于大城如何成为优秀员工观后感

第一篇：于大城如何成为优秀员工观后感

如何成为优秀员工

——《于大城-如何成为优秀员工》观后感

我在迁安一中听了一堂培训课-----如何成为优秀员工！于大城的演讲，让人备受鼓舞，深受感动，受益匪浅。

在想要成为优秀员工之前首先要了解什么样的员工是优秀员工。在于教师的讲座中让我们知道了一个勇于承担责任、不断的自我成长、严格要求自己、热爱本职工作和企业的员工可以算是一个优秀的员工。

一个优秀的员工对待所有的事情都要学会负责任，任何错误的事情发生都得先寻找自己的原因，不要给自己太多的借口。在领导安排工作后想尽办法去完成，而不是在没努力前先想一堆的借口然后说“这是不可能完成的”。如果真的没有完成，那一定是自己没有找对方法，没有尽最大的努力，责任心不够强导致的。学会负责任并不难，只要从小事做起，一点点养成习惯。争取每次接受任务时，都能得心应手的完成。

一个人在不舒服的时候是成长的时候。有很多人会抱怨领导安排的工作过多，而且都很难完成，自己的工作压力过大，心理压力大就会认为每天上班都很不舒服。于老师的讲座让我了解到不舒服的时候是成长的时候。如果感到很舒服的时候就是落后的时候。很多人说有压力才会有动力，有压力时，说明我们需要提高自身的能力，以便更好，更得心应手的完成，即便在完成工作时会感到不舒服但会取得完成的喜悦和释放压力的轻松舒畅，同时也得到了成长，所以我们何乐而不为呢？

我要严于律己，凡事尽量做到最好。做事可能不会做到完美，但可以尽善尽美。只有严格要求自己才能不断发现自身问题，才能是自己得到提升。我们只要做的就是严格要求自己，尽量把每件事做到最好，用爱心做事业、用感恩的心做人，找到了路就不怕路远（拼命做、努力做），超过别人一点点，得到别人的嫉妒，超过别人一大截，得到别人的羡慕。并且找机会帮助伙伴一起成长，我们会成为一个不断成长，不断进步，遇事从容处理，“劳动标兵”式的好团队。

只有热爱本职工作才能很好的完成工作。人在做自己喜爱的工作时才会认真努力，有兴趣才会有动力，做有动力的工作时才不会觉得枯燥乏味。热爱企业也是很重要的，只有热爱自己所在的企业——九江线材公司，把企业当做自己的家，自己是家的成员，才能处处为企业着想，把企业利益作为第一。

所以我要做到，一、凡事负责任，绝不找借口；

二、凡事用心做，工作要负责；

三、凡事高标准，严要求；

四、凡事积极主动；

五、凡事团队第一，企业第一。同时，工作中决不能讲的六句话：还可以，过得去，一般般，差不多，我以为，慢慢来。时刻牢记九字真经：认真、用心、努力、负责任。

通过观看《于大城-如何成为优秀员工.》后进一步了解了一个优秀员工应该具备的基本条件，努力承担应负的责任，严格要求自己，不断提高自己的能力，热爱本职工作，热爱企业，争取做到优秀。以企业现有的优秀员工为榜样，为企业创造效益，为自己创造未来。

谢谢公司领导给我这次培训的机会，感谢于大城老师的精彩演讲！

第二篇：成功-从优秀员工做起--于大城

成功--从优秀员工做起

开课时间:

2014年4月19日泉州

2014年5月10日 兰州

2014年6月14日 广州

2014年7月19日 临沂

2014年7月26日常州

2014年8月16日长春

2014年10月12日义乌

2014年12月6日石家庄

2014年12月7日北京

2014年12月12日大连

2014年12月14日武汉

学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

学员对象：全体员工，服务人员。

培训目的目前就业形势相当严峻，通过培训让每一位公司员工珍惜工作，将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来，成为优秀员工，让个人与企业共生存、同命运；在各行业竞争非常激烈、严峻的竞争态势下，要每一位公司员工了解行业竞争对个人职业生涯的影响，学会规划人生、提升自我，只有公司的成功才会带动个人价值的提升！培养员工自主思考的能力，激发员工热情工作的激情、激发员工对公司的荣誉感、使命感。介绍职业生涯规划和设计的原理和方法，让每一位员工都能找到最能发挥其价值和能力的最佳位置，即“你的价值=公司的位置”，找到个人与组织发展需求的最佳匹配点！介绍优秀员工必备的职业素质和职业技能，从优秀员工做起，向成功一点点迈进；介绍优秀员工必备的职业服务和行为规范，具备服务意识，成为新时代的优秀员工。

● 培训特色：

既有思想高度、又有理论深度，课程既富有哲理又蕴含激情，将理性和感性充分结合起来，让员工在积极的思考中感悟和提升。

● 培训提纲

一、成功人士的成功因素分析

1、目前社会就业形势的分析，大学生就业形势的严峻，大学毕业=失业，每一位员工如何看待自己的工作；

2、分析目前行业的竞争态势，分析行业竞争取胜的关键因素，分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在：人才的高素质/管理的规范化„„，目的在于激发员工对公司的荣誉感、责任感和使命感；

3、对从基层员工做起的成功人士成功因素的分析，如通用电器总裁，通过系列成功案例的分享激励起员工强烈的成功欲望；

4、成功职业生涯规划的原理及操作：

职业生涯的三定原则：定向、定点、定位/树立您职业生涯成功的必胜信念/设定您在公司电器的未来职业目标/规划您职业目标的实现策略/设计您实现目标的方法与步骤/立即行动、全力以赴、坚持到底。

二、优秀员工必备的职业意识

1、工作就是责任

2、热爱工作、追求卓越

3、拥有敬业的激情

4、态度第一、聪明第二

5、把公司利益放在第一位

6、树立目标意识、提高工作效率

7、注重细节、成就完美

8、遵守准则、用心做事

9、团队精神的塑造，增强团队意识与协作精神

10、高效执行力的打造、不折不扣完成任务

三、优秀员工必备的基本职业能力

◇ 学习能力

◇ 沟通能力

◇ 团队建设能力

◇ 人际交往能力

◇ 激励能力

◇ 领导能力

◇ 说服能力

四、优秀员工必备的职业形象与行为规范

◇ 职业形象与规范行为的重要性

◇ 礼仪规范

◇ 语言规范

◇ 形象规范

◇ 办公室行为规范

◇ 服务礼仪与销售礼仪的介绍

五、优秀员工必备的服务意识的提升

◇ 服务就是营销

◇ 服务就是市场

◇ 服务营销的重要性

◇ 服务营销工作的开展

● 课程收获：

为了加强对员工的教育与管理，促使员工德、才兼备，增强员工对企业的忠诚度，同时也为企业“内强素质，外塑形象，做文明员工，敬业为本”的企业文化的建立打下坚实的思想基础。改善“我”与工作伙伴的关系，提高工作效能，团体协助。会议内容具有很强的实战性和可操作性，生动活泼，参与性强，易学易懂，记忆深刻，能解决实际工作中的问题。

● 讲师简介：

于大城先生 中国员工培训第一人，公司董事长，中国式团队训练创始人，国内顶尖的人才战略专家，历任多家知名企业顾问，成功辅导过500多家企业建立精英团队，得到企业家与学员的普遍好评。

主讲课程：

※ 优秀员工的五大准则凡事负责任，绝不找借口 2 凡事客户至上凡事高标准严要求 4 凡事积极主动凡事团队第一

※ 优秀员工的三大信念

※ 优秀员工的三大核心

※ 优秀员工的五大心态事业的心态 2 付出的心态学习的心态 4 长远的心态感恩的心态

课程风格：

以情动人，以理服人，学员易于感悟，接受并改善，从而达到提升学员心态及素质的效果

第三篇：成功从优秀员工做起--于大城6.21

成功从优秀员工做起

培训地点：时代科技大楼三楼学术报告厅 培训时间：2012年6月21日 培训老师：于大城

一、优秀员工五大准则

（一）凡事负责任

领导的伟大不是将自己变成英雄，而是把下属培养成英雄。当工作中遇到困难和障碍时先自己独立思考解决方案，再将方案汇报给领导，让领导从几个解决方案中选择一个最佳的方案。永远不要给领导出问答题，只出选择题。

1、责任的承担就是能力的提升；

2、在工作上感觉“不舒服”的时候就是自己成长的时候；

3、在工作中感觉“很舒服”的时候就是自己开始落后的时候；

4、在工作中出了问题，不要想着推卸责任，一定要从自己身上找原因；

5、要改变世界，先改变自己。

（二）凡事顾客至上

A、内部客户---上级领导、工作伙伴

1、把全身心放在领导安排的事情上；

2、虚心学习、不耻下问，懂者为师、会者为师；

3、有大局观念，多站在领导的角度看问题做事情；

4、不只是满足工作需求，更要超越工作期望。

B、外部客户

1、把服务做成款待，物以稀为贵，把自己的服务或产品变成稀缺品；

2、向客户提供稀缺价值；

3、把客户的问题作为工作的主题。

（三）凡事高标准

1、普通人将就，成功者讲究；

2、高标准使人痛苦，使人痛苦者必使人强大；

3、高标准从小事做起； 每日必问：

（1）、今天我做人做事哪里做得好？（2）、今天我做人做事哪里可以更好？

（四）凡事积极主动 A、积极

看法（世界观、人生观、价值观）----心态----积极

看法正常，则对待世间任何事情的心态都是正常的；看法不正常，则对待世间任何事情的心态也不好

1、事事正常就是人间天堂；

2、事来则应，事去不留；

3、世间一切只能为我所用，非我所有；

4、贵人贵事，痛则不通（让我痛苦的人和事是打通心脉的贵人贵事，都是使我强大的陪练）

5、痛苦因为没有练熟，熟了就是享受。

B、主动

1、主动就是幸福，被动就是负担；

2、主动走“绝路”（困难、挫折）才是出路；

走绝路才能激发更多的潜能，超越常人。主动走绝路者少，我们主动走，路上就没有人。目标是用来达成的，梦想是支撑灵魂的。

3、只有走绝路才能创出不寻常的人生体验，成为独一无二，关键是主动还是被动，如果是被动，事情做成了也是牺牲，如果是主动，事情未成也是幸福。

（五）凡事团队第一 A、作风

1、马上行动；

2、面对困难没有藉口；

克服恐惧最好的方法：做最恐惧的事，恐惧将消失（怕什么就主动面对什么）

3、永不言败；

B、角色定位

1、对上服从，对下服务；

2、按本色做人，按角色做事；（模范：周恩来）

3、只能越级检查，不能越级指挥。

C、沟通

1、当沟通发生障碍时，失败者选择逃避，成功者选择向前推进；

2、当不利的事情发生后，要将焦点放在解决上，而非情绪上；

遇上纠结迷糊的事情时，将自己的思维转换成与事情无关的人，再冷静的想办法解决。

3、当自己看别人不顺眼时证明自己的修养不够。

二、优秀员工三大核心

核心

一、选择（顺大势所趋，避大势已去）选择一个行业； 选择一项技能；

核心

二、专注 积极不心急；

拒绝诱惑，心无杂念专心做一件事情；

核心

三、人心中有什么，就会向外释放什么，对方就会收到什么。

三、优秀员工五颗心 一颗心、事业心

高层：发现下属的优势并发挥其优势；中层：发现问题未找到原因不放过、未找到责任人不放过、没有更改措施不放过；基层：绝对不做与工作无关的事、绝对投入、绝对结果导向。

二颗心、奉献心

1、懂得作用力与反作用力原理；

2、普通人向别人炫耀，成功者将光明照耀给别人。

三颗心、学习心

勤写感想（勤总结）多做分享，531模式（总结五个观念、三个是自己最需要提升的，一个是现在就能用到的）。

四颗心、道德心

1、唯有正道方能长存。厚德载物，德不配位，必有失炴。

2、画圆找圆心，人生圆满找良心。五颗心、感恩心

1、帆得一时，别忘记风；

2、生命、知识、工作、食物、衣服，这一切都是众人带给我的，因此我是众人恩情所赐，因此需要学会感恩父母、亲友、老师、同学、同事、领导。

第四篇：《于大城--成功从优秀员工做起》听后感

《成功从优秀员工做起》听后感

——综合管理部 董强强

3月4号，我们一行七人于东营学习《成功从优秀员工做起》的课程，首先感谢公司领导能够给我们这个参加培训的机会。

课程的主讲人是于大城，这个被誉为“中国员工培训第一人”、“中国式团队训练创始人”的讲师，认为人不会因知道改变，只会因触动改变。在他的课程中，的确有独特的理念，有特殊的点可以触动人。在一天的讲课过程中，他没有使用幻灯片，全是自己讲的，运用大量的例证，引古论今，环环相扣，很有说服力。他讲课的主题是优秀员工的五大关键和五大准则，以下是我对课程的几点感想。

一、优秀员工的五大关键：

能力——就是把目标变成结果的行为。一个人如果只有目标，那么他是个空想家，只有当他可以把目标变成结果的时候，才能说自己是个有能力的人。一个有能力的人，才是一个有价值的人。

结果——任务是对过程负责，结果是对目的负责。就如同睡觉是任务，睡着才是结果一样，需要去做的工作是任务，完成了才是结果。于大城老师说，好好地完成工作，把工作做出结果才对得起自己的工资，没有结果的酬劳是耻辱的。

专注——积极，但不心急。要专注于一件事情、一份工作。伟人之所以成为伟人，就是因为他们专注于一件事，伟大不是每天抓住机会，而是禁受住机会的诱惑。所以，要想伟大，一心做事，把你的所有精力，砸在一个点上，这个点必将燃烧。

道德——唯有正道，方能生存。画圆找圆心，人生圆满找良心。只有一个有道德的人，才能保证把他的能力、他的专注用到对的事情上，用到对企业发展有利的事情上。

态度——认真、用心、努力、负责任。一个人的能力固然重要，但是如果没有良好的工作态度，必将事倍功半，甚至一无所获。凡是就怕认真，只要认真努力，就一定能做好。

二、优秀员工的五大准则

凡事负责任。一个员工应该只向领导问选择题而非问答题，问答题是要领导去找解决问题的办法，选择题则是员工自己尝试解决问题，问问答题是不负责任的表现。责任的承担就是能力的提升，承担责任固然不舒服，但要知道，当不舒服的时候就是人成长的时候。我们只有勇于承担自已的过失和错误，才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。

凡事高标准。普通人和成功者的区别是普通人将就，成功者讲究。每个人都有惰性，如果不能克服，就会成为习惯，习惯最可怕，会造成低标准的轨道运行，所以不要让凑合和将就成为生命的习惯，凡事高标准要求自己。高标准要求会让自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我强大！所以，不要再让“差不多”、“还可以”、“过得去”这类词成为生活和工作的主旋律，如果以这种心态去面对每天的工作和生活，优秀和成功就是奢望。

凡事客户至上。正所谓心中有佛，看人皆是佛，一个人心中有什么，就会向外释放什么，对方就会收到什么。一个人工作的品质就是他做人的品质，一个人在工作中的表现可以折射出他的人格。所以对待客户首先要真诚，要把服务做成款待，向客户提供稀缺价值，把客户的问题当成自己工作的主题。

凡事积极主动。在工作中应该有一种积极的心态，一个人的看法决定他的活法。如果一个人把工作仅仅当成工作，他不会有太大的成就；但如果一个人把工作当事业，用老板的心做员工的事，做什么都

超越领导的期望，自然会更加投入、更加努力，那么取得成功就不足为奇。一项工作，主动去做，就是享受，被动的去做，就成为负担。

凡事团队第一。一个人的价值总是依赖于团队、部门、企业才能体现出来，不可能独自发挥作用。当整个团队得到提升，个人的价值自然会随团队的提升而得到提升。对于团队协作来说，沟通很重要，而沟通就势必会发生摩擦。当出现摩擦时，正确的态度应该是把焦点永远放在解决问题上，而非情绪上，凡事把团队利益摆在第一位。

最后，于大城老师提到，在工作生活中，每个人都应该存一颗感恩的心：感恩祖国，让我们生活在和平稳定的环境下；感恩父母，给我们生命，抚养我们长大；感恩对手，让自己在行业竞争中个人能力得到更好地发展；感恩企业，给我们搭建平台，让我们可以实现自己的人生价值；感恩老板，给我们参加培训的机会，让我们的个人素质得到更大的提升。

通过这次的培训课程，自己真的收获很多，端正了态度，知道该怎样正确对待工作：在工作中要绝对投入，遇到问题，要找出解决问题的方法，把工作认真完成，而不是得过且过，敷衍了事。

再次感谢公司领导给我们这次机会参加培训，我一定端正态度，认真工作，努力做一名优秀的员工。

第五篇：于大城培训感想

培训感想

11月17日有幸参加了公司组织的 “成功—从优秀员工做起”的培训活动”聆听到了“优秀员工培训第一人”于大城讲师的精彩课程。一天课程，点燃了内心深处的工作激情，为日趋模式化的工作注入了新的活力，使我领悟到命运掌握在自己手中，只有突破局限，自我挑战，才能实现人生的价值。只要每一天积极、努力、用心的投入工作中、投入到生活中，每一天都是精彩的一天。

一、态度

每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。

“态度决定一切”，于老师举了大量的例子告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前，自我退后”，这是一个优秀员工对工作的一流态度。

二、服从

于老师讲服从的三大指导方针是：

1、没有报怨；

2、没有借口；

3、没有不可能。但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。

三、负责任

“我是一切问题的根源”，这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。使我痛苦的，必让我进步，必让我成长。

四、结果

努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，完成任务只是表面现象，最终的目的却并没有得到解决。做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，于老师说：“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。

五、感恩

最后谈一下感恩，在学习的最后9分钟，于老师对我们的心灵进行了洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。在生活和工作中，我们每个人都要怀着一颗感恩的心，感谢我们的父母赋予我们生命，抚养我们长大成人；感谢我们的老师，教给我们知识；感谢我们的企业，给了我们施展才华的空间；感谢身边每一位朋友……不要觉得自己不幸，不要觉得自己得到的比别人少。只有懂得感恩的人，才会让工作的发展空间变得越来越大，才会让生活变得越来越美好。常怀一颗感恩的心，我们不管在任何时候都要会知恩、感恩，要感谢我们的祖国、我们的父母、我们的老板、特别是在生活中，工作中给予过我帮助和支持的人，要常记于心，不以自我为中心，懂得奉献、学会关爱，要关爱我们的社会、我们的企业，我们的同事和伙伴。在自己的工作中，要保持积极的态度，保持高度的责任感，用心工作，来回报我们的社会、企业和我们的老板。

作为一个在工作多年、从事计量基层管理的我，其中一些关乎管理理念的语句对我影响至深。行成于思，行胜于言，我也将在以后的工作和生活中，整理这些段落借以自勉：

1、遇到问题时，永远不给领导提问答题，而只给出附带多种备选方案的选择题；

2、若想成功，就必须懂得克制，在干扰面前时刻不忘自己订立的目标；

3、人生贵在厚积薄发，沉不下去的人永远也不能浮上来；

4、作为基层领导必须清楚身在公司的最根本任务，是为公司解决问题，而不是制造问题；而一个最可怕的下属就是总以为比老板聪明；

5、凡是公司决定的事情就应该作为正确的行动纲领去执行，行动中一个团队只允许有一种声音，力气只允许向一个方向使；

6、学会服从是成长的阵痛，切实做到服从是走向领导领导岗位的必然途径，服从不是委曲求全，而是对自己和他人的一种尊重。

计量处历建余

2011-11-22