第一篇：如何教小学生学习功能交际用语
参加培训的心得体会
中水东小学
庞向新
近几天，我参加了国培，深深的感觉得到：小学英语学科不仅是一门基础工具学科，而且更重要的是一门交际的基础工具学科。因此，培养学生的口语交际能力是符合小学语言学科的性质的，是小学英语教学的重要任务。这就要求我们教师，要依据小学生的认知特点，充分利用教材的优势，抓住课堂教学这一主阵地，设计出面向全体学生，能激发全员参与热情的训练方法，扎扎实实提高学生的口语交际能力。
一、创设“敢说”的氛围
由于生活环境和语言环境的影响，一些学生胆小、害羞，没有当众大胆、清楚表达的习惯和胆量，并且一些学生从小用汉语说话，给学习规范化的语言，培养表达能力造成了障碍。因此，教师应把创设良好的语言氛围，大胆地让学生的嘴巴动起来，培养和训练学生敢于表达放在首位。
“激发学生的动机、兴趣和追求的意向，加强教师与学生情感交流，是促进认知发展的支柱和动力”。长期以来，英语课堂只是教师的“讲坛”，学生习惯了做忠实听众。在听讲和繁琐的一问一答中，学生慢慢地丢失了说的欲望，说的能力、口语交际的能力可想而知了。要真正解放学生的嘴巴，就要树立正确的英语教学观，淡化英语教师的表演欲，从兴趣、情感的激活入手，培养学生的表现欲。一般来说口语交际训练内容是很有吸引力的。像这一节课中，学生主动提出“老师让我们四人小组表演，好吗？”这就是我们新课程所追求的，不是吗？ 保护学生口语交际的自尊心、自信心至关重要。一要在课堂上建立平等、信任、和谐的师生关系。教师要认识并尊重学生作为一个人所应有的权利、尊严、个性特长、思维与说话方式，要给学生一种感觉：口语交际课是我们自己的，是轻松的、自主的、愉悦的。同时，教师还要认识到：学生是处于发展中的人，是一个正在成长的过程，因而每个学生都是等待开垦的金矿，有着发展的可能和潜力。但要理解学生身上存在的不足，在课堂教学中要少一些批评，多一些表扬，把相信人人能成功进行口语交际的期望传达给每个学生。教师还要放下“师道尊严”的架子，可以作为一个听众、朋友而不是一个威严的法官，与学生一起聊天、讨论，进行没有心灵距离的开放式的交流。二是要处理好学生之间的关系，营造一个轻松的、积极的班级口语交际环境。学生之间的相互作用显然是不可忽视的教育因素。如果一个学生在说话时，其它学生冷眼旁观、窃窃私语甚至在做小动作，那么有几个学生能顺利、轻松地完成口语交际，可能连最后的一丝勇气都会消失。所以要鼓励学生学会交往，学会合作。既要学会清楚明白地表达自己的意
思，也要学会倾听、补充和帮助，让融洽与合作的阳光普照每个学生的心灵。
二、训练“能说”的能力
1、丰富内容，说得实。首先，要挖掘教材，贯穿交际内容。因此，我们要把培养学生口语交际能力贯穿于英语教学的每个环节之中。教师在教学中，要处处留意，挖掘教材的语言要点，大胆放手让学生进行口语交际训练。在教学中当学生提出：老师让我们四人小组表演，好吗？我马上答应说：“好呀，那你们说该怎样演呢？”“老师，让我们四人小组讨论一下。”他们就自发的讨论起来了。不一会儿，他们就举起了小手，迫不及待地想告诉大家。于是我就引导学生如何演好。然后再请四人小组自己选择一幅图进行表演。
2、形式多样，说得活。
（1）语言调动。教师用富有感染性的语言为学生创设情感画面，使他们积极主动地融入角色，并在交流过程中用自己的语言帮助学生找到情感共鸣点，使他们在言之有物、言之有序的基础上做到言之有情。
（2）角色表演。在英语教材中，课文、歌曲、故事都是有人物或拟人化的角色活动，都有对话。从具体的对话语言中，学生可以领悟到对话的应答性，体验到人物对话由于情境、身份、说话内容的不同，而变换语气、语调。在训练初期，主要是模仿、体验，以后再逐步让学生通过想象，向创造性对话推进。（3）想象创造。（4）利用多媒体教学。
3、指导精当，说得好。由于小学生生活经历少，口语能力较弱，经常会出现说话颠三倒四或漫无边际的情况。因此，教师的指导主要在：一是教师要精心设计符合小学生认知发展能力的口语教学过程，做到层次清楚，要求明确。这样学生才可能“顺藤摸瓜”，提高口语交际能力。二是当学生能够确定说话主题后，就要让学生说话有条理、有重点，抓住事情的某一方面或某一细节具体讲述，这时教师要精心设计好谈话的内容。例如：在学生提出自己演时，我引导他们说说该怎么演，为下一步演好做准备。
三、培养“会说”的技巧
会说是在能说的基础上的更高的要求，也是未来社会对人提出的重要课题。培养学生“会说”的能力和技巧，我认为有以下几种方式：
1、教师示范。教师的话说得如何，直接影响着学生的说话质量。为了让学生把话说好，首先教师的语言交际应成为学生模仿的标准。在课前准备时，我把课堂上要说的话作为一个很重要的内容来备。哪些话应加重语气，哪些话应放缓语速备到心中有底，抑扬顿挫、轻重缓急都严格把握。上课时做到口齿清楚、用词准确、条理清晰、语句精炼，同时恰当运用眼神、表情、手势等体态用语，做
到自然和谐、不生硬，让学生在潜移默化中提高说话技巧。
2、实践锻炼。口语交际能力的培养，课堂教学是主渠道。但这还很不够。语言的实践，需要通过大量的课外实践，即社会实践，在实践中学习，在实践中提高。因此，我们除了重视通过课堂教学加强口语交际训练外，还需要引导、组织学生在社会交往中实践，开展各种社会交往实践活动。通过这些活动，使学生口语交际能力得到培养和发展。
第二篇：2014高考题交际用语
2014全国高考汇编之交际用语
一（2014安徽卷）21．—Reading is the best way to pass time on the train.—, I never go traveling without a book.A．You are jokingB．That's trueC．I don't think soD．It sounds like fun
【举一反三】–What’s the noise ? It sounds as if it comes from upstairs.--______.It must be the window-cleaner working, next door.A.I’m not sureB.I hope notC.I’d rather notD.I don’t think so
二（2014安徽卷）35．— I get at least half an hour of exercise almost every day.— Oh great!.A.Good luckB.Cheer upC.Same to youD.Keep it up
三（2014大纲卷）21.---I’m sorry for breaking the cup.---Oh, ____--I’ve got plenty.A.forget itB.my pleasureC.help yourselfD.pardon me
【举一反三】—What are you going to do this weekend?
一.If time permits, I may go to Shanghai with my friends.A.Don’t mention itB.It doesn’t matterC.Forget it D.It depends
四（2014福建卷）35.—I can't remember those grammar rules!—__________.Practice more.A.You're not aloneB.It's hard to sayC.I'm afraid notD.It's up to you
五（2014江西卷）21.----Could I use this dictionary ?----_____.It’s a spare one.A.Good ideaB.Just go aheadC.You’re welcome D.You’d better not
【举一反三】—May I open the window to let in some fresh air?—___________
A.Come onB.Take careC.Go ahead!D.Hold on!
六（2014山东卷）3.—This apple pie is too sweet, don’t you think so?—_____.I think it’s just right, actually.A.Not reallyB.I hope soC.Sounds goodD.No wonder
【举一反三】— Do you enjoy your present job?— _______.I just do it for a living.A Of courseB Not reallyC Not likelyD Not a little
七（2014山东卷）8.—Is Anne coming tomorrow?—_____.If she were to come, she would have called me.A.Go aheadB.CertainlyC.That’s rightD.I don’t think so
【举一反三】—May I open the window to let in some fresh air?—___________
A.Come onB.Take careC.Go ahead!D.Hold on!
八（2014陕西卷）11.— I got that job I wanted at the public library.— ___________!That’s good news.A.Go aheadB.CheersC.CongratulationsD.Come on
【举一反三】—John and I will celebrate our fortieth wedding anniversary next month.—Oh, _________!
A.cheer upB.well doneC.go aheadD.congratulations
九（2014陕西卷）16.— You know, I met my girlfriend’s parents for the first time only yesterday.— ________? I thought you’d met them before.A.So whatB.PardonC.ReallyD.What for
【举一反三】---Try not to work yourself too hard.Take it easy.---Thanks._________
A.So what?B.No wayC.What for?D.You，too.十（2014四川卷）10.— How about dinner tonight? It's on me.— ______.A.You are welcomeB.Oh, I'd like toC.Well, I'm afraid soD.That's all right
十一（2014天津卷）2.---Ok, I’ll fix your computer right now.---Oh, take your time.__________.A.I can’t stand itB.I’m in no hurryC.That’s a great ideaD.It’s not my cup of tea
十二（2014天津卷）10.---How long have you been learning English?——About four months.----_________!Your English is so good.A.You can’t be seriousB.You got itC.I couldn’t agree moreD.I’m stuck
十三（2014浙江卷）1.—I am going to Spain fort a holiday soon.— ______.A.It’s my pleasureB.Never mindC.Leave it aloneD.Good for you
【举一反三】—Putting on a happy face not only helps us make friends but also makes us feel better.— _______.A.I’d love toB.I’m with you on thatC.It’s up to youD.It’s my pleasure
十四（2014浙江卷）20.—I’d like a wake-up call at 7:00 a.m., please!—OK, _______.A.help yourselfB.You will certainly make itC.just do what you likeD.I’ll make sure you get one
十五（2014重庆卷）2.---Why not stay here a little longer?---______ ,but I ready have to go.A.Never mindB.I’d love toC.Please to meet youD.I can’t find any reason
【举一反三】—Would you like to join me for a quick lunch before class?
— A.I’d like toB.I like itC.I don’tD.I will
十六（2014重庆卷）15.—Jack，I’d like to have your opinions about my written report.—.But I have one suggestion.A.That’s a good idea B.You are too modestC.It looks fine to me D.You should check it first
1考察交际用语【答案】B本题主要考察交际用语。A你在开玩笑吧！B那是真的；C我不这么认为；D听起来很有趣。句义：—看书是在火车上消磨时间的最好的方法。—这是真的，我从来都没有不带书就去旅游。根据句义可知后者同意前者的观点。故B正确。
11〖答案〗D本题考查交际用语。
A项意思是：我不确信；B项意思是：我希望不会；C项意思是：我宁愿不；D项意思是：我认为不会。根据应答句的后一分句意思可知所填部分表示对前一人的观点的否定, 故选D。
2考察交际用语【答案】D句义：—物品每天至少锻炼半个小时。—真是太棒了！坚持下去！A祝你好运；B振作起来；C和你一样；D坚持下去；根据句义可知后者鼓励前者坚持下去。故D正确。
3考察交际用语【答案】A本题的四个选项都是交际用语中常考的内容。A没关系（回答对方的道歉）！得了吧（否定对方的提议）！B我的荣幸（帮助对方做完某件事情后面回答对方的感谢）。C请自便；D原谅我。句义：—对不起，我打破了杯子。—没关系，我有很多杯子的。根据句义说明A正确。
【试题延伸】本题要特别注意my pleasure的用法，它表示：帮助对方做完某件事情后面回答对方的感谢；with pleasure表示同意帮助对方做某是，但是事情还没有做。
31交际用语—征求意见或看法【答案】D根据题中的语境，特别是答语的后半部分―If time permits‖，可知―看情况决定‖选择故选择A项―It depends‖，表示同意，其它选项不合题意。本题比较容易。
4考察交际用语【答案】A本题考察的是交际用语。A你并不是唯一的；你并不孤单；B很难说；C恐怕不是这样；D由你决定；句义：—我无法记住那些语法规则。—你并不孤单，很多人和你一样。请记住：熟能生巧。根据句义可知很多人都记不住语法规则。前者并不是唯一的人。故A正确。
5考察交际英语【答案】B本题考察的是交际用语。A好主意；B去做吧！（表示同意对方提出的做法）C不用谢；D你最好不要这样做；句义：—我可以用这个字典吗？—拿去吧！这个现在没有人用。根据句义本句中的go ahead表示―拿去吧！‖根据句义说明B正确。
51〖答案〗C本题考查交际用语。
根据语境可以知道：去开吧, 去做吧。所以答案为：C。容易误选A。come on 的意思是 ―算了吧！加油！‖
6考察交际英语【答案】A本题考察的是交际英语。A不完全是；不见得；B我希望如此；C听起来不错；D难怪；句义：—这个苹果馅饼太甜了，难道你不这样认为？—不是的，我认为实际上刚刚好。根据句义说明后者与前者的意见并不一致。故A正确。
61〖答案〗B本题考查交际用语。of course 当然 not really 委婉说不 not likely 不可能 not a little 非常前句问你喜欢现在的工作吗？从后一句答语我们知道, 他仅仅是为了谋生。所以前一句答语应该是否定的, 而且答语口气并不强烈, 所以要用委婉的语气, 答案：B
7考察交际英语【答案】D
本句考察的交际英语。A去做吧！B当然了；C那是对的；D我不这么认为。句义：—Ann是明天来吗？—我不怎么认为，如果她要来这里，她之前就要打电话给我的。根据句义可知后者对于前者的看法是否定的。故D正确。另外请注意If she were to come, she would have called me.是一个错综条件句，if从句表示与将来相反，后面的主句表示与过去相反。
71〖答案〗C本题考查交际用语。
根据语境可以知道：去开吧, 去做吧。所以答案为：C。容易误选A。come on 的意思是 ―算了吧！加油！‖
8考察交际用语【答案】C本题四个选项中的交际用语都是平时常考的内容。A去做吧！B举杯敬酒的用语；谢谢；再见；振作起来；C祝贺你；D加油；得了吧！加油：—我得到了公立图书馆里的那份我想要的工作。—祝贺你。根据句义可知对方梦想成真。所以要祝贺对方。故C正确。
【试题延伸】情景交际用语的考查关键在于理解上下文语境，同时要注意辨析选项的意思。平时熟记各种情景下的不同的交际用语，尤其是一些与汉语相差较大的表达。做这类试题，要求同学们按照所给的情景，选择最佳问句或答句，完成题目。
81〖答案〗D本题考查交际用语。
交际用语中单词（短语）的区别, 根据题意可知：这儿应用一个表示祝贺的词（短语）。故选D。
9考察交际用语【答案】C句义：—你知道的，我昨天第一次见女朋友的父母亲。—真的吗？我还以为你以前见过他们的。根据句义可知really表示惊讶或者怀疑等难以置信的语气。A哪有怎么样？B请再说一次；D为了什么？根据句义说明C正确。
91【答案】D此处So what? 那又怎么样呢？No way没门儿；What for?为什么； You，too.你也是。句意：---不要
让自己太累了。放松点儿。---谢谢。你也是。
10考察交际用语【答案】B本题四个选项都是交际用语中常见的短语。you are welcome―不客气，不用谢‖；I’d like to―我愿意，乐意‖；I’m afraid so―恐怕是这样‖；that’s all right―不用谢，没关系‖。句意：—今晚一起吃饭怎么样？我请客。—噢，我很想去的。根据句义说明B正确。
11考察交际用语【答案】B
本句考察的是交际用语。A我无法忍受了；B我不着急；C好主意；D非我所爱；句义：——我现在就帮你修理你的电脑。—哦，慢慢来，我不着急。本题的关键词是take your time=don’t hrry。所以B项与之相符。
12考察交际用语【答案】A
本题考察的是交际用语。A你不是认真的吧！B你明白了。C我非常同意；D我被难住了。句义：—你学英语多长时间了？—大约4个月。—你不是认真的吧！你的英语太好了。根据句义说明A正确。
13考察交际用语【答案】D本题考察的交际用语.A我的荣幸(指帮助对方做完某事,对方向你表示感谢的时候,你回答对方的用语);B没关系;C别理我;D好的很;这对你有好处;句意:---我很快就要去西班牙度假了.—很好。根据句意说明是对前面一种情况的评价。故D正确。
131〖答案〗B本题考查交际用语。
句意为：——笑脸迎人不仅可以交到好朋友, 而且可以使我们感觉良好。——这点我完全赞同。
14考察交际用语【答案】D本题的四项交际用语都很重要.A 请自便；B你一定会做到的；C做你喜欢的事情；D我敢保证…(根据具体语境表示保证的内容)。句意：—我想在7点有叫早的电话！—我保证那时会有电话叫醒你的。根据句意说明D项正确。
15考察交际用语【答案】B
本题考察的是交际用语。A没关系（用来回答对方的道歉）；B我很高兴要做某事…（后面常常和but连用，表示委婉地拒绝）；C遇见你很高兴；D我找不到任何理由。句意：—为什么不在这里多待一会？—我想多待一会，的是我真得必须得走了。本句的关键词是but，说明本句表示的是委婉地拒绝对方。同时在to后面省略了stay here a little longer。故B正确。
151〖答案〗A考查I’d like to do sth.这一结构。简略答语中省略动词, 只保留动词不定式符号。
16考察交际用语【答案】C
本题考察的是交际用语。A那是一个好主意。B你太谦虚了；C对我来说，看起来很不错；D你一个先检查一下。句意：—Jack，我想问问你对我写的这份报告怎么看？—对我来说看起来还不错。但是我有一个建议。本题的关键词是but…；后面说我有一个建议，but说明可以前后是转折关系，可知前面认为这个报告还不错。故C正确。
第三篇：英语口语交际用语
交际用语
I quit!我不干了!Not yet． 还没Shut up!闭嘴!So long． 再见Allow me． 让我来Good job!做得好!I'm home． 我回来了My treat． 我请客After you． 您先Bless you!祝福你!Forget it!休想!(算了!)I decline!我拒绝!I promise． 我保证Take care!保重!They hurt．(伤口)疼Try again． 再试试Watch out!当心Bottoms up!干杯(见底)!I doubt it 我怀疑Keep it up!坚持下去!Never mind．不要紧That's all!就这样!Time is up． 时间快到了Count me on 算上我That's neat． 这很好He is my age． 他和我同岁Do me a favor? 帮个忙，好吗?I'm on a diet． 我在节食Time is money． 时间就是金钱Who's calling? 是哪一位?You did right． 你做得对You set me up!你出卖我!I just made it!我做到了!I'll see to it 我会留意的I'm in a hurry!我在赶时间!It's up to you． 由你决定Just wonderful!简直太棒了!Are you kidding? 你在开玩笑吧!I don't mean it我不是故意的 So far，So good． 目前还不错You can make it!你能做到!Control yourself!克制一下!I'll try my best． 我尽力而为I'm on your side． 我全力支持你Long time no see!好久不见!No pain，no gain． 不劳无获Well，it depends 噢，这得看情况We're all for it． 我们全都同意You asked for it!你自讨苦吃!You have my word． 我保证Believe it or not!信不信由你!Don't count on me．别指望我Don't let me down． 别让我失望Easy come easy go． 来得容易，去得快I beg your pardon? 请您再说一遍(我没有听清)It’s a long story． 说来话长Just wait and see!等着瞧!The wall has ears． 隔墙有耳Who's kicking off? 现在是谁在开球?You can't miss it 你一定能找到的Any messages for me? 有我的留言吗? Don't be so modest． 别谦虚了Don't give me that!少来这套!He is a smart boy． 他是个小机灵鬼It seems all right． 看来这没问题It's going too far． 太离谱了May I use your pen? 我可以用你的笔吗? The answer is zero． 白忙了What does she like? 她喜欢什么?As soon as possible!越快越好!Knowledge is power． 知识就是力量Move out of my way!让开!Time is running out． 没时间了How are things going? 事情进展得怎样? How are you recently? 最近怎么样? Love me，love my dog．爱屋及乌Speak louder，please． 说话请大声点儿Don't trust to chance!不要碰运气I'll have to try that． 我试试That's always the case．习以为常了I will be more careful． 我会小心一些的 I will never forget it． 我会记着的Just around the comer．就在附近Just for entertainment．只是为了消遣一下First come first served． 先到先得Great minds think alike．英雄所见略同I felt no regret for it．对这件事我不觉得后悔All for one，one for all． 我为人人，人人为我I'll just play it by ear． 我到时随机应变It's too good to be true!好得难以置信Let's not waste our time． 咱们别浪费时间了Money is not everything． 金钱不是一切Stop making such a noise． 别吵了That makes no difference． 没什么区别The price is reasonable． 价格还算合理What's your goal in life 你的人生目标是什么?You mustn't aim too high 你不可好高骛远Don't cry over spilt milk． 不要做无益的后悔I have a surprise for you．我有一个意想不到的东西给你看I saw it with my own eyes． 我亲眼所见I would like to check out． 我想结帐She was totally exhausted． 她累垮了Things are getting better． 情况正在好转A barking dog doesn't bite!吠犬不咬人I'm very glad to hear that． 很高兴听你这样说It's none of your business!这不关你的事儿!The whole world knows that． 全世界都知道Don't let this get you down． 不要为此灰心丧气Opportunity knocks but once． 机不可失，时不再来
第四篇：友人交际用语
◆ 新人祝酒辞
各位领导，各们亲朋好友：
人生能有几次最难忘、最幸福的时刻，今天我才真正从内心里感到无比激动，无比幸福，更无比难忘。今天我和赵乐结婚，我们的长辈、亲戚、知心朋友和领导在百忙之中远道而来参加我们的婚礼庆典，给今天的婚礼带来了欢乐，带来了喜悦，带来了真诚的祝福。借此机会，让我要真诚地感谢父母把我们养育成人，感谢领导的关心，感谢朋友们的祝福。
我还要深深感谢我的岳父岳母，您二老把你们手上唯一的一颗掌上明珠交付给我，谢谢你们的信任，我也绝对不会辜负你们的。我要说，我可能这辈子也无法让您的女儿成为世界上最富有的女人，但我会用我的生命使她成为世界上最幸福的女人。
最后，祝各位万事如意、合家幸福。请大家共同举杯，与我们一起分享这幸福快乐的时刻。
谢谢！
◆ ◆新郎父母祝酒辞
两位亲家、尊敬的各位来宾：
大家好！
今天我的儿子与赵乐在你们的见证和祝福中幸福地结为夫妻，我和太太无比激动。作为新郎的父亲，我首先代表新郎、新娘及其我们全家向大家百忙之中赶来参加他们的结婚典礼表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
感谢两位亲家……
缘分使我的儿子与赵乐相知、相悉、相爱，到今天成为夫妻。从今以后，希望他们能互敬、互爱、互谅、互助，用自己的聪明才智和勤劳的双手创造自己美好的未来。祝愿二位新人白头到老，恩爱一生，在事业上更上一个台阶，同时也希望大家在这里吃好、喝好！
来！让我们共同举杯，祝大家身体健康、合家幸福，干杯！
◆新娘父母祝酒辞
各位来宾、各位至亲好友：
今天，是我的女儿与张吉举行结婚典礼的喜庆日子，我对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和坦诚的感谢！
今天，是一个不寻常的日子，因为在我们的祝福中，又组成一个新的家庭。
在这喜庆的日子里，我希望两位青年人，凭仁爱、善良、纯正之心，用勤劳、勇敢、智慧之手去营造温馨的家园，修筑避风的港湾，创造灿若朝霞的幸福明天。
在这喜庆的日子里，我万分感激从四面八方赶来参加婚礼的各位亲戚朋友，在十几年、几十年的岁月中，你们曾经关心、支持、帮助过我的工作和生活。你们是我最尊重和铭记的人，我也希望你们在以后的岁月里关照、爱护、提携两个孩子，我拜托大家，向大家鞠躬！
我们更感谢主持人的幽默、口吐莲花的主持。使今天的结婚盛典更加隆重、热烈、温馨、祥和。
让我再一次谢谢大家。干杯！
第五篇：眼镜店常用交际用语
眼镜店的眼镜架（frames）琳琅满目。较常见的眼镜架有round frames（圆形镜架），oval frames（椭圆形镜架）和rectangular frames（长方形镜架）。店员可依顾客的面型，向他们提供意见。
情况一：招呼顾客
顾客走进眼镜店，店员可主动打个招呼，然后提出协助：
店员： Can I help you（我可以帮助你吗）？
顾客： Yeah, I need to get glasses（可以，我需要配眼镜）.店员： Please take a seat（请随便坐）.Have you seen an optometrist（你有没有见过视光师）?
顾客： Yeah, she gave me this prescription（有，这视光检验报告是她给我的）.店员： Fine, we can fill that for you（好，我们可根据报告给你配一副眼镜）.情况二：提供意见
店员须先问清楚顾客的需求，然后再作介绍：“What sort of frame would you prefer（你喜欢哪种眼镜架呢）？” 若顾客表示还没有决定要哪种款式的眼镜架：“I’m not sure（我暂时还未决定）.” 店员可参考以下例句给意见：
例句一：I think the round frame would suit your face nicely（我认为圆形的眼镜架会更配合你的面型）.例句二：The oval shape frame would look good on you, too（你配戴椭圆形的眼镜架也会十分好看）.情况三：价钱太贵？
如果眼镜架和镜片（lenses）是个别订价，店员向顾客推介时，应先向他说明清楚：
顾客： This style looks good.How much is it（这款式看来不错，这个多少钱）？店员： One thousand five hundred dollars（一千五百元）.顾客： Do the lenses cost extra（镜片是否另计）？
店员： Yes, prescription lenses cost a thousand dollars（是，配有度数的镜片售价是一千元）.顾客： Gee, they’re too expensive（哗，它们太贵了）.Optical shop-Sunglasses（太阳眼镜）
眼镜店店员向顾客介绍太阳眼镜（sunglasses）时，除了向他们推介最新的款式(the latest style)，也应提供镜片色泽（tints）和防紫外线光膜（ultraviolet coating）的数据，方便顾客选择。
情况一：镜架款式
店员想向顾客推介最新款式太阳眼镜时，可参考以下例子：
顾客： I’d like to see some sunglasses（我想看一些太阳眼镜）.店员： These are new arrivals（这些是最新款式）.Look nice on you（你戴起来十分好看）.顾客： Yes, it seems to suit my face（是啊，似乎很衬我的面型）.情况二：镜片颜色
店员想介绍太阳眼镜的镜片颜色（lens colour）和颜色深浅度（depths of colour）的数据给顾客，可参考以下例子：
店员： Now, for the lens colour, we have three tints: rose, yellow, and grey.Each has three depths of colour to choose from.So you can decide how dark you want it to be（至于镜片颜色，我们有玫瑰红色，黄色和灰色三种，每种颜色有三个不同深浅程度，所以你可以选择不同深浅色的镜片）.顾客： Are they different in price（它们的价钱有没有分别）？
店员： No, they all cost the same（没有，它们的售价完全一样）.顾客： OK.I think I like medium grey（好吧，我喜欢中灰色）.情况三：防紫外线
店员想向顾客提供有关防紫外线光膜功能的数据，可参考以下对话：
店员： Can I also recommend UV coating on your lenses? This will protect your eyes from harmful rays.It costs a little extra, but it’s worth it（你大可考虑在太阳眼镜片上加一层防紫外线光膜，这会防止有害光线伤害你的眼睛，价钱是多一点，但是物有所值）.顾客： OK.I’ll have that as well（好吧，我要那个光膜）.店员： Fine.You can collect the sunglasses the day after tomorrow（好，你可以后天来拿你的太阳眼镜）.顾客： Thank you（谢谢）.Optical Shop-upgrading（改善视力）
顾客怀疑镜片度数和视光检验报告建议度数不符合，店员应怎样处理？
情况一：协助顾客
顾客要求店员检查镜片度数：“Can you check my glasses against this prescription, please? I get headaches every time I read.I think the lenses are not right.”（请检查我的眼镜度数是否符合这视光检验报告。每次我戴这对眼镜阅读时便会头痛，我想是镜片度数不正确。）店员在检查镜片前应先向顾客交代说：“Sure.Just one moment, please（没问题，请稍等一会）.”
情况二：检验视力
店员想为顾客检验视力，可参考以下对话：
店员： Sir, the prescription and glasses are the same.Your eyesight may have changed.If that’s the case, you’ll need a new prescription.We can check your eyes if you like（先生，视光报告建议度数和镜片度数相同，可能是你的视力有变。假如是这样，你便需要再做一次视光检验，我们可以替你检查视力）.顾客： Yeah, I’d like to have a check（好，请替我检查一下）.店员： Alright, please go over to the machine and sit down.Rest your chin on the ledge and look through the eyepieces.We’ll just run through some pictures and you can tell me which one is the clearest（没问题，请到那边的验眼机前坐下，把你的下颚放在坐架上，然后从视镜注视画面。稍后你会看到一些图片，请你说出哪一张图片最清晰）.情况三：提出意见
店员认为顾客须配另一对眼镜时，可参考以下例子：
店员： Well, your left eye is OK, but your right eye is probably the cause of your headache.You should get a new glasses lens for your right eye（你的左眼没有问题。你的头痛可能是右眼引起的，你应更换你的右眼镜片）.顾客： Well.I should probably get both lenses replaced as the old ones are a bit scratched（我可能应该把两块镜片都更换。旧的两块都划花了。）
店员： Great.I’ll rewrite your prescription and order the new lenses to fit this frame（好，我会改写你的视光报告建议度数和订购可配合这镜架的镜片）.Optical shop-contact lenses（隐形眼镜）
眼镜店店员应了解隐形眼镜的类别、特色和配戴方式，以便向顾客介绍。
情况一：协助顾客
顾客向店员提出有关隐形眼镜的问题，店员能向他们解释清楚，便会提高顾客试戴的兴趣。
顾客： Hi, I want to ask about contact lenses（你好，我想问有关隐形眼镜的问题）.店员： Sure, please take a seat.What do you want to know（没问题，请坐。你想知道什么）？
顾客： Can I get them for my prescription（我的视力度数可否配隐形眼镜）？
店员： Let me see…Yes, we would be able to do that – contacts can be used in most prescription nowadays（让我看看．．．我们可以替你配隐形眼镜。现在大部份情况都可配隐形眼镜）.情况二：隐形眼镜种类
店员想向顾客解释隐形眼镜的特色，可参考以下例子：
顾客： What types are available（市面上有哪种隐形眼镜呢）？
店员： Well, there are basically three types: hard, soft and disposable（基本上分硬镜，软镜和即弃镜三种）.顾客： What do you mean by disposable（即弃镜是什么意思）？
店员： They are designed to be worn only once and thrown away.So it minimizes wear and tear to the lens.They also stay sterilized, and it minimizes the risk of infection（设计上它们只可戴一次，然后便要弃置，这样能把镜片的磨损程度减至最低，而且它们可以保持消毒，把感染的可能性降低）.顾客： Interesting, but I bet they cost more（很有趣，但我相信它们比较昂贵）.店员： Yes, as you have to keep replacing them（没错，因为你要不断替换它）.顾客： What about keeping the other types clean（其它类型的隐形眼镜如何保持清洁呢）?店员： We sell special cleaning and disinfecting solution for soaking overnight（我们售卖一种特别的清洁消毒药水，可以把隐形眼镜浸过夜清洁）.情况三：配戴隐形眼镜
顾客要求店员教他／她们配戴隐形眼镜，店员可参考下例：
顾客： Can you teach me how to get them on（可否教我戴隐形眼镜）？
店员： Sure.OK, first, make sure your hands are clean.Balance the lens on your index finger.Look down and put the lens gently on your eyeball.Then blink to make sure it’s comfortable（当然可以。首先，你的手要干净，把镜片平放在你的食指上，眼睛向下望，轻轻地把镜片放在眼球上，然后眨几下眼，直至你觉得舒服便可以）.顾客： Are there any times I can’t wear them（什么时候我不能戴隐形眼镜）？
店员： You shouldn’t sleep in them, and if you swim you can’t open your eyes underwater with them（你不应戴着隐形眼镜睡觉，游泳时，你在水里会张开眼睛，也不能戴着隐形眼镜）.Optical shop-Problems（眼睛问题）
顾客把有问题的眼镜带来眼镜店，希望店员提供解决办法。店员可怎样处理？
情况一：眼镜架太紧
顾客投诉眼镜太紧，令他觉得不舒适，店员可以参考以下例子：
顾客： My glasses are giving me headaches.I think they are too tight on my ears（我的眼镜紧紧地夹着我的耳朵，可能这样令我头痛。）
店员： Let me see if I can adjust them for you.I’ll just bend them out a little（让我看可否把眼镜架调校一下，把它向外拉弯一点）… Let me put them back on.How does it feel（现在替你把它戴上，觉得怎样）？
顾客： Yes, that feels better.Thanks a lot.How much does that cost（好得多了，谢谢，那要多少钱）？
店员： It’s free of charge（不用收费）
情况二：眼镜架太宽
顾客投诉眼镜架太宽，店员怎样处理呢？
顾客： I sat on my glasses, so the frame became loose and now they keep falling off（我曾经坐在我的眼镜上，现在眼镜架松了，并不断地滑下来）.店员： Let me see if I can adjust them for you.I’ll just bend them a little（让我试试可否把眼镜架调校一下，让我把它收紧一点）.情况三：镜片掉下
顾客投诉镜片不停地突然掉下来，店员怎样解决呢？
顾客： The lens of my glasses keeps popping out（我的眼镜镜片不时掉下来）.店员： Oh, the frame around the glass has loosened.I’ll tighten it for you（镜架圈松了，我替你把它收紧一些）
顾客： Can you stop it from happening again（可否令这情形不再发生呢）？
店员： Well I could put a little glue on the screw to stop it from loosening but that would make it difficult to take the lenses out if you want to change them in the future（我可以在镙丝钉上放少许胶水以防它再松开。但如果你以后想把镜片拿出来更换便会困难一点了）.顾客： Alright, just tighten it then（那只把镜架收紧好了）.
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