第一篇:执行力是企业制胜的唯一选择(读后感2010年)
完美的执行力是企业制胜的唯一选择
—— “好书荐读”活动后的感悟
近期以来,机关党委开展了“好书荐读”活动,向机关管理人员推荐、发放了几本管理书籍。因素来睡眠不是很好,便于睡前翻阅。一开始,只顾浏览一些企业管理案例,或羡慕于知名企业能于市场中辗转腾挪、始终立于不败之地,或为一些把普通工作做到精致甚至艺术化的企业而心情澎湃。随着对汪中求先生《细节决定成败》、张梦初《如何落实执行力》的深入学习,对照自身日常工作以及集团实际,的确感到有很多需要学习和改进的地方。
任何一个行业,只有少数企业最终具有市场主导地位,并始终保持竞争优势。而这些企业之所以不同于一般企业,除了宏伟、明确、科学的战略定位,更取决于如何整合利用其所有资源,以最为卓越的执行力,在市场激战中找到最佳的“行军路线”,并以最少的利益损失获取最大的收益。但如何确保企业具有真正完美的执行力呢?现结合自己的一点体会略作探讨。
一、个体不代表集体,只有贯穿始终的执行力才能打造完美的企业管理团队。企业的员工来源于不同地域、不同背景、不同层次,不可能都具有较为一致的综合素质与工作能力。而部分的优秀员工并不代表整体的团队素质,只有高效有力的团队运作水平才能取得长期而有效的卓越业绩。要形成具有普遍意义的高效团队,必须依靠企业贯穿于工作始终的执行力,以一环一环无缝 1 衔接、一步一步稳步推进才能确保企业目标迅速而有效的达成。结合河北钢铁集团,只有始终抓住推行全员、全方位、全过程的精细化管理这一举措,始终灌输工作执行到位的理念,才能确保打造高效完美的管理团队。
二、制度不代表管理,只有评判科学的认知体系才能自塑完美的执行力文化。从企业成立开始,就会建立切合自身实际的各种管理制度,涵盖了股东权益保障、企业战略方向、财务资金运作、基础工作流程、职工行为规范等方面内容的各种公文。任何一个正常运营并有着较好管理水平的企业都从不缺少制度,但在实际运作过程中,往往看到最终运作效果并不理想,原因何在?其实究其原因,并不在于制度没有涵盖企业管理的流程,也并非没有考核的机制,而实质在于制度不能代表管理,“挂在墙上、印在纸上”的制度只是一种文化的象征,只有建立科学评判的认知体系才能使广大职工自觉尊崇企业的战略方向和战术纪律,并最终自塑为完美的执行力文化。要实现这一点,就在于制度的制订初期需要得到员工的认知,制度的价值取向要符合企业员工的长期愿景。而一旦制度得到通过,必须“锱铢必较”,“违反必追究、追究必量化”,只有这样才能确保制度得以落实,也只有这样才能打造一个企业的执行力。
三、繁琐不代表到位,只有运行顺畅的管理流程才能确保完美的战略目标顺利实现。大家都认为“细节决定成败”。但什么是细节?把简单的管理做到复杂并不是管理的初衷,也不可能带 2 来效率与效益。把程序性的工作做成繁琐的流程,也不能确保“工作到位”。那么如何界定“关乎工作成败的细节”?只有关乎工作运转效率、影响企业效益、关乎企业形象、改变员工理念的方向性的基础工作才是具有价值的细节。如何确保工作中的关键“细节”无遗漏,并得到重点关注?必须对工作流程进行梳理、探讨、确认,就重点关注的“细节”进行责任认定,才能保证完美的战略目标得以顺利实现。总之,要达到目的,不是追求繁文缛节,而是对工作流程进行完整、科学的梳理,形成顺畅的管理流程,对重点环节进行确认、落实,并保证最终实施。
以上是我在“好书荐读”过程中的一点感悟,比较肤浅。不妥之处,敬请各位同仁予以指正。
第二篇:什么是企业执行力
由“鸭子”和“鹰”透视什么是企业执行力?
企业执行力成了中国企业界流行的热门话题。如何理解企业执行力?有一则管理寓言很形象地展示执行力在上下级之间的微妙:耶稣带着他的门徒彼得远行,途中发现一块破烂的马蹄铁,耶稣希望彼得捡起来,不料彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城,两人继续前进,经过的是茫茫荒野,耶稣猜到彼得渴得厉害,就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗,彼得一见,赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说:“要是按我想的做,你最开始弯一次腰,我也就不用一次又一次重复地扔樱桃,你也就不会在后来没完没了地弯腰。”
这个寓言很有意思,它反映出这样一个问题:在企业中领导所想的和员工所想的,往往不能得到有效地统一。执行力缺失,使领导者的所有工作都会变成一纸空文或一场空谈。那么,企业如何避免出现执行力缺失呢?可以说,培养企业”执行文化”,是很重要的方面。
企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
沃尔玛能一步步由小到大,由大到强,逐渐拉大和竞争对手的差距,它的成功之道就在于不断在传统模式中开发出适合业务发展需要的方式,充分为我所用,并不折不扣地加以执行。而一些执行力较差的企业大多会存在这样的”通病”,那就是不少管理者乐于做决定、布置任务,可在执行和落实的环节上却打了折扣,布置的任务和做出的决定难以落到实处。那么,如何避免出现这种“通病”?由于领导比员工掌握更多的信息和资源,领导在领导风格上就不仅仅是一个起到监督作用的警察角色,而是一个教练加老师。就像是指挥一个新手开车一样,教练要想将自己的经验、智慧和要求传达给学车的学员,而且必须陪着新手上路,指导他如何加减档,如何踩油门。在以执行力为文化的企业中,领导必须参与到具体的运营过程中。只有这样,才能对企业现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解,才能找到执行各具体情况与预期之间的差距,并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。当领导者和各员工都在执行文化中愉快做事时,企业就会变得现代化和高效率。管理中那个”最大的黑洞”,也会消失无形。
然而,在企业中,由于员工的能力大小和品行不同,执行力也会有不同的表现。我们可以做一个类比:就像是老鹰和鸭子一样,虽然从表面上看有很多相似的地方,但从本质上却截然不同。老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子却只能在水面上生活,整天只会嘎嘎叫,什么都不会做。拥有一只老鹰远胜过拥有10只甚至以上的鸭子。因此,老鹰是我们成就的典范,任何企业都愿意拥有老鹰,而不愿意拥有许多个鸭子。
好的员工会在领导者的参与和交流中得到表现,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中,执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味,而变得更加活泼、团结、高效,而且开放透明。
第三篇:执行力是企业第一生产力
在《马哲》中我们学到过:人类改造自然的能力就是生产力;在《邓小平》理论中我们了解到:科学技术是第一生产力;在现在学术《财富论》中有流传着一句话:资本是第一生产力。随着时代的发展,生产力的宗旨“创造能力”没有改变,然而决定生产力高低的条件一直在改变。
今天我是结合本公司的发展和预测,得出“执行力是公司第一生产力”,有正确的地方希望大家给予肯定,不足或者不对之处,希望大家给予指点。
做销售的人都知道,一般能做到以下两点:技术垄断和销售创新,公司就可能做大做强,长久不衰。这两个词看起来简单,其实做起来很难。做什么事情都是刚开始模仿,后来居上超越。所以技术想垄断必须是多年的研究,销售想创新必须多实践。在现在商业中很多行业,尤其是基础性行业,技术都比较透明,销售模式更透明,所以现在很多大公司起步就很厉害做的看上去很好,靠的就是有雄厚的资本,这就应验现代财富论里的话:资本是第一生产力。
打江山容易守江山难。强有力的资本,让企业很快发展起来,但是要守住这份基业,执行力应当是当仁不让。更快更有效的执行力是一个企业快速、持续、长久发展的根本。近几年质量事件层出不穷,很多大公司的质量事件不是在知道情况下谋取利益而导致的,都是在防备状态下发生的。例如三鹿、双汇、蒙牛,公司在质量方面领导肯定是经常强调,但是出现问题很定是执行人员没做到位,所以对公司安排的重视程度--高标准执行力,就显得非常重要。谈完生产谈销售,大公司销售方案不成功的也不在少数。例如,霸王凉茶(代言人甄子丹)、顺茶(葛优)、娃哈哈helio-c、康师傅水等。霸王凉茶和顺茶广告效应很好,市场却没见东西;hello-c是广告也好,市场也做得好,销量更好,但是第二年很多市场不见产品了;康师傅水是没有根据市场进行改革生产高档次水。这些品牌都是大公司,不可能没有很强的销售团队,存在的问题都是执行力的问题。霸王、顺茶执行力出现在市场操作没跟的上广告效应,hello-c执行力出现在市场问题或公司问题没得到及时解决(肯定是销售部跟各地区的代理商或跟董事会出现了问题),康师傅执行力出现在市场新品给自己造成压力,没有及时改革创新。
在此提到的大企业出现的发展问题,不可能他们不能预预测到或看不到,都是因为执行力不畅,导致企业发展不利。
以上提到的质量和销售问题只是举了两方面重要的例子,其实执行力在创造价值过程中是无处不在的,采购、生产、销售、售后等产业链中,每一个细节都跟执行力有关系。例如,执行力的强弱表现在采购的好坏、快慢,技术的突破与否,生产产量高低,销售上级对下级安排的是否合理、下级对上级安排的执行好坏、下级对市场问题的反应对错以及上级对下级反应问题的解决快慢与对错等等。
在现代社会,跟创造财富有关的行为都可以称得上是执行力。所以执行力标准的高低,从根本上影响着企业各个环节以及企业的发展。因此高效率的执行力是推动企业乃至推动市场经济的第一生产力。
尊生公司销售部-张京
第四篇:什么是执行力的读后感
什么是执行力的读后感
什么是执行力的读后感
何谓执行力?通过学习我觉得:执行力就是保质保量、不找借口、不折不扣地完成工作任务的能力。
前不久单位组织全体员工学习《什么叫执行力》一文,通过学习结合自己的工作,谈谈我在“执行力”方面的几点感悟。
一、执行力就是选择以“追求卓越”的态度对待工作
美国著名哲学家罗曼.皮尔指出“态度决定一切”——态度决定习惯、习惯决定行为、行为决定绩效,绩效决定前景。《什么叫执行力》这是一篇有着典型美国色彩的文章,它描述了一名美国退伍军人从求职遇挫,到成为公司远东地区总裁的故事。故事的关键就是这名退伍军人对待工作任务“没有任何借口”想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。正是这种完美的敬业精神,忠于责任、行动果决、全力以赴的做事态度,让这名退伍军人最终成为了远东地区执行总裁。
世上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,无论我们从事的工作多么琐碎,都不要轻视它,而应该以“努力超越、追求卓越”的态度对待平凡的工作。在储备库上班,每天重复做着粮油保管工作,这看似没有科技含量的工作只要我们以积极主动、善始善终的态度对待,我们就能超出别人的预料,把潜能变成显能,实现卓越的工作绩效,执行力也随之提升。
以“追求卓越”的态度对待工作之所以能提升执行力,原因还在于这种态度是责任心的体现。当一个人有了责任感,他就有了激情、有了忠诚,有了奉献,一个企业的发展就有了保障,有责任感的人敢于担当,不会为自己完不成任务寻找任何借口。
二、执行力离不开有效沟通
退伍军人在老板给他提供错误的信息后,他努力寻找摆放老板讲述的花瓶,终于找到后又发现花店关门,他拨通了卖家老板的电话,一次电话不行二次,并且在电话中诚恳的和卖家老板沟通,告诉卖家老板他一定要完成老板交给自己的任务,什么事也阻止不了,并告诉他自己的军人经历,最终老板受到感动,愿意派遣人员开门将花瓶卖给他。所以如果每个人都是一个点,沟通则把孤立的点联成一个网络,沟通越有效,网络越坚强,效率也越高。只要对工作有利,就得勇敢阐述自己的见解,不能畏首畏尾,另一方面,要善于沟通,把握好沟通的语言技巧和说话的时机、场合。
三、执行力需要树立起员工强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态
作为储备库一员我们需要把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣的履行自己的职责。决不消极应付、敷衍搪塞、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯,保管好两级储备粮油,确保储备粮油完好率100%,每年向储备库领导交上一份满意的答卷。
通过这次学习,让我深受体会,知道了工作为什么?为什么工作?做好工作应该怎样?在以后的工作和学习中我相信我会带着这份“执行”,摒弃惰性,培养自己的自觉习惯,对领导安排的工作不折不扣、保质保量、保证完成任务,踏实履行自己粮油保管工作职责,从大局出发,做到以单位为家,为圆满完成单位年终目标贡献自己绵薄之力。
第五篇:诚信守法是企业制胜的法宝
诚信守法是企业制胜的法宝
——※ ※ ※有限公司诚信经营介绍
※ ※ ※有限公司自成立以来,一直以“诚实守信”做为公司经营管理的核心理念,融会贯通到经营管理的各项工作之中,形成了自上而下的全员诚信观。
用“真诚” 关爱每一个员工,构建“以人为本”的和谐的劳动关系,关心员工成长,善待员工生活,让员工感到满意,连续3年员工离职率低于16%,员工也以极大的热情关心企业,推动公司快速发展;用“真情”关注公益事业,多次组织绿化家园及社区文明共建活动,让社会满意;用“诚实满意”对待消费者,严把质量关,价格关,做到货真价实,各项促销活动让顾客满意,在近两年餐饮经营形势整体滑坡的情况下依然保持着稳定增长;用“诚实守信”对待合作伙伴,连续7年与合作伙伴保持经营关系,深受合作伙伴的信赖。
2005年以来公司先后获得诚信协会授予的《》《》《》《》《》等多项荣誉称号。(选几个有代表性的诚信荣誉)
一、依法经营,创建文明企业
公司在经营管理工作中以诚信经商、依法经营为准则,以创建城市窗口企业形象为规范。牢固树立诚信守法观念。具体表现在一下几个方面
首先,依据《劳动法》科学合理地管理员工队伍,最大限度地保障员工的合法权益,在招工、用工方面严格执行国家规定的用工条件
和劳动管理条例,实行合同化管理,并按入职承诺为员工提供社保、医保、岗位津贴、晋级、嘉奖、困难补助等待遇,员工队伍稳定,各项管理工作井然有序。
从公司组建到现在没有发生过员工投诉或愤然离职现象,形成以渔公码头工作为荣的品牌企业效应。
其次,执行《食品安全法》严把质量关,从原辅材料采购到加工出品,每个环节都处于受控状态,形成人人是质检的全员质量意识,建店以来从未没有发生过食品变质中毒事故。
再次,自觉遵守相关税法规定,照章纳税,连续多年被税务部门誉为守法纳税企业。
最后,根据相关的法律法规,在酒店经营管理中与当地公安、消防机关建立密切合作关系,严格禁止黄、赌、毒、传销等危害社会行为,将不安全隐患消灭在萌芽之中。
通过依法经营管理,开创出顾客吃的放心,住的安心,员工开心的和谐经营局面,成为开发区品的品牌餐饮企业。
二、诚实守信,促进企业和谐发展
经商之道贵在“诚实守信”。在当前激烈竞争的时代消费者能主动到店里消费,首先取决与诚信,员工能够在店里安心工作也取决于诚信,因此诚信是企业经营的法宝。
※ ※ ※公司的诚信表现在两个方面:
一是,注重质量,制定内部质量标准,层层把关,不合格品坚决不面向消费者;杜绝假冒伪劣,在原辅材料采购进货中,实行岗位责
任制,坚决抵制三无产品或假冒伪劣产品;杜绝短斤缺两,加工中严格执行投料标准,决不允许克扣消费者。
二是,诚信经营,坚决禁止商业欺诈行为。企业所经营的各种产品必须是货真价实的,各项促销行为必须是给消费者带来好处的,并要兑现承诺,绝不允许欺骗顾客。
由于公司在经营工作中始终坚持诚实守信的经商原则,不仅在餐饮环境整治,狠刹公款吃喝风的形势下稳定了经营局面,而且会员客户大幅度地增加,公司信誉度也得到极大的提升,※ ※ ※产品深受消费者欢迎,成为开发区最受欢迎的餐饮企业。
三、完善企业制度,保障诚信体系
制度是企业管理的准绳,是诚信体系的可靠保障。公司在诚信管理中根据企业经营状况和诚信协会规范化管理要求,制定出一整套诚信保障制度。如《岗位责任制》、《工作流程》、《加工流程》、《标准卡》、《质检制度》、《服务标准》、《安全管理制度》等一系列规章制度,从组织到执行做到有章可循,有法可依,形成人人讲诚信,事事讲诚信的经营局面。
四、规范化服务,做行业领军品牌
诚信不仅表现在企业经营活动中,还表现在餐饮服务过程中。服务质量决定着消费者的满意度、诚信度、忠诚度,服务水平代表着企业管理水平,服务技能表现出员工的基本素质。
因此,公司长期以来一直把全员服务工作当为头等大事来抓,致
力打造窗口企业形象;统一全员服务意识,机关为前台服务,后勤为前台服务,前台为客人服好务,客人为企业贡献,培养员工亲情感,热情感,用制度形式规范员工的服务流程,组织前台员工常态化准军事培训,业务技能培训,开展经常性的思想品德教育活动,培养员工关爱顾客的亲情感,缔结服务员工与消费者的沟通关系,规范接待礼仪,文明用语,服务话述等专业常识,并聘请行业专家指导授课,提高全员服务意识和服务技能,斥巨资加盟“※ ※ ※学院” 创建学习型企业,全面提升了企业员工的自身素质和业务水平,服务质量和服务水平得到消费者赞誉,成为餐饮行业的领军品牌。
五、履行社会职责,赢得信赖
餐饮企业不仅是经济组织,还是社会结构中的重要组成部分,因此,要有高度的社会责任感,履行尽到应尽责任和义务,这是企业赢得社会诚信力的必要行为。
※ ※ ※公司在发展建设中始终坚持履行社会责任,热心关注公益事业、以实际行动反哺社会,以企业责任和义务破例聘用生活困难的下岗职工和难找工作的弱势群体,为他们提供生活保障和快乐的职业生活,让他们感受到社会温暖和※ ※ ※大家庭的幸福快乐。
关注公益事业,多次组织“我爱家园为主题”的社区环境美化活动,积极参与街道、小区的精神文明建设和文化生活。在企业履行社会责任和义务方面做了大量的工作,成为社区最爱、最信赖的企业,使企业经济效益和社会效益得到了全面发展。
六、接受社会监督,强化公司建设
公司在建设过程中始终坚持“诚实守信,依法经营”的指导思想,把诚信作为企业发展的生命线,作为稳定企业,促进和谐,赢得客户,扩展市场的基石。不仅强化自身的诚信管理,还引进社会监督机制,以会员形式监督企业诚信行为,聘请挑剔顾客做为酒店物价监督员,服务监督员,质量监督员,及时发现酒店管理漏洞,及时调整营销策略,拉近了与消费者的距离,改善了供需关系,密切了交流情感,同时也培养了大量的忠诚客户,为公司经营管理提供了可靠的客户资源。
通过社会力量的参与和监督管理,公司诚信度逐年提升,诚信管理体系日益完善。经济效益和社会效益得到同步增长。切切实实地感受到诚信守法是企业经营的法宝。
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