实施精细化管理 扎实提高管理水1

第一篇：实施精细化管理 扎实提高管理水1

实施精细化管理 扎实提高管理水平

-----苗培仁处长调研检查汇报材料

尊敬的苗培仁处长：

您在百忙之中抽出时间深入我公司调研检查指导，在此，我们表示衷心的感谢和热烈的欢迎。下面，我就察右前旗电力公司今年以来的工作情况向领导作简要汇报：

一、主要指标完成情况(1-5月)

1、供电量完成17135.83万千瓦时，占年计划的49.83%，同比去年11370.45万千瓦时增长50.70%。其中基础供电量完成5974.28万千瓦时，占年计划的39.59%，同比去年4794.54万千瓦时增长24.61%，高载能完成11161.55万千瓦时，同比去年6575.91万千瓦时增长69.73%。

2、售电量完成16631.55万千瓦时，占年计划的50.09%，同比去年10945.44万千瓦时增长51.95%。其中基础售电量完成5470.00万千瓦时，占年计划的39.34%，同比去年4369.53万千瓦时增长25.19%。

3、综合线损率完成2.94%，比年计划3.44%下降0.5个百分点，同比去年3.74%下降0.8个百分点。其中35千伏线损率完成1.96%，同比去年2.54%下降0.58个百分点；10千伏（剔专线）高压线损率完成9.36%，同比去年9.49%下降0.13个百分点；0.4千伏线损率完成9.09%，同比去年10.84%下降1.75个百分点。

4、平均售电单价（不含税）完成0.4824元/kWh，比计划增加0.0064元/kWh，同比增加0.0179元/kWh。

5、销售收入完成5939.94万元，占年计划的49.44%，同比增长48.18% ；固定成本支出1164.98万元，占年计划的39.56%，同比增长33.58%；实现利润54.59万元，比年计划增加18.41万元，同比增加22.14万元。6、10KV线路共跳闸12次，同比减少6次；35KV线路共跳闸0次；供电可靠率城镇99.466%，农村98.836%，电压合格率完成96.8%。

7、未发生任何有责任的安全生产事故及交通、火灾、农村触电事故。

二、主要工作完成情况

1、切实做好节日及重大活动保电工作

在春节、两会及高考期间，一是合理安排运行方式；二是提前预测各条线路的最大负荷，复核各变电站10KV线路CT变比及定值大小；三是巡视检修线路、设备，特别是保证党政机关、学校、医院、通讯、新闻媒体单位及路灯电力设施可靠供电；四是做到了抢修人员、工具、材料、车辆、通信五到位。确保了安全可靠供电。

2、抓基础管理，扎实开展春查

公司成立春查工作领导小组，召开春查工作动员会，春查前，共培训职工170人次，农电工62人次，考试合格率98%。对每条线路进行逐基登杆检查，并在杆上金具做检查标记，换下损坏的瓷件给予奖励，春查考核检查有标记的每杆奖1元，无标记每杆扣2元。春查结束，及时检查考核，奖罚全部兑现。三条35KV输电线路消缺27项，两座变电站消缺4项，10KV配电线路消缺10项，配变台区及0.4KV线路消缺5项，投资8.3万元，消缺率达100%。

3、提前行动，保支农抗旱用电

公司深入到田间地头，及时与村委会、用户联系，对申请启动的农台、机井线路进行检查，不让一眼机井因为没电抽不上水，共新架10KV线路3.098KM，0.4KV线路4.63KM，新安装变压器5台/380KVA，吊装去年折除的变压器64台/6050KVA，装表76户，恢复架低压机井线路2.45KM，机井变台增容6台/470KVA，补装机井被盗变压器1台/100KVA，确保了农民春耕备耕用电。

4、规范作业流程，抓好作业安全

公司召开专门会议明确和安排各单位的作业小组和工作区域，规范使用 “工作票”、“工作任务派遣单”，做到“作业任务、现场危险点、现场作业程序、应采取的安全防范措施”四清楚。

5、确保新增负荷接入

随着京新高速公路、110国道拓宽、准兴重载公路及乌兰察布新区建设与察哈尔工业园区入驻企业增多，水泥生产、水泥拌合、沙石、砖块生产等负荷多，原线路已满足不了供电，公司及时新建乌拉哈10KV线路1条14KM，投资57.9万元；平地泉新建10KV线路1条6.596KM，投资93.98万元；三号地换线及新建10KV线路10.34KM，投资26.53万元；为元旦山10KV线路换线9.3KM，投资31万元；为乌拉哈靶场线换线10.34KM，投资29.3万元；以上总投资238.71万元。

6、积极支持政府建设

今年，积极配合旗高载能园区的搬迁，为新丰高载能园区新增变台4台，增容615KVA,架设10KV线路3.9KM；为察哈尔经济开发区新增的企业安装变台13台，增容2900KVA。巴音镇、平地泉镇、乌拉哈乡、红砂坝镇由于农灌、修路、新增企业负荷急剧增加，原电力线路线径细，导致线路电压低，公司及时安排，组织技术人员现场制定改造方案，抽组4个施工队，短时间内完成建设改造任务。为旗政府土镇道路改造改迁电力线路0.907KM，为察哈尔工业园区改迁电力线路6.67 KM。

二、经营管理

1、全力降损增收

一是开展理论线损计算，科学制定线损指标；二是对35KV、10KV、0.4KV线损率按年、季、月度制定指标分解落实到各相关生产单位和各责任人，按月召开线损分析例会，采用“说清楚”制度和严格考核的办法保证线损指标完成；三是对线损管理涉及到的领导、部门、生产单位以及责任人按月进行考核奖惩；四是严格计量器具定期轮校、轮换规定，严格计量装臵铅封管理，核实客户互感器现场变比与档案一致；五是按照《无功补偿配臵原则》配臵无功补偿装臵，对100KVA及以上变台在设计时就一并设计安装低压无功补偿装臵，严格执行力率调整电费政策；六是加强用电稽查，1-5月份共查处违约用电5起，解聘派遣农电工1名，对另外2名派遣农电工进行了经济处罚，并给予留用察看处分。期间追补违约使用电费和罚没款47933.00元。通过一系列措施，综合线损率同比下降。

2、全面推广集抄

现安装自管的35KV变电站关口集抄表39块；安装变台集控表610套，占总台数830台的73.49%，其中预付费41套；一户一表集控表2210套，占总户数38904户的5.68%。5月份正式对914工业线（10KV）集抄封闭管理，正准备对该线路下的公用台区安装一户一表集抄，安装后可以适时计算该线路的10KV高压线损率、0.4KV线损率及10KV综合线损率。

3、高效办理报装接电

一是盯紧报装项目，全力做好新增负荷的接待工作，加快业扩报装流程，实现网上报装，营销业务全部实现了网上办理；二是公司积极与察哈尔工业园区、平地泉工业园区、高载能园区及当地政府协调配合，采用同时报装、同时勘测设计、同时施工、同时验收送电的方法，一条龙服务。

4、全力增供扩销

我公司加大线路改造力度，变电站增加10KV间隔和10KV线路，保证负荷落地，同时加快报装、设计、预算编制，加快施工进度，及时验收送电，截至目前，售电量同比增加1100.47万KWH，增长率25.19%。

5、大力增收节支

一是严格成本控制，制定车辆用油管理新办法；二是招待实行审批；三是办公用品公司统一配臵，严格领用审批；四是严格执行电价、试验收费政策，对计量效验、设备试验费用的收取，做到应收必收。

6、加强电费回收

公司修改电费回收考核办法，加大了电费回收考核奖罚力度，安装预付费计量装臵，开展邮政、农村信用联社代收电费业务，现在共有营业收费点27个，其中代收电费业务点19个，遍布察右前旗电力公司辖区内，方便了用户及时就近缴费。

三、重点工作完成：

1、积极开展网改工作

35KV变电站的土地、环评、道路、打机电井、通电等前期工作完成，等待材料、设备及施工招投标后即开工建设。

2、稳步推进信息化和标准化建设

一是标准体系共制定工作标准8项、技术标准5项、管理标准233项，印制发放到各部门、各生产单位全面贯标执行；二是完成了上下行通道建设，共架设光缆7条，涉及1座110KV变电站、2座35kv变电站、6个供电所。同时完成了通信站安装，共投资215.38万元；三是信息化的安全、生产、营销、人力资源及协同办公的五大模块全部投入运行，公司各部门、各供电所、变电站已全部联网，已进入实质性运行阶段；四是投资250万元的调度自动化工程已正常投入运行；六是目前完成了 2个电气化村170多户的建设任务，工程全部实施“典型设计”。

3、调度实用化运行

按照上级要求，我公司及时成立了调度所，配齐了运行人员，正在按实用化运行。要求建立相关资料和数据，迎接上级验收。

4、开展“蒙电杯”竞赛，严肃工作纪律作风 一是印制了察右前旗电力公司蒙电杯规范化服务竞赛活动“行业作风建设调查表”和“用电客户联络卡”各37000张。利用4月份抄表时间，由抄表员和公司包片领导分别向用户发放填写，“行风调查表”现已回收70%，同时向用户发放“用户联络卡22150张；二是公司领导和各供电所负责人深入各乡镇政府、行政村、企事业单位和用户联系，主动上门征求意见。对重要用户和大用户，公司各供电区域包片领导亲自进行专门拜访，征求意见；三是制作完成了“用电业务和用电服务”方面的专题宣传片，已安排在旗电视台黄金时段进行滚动播放；四是在《内蒙古日报》、《内蒙古电力报》、《乌兰察布日报》及行业报刊等刊物积极投稿，刊登我公司开展“蒙电杯规范化服务竞赛”活动的稿件，并保证刊稿次数，现已发表8篇；五是召开整顿工作纪律与作风动员会，制定八条纪律，确保公司有一个良好的工作秩序，树立公司良好形象。

四、存在的问题：

1、加快2010年网改项目的招投标进度，早日开工建设。新增的红砂坝水泥厂一期用电负荷3000KHV，由于10KV线路长达16.4KV，电压降大，不能正常生产，急需开工建设红旗35KV变电站。同时庄稼、青苗逐渐长高，线路施工难度增大。

2、随着京新高速公路、准兴重载公路建设和乌兰察布市物流园区、新区建设步伐加大，大量的沙石加工，水泥搅拌、砖块生产企业落入我公司供电营业区，我们虽大量投资建设与改造10KV线路，仍显供电能力不足、线路电压低，急需大量投资新建与改造10KV线路，急需新建固尔班35KV变电站（2011年电网升级改造计划已批准）。由于网改项目实施慢，因此，恳请上级部门多批准这方面的折旧资金使用计划，仅2011年需追加10KV线路新建与改造投资78.71万元。

3、经营相对困难，2010年售电量为3.09亿千瓦时，如剔除高载能电量只有2.63亿千瓦时，剔除高载能利润全年将亏损735.2万元。今年1-5月售电量1.66亿千瓦时，如 剔除高载能电量只有0.547亿千瓦时，剔除高载能利润1-5月亏损62万元。在售电量短时间没有较大增长的条件下，建议上级部门从购电价中考虑解决亏损问题。4、2011年大修费只核定44万元，需增加指标56万元。每年仅房屋、院面维修、粉刷支出就达20多万元，再加上新丰等四个供电所营业厅企业文化视觉识别系统建设装修约需投资30多万元，还有线路、设备、台区的改造支出，全年大修费应调整到100万元。

察右前旗电力公司 2011年6月11日

第二篇：推行精细化管理,扎实提高教学质量111

推行精细化管理，扎实提高教学质量

——沙洋县官垱镇大文小学

在沙洋县2014年的小学教学质量检测中，我校的成绩得到了上级部门的肯定。这一成绩的取得，一方面在于我校高度重视教学工作，尤其是毕业班的教学工作，立足校本实际，优先保障其教学工作的开展；另一方面得益于我校倡导的“把简单的事情做好，把平凡的事情做精”这一理念，学校要求老师们在工作中关注细节，精准要求，在“细”字上做文章，在“实”字上下功夫。可以说，精细的态度和方法是成就事业的前提和保证，而精细化的教学管理也成就了我们大文小学的今天。

一、落实干部、教师队伍的精细化管理

（一）领导明确分工，做到责任到人。

我校细化落实干部的教学管理责任，在教学管理中既要抓全面，更要抓具体。主要体现在以下方面：

1、领导是学校工作的灵魂，学校落实《大文小学领导班子成员学习工作行为准则》，并按照“议事、做事、做人、提升”四个层面规范领导干部的工作行为，要求领导干部在工作中做到：用心做事、诚恳待人、服务教师、潜心研究。

2、为提高教学工作效率，保障教学质量。本学，刘凌云校长对班子成员进行了明确分工，实行领导责任承包制，并作了以下分工：

一、二年级由政教主任负责；

三、四年级由后勤主任负责；

五、六年级年级由教导主任负责；校长统筹全局。

3、我校还通过《领导干部值周制度》细化落实值周干部的教学管理责任，全面掌控一周内学校教学工作的讯息，督察教师每日的教学常规，及时向校长反馈一周内教学的有关情况，在周一教师例会上全面总结一周教学工作，有表扬、有要求、有建议、有指导。

通过合理的教学规划，学校的教学目标和方向更为明确，落实更为有效。

（二）精心培养每位教师。

“百年大计，教育为本，教育大计，教师为本”。多年来，我校一直把教师培训作为教学工作的核心，创设一切机会促进教师的发展，营造了自主学习、自主发展的氛围，教师的发展态势良好。

1、开展练功活动。以教学八项基本功为主要内容，全面开展苦练硬功活动。活动注意训练方法和科学性和练功渠道的多样化，讲求实际、实效，做到练与用相结合，以用促练，以评促练，重在能力提高。

2、把好青年教师培训关。2012年，我校在县局的关怀下，分来了两位年轻的教师，他们光有理论知识，而缺乏实际经验。因此，我校把培养青年教师作为岗位培训工程的重点来抓，教导处对两位教师进行结对帮扶，指导其课堂教学工作，采取在工作中压担子，教学中多锻炼的方法，使他们迅速成长。

3、新老教师优势互补，整体优化。在平时的教学工作中，老教师们能以深厚的业务功底，执着的追求意识影响着青年教师的发展。但在电子应用多媒体这一块，新教师又能将自己先进的教学手段及操作方法教给老教师，以达到新老教师共同发展。

4、评优创优。学校每学期组织教师参加“教学基本功比赛”、“优质课评比”、“现场论文撰写”等一系列的教学比武，促使学校教师发展。

5、扎实开展教研活动。学校定于每周四上午为教研活动时间，由教研组长组织组内成员开展活动。活动内容主要有：推荐好文章。组内成员轮流推荐经典文章、教育故事、教学案例，可以是名家的，也可以是自己写的，品读评议，根据感悟，写出心得。不仅提升了学习者的理念，而且促进了推荐者的自主学习。分享外出收获。外出学习教师展示学习成果，把所学新理念、新方法、新感悟与组内老师一起分享，使教师个人的收获变成大家的经验。同研一堂课。确定组内一人为主进行说课，其他教师共同商讨，汇聚集体的智慧推出教研组的课，然后指定教师上课，一起听评课，评议反思整改后再上课，不断提高教师的备课与授课实效。交流课题研究。老师们交流一周小课题研究的实践心得，如：交流教学过程中遇到的困惑、经验、教训、教育智慧和教学感悟，教研组成员共同关注，一起反馈，一起总结，一起分享。

“教师培训”为教师的教学工作带来了积极的效应，促进了教师专业的发展与提升。

二、落实教学常规的精细化管理

在教学工作中，我们以精细化的教学常规管理作为教学工作的重心，以优秀的教研团队带动教师的均衡发展，营造民主的“草根教研”氛围。让教研真正为教学服务。

1.加强教材分析。

每学期开学的第一次教研活动，各科组教师都会分学段一起研读教材，整体把握低、中、高年级教材知识点之间的关系和目标定位，形成比较系统的知识框架体系；老师们还会结合学情和已有教学阅历相互交流教学经验，交流有效的教学方法，采取合理有效的教学措施，为教好学生提前做好铺垫；低年级教师向高年级教师取经，提前了解高一年级教材的难易程度，提前做好预设；相邻两个年级的教师通过交流做好年级知识的相互衔接，包括知识的延伸与拓展，为向高一年级做好准备，打好基础。

学期中，我们通过阶段性质量检测及时进行教学质量分析，在分析过程中总结经验，发现问题及时反馈，针对问题再次分析教材和学情，共同商讨对策，加以改进。

学期末，我们进行期末总结，包括：学生学情、教学方法的交流，教材知识点学生接受难易的分析，哪些内容可以提前拓展，哪些内容可以提前延伸等等，为下学期提前做好相关的准备。

2.抓好集体备课

我们重视教研组成员之间的集体备课，努力将教师个人的才智转化为集体的优势，集思广益，共同提高备课质量。在教学实践中，我们逐步形成了这样一种集体备课的模式：

教师之间先一起进行分析确定教学目标、重难点，然后合理分工，主要包括：教学环节的设计、搜集辅助资料、制作课件、设计达标检测题等。通过教师的有效合作，资源共享，集体形成“通案”，授课教师根据本班教学实际确定“个案”。这种“集备”与“个备”相结合的备课模式，引领教师正确地制定教学目标，采取有效的教学模式落实教学目标，在课堂上采用多种方式、多形式正确验证教学目标，准确了解学生知识的掌握情况，从根本上减轻了教师的备课负担，实现教师之间的资源共享，促进教师在高起点上不断获得发展。

3.注重议课、反思

我们认为，上课、听课的过程很重要，议课的过程更为重要。在议课过程中老师们可以共同收集和感受课堂的教学信息，围绕教学中的优点与不足进行对话和反思，使授课教师对课堂教学环节有了更加清晰的认识，开拓了新的思路。议课的教师在积极地参与中也可以受到启迪，教学相长。多年来，我校已经形成这样的议课模式：

每次听完课，听课领导、授课教师，同教研组的、不同教研组的、甚至不同学科的听课教师都积极参与议课活动。先由授课教师根据教与学的情况认真反思，总结上课的得与失；接着由组内听课教师分别开诚布公地谈出自己的听课感悟与心得；然后由学校领导、教研组长或者骨干教师进行综合点评；最后由授课教师根据议课情况重新梳理，提炼总结，写出反思。有效的“议课、反思”形式已经成为教师在教学实践中自我诊断和相互诊断的方式，并且成为我校教学研讨活动的惯例。

这种互动式议课方式激发了教师自主参与的热情，教师议课研讨的兴趣越来越浓，发言也越来越精彩，营造了宽松和谐的议课氛围，教师的专业水平不断提升。

4.关注专题教研

我校坚持求真务实的校本专题教研，要求各教研组在学校大的教学专题的引领下，根据教学中发现的问题或者困惑，组内有针对性地确立本学期的教学研究小专题。为了让小课题更容易操作和实施，我们提倡：

课题确定不在于大，也不在于有多华丽，而在于“真”和“实”，能和教师的教学实际紧密结合，能切实解决教师教学中存在的问题，能为教师的教学服务，操作起来简单易行，研究的周期可长可短，可以是几个课时，可以是几个周，可以是一两个月，也可以贯穿整个学期。

我校教研组成员定期交流研究与实践心得，不断积累教学经验，部分年级的小课题研究已经取得了初步的成效。如：我校低年级语文教研组以《低年级趣味识字教学的研究》为专题进行探讨，富有趣味的识字教学受到学生的喜爱，同时在学生识字巩固中也起到了很好的效果。中、高年级语文教研组以“朗读教学策略的研究”等为教学研究专题，激发了学生自主学习的兴趣，我校每学期还会举办一系列的朗读、朗诵大赛，来检验学生的学习成果。

小课题研究调动了教师的积极性，提高了教师的教学研究能力，真正做到教研小专题为教师的教学服务。

三、落实学生有效学习的精细化管理

在教学实践中，我们尝试有效学习“三步走”的策略，即：主动学习，自主学习和快乐学习。

这一年，我校加大课堂改革力度，依托“小组教学”模式，要求学生课前做好预习：1.让学生利用工具书读准生字新词，读通课文，了解课文大意。2.理清课文顺序，在书上圈、点、勾、画，发现问题，做好质疑准备，为上课听讲打好基础。3.正确、流利、有感情地朗读课文。4.让学生对有疑问的地方，在老师讲课时一定要认真倾听，使听课富有针对性，以便有效的解决问题。5.课前查阅有关作者或者文章的背景资料，可以加深对文章的理解与把握。

为了提高预习的实效，我校语文教师对预习还进行有目的地考查。主要包括：检查学生对生字的掌握情况和对词语的理解；检查学生查阅的资料；学生是否熟练、准确、有感情地朗读课文等。教师对学生的预习能及时进行公正地评价与肯定，表扬预习中提出问题的学生。促使学生养成良好的预习习惯。老师们在引导学生预习中发现，当学生的预习得以充分、深入时，他们在课堂上的听讲也有了更强的目的性，学生会验证自己的“思”是否与老师讲的一致，验证自己的“疑”是否得到老师的解答。当学生的主体作用得以充分地发挥，课堂教学的效果就会取得事半功倍的效果。

根据教育部颁布“课程计划”的要求，除开足课时和用好课内时间外，我们还充分利用好课外时间。

用好早晨。俗话说“一日之计在于晨”。我校生源都来源于农村，每到农忙时，家长为了好下地干活，很早便把孩子送来学校。由于老师还没有上班，学生们又无所事事，因此每天早晨学生们到校后都会在校园内疯疯赶赶，打打闹闹，这样既浪费了时间，又很容易出现安全事故。看到这样的情况，刘校长提出了“黄金半小时”计划，要求每天吃早餐前的半小时，各科任教师必须轮流坐班，督促学生上好早读。一段时间过去，孩子们已经养成了良好的习惯，现在即使教室没有老师，孩子们到校后也能自觉读书，因此，每天早餐前的半个小时，孩子们朗朗的读书声都会成为我校的一道风景。

注重午休。午餐过后，各班语、数教师轮流值班，保证每间教室里有教师，督促学生午休，学生下午上课精力才充沛，课堂40分钟的效率才高。

关注下午。每天下午预留半节课时间进行培优补差，优生自由练习当天所学的知识，对学困生做个别辅导，巩固当天所学的内容。保证在放学之前完成当天的辅导任务。

充分利用好课余时间，既辅导了学生又对学生的安全进行了监督，形成了早晨只听到朗朗的读书声，中午只看静悄悄的校园的良好氛围。

在新时期、新形势的挑战下，我们将会面临许多新问题、新课题。素质教育依然征途漫漫，广大教师、教育工作管理者仍然要上下求索。我校将继续推行精细化管理模式，要求全体教师对待工作更细致，对待学生更耐心，教育工作常抓不懈，迎接将来更大的挑战。

第三篇：精细化管理实施

辽源市人事局（编办）精细化管理实施方案

阅读：2478 次 时间：2008-6-28 来源：辽源人事局

辽源市人事局（编办）精细化管理实施方案

为进一步创新人事编制工作方式方法，提高工作效能、服务质量和水平，推进人事编制工作再上新台阶，经局党组研究决定，从今年起对人事编制工作实施精细化管理，特制定本方案。

一、指导思想

市人事局（编办）精细化管理以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以服务经济社会发展为中心，以提高工作效能为重点，以科学和量化管理为主线，强化大局意识、精细意识、细节意识，细化管理环节和目标，落实管理责任，为实现我市经济社会又好又快发展提供强有力的人事编制服务。

二、基本原则

市人事局（编办）精细化管理要遵循注重细节、立足岗位、科学量化和考评监督等原则，在服从服务于全市经济社会发展的大局下，把全年的各项工作任务和目标明晰化、具体化和科学化，落实到科室，落实到人头，做到权力层层有，任务个个担，责任人人负，力求达到工作中每个步骤都要精心，每个环节都要精细，每项工作都要精品，从而提高服务质量，提高工作效率，实现人事编制工作的制度化、规范化、信息化和科学化。

三、目标标准

市人事局（编办）精细化管理目标标准：

（1）工作思路精细化。牢牢把握全市经济社会发展大局，围绕市委、市政府提出的中心和重点工作，以解放思想为先导，更新观念，强化措施，实现人事编制工作在经济转型中的新作为。

（2）工作措施精细化。各科室、各单位要针对每项工作完成的时限、达到的标准和难易程度，以及工作的性质和轻重缓急，制定和采取相应的工作措施，进而保证工作完成的质量和效果。

（3）工作方法精细化。要求全局同志在创新工作方式方法上去研究去探索，只要有利于提高人事编制工作效能和水平，就大胆地闯、大胆地试、大胆地干。

（4）工作作风精细化。要大力弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风，虚心听取基层的意见和建议，切实把全系统干部的心思凝聚到干事业上，把精力集中到办实事上，把本领用到促发展上，把功夫下到解决问题上。

（5）工作程序精细化。要严格按照岗位责任制要求，工作讲程序，协调讲章法，管理讲

规矩，科员对科长负责，科长对分管领导负责，分管领导对局党组负责，做到请示要及时，汇报要具体，落实要到位。

四、时间安排

2008年，市人事局（编办）精细化管理分四个阶段：

第一阶段为学习提高阶段。从年初起，以科室为单位，紧密结合我市经济社会发展实际，重点学习精细化管理的概念、内涵以及外延，深刻领会在全系统开展精细化管理的极端重要性和紧迫性，牢固树立精品意识、细节意识、服务意识，增强做好工作的使命感和紧迫感。

第二阶段为制定细则阶段。全局各科室、各事业单位要紧密结合各自职能，研究制定本科室、本单位精细化管理的具体实施意见。实施意见包括本科室主要职能、办事程序、办结时限以及其他需要注意的事项，各项工作要达到的标准、将采取的主要措施等。各科室、各事业单位精细化管理实施意见请分管领导把关审阅后，于6月底前报办公室，办公室经综合汇总后在7月10日前形成初稿。

第三阶段为组织实施阶段。全局各科室、各事业单位，要在每月初制定重点工作任务责任表，确定具体责任人、完成时限和达到的标准。每季度结束后要制定重点工作任务完成一览表，查找不足，总结经验和教训，并由分管领导把关签字，做到各项任务落实到岗位，落实到人头。

第四阶段为考评考核阶段。由办公室牵头，局机关党委、监察室配合，按照各科室、各事业单位制定的实施细则以及重点工作任务责任表等，采取平时考核与年终考核、量化考核与绩效考核、领导评价与群众评议等相结合的方式方法，对全局各科室、各事业单位精细化管理落实情况进行考评考核，考核要努力做到规范化、科学化、人性化、合理化。对于考核结果，将作为年终评先评优的重要依据，对考核结果不称职或不合格的科室及个人，在评先评优上将实行一票否决制。

市人事局（编办）精细化管理是一个长期的系统工程，各项规章制度要逐步建立健全和完善。从2009年起，我局的精细化管理工作将作为一种常态机制运行，各科室、各事业单位要超前准备，超前谋划，确保各项工作落实到位。

五、组织机构

组 长：黄丽萍

副组长：张铁友 蒋文涛祁文

成 员：王文生 马俊杰 王东玲 裴占龙 张少哲 赵万学

王宝勋 张国学 于海洋 王建鸿 马 光 韩明星

黄耀玲 孙艳秋 孙广福 崔爱学 王 欣 张国庆

周连弟 马 军 何 璐

领导小组下设办公室，设在局办公室，负责督促检查各科室、各事业单位精细化管理各项工作落实情况，实行“纵向到底，横向到边，不留死角”的全员参与方式。

六、几点要求

一是要提高认识。要正确认识在系统开展精细化管理的重要性和紧迫性，把思想切实统一到市委、市政府的各项部署上来，统一到服务发展、服务大局、服务转型上来，从而推动人事编制工作上水平，上档次。

二是要精心部署。全局各科室、各事业单位，要严格按照实施方案的要求，认真研究，认真探讨，精心准备，周密部署，把各项工作目标任务细化分解，落实到位，确保精细化管理取得实效。

三是要密切配合。无论是牵头科室还是参加科室，都要认真履行职责，做到既分工明确，又加强协调配合。要形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作机制。全局各科室、各事业单位一定要积极协调、主动配合，按照方案的总体要求和安排，以认真负责的态度完成好职责范围内的工作。

四是要加强督查。办公室、机关党委和监察室要切实负起牵头抓总的职责，做好精细化管理的各项检查督促工作，努力做到把握全局，及时协调，跟踪督办，解决问题，从而形成抓落实的整体合力。

五是要搞好结合。在全系统实施精细化管理的最终目的就是要促进工作，提高档次。因此，必须把实施精细化管理与贯彻落实市委五届三次全会精神结合起来，与集中力量打一场我市经济转型攻坚战结合起来，与“解放思想求发展、我为转型做贡献”主题教育结合起来，确保此项工作取得实效。

此方案各县区参照执行。

第四篇：实施精细化管理

实施精细化管理，走内涵发展道路

仁化县机关幼儿园

一、幼儿园基本情况

我园创办于1961年2月，是广东省一级幼儿园，广东省绿色学校，省巾帼文明岗，韶关市卫生先进单位，韶关市餐饮服务食品安全示范单位，县文明单位，县安全文明校园等。

1、幼儿园现有幼儿560人，共设14个教学班，其中大班6个，中班4个，小班4个。

2、全园67名教职工。园班子由园长、副园长、教研主任共五人组成，班子成员均是大专以上学历。专职教师33人，学历达标率100%；其他保教人员学历达标率为100%；高级职称的专职教师36人。

3、园舍占地面积4189平方米，建筑面积4886平方米，户外活动场地1918平方米，生均分别为10.8平方米、12.6平方米、5.2平方米。绿化覆盖率达100%。

4、户外活动场地宽敞，设有游戏区、植物区、30米直线跑道、攀岩活动区等多功能、综合性活动区域。

5、室内设有音乐室、科学活动室、美术活动室、图书阅览室、体能室、多媒体放映室等，功能齐全。

二、主要办园经验和做法

（一）改善办园条件，优化育人环境

创设一个与教育相适应的环境，促进幼儿身心和谐全面发展，确保幼儿在园学习生活的安全。近几年来，我园克服重重困难，对幼儿园环境进行了改造。

1、通过财政拨款15万元和自筹资金100多万元, 为教师添置了多媒体工作平台和教学电脑。

2、活动场地铺设了安全塑胶；大型户外玩具；新搭建幼儿舞台、升旗台；每班配置电视、DVD、钢琴、电脑及安全舒适的幼儿桌椅等现代化的教学设备。

3、按照广东省一级幼儿园管理标准, 每班配备两教一保，教师与幼儿比率1：7, 保证教育教学正常有序地开展。

4、对幼儿园的环境和绿化进行了全面的改造。如：外墙、植物园等。

（二）构建和谐团队，提高管理效能

几年来，幼儿园坚持依法办园，全面实施素质教育，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得身心健康习惯养成和智力发展。

1、理清办园思路、确定发展目标

思路就是出路, 定位就是地位。我们的管理理念就是“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。把幼儿园建成一所环境优美、设施齐全、管理有序、师资雄厚、质量优等、特色鲜明的高标准新型幼儿园是我们努力的方向。主要彰显的管理方法就是“事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管”。

2、建立健全制度、落实园务管理

我园实行网络管理。园长负责全面工作，业务副园长分管教育教学，后勤副园长负责卫生保健、下设办公室主任、教研主任、年级组长、班主任进行分层管理、责任到人，重心下移的管理体制。将全体教职工凝聚在一起，形成一个无缝管理网络。形成了内强素质、外树形象；促进了幼儿园精细化的管理。

(1)领导重视、加强监督

①成立了由园长、级组长、财务、后勤组成的园务委员会，下设保教、保健、财务、后勤四个职能科室，并形成了分层管理的体系。

②幼儿园发展有规划，园务工作有计划，责任落实有制度，检查工作有记录，奖优罚劣有依据，使全园各项工作有章可循、有法可依，上下信息反馈及时，确保了幼儿园全方位管理的正规化、规范化、科学化的运行。

③建立行政轮流值周制度，深入到班级和各部门，对全园的各项工作进行检查和督促，每月及时小结，肯定成绩，指出存在问题，提出改进要求。

④建立了一套考核评价体系，主要通过对教职工从德、能、勤、绩和个人目标完成情况进行综合评价，并与晋升、评优和聘任挂钩。

(2)分层负责、责仼到人。

①园长负责全面工作，制定幼儿园一系列岗位职责与细则，抓好落实、及时总结。

②业务副园长负责教育教学量化管理，深入教学第一线, 指导和观摩，组织教师业务学习和培训，教职工岗位考核，做好幼儿家长工作和工作记录。

③后勤副园长负责班级的财产管理交接登记，做好幼儿膳食调查与评价，环境卫生和安全管理。

（三）加强队伍建设，提高教师素质

1、开学初和每周五下午认真组识教职工学习和讨论《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》、《教师职业道德》的文件精神，通过学习教职工树立了奉献观念、服务观念、责仼意识、形象意识、不断更新教育观念，重视幼儿体、智、德、美全面发展。办园水平不断提升，赢得了良好的社会声誉。

2、在日常工作中，我们善于做思想工作。(1)坚持教育人性化原则；(2)发展个性化原则；(3)幼儿教师主体化原则；(4)心理健康化原则；(5)终身幸福化原则。形成良好的集体精神，体现人文关怀，打造和谐团队，增强队伍的凝聚力。教师之间善于团结，和谐共事，能珍惜共事的缘分，珍惜合作的机会，把每一项工作做好。

3、加强学习，加强培训工作。

(1)以“走出去，请进来”和园本培训的形式，组织全体教师外出参观、学习、培训，有效提高了教师的综合能力和专业化的发展。

(2)邀请幼教专家来我园进行专题讲座，提高教师的理论知识和专业水平。近年来不断邀请专家进园指导，让教师、家长们通过借助专家力量得以分享优质的保教知识。

(3)选派骨干教师外出跟岗学习。为大力提高教师综合素质，多渠道搭建教师成长平台，有计划的开展骨干教师外出跟岗学习活动。

(4)建立姐妹园工作联络室，促进发展。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。

A、充分发挥工作室的示范、引领、指导和辐射作用，经常与周边县、韶关市、广州市等幼儿园进行管理工作的探讨，研究课堂教学，提高保教效益。

B、工作室能做到精心策划，认真准备，有序组织，扎实开展“送教送培”教学观摩研讨活动。

(5)发挥“名师效应”，以老带新，全方位培养青年教师，通过开展公开课、示范课、教学观摩，专业技能比赛、教玩具制作评比等一系统活动的开展，让教师展现风釆，快速成长。

（四）走改革发展新路，提高保教工作质量

1、我园定期进行教学常规检查，扎扎实实抓好教师的教学计划、备课、上课、课后教学反思、一日生活的组织等环节，做到了过程求实，细节从严，抓好常规，要求教师横向反思找差距，纵向反思常总结，多向反思探新路。（成长=经验+反思。没有反思是不深刻的，不会反思是不可能成长的。）

2、开展特色教学，促进幼儿全面发展

以质量求生存，以特色求发展。打造幼儿园的教育特色，把艺术教育内容渗透到各学科或一日生活中，发掘幼儿的表演天赋，大胆在集体面前表现自我。

（1）开展艺术周活动。每周五下午，按班级顺序，组织幼儿到户外场地进行表演，培养幼儿从小对艺术的兴趣。

（2）积极开展幼儿的体能锻炼活动，利用晨间、课间、离园等活动时间，组织幼儿跑、跳、投、平衡、拍、站立等，使幼儿的发展动作得到进一步的提升。有专职的男体育老师来组织幼儿活动。

（3）利用课间活动，开展手工、剪纸、绘画、撕纸、折纸、泥工等一系列的美术活动，培养幼儿动脑、动手的能力和手脑并用的协调能力。

（4）开展“示范课”与“汇报课”活动，通过说课、做课、评课，打造一批骨干教师和学科带头人。教研组长、年级组长每周进行教研活动，做到听课有记录、有反馈。

（5）积极创设与幼儿发展相适应的教育环境，充分发挥环境的教育作用。做到幼儿、教师、家长共同参与，将环境创设与材料收集过程作为幼儿学习的过程，不断丰富、充实教育环境的内容。教师通过多观察、多倾听、多交流、做孩子的伙伴，善于观察幼儿的内心世界，及时满足幼儿的求知欲望，支持幼儿的兴趣，营造安全、和谐、幸福的心理环境，促进幼儿身心健康成长。

3、注重区域活动，促进幼儿全面发展

为避免小学化教学，我园以游戏为基本教学形式，组织幼儿进行五个领域的教学活动。

（1）开展幼儿体能锻炼活动。

（2）为幼儿提供丰富、适宜的读物，经常组织幼儿一起看图书、讲故事，丰富幼儿的语言表达能力。

（3）为幼儿创设温暖、关爱、平等的家庭和集体生活氛围，建立良好的亲子关系、师生关系和同伴关系。

（4）充分利用自然和实际生活机会引导幼儿通过观察、比较、操作、实验等方法，对幼儿进行灌输和强化训练。

（5）为幼儿充分创造条件和机会，在大自然和社会文化中萌发对美的感受和体验，丰富其想象力和创造力，用自己的方法表现和创造美。

4、我园重视家园共育，本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与保教工作，共同研究有关幼儿教育的问题。我们通过召开家长会、“家长开放日”活动，利用“家长园地”、电话访问、家访等形式，听取家长意见和建议，改进工作方式方法，收到了良好的社会声誉。

（五）重视卫生保健和安全工作，促进幼儿身心健康成长

1、坚持严把晨检关，做到“一摸、二看、三问、四查”，发现问题及时处理，并做好工作记录，确保每天出入园的幼儿身体健康。

2、规范执行晨检及全日健康观察制度。保健医生为幼儿建立健康档案，完成卫生部规定的12种登记表册的记录工作，做好统计、分析、评价工作。

3、保育员每天注重课室的通风透气，以保证空气清新洁净，并定期进行空气消毒，认真执行卫生消毒及隔离制度，定期清冼和消毒幼儿生活用品和玩教具，每周紫外线消毒1—2次，搞好幼儿园环境卫生和个人卫生。各班严格对照制度做好各种消毒工作。责任到人，责任到班，大大提高了我园卫生消毒工作质量，预防和控制了传染病的发生，使我园幼儿健康活泼地成长。

4、保健医生为幼儿均衡合理安排幼儿膳食，每周认真为幼儿制定带量食谱，做到品种多样，搭配合理并保证按量供给。及时认真做出营养分析，组织后勤人员进行讨论改进措施，听取教职工意见和建议，适当调整幼儿食谱，保证幼儿各类营养量摄取更加均衡合理。

5、加强幼儿安全工作管理，在日常工作中，有专人负责幼儿园大型玩具、水、电、火的巡查维修工作，并做好记录。邀请仁化县司法所人员到我园进行法制专题讲座和派出有关人员参加安全培训。由于监管到位，一年来无一责任事故的发生。

（六）发挥省示范园的作用

我园积极发挥省一级幼儿园的示范带头作用。有计划地组织教师深入到乡镇中心幼儿园及民办幼儿园进行帮扶指导，通过参观、学习开放日、交流活动等教学观摩，达到资源共享，对全县幼教工作起到了积极的促进作用。

第五篇：实施精细化管理

实施精细化管理提升信贷工作水平

——介休市联社推行贷款精细化管理的探索实践

为提升经营效益，防范化解金融风险，增强支农服务能力，介休市联社深入践行“三个转变”指导思想，紧紧围绕业务发展和风险防控，在业务规划、产品创新、信贷流程、重点环节、队伍建设等方面积极实施贷款精细化管理，着力推进贷款管理的规范化、标准化，有力地提升了信贷工作整体水平。5月末，该社各项贷款余额达到了36.02亿元，较年初增长2.82亿元；不良贷款余额和占比近三年持续实现 “双降”。2010年，先后获得省联社“三比一创”先进集体、“信贷管理”先进单位、“人力资源管理工作”先进单位，省银监局“支持中小企业”先进单位，晋中市办事处先进联社、信贷管理先进联社、人均利润最高奖、“安贷保”业务保费贡献奖等多项荣誉。

推行背景

上世纪80年代，介休市率先完成了工业化城市的原始资本积累，形成了以煤、焦炭为主导的工业产业链，一大批规模以上企业像雨后春笋般涌现，区域经济得到快速发展，煤、焦炭出口量占全省出口量的2/

3、全国的1/3，该市以“焦炭之都”享誉三晋大地。

但随着亚洲金融危机的全面爆发和煤焦产业机构的调整，全市焦炭企业由107家锐减到10家，生产能力减少880万吨，煤矿企业由56加减少到31家，洗煤企业由226家减少到143家，煤焦行业遭到重创，前景堪忧。而一直支持煤焦行业发展的介休市联社也经受了前所未有的考验和压力，并为此付出极其惨重的代价，仅2004年就形成不良贷款1.4亿元，占到原有煤焦企业贷款总数的1/3。

重压之下的介休市联社一班人，经过反复研究讨论，最终确立了“立足专业抓规范，精细化管理促发展”的工作思路，并积极探索精细化管理模式，走出一条科学发展之路。探索实践

推行制度精细化。以信贷管理工作达标活动为切入点，切实加强人员管理、档案管理、业务流程、办贷程序、贷后管理、内控制度建设标准，先后制定完善了《信贷业务管理办法》、《个人贷款实施细则》、《贷款审批流程》、《信贷档案管理办法》和《贷款风险防控办法》等17项制度，进一步明确了“三查”程序、贷款审批权限、放贷程序、贷后管理、档案管理和资产保全措施，规范了各机构、主管、分管和从业人员的操作行为，保证了专业化经营、精细化管理的高效有序运作。

推行流程精细化。将贷款客户分为煤焦电化类、机械制造类、种养业大户、农产品加工类、流通旅游服务类和日用品加工类等6大类型，并配套制定了衔接流程：筛选目标（筛选目标行业）→市场营销（锁定目标客户）→服务方案（了解客户需求，提出服务方案）→审查审批（完成授信额度报批程序）→授后预警（动态监控客户信贷资金使

用及经营情况）→资产组合管理（对客户进行多维度分类管理，动态实现风险与收益相匹配），形成了节节相连，环环相扣的运作体系。

推行组织精细化。结合县域服务对象的特点，成立了中小企业服务委员会并下设3部，其中客户部负责市场研究，行业分类，优质客户挑选；信贷管理部负责客户信用评级，流动资金测算，授信审查，按授权额度审批或提交中小企业服务委员会授信审批；风险管理部负责日常监控、预警信号、现场检查，3部又按行业分类分为4个专业小组，加强了对行业分析的针对性，形成了以客户为中心、前中后台分离制约的专业化三层组织体系。

推行操作精细化。始终坚持贷款客户面谈面签制度，要求借款人、担保人、出质人等主体的夫妻双方必须同时在场，5万元以上的贷款必须全部进行公证，100万元以上的大额贷款必须制定贷前调查方案，所有贷款必须留存影像资料，并实行了贷款条件、贷款程序、贷款利率及5万元以上新增贷款“四公开”，有效地杜绝了借冒名贷款等违规放贷问题的发生。

推行责任精细化。明确规定了营业网点、信贷科、分管副主任、联社主任的放贷权限，制定出台了贷款第一责任人制度、主审查人制度、贷后问责制度、客户经理等级管理制度和客户经理轮（离）岗制度，形成了理事长为第一责任人，主任负责指挥协调，分管副主任主抓推进，信贷、客户、风险部门和营业网点负责人具体实施的良好工作局面，构建了统一、规范、严格的岗责体系和精细化责任目标传导机制，保证了信贷流程各环节紧密衔接，运转顺畅。

推行考核精细化。对各营业网点实行月排队、季考核、年兑现，将信用社主任20%的工资与精细化管理工作绩效挂钩，并作为季度流动红旗和考核评比的主要依据，对不能完成达标目标的信用社实行一票否决制；对做出突出贡献的员工和信用社给予5000-10000元的重奖，极大地调动了全员参与信贷精细化管理工作的积极性和主动性，增强了员工主人翁意识和责任感。

作用效果

信贷投向趋于合理。通过精细化管理，信贷投向由原来单纯支持煤焦行业向农副产品深加工、餐饮服务物流业等方向转变，对不符合贷款条件的涉煤企业实行了信贷强制退出，支持了科技型民营企业和农村经济的产业化发展，有效解决了当地的剩余劳动力。目前，该联社已清户压缩、依法起诉关停并转企业36家，清收处置不良贷款6023万元，创建支持省级信用村8个，重点支持了27个农业龙头企业、9个信用市场、15个农民专业合作社，安排就业670人。

服务效应直观体现。通过支持大型农业龙头企业、传统产业改造和新型煤化工建设和煤、焦、化、钢综合型化工园区建设，促进了具有完整产业链的循环经济企业集团的形成，推动了区域经济的快速发展。维群生物工程有限公司在该联社4500万元的社团贷款支持下，已成为晋中市唯一的5亿元以上农产品加工龙头企业；路鑫煤炭气化有限公司在1.2亿元社团贷款支持下，整合的四家煤矿年产量达到390万吨，形成了价值倍

增效应；山西安泰集团股份有限公司、介休市新泰钢铁有限公司在2.54亿元的社团贷款支持下，形成了洗煤、焦化、烧结、冶炼、发电五条循环产业链，H型钢年产量120万吨，洗煤量80万吨。

信用环境得以改善。对内开展了跟踪管理、随机抽检，找出了员工管理、操作流程上的盲点，降低了员工的侥幸心理；对外调查了企业人员履职尽责情况，有效防范了道德风险和操作风险。某有限公司到该联社申请贷款，经查询发现该公司法人代表张某在介休建设银行的一笔5年的贷款6万元至今未还，调查结果显示该借款人信用度较低，当即就拒绝了该公司的贷款请求，从源头上杜绝了贷款风险的形成。