，获取和维持订单，在沙盘模拟中，必须通过努力招聘各岗位员工获得更大的生产能力，从而争夺更多的市场订单；要从长远的观点和全局的观念出发，考虑如何有效地战胜竞争对手，使公司立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。

（五）公司员工绩效评价的操作

绩效是指员工在工作过程中表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作结果与行为。

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，在经营的第三年对技术人员、第四年对销售人员进行绩效考核。将员工表现对照绩效评价库，得出每一项的得分后相加为该员工的绩效总得分。绩效评价对员工的工作能力、工作业绩、工作态度三大方面进行评分。员工工作能力主要从专业知识、创新能力、决策能力，本职务能力，沟通能力进行评分。员工工作业绩主要从目标完成情况、工作效率、工作效益、工作质量方面进行评分。员工工作态度主要从遵章守纪、政策性、与原则性、事业心与责任感进行评分。

在绩效评价中，首先要制定绩效计划，确定员工在绩效考核期间的绩效目标。然后在绩效期间进行绩效监控，通过上级和员工之间的沟通来预防或解决实现绩效时可能发生的各种问题。再次，确定一定的考核主体，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效作出评价。最后在绩效周期结束后，上级和员工之间进行绩效考核面谈，由上级告知员工考核结果，并指出员工在工作中存在的不足并和员工一起制定绩效改进计划从而实现绩效反馈。

绩效评价有助于提升企业的绩效，保证员工行为和企业目标的一致并有效提高员工满意度，更加有助于实现人力资源管理的其他决策科学合理。

（六）公司员工培训的设计

在KJ人力资源沙盘模拟操作过程中，每一生产周期都要对新入职员工进行新员工培训和企业文化培训。在每一生产周期中，各公司可根据市场需求的变化以及企业发展的需要对现有技术人员进行技能培训，能够将B级员工在下一期升级为A级员工。我们公司在第一轮第一期中培训了技术、生产、销售各1名B级员工升级为A级员工，花费技能培训费用3万元。

经过培训后，我们公司在第一轮第二期将拥有2名技术A级员工、2名技术B级员工，在第二期即可从事需要2个技术A级员工研发的新产品P2的技术开发，实现产品种类多样化。在KJ人力资源沙盘模拟软件中，新员工培训和企业文化培训在每一周期都必须进行，可根据企业发展需要进行技能培训和转岗培训，辞退员工要进行再就业培训。我们小组在每一周期进行新员工培训和企业文化培训，在有需要时对员工进行技能培训。通过合理预测、规划，我们小组没有辞退员工，员工转岗的情况，没有进行再就业培训和转岗培训。

新员工培训可以使新员工进一步了解企业，对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度、薪资福利等都可以进行全面的了解，能够帮助减少员工的抱怨，帮助员工更快的胜任本职工作，增强员工的归属感。

企业文化培训能够让企业全体员工明白企业文化的内容、企业文化建设的作用和意义，提高全员参与企业文化建设的自觉性，同时能够进一步完善丰富企业文化的价值规范体系，进一步修订发展企业文化战略和实施方法，使得企业文化更先进和更健康。通过培训，还能扩大培训者的交往范围，增进他们的相识和理解与沟通，建立友谊，增强企业的凝聚力。

企业员工通过不断的技能培训，技能就会有新的提高，工作效率也进一步提高，各流程的衔接也会更加流畅，从而使生产成本得到了节约，最终形成“培训-技能提高-企业发展-再培训”良性循环的过程。职工岗位技能培训是让企业和员工双方收益的双赢活动，对企业的发展起到不可或缺的作用。

（七）心理实验台实验内容

我们小组首先进行了图形再认实验，其实验目的为通过实验探索图形再认的特征。实验内容为观看一张张图片并努力记住，在之后的呈现图片中有50%看见过，50%没看见过，需要被试者按键作成相应反应。该实验测试了被试者对于图片的瞬间记忆力和反应速度。通过小组内实验结果的分析和总结，我认识到被试者自身的差异不可避免的影响正确反应的概率和再认保持量，同时图片呈现时间的越短，被试者记忆消退情况会越明显，随着时间的增加，被试者疲劳度增加也会影响测试的结果。

我们小组第二个进行的实验是心理旋转实验。实验目的是验证库伯和谢帕德实验。实验内容为被试者注视屏幕，并判断屏幕上出现的是正向的R还是镜像的R，并迅速按键做出反应。该实验测试了被试者的认知能力和反应速度。通过该实验验证了表象是物体抽象的类似再现，在没有刺激物呈现的情况下，头脑中会对视觉信息和空间信息进行加工。在刺激呈现时，人类会自动按照认知的规律，以尽可能小的能量消耗获得需要的结果。我们小组第三个进行的实验是错觉测量实验。实验目的是通过对长度差别的测定，学习如何用平均误差测量差别。实验内容为被试者用手键盒加减键，调整箭羽的线段，当被试者觉得调整的箭羽线段长度与所给的箭羽线段长度相同时按确认键。在小组测试中，我发现，系统中所给箭羽线段长度与需要调整的箭羽线段长度相等，但被试者在操作时往往会受到箭羽夹角的影响产生错觉从而使两条箭羽线段长度不相等。

三、专业实习的体会与收获

在这次的实验中，我们体验到一个企业的真实运作，虽然这是简化的企业经营，但相对以往的书面教学要更加的直观生动。在实验中我们对人力资源规划、人才培训、人才招聘、绩效管理、薪酬管理的知识有了更为深入的了解。

经过两轮的模拟经营，我们在竞争和探索学会了用战略的眼光看待企业的人力资源管理工作，学会了如何分析市场、关注竞争对手、把握市场需求、制定生产计划，认识到了新产品的售价更高，收益更可观，所以新产品的开发，新兴市场的拓展对企业长远发展来说极为重要，企业必须加强科技创新能力和自主研发能力，努力在市场中抢占先机，止步不前，故步自封只能被时代淘汰，同时作为公司的管理者，必须要顾全大局，用发展的眼观看问题。

在沙盘模拟中，小组对抗的过程需要汇集每位组员的智慧，组内成员可以产生不同种想法并发挥各自优势，在决策的时候可以集思广益而产生一种创新的工作思路，这让我认识到了团队合作的力量和团队协作的重要性。沙盘模拟实验通过模拟公司竞争环境，进行公司决策，使我们基本掌握了人力资源工作的流程，并将课本中的理论知识在实践中得到了升华。全面提高了我们的决策能力、沟通能力、企业经营管理能力和长期规划能力，同时软件和手工操作的结合中，使我们的实践能力和动手能力得到了锻炼和提升。

在今后的学习中，我们要更加认真的学习专业知识，并不断将实践与理论知识相结合，不断提高自己的专业素养和实践能力。现实的企业的运作大多数与书本上所写的有出入，我们在学习之余还要多多关注现实的情况，关注经济发展，多收集人力资源方面的相关信息，为未来发展做好准备。

指导教师评语及成绩评定：

成绩：

指导教师签字：

年 月 日

第三篇：物流沙盘模拟

《物流沙盘模拟演练》课程总结

学 号：

姓 名：

年级专业：

组号及公司名称

分数：

11990664

王聪聪

11级实验班

110302 邦NI运

南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

目录

一．所在公司简介及个人岗位分工.................................................................................................3

（一）所在公司简介..........................................................................................................................3

（二）个人岗位分工..........................................................................................................................3 二．四期运营情况............................................................................................................................4 三．个人在公司岗位中的贡献.........................................................................................................6

（一）第一期运营情况......................................................................................................................6

（二）第二期运营情况......................................................................................................................7

（三）第三期运营情况......................................................................................................................7

（四）第四期运营情况......................................................................................................................8 四.个人收获及不足..........................................................................................................................8 五．对课程建议................................................................................................................................9

（一）课程感悟体会..........................................................................................................................9

（二）为了能对课程有更好的发展，特提出以下几点建议........................................................10 南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

《物流沙盘模拟演练》课程总结

一．所在公司简介及个人岗位分工

（一）所在公司简介

公司名称及内涵：邦NI运 物流公司，这是公司的名称。首先介绍一下我们公司名称的由来。是在大家共同的讨论与思考下所形成的。

“邦”字是借助帮的谐音，意义是公司帮助客户，服务客户，为社会提供最优良的服务的目标。“NI ”即指的是我公司所服务的广大对象，用英文体现的是显示出了我们公司的国际化水准和高层次的理念。“ NI”字是“你”的发音，在此采用字母发音来替代中文更显示出了我们公司的国际化水准和高层次的理念。其中N代表natural，表明了我们公司的与自然地结合，将客户的货物准时送达时遵循对自然的崇敬与保护，运输过程中我们注重天然无污染，注重绿色环保。与自然结合，绿色环保自然健康就是我们对自己的要求。其中I代表international，表明了我们公司与国际化接轨，采用了尖端的国际化设备，聘请的的具有高端国际化知识理论的工作人员，不仅从事于国内的企业货物运输，同时也从事于国际货物贸易运输。紧跟国际化脚步，让客户体验到前所未有的高端上档次的国际范感受。NI连和起来就是你的意思，侧面体现出我们公司将客户当做是自己的家人一样，更亲近更能互相紧密的合作，真诚的对待每一位客户，我们与客户共同成长，共同盈利，共同创造出更美好的明天。最后。“运”字就很直译地表明我们公司所从事的业务----运输。我们公司以运输为主，加以仓储、分拣、流通加工、包装、装卸搬运、信息处理、配送为辅助的来为客户服务。

公司口号：真诚服务，使命必达。宗旨内涵即真诚竭力为每一位顾客提供优质服务，秉承顾客是上帝的口号，安全快捷的将任务完成。公司服务承诺 ：

1.提供24小时（无节假日）服务

2.对运行车辆随时进行跟踪监督，保证联络畅通 3.按合同指定地点、时间到货

4.如有货损、货差，由本公司和保险公司负责作出赔偿

公司宗旨：5S 即Safety speed superior standard service 是“Safety安全、Speed快速、Superior优越、Standard标准化、Service服务”。

这5S清晰明了地展示出我们的宗旨，我们将会遵循这5S为原则来为顾客服务。

公司成员构成：李嘉伟，赖科池，潘相秋，王聪聪

总经理： 赖科池 财务总监： 王聪聪 仓储及库存经理/计划协调经理： 潘相秋 客服订单经理/运输配送经理： 李嘉伟

（二）个人岗位分工 南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

赖科池是我们公司的CEO，主要由他统筹规划我们的工作以及监督协调并作出重大决定；潘相秋是仓储及库存经理/计划协调经理，主要是处理订单及协助工作；李嘉伟是客服订单经理/运输配送经理，主要负责线路优化，及方案选择； 而我是我们公司的财务总监，主要工作职责是管理工作报告，及财务方面问题。线路方案选择的参与与决策在订单和竞标的时候，我会根据路线的优化，提出一些建议，我们大家再一起商讨是否可以采用。

二．四期运营情况

经过大家四期共同的努力，公司经营小有成效，总排名第一。在这过程中，我们的企业不但没有破产，反而越来越强大。虽然每次不是拿到最大订单，但是总的经营状况还是不错。总排名第一，其中第三期排名第五略微落后，但是整体排名跃居第一。

四期管理报告如下见图表1及续表

图表 1 南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

图表 1续表

图表 1续表

四期排名情况见图表2

图表 2 南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

三．个人在公司岗位中的贡献

（一）第一期运营情况

由于这是第一期刚开始，各方面不够熟练，我们配合得不是很好，花费了很多时间入门。中间感觉过程很繁琐，可能性太多，以至于我们产生了很多分歧。于是我们每个人都很费力的想方案，然后利用课下的时间来讨论。想出尽可能多的方案，来比较成本，优化路线。第一期我们的竞标费率是19.8%。其实第一期没什么经验，我们有点冒险，我们的费率也是尽可能的低，想争取最大订单，可谁知还有比我们更低的18%拿到了第一订单。我们的订单量是61 个，第一订单量的比我们多了14个。因为我们组的订单需求量为61个，因为多出来的1个会导致2次运输也装不满。所以我们在考虑了租车或不租车、组或不组仓库的各种运输方案以后，我们最终选择了不租车，不租仓库作。完全用自有的大车和小车来完成整个运输环节。

一开始我们考虑了四种方案：第一种租一辆大车一辆小车，成本是50万，第二种方案是租一辆小车，成本是51万。虽然少租了一辆车但是明显成本也没减少，表明此线路不是最优。后来我们继续优化及不租大车也不租用小车，加上李博士的数学矩阵的应用，我们最终选择出了比较优化的路线。

我们用一大一小车装30个货沿“中心-B-A-1”来运输，到达1时用了6天，我们先用大车从“1”沿“1-3-4”运输，在“1”卸下3个，在“3”卸下6个，在“4”卸下9个。然后空车沿“4-3-1-A-B”回到B订货，用时13天，与此同时(第六天)小车在“1”卸下1个，在“2”卸下11个，然后沿“2-1-A-B”订货，用时11天。到此时，“4”的订单全部满足，“1”的订单满足到第22天前，“2”的订单满足到17天前，“3”的订单满足到17天前，然后小车第二次装完货沿“B-A-1”达到“1”是第14天。大车第二次装完货沿相同道路到“1”是第16天。小车第15天到“2”卸下12个货（“2”的订单满足到22天前），然后沿“2-1-A-B”返回订货，是第19天。大车在“1”卸下1个（此时“1”的订单还剩1个，满足到26天前），在“3”卸下10个（“3”的订单全部满足，刚好是第17天），在“2”卸下7个（“2”订单全部满足）然后空车从“2-中心”大车完成运输，第20天回到中心。此时小车从“B”再次定5个货，沿“B-A-1”到“1”卸下1个货（“1”订单全部满足，第22天），第23天从“1-中心”回到中心用时23天。此时61个订单全部满足，时间也满足。然后剩下4个货存到中心作为安全库存，存货7天。总共小车运输23天，大车20天，额外订货3次，全部完成。

作为我们公司的财务，刚开始我啥都不懂，费用包括哪些，工资怎么算，来回的订单费用怎么算，刚开始是一头雾水，后来在我们组其他成员的协助下，以 南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

及老师后来的说明，终于明白了一些，后面计算也容易了一点。第一期由于净资产那里加上了奖金，从而多出了一万。在计算期末净资产的时候也出了一点问题，在老师的系统上运行了，有点偏差，后来我们发现了错误改正了过来。

最终订单满足率100%，费用49万，营业收入99万，利润49万，期末净资产189万，位居第二还算不错的成绩。

由于这是第一期算起来还蛮艰辛的，但是收获了也不少，出了很多错误，也积累了很多经验，接下来进入第二期的运营。

（二）第二期运营情况

有了第一期的经验，我们第二期在竞标的时候，也不是那么盲目了，我们组以5%的竞标费率作为组距，在大致估算了15%-20%，20%-25%，25%-30%三个阶段的费率能得到的大致的最高利润，当然是大致估算，由于我们不了解市场，各组的报价我们也不知道，可能竞标情况也不如我们所愿，所以我们出了个29.8%，没想拿到大订单，是考虑到我们如果费率定得太低，大家也都是同样的想法的话，比如15%左右，这样大家费率相差不大，但是订单量就相差很大，我们还是保守政策报的费率高了一点，但是觉得别的组会报30%，就比他们略微低了一点，选择了29.8%。拿到倒数第三的单子，跟我们预想的差不多。

结果我们组这期利润率第一，原因在于竞标费率比较好和运输成本低，营业收入排名第二，在我们的订单数量不多的情况下，还是比较满意的，成本费率排名第一，因为我们组把运输成本降到最低了，净资产我们组排名第二。第二期管理报告显示：订单满足率为100%，营业收入为108万，合计费用为53万，利润为55万，期末净资产为244万。这一期经营状况也不错。接下来进入第三期的竞标。

（三）第三期运营情况

先从竞标开始说起，第三期我们的竞标费率是28.89%。我们粗略的计算了一下，该期拿到第四个订单量是利润比较可观的。于是我们再设想其他组的可能状况，有30%想拿最小单子的，有29%的，有15%那大单子的，所以我们就比他们高一点比29%低一点目标是抢到第三四个单子，结果还是有两个组和我们有几乎一样的竞标费率甚至比我们低一点，所以在我们的竞标费率下拿到了第六个订单。只能从方案上面节省成本了。

第三期运输方式多了轮船，火车和飞机，飞机由于成本过高，订单满足时间不是太急，所以不予考虑。火车和轮船运输成本相对很低，运量又大，老师又告诉我们自动在订货点拉货，所以我们这期运用了火车，轮船和汽车三种运输方式。南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

火车和轮船负责进货，汽车从火车和轮船上卸货并进行配送。中间的过程中我们改了很多次，一开始定的方案可能没考虑周全，有一个不能提前送货，此方案未通过。后来又进行了优化，最后结果如下

订单满足率为100%，营业收入为169万，合计费用为56万，利润为113万期末净资产为356万。

本期是最容易盈利的，但是方案可能我们不是最优订单数不是很大，排名下滑到第五了。沙盘进行到第三期差不多我们对流程，财务报表的填写更加熟练了。对于线路的选择就不具体说了。财务报表成本上，由于运输方式的变化，相应的费用也变化了。接下来进入最后一期

（四）第四期运营情况

在前几期的基础上，第四期的运营也不是那么困难了，第四期的竞标费率是19.99%。其实是想拿的订单多一点，后来结果也不多。在没有租赁任何车辆和仓库的情况下，节省了很多成本。

订单量比较少，订单满足率为100%，营业收入为126万，合计费用为53万，利润为73万，期末净资产为429万。

四期运营下来，虽然有第三期的经营效果不是很好，但是累积下来再加上第四期我们资产数还是很高，总排名也跃居第一了。

身为财务的我工作也到此结束了，多亏我们小组成员的一致努力，才有此结财务报表上，高高的数字。

四.个人收获及不足

通过这次实训，我收获了多东西。通过这次实训不仅让我更熟悉物流工作的基本流程，而且让我明白自己在物流工作中所缺少的能力及知识。出去工作做好充分的准备！

在这个团队中我是财务，我的工作是主要负责资金的运筹、制定战略等一系列的工作。物流沙盘模拟实训拓展了我所需物流的知识体系，也提升了我的管理能力技能和智力。成功的物流企业一定有着明确的企业战略管理，包括运输的调度、市场的开拓、竞争管理及资金运作管理等。从最初的战略制定到最后的战略目标达成分析，经过几次的模拟经历迷茫、挫折、竞争、探索，我们学会了用战略的眼光看待物流企业的业务和经营，保证业务与战略目标的一致，在未来的工 南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

作中更多的获取战略性的成功而非机会性成功；学会如何分析市场、关注竞争对手、把握市场需求、制定战略、定位目标市场，最终达成物流企业战略目标：学会物流企业的运输调度，控制运输成本。

这次实训使我体会到团队合作是不容忽视的。虽然仅仅一个4个人的团队，但让我深刻体会到了合作、团结与沟通的重要性。正如管理学中说的，组织机构很重要，我们要每一步都按照制定好的计划进行，整个流程才会有条不素的顺利的进行，否则就会出现操作的失误和运输调度的错误。总之，这次的物流沙盘模拟让我对物流流程有了更深的了解；物流沙盘模拟实训全面提高了我的决策能力、沟通能力和企业经营管理能力和经验，提高了我的长期规划能力，使我进一步理解了决策对企业的影响力；加强我与其他各职能中心之间的沟通技能能力，理解并且学会培养团队协作效应。另外团队间需要互相信任，要有一个果断拿主意的人，这个人必须得做到各方面都得考虑周全，这样才能创造出好的业绩。团队合作促进了我们的友谊，学会了更好的与人相处。

我还体会到了做什么事都要坚持，通过此课程我也了解到很多不足。比如自己思考问题不全面，容易思维定势。还有一些计算问题方面不是很细心。这都是我需要改正和不断向别人学习的。细节决定成败，做每一件事都要认认真真。

五．对课程建议

（一）课程感悟体会

对于此课程老师花了很多心思在上面，为了使我们更好的的学习，和建立一个更全面的评价指标。每一次方案都认真审核一丝不苟，一个小组相处一个方案都挺难的，更何况老师一个人要审核八个组，工作量是挺大，再次对老师表示感谢。通过模拟运营活动,帮助我们深刻领会运输管理课程的基本原理,掌握相关技能,有效地解决了运输管理课程教学中的一系列难题。并且让我们明白做物流最重要的是熟悉交通线路。

物流沙盘模拟实训具有很强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性。针对教学中存在的问题,物流模拟运营沙盘,调动了我们的学习兴趣,激发参与热情,从以“教”为中心转向以“学”为中心。将运输管理课程核心内容加以提炼,复杂理论高度概括,通过模拟运营活动,帮助我们深刻领会运输管理课程的基本原理,掌握相关技能,有效地解决了运输管理课程教学中的一系列难题。并且让我们明白做物流最重要的是熟悉交通线路，要有责任心，要有良好的团队合作精神，能 南开大学滨海学院经管系《物流沙盘模拟演练》课程总结

够吃苦耐劳，服从管理，能承受较大工作压力。

（二）为了能对课程有更好的发展，特提出以下几点建议

1.若果学校资金允许的话，实验室应提供现代化设备，在真正的模拟系统中进行，更具有真实性

2.课程中关于审核方案的问题，我希望采用某位同学的提议，采用一半一半的原则，一半抽签，一半互审。

3.上课方式采用 5周，每周两次的方式，中间可以更多的时间思考，更加连贯。

总之，希望课程越办越好，让更多学生受益于此!

第四篇：第一届模拟法庭大赛总结书

第一届模拟法庭大赛总结书

主办： 共青团华北电力大学委员会 承办： 华北电力大学校法律协会 总结： 校法律协会编辑部 2011年6月4日

一、活动背景

今年是恰逢中国共产党成立九十周年，全国各地的组织机构与个人通过不同方式来向党献礼；同时，近期发生的若干个案件被各大媒体广泛报道，在全国引起了巨大的轰动并引发了一系列的激烈讨论与深层次思考。

二、活动目的

今年是建党九十周年纪念日，自“五四运动”，特别是我党建立以来“民主和法治”的口号响彻神州大地，我党团结带领各族人民经过艰苦的斗争终于建立了一个全新的。民主的国家，建国以来，尤其是改革开放以来，我国的法治建设辉煌卓越，硕果颇丰，在这样一个在全校范围内特别的时期，在全校范围内开展一次模拟法庭活动，回顾建党以来我国的法治进程，歌颂我党为中华民族的独立和民主做出的卓越贡献。不仅可以让同学们感受法律的严肃性，增强法制观念，更能感受我党在我国法制建设进程中的英明决策与杰出贡献。也为我校参加省部级模拟法庭竞赛提前预热。

三、宣传阶段

由模拟法庭筹备委员会把工作分配到各个部，其中，编辑部负责起草宣传内容，宣传部认真设计版面，网络部负责PS的制作，活动部负责活动实施。为了最大程度的扩大同学们的受益面，我们的宣传板摆在了人流量密集，高峰次数多的二餐斜对面。版面内容以歌颂中国共产党在法制建设过程中所做出的巨大贡献为主轴，号召大家积极响应参加比赛，外加一个报名参赛方式的通知。

四、参赛动员大会

为了充分调动在校师生的参赛积极性并让大家对模拟法庭大赛有一个比较全面细致的了解，模拟法庭筹备委员会在教六一阶举行了参赛动员大会，全校大一各班团支书悉数到场。工作人员把模拟法庭相关事宜的书面材料发放到每一个与会者手中，同时主持人在台上通过PPT演讲与播放模拟法庭相关视频等方式介绍比赛的相关知识。

五、初赛情况

5月21号下午三点，校法律协会举办的“模拟法庭”初赛在教六一阶准时开幕。初赛的主要内容是以PPT演讲的形式对李启铭案、药加鑫案、许霆案进行案例分析。27个参赛队的代表一一上台首先作简短的案情介绍，然后作逻辑严密的案例分析。几乎每个参赛队切入点都不相同，但他们的分析有理有据、环环相扣、异彩纷呈，令由法学硕士组成的评委们纷纷点头，分析绝妙处更是赢得在场观众的热烈的掌声！赛场气氛被一次次引爆。赛事异常激烈，评委们以公正客观、认真负责的态度从中选出了六个参赛队进入决赛。

最后，校法律协会会长对在初赛中胜出的参赛队表示祝贺，并鼓励落选队继续努力。大家再次以热烈掌声对为此次活动付出巨大努力的团体与个人表示感谢。至此，模拟法庭初赛圆满结束。

六、决赛培训

六月六日晚七点，入围决赛的选手齐聚模拟法庭专用场地参加决赛培训。选手们首先观看了其他高校举办的比较成功的模拟法庭大赛的视频，然后主持人再次把比赛规则与注意事项重申了一遍。最后参赛选手各自穿上自己的相关服饰，坐在相应的位置开始真正模拟比赛流程，大家都很认真地投入角色，整个会场的气氛顿时严肃下来。在模拟的过程中及时发现了一些问题，经过大家的商讨最终将发现的问题顺利解决。培训持续了将近三个小时，经过这次培训使比赛更加严谨正规流畅。

七、决赛情况 活动流程：主持人介绍出席的领导，嘉宾和学生代表——案情重演——第一场庭审——中场休庭（提问观众并派发礼品）——第二场庭审——宣判结果——尾声——老师点评——闭幕。

八、缺点与不足

这次活动不足之处有：一是只注重了单一法律知识的宣传，而忽视了与之相关的知识，使大家在了解问题是不够全面细致，甚至出现了非法学专业的同学不能完全听懂模拟法庭内容的现象。二是注重了“法庭”的严肃性，而缺少了作为大学生社团活动的趣味性问题，缺乏一个“法官”“律师”与观众互动的平台，是大家在观看活动中所出现的疑问没有得到及时的解决，在一定程度上削弱了活动的效果。三是我们在法庭内容上出现了纰漏，一些法律问题没有处理好没，比如反诉的问题没有处理好。在模拟法庭结束后，法律协会和有关同学对本次活动的优点和缺点、经验和教训作了全面的总结，对优点在以后的活动中我们会继续发扬，对缺点我们会坚决改正。

九、活动照片展示

十、结语

总的说来，此次模拟法庭活动首次采取辩论赛和诉讼结合模式，敢于尝试，敢于突破，基本上达到了预期的效果，达到了向全校师生展示法学学子风采，并对在校大学生进行法制教育,增强大学生的法律意识和法制观念的目的。尽管此次模拟法庭非常成功，但是我们会不骄不躁，吸取经验及教训，把法律协会的模拟法庭活动继续发扬下去，不断发展，使模拟法庭的更加真实，让更加多的同学参与到模拟法庭中。我们相信模拟法庭的明天会更美！

附:

1、首届模拟法庭大赛获奖名单： 附

2、首届模拟法庭大赛组织人员名单：

第五篇：物流沙盘模拟实训

1、对物流沙盘的认识

物流沙盘模拟实训是一门重要的管理类专业实践课程。通过竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址、资金筹措、人员招聘等战略战术、运营层面的决策与实施，模拟物流企业的整体运营过程，使我们在实训过程中，即能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。

本次我们小组参与了KJ物流管理沙盘模拟训练课程，这一课程主要模拟企业在运营过程中物流管理的基本流程。通过沙盘模拟，使得学生了解物流管理的基本流程、学会物流预测、物流规划、控制企业物流成本。

2、对本次实验的初步认识

在实验开始前，我们10物流班被分成8个团队，每个团队大概由5—6个人组成，各代表着企业中的首席执行官（总裁）、财务总监、销售总监、营销策略、企划和公关。各职能中涵盖着了企业运营的所有关键环节；而这些环节主要由老师通过操作电脑的系统进行，要通过续约和竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、结算运费、车辆购置、仓库选址（配送中心建设）、资金筹措、人员招聘等战略、战术、运营层面的决策与实施，模拟物流企业的整体运营过程，使学生在实训的过程中，既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，学习如何解决实践中会遇到的典型问题，并在物流沙盘模拟的比赛中体验完整的物流企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。

学生了解物流管理的基本流程、学会物流预测、物流规划、控制企业物流成本。

三、实验内容和步骤

我们小组是第三组，共有6名成员，取名为飞翔物流。由于软件系统的故障，本次实验我们只做了第一个季度的实验模拟。

首先我们分配了人员的分工，CEO为刘金良、财务总监为刘丹、销售总监为刘海瑞、营销策略为张朋、企划和公关为宋海兵和吴维伟。

实验开始前每个小组都将自己的服务费率报给老师，我们小组是24.5%。分配下来就是第四个拿货。总的来说和别的组比起来我们小组拿到的订单还算不错为55。拿到订单后就是规划用车和确定送货路线。在实验开始前老师已经说过本公司共有自有用车共一大一小两辆。我们又租赁了一大一小两辆车，这样就能够很好的满足订单的送货和配送。在选择线路上极为重要，这么多的路线该这么走，选择什么样的运输方式才能降低成本为公司赢得更大的利润。还有，要记得仓库的类型及不同类型仓库的体积，购买价与租赁价，这有助于入库前选择适合的仓库，减少资源浪费。只要牢记这些，我们就能降低成本，扩大利润空间。下表是我们飞翔公司第一个季度的管理报告表： 第1期管理报告

1期管理报告第1期管理报告从表中可以看出，在第一个季度里我们很好的满足了客户的要求。

1、交易前——我们制定了顾客服务政策、提供顾客服务，从而很好的设立了顾客服务组织机制。

2、交易中——详细的制定订购政策，准确送达。

由于只做了第一个季度，所以在这一个季度里我们小组的订单满足率为100%。没有出现送货延迟和缺货。在送货配送上我们小组综合考虑没有选择租赁仓库，那样会增加物流成本，反而得不偿失。

实验结束后，老师总结了第一个季度各个小组的利润情况。我们第三小组的飞翔物流排到了第二名。不过很遗憾的是我们没有将实验继续进行下去，剩下的季度没有去做。

四、问题与思考

1、订单满足率高（低）的主要原因是什么？

答：主要原因是物流公司是否能够准时的将货物送到顾客的手中，并且还有考虑是否延期。商品的订货量和自己公司的存储量之间的关系。

2、物流服务水平和成本之间有什么样的关系？

答：不同的物流服务水平给顾客带来的感受和满意度不同，从而引起物流服务成本的差异。在其他条件不变的情况下，最佳的物流服务水平可以创造顾客满意和信任，减少现有顾客和潜在顾客的流失，从而可以降低物流服务成本。反之，物流服务水平低，则成本就高。

3、你们的各项投资依据是什么？

答：我们没有选择新建仓库或租赁仓库，也没有去银行贷款。因为我们的存储量可以满足客户的订单量，而且运输车辆和配送车辆也足够运输货物。

4、你对经营成果满意吗？满意或不满意在哪些方面？

答：我对这次的经营结果还算满意。主要是我公司能够及时的将货物送到客户那里，主要是我们只做了第一个季度的订单，很多问题会在剩下的季度里出现，而且订单满足率也很高，利润较可观。所以总的来说还是比较满意的。

五、实训总结

物流沙盘模拟实训拓展了我所需物流的知识体系，也提升了我的管理能力技能和智力。成功的物流企业一定有着明确的企业战略管理，包括运输的调度、市场的开拓、竞争管理及资金运作管理等。从最初的战略制定到最后的战略目标达成分析，经过几年的模拟经历迷茫、挫折、竞争、探索，我们学会了用战略的眼光看待物流企业的业务和经营，保证业务与战略目标的一致，在未来的工作中更多的获取战略性的成功而非机会性成功；学会如何分析市场、关注竞争对手、把握市场需求、制定战略、定位目标市场，最终达成物流企业战略目标：学会物流企业的运输调度，掌握资产负债表跟利润表的结构并且能够以最佳的方式筹资，控制运输成本，提高资金的使用率。

这次实训使我体会到团队合作是不容忽视的。虽然仅仅一个6个人的团队，但让我深刻体会到了合作、团结与沟通的重要性。正如管理学中说的，组织机构很重要，我们要每一步都按照制定好的计划进行，整个流程才会有条不素的顺利的进行，否则就会出现操作的失误和运输调度的错误，影响货物的到达时间和周期时间，导致货物延期到达，造成运输成本的提高。

总之，这次的物流沙盘模拟实训使我从感性飞跃到理性，在整个