美容师团队精神篇

第一篇：美容师团队精神篇

美容师团队精神篇

在一个流传很久的故事里，讲到关于筷子的问题：每一个人的力量都可以折断一根筷子，但是却无法折断数根筷子。当数个人的力量聚合在一起的时候，数根筷子就可以被折断。这里面包含着一个道理：团结就是力量！

每一个人都是处在社会的大环境里，不可能脱离社会去生存，所以我们要和周围的人群友好融洽地相处，富有团结协作的精神，这样才能更好地生活和工作。

作为美容师，自身处在美容院整个工作环境当中，个人的知识和技术会为美容院赢得顾客，而且能力的高低也会决定你为美容院所作贡献的大小。可是在具体的操作过程中，不可避免地也会需要同事的配合，这样才能完成或者才能达到更好的效果。这就要求美容师能够培养团结协作、顾全大局的精神，在具体的工作中照顾到整个美容院的利益，自觉地加强团队意识。

第一节 团队的构成

从广义上讲，团队是指有共同目标、相同志趣的人会合在一起，所组成的工作或活动的集体，是一个整体的编制。

我们这里所指的团队是狭义的概念，是指热爱美容行业，希望在美容行业有所发展的人进入到一家美容院，共同组成一个大家庭，一个团队。

形成一个团队，就要具备以下六方面的因素：

一、团队的核心 即团队的领导层、决策层。针对美容院来说，也就 是美容院里的管理层：美容院院长、店长。

美容院应该明确核心力量，建立完善的上下级关系，工作上领导与被领导关系，有助于形成团队成员的向心力。美容师作为团队的一名成员，对管理上的调整和安排，应当服从，如有疑问，应当及时沟通，使工作得以有序进行。

二、团队的成员 即美容师，内务人员等。美容师是美容院团队重要的组成部分，是团队的中坚力量，是美容院团队建设的重要环节，所以美容师更应当有意识地培养自己的团队精神，可以从以下几个方面进行：

1、日常的言谈举止要得体，每个美容师都是美容院形象的体现。

2、不搞小集体主义。

3、不议论领导和同事，如有误会，要及时化解。

4、注意维护美容院整体形象。

5、努力工作，为团队贡献自己的力量。

6、工作中发扬团结协作精神，互帮互助。

三、团队的思想 对美容院而言，就是美容院整体的经营思路、管理思路以及贯彻执行的意志和决心。这个思想上至院长，下至每一名美容师，都应当领悟并且坚决执行。

美容师是团队的成员，应当以主人翁的态度对待团队建设，从自我做起，调整自己的心态，以美容院为家，发挥主观能动性，加强思想方面的建设，坚定信念，提高个人觉悟。

四、团队的纪律 “没有规矩不成方圆”，美容院应当建立起完善的 制度体系，包括院长职责、店长职责、财务人员职责、美容师职责等，以此来加强团队纪律的建设。

当然，在制定各个岗位责任制度的同时，都有一个首要条件必须遵循，这就是：团队的利益高于一切，应当将美容院集体利益放到个人利益之上！

以下将列出关于院长、店长的职责，以供参考。

美容院院长职责

一、解释机构的经营理念和服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用各类人才。

二、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与员工共同制定改善的方法，以身作则，执行服务承诺。

三、定期了解客源拓展情况和市场竞争动向，并且分析形势，做出相应对策。

四、制定公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。

五、督导日常工作，保证美容院各个环节的正常营运和高质量的服务。

六、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

七、定期培训员工，以提高服务质量。

八、制定合理收费标准，明码标价，树立良好的信誉。

九、根据市场情况，确定美容院的经营思路、管理思路。

十、制定考核制度，定期对店长、美容师的工作业绩进行考核，并且形成书面材料。

美容院店长职责

一、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，确保日常管理营运的规范化、制度化、条理化。

二、做好对现金、产品、设备器皿的管理，坚持定期检查，保证不出差错。

三、抓好美容师的管理，定期对美容师进行培训，不断提高美容师的服务水平和销售能力。

四、严格工作纪律，制定工作计划，分工合理明确。

五、组织落实优秀美容师评选活动，建立激励机制，做好美容师日常各项指标的考核。

六、组织做好每天的晨会、总结会以及每周例会。

七、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情。

八、带领美容师完成每月的销售任务。

九、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保持环境整洁卫生。

十、做好美容师的思想工作，关心她们的生活、工作、思想情况，广泛听取美容师的意见，充分调动美容师的工作积极性。备注：店长每天的早、晚会上可以带领美容师做自我确认，增强她们的自信心。早课自我确认内容：

我是一个优秀的美容师，我是一个受人尊敬的美容师，我是别人的榜样，我举手投足都有一种风范。我面对每一个顾客真诚微笑，我每一个微笑发自内心。真诚微笑，发自内心。

晚课自我确认内容：

我是一个优秀的美容师，我是一个受人尊敬的美容师，我是别人的榜样，我举手投足都有一种风范。我热爱学习，我珍惜时间，我每天都在进步。我热爱我的工作。我为自己感到骄傲。我快乐的面对一切，明天一定会更好。

五、团队的目标 一个具有凝聚力、向心力的团队，如果没有明确的目标，也不会有长足的发展和进步。美容院在团队建设当中一定要有自己明确的目标，制定出具体的计划：近期计划、短期计划、长期计划。

美容师要了解团队的目标建设，并且要和团队组织保持一致。美容师要对自己严格要求，要不断提高自己，跟上团队目标建设，跟上团队发展的步伐。

美容师要把整个团队的奋斗目标当成个人的奋斗目标，当每个美容师都能在思想上达成共识，共同认可团队的奋斗目标，并且能够团结在一起共同发展，这样的团队才是有希望有未来的团队。

当团队得到发展的时候，美容师作为团队的一名成员，也会受益无穷。

六、团队的文化 从广义上讲，文化是人类在社会历史发展的进程当 中所创造的物质财富和精神财富的总和，这里可以特指精神财富。

精神财富，在很多时候被人们称为“精神食粮”，“民以食为天”――由此可见，团队文化的建设也是至关重要的环节。

关于美容师精神文化方面的建设，可以从以下方面要求：

1、美容师要具备一定的学习力，不断提高自身的文化水平，共同加强团队的文化建设。

2、3、美容师要拥有积极向上、健康乐观的精神面貌。美容师要努力营造雅致整洁，充满人文主义关怀的店内气氛。

4、5、美容师之间要互相鼓励，培养宽厚为人的气度。美容师要将自己的新知识、新思维不断地注入团队，增强整个团队的文化气息。

随着社会生活水平的不断提高，人们对精神文化方面的需求也会越来越高，美容师只有不断调整自己，不断创新学习，才能更好地服务于消费者，更好地适应社会，成为一名出色的美容专家。

第二节 加强团队建设

每个美容院都提倡加强团队建设，但是常常看到的仍是美容师涣散的精神面貌、工作中的不协调状况、工作中不服从安排等等。

那么，究竟是什么原因使美容师不能行动起来，彻底改掉这种离心离德的现象呢？究其根本，还是因为美容师没有意识到团队的重要性！

中国有句古话：“兄弟同心，其利断金”，仍然是团结起来力量大！这个道理人人都会讲，人人都明白，但是在实际工作当中，却很少有人可以做到。归纳起来，有以下几点原因：

一、美容师之间有误解，没有及时沟通。

二、美容师对管理制度有异议，提不起工作的热情。

三、性格不和，不愿意合作。

四、从事美容师工作只是权宜之计，有另外的理想。

五、没有完全认识到工作的重要性。

六、没有意思到团结协作所产生的作用。结合以上几点，可以针对性地采取措施：

第一，误解是可以解开的，这就需要美容师平时加强沟通，学会换位思考，“如果我是她，我会怎么办？”“如果我是院长，我会怎么处理这类事件？”学会互相理解。第二，经营管理的体制，是从自发到自觉的过程，它的完善是每个员工努力的结果。如果对管理有异议，可以和院长进行交流，双方达成共识。

第三，工作是工作，生活是生活，不要将对某人的看法带入到工作中去，情绪化工作会产生许多负面影响，阻碍工作的进度，所以要避免情绪化工作。

第四，每个人都有自己的理想，也要找准自己的位置，如果在美容师的岗位上无法发挥才能，可以选择更适合自己的位置。如果可以通过工作慢慢地热爱美容行业，那么就要安下心来踏实工作。第五，工作的重要性：

1、工作可以让人更充实。

2、在工作中可以学习到许多书本上无法学到的知识。

3、努力工作可以创造更多的价值，世界上没有免费的午餐。

4、工作不是为了老板，而是自己人生的积累。

5、认真对待工作，将会收获更多。第六，团队的作用：

1． 有利于工作更快速、更圆满地完成。

2． 团结协作为美容师提供了互相切磋技艺，交流经验的机会，有助于个人更快提高。

3． 在团结协作的过程中可以加深了解，有利于消除个人误解。

4． 默契的配合可以在无形中给顾客留下良好的印象，树立美容院的形象。

5． 团结协作有利于提高销售业绩。6． 有利于形成整体的凝聚力、向心力。

总之，美容师的团队精神要体现在工作的方方面面，这不仅对美容院的建设发展能起到推动作用，更是专业美容师综合素质的体现。、

第二篇：美容师职业发展规划篇

美容师职业发展规划篇

职业发展规划，是指对个人未来职业追求的目标制订出可行性实施步骤，也就是美容师的职业理想。

理想可以随意念展开，但有可能与现实发生较大冲突，未经量身订做的职业发展规划肯定缺乏可行性，当不断遭遇挫折的时候，你的自信心就会发生动摇。

下面我们将以A美容师的例子来说明。

姓名：A美容师

条件：女性，21岁，高中文化，中级美容师职称，外向型性格，仪表端庄，有主观能动性，自主创业型。

优势：年轻，有闯劲，悟性好，接受能力强，语言表达能力强。

不足：文化程度相对较低，无工作经验，英文和电脑知识缺乏，对化妆品专业知识了解十分有限，手法不熟，欠缺大场面主持和操控经验。

三年目标：高级美容培训讲师

五年目标：拥有一家中型美容院

第一年：美容师

第二年：高级美容督导

第三年：高级美容培训讲师

第五年：开一家中等规模的美容院

分解实施步骤：

第一年：学习积累阶段（美容师）

需快速补充的知识和技能：

1、2、有关化妆品的基本知识 专业美容的手法技能4、5、6、7、公司的经营目标和所轄市场的销售目标 仪容仪表的修饰技能 有关皮肤构造和各种肤质的成因机理 各类美容器械应用的掌握

补充知识和技能的途径：

1、2、认真阅读和领会公司发放的各类资料 利用一切可以观摩学习的机会仔细观察学习上司及师姐的工作方式方法和相关技巧，并能学以致用和结合自身所长加以发挥。

3、对掌握的相关知识和技能要敢于运用，克服面对陌生顾客害羞和紧张的心理，保持镇定和自信。

第二年：业务水平提升阶段（美容督导）

需巩固的知识和技能：对第一年所学知识要不断地温习和巩固，须知“温故而知新”的道理，做到非常熟练的运用。

需补充的知识和技能：1、2、3、4、5、6、7、有关化妆品应用的基本知识 有关市场营销的基本知识 演讲技巧和商务谈判的基本知识 公司营销理念的充分理解 基本手法实操的全面掌握和运用自如 化妆品对肤质改造的成因机理 提高演讲水平的基本方法和基本技能

补充知识和技能的途径：

2、3、向上司和相关人员咨询 利用所学知识多实践，在实践中不断提高

能力表现：能独立应付各加盟店的培训，能独立组织小型的促销推广活动，其演讲才能和推广应用产品的能力及基本手法技能等被代理商和各加盟店认可。第三年：快速成长阶段（高级美容讲师）

这个阶段必须追求在第二年的基础上，专业知识和专业技能都要有所突破，同时在自信心方面有质的飞跃，由专业技术人才摇身一变为区域管理人才，其转变的关键在于由局部市场的美容督导到区域市场的美容督导，从管自己到管理别人。

需补充的知识和技能：1、2、3、4、5、6、7、8、9、行业内不同产品的特点和优缺点 推销技巧和顾客心理分析 美容市场的发展动向和新产品推广应用情况 市场策划的基本知识和大型演示推广会的组织筹备技巧 新的美容行业发展动态的了解 团队建设和管理，训练的方法和技巧 员工激励的基本技巧 领导艺术的培养 沟通和协调，市场调查和市场分析

补充知识和技能的途径：

1、2、购买相关书籍自学 观摩各类美容场所和美容博会，学习和吸收新知识、新产品、新设备的应用，并尽量收集相关资料

3、收集各加盟店的销售数据资料，就产品不同的特性做出的销售分析，为代理商进货提供准确的依据

能力表现：能独立组织召开大型的促销活动，组织促销时能从专业角度对顾客做出有说服力的解释和说明，能独立处理在产品应用过程中出现的各类问题，心境和气质达到全新高度，一亮相给人以耳目一新的感觉，言语富感染力和蛊惑力，其专业知识和专业技能获代理商很高评价，所到之处皆受欢迎。

第四年：综合进修提炼阶段（高级美容培训讲师）

有了三年第一线工作的丰富经验，现在切入专职辅导和培养技术人才的阶段，其工作的职能有了明显的转变，同时对知识面的要求提出了更宽更高的标准。需补充的知识和技能：

1、电脑基本知识的运用，达到熟练运用各类办公软件、上网浏览、收发电子邮件、多媒体应用的基本要求

2、全方位的美容科学知识的了解

3、对各类美容化妆品功效及化学组分的了解

4、产品开发程序和产品开发前期工作及相关知识的了解

5、与生活美容相关的医学知识的了解和掌握

6、有关人力资源管理科学知识的学习和掌握

补充知识和技能的途径：

除了不间断的自学、不间断地收集行业资料外，必须有6个月以上的专业进修时间（可分阶段进行），以便对自己最紧缺的薄弱环节进行有针对性的加强训练。

1、2、参加相关的管理培训 注重领导素质的培养和人格魄力的修炼

3、导

4、关心下属业绩的成长，并能应其业绩状况的改善作出切实有效的改进辅加强与各地代理商的沟通，能站在公司角度有效影响代理商，加速区域的业绩成长

5、收集和整理区域市场内各竞争对手的销售动向，有效引导竞争朝有利于公司的方向发展

能力表现：宽广的知识面，扎实的专业功底，卓越的演讲才能，高雅的气质和卓尔不凡的语言感染力，具备指导下属工作的能力，其个人能力获得下属的一致认可，具区域市场美导的整体调控能力，能根据下属汇报作出有效的判断和分析，具区域市场分析和区域市场决策能力，有良好的沟通协调技巧，能有效利用区域内公司和代理商的资源，具较强解决冲突和矛盾和能力，有承担责任和风险的胆略。

第五年：独立创业阶段（开一家中等规模的美容院）

应该说，经过四年的有目的、有针对性的磨练，无论是专业知识、技能还是管理方法手段，无论是化妆品营销的技巧还是区域市场化妆品销售的特征，都已达到炉火纯青的程度，更重要的是通过四年的卓有成效的工作，你已经积累了相应的自我创业资本，我们有足够的理由相信，你完全有能力在你认为既得天时又得地利的地域选择一块风水宝地开一家既不失规模档次又符合潮流发展的美容院，而且凭多年有意识的对供应商、代理商、加盟店及各类产品的了解，凭多年培训和促销知识的积累，我们有足够的理由相信你经营好这家美容院并让它在短期内帮助你快速积累资金的能力。

这个阶段你已经不需要补充什么知识和技能，需要的是经商的勇气和谋略，需要的只是充分发挥你的潜能，调动你曾经应用过的一切手段和方法去扩充客源、丰富促销手段、培养高素质员工、树立你自己的品牌和沉着应对竞争，这个时候你需要考虑的是投入产出的分析、行业内合作和兼并的谋略。

第三篇：美容师工作手册

美容院美容师

岗 位 工 作 指 导 手 册

誓 言

我将认真地阅读本手册内容，努力使自己成为俪源美容养生会所的合格员工。

我将非常珍惜并保护好该手册，只要我在俪源美容养生会所工作一天，这本手册就会伴我一天。

《美容师工作指导手册》是公司的资产。如果因故离开了俪源美容养生会所，我会主动地将此手册还给店内。

宣誓人（签字）： 日 期：

目 录

一、工作中的人事关系

二、美容师的职责

三、美容师的权利和责任

四、美容师的上岗要求

五、绩效考核内容

六、职业规划

七、工作流程及日常工作

八、交接班流程

一、工作中的人事关系 1.岗位名称：美容师

2.直接上级： 店长、顾问 3.直接下级： 无 4.间接下级： 无

二、美容师的职责

1.认真完成上级所分配的任务。

2.努力完成自己每天每月的学习计划，现金业绩，消耗指标。

3.按顾问公司的规范流程跟踪服务客户。（服务后的短信回访，新项目体验后的电话跟踪回访，回访使用后反映如何，以及在此提醒使用注意事项）

4.认真负责的服务好每一位顾客，同时对于美容特殊行业的人员，并且在顾客有需求的情况下，无条件进行加班服务。谢绝拒客情况。否则按事情情节轻重进行现金处罚，同时将在2个月内给予分配新顾客。

5.负责区域卫生及仪器设备保养。6.负责管理好自己的客户资源。7.负责各类美容师表格的填写。

三、美容师的权利和责任

1、权力

1)根据三级顾客管理目录管理好自己的客户资源，协助店内建立完善的AA顾客管理体系。2)有权力阻止及指证其他人不良的行为及错误的做法。3)客户投诉有权协助解决。

4)有权给公司提出合理化建议，必要时有权越级汇报会所经营的整改建议。

2、责任

1)对客户投诉、退款、流失负责。

2)对自己区域卫生、仪器设备及使用仪器设备、物品损坏负责。3)对自己服务的客户物品丢失负责。4)对自己管理的客户档案及售后服务负责。5)对每月的学习计划，现金业绩，消耗负责。

6)对自己服务的顾客所做的项目，不得私自改动，不得私自赠送顾客任何项目，若发生以上情况，则美容师需自己承担项目或产品的原价。

四、美容师的上岗要求

1、熟悉公司企业文化及员工手册。

2、熟练操作项目咨询手册中的项目（话术、手法、流程、注意事项）。

3、要有吃苦耐劳的精神、心态积极、责任心强。

4、熟练美容师的服务流程，服务礼仪。

5、熟练顾客预约规范。

6、熟练接打电话标准话术。

7、熟悉美容师工资提成方案。

8、熟悉自己的管辖客户资源。

9、熟悉客户分配制度及站牌、跳牌、轮牌制度。

10、有一定专业知识。

11、熟悉店内会员卡、项目、产品、仪器（名称、话述、手法、流程、功效、价格、折扣、权益等）。

13、熟悉清洁卫生及消毒规范。

14、熟练美容房间物品摆放规范。

15、熟练服务销售及沟通技巧。

五、绩效考核内容 顾客管理：

①.2个月进行顾客盘点1次，若该美容师所管理的顾客无特殊情况下2个月未到店，或者2个月未消费，则将这位顾客重新分配于其它美容师进行管理。

②.若同一顾客连续投诉两次，则该美容师将接受相应处罚（根据实情情节轻重），同时将顾客重新分配于其它美容师。业绩管理：

① ．根据自己分管的顾客进行填写月度个人管理表，若当月未填写，则取消本月各项明星美容师评选。

②.若当月完成业绩指标，同时为店内最高业绩着，即可被评选为当月销售明星美容师，方可拿当月奖金。

六、职业规划

晋升方向： 美容顾问

七、工作流程及日常工作(一)日工作流程

1、每天流程

1)仪容仪表规范提前十分钟上岗（衣服、鞋子、袜子、头花、妆容整洁、走姿、站姿标准）

2)检查区域卫生仪器设备及安全。3)参加例会并制定自己当天的工作目标。

4)查看预约表了解当天的预约情况确保当天服务3个客户并提前与顾问讨论客户的需求，确定顾客的服务重点及销售重点，如果没有的话就查阅顾客护理次数跟进表预约到店率不达标或有销售目标的顾客。

5)打电话做售后服务并预约客户提前订位，预约顾客时，在正常情况下不得拒绝顾客的预约时间 6)认真服务好每一位客户。

7)当牌美容师在门外迎宾，同时使用标准站姿以及标准迎宾礼“你好！欢迎光临俪源” 8)参加研讨会研讨当天成功失败的案例。9)新员工开始练习手法。

10)查看预约表了解明天的排客情况确保明天有3个客户。11)完成当天业績消耗若没完成要添加到明天的消耗业绩目标中。12)每天开晚会分析顾客，做当天的工作总结。

2、有空时做什么？

1)练习好手法并协助其他正在忙的美容师打扫美容室卫生及整理床位。2)协助前台、顾问做预约工作。3)学习专业知识。4)与同事领导沟通。5)打跟踪电话发短信给客户。(二)每周做什么

1、查阅当月的美容师个人管理表，每周跟踪自己的管理客户帮助客户解决需求（给销售做好准备工作）

2、总结这周的的目标完成情况并计划下周工作计划。

3、每周打扫除一次并清洁店内仪器一次。(三)每月做什么

1、开员工大会。

2、总结当月的工作情况，制定下月的工作计划。

八、交接班流程

1.休息时与店长交接内容(短假、长假)自己管理的客户来店服务及售后 2.与顾客销售时的交接内容

3.客户预约前美容师与顾问研讨客户的需求(销售、产品、卡等）

4.美容师在敷膜后马上与顾问交接告之客户的需求提供销售信息

5.美容师带客户到顾问间配合顾问做销售（点头、微笑、认同顾问的观点）6.客户做完护理去冲凉房提醒客户带齐物品并协助更衣。

7.客户去冲凉房冲凉、更衣时美容师提醒告知客户桑拿时间、协助客户更衣、拿毛巾、锁好贵重物品、地滑等安全工作。

第四篇：美容师实习报告

实习，是每一个刚入职的员工必须经历的阶段，在美容行业同样如此。美容师发展前景可观，因此不少从美业学校出来的学生，都选择去美容院当一名实习美容师。下面就是小编给大家带来的美容师实习报告，希望能帮助到大家!

美容师实习报告3000字2019(一)

在医疗美容技术岗位工作的实习过程中，觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做，怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通，在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是，在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。

良好的沟通会为下一步工作铺垫基础，希望所有的美容导师都能在自己的工作岗位上大展拳脚，最终取得优秀的工作效益。转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医疗美容技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，持续提高自身工作能力。

在医疗美容技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合医疗美容技术岗位工作的实际情况，认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对医疗美容技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据医疗美容技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成医疗美容技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到医疗美容技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对医疗美容技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

美容师实习报告3000字2019(二)

实习时间：2019年x月x日

实习地点：xxx神剪二部

实习人员：xxx

当一学期紧张的学习生活即将走向尾声，毕业生实习热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的社会生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的青年学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的毕业实习洪流中。我实习的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们学生所最缺乏的东西!

实习过程：

2019年x月x日到2019年x月x日我工作在xx造型，对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己?a href='http://www.xiexiebang.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植缓玫谋硐侄陡惺浜途谏ィ歉眯牡叵蚶鲜Ω岛凸芾碓毖埃蛩?她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习理发技术，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的理发技术，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过俩个月的勤奋努力和同事、管理员的指导，我基本上熟悉和掌握了有关理发服务的各方面知识，并能很好地作用到理发服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和理发技术，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单的实习实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!工作中虽然有很多不愉快的事情，最后还是都克服了，在xx造型每天工作12个小时晚上还要上课，确实有些让人接受不了，记得那是的指导老师叫xxx，总监叫xx，每个月还要开会写月底总结，在xx造型工作累，而且给的钱少，为此还给老师添了不少麻烦。因为某些原因我于2019年x月xx日离开了xx造型。之后我来到了xxx，做烫染师，在这里我学到了很多东西，还有一些新的手法，虽然在这里的时间不长，但是我会好好努力，做最好的自己。

心得看法：

工作锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。

在理发店工作，需要做很多的工作，除了日常的服务工作，还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务，也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中，我一直坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的理发师，我也不断提高了自信和勇气，获得了快乐。

实习总结：

每一岗位都有快乐和甜蜜，也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者，服务员的工作也说不完道不尽的酸痛：有时，客人会因为，因为心情说头发剪的不好，而自己却要容忍客人的无理，还要强颜欢笑。有时，遇到素质差的客人，他(她)们会故意刁难自己，指着自己服务不好，向自己乱发脾气，即使是客人的错，而作为服务员也要容忍。自己忙碌不停，即使十分劳累也要咬牙坚持。有时，客人来的很晚，自己也不能下班，要留下来服务客人，即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作，直至客人走完………每一天我都要面临着挑战和压力，每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过，即使再痛苦的时候我也会用“艰难困苦，玉汝于成。”和“吃得苦中苦，方为人上人”来激励自己勇敢面对，坚持不懈地努力，直到最后。在这里，我学会了宽容，学会了坦然，学会了勇敢自信地面对一切……这种良好的工作态度，这种优秀的工作精神，这种积极的工作面貌是我从工作中学到的，从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦，也赐予了我宝贵的经验和认识，这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长，而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……

美容师实习报告3000字2019(三)

光阴荏苒，转眼到了2017年的3月份，在过去的二个月里，我在XX美容院当一名普通的实习美容师，对于这段时间的自己的工作，事实上，我觉得是及格的。因为我十分清楚自己的职责，每天按照美容院的规定按时的上班以及下班，从未出现迟到和早退的情况。在工作期间，我一直努力的服务顾客，没有怠慢任何一个顾客，尽全力的做好了本职的工作。对待上司的指令，我认真的完成，服从店长的调配。

作为一名实习生，我在这两个月里，也学到了很多东西：

1、服务是美容师的第一要务

服务是美容师的工作核心所在，但是想要做好服务并不容易。除了基本的微笑服务之外，作为美容师还得提供顾客亲情的服务，也就是为顾客提供周到、贴心的美容服务，站在顾客的角度，帮他们排忧解难。另外还得为顾客提供超值的服务，也就是附加服务，这样能够让顾客感觉到真正的实惠。

2、专业的美容师要注重外貌形象

美容师是为顾客创造美丽的职业，所以自身一定要注重个人的仪表形象。包括站姿、坐姿、行走之间，举手投足之间，都要时刻的提醒自己，要优雅得体，展现出良好的精神面貌。另外不能佩戴金银首饰，淡妆上班，展现出女性美。

3、每一个美容师要具备职业道德

作为实习的美容师，我深刻的明白，职业道德对于美容师的可贵性。我们不仅要拥有专业的美容技术，丰富的美容知识，还得具备一个美容师应该有的东西，就是职业道德。对待职业，我们要努力的学习，努力的工作。对待同事，要温文有礼，与人为善。对待顾客，要礼貌友善。对待老板，要尊敬有加。

以上是我的实习心得，在以后额工作中，我要继续的努力和奋斗，我相信这段时间的学习，对于我的未来美业之路来说受益匪浅!

美容师实习报告3000字2019(四)

自从走入大学，就业问题就似乎总是环绕在我们身边，成了说不完的话题，然而当今社会，无论什么工作，都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，以及锻炼与提升自身的能力，在这个暑假我再一次开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位，都有其中的知识;不管从事哪份工作，都必须以一个平常心去接纳，并对此份工作进行学习，以致做到最好!这个假期，我的工作是一名普通的前台接待员，可能在大多数人心中，都不大看好这份职业，觉得这只是伺候人，端茶倒水的简单工作，一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时，才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

由于该机构所招聘的大部分员工都为假期工，所以一开始我们进行了为期一月的短期培训，培训过程当中我们学到了很多不知道的东西，同时也深刻体会到任何工作都有难度，只有持之以恒才可以成功。以前看到他们在前台接待也不觉得有什么，但当亲身体会到时，才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧。在培训过程中，我们虽然很辛苦，但我们学到的东西也很多，这些在以后的工作生活中，都是很有帮助的。

xxx美颜美体连锁有限公司，成立于20xx年，一直致力于为广大女性朋友提供专业，优质的美容美体护理服务。我公司一直坚持“女人至上，健康至上，美丽至上，自信至上”的经营理念，以成为中国最具行业魅力的美容百年企业为伟大愿景，发展至今已在全国各大中城市拥有八百多家连锁分店，专业美容指导近八千多名。我公司采用的是最适合东方女性肤质的专业线产品，不仅能滋养身体的每一寸肌肤，更从身、心、灵三方面全方位来调理女性的健康美，而多元化的护理项目，优质贴心的服务，不断推陈出新的创新精神，则更深受现代女性朋友的信赖和喜爱。xxx，爱婴般呵护您的每一寸肌肤，用心诠释健康魅力新女性!

7月15日，我正式开始了我为期一个月的暑期实践。我负责在前台接待顾客。我们每天上午九点上班，晚七点下班。去公司后先由店长及经理训示，从十点钟开始正式营业。作为前台，我们无论何时都要保持微笑面对所有顾客。之后，我们就开始了客服的工作，当我走进公司的那一刹那，电话铃声马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的启示。于是我觉得我要学习的地方有很多，因为我的表达能力是很差的，如果我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚，这个教学质量肯定不行了。于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后，我们就开始守候在电话机旁了。

很紧张地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办?一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：“你好，这里是xxx，很高兴为您服务!”还好，第一通电话没有太为难我，我现在已经忘记了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺利地过关了。显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是每个员工都必须具备的东西。

一天的工作结束了，虽然嘴巴的确干燥了许多，喝了我一大瓶水。对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。但这种活干得很有满足感，总觉得解决了问题是很有成就感的事情。随着时间的推移，我慢慢地已经知道了整个问题的结构。对于很多的电话号码也能记住了，但是时间一长，我发现大家问的问题都是差不多的，甚至一前一后的问题都是一样的，我一遍一遍地重复着相同的解答。我不知道我一天要讲几遍，真的有点让人厌烦，但是转念一想，每个客户都是第一次打电话来的，我回答的虽然都是同样的问题，但是我回答的人都是不一样的。也许我只是对其中一通电话感觉厌烦，在一天的通话量中只占据了百分之一，但是那一通电话的客户就会对这个公司的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法，我尽力在讲每一通电话时都回答得很有精神，尽量给他们一个有活力的印象。除了接电话，还有前台的工作，这又是一个挑战，电话咨询只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前台，不仅要解决客户的问题，我还必须在行为上有所顾及，不能给人一种懒洋洋的感觉。

也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的一个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

时间如流水，一个多月的实习一晃即逝，在这过去的一个多月的实习中，在他们的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。

实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法，这次实习不但丰富了我建筑专业的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助，俗语说：纸上得来终觉浅，没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会去实习，对我来说是受益非浅的，还有一年我就要走向社会了，相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。

我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。

第五篇：足球与团队精神

足球与团队精神

2012年欧洲杯尘埃落定，随着西班牙史无前例地轻松卫冕，连夺欧锦赛、世界杯两大赛事三座奖杯，世界足坛毫无争议地迎来新霸主。于是各种分析评论纷纷出笼，探寻斗牛士军团成功的密决。而被普遍认同的有如下三点：

首先，广泛的群众基础和强大的青训系统。在一个每天任何时刻，总有至少一个电视台正转播足球比赛的国度里，人们是发自内心地喜欢这一运动和它带来的乐趣，无数少年郎早早就确立了绿茵梦想。除因“宇宙队”巴塞罗那而闻名于世的拉马西亚青训营，各个级别的联赛的各俱乐部都有各自的青训系统，不断发现和培养一个又一个天才少年。

其次，先进的足球理念和战术体系。西甲联赛早已成为世界上最好的职业足球联赛，吸引了世界上最优秀的运动员和教练员，各种不同风格的战术体系在联赛中得到了充分的尝试和发展。从克鲁依夫的全攻全守、阵型扁平化、到更多地控球控制比赛、到无锋战术，总是乐于做世界足坛先进理念开拓者。

最后也是最重要的是团队协作。现代足球的发展，越来越使其回归它的本质，那就是足球是一个集体项目。在这项运动中，我们需要英雄，因为英雄可以推动团队，而我们更需要团队，因为团队的胜利才是最终的胜利，而胜利的团队每一个人都是英雄。诚如现在的西班牙，当今足坛最显赫的巨星梅西和C罗虽然在西甲豪门效力，但都不是西班牙人，西班牙历史上也从未出现达到相似高度的球星，但是现

在，西班牙队的每一个队员都是家喻户晓的一流球星。和过去依靠球星的灵光一闪解决问题不同，现代比赛更强调整体攻防，每一场比赛的胜利都是球队整体实力的体现，每一个位置的对抗中略胜半筹，一点点累积成团队整体的优势，最后才是一锤定音，那种巨星统治比赛的时代一去不复返了。没有内讧、没有花边新闻的只享受纯粹足球乐趣的西班牙，即使没有北欧或是东欧人的强壮体魄，也没有非洲或是南美人的灵巧与柔韧，一样可以依靠每一个人对足球的理解、依靠技战术和团队的配合，达到颤峰。

如我们现在所期盼的团队，每一个成员都为了一个纯粹的、共同的目标聚合在一起，彼此由陌生到熟悉、从理解到信任、从默契到习惯，进而形成团队的核心价值观和战斗力。只有这样的团队才能爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果。这就要求我们彻底抛弃个人英雄主义，每一个人都完全溶入集体。以某个英雄团队的一员而自豪，而不是以某团队的英雄而骄傲。