实施教学精细化管理__提高办学质量(好)

第一篇：实施教学精细化管理__提高办学质量(好)

实施教学精细化管理

提高办学质量

汕头市聿怀中学和聿怀初级中学原本是聿怀中学的高中部和初中部，2002年实行高、初中分离。这两所学校以优质的教育教学名列汕头市教育前茅。其办学的最大效益在于“低进高出”，而运用“精细化”管理在其中起了重要作用。

精细化管理是一种理念，一种文化，源于发达国家的一种企业管理理念。它是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者都要到位、尽职，是将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

而学校教育教学精细化管理，它不能是企业精细化管理的简单照搬，而应该结合现代教育理论，从而形成教育教学管理形式。它的核心内容应该是实现教与学的和谐共鸣，这是教学精细化管理的精髓所在。学校的教学形式可以多种多样，教学成功与否关键在于教与学之间是否和谐共鸣。所谓共鸣是指教学活动引发学生的兴趣，并且愿意深入学习。所谓和谐是指教学活动符合了学生的学习与身心发展规律。教与学之间的和谐共鸣是教学精细的焦点所在，也是教学精细化管理与企业精细化管理的本质区别。

精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。那么实施教学精细化管理是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想的具体体现。它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。实施精细化管理, 旨在提高学校管理质量, 提升学校办学水平, 促进优质教育资源的扩大，满足人民群众对优质教育日益增长的需求。

实施精细化教学管理要提倡“一提五必”的管理方法。一提就是提要求到位，五必是指：必指导、必督促、必检查、必肯定、必反馈。概括起来说，可以从以下几个方面入手。

一是从要求抓起。每件事要求越明确越具体，越有利于操作和精细化管理。这里的“要求”特指计划、方案、安排、规定等，所以抓好计划的“健全、实在、落实”，是精细化管理的首要任务。

1.要求教务处在每学期开学前，严格按照国家教育部制定的《课程计划》编制课程表、课外活动表，制定合理的作息时间表。

2.要求教研室主持制定并组织实施学年及学期教学计划和总结。计划应包括下列内容：本学年或本学期的教学工作目标、任务，要尽可能具体、明确，能量化的进行量化；措施保障；工作日程安排。总结应包括对原计划执行的情况，取得了哪些成绩，存在什么问题，今后的设想等。

二是从规范抓起。

1.规范备课组管理，加强备课组建设，强化备课组长负责制

备课组是学校最基础的教学合作团队、是最基层的教学研究单位、也是最实在的教师成长基地。所以备课组长的职责必须是根据学校课程、学科教研的要求制定、实施教学工作计。组织、主持常规的每周教学备课活动；主持、承担命题以及多元评价；要对年级本学科的教学效果负责，对教学工作中存在的问题及时发现，并对问题作出合理解释和采取有效措施进行解决。各备课组要认真制定备课组教学计划，备课组活动要有计划，要有理性、有效教学思考和探讨。要充分发挥每个人的智慧，团结协作，集体备课、集体编制试题，集体研讨教学中发生的问题，这样才能促进教师专业化发展和青年教师迅速成长，提高备课组工作实效。

备课组活动要求做到“四定、五必须、六备”。“四定”是指：定人、时间、地点、内容； “五必须”是指：主备教师必须精心研究所承担的教学内容并在集体备课时间讲解自己所备单元的整体思考和每课的重难点、教学设计以及教具准备等；议课教师必须亮出自己的观点；主备教师必须在集体备课后形成电子文本预案；教师必须对集体备课的预案根据个人教学风格及本班学情进行个性化的修改，使之成为一份适合个人特色和本班教学的个性化的教案才能上课；上课后必须对亮点和不足进行反思，反思集中在一是捕捉、感悟；二是吸取和改进。“六备”是指：必须备学情、目标、重难点、教法、学法、教学设计。

2.规范听、评课制度

课堂教学是学校教育最主要最基本的教育活动，是课程与教学改革的最终落脚点，课堂教学效果影响着学生校园生活的品质，决定着学校教育的成败。加强课堂教学管理，也是提高教学质量的必然要求，抓教学的学校领导务必把随堂听课和巡视课堂作为管理教学的重要手段，用主要精力关注课堂、研究课堂、引领课堂。学校领导经常性走进课堂、巡视课堂，这种走动式的管理是促进教师认真备课、深入钻研教学艺术、不断提升业务水平直接而有效的管理手段。听课要有记录，有评析，听课后要及时与教师交流；要认真落实巡课制度，重点检查教师是否严格执行课程计划和课堂教学状况。

我们学校采用听课实名制，规定联系年级的校长、年级主任等要定期深入课堂听课、评课，每学期行政领导、教研员听课不少于20节，教师不少于15节（其中备课组长需对本年级每位教师推门听课至少1次），在本校工作未满3年的新教师不少于20节。要求教师跨学科听课，听不同类型、不同年级的课，以拓展教师的视野，丰富教师的教学经验，促进教师的专业成长，除外还要多鼓励教师“推门听课”，教师们可以直接在没未知会的情况下推门听课，之后必须于当日到教研室登记，我们将把每个月教师推门听课的情况直接公布在学校内部网上，以便更公开、规范地统计教师听课的情况。通过多方位的听课、评课帮助教师更新教育思想，转变教育观念，改进教学方法，提高教学质量，使听课真正成为提高教师岗位教学能力的有效途径。

3.规范作业布置、批改及检查制度

⑴作业布置的要求:作业布置的目的性要强；作业量要少而精，体现作业的整合性；作业内容要有层次性；作业的形式要具有灵活多样性；

对教师作业批改的要求: 教师要求学生作业要独立、按时、规范、整洁地完成，收缴作业要及时；及时认真批改学生的作业，要注明批改日期；提倡教师运用人性化的评语对学生进行鼓励与交流；注意作业的二次批改。

在适当时候由教研室组织各科教研员对教师批改作业的情况进行检查。

三是从环节抓起。环环相扣，一环不让，一环不差是精细化管理的关键。如抓教学质量的反馈环节，计算机校园网络为教学精细化管理提供了全面有力的技术支持和保障。在校的每一位学生从新生注册开始计算机就记录他的基本信息、每学期评估记录、学习成绩、退学转学、毕业去向，特别学生在校学习期间每一次期中、期末考试学习成绩的全程追踪记录，可以从成绩起伏变化的分析中及时获知学生的思想动态、班级管理、课堂教学中出现的情况等问题 进行研究，拿出更加有效的办法，使得整个初中学段的教学过程中都能做到高效有序。

利用学校良好的信息化管理系统，对教学进行全程跟踪和数据分析（学生成绩统计、试卷分析、教学评估），为考试质量分析会提高第一手资料，试卷的分析可以从（1）命题方向、思路有何亮点？不足之处有哪些？难易程度把握如何？特别是与上届同期比较难度如何？（2）除了针对考题分析存在主要问题外，还要有课堂教法等影响成绩的原因分析。（3）从考试结果看你认为考前复习应注意什么？应从哪些方面入手取得的效果更好些？（4）各科任老师对所任教班级的情况分析。上次考中各科存在的问题解决了多少？还剩什么问题没解决？还可以从数据分析中看出各班整体学习状态，上层生学习情况、稳定情况如何？班级分析要突出成绩升降的原因、同层次班级间间距产生的原因分析。针对前阶段教学工作中出现的问题进行分析，修正策略，提出的下阶段教学教育措施的改进，为下阶段工作重点选准努力方向，从问题抓起，那儿有问题就研究到那儿，就解决到哪儿，不至于使管理的路径堵塞，造成细不下去、深入不了，因此，及时关注新问题，使用新方法，解决新问题是精细化管理流程中的关键。

四是实施教学精细化管理，要求要有较强的执行力。教学精细化管理，必须在执行操作等层面做到精细化，“赢在执行”是实现教学目标的重要基础保障。各教学主管部门要加大执行力度，把学校布置的工作执行到位，同时尽快执行解决影响教学质量的薄弱环节（检查指导纠正不及时）。针对影响质量且长期得不到解决的问题，共同的特点是精细化不够，也是管理的顽症痼疾所在，要解决这一问题，必须要有勇气对“一些关键环节、敏感的质量要素”达不到精度要求的，要坚决进行整改，为教学质量的全面提升奠定坚实的基础。

学校教育精细管理有着明显的时代特色：它源于现代普遍的管理理论；它必须在现代教育理论，特别是新课程理论指导下进行；它必须借助于信息技术的强大处理能力。三者结合达到教育效益最大化。

精细化管理在聿怀中学和聿怀初级中学教育教学管理中发挥了重要作用。聿怀中学以大大低于省、市重点中学入学分数线的学生考出本科率83％，3A率97％的成绩。聿怀初级中学中考达800分以上5名（全市21名），其中一名为市区“状元”；81％毕业生考上省一级中学。在汕头教育起了重要示范作用。

第二篇：实施教学精细化管理 提高办学质量

实施教学精细化管理

提高办学质量

作者：彭

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学校概况来源：本站原创

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更新时间：2010-5-27

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汕头市聿怀中学和聿怀初级中学原本是聿怀中学的高中部和初中部，2002年实行高、初中分离。这两所学校以优质的教育教学名列汕头市教育前茅。其办学的最大效益在于“低进高出”，而运用“精细化”管理在其中起了重要作用。

精细化管理是一种理念，一种文化，源于发达国家的一种企业管理理念。它是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者都要到位、尽职，是将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

而学校教育教学精细化管理，它不能是企业精细化管理的简单照搬，而应该结合现代教育理论，从而形成教育教学管理形式。它的核心内容应该是实现教与学的和谐共鸣，这是教学精细化管理的精髓所在。学校的教学形式可以多种多样，教学成功与否关键在于教与学之间是否和谐共鸣。所谓共鸣是指教学活动引发学生的兴趣，并且愿意深入学习。所谓和谐是指教学活动符合了学生的学习与身心发展规律。教与学之间的和谐共鸣是教学精细的焦点所在，也是教学精细化管理与企业精细化管理的本质区别。

精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。那么实施教学精细化管理是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想的具体体现。它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。实施精细化管理, 旨在提高学校管理质量, 提升学校办学水平, 促进优质教育资源的扩大，满足人民群众对优质教育日益增长的需求。

实施精细化教学管理要提倡“一提五必”的管理方法。一提就是提要求到位，五必是指：必指导、必督促、必检查、必肯定、必反馈。概括起来说，可以从以下几个方面入手。

一是从要求抓起。每件事要求越明确越具体，越有利于操作和精细化管理。这里的“要求”特指计划、方案、安排、规定等，所以抓好计划的“健全、实在、落实”，是精细化管理的首要任务。

1.要求教务处在每学期开学前，严格按照国家教育部制定的《课程计划》编制课程表、课外活动表，制定合理的作息时间表。

2.要求教研室主持制定并组织实施学年及学期教学计划和总结。计划应包括下列内容：本学年或本学期的教学工作目标、任务，要尽可能具体、明确，能量化的进行量化；措施保障；工作日程安排。总结应包括对原计划执行的情况，取得了哪些成绩，存在什么问题，今后的设想等。二是从规范抓起。

1.规范备课组管理，加强备课组建设，强化备课组长负责制

备课组是学校最基础的教学合作团队、是最基层的教学研究单位、也是最实在的教师成长基地。所以备课组长的职责必须是根据学校课程、学科教研的要求制定、实施教学工作计。组织、主持常规的每周教学备课活动；主持、承担命题以及多元评价；要对年级本学科的教学效果负责，对教学工作中存在的问题及时发现，并对问题作出合理解释和采取有效措施进行解决。各备课组要认真制定备课组教学计划，备课组活动要有计划，要有理性、有效教学思考和探讨。要充分发挥每个人的智慧，团结协作，集体备课、集体编制试题，集体研讨教学中发生的问题，这样才能促进教师专业化发展和青年教师迅速成长，提高备课组工作实效。

备课组活动要求做到“四定、五必须、六备”。“四定”是指：定人、时间、地点、内容； “五必须”是指：主备教师必须精心研究所承担的教学内容并在集体备课时间讲解自己所备单元的整体思考和每课的重难点、教学设计以及教具准备等；议课教师必须亮出自己的观点；主备教师必须在集体备课后形成电子文本预案；教师必须对集体备课的预案根据个人教学风格及本班学情进行个性化的修改，使之成为一份适合个人特色和本班教学的个性化的教案才能上课；上课后必须对亮点和不足进行反思，反思集中在一是捕捉、感悟；二是吸取和改进。“六备”是指：必须备学情、目标、重难点、教法、学法、教学设计。

2.规范听、评课制度

课堂教学是学校教育最主要最基本的教育活动，是课程与教学改革的最终落脚点，课堂教学效果影响着学生校园生活的品质，决定着学校教育的成败。加强课堂教学管理，也是提高教学质量的必然要求，抓教学的学校领导务必把随堂听课和巡视课堂作为管理教学的重要手段，用主要精力关注课堂、研究课堂、引领课堂。学校领导经常性走进课堂、巡视课堂，这种走动式的管理是促进教师认真备课、深入钻研教学艺术、不断提升业务水平直接而有效的管理手段。听课要有记录，有评析，听课后要及时与教师交流；要认真落实巡课制度，重点检查教师是否严格执行课程计划和课堂教学状况。

我们学校采用听课实名制，规定联系年级的校长、年级主任等要定期深入课堂听课、评课，每学期行政领导、教研员听课不少于20节，教师不少于15节（其中备课组长需对本年级每位教师推门听课至少1次），在本校工作未满3年的新教师不少于20节。要求教师跨学科听课，听不同类型、不同年级的课，以拓展教师的视野，丰富教师的教学经验，促进教师的专业成长，除外还要多鼓励教师“推门听课”，教师们可以直接在没未知会的情况下推门听课，之后必须于当日到教研室登记，我们将把每个月教师推门听课的情况直接公布在学校内部网上，以便更公开、规范地统计教师听课的情况。通过多方位的听课、评课帮助教师更新教育思想，转变教育观念，改进教学方法，提高教学质量，使听课真正成为提高教师岗位教学能力的有效途径。

3.规范作业布置、批改及检查制度

⑴作业布置的要求:作业布置的目的性要强；作业量要少而精，体现作业的整合性；作业内容要有层次性；作业的形式要具有灵活多样性；

对教师作业批改的要求: 教师要求学生作业要独立、按时、规范、整洁地完成，收缴作业要及时；及时认真批改学生的作业，要注明批改日期；提倡教师运用人性化的评语对学生进行鼓励与交流；注意作业的二次批改。

在适当时候由教研室组织各科教研员对教师批改作业的情况进行检查。

三是从环节抓起。环环相扣，一环不让，一环不差是精细化管理的关键。如抓教学质量的反馈环节，计算机校园网络为教学精细化管理提供了全面有力的技术支持和保障。在校的每一位学生从新生注册开始计算机就记录他的基本信息、每学期评估记录、学习成绩、退学转学、毕业去向，特别学生在校学习期间每一次期中、期末考试学习成绩的全程追踪记录，可以从成绩起伏变化的分析中及时获知学生的思想动态、班级管理、课堂教学中出现的情况等问题 进行研究，拿出更加有效的办法，使得整个初中学段的教学过程中都能做到高效有序。

利用学校良好的信息化管理系统，对教学进行全程跟踪和数据分析（学生成绩统计、试卷分析、教学评估），为考试质量分析会提高第一手资料，试卷的分析可以从（1）命题方向、思路有何亮点？不足之处有哪些？难易程度把握如何？特别是与上届同期比较难度如何？（2）除了针对考题分析存在主要问题外，还要有课堂教法等影响成绩的原因分析。（3）从考试结果看你认为考前复习应注意什么？应从哪些方面入手取得的效果更好些？（4）各科任老师对所任教班级的情况分析。上次考中各科存在的问题解决了多少？还剩什么问题没解决？还可以从数据分析中看出各班整体学习状态，上层生学习情况、稳定情况如何？班级分析要突出成绩升降的原因、同层次班级间间距产生的原因分析。针对前阶段教学工作中出现的问题进行分析，修正策略，提出的下阶段教学教育措施的改进，为下阶段工作重点选准努力方向，从问题抓起，那儿有问题就研究到那儿，就解决到哪儿，不至于使管理的路径堵塞，造成细不下去、深入不了，因此，及时关注新问题，使用新方法，解决新问题是精细化管理流程中的关键。

四是实施教学精细化管理，要求要有较强的执行力。教学精细化管理，必须在执行操作等层面做到精细化，“赢在执行”是实现教学目标的重要基础保障。各教学主管部门要加大执行力度，把学校布置的工作执行到位，同时尽快执行解决影响教学质量的薄弱环节（检查指导纠正不及时）。针对影响质量且长期得不到解决的问题，共同的特点是精细化不够，也是管理的顽症痼疾所在，要解决这一问题，必须要有勇气对“一些关键环节、敏感的质量要素”达不到精度要求的，要坚决进行整改，为教学质量的全面提升奠定坚实的基础。

学校教育精细管理有着明显的时代特色：它源于现代普遍的管理理论；它必须在现代教育理论，特别是新课程理论指导下进行；它必须借助于信息技术的强大处理能力。三者结合达到教育效益最大化。

精细化管理在聿怀中学和聿怀初级中学教育教学管理中发挥了重要作用。聿怀中学以大大低于省、市重点中学入学分数线的学生考出本科率83％，3A率97％的成绩。聿怀初级中学中考达800分以上5名（全市21名），其中一名为市区“状元”；81％毕业生考上省一级中学。在汕头教育起了重要示范作用。

第三篇：实施精细化管理提升办学水平

实施精细化管理提升办学水平

张百湾中心校张秀校长事迹材料

2011年张秀同志任张百湾中心校校长，在教体局领导和支持下，他以一名中共党员的坚定信念、工作魄力、坚忍不拔的精神带领全体教育工作者拼搏进取，真抓实干，教育教学工作取得了突出成绩。特别是在迎接省级综合督导评估的过程中，细化全方位管理，强化校园文化建设，全力改善校园条件，受到了领导及专家组的充分肯定，为镇域教育的发展做出了突出贡献。

一、无私奉献，身先士卒，做忠诚教育的楷模。

工作上兢兢业业，有条不紊，把教育工作的各个环节安排的精细，规范及极有条理。潜心研究教育理论，增强领导艺术，提升“专家型”水准。在迎省检的过程中，他亲自筹划，统筹部署，亲自动手和全体教师辛勤劳作，装卸货物，栽花植树，搬砖运石。体现出一名党员不畏困难，率先垂范的优秀品格，教师为之感动、称赞、在他的精神品质鼓舞下，全体教师不懈努力、夜以继日为迎检而拼搏，增强了向心力和凝聚力，取得了突出成绩。

二、科学管理，注重实效，促进学校可持续发展

对于学校全方位管理，张校长有独特的经验，结合现代教育理念，采取“统一分调、分工协作、各司其职、各负其责”的管理模式。对教师采取一听、二看、三总结、四交流的教师管理模式，对学生的日常管理采取了全员、全程、全方位的学生管理模式，并对学生进行自知、自练、自评的教 1

育活动。使学校的教与学形成了特有的日常管理模式，完善了各项管理制度，是师生有章可循，有制可遵。特别突出的是在教学常规管理中，亲自起草《教师成长手册》、《教师德育手册》、《教师教学手册》等系列资料，内容科学、规范、便利使用和归档。

三、强化培训，规范管理，努力建设师资队伍。

教体局科学谋化、锐意改革，提出了在全县教育系统实施“三项工程”。他身为一名校长，努力自学，参加培训，积极到外地名校借鉴经验，不断提升自身的水平，把自己打造、历练成为“专家型”校长。注重领导集体整体素质的提升，以中心组为平台定期学习教育理论法规，深入研究《国家中长期教育改革和发展规划》，创建“学习型”领导集体。深入探索实施教育管理目标制、教学管理评估制、教学管理绩效制等系列机制，创建“管理型”领导集体。他亲自走进课堂、走进教师、走进学生，建立了和谐的干群关系，真正实现他所制定的干部务必勤政求实，服务质量优良，能够科学管理，办学水平一流”的管理者目标。“有好的教师才有好的教育”他深信这句话的哲理，倡导“提升形象、提高能力、科研创新”理念，树立“教书育人，服务育人、管理育人”的宗旨，开展师德演讲活动，本中心校推荐的李伟同志，在教体局举办的演讲活动中荣获奖励，他确定了“教师专业发展”这一主题，鼓励教师，安排教师，带领教师去丰宁参加联谊学习，要求全员参加专业培训、校本培训，实施骨干教师“一带一”工程，培养了市级骨干教师3名，县级骨干

教师7名，真正实现了他所追求的“教师必须修德笃行，教学行为规范，能够严谨治学，教学成绩突出”的目标。他把学生素质提升工程作为首要任务，深入实施“三结合”教育网络，以评价为手段，以活动为载体，养成良好行为习惯，真正实现“学生能够自主管理，行为习惯良好，能够自主学习，学习成绩优异”的学习目标。

四、攻坚克难，内引外联，圆满完成省督导验收

自2011年9月教体局统一部署省检工作，他也倍感任务重、压力大，本中心校教学成绩优异，但办学条件相比不占优势，压力就是动力，稳定心情，周密制定迎省检方案，确定八项重点工作目标及注重学校内涵发展，加大学校文化建设，实施校本开发工程的三项特色工作目标，采取了一系列强有力的、有针对性的措施，打造周台子小学亮点校、周营子、联小、山前花园式学校，周台子省级农村示范园。发挥镇政府、村委会办学的积极性，取得各层面的支持和协调，张校长多次到改善办学条件任务较大的重点村协调沟通，不分早晚，没有星期日、节假日的奔波劳碌，积极取得教体局领导的全力支持。争取内引外联，多次到县绿化办沟通协调，为本中心校的山前、西井沟、下洼子、周营子小学运来龙爪槐、球柏等绿化树木价值达20万元，承德市园林局为周营子小学提供花木价值5万多元，华兵实业有限公司投资5万元为周台子小学购置图书、建设图书室，使这所学校的“悦读教学”的主题得以有效开展。加大校舍及校园环境建设力度，周台子村投入资金200余万元迁改建小学、幼儿园校址。

下洼子村投资近50万元新建了校舍，并硬化校园。西井沟、周营子等投入30万元硬化操场，通过外联及自身投入更新了500套学生桌椅，230套教师办公桌椅。近年来通过内引外联，累计投资达475.6万元，办学条件、校园文化建设的巨大变化无不凝聚着他的辛劳和汗水。

一分耕耘、一分收获，在张校长的带领下，2011年教体局综合督导评估中，名次位列小学第一名，充分体现了做为一名校长的统筹全局、谋划大局的能力，在迎省检中专家给予了高度的评价，领导给予了充分肯定，社会给予了极大的认可，他以满怀的信心、务实的干劲、科学的引领，展望着张百湾教育事业的美好未来。

二零一二年九月五日

第四篇：实施精细化管理,提高教育教学质量

实施精细化管理，提高教育教学质量

杨昊

开学前，县局组织召开了教育系统“精细化管理质量提升年”活动动员安排大会，出台了《灵台县教育系统“精细化管理质量提升年”活动实施方案》，这是我县教育管理方法的一种创新和改革，充分体现了县局对这次活动的重视和决心。“学校无小事，事事皆教育”，将精细化管理理念引入教育领域，用于学校管理是教育改革的必然趋势。学校也先后就“精细化管理质量提升年”活动做了安排和部署，通过将近一周的学习和了解，我对精细化管理有了初步的认识，也对质量提升年自己将要做的工作有了简单的计划和设想，现浅谈如下。

一、我对精细化管理的初步认识

第一次知道有精细化管理这么一种说法，是在几年前我县的一次图书展销会上见到过《精细化管理》这么一本书，作者是孙念怀老师，当时随便翻了几页，主要讲的是企业改革与管理方面的内容，自己对此并没有多大的兴趣，也就没有太在意，更没有想到精细化管理会成为我县教育系统今年的重点工作内容之一，说来惭愧，真的是书到用时方恨少。近期，通过在网上的学习，我才知道精细化管理不仅仅适用于企业，同样也适用于我们工作、生活中的方方面面。农业上讲“精耕细作”，生活上讲“精打细算”，军事上讲“精兵简政”，企业管理讲究“精益求精”。作为一线的教育工作者，作为班级的管理者大至每学期班级计划的制定出台，小到每一天从早上起床、学生学习、生活、活动到就寝；从校园周边环境的整治，到每个教室每扇门窗的坚 固程度，无时无刻，无不要求我们学校管理必须精细化。精细化管理是一种“天下大事，必做于细”的理念，是一种追求高效的意识，是一种认真的态度，一种精益求精的文化。精细化管理在教育中是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，对教育来说就是出效益、出质量、出人才。精细化管理是方法和手段，是质量提升的前提和保证；质量提升是目标和结果，是精细化管理的目的和效益，二者相互依存，互为条件和因果。

二、“精细化管理质量提升年”我的个人计划与打算

实施“精细化管理，提升教育教学质量”是教育改革和发展的必然要求，是贯彻落实县委、县政府提出的“作风建设年”活动的有效载体，是建设教育强县的重要举措。本期我将以县局组织召开的“精细化管理质量提升年活动动员大会”为指针，以素质教育为主题，以教育教学质量为主线，以冲刺中考为重点，以“双学双推”活动的开展为平台，认真贯彻学校“一至六”的教学管理思路，严实过程，细化措施，创新方法，全力以赴，确保圆满完成各项任务，为我校教育教学质量的提档升级而努力奋斗。具体的工作措施有：

第一步：洗脑子---狠抓学习

“思路决定出路，态度决定高度”，我将利用一切可以利用的时间加强学习，为自己不断充电，既要学习政治理论和专业知识又要学习现代教育理念和教学方法，既要向书本向理论学习又要向领导向同仁学习，使自己既具有高尚的师德师风，有具有扎实的专业基本功和教书育人的能力。通过各种方式彻底转变自身存在的诸如宗旨意识淡 漠，形势意识、政治意识、责任意识、大局意识、服务意识不强，思想保守，观念陈旧，工作按部就班等缺点。让自己更好的为人师表，教书育人。“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，从思想上认识到实现精细化管理对学校的长远发展的指导和保障作用。

第二步：定尺子---明确目标

进一步修订和完善开学初自己制定的各类计划和方案，明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效、准确、到位，提升教学和班级管理工作开展的效率和管理水平，形成带动学校良性发展的健康机制。指导学生根据自身实际制定具体的学习计划和目标，并和学生一起不断反思和总结各阶段各项责任目标的完成情况，在教学上做到“五清”即：节节清，日日清，周周清，月月清，人人清，保证使学生在知识学习上少欠账，乃至不欠账。在班级管理上做到“三个确保”，确保现有学生不流失，确保安全方面不出任何问题，确保班级合格率和升学率均达到百分之五十以上。

第三步：想法子---细化措施

紧紧围绕教育教学质量提高这一主线，多探讨、多思考、多钻研、多反思、多总结，千方百计，想方设法激发学生的学习自觉性，调动学生的学习积极性，形成一套高效的教学方式和管理手段。从备课，上课，作业，辅导到考试，从开学到放学，都要严格落实好其中的各个环节和细节，要为学生的前途命运和学校的发展大计常思常想，充分利用好仅有的时间，力争把复杂的问题简单化，简单的问题流程化，流程化的事情定量化，在有限的时间内最大限度地里提高教育教学效 率。

第四步：搭台子---创设环境

利用入学教育，班会，家长会，学法指导会等对学生进行安全教育、良好行为习惯的养成教育、学风学纪教育、感恩励志教育，前途理想教育，大力营造浓厚的中考氛围，帮助学生解决和消除一切影响和制约学习成绩提高的不利因素，想学生之所想，急学生之所急，为他们创设一个安全、文明、和谐、上进，舒适的学习环境和生活环境，使学生快乐地学习，健康地成长。

第五步：压担子---全力以赴

本期，我们面临着时间紧，任务重，压力大，要求严等严峻的中考考验，不论对我本人还是对学生而言都是一样的，因此，在教学和班级管理中我不仅要给自己加压，还要适当地给学生一定的学习压力，时常提醒他们算清时间账，认清中考形势，要把认真对待中考这件事想在心上，落实在行动上，体现在效果上。鼓励学生要敢打硬仗，善于啃“硬骨头”，与学生并肩作战，全力以赴，攻坚克难，取得2012年中考的全面胜利。

第六步：引路子---监管过程

我们的教育对象是活泼好动的青少年学生，他们正处于成长发育的青春期和心理的叛逆期，他们初步具备了成年人的一些特征，但又不能完全和成年人一样去思考和解决他们生活中的遇到的具体问题。如果在管理过程中有某一环节没有到位，没有精细，就可能出现混乱，甚至发生不可挽回的损失。因此，我将对他们进行跟踪管理，发现问 题，及时沟通解决，指导他们树立正确的人生观和价值观，养成良好的行为习惯，把他们引上正道，使他们成人成才。

第七步：树牌子---打造名校

教育靠质量立业，学校靠质量立校，只有高水平的教育教学质量才可能有过硬的学校品牌，我希望通过精细化管理的实施，内强素质，外树形象，真正推动我校教育教学质量的提升，使我校成为质量名校，让蒲中成为一个品牌。

精细化管理要求我们思考的要多一些，做的要更多一些，只有不断的思考，然后身体力行的去做，精细化管理才会离我们越来越近。今后的工作中，我将努力做到每一个步骤精心，每一个环节精细，每一项工作出精品。好的教育管理方式在运用中并没有一成不变的模式，所以我们必须实事求是，让精细化的教育管理方式在以后的实践运用中不断提高、不断完善，在学校的教育管理中发挥更大的作用。

第五篇：强化管理服务,提高办学质量

强化管理服务，提高办学质量

2008年8月28日

各位同仁，大家好！

首先，我代表枫叶教育集团董事会向加盟枫叶事业的中外新员工表示热烈的欢迎；让我们共同祝贺第二十九届北京奥林匹克运动会取得圆满成功！现在，我受董事会委托向大家作第十二次工作报告。

第一部分：总结与反思

过去的一年，是枫叶建校十三年来经历最困难、最具挑战性的一年。这些困难和挑战不是来自内部，而是由外部环境所致。经历告诉我们，对于体制内的困难和问题，以枫叶人的精神理念，只要专注、投入、潜心研究，都可以找到解决的方法和对策，摸索出有效的模式，并付诸实践，取得成就。而来自外部的挑战，很多事物，在很多情况下，是不能以人的意志或对错为转移的。我们的付出可能于事无补，甚至结果会与公平的期望值相差甚远。这一年里，压在我们头上的两座大山实在耗尽了我们太多的时间。沈阳枫叶国际学校的遭遇人所共知，是投资人资金不到位，违约违法，剥夺了沈阳学校的学生在沈阳校区接受教育的权利，这是法律所不允许的。但是，有人利用不正当手段，使他的违约合法化从而寻得避护。在这种情况下，我们的选择就是承担起对这些学生的责任，直到他们完成学业，避免给社会带来不安定的因素。但是，我们要相信一点，正义终究会得到伸张，邪恶终究会得到惩罚。

金石滩的土地审批过程更不可理喻，手续一拖再拖，耽误了一年之久。为了这片土地，我们四处求人，一再忍让，苦口婆心地做工作，甚至有过放弃的念头。这中间的酸甜苦辣和今年六月二十五日轰轰烈烈的开工典礼的热闹场面是完全不同的感受。为了避免进一步拖延，我们最终不得不接受一个不公平的现实：这就是给我们的土地划拨价格远高于给其他教育机构，而且划拨的土地只有使用权。面对这种种不利、不公平的外部环境，我们的取舍选择完全基于枫叶的长远战略利益和我们的承受力，不计较眼前得失。否则，我们的意志将在一个不完善的市

会议制度进一步规范，会议形式不断完善。集团高层的合作沟通起到了示范作用。

去年报告中的八项工作之三个领域的发展情况是：幼教和高中项目按计划实施，进展理想。技术学院的发展，因人才和场地匮乏，仍处于起步阶段。三大重点工程，教育展工程令人瞩目，越办越好；大英语工程也在进一步深化，初小学的枫叶英语教材和教师用书的修订版正在完善之中，四级英语教学的框架已经建立，并在实施中；大汉语在目前的基础上有待进一步改革，注入新的内涵，才能称得上一个“大”字。

围绕着枫叶品牌推广战略，集团已在主流媒体、报纸和杂志如期推出宣传广告；五秒钟的形象推广广告即将在央视台播出。I.D形象的设计和标识的统一，提升了集团各校区统一的整体形象，取得了预期效果。今年三月，我和副董事长Beeke先生专程到美国哈佛、耶鲁、普林斯顿和麻省理工学院四所世界顶尖级大学访问推广，宣传枫叶模式，推广枫叶优势和在这个模式下学生所取得的优异成绩。枫叶中西合璧的办学模式和成就给这些大学留下了深刻的印象。我们向“周恩来班”的学生介绍了这些大学的情况和入学要求。我们希望在不久的将来会有几个甚至一批品学兼优的优秀毕业生成功冲刺世界一流大学，助推枫叶品牌的提升。保持和世界一流大学的联系，是枫叶品牌推广的一项长期战略。

品牌建设和规模拓展方面，尽管遇到了沈阳的困难，仍然取得了满意的增长。集团体系内截至07—08学年末实现在校生5850人的规模；新学年的招生到目前为止实现1684人。新学年招生可比数据显示，只有武汉和大连小学校区优于去年，大连初高中都较去年逊色。这是市场的客观反映，反映了各校区工作的综合情况。

今年五月十二日，四川汶川发生强烈地震后，全集团中外员工、学生和全国人民一样，积极行动起来，举办了各种捐款、捐物活动，并通过红十字会、慈善总会慰问灾区同胞，以实际行动支持灾区重建。集团因势利导，出资组织了由教职工和学生代表组成的赴灾区一线抗震救灾献爱心的活动。将集团师生员工捐赠的53.8205万元人民币和各种物资及慰问品亲自交给了灾区的学校和学生，转达了全体枫叶人对灾区人民的慰问。在重大突发事件面前，枫叶人表现出了血浓于水和国际主义的情怀。

过去的一年，集团各部门员工在职业化方面进一步提升。他们发扬事争一流的精神，勤奋工作，改善服务，有利的支持、配合和宣传了各校区的工作。网络

期；反之，学校发展受阻，学生无所适从。

2.任何时候，我们的团队体现了学校的一贯办学原则，在学术上越宽松越好，在管理上越严格越好的时候，就是学生成绩最好，家长最满意，社会口碑上升的时期，反之，学生流失增多，学生成绩下滑。

3.任何一个校区能够取得突出成就的时候，都有一名优秀的校长；任何一个部门能够取得突出成就的时候，都有一名优秀的管理者。培养、选拔最优秀的管理人才充实枫叶体系内各校区、各部门的管理岗位，是枫叶事业保持稳定、持久发展的关键。

第二部分：主题与任务

今年报告的主题是“强化管理服务，提高办学质量”。办一所最好的学校，这是枫叶创建之初就确立的使命。在过去的十一份报告里，根据枫叶自身定位和发展的需求，我曾经论述了“更新观念”、“诚信精神”、“创新精神”、“职业精神”、“人才建设”、“流程再造”、“同一个团队、同一个目标”和“信任、合作、沟通”以及管理方面等一系列的主题文化，把握了枫叶前行的方向，指导了这个事业的健康发展。今天我试图将主题内容和实际工作结合起来讲，将主题和操作层面的挑战结合在一起，力求达到更好的效果。

新学年，我们将实施全面的质量管理。按照国际标准化组织（ISO）的定义，全面质量管理就是“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础；目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”（《CEO质量经营》，中国质量协会编著，中国科学技术出版社 2008年3月）。枫叶教育要获得长期成功，必须以质量为中心，通过强化管理服务，来提高办学质量。强化管理，按照枫叶的要求，就是在管理上越严格越好，管理者能迅速、简单、直截了当地抓住问题的要害并迅速使问题得到解决；强化服务，是因为教育属于服务范畴，本质上服务学生的成长。服务具有一些基本特性，就是热情、耐心、关注细节。管理强调高效，服务强调细致入微、真诚。强调管理服务，旨在使我们的管理融入服务之中，做到管理与服务的完美结合。不断提高办学质量，是我们的共同追求和使命，是枫叶的生命线，是枫叶持续发展的动力源，是减少非正常流失的关键，也是枫叶品牌走向全国，走向世界的基础支撑力。在东西方，在中国和加拿

提出解决问题的方案，使下属、同事获得成功。管理者必须公平、公正，为人正派，思路大气而不狭隘，措施扎实而不虚浮，既有把握枫叶理念文化的能力，又具备解决实际问题的能力。一个优秀的管理者，只有在任何情况下，都能以枫叶的事业为重，忠诚教育事业，才能提升卓越的领导力。

按照这些领导质量的素质要求，08—09学年，集团和各校区要建立人才梯队机制，选拔、培养有潜质的管理者，为他们提供成长的平台。

2、员工质量

严格把握中外员工的招聘关，选择合适的人做合适的工作。员工合约的制定和职责的描述要尽量详尽、严谨，把员工的业绩考核和合同要求、职务、职责联系起来。充分利用评估机制，促进员工的职业发展。关注默默耕耘、踏实工作，有业绩员工的诉求，摒弃华而不实、说多做少的行为。质量要成为全体员工的共识和行动。

08—09学年，初中校区实施一项人才复制计划，鼓励优秀教师帮带青年教师，尽快壮大一线优秀教师队伍。试点成功后，要总结推广经验。

大连高中校区要坚定地继续推行末位淘汰的人才优化机制，确保旗舰团队的地位，确保为其他校区输送优质人才、成熟模式和可借鉴经验。

3、学生质量

首先是录取标准，除了入读初小学生的测试要求外，枫叶体系内高中学生的录取标准要达到或接近省、市级重点线成绩。集团各校区统一执行集团招生总部对高中、强化学生的录取标准。录取既要重视学科成绩，也要重视英语成绩，确保把好入口关。本校在读强化生升高一录取标准，由各校区加方校长制定切实可行的标准，并封卷监督考试。关于本校区初中生的录取标准，我正式公布一项决定：2009—2010学年，本校初中生（包括大连、天津以及以后新增加的枫叶校区初中生）升入高一和强化年级享6%的优惠录取分数；2010—2011学年，享4%优惠录取分数；从2011—2012学年开始，枫叶初中生升枫叶高中和强化一律享3%以内的优惠分数。（注：枫叶新校区允许执行6%和4%各一年）。这项决定既体现了枫叶的一项办学原则，也对初中的目前现状提出了更严峻的挑战。加方校长把住强化升高一关口，集团统一把好本校初中升高中关口，从源头上解决学苗质量问题。今后每年的十月和四月，招生总部组织各校区分别召开新生工作交流会，交流分析学

次向集团董事会报告各校区学生成绩分析。中外团队成员，共同做出努力，推动教学质量的提高，办人民满意、社会认可的枫叶教育。

5、设施质量

按照星级宾馆的标准，集团产业中心、网络中心和总务处要保证各校区的教学设施、设备处于良好的状态；房屋、器械设备处于绝对安全状态，减少质量事故，杜绝不安全因素；校区要组织好对有关员工进行保洁和清洁的专业培训，对维修人员和运动场地维护人员提供专业培训，对他们的工作设专人进行每日、每周和每月保洁和维修检查，以表格形式记录在案。各校区网络中心对于配备的微机和最新技术系统，负责维护并记录设备的使用情况，集团网络中心每两周专人专责检查校区和部门设备使用情况并记录在案，及时解决使用中出现的技术障碍。6.管理服务质量

提高管理服务质量，所有管理人包括教师，都有一个进一步更新观念，不断融入枫叶的文化理念、处事标准和规章要求的问题。没有一流的管理服务理念，就不可能提供一流的管理服务质量，也不可能提供一流的教育质量。枫叶的所有管理人都要从单纯的管理型转变为管理服务型，把管理融入服务之中。通过我们的管理服务使学生认识到他们才是最终的受益人，做到管理与服务统一。各校区要进一步解放思想，拓宽思路，加强学生干部培训，充分发挥各级学生干部的作用，构建领事指导下的学生自我管理机制，引导学生自理，自律，自强；领事管理要加强与中加方课程老师的沟通合作，形成管理合力。通过细致耐心的工作，培养学生正确的处事态度和人生观，为他们走出国门奠定坚实的基础。高初中校区要高举创建“周恩来班”，“邓颖超班”的旗帜，开展“为中华之崛起”而读书的活动；周邓班的师生肩负着引领校风建设方向的重任，要发扬创新精神，塑造周邓班学生的精神风貌。通过组织富有意义的各项活动，树正气、育大气，成为全体同学在成才路上探索的榜样力量。

各校区要切实改善宿舍的服务工作，给学生以回家的温暖；要真正提高晚自习的学习效率，培养学生自学能力和充分利用时间的能力；进一步改善后勤供应和产品质量，改善食堂卫生条件和餐饮服务。

7、计划质量

集团各部门、各校区要制定目标明确、措施得当的工作计划，体现新学年的各

会议议程和接待中的流程细节，使所有参观者感受到优质的教育服务。新学年的评估工作从对校区和集团部门的评估，扩大到对校长和部门负责人的资格评估。

新学年，评估办对集团和各校区统一的枫叶视觉标识系统进行一次全面检查，统一枫叶的形象。新学年集团对各校区和集团直属部门进行工作评估，也对校长和部门负责人进行评估。10.执行质量

制度的执行质量体现一个部门、一个群体对理念对规则的认同、忠诚与敬畏程度，是制度文化的核心。只有强有力的执行制度，管理的价值才能实现，校区和部门工作才会产生前进的动力、活力和威力，管理者才会获得公信力。枫叶建校十三年来，文化体系和各项规章制度已相对完备，我们之所以出现失控的流失率和各种各样的违规现象及学业成绩的下滑，关键就是我们的管理人和一些员工执行制度不严格，工作要求不到位，管理措施不落实以及不能持续地执行制度所造成的。

新学年，各校区、各部门首先要组织员工重新学习学校要求的一些基础性规章制度，从员工岗位职责，管理规范到考核办法，从学生的日常行为规范，礼仪规范抓起，严格落实如校服，首饰，手机，就寝，间操，升旗等制度下的基础要求。根据存在的具体问题，重新落实执行点，强化薄弱点，提高执行力。我们一直要求“在管理上，在校风、校纪方面越严格越好”，所谓“严格”，必须建立在执行制度之上。

工作流程是制度规定之下构建的可操作模式。工作流程强调了过程质量和环节上的衔接，能够有力抵制人员变化的影响和干扰。

针对新学年十个方面的质量目标和任务，集团要求各校区、部门和个人按照工作实际，确定自己的质量标准，制定各自实现目标的计划，使报告提出的要求和计划，真正成为所有枫叶人积极参与、共同实施的计划。只有行动，才能将目标变为现实；只有所有人都拥有质量的共识，参与质量标准的实践，我们的工作才会取得更大成果，迈上新的台阶。

为了强化质量意识，促进措施落实，我正式宣布新学年为枫叶人的“质量年”。2008年6月25日，加拿大BC省副省长兼教育部部长舍丽.邦德阁下授予枫叶