第一篇：消法、产品质量法、价格法、广告法习题答案
一、选择题
1、下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要求（ABC）
A．“三星”彩电只有韩文和英文的说明书 B．火腿肠没有标明厂址 C．香烟上没有标明“吸烟有害身体健康” D．裸装产品未附加标识
2、下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定（D）A．“本店商品一旦售出概不退换” B．“购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票” C．“钱物请当面点清，否则后果自负” D．“如售假药，包赔顾客20，000元”
3、下列烟草广告中不为法律、法规所禁止的媒体及场所是（D）。A.电影 B.报纸 C.期刊 D.商店铺面橱窗
4、《消费者权益保护法》适用范围，表述正确的是（B）
A、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料不适用《消费者权益保护法》 B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料适用《消费者权益保护法》 C、农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》 D、所有的消费活动都适用《消费者权益保护法》
5、居民甲在商场购得1台“多功能食品加工机”，回家后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？（A）
A．应当要求销售者给予退换 B．可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 C．只能向生产得要求退换 D． 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
6、在下列产品中，（A）属于缺陷产品。A．含苏丹红的食品
B．没有图象的电视机
C．制冷效果差的电冰箱 D、无法自动洗涤的全自动洗衣机
7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（B）年，但产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A．一、十 B．
二、十 C．
一、二十 D．
二、二十
8、下列价格中不适用《价格法》的有(ABCD)A.利率 B.汇率
C.保险率 D.股票价格
9、在甲公司举办的商品展销会期内，消费者李红从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，李红先后找到甲公司、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租的部分柜台转租给了丁公司，该电暖气系由丁公司卖出的。在这种情况下，李红可以向谁要求赔偿？（ABCD）
A．甲公司 B．乙公司 C．丙公司 D．丁公司
10、价格听证会由（D）组织
A.政府 B.行业主管部门 C.行业主管部门或价格主管部门 D.价格主管部门
11、所谓国际通用的“质量管理和质量保证”系列标准，指的是（B）A.WTO系列标准 B.ISO9000系列标准
C.RIMS系列标准 D.CB/T19000系列标准
12、甲从兴华商场买了一瓶红星肉厂生产的熟食罐头，后中毒住院。经查，该批罐头由兴华商场委托湖月运输公司运回，该运输公司未采取冷藏措施，致使罐头有一定程度的变质。运回后兴华商场交由天天储存公司储存，天天公司也未采取冷藏措施，致使罐头进一步变质。甲应向谁请求赔偿？（C）
A.兴华商场或湖月公司 B.兴华商场或天天公司
C.兴华商场或红星肉厂 D.天天公司或湖月公司
13、关于产品召回制度下列哪些表述不正确？（A）A.产品已导致人身、财产损害时才能召回 B.消费者使用不当造成缺陷的产品不能召回 C.召回的目的是为了消除安全隐患 D.召回形式有主动召回和责令召回
14、下列表述中符合我国消费者协会职能的是（A）A.对投诉事项进行调解 B.对投诉事项进行审理
C.对投诉事项进行裁定 D.对投诉事项进行鉴定
15、下列商品实行政府指导价或者政府定价的有(BD)A.蔬菜 B.居民用水 C.电视机 D.汽油
16、某厂商出售电脑时向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概于本店无关。厂商的做法属于什么行为（BC）
A、产品侵权行为 B、无效民事行为 C、单方免责声明行为 D、民事欺诈行为
17、产品（D），但生产者作出说明的，仍可以销售。
A．不符合安全标准B．存在缺陷C．不符合强制性标准 D、存在瑕疵
18、下列（D）定价不用经过听证程序
A、公园门票价格 B、邮政资费 C、公交票价 D、棉花收购价
19、企业质量体系认证实行（D）原则，产品质量认证实行（）原则。A、强制认证、自愿认证 B、强制认证与自愿认证相结合、自愿认证 C、自愿认证、强制认证 D、自愿认证、强制认证与自愿认证相结合 20、在下列工程建设质量问题中，（C）的问题可以直接依据《产品质量法》的规定处理。
A．屋顶漏水 B．墙面开裂 C．钢窗不符合标准 D、地面开裂
21、我国价格改革的方向是(B)。A、形成由国家不断调整价格的机制 B、建立以市场形成价格为主的价格机制 C、形成由国家统一制定固定价格的机制 D、建立完全由市场自由决定价格的机制
22、按照《价格法》规定，下列关于经营者价格权利和义务内容不正确的是．．．(C)A.自主制定属于市场调节的价格
B.在政府指导价规定的幅度内制定价格 C.属于政府指导价、政府定价产品范围内的所有新产品的试销价格都必须申请政府定价
D.不得采取抬高等级或压低等级等手段变相提高或压低价格
23、下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些(ABC)A． 有副作用的药品 B． 需稀释方可使用的农药 C． 易燃易爆物 D． 书籍
24、依照《广告法》及有关行政法规对特殊商品和服务广告的规定，广告中不得有下列内容（ACD）
A.药品、医疗器械广告说明有效率 B.药品广告注明按医生处方购买和使用
C..农药广告使用无毒、无害等表明安全性的绝对化断言 D 食品广告使用医疗用语
25、某大型商场以3折价格处理一批因水灾而被水浸过的商品，并张贴海报说明降价原因，葛某见后，以488元的价格买了一件原价1464元的皮衣。穿后不久，表面出现返碱现象。葛某要求退货，被拒绝。下列说法正确的是（AD）A、商场不承担退货责任
B、商场应承担退货责任 C、商场可不退货，但应允许葛某调换一件488元的其他产品 D、商场可对该皮衣进行修复并收取适当费用
二、名词解释
消费者 企业质量体系认证 产品质量认证 产品缺陷
政府定价 政府价格决策听证
二、简答题
1、简述经济法中对消费者的特别保护措施。
2、简述我国《消费者权益保障法》中的惩罚性赔偿。
3、简述我国的产品召回制度。
4、简述产品质量认证与企业质量体系认证的区别。
5、简述我国《消费者权益保护法》中规定的消费者的权利
三、案例分析
1、张某在商场购买了一台价值8000元的电脑，当时商场正搞促销活动，随电脑送给张某一个接线板，但在张某使用电脑的过程中由于赠送的这个接线板接线短路，导致了电脑完全被烧毁，张某把接线板交给了质量技术监督部门进行了检验，最后确认该接线板属于假冒伪劣的“三无”产品。所以，张某找到商场，可商场以在那次活动的宣传海报上曾注明过“最终解释权归该公司所有”和“赠品不在包修范围”为由，拒绝赔偿张某的损失。问：（1）对随电脑附赠的接线板商场是否应承担包退、包换、包修的法定义务？为什么？
（2）对商场海报注明的两项条款如何认定？效力如何？
（3）说明此案民事责任的种类、责任主体并阐述理由。:答：（1）应该。并非免费赠与
（2）不公平、不合理的格式条款。无效，因为免除了法定义务。
（3）产品责任；由商场承担。因为商场为销售者，它又不能指出生产者。
2、消费者李某到商场买了一个热水瓶，回到家中，按说明书讲的方法冲水使用，但热水瓶突然爆炸。李某躲闪未及，手脚被烫伤，花去医疗费数百元。事后，李某找到商场要求赔偿，商场以热水瓶质量问题非本商场造成为由拒绝赔偿。李某便向法院提起诉讼。问：商场是否应负赔偿责任？说明理由。答：商场应承担责任。《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。
公司名义购10台彩电。第二天乙咨询公司以甲公司有欺诈行为为诉由，向法院提起诉讼，要求法院依据《消费者权益保护法》判甲公司对其进行赔偿。3、2007年5月甲公司购进一批国内组装的彩色电视机。甲公司明知该商品为国内组装却在商品标识上及商品广告上均谎称该商品为日本原装进口的彩电，并以进口彩电价格销售。2007年5月9日，乙咨询公司，明知甲公司彩电商品谎称为进口商品而以咨询
2007年5月9日下午，丙也到甲公司购置彩电，丙详细询问导购员彩电是否原装进口。导购员回答：“绝对是从日本原机进口，所以不参与国产货的价格降价战，优质优价。”丙购买时，甲公司开具发票的货名上注明原装进口彩电，价款为每台人民币3000元。数日后丙偶尔发现电视一处标示为国内某地生产而产生疑惑，与甲公司交涉。甲公司依然坚持商品是原装机，只有外壳使用国内部件。丙诉诸法院要求甲公司赔偿。问：（1）甲公司的行为违反了经营者什么义务？
（2）乙咨询公司的诉讼请求是否能得到法院支持，能否适用《消费者权益保护法》对其进行赔偿？为什么？
（3）丙的诉讼请求是否能得到支持？如法院判决甲公司赔偿，甲公司应向丙赔偿的数额是多少？判决的法律依据是什么？ 答：答：（1）违反了禁止欺诈经营的义务。《消费者权益保护法》
（2）不能。因为乙公司不是消费者，只有经营者对消费者的欺诈，消费者才能要求双倍赔偿。
（3）能得到支持。赔偿双倍。因为丙是消费者，与甲公司之间有合同关系，且甲对丙存在欺诈，完全符合双倍赔偿条件，可依《消费者权益保护法》49条要求赔偿。
4、某日，王某从保健品市场甲处购买了某厂生产的“人参蜂王浆”口服液，回家欲服用，他用盒内的专用小砂轮片切割药瓶，药瓶突然爆炸，碎片飞入王某的眼睛。其被迅速送入医院，次日做了角膜的缝合手术，住院21天，又在家进行了3个月的康复治疗。医院诊断为：左眼角膜白斑，建议进行角膜的移植手术。王某提起诉讼，要求厂家赔偿损失。经鉴定，王某的伤残等级为VIII级。试分析：
（1）王某是否有权利直接要求生产厂家承担赔偿责任？为什么？（2）生产厂家的赔偿范围如何确定？
（3）假如此口服液为三无产品，王某以甲为被告提起诉讼，甲答辩中称：被告作为销售者并无过错，王受伤是由于产品质量问题，因此原告无权要求被告承担赔偿责任。这条答辩理由是否成立？被告应否承当赔偿责任？为什么？ 答：（1）有权。因为这是由于产品缺陷而产生的损害赔偿责任，是产品责任。生产厂家构成侵权，因此，可直接向厂家要求赔偿。
（2）既然是侵权，《产品质量法》第44条第1款对人身伤害赔偿作了完整的规定：“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用赔偿。（3）不成立。被告应当承担损害赔偿责任。因产品缺陷引起的产品责任，如果销售者不能指明缺陷产品的供货者的，采过错推定原则，销售者应当承担赔偿责任。
第二篇：产品质量法、消法
消法产品质量法案例
案例1：
某县农民江某、李某、王某等在1995年春向县种子站购买了玉米种子准备春播。种下种子后发现秧苗出土寥寥无几,而且异常弱小,根本不能生长,江某等农民立即铲土起除, 向邻县农户高价买来剩余种子种下,遭受损失颇大。经查明,江某等人向县种子站购买的该批 种子乃为过时多年不能用的种子。
问题：
1、江某等农户可否依《消费者权益保护法》状告县种子站?
2、假如县种子站辩称:该批种子是县种子站从某市种子生产公司购进的,江某等农户应以 种子生产公司作为被告追究其责任。县种子站的辩解是否符合法律规定? 答案与分析：
1、江某等农户可以依法状告县种子站。
根据《消费者权益保护法》第54条的规定:农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料, 参照本法执行。本案中江某等农户在购买种子这一生产资料时作为消费者,其合法权益受 到了侵害,根据法律有关规定,可以依法保护自己的合法权益,状告县种子站。
2.县种子站的辩解不符合法律规定。
根据《消费者权益保护法》第35条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到 损害的,可以向销售者要求赔偿,销售者赔偿后,属于生产者的的,销售者有权向生产者或者其 他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要 求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害时,可以向服务者要求赔偿。本案江某等农户的损失应由县种子站赔偿。若属于某市种子生产公司的责任,由县种子 站向其追偿。
案例2：
某消费者A男士在某商店见一双YUN-YAN牌男皮鞋,式样新颖,颜色适中,便有意 购买。商店售货员见状笑容可掬地迎上来极力推销此商品。A男士随意说了一句:“价格高 了些,能否便宜些?”,售货员立刻说:“这双皮鞋盒丢了,这样吧,我可以送你个塑料袋,价格 下降50元!”于是双方成交。售货员在开具发票时,在发票上写上“处理”二字。A男士不 解其意,售货员解释说,因为降价又没有鞋盒,在商店票据结算一栏中打入“处理栏”,这样写 只为商店结算方便。A男士遂未在意。A男士回去穿此鞋10天后,发现鞋不但表面亮度全元, 最可恨的是鞋底掉下来。A男士持鞋找到商店负责人,答称:“此鞋为处理品,一旦售出概不 负责。”A男士又找到当地消费者协会咨询,得知凡处理品系指质量有问题的商品,购此类商 品,质量问题无法解决。至此,A男士恍然大悟,难怪购鞋时,售货员要在发票上写上“处理” 二字。原来商店早就预料到消费者会来找他们。A男士诉到法院。
问题：
1、A男士购鞋时,是否有权了解该鞋的情况?
2、商店是否有义务为A男士如实介绍该鞋的真实情况?
3、此案如何处理? 答案与分析：
1、消费者有权了解欲购买的商品的真实情况。根据《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受 的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品 的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验 合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。2.有义务。根据《消费者权益保护法》第19条规定:经营者应当向消费者提供有商品或者服务的 信息,其信息要真实可靠,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者 服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价
3.本案中商店的行为构成了欺诈。根据《消费者权益保护法》第49条规定:经营者提供 商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额 为消费者购买的商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
产品存在缺陷，造成损害，承担赔偿责任的例外
上海市某区人民法院受理了一起化妆品损伤皮肤案，原告诉称：因使用了某A化妆品厂的产品造成面部皮肤严重损伤，要求被告赔偿经济损失。
被告辩称：原告使用的化妆品确为本厂生产的产品，但该产品是厂内正在研制过程的实验品，并未投入市场。
经法庭调查，原告使用的化妆品是身为A化妆品厂检验员的男友所送，法庭委托有关产品检验机构对化妆品进行检测，结果表明：A厂生产的化妆品以现代科学技术水平尚不能发现缺陷的存在，进一步对原告进行皮肤测试，结论是原告皮肤属于特殊的过敏性皮肤，对该化妆品具有特殊的过敏性，从而导致皮肤损伤。
试分析：
1．在什么情形下生产者可不承担赔偿责任？ 2．A厂是否要承担产品责任，为什么？
答题要点：
1．生产者对缺陷产品造成的损害承担无过错责任，除非生产者能举证产品具备免责条件。生产者能够证明存在下列条件之一的，可以不承担赔偿责任：
（1）未将产品投入流通的，生产者不承担产品缺陷损害赔偿责任。《产品质量法》第2条规定：“本法适用于用于销售的产品”，因此未进入流通的产品属于仍在生产者控制之下的产品，不适用产品质量法，即使造成损害，生产者也不承担赔偿责任。
（2）产品投入流通时引起损害的产品缺陷尚不存在的，生产者不承担赔偿责任。产品存在缺陷是由于谁的过错所造成应当予以确认，产品投入流通时缺陷尚不存在，说明缺陷是产品在脱离生产者控制后进入流通领域才产生的，这种缺陷可能产生在运输、仓储或销售过程中，赔偿责任应由仓储、运输或销售部门承担。
（3）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在，生产者不承担损害赔偿责任。这里所指的科学技术水平是指当时整个社会的科学技术水平。
2．根据上述第（1）条的规定，本案原告使用的化妆品并非通过流通渠道所得，而是通过亲友私自从厂里拿来，该产品未进入流通领域，因此A厂不承担赔偿责任。
根据上述第（3）条的规定，A厂研制的实验品经过质量检验并未发现有害物质，对一般消费者并不存在缺陷。但产品中肯定还存在某些可能损害某些特殊过敏皮肤，在新的科学技术条件下有可能发现产品缺陷，但是当时的社会科学技术水平认为该产品并不存在缺陷。
因此，A厂具备比较充分的免责条件，生产者不承担赔偿责任。
生产者、销售者的产品质量责任和义务
1998年3月7日，原告赵某（甲方）在被告北京某卫生洁具公司（乙方）购买了一台丙公司（丙方）生产的华清牌电热水淋浴器。同年同月10日，甲方又购买了一台北京丁公司（丁方）生产的三水牌多功能漏电保护器。该月中旬，甲方在家中安装了该两件电器。4月4日晚，甲方在使用该淋浴器时，突被按键漏电击中，整个右手烧伤，送医院抢救，被截除小拇指。为此，甲方先与乙方交涉，要求赔偿。乙方称：责任应由生产者承担，乙方无过错，拒绝赔偿。甲方遂向法院起诉，状告乙方、丙方、丁方，要求维护消费者权益，三方负连带责任，赔偿损失。
乙方辩称，该电淋浴器只属本公司销售，赔偿责任应由生产者承担，与销售无关。丙方辩称，本公司生产产品符合国家标准，以往从未发生过产品责任事故，无证据证明生产者有过错而可以认定生产者应承担责任。丁方的漏电保护器失灵可能是事故的主要原因。
丁方辩称，甲方违反有关说明书的警示说明，违反安装说明，擅自安装超大功率电器，致使漏电保护器失效酿成事故，但漏电保护器失灵亦不至于造成电器伤人，丙方的产品存在质量问题。
法院在调查中，经技术监督局对华清淋浴器、三水漏电保护器进行质量检验，鉴定结论认定：（1）淋浴器的制造工艺存在缺陷，特定情况下淋浴器开关按键可能漏电；（2）漏电保护器已被烧毁无法鉴定，但对同样商品检测未发现质量问题；（3）甲方安装淋浴器与漏电保护器连接时未按丁方的说明书正确安装，以致使用时漏电保护器不能正常工作。
试分析：
1．乙方作为销售者是否应予赔偿，承担责任，为什么？ 2．丙方作为生产者应承担什么责任，为什么？ 3．丁方是否要承担责任，为什么？
4．甲方有无过错，对本案处理有和影响？ 答题要点：
1．产品质量法规定，因产品存在缺陷造成人身、他人损害的，受害人可以向产品生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。乙方作为销售者，虽无过错，但也应先行对受害者进行赔偿。因该产品的缺陷属于产品生产者的责任，销售者赔偿后，销售者有权向生产者进行追偿。
2．丙方生产的产品存在着危及人身安全的不合理危险，并且已造成了使用者的人身损害。依据严格责任原则，不论生产者有无过错，均应承担赔偿责任。
3．丁方生产的漏电保护器无质量缺陷，与造成受害人损害无关，因此不承担责任。4．甲方在安装漏电保护器时，违反安装说明，致使漏电保护器失效。但漏电保护器失灵也不至于造成电器伤人。甲方的过错可适当减轻乙方的责任。
21、农民购买使用直接用于农业生产的生产资料，应适用《消费者权益保护法》
1994年春夏，湖南省某县19户村民在县农技站买了“威优46杂交稻种”。共插了71.4亩大田，由于种子内掺有劣质的“威优64”种子，性能不同，成熟时间、分孽多少、栽培技术不同，到8月上旬第一次中耕时，就出现禾苗分孽多少相差悬殊，株茎高矮参差不齐，致使每亩减产150公斤，71.4亩大田共减产10710公斤。受害的19户村民要求赔偿经济损失，并联名到县消费者协会进行投诉。
试分析：
1．种子质量问题是否适用《消费者权益保护法》？ 2．消费者协会能否处理此案？
答题要点： 1．《消费者权益保护法》的适用范围是指：
（一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护；
（二）经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守该法；
（三）对于上述具体情况该法未做规定的，应当适用其他有关法律法规的规定，如适用《反不正当竞争法》、《产品质量法》；
（四）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也应参照该法执行。
2．此案中农户所购买的稻种属于直接用于农业生产的生产资料，由消费者协会进行调解处理是正确的。
经营者不得从事不公平、不合理的交易
某市一对青年夫妇将一套高档全毛服装送该市某洗染店干洗。数日后去取衣时发现白色服装染上了两大块污渍，污渍正处衣服前襟，影响了整套衣服的美观，而且全毛的面料经洗后竟毫无全毛质感，板结发硬。这对夫妇要求洗染店赔偿。洗染店经理承认由于操作人员有过失而造成污渍和面料板结，但赔偿的数额只能是洗染费40元的2倍，顾客不满意，未接受此赔偿金额，经理出示洗染凭证上的字样说：“我们有约在先，凭证上早就规定造成损失最高赔偿费就是干洗费的2倍，凡洗染业均如此规定。”
试分析：
1．洗染店凭证上的约定是否有效？
2．该行为是否违反了《消费者权益保护法》？
答题要点：
1．洗染店凭证上的约定无效，洗染店理应如数赔偿。根据我国《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。该案的洗染店经理以“有言在先”，以“凭证上早有约定”为由减轻责任，这是《消费者权益保护法》予以禁止的。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有不公平、不合理的交易内容的，其内容无效。
格式合同又称定型化合同或标准化合同，在消费领域中是指经营者为与消费者交易而单方制定的条款，涉及交易内容的通知、告示、声明、顾客须知等可视为补充性或独立性的格式合同。格式合同具备简单、快捷的优点，但《消费者权益保护法》规定：经营者不得以格式合同等方式做出对消费者不公平不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
2．据上所述，洗染店以格式合同做出对消费者不公平不合理的规定，是为了减轻理应承担的责任，其行为损害了消费者的利益，违反了《消费者权益保护法》的有关规定，属于违反经营者义务的违法行为，应予制止。
第三篇：产品质量法习题
产品质量法
一、单项选择题
1、依照《产品质量法》的规定，下列何种产品属于该法所称的产品？（）
A、芝麻油 B、大坝 C、冰毒 D、电力
2、售出的产品不具备产品应当具备的使用性能或者产品质量与其说明不符，（）应当负责修理、更换、退货，给购买产品的用户赔偿损失。
A、生产者 B、供货者 C、销售者 D、运输者
3、一日，张女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，张女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后根据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（）A、产品存在的缺陷 B、产品买卖合同约定 C、产品默示担保条件 D、产品明示担保条件
4、某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品其中6件丢失。当年某居民燃气罐发生爆炸，查明原因是因为使用了某厂样品炉具中的一件，而该炉具存在重大的缺陷，该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意，下列理由哪一个最能支持某厂的立场？（）A、该炉具尚未投入流通 B、该居民如何得到炉具的事实不清
C、该用户偷盗样品，由此造成的损失应由其自负 D、该居民应向提供给其炉具的人索赔
5、居民甲在某商场购得一台“多功能电子学习机”，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能做出明确说明，且产品无质量问题，所以顾客应该向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？（）A、应该要求销售者给予退换 B、只能向生产者要求退换
C、可选择向销售者或者生产者要求退换并给予赔偿 D、因未当场确认检验商品，所以不能要求退换
二、多项选择题
1、下列关于产品责任的表述哪些是正确的？（）（司考）A、缺陷产品的生产者因对该产品造成的他人人身、财产造成损害的承担无过错责任
B、缺陷产品造成的他人人身、财产造成损害的，承担连带责任 C、因缺陷产品造成损害的要求赔偿的诉讼时效为1年
D、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
2、某医院给病人开的治疗湿疹的药物，使用后反而加重了病情。经检验，这批药因在医院库房存放已经变质。下列有关该案件处理的表述中哪些是正确的？（）A、医院依据《产品质量法》进行处罚 B、对医院应依据《药品管理法》进行处罚 C、医院应该赔偿给高某带来的损失 D、药品生产者应承担赔偿责任
3、下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要求？（）（司考）
A、某商场的销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书 B、某厂生产的火腿肠没有标明厂址
C、某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害健康” D、某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度
4、甲从国外低价购得一项未获得当地政府准备销售的专利产品“近视治疗仪”。甲将产品的样品和技术资料提交给我国X市卫生局指定的医疗产品检验机构。但该机构未做任何的检验，按照甲书写的文稿出具了该产品的检验合格报告。随后，该市退休医师协会的秘书长乙又以该协会的名义出具了该产品的质量保证书。该产品投入市场后，连续造成多起青少年因使用该商品眼睛严重受损的事件。现在除了追究甲刑事责任外，受害者还可以采取哪些民事补救方法？（）（司考）
A、要求甲承担损害赔偿责任 B、要求该卫生局承担连带赔偿责任 C、要求该检验机构承担连带赔偿责任 D、要求该医师协会承担连带赔偿责任
5、张某从甲商场购买一电热毯，电热毯为乙厂所生产。使用过程中电热毯发生漏电，致使房间着火，烧毁价值5000元财产，张某本人也被烧伤致残。下列表述是正确的？（）（司考）A、甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任 B、张某因身体伤害要求赔偿诉讼时间为1年 C、张某可以向被告请求精神赔偿损害
D、张某遭受的财产损失不属于产品责任，而属于违约责任
6、下列选项中哪些属于生产者对产品质量的默示担保义务？（）A、保健食品所及其含量应当与其产品说明书所列标准相吻合 B、电冰箱应当具备制冷功能
C、燃气热水器应当符合保障人生、财产安全的国家标准 D、家具应当符合以实物样品表明的质量状况
7、依据《产品质量法》的有关规定，生产者不能从事的有关行为包括（）
A、不得生产国家明令淘汰的产品 B、不得伪造产地，或者冒用他人厂名厂址 C、不得伪造或者冒用认证标志，名优标志 D、不得以不合格的产品冒充合格产品
8、某体育器材厂生产的拉力器，成品出厂前经检验员的严格检测，将有严重缺陷的产品存入废品库房。该库房的管理员从废品房中私拿了一件拉力器送给了朋友。其朋友在正常使用的情况下应产品缺陷导致断裂造成了严重的损害。对该损害的处理，以下说法正确的是（）A、体育器材厂对受害者的损害不承担任何责任，库房管理员承担责任
B、体育器材厂承担主要责任，库房管理员承担次要责任 C、体育器材厂和库房管理员承担连带责任
D、体育器材厂如果能举出充分证据证明受害者的产品不是在市场上购买的就免责
9、产品质量监督抽查制度是我国的一项重要的产品质量宏观监督制度。2002年7月国家质量技术总局对某企业A生产的产品进行了抽样检验。对下列说法不符合《产品质量法》的规定的是？（）A、同年9月，按照全省统一部署，某县质量监督局对A企业的产品再次进行了抽查检验
B、某县质量技术监督局对A企业的产品抽查检验，并要求A企业缴纳检验费用
C、某县质量技术监督局抽查后，未将抽查结果告知A企业 D、A企业收到检验结果第十天之后向县质量技术局申请复检，但县技术监督局回复说A企业没有申请复检的权利
10、某商厂家电部一员工在布置展台时，一通电的取暖器石英管突然爆炸，致其受伤。后查明事故原因是由于厂家不慎将几台质检不合格的商品包装出厂。该员工欲通过诉讼向商家索赔，但不知是以产品责任还是以产品质量瑕疵担保为诉讼。下列关于两者的区别的表述哪些是正确的？（）A、前者需要有现实损害，后者不需要 B、前者需要侵权责任，后者属于违约责任
C、前者的责任承担形式主要是损害赔偿，后者主要为修理、更换 D、前者可以直接向法院起诉，后者一般向合同相对人要求补助或者赔偿
三、不定项选择题
1、某商店正降价销售一批标有“处理品”纸条的塑料桶，经检验，该批塑料桶有明显的擦痕，则该商店（）A、违反明示担保 B、违反模式担保 C、负有产品瑕疵责任 D、不负有产品质量责任
2、某市甲、乙两厂均生产一种“记忆增强器”。甲厂产品的质量比乙厂好得多，因而其市场占有率远远高于乙厂。王某是甲厂的技术人员。乙厂为提高本厂的市场占有率，付给王某大笔“技术咨询费”，获取了其提供的甲厂技术秘密。乙厂运用这些技术对自己的产品进行了改进。同时，乙厂在本市电视台发布公告，声称本厂的记忆增强器功效迅速、质量可靠，其他厂家生产的同类产品质量无法保证，呼吁消费者当心。另外，乙厂以高额回扣诱使本市几家大型超市的供货员不再采购甲厂的产品。本市消费者李某使用一段时间后，反而出现了神经衰弱症状。李某等人在电视台的协助下，向乙厂反映了情况。乙厂随后发现，王某提供的甲厂的技术资料缺少几项关键技术，致使乙厂的产品存在严重的质量缺陷。关于消费者李某等人的损害赔偿请求权，下列意见何为正确？（）（司考）A、有权就其所受损失要求乙厂赔偿 B、有权就其所受损失要求本市电视台赔偿
C、有权就其所受的损失要求销售乙厂产品的商场赔偿 D、有权就其所受损失要求王某赔偿
3、某县产品质量技术监督局经举报，对某厂生产不合格产品进行了查处。下列哪些说法不符合我国的《产品质量法》的规定？（）A、要求某厂负责人说明其违法生产、销售的过程 B、对某厂涉嫌违法生产、销售的场所实现现场检查
C、查封、扣押了某厂产品，但没有根据证明某厂产品质量存在缺陷或者其他严重问题
D、查阅并复制了某厂有关违法生产不合格产品的合同、账簿，但某厂认为查阅、复制其合同、账簿的行为侵犯了某厂的商业秘密
4、依据《产品质量法》规定，以下说法正确的是（）A、产品质量监督部门不得向社会推荐生产者的产品
B、产品质量监督部门不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动
C、产品质量检测机构不得与行政机关存在隶属关系
D、产品质量认证机构不得与行政机关或者其他国家机关存在利益关系
5、下列有关因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求诉讼时效和除斥期间的说法，正确的 是：（）
A、要求赔偿的诉讼时效为1年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算
B、要求赔偿的诉讼时效为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算
C、损害赔偿请求权在造成损害的产品最初投入商品流通之日满10年丧失，但没有超过明示的安全试用期除外
D、损害赔偿请求权在造成损害的产品交付最初用户、消费者满10年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外
第四篇：第七章 产品质量法习题
产品质量法习题
一、单项选择题
1、《中华人民共和国产品质量法》制定的主要目的（）
A 加强对产品质量的监督管理奖B 明确产品质量责任
C 保护用户、消费者的合法权益D 维护社会经济秩序
E 加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序
2、生产者生产的产品不得（）
A 掺假、掺杂B 以假充真C 以次充好
D 掺假、掺杂，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品E 不得以不合格产品冒充合格产品
3、因产品存在缺陷造成受害人人身伤亡的，侵害人应当赔偿（）
A 医疗费、因误工减少的收入 B 残疾者生活补助费
C 医疗费、因误工减少的收入，残疾者生活补助费，以及支付死亡者的丧葬费，抚恤费，死者生前抚养人必要的生活费等费用
D 支付死者的丧葬费、抚恤费、死者生前抚养人必要的生活费
4、生产国家命令淘汰产品的企业，应（）
A 责令停止生产
B 责令停止生产，没收违法生产的产品和违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，可吊销营业执照
C 没收违法生产的产品和违法所得
D 处违法所得一倍以上五倍以下的罚款
二、多选题
1、产品的质量应符合的要求是（）
A 不存在危及人身、财产安全的不合理的危险
B 符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准
C 具备产品应当具备的使用性能
D 符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准
E 符合以产品说明，事物样品等方式表明的质量状况
2、生产者不得（）
A 伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址
B 伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志
C 生产国家命令淘汰的产品
D 生产掺杂、掺假的产品
E 生产不合格产品
3、销售者应当负责修理、更换、退货、赔偿损失给消费者的情况是（）
A 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明
B 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准
C 不符合以产品说明、事物样品等方式表明的质量状况
D 符合产品质量的法定标准
E 将产品投入流通领域时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的4、生产者、销售者被处罚一倍以上五倍以下罚款的情况是（）
A 产品不符合保障人体健康、人身、财产安全的国家标准或行业标准
B 产品中掺杂、掺假［医学教 育网 搜集整理］
C 销售失效、变质的产品
D 伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址
E 伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志
5、下列哪些产品的包装不符合产品质量法的要求？下列哪些产品的包装不符合产品质量法的要求？
A某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书
B某厂生产的火腿肠没有标明厂址C某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康”D某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度
6、张某从甲商场购买一电热毯，电热毯为乙厂所产。使用中电热毯发生漏电，致使房间着火，烧毁价值５０００元的财产，张某本人也被烧伤致残。下列何种表述是正确的？（）
A甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任B张某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效为１年C张某可以向被告请求精神损害赔偿D张某遭受的财产损失不属于产品责任，而属于违约责任
7、下列关于产品责任的表述中哪些是正确的？（）
A缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为１年
D销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
8、甲从国外低价购得一项未获当地政府批准销售的专利产品“近视治疗仪”。甲将产品样品和技术资料提交给我国x市卫生局指定的医疗产品检验机构。该机构未作任何检验，按照甲书写的文稿出具了该产品的检验合格报告。随后，该市退
休医师协会的秘书长乙又以该协会的名义出具了该产品的质量保证书。该产品投入市场后，连续造成多起青少年因使用该产品致眼睛严重受损的事件。现除要求追究甲的刑事责任外，受害者还可以采用哪些民事补救方法？
A要求甲承担损害赔偿责任
B要求该卫生局承担连带赔偿责任
C要求该检验机构承担连带赔偿责任
D要求该退休医师协会承担连带赔偿责任
三、简答题
1、《产品质量法》的适用范围。
2、生产者的产品质量义务
3、生产者产品责任的构成要件
四、案例分析
2007年12月，北京海淀区一位老人过70大寿时，儿孙们给他买了一条安徽省桐城某家电厂生产的电热毯，送给老人祝寿。正巧当晚大雪纷飞，气温骤然降至零下。晚11时，大儿子为老人铺好电热毯，安顿老人安然入梦。第二天，大儿子起床后闻到老人屋里传出刺鼻的焦味，他急忙叫醒众人，撞开门，只见满屋浓烟滚滚，老人躺在床上已死去，全身烧焦，屋内物品均化为灰烬。案发后，海淀区技术监督部门对电热毯进行了质量监督检验。检验发现电热毯有7项技术指标不符合国家有关标准的要求，属劣质品。老人的后辈多次找家电厂协商未果，一纸诉状把家电厂告上法院。
答案
一、单选题
1、E2、D3、C4、B
二、多选题
1、ABCDE2、ABCDE3、ABC4、ABCDE5、ABCD6、AC7、ABD8、ACD
三、简答题
1、在我国境内从事产品生产、销售活动的企业、其他组织和个人(包括外国人)均必须遵守《产品质量法》。所谓产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
下列情形不适用《产品质量法》：（1）天然的物品（2）非用于销售的物品（3）建设工程、（4）军工产品。但是建设工程所用的建筑材料、建筑构配件和设备、军工企业生产的民用产品，适用该法的规定。
2、（1）积极义务
(1)产品质量应符合下列要求：①不存在危及人身、财产安全的不合理危险，有国家标准、行业标准的应当符合该标准。②具备产品应当具备的使用性能，但是对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。③符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品的方式表明的质量状况。
(2)包装及产品标识应当符合下列要求：
①特殊产品(如易碎、易燃、易爆的物品，有毒、有腐蚀性、有放射性的物
品，其他危险物品，储运中不能倒置和有其他特殊要求的产品)其标识、包装质量必须符合相应的要求，依照规定作出警示标志或者中文警示说明。
②普通产品，应有产品质量检验的合格证明，有中文标明的产品名称、生产厂的厂名和地址；根据需要标明产品规格、等级、主要成分；限期使用的产品，应标明生产日期和安全使用期或者失效日期；产品本身易坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。
（2）消极义务
(1)不得生产国家明令淘汰的产品；
(2)不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址；
(3)不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志；
(4)不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
3、生产者对于消费者的产品责任是一种侵权责任，是特殊侵权责任即归责原则上采纳无过错责任原则，也就是说无论产品瑕疵是否因为生产者的过错而产生均应对该产品的瑕疵所造成的人身和财产损失承担赔偿责任。生产者产品责任的构成要件：1）必须产品本身有瑕疵；2）必须消费者的人身或者产品以外的其他财产受有损害；3）必须该损害和产品瑕疵之间具有因果关系。
产品责任虽然是无过错责任但却不是绝对责任，因此具有免责事由：1)未将产品投入流通的；2)产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；3)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
本案涉及生产者、销售者的产品质量责任和义务以及损害赔偿责任等问题。《产品质量法》第13条规定：“可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。”第26条规定：“生产者应对其生产的产品的质量负责。”
四、案例分析
电热毯属于可能危及人身、财产安全的产品，我国对其有专门的国家标准。在本案中，桐城某家电厂生产的电热毯有7项技术指标不符合有关国家标准的要求，违反了强制性产品标准，属于有缺陷的劣质品。
《产品质量法》第44条规定，因产品缺陷造成受害人死亡的应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必须的生活费等费用。造成受害人财产损失的，侵害人应当赔偿损失。本案中法院作出让家电厂和商场赔偿损失的判决是正确的。另外按照《产品质量法》第49条的规定：“生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货币金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的依法追究刑事责任。”所以责令桐城某家电厂和商场停止生产、销售该类电热毯、没收违法生产、销售该电热毯的违法所得，并处罚款的处罚的法律适用是正确的，但处罚显得有点轻，应该吊销电热毯厂的营业执照。
第五篇：违反广告法及价格法情况简介
《中华人民共和国广告法》
违反《广告法》大致以下2种情况
一、涉及虚假宣传的内容，举例如下：
1)产品介绍真假，比如：空调每晚省一度电，针对一度电真假;2）产品成分真假：比如不锈钢锅是否是304不锈钢，衣服100%纯棉，皮包100%头成牛皮等。
3）涉嫌诱导消费者：秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、没有他就XX、错过就没机会了、万人疯抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了
4）限时必须具体时间：趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团（必须有活动日期）、随时结束、随时涨价、马上降价
详见法条：
第二十八条： 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：
（一）商品或者服务不存在的；
（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；
（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；
（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；
（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
二、涉及最高级词汇问题，举例如下：
1）与品牌有关：如大牌、金牌、名牌、王牌、领袖品牌、世界领先、（遥遥）领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、巨星、著名、掌门人、至尊、巅峰、奢侈、优秀、资 深、领袖、之王、王者、冠军。
2）与虚假有关：史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%、高档、正品、真皮、超赚、精准。3）与权威有关 ：中国驰名商标、特供、专供、专家推荐、质量免检、无需国家质量检测、免抽检、国家XX领导人推荐、国家XX机关推荐、使用人民币图样（央行批准除外）与欺诈有关
详见法条：第九条 广告不得有下列情形：
（一）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；
（二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；
（三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；
（四）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；
（五）妨碍社会安定，损害社会公共利益；
（六）危害人身、财产安全，泄露个人隐私；
（七）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚；
（八）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；
（九）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；
（十）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护；
（十一）法律、行政法规规定禁止的其他情形。
三、不属于违法情况：
1、用于同一品牌或者同一企业内部的产品描述，如最大户型、最小尺寸、本公司最新产品、顶配车型等，在限定范围内明确且客观真实。
2、表达企业的经营理念或者追求目标，如：客户至上，诚信第一等；
3、对商品及原材料的背景资料本身进行客观叙述，如本保健食品…….成分是记载于我国古代最具权威的中草药典《本草纲目》等。
4、客观描述产品认证、许可证等状况如本公司生产已获…认证（驰名商标除外），超级联赛、国家标准等
5、客观描素背景状况的用语：如本公司位于北京最大的广场—天安门广场东侧、本产品来源于我国最大的草原呼伦贝尔天然牧场等；
6、描述时空顺序的客观状况，如本超市是本市第一家综合购物超市，经统计本产品为全市2016年销量第一（经过确实统计）
《中华人民共和国价格法》
具体如下：
1）使用：“特价”词汇，且特价内容无依据。2）其他 法条详见
第四条 经营者不得有下列不正当价格行为：
(一)相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益;(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益;(三)捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的;(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;(五)提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格;(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
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