商界名人名言[合集5篇]

第一篇：商界名人名言

商界名人名言

周鸿

我现在觉得，像李彦宏那样坚持独立发展是正确的。

中国人都有一个毛病，就是希望自己投资的公司都由自己管理，就像自己的孩子得跟自己姓。投资者开掉创业团队，自己操刀管理，对行业不熟，往往让公司半途夭折。

如果说方正只有一个高级程序员，那就是我。

马云

不用花心思打造明星团队，团队即是可以和自己脚踏实地将事情推进者。

对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。

领导者是孤独的。

牛根生

股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。只有消费者、股东、银行、员工、社会、合作伙伴六者的‘均衡收益’，才是真正意义的‘可持续收益’；只有与最大多数人民大众命运关联的事业，才是真正‘可持续的事业’。”

经营中的98%是有关人性，只要换位思考，将对方关心的利益想清楚了，凡事就迎刃而解。

企业家的社会责任既是必须的，也是个人的道德完善。财富向最能够增值的地方流动，这是经济学铁的定律。一个企业家掌控的财富越多，说明社会对他的信任越大，与他相关的人也就越多，他的所作所为也就越举足轻重„„他是大家按市场法则共同“选举”的委托人，不承担社会责任行吗？越是这样的人，越需要进行个人道德完善，这一方面是让更多的人从他释放的能量中受益，另一方面这也是他赢得更大社会信任所需要支付的“成本”，也就是说，这是一个“社会公益”与“个人品牌”的共生过程。

朱新礼

对外资来讲，凡是合作伙伴都是过渡性的。你还有用处的时候跟你合作，没用的时候肯定不跟你合作了。

人家把钱拿过来，又给你提那么多建议，为什么？不能用了人家的钱又说不缺钱。不高兴的时候往好处想想。全面衡量它，就有满足感，幸福感。

在企业创建两年后，1994年我经历了第一次经济低谷，企业界出现全国性的三角债，资金非常紧张。从此以后我就小心谨慎一些，该扩张的时候要扩张，不该扩张时绝对要赶快收缩投资。这次宏观调控之前，经济过热其实早就应该引起企业家的警惕，水紧、电紧、油紧、运输紧，偏偏钱不紧，全国上下从政府到企业都在喊大干快上，这已经说明问题了。所以在2002年底我们就有意识地放慢了扩张的节奏，一是我感觉到资金可能会跟不上，另外我觉得中国的发展太快了。

陈天桥

我觉得一个重要的原因，是因为我们抛弃了游戏的全民化基础，抛弃了游戏创意产业的特性，关起门来搞所谓的精英开发，用一个人、一个团队的智慧去迎合或者对抗千千万万用户和竞争对手的智慧，这是成功离开我们的根本原因。

游戏是真正的直击内心的东西。从辩证法来看，形式越是千变万化，越能够直击内心，反过来讲，越是想直击内心，就越不能拘泥于形式。商业模式的变化也是这样，我们什么都可以丢弃，但是不能放弃对人性的掌握。

有人说有钱人花钱买级别买装备，破坏了公平原则。关键是你要理解什么是公平？原来我认为时间是衡量一个人投入唯一的计量工具，但是我把它变成了3个指标：时间、金钱和智慧，这三点应该可以互相被取代，这个社会应该让富人、勤快人和聪明人都能同时到达终点，才是公平的。

巴菲特

如果我们有坚定的长期投资期望，那么短期的价格波动对我们来说就毫无意义，除非它们能够让我们有机会以更便宜的价格增加股份。

我认为投资专业的学生只需要两门教授得当的课堂：如何评估一家公司，以及如何考虑市场价格。

必须要忍受偏离你的指导方针的诱惑：如果你不愿意拥有一家公司十年，那就不要考虑拥有它十分钟。

冯仑

企业有四条命，分别取决于政府、自然界、技术创新和周期。政府、自然界、技术创新让你死，你都无法逃脱。你惟一能克服的，就是周期。

你“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。”

——德鲁克，我们最早的时候真没饭吃，大家都喝稀粥，然后没想明白的时候就尽量别动，在床上躺着，因为你一动，一上厕所，一出汗，马上又饿了。真的是这样的，因为那时钱是可以数清楚的，你花完就没了。我们有一个同事，合伙人，买***没有钱了，把朋友的一个录像机典当了都没告诉人家，然后去买***，结果飞机当天由于什么原因没飞，他腿都软了，当时就哭了，才20多岁。

我们俩（冯仑与潘石屹）不叫分家，是“协议离婚”。为什么“离婚”，因为大家对下一步怎么走都没有底。他执意要往东走，就可以活下来。我说往西走，可以突围。谁也说服不了谁，只好兵分两路。

江南春

领导者应该常常保持自省的姿态和心态。

最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的二个词，一个叫执着，一个叫认真，认真的人改变自己，执着的人改变命运。

在想象力面前，利润率是不平等的。

少损失10%（引进风险投资时的股权比例），今天听起来是个很大的数字，但反过来，如果当初我纠缠于此，资金链搞不好就崩掉了，或者有可能挺过去了，但聚众比我走得更快。有时候选择就是放弃，但你一定要把主动权掌握在自己手上。

德鲁克

经营目标可以被比做是轮船航行用的罗盘。罗盘是准确的，但在实际航行中，轮船却可以偏离航线很远。然而如果没有罗盘，航船既找不到它的港口，也不可能估算到达港口所需要的时间。

没有“尽善尽美”的战略决策。人们总要付出代价。对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行平衡。最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的。

除非战略评价被认真地和系统地实施，也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果，否则一切精力将被用于为昨日辩护，没有人会有时间和精力开拓今天，更不用说去创造明天。

管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。

管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。

柳传志

要有理想，但是不要理想化！

恶劣的环境下，搭建一个温室，让幼苗无所顾忌地成长。成长过程中，适合我的留下，不适合的扔掉。

自打“文化大革命”以来，报纸一登就全是革命，全是斗争，全是社论，而《人民日报》竟然登载养猪的文章，气候真是要变了！

只要老倪说的都对，老倪是有效数字1，别的科技人员都是0，这些0只有跟着倪光南干才能出成绩。

史玉柱

网游按时间点卡收费最严重的问题就是，无论是穷学生、还是亿万富翁，在游戏消费都是一样的——这在营销上是最忌讳的。

（征途）亏了就当账上少两个亿。

网易非常可怕，要现金有现金，要人有人，最可怕是丁磊本人非常重视。但是它和我们不是一个市场，它是卡通类„„我不怕盛大，它的重点不在游戏。我看不上它（第九城市），靠《暴雪》的牌子，短时间内到了50万。《魔兽世界》编得实在是好，3D里面5年之内出不了能超过它的，但它的致命伤在文化上„„它也就是这个规模，上不去了。我对金山比较熟，但现在不急着说，几个月后你就能看出来，我一款游戏就把它所有游戏都超过了。QQ可怕但也不同类，不是我们这个圈子内的。

王石

这一代年轻人，大部分是独生子女，以往对他们的感觉往往更多是负面的，像过于自我，比较脆弱，缺乏责任感。随着《超级女声》的进程，觉察到他们很积极的一面：独立、个性强、有主见。这一代人，将成为万科的潜在客户，万科未来的雇员也将从他们当中挑选，不认真研究这一新客户群体，就无法以更平等的视角与他们沟通，就无法适应新客户时代的来临，更无从谈及如何有效地整合万科的人力资源结构。

董事长是从基层业务员一步一步做起来的。我当然遇到过令人窝火的顶头上司，但没有一走了之。这么多年过去了，我还在，原来的领导呢？

做企业比登珠峰难，登峰熬了20天，但是我搞企业熬了20年，还在熬。

有人认为登山是征服高山的过程，其实，人怎么能征服大自然？这太幼稚了。登山的过程其实是人一次次征服和挑战自己的过程，对于一个男人来说，这是会上瘾的。

张瑞敏

国内做强再国外做大。

海尔的每年都是一个马拉松长跑，每天都是一个百米冲刺。

如何做事有一个老师——孔子的《论语》；如何做人有一个老师——老子的《道德经》；如何参与经营、进入市场，还有一个老师——孙武的《孙子兵法》。

柳总（柳传志）是中国企业界极少的“功成身退”的企业家，“身退”的人很多，“功成身退”的很少。

第二篇：商界名人语录

商界名人语录

商界名人语录1

1、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨

2、要成功，先发疯，头脑简单往前冲！——陈安之

3、钱不是目标，不是结果，也不是消费品，而是成就事业的工具。——周成建

4、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李

5、动作可以慢，但战略一定要正确，看准了再跟上去。——丁磊

6、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克

7、今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。——马云

8、从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。——牛根生

9、一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。——牛根生

10、一个人什么时候最有满足感或者说幸福感，在梦想成真的时候。——王志东

11、商业模式就是一套和别人不同的做生意的方法，独特的商业模式才是企业最重要的核心竞争力。——王健林

12、用特长致富，用知识武装头脑。每个人都有知识和特长，乞丐也一样，只是你自己没发现而已。——比尔·盖茨

13、管理者的最基本能力：有效沟通。——L·威尔德

14、其实一直都高调这个曲子是很难听的，一定要有起落有节奏，有高潮有低潮。这样的话才有旋律。——王志东

15、碰到低谷的时候，其实很重要的是考验自己的信念。——王志东

16、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特

17、质量等于利润。——汤姆·彼得斯

18、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯

19、朋友这个书非常值得读，你可以读一辈子。——王志东

20、如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。看透的时候，勇于放弃。——马云

21、小胜凭智，大胜靠德。——牛根生

22、诚实是人生的命脉，是一切价值的根基，又是商业成功的秘诀，谁能信守不渝，就可以成功。——德莱塞

23、要把顾客的责备，当做“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。——松下幸之助

24、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。——松下幸之助

25、发展企业与人生成长都像爬大山，找山寻路是种学习过程，从中学习笃定冷静，及如何从慌乱中找到生机。——王传福

26、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士

27、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。——马云

28、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯

29、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——S·M·沃尔森

30、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。——松下幸之助

31、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士

32、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨

33、业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利

34、互联网其实经历三个阶段，第一个阶段是接入为王。第二个阶段是内容为王。第三个阶段是这几年来在悄悄开始，我们叫做应用为王。——王志东

35、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。——马云

36、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

37、不同的价值观不一定相互认同，但可以也应该相互认识。金融业需要巴别塔，在这里人们能够和谐融洽，不因文化和国界而产生差异的无疆地域，它是人们看到未来信念的钥匙。——马蔚华

38、有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。——牛根生

39、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯

40、如果把财富看得更广义一点的话，它应该意味着幸福才对。金钱不是最重要的，重要的是你是不是在做自己喜欢的事情，是不是有幸福的生活。——李彦宏

41、好心态才有好状态。——牛根生

42、不创新，就灭亡。——亨利·福特

43、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。——马云

44、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯

45、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔

46、创业的过程就是实现梦想的过程，所以我是追着我自己的梦而走。——王志东

47、一个公司都是新人，那磨合成本太高了，如果全是老人，思想就会僵化，空降兵的价值就在于给企业带来一些新鲜的东西。——王志东

48、要相信机会总是会有的，不要和自己较劲，要顺势，像太极推手一样，顺势而为，要学会利用周边资源。——王志东

49、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫

50、企业经营要像走钢丝。在危险的时候，还非要把鸡蛋放在不同的篮子里，非鸡飞蛋打不可。——冯军

51、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。——马云

52、任何一个成功的创业者，一定不会是以财富或者出名来作为创业出发点，而是把自己的梦想赋予企业，利用企业的行为和资本的力量去完成自己的创业。——王志东

53、不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。——松下幸之助

54、企业家精神是什么呢？勇于给自己设定高的目标，并且经常能实现；经历过行业、个人、企业的低潮，有勇气并且曾经走出来过；能复制培育团队，勇敢地面对变革。——郭广昌

55、商业竞争的胜负最终决定在经营者本身的修养上。——曾仕强

56、全世界没一个质量差光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明

57、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯

58、要想成功，自己就要变成一把剑，敌人和挫折都是磨刀石。——周鸿祎

59、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼

60、超强的创造力和好奇心被无节制的欲望和贪婪所驱使，将迅速导致人类的自我毁灭。人类要从既有逻辑的巨大惯性中拔出脚来，当务之急是要认真寻求基于人类整体利益和未来利益的共同价值观。——刘东华

61、怀着穿越地平线走向远方的渴望，总想把自己的'生命向前推动，在这种理想状态，你就能跨越过去。——俞敏洪

62、要想知道，打个颠倒。——牛根生

63、过去30年中国经济成长主要依靠自然力量，经济增长2/3来自于新企业的进入，未来30年则应由自然增长转向产业增长的整合。——张维迎

64、国进没问题，但不能以民退为代价，应该是同时进，而且还应由民营企业或者是市场化经济为主导推进。——吴鹰

65、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特

66、这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。——比尔·盖茨

67、帮助别人，但不伤害别人。——牛根生

68、一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。——牛根生

69、稳健中求发展，发展中不忘稳剑大家都看到的是错误的，大家都看不到的都是正确的。——李嘉诚

70、城市多喝一杯奶，农村致富一家人。——牛根生

71、熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。——马云

72、高调和低调是相对的，一个人如果有充分的自信，或者自己对自己的人生工作各方面很享受的话，他不需要外在的修饰来高调。——王志东

73、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯

74、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯

75、卖汉堡包并不会有损于你的尊严。你的祖父母对卖汉堡包有着不同的理解，他们称之为“机遇”。——比尔·盖茨

76、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志

77、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志

78、从生命本身的意义来讲，完成传宗接代，躯体本身已经没有存在的价值，犹如顽强朔溪而上的鲑鱼群在生产鱼卵后集体死亡一样。对有自我意识的人类来讲，却创造出生命的意义。——王石

79、财散人聚，财聚人散。——牛根生

80、利人为利己的根基。在商业经营上，如果老是为自己着想，而不顾及他人，利也就可能随之“飞”了。——梁宪初

81、这个世界只要有梦想，只要你不断努力，不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。——马云

82、历史学家会撒谎，但历史不撒谎，只是说你发现没发现，但是它不会故意撒谎，因为历史已经做完了。——冯仑

83、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆

84、造人先于造物。——松下幸之助

85、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。——松下幸之助

商界名人语录2

1、朋友这个书非常值得读，你可以读一辈子。——王志东

2、如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。看透的时候，勇于放弃。——马云

3、小胜凭智，大胜靠德。——牛根生

4、诚实是人生的命脉，是一切价值的根基，又是商业成功的秘诀，谁能信守不渝，就可以成功。——德莱塞

5、要把顾客的责备，当做“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。——松下幸之助

6、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。——松下幸之助

7、发展企业与人生成长都像爬大山，找山寻路是种学习过程，从中学习笃定冷静，及如何从慌乱中找到生机。——王传福

8、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士

9、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。——马云

10、要成功，先发疯，头脑简单往前冲！——陈安之

11、钱不是目标，不是结果，也不是消费品，而是成就事业的工具。——周成建

12、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯李

13、动作可以慢，但战略一定要正确，看准了再跟上去。——丁磊

14、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得杜拉克

15、今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。——马云

16、从无到有，是件快乐的.事。而从有到无，同样是种快感。——牛根生

17、一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。——牛根生

18、一个人什么时候最有满足感或者说幸福感，在梦想成真的时候。——王志东

19、商业模式就是一套和别人不同的做生意的方法，独特的商业模式才是企业最重要的核心竞争力。——王健林

20、用特长致富，用知识武装头脑。每个人都有知识和特长，乞丐也一样，只是你自己没发现而已。——比尔盖茨

21、管理者的最基本能力：有效沟通。——L威尔德

22、其实一直都高调这个曲子是很难听的，一定要有起落有节奏，有高潮有低潮。这样的话才有旋律。——王志东

23、碰到低谷的时候，其实很重要的是考验自己的信念。——王志东

24、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多莱维特

25、质量等于利润。——汤姆彼得斯

26、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽凯

27、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯柯林斯

28、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——SM沃尔森

29、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。——松下幸之助

30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉戴明博士

31、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔盖茨

32、业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特凯利

33、互联网其实经历三个阶段，第一个阶段是接入为王。第二个阶段是内容为王。第三个阶段是这几年来在悄悄开始，我们叫做应用为王。——王志东

34、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。——马云

35、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

36、不同的价值观不一定相互认同，但可以也应该相互认识。金融业需要巴别塔，在这里人们能够和谐融洽，不因文化和国界而产生差异的无疆地域，它是人们看到未来信念的钥匙。——马蔚华

37、有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。——牛根生

38、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯柯林斯

39、如果把财富看得更广义一点的话，它应该意味着幸福才对。金钱不是最重要的，重要的是你是不是在做自己喜欢的事情，是不是有幸福的生活。——李彦宏

40、好心态才有好状态。——牛根生

41、不创新，就灭亡。——亨利福特

42、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。——马云

43、顾客是重要的创新来源。——汤姆彼得斯

44、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫史提尔

45、创业的过程就是实现梦想的过程，所以我是追着我自己的梦而走。——王志东

46、一个公司都是新人，那磨合成本太高了，如果全是老人，思想就会僵化，空降兵的价值就在于给企业带来一些新鲜的东西。——王志东

47、要相信机会总是会有的，不要和自己较劲，要顺势，像太极推手一样，顺势而为，要学会利用周边资源。——王志东

48、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪格罗夫

49、企业经营要像走钢丝。在危险的时候，还非要把鸡蛋放在不同的篮子里，非鸡飞蛋打不可。——冯军

50、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。——马云

51、任何一个成功的创业者，一定不会是以财富或者出名来作为创业出发点，而是把自己的梦想赋予企业，利用企业的行为和资本的力量去完成自己的创业。——王志东

52、不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。——松下幸之助

53、企业家精神是什么呢？勇于给自己设定高的目标，并且经常能实现；经历过行业、个人、企业的低潮，有勇气并且曾经走出来过；能复制培育团队，勇敢地面对变革。——郭广昌

54、商业竞争的胜负最终决定在经营者本身的修养上。——曾仕强

55、全世界没一个质量差光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明

56、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯莫尔斯

商界名人语录3

1、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

2、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

3、、造人先于造物。——松下幸之助

4、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。——松下幸之助

5、“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的” 。

6、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

7、我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……

8、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的`事业非常有帮助。

9、商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可、

10、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务、

11、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

商界名人语录4

以下是三位商界名人的经典语录大全:

史玉柱经典语录：

1.90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。

2。团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。

3。如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！

4。做连锁经营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与管理手册，只有这样，才能实现远距离的管理。

5。做成功一个店之后离你大的成功就不远了，所以你首先就是脚踏实地、集中精力地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在将来如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家。

6。做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！

7。初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我一直是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出贡献就行。

8。作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。

9.对过去成功的经验再好好总结总结，尤其是对失败的教训，下半夜夜深人静的时候你仔细想一想。反正睡觉也想，想一想实际上对你有很大收获比你看书更有用。因为有的书离你远，那是看自己过去写的东西。

10。最痛苦的时候，压力最大的时候，脑子里面只有一件事儿的时候，我把全国分公司经理招到荒山脚下北大门那个地方，招待所里面，然后在那个地方闭门开批判会。大家批判我，批判了三天三夜，我觉得那个就很有用。

牛根生经典语录：

1.小胜凭智，大胜靠德。

2.有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。

3.城市多喝一杯奶，农村致富一家人。

4.财散人聚，财聚人散。

5.一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。

6.一个人智力有问题，是次品；一个人的.灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。

7.好心态才有好状态。

8.帮助别人，但不伤害别人。

9.要想知道，打个颠倒。

10.从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。

马云经典语录

1.当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

2. 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还 是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

3.孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

4.我既要扔鞭炮，又要扔。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。

5.“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的” 。

6.那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

7.我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……

8.注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

9. 商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可.

10.服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务.

11.永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

商界名人语录5

1、我所要做的事情，就是对更多的人有用。比尔盖茨

2 、不是所有的阅读者都是领袖，但所有的领袖都热衷于阅读。杜鲁门

3、做生意的唯一技巧，就是如何赚了钱而又能够使人满意。康拉德希尔顿

4 、点子不可太花俏，越具有乡土气息，越可能成功。松本和那

5 、老老实实做生意，讲实话，干事规规矩矩，别人就会对你有信心。包玉刚

6 、事情的真相要用双手去掌握，光靠阅读或是用眼睛看是无法了解的。丰田章一郎

7 、永远不要满足现状，走得越远，看到的越多。盛田昭夫

8 、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。威廉戴明博士

9、庆祝成功是好事，但汲取失败的教训更重要。比尔盖茨

1 0 、专注和简单一直是我的秘诀之一。史蒂夫乔布斯

1 1、最初如果认为不行，从开始有想法的那一刹那，就已经注定办不到。泽田秀雄

1 2、所谓实业者的使命，就是消除贫困，使全社会的人都摆脱贫穷，走向富有。松下幸之助

1 3、任何自不量力的人，最后一定会身败名裂。上原昭二

1 4、如果你不知道航行的.方向，什么风对你来说都不是顺风。塞内加

1 5、股市的预测专家存在的唯一价值，是使算命先生有面子而已。沃伦巴菲特

1 6、决定放弃或是忍耐，将左右人一生的成就。冢本幸一

1 7、失败值得自豪，因为你已经冒过这种风险。班杰明罗森

1 8、有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。牛根生

1 9、成功会蕴育出保守主义，一旦安于现状，脑筋就无法接受外界的变化。法兰克波波夫

2 0、尚未成熟才有成长的空间，一旦成熟，接下来只会走向衰退。雷卡洛克

2 1、想要具备突破力，必须在专精的领域深入扎根才行。山本卓真

2 2、最聪明的投资，就是不要过度频繁的投资，而是关键的机会去把握住。梅耶罗斯柴尔德

商界名人语录6

1、好心态才有好状态。——牛根生

2、不创新，就灭亡。——亨利·福特

3、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。——马云

4、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯

5、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔

6、创业的过程就是实现梦想的过程，所以我是追着我自己的梦而走。——王志东

7、一个公司都是新人，那磨合成本太高了，如果全是老人，思想就会僵化，空降兵的价值就在于给企业带来一些新鲜的东西。——王志东

8、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫

9、企业经营要像走钢丝。在危险的时候，还非要把鸡蛋放在不同的篮子里，非鸡飞蛋打不可。——冯军

10、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。——马云

11、任何一个成功的创业者，一定不会是以财富或者出名来作为创业出发点，而是把自己的梦想赋予企业，利用企业的行为和资本的力量去完成自己的创业。——王志东

12、不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。——松下幸之助

13、企业家精神是什么呢？勇于给自己设定高的目标，并且经常能实现；经历过行业个人企业的低潮，有勇气并且曾经走出来过；能复制培育团队，勇敢地面对变革。——郭广昌

14、商业竞争的胜负最终决定在经营者本身的修养上。——曾仕强

15、全世界没一个质量差光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明

16、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯

17、要想成功，自己就要变成一把剑，敌人和挫折都是磨刀石。——周鸿祎

18、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼

19、超强的创造力和好奇心被无节制的欲望和贪婪所驱使，将迅速导致人类的自我毁灭。人类要从既有逻辑的巨大惯性中拔出脚来，当务之急是要认真寻求基于人类整体利益和未来利益的共同价值观。——刘东华

20、怀着穿越地平线走向远方的渴望，总想把自己的生命向前推动，在这种理想状态，你就能跨越过去。——俞敏洪

21、要想知道，打个颠倒。——牛根生

22、国进没问题，但不能以民退为代价，应该是同时进，而且还应由民营企业或者是市场化经济为主导推进。——吴鹰

23、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特

24、这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。——比尔·盖茨

25、帮助别人，但不伤害别人。——牛根生

26、一个人智力有问题，是次品；一个人的'灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。——牛根生

27、稳健中求发展，发展中不忘稳剑大家都看到的是错误的，大家都看不到的都是正确的。——李嘉诚

28、城市多喝一杯奶，农村致富一家人。——牛根生

29、熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。——马云

30、高调和低调是相对的，一个人如果有充分的自信，或者自己对自己的人生工作各方面很享受的话，他不需要外在的修饰来高调。——王志东

31、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯

32、将良品率预定为%，那么便表示容许%的错误存在。——菲利普·克劳斯

33、卖汉堡包并不会有损于你的尊严。你的祖父母对卖汉堡包有着不同的理解，他们称之为“机遇”。——比尔·盖茨

34、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志

35、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志

36、从生命本身的意义来讲，完成传宗接代，躯体本身已经没有存在的价值，犹如顽强朔溪而上的鲑鱼群在生产鱼卵后集体死亡一样。对有自我意识的人类来讲，却创造出生命的意义。——王石

37、财散人聚，财聚人散。——牛根生

38、利人为利己的根基。在商业经营上，如果老是为自己着想，而不顾及他人，利也就可能随之“飞”了。——梁宪初

39、这个世界只要有梦想，只要你不断努力，不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。——马云

40、历史学家会撒谎，但历史不撒谎，只是说你发现没发现，但是它不会故意撒谎，因为历史已经做完了。——冯仑

41、钱不是目标，不是结果，也不是消费品，而是成就事业的工具。——周成建

42、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李

43、动作可以慢，但战略一定要正确，看准了再跟上去。——丁磊

44、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克

45、今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。——马云

46、从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。——牛根生

47、一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。——牛根生

48、一个人什么时候最有满足感或者说幸福感，在梦想成真的时候。——王志东

49、商业模式就是一套和别人不同的做生意的方法，独特的商业模式才是企业最重要的核心竞争力。——王健林

50、用特长致富，用知识武装头脑。每个人都有知识和特长，乞丐也一样，只是你自己没发现而已。——比尔·盖茨

51、管理者的最基本能力：有效沟通。——L·威尔德

52、其实一直都高调这个曲子是很难听的，一定要有起落有节奏，有高潮有低潮。这样的话才有旋律。——王志东

53、碰到低谷的时候，其实很重要的是考验自己的信念。——王志东

54、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特

55、质量等于利润。——汤姆·彼得斯

56、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯

57、朋友这个书非常值得读，你可以读一辈子。——王志东

58、如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。看透的时候，勇于放弃。——马云

59、小胜凭智，大胜靠德。——牛根生

60、诚实是人生的命脉，是一切价值的根基，又是商业成功的秘诀，谁能信守不渝，就可以成功。——德莱塞

61、要把顾客的责备，当做神佛的话，不论是责备什么，都要欣然接受。——松下幸之助

62、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。——松下幸之助

63、发展企业与人生成长都像爬大山，找山寻路是种学习过程，从中学习笃定冷静，及如何从慌乱中找到生机。——王传福

64、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士

65、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟两秒钟。——马云

66、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯

67、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。——松下幸之助

68、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士

69、把我们顶尖的个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨

70、业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利

71、互联网其实经历三个阶段，第一个阶段是接入为王。第二个阶段是内容为王。第三个阶段是这几年来在悄悄开始，我们叫做应用为王。——王志东

72、注重自己的名声，努力工作与人为善遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。——马云

73、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

74、不同的价值观不一定相互认同，但可以也应该相互认识。金融业需要巴别塔，在这里人们能够和谐融洽，不因文化和国界而产生差异的无疆地域，它是人们看到未来信念的钥匙。——马蔚华

75、有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。——牛根生

76、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯

77、如果把财富看得更广义一点的话，它应该意味着幸福才对。金钱不是最重要的，重要的是你是不是在做自己喜欢的事情，是不是有幸福的生活。——李彦宏

78、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆

79、造人先于造物。——松下幸之助

80、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法则。——松下幸之助

81、动摇就是最大的失败，你想失败就动摇，动摇只有一种结果，那就是失败，而如果不动摇，则有两种结果，一种是失败，还有一种是成功。——牛根生

第三篇：商界必读书籍

【商界必读九本营销书】1.菲利浦•科特勒《营销管理》2.戴尔•卡耐基《人性的弱点》 3.艾•里斯.特劳特《定位》

4.奥格•曼狄诺《世界最伟大的推销员》5.艾•里斯.特劳特《营销战》6.拉姆•查兰《执行》7.唐•舒尔茨《整合营销》8.《奥美的观点》9.戴维.阿克《品牌资产》➹学经商、创业必看@商界技巧

第四篇：商界精英语录

笔记整理-严介和语录

1.我不是下海，而是跳海，一种被逼无奈地跳海。

2.酒场上最能反映出一个人的内心。一种人非常讲义气、重感情，这种人在酒桌上常喝常醉。此种人可为友不可为事；第二种人却走向另一个极端，从不沾酒。虽处事 极为理性，却不可深交，属于那种可为事不可为友之人；第三种人原则上不醉，但该醉的时候醉得坦然。这种人是既能处事又能处人，通常是我们所说的领袖人物。

3.损人利己还不是社会资源的浪费，损人不利己这不是社会资源的浪费嘛！凡是损人不利己的人最后必然损人又损己，假如损人利己的人是小人的话，那么损人不利己的人就是小人的平方和立方，还不如小人。4.一个人怀才就像女人怀孕，时间长了，大家自然就知道了。5.既然上天让我既智慧又能干，那又有什么事情不能做成呢？ 6.一个人不要太优秀，相称优秀就可以了。太优秀的人太痛苦。

7.我们过去是在赏识中成长，近两年往往又是在谴责中成熟。何为谴责，就是中伤、诽谤，甚至打击、报复；何为赏识，就是认知、认同，相亲相爱。赏识给我们阳光、雨露，有利于我们成长； 谴责是给我们寒风冷霜的，有利于我们成熟。我们既要感恩那些赏识我们的人们，同时也要感恩谴责。因为我们深深地懂得，小成需要苦难，大成需要灾害。小成需要朋友，大成需要敌人。

8.真正的企业家需要锐气藏于胸，和气浮于面，才气行于事，义气施于人。必须做到委屈中平衡，妥协中前行，虚怀中充实，放弃中收获，谦卑中完善 9.思维围绕钞票转的人叫资本家，是钞票的积累；围绕企业的叫实业家，是能力的积累；围绕社会的，叫企业家，是形象的积累。真正的企业家，有利于社会又有利于 自己的事，他干，仅有利于自己不利于社会的他是不干的。我的正义感无处不在。敢爱敢恨，爱憎分明。我是在由实业家向企业家迈进的路上。

10.做人做事皆有度，适度必收。有人说严介和这个人很傲，但是，我尽量做到自信而不自傲，坚决而不武断，自尊而不自负，严谨而不拘谨，知足而不满意。

11.当我们承受委屈的时候，我觉得是应该的，谁叫我们比别人的承受能力要强呢！假如这个委屈给了普通的人，他有也许承受不起，也是不公平的。所以这个委屈给我们是公平的。

12.真正那种阳春白雪的领袖，因为没有经历过“肮脏”的洗礼，往往对肮脏的东西不敏感，轻易被肮脏所陷害。真正的领袖需要从肮脏中走出来，方不为肮脏所染，免 疫肮脏，并变得越来越干净。假如一个人没有经历过这些，一味追求阳春白雪，往往最终会为肮脏所害。相反，正因为领袖了解肮脏的东西，才能做到左右肮脏，最 终达到改造肮脏的境界，成为真正的领袖。13.我做了20年企业，20年的辛劳加20年的思考，20年的实践加20年的创造，我用旅游的心态在踉踉跄跄中大步流星地一路走到了今天。

14.不收缩又怎能放大呢？做企业都有一个加减乘除的过程。要想把企业做大，你必须学会做加法。要想做精，就得学会做减法。至于做强，那就是做乘法了。所以，企业做大是前提，做精是保障，做强才是目标。

15.企业治理的要害在于两个字：管人，管人的要害在于用人、育人，而管人、用人、育人的要害在于做人，先做人再做事。16.我们不断地打倒自己，是为了不让别人打倒。

17.企业家要读的书，第一本就是政治学，高智商的企业家往往是政治链出问题。政治链出问题就是苦难生活的开始，工厂要破产。俄罗斯首富就不是资金链的问题，而是政治链的问题，所以我们的政治水准要提高，政治悟性要提高。

《严介和新论语》来自他的5本书

第一部《成长学思行》：从书本校园的学走向虚怀的思和迷茫的行。学有度，思无界，行无疆。学而不思则罔，思而不行则殆。从背会到体会方知：三流的学为传承，二流的思为裂变，一流的行为创新。

第二部《做人先做事》：劳动诞生了人类。人生三步曲：先做事后做人；先做人后做事；只做人不做事。先做运动员，再做教练员、裁判员。敢为人先的做事，甘为人后的做人。对未来所有的慷慨是将所有给予现在：想：壮志凌云；做：脚踏实地。

第三部《辛劳心不苦》：无智简朴的因劳而累的辛劳心也苦，经历了有智复杂的不劳都累的

辛劳心更苦，最终走向大智通透的劳而不累的辛劳心不苦：严谨的张扬，内敛的霸气；小成靠朋友，大成靠敌人；赏识中成长，谴责中成熟。

第四部《知足不满意》：一切辉煌只代表过去，未来永远是空白。在不断地善败中从优秀走向卓越。一时的得失，知足而常乐；永恒的智慧、能力、品质的提升，不满意而常新：沟通的魔力，妥协的魅力，果敢的魄力；站着是一座山，倒下是一座碑。

第五部《成功才德胸》：德才兼备的人越来越多，大成的人还是有限的。大成在胸怀、小成在德才的时代已经到来。高端要胸怀，中管看德行，基层凭才能。胸怀决定格局：委屈中平衡，妥协中前行，虚怀中充实，放弃中收获，谦卑中完善。

严介和语录

噪诸葛亮事必躬亲而后无能人，导致蜀国因诸葛亮兴也因诸葛亮亡，太平洋建设集团也不能对我个人过于依靠。严介和小部分语录：

1.为什么说从敢为人先，走向了甘为人后，敢为人先视为成长，甘为人后视为成熟。没有成熟的成长属于白长，只有在成熟的基础上才能谈成功；没有成熟的成功本身就是一种危机，所以叫成长、成熟、成功。没有成熟的成长属于白长，没有成熟的成功本身就是一种危机。

2.一流的企业家耍的是境界，靠的是实力，实力包括硬实力和软实力，软实力自己的品质和含金量、才华、能力，硬实力是经济基础，魅力靠软实力引起的，魅力和软实力是匹配的。

3.如何才能从成长走向成熟？成长阶段的我们是智则不惑、勇则不惧、适则生存、善则无敌。有为有不为则谓成熟。真正的企业家需要锐气藏于胸，和气浮于面，才气行于事，义气施于人。必须做到委屈中平衡，妥协中前进，虚怀中充实，放弃中收获，谦卑中完善。

4.成长阶段中的人跳舞是不喜欢跳慢四步的，而只有成熟阶段的人才喜欢。慢四步的柔美在哪里呢？在它有退有进。总结下来，就是十二字方针“屈中平、退中进、虚中实、放中收、卑中善”。

5.对我而言，利益的时代过去，名的时代到来，从有形财富上升到无形财富，从有形资产上升到无形资产，从应有尽有走向应无尽无。

6.人生四大幸事就是，生得好，活得长，病得晚，死得快。像我就是生得好，现在就希望活得长，病得晚，死的时候痛愉快快的，不要拖来拖去的。7.人最初为利益而奋斗，到最终为名而奋斗，淡薄名利这个说法不权威，没名没利有什么资格说淡薄名利，真正走向著名有利，然后走向淡薄名利，方为完美人生。

8.企业看产业，企业家看心胸。高端的人，胸是第一位的；中端的人，德是第一位的；基层的人，才是第一位的。

9.天才就是天才，普通人就是普通人，可以说臭皮匠就是臭皮匠，诸葛亮就是诸葛亮，不存在三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。三万个臭皮匠，也赛不过一个诸葛亮。

10.一个优秀的人最初都是独树一帜的，然后经过长时间的博采众长，最终自成一体，这就叫思想独立了。思想独立，一方天地就形成了，能够做到思想独立的人，在中国商界我看历史上还没有过，还是一片空白。

11.不能每个人舍都能得，我们要看因谁而舍，与那些优秀的、智慧的，道德高尚的人相处，越舍你会得的越多。

12.因死而不亡，因放而不弃。不敢说耍的是境界，靠的是实力，走的是差异；不敢说做企业如数家珍，做企业行云流水；至少已做到当局者清、旁观者迷，永远地理解别人对我们的不理解。

13.我们的思想因经历与压力而成熟，意志因磨砺与柔韧而刚强，生命因体验与躬行而延伸，人生因进取与舍得而出色。

14.大事小事，天下事，欲了不了，不了了之；哲人愚人，天下人，欲明不明，不明明了。

15.一切辉煌只代表过去，未来永远空白。在不断的自我否定中超越自我，在不断的善败中从优秀走向卓越。

16.在 当今企业家的心中，理论就是把简朴的事复杂化。从中国乃至世界的格局看，社会科学加权平均，为什么高学历的人总是给低学历打工？老师最喜欢的孩子总是注定 给老师不喜欢的孩子服务？背会与体会是最好的诠释。当

今社会需要的是既有文凭更有水平，既有职称更能称职，既有阅历更有能力，既有资历更有贡献，既有道德 更有风格的人。

17.读书两个字，是要放大的，是整个社会、整个人生，是指大家要掌握好读“有形之书”和“无形之书”的度。思索肯定比有形的书本读书更重要，行动又比静态的思索更重要。

18.在风雨中飘摇，在生与死的考验当中没有倒下的，生存下来的才是真正的知识。

19.在知识经济时代，知识就像鲜奶，纸盒上贴着有效日期„„假如时间到了，你还不更新所拥有的知识，你的职业生涯很快就要被腐蚀掉。

20.任何一个人在学校求学阶段所获得的知识，不过是他一生中所需的10%；90%以上的知识都必须在离开学校之后从自学中不断获取。

21.从知识变成聪明，再从聪明变成能力，再由能力转化为物质财富。一要专心学习，第二要勇于实践，第三要勤进思索，还要善求指教。

22.初学者的无知是获得知识以前的无知，而博学者的无知是获得知识以后的无知。

23.知识既不等于文化，也不等于聪明，它只相称于工具。24.不是“读书无用”，而是滥读有负作用。严介和新论语第一部 上篇 成长学思行 第一章 滥读有负作用（学不滥读）

“读书破万卷，下笔如有神”是荒唐的，时代彻底过去了

知识面临着史无前例的大折旧 知识改变命运不是绝对的

不是“读书无用”，而是滥读有负作用 第二章 学习知识是三流的（学在于创）

学习知识充其量是三流的

第三章 鲁班门前更要耍斧头（思甚于学）鲁班门前更要耍斧头

对牛弹琴不是牛的悲哀，而是弹琴人的悲哀 第四章 行千里路胜读万卷书（行甚于思）行千里路胜读万卷书 学而优则商，商而优则仕 学而不思则罔，思而不行则殆 第五章 唯有生活才是永恒的老师（行甚于思和学）唯有生活才是永恒的老师 最好的读书就是读懂生活

真正的哲学家不一定都是读过很多哲学书的 第六章 博士并不代表优秀（成长环境）博士并不代表优秀

最理想的是本科生，优秀的MBA成功率也不到5％ 商界精英不是商学院能培养出来的 文凭最终要体现在实际水平上

高学历都是给低学历打工，理性的人都是给 感性的人打工

第七章 一流人才多是天生的（成长成才）

一流人才多是天生的，三万个臭皮匠也抵不上一个诸葛亮 有31％的天才，99％的努力才有用 乌龟终归是乌龟，兔子终归是兔子 第八章 才重于德（成长成才）

企业离开才，是不必谈德的 道不在言而在行 讲道德更讲风格

第九章 没有成熟的成长等于“白长”（成长阶梯）

成长：智则不惑、勇则不惧、适则生存、善则无敌 一流的人物是当局者清，旁观者迷

中篇 妙语九大哭系 先家国后国家 先做事后做人 先做大后做强 先制造后创造 先发展后环境 先私后公 先舍后得 先才后德 家族制与社会化

严介和新论语第二部 上篇 儆人先做事

第一章 人生第一步先做事后做人（只做事）人生第一步是先做事后做人，第二章 45度做事90度做人（做真）

45度做事，90度做人，180度处世，360度处人 做人做事皆有度，失度必失误 第三章 没有异想哪来天开（做新）没有异想哪来天开 巧妇能为无米之炊

创新就是“违规”，创造就是“破坏” 第四章 想：壮志凌云做：脚踏实地（做实）想：壮志凌云；做：脚踏实地 从理想启蒙，从来不理想化

对未来真正的慷慨，是将所有给予现在

脚下不能到达的地方，眼睛可以到达；眼睛不能到达的地方，心梦可以到达 第五章 大学生成功秘笈：先擦净窗扫好地（创业起步）要想到复旦是鸡蛋里出来的，北大是从北大荒来的 大学生成功秘诀是要把地扫好、窗子擦干净

成功的秘诀：专心学习，勇于实践，勤于思索，善求指教 第六章 牵着巨人手捷径更好走（创业路径）大学生创业要看你的智商

大学生创业的起点要低，卖青菜、萝卜成功就行了 大学生创业别害家长、别害社会

牵着巨人的手，捷径更好走。自认为优秀可以跟领袖合作 第七章 桑忍圆通方毅刚勇（做人方式）柔忍、圆通；方毅、刚勇

刚柔时代已经变成柔刚的时代，柔比刚更重要

枕木因实在而趴着，铁轨因刚强而躺着，车轮因圆滑而转着，汽笛因困惑而吼着

从初期的感性上升到中极的理性，最终又回归到感性的引领 第八章 吃亏是福（做人态度）

一个人抛弃个人得失，处处都能吃亏，最终才能创造出人生的 种种机遇，从而实现他的目标理想 助人为愉，闻过则悦

第九章 人生的三个阶段（做人过程）人生就这么三个过程

选择了高山就选择了崎岖，选择了执着就选择了磨难 人生四大幸事：生得好、活得长、病得少、死得快

明天我们创造生活，是为了让更多的人们远离为了生活，走近享受生活

一流的商人一定是“忠孝两全”的

男人创造生活，女人享受生活，这也是一种和谐

拥有了健康不等于拥有了-切，失去了健康等于失去了-切

中篇 妙语颠覆语“三流”

妙语颠覆话“三流”之一：机遇三流论 妙语颠覆话“三流”之二：做人做事三流论 妙语颠覆话“三流”之三：学习知识三流论 妙语颠覆话“三流”之四：感性理性三流论 妙语颠覆话“三流”之五：企业三流论 妙语颠覆话“三流”之六：团队三流论 妙语颠覆话“三流”之七：企业家三流论 妙语颠覆话“三流”之八：总裁三流论 妙语颠覆话“三流”之九：职业经理人三流论 妙语颠覆话“三流”之十：商人三流论 妙语颠覆话“三流”之十一：治理三流论 妙语颠覆话“三流”之十二：职场人员三流论 妙语颠覆话“三流”之十三：企业留人三流论 妙语颠覆话“三流”之十四：人才三流论 妙语颠覆话“三流”之十五：警觉危机三流论

严介和新论语第三部 上篇 辛劳心不苦 第一章 辛劳心不苦

君子坦荡荡，身心很阳光，体苦心是愉快的

人生三个过程：从辛劳心也苦，因劳而累；到辛劳心更苦，不劳也累；最终辛苦心不苦，劳而不累

在赏识中成长，在遣责中成熟 第二章 企业是专心做出未的 企业是专心做出来的，不是说出来的

许多书上写企业都是一大堆准确的废话，就是把简朴的复杂化私到深处必为公 第三章 产业第一的时代已经到来 产业第一的时代已经到来

五到十年时间中国传统中小企业要死掉99％以上 中小企业在这个“死亡”大洗盘中可以做个幸福的控股方 未来传统企业唯一核心竞争力就是品牌竞争 企业竞争力的再造，就是产业的再造 企业最大的幸福，就是选对产业

未来任何企业兴衰成败产业第一、企业家第二、经营第三、治理第四 第四章 一流企业做文化、标准 一流的企业做文化、标准

系统理论经过长时间的反复的、痛苦的实践，形成了系统思想；有系统思想，大家认为了不得了，还不行，还要再实践、再创造，然后升格为系统理念，方可为企业文化。

一幢大厦的质量好坏，取决于众多要素；一个企业寿命的长短，则取决于企业文化的优劣。

一个企业有灿烂丰厚、内涵隽永的企业文化，就可以支撑企业在大浪淘沙中成为中流砥柱

唯有实践才能成就独具个性特色的文化 文化第一，老总第二；文化是旗帜，老总是旗手 第五章 大是前提 精是保障 强是目标

企业应尽也许先做大，再做精，最终做强。大是前提，精是保障，强是目标 没有健康的速度是最危险的速度，没有速度的健康也是颓废的健康 该减的不减，必然从规模经济走向规模不经济 传统产业：企业越大死得越快。规模大小要量力而行 多元化是馅饼也是陷阱

第六章 治理的核心就两个字——管人

中国企业以人为中央，西方企业以事为中央；中国企业以领袖为核心，西方企业以团队为核心；中国企业以道德为准绳，欧美企业以法律为准绳 治理无定式

管理的核心就两个字——管人

厨房里的油瓶倒了，我肯定不会去扶的。我会把保姆找来，让她自己总结油瓶被碰倒的原因，下次她就会把油瓶放到一个更合适的位置

管理万万不能学诸葛亮，事无巨细，事必躬亲，纵然鞠躬尽瘁，死而也，不后已 第七章 六分人才 八分使用 十分待遇 六分人才，八分使用，十分待遇

善于发现，亲情呵护，从容包容，慷慨使用

讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲能力，讲资历更讲贡献，讲道德更讲风格

用人要疑，凝人要用，用中疑，疑中用 犯错误的也可以提拔他、重用他 察人于微，察微知卓 第八章 企业家都是野生的

企业家要忍人所不能忍，能人之所不能 大企业不能不讲政治

资本家思维定式围绕钞票转，实业家思维定式围绕企业转，企业家思维定式是围绕社会转

企业家特征是激情、冒险、梦想、理想

中国式的企业家是经历了三千三万，练就了四大功夫，真正读懂了同时也读破了与企业息息相关的五本书的基础上，彰显了两个阶段的五大行为风格，最终又扮演好六大角色

第九章 企业家“大树”具备“九商”

企业家相称于一棵参天大树，应具备“九商”标准。即大树之根：心商、德商、志商；大树之干：智商、情商、悟商、苦商；大树之冠：财商、健商 第十章 聚合才会赢 一流团队只合作不竞争

“爱拼才会赢”的时代已经过去，“聚合才会赢”的时代已经到来。单打独斗的

时代已经过去，资源合作的时代已经到来

下篇 严介和论道 【人民网】

第十一章 艮营企业家如何实现从富到贵的跨越 【财富名人堂】 第十二章 风雨前行 跋 传承创新 与时俱进

严介和新论语第四部 上篇 知足不满意

第一章 知足者常乐知不足者常新 成熟：有为有不为，知足知不足 知足而常乐，知不足而常新 我的人生：自足、珍惜、感恩 第二章 严谨的张扬内敛的霸气 领袖文化——严谨的张扬，内敛的霸气

领导文化——沟通的魔力，妥协的魅力，果敢的魄力 领队文化——可敬的人：做事敢为人先，做人甘为人后 可爱的人：做事敢为人先，做人敢为人先 可悲的人：做事甘为人后，做人甘为人后 可恶的人：做事甘为人后，做人敢为人先

生活因热爱与付出而美好；思想因经历与压力而成熟；生命因体验与躬行而延伸；意志因磨砺与柔韧而刚强；人生因进取与舍得而出色

自信而不自傲，坚决而不武断，自尊而不自负，严谨而不拘谨，知足而不满意 寻常而不平庸、随和而不随便、放松而不放纵、认真而不较真

一个企业家要有个性，要有激情。如何从张扬的个性走向妥协的个性，从澎湃的激情走向内敛的激情，这是每一个企业家应该思索的话题

我们既是最优秀的也是最苦难的，既是最可爱的更是最可怜的 无私也有畏。无错也有过 一山容百虎

第三章 稻子熟了也就低头了

一切辉煌只代表过去，未来永远是空白 稻子熟了，也就低头了

既然强不起来，那就靠弱势前行；既然是弱势群体，那柔忍、妥协的一面无处不在

我们要最大限度地理解别人，还要最大限度地理解别人对我们的不理解 年轻气不盛，理直气不壮，财大气不粗 第四章 没有妥协哪来和谐

深层的、高层次的和谐是独树一帜、差异竞争的和而不同 没有点上和谐，哪来面上和谐 没有妥协，哪来和谐

明明白白的妥协，彰显了我们的高尚；坦坦荡荡的妥协，体现了我们的英雄 数字1到9，唯有5是一个中庸的数字——不大不小、不高不低，恰恰它又顶天立地

严的时候要容得下和，和的时候要不失严，严中和，和中严，严严和和，和和严严，始终介于严与和之间 第五章 君子记恩不记仇

君子记恩不记仇，小人记仇不记恩 助人为愉，闻过则悦 第六章 360度方位交朋友

人际关系、公共关系不能再遮遮掩掩的了，一定要捧到桌上 没有好的公共关系，还有什么人的和谐可言呢 公共关系是阳光下至高无上的生产力 360度方位交朋友

财富不是永远的朋友，朋友本是永远的财富。朋友是山，朋友是海，有了真正的朋友方可排山倒海；朋友是风，朋友是雨，有了地道的朋友就能呼风唤雨 酒逢千杯知己少

有钱人终成眷属

第七章 我们既智慧又能干更听话（与政府交道）

“太平洋”是非政府不打交道的企业，严介和是不与商人打交道的商人 我们既智慧、又能干、更听话

和政府打交道，你必须知道什么是能做的，什么是不能做的 为政府做事，就赢得官员信任；为政府分忧，就能赢得政府厚爱 第八章 树大不要紧要害根要深（与媒体交道）树大不要紧，要害根要深

成在媒体的企业有的是，假如败在媒体的，企业本身就是一个烂企业

很多媒体、很多记者接触严介和，带很多问号采访我的，走的时候多半带着感叹号走的

即使别人对我血口喷人，喷在了我的脸上，我也能承受，我要等着暴风雨的来临，替我把脸上不该有的血冲洗掉。就是这么一个心态

对待媒体如同风中帆，是顺其自然、顺风而驰的，不会因媒体对自己的不了解而怒，也不会不去接近媒体，不需一点做作，也不会百依百顺，更不会坚决不见 成熟阶段的严介和从挑战媒体到走进媒体、亲近媒体、尊重媒体 第九章 伤害了敌对也就伤害了优秀（与对手交道）

哪怕是敌对的，他都是优秀的。伤害了敌对，也就伤害了优秀 主动走近敌对，同化敌对，最终拿来敌对，驾驭敌对 部下才是第一上帝，才是最可爱的人 第十章 危机处理：低调、自救、坚持 警觉了三年后的危机是一流的 企业危机处置：低调，自救，坚持

一次危机，就意味着一次辉煌；一次步入低谷，恰恰也是在孕育一个新的高度 危机就是危险的背后往往都隐藏着机遇

下篇 狂而不枉——媒体对2006年风暴过后的严介和再熟悉（重头封面文章）第十一章 狂者归来

第十二章 严介和：重写“失败之书” 第十三章 严介和：被曲解的布道者

跋传承创新与时俱时

严介和新论语第五部 上篇 成功才德胸

第一章 大成在胸怀小成在德才（胸襟）

高端的人，胸怀是衡量的第一标准；中端的人，品德是衡量的第一标准；低端的人，才能是衡量的第一标准

衡量成熟与不成熟最重要的也是第一标准就是心胸 企业家最终的竞争。是心胸的竞争

大智者必谦，大勇者必含。谦是一种心境，含是一种境界 杰出人物的胸怀是用委屈和磨难撑大的

以旅游的心态做企业，踉踉跄跄却又大步流星地一路走来 第二章 成功乃失败之母（成败）

成功：锐气藏于胸，和气浮于面，才气行于事，义气施于人

一帆风顺的成功，本身就是一个危机。没有成熟的成长是白长，没有成熟的成功，本身就是一种危机 成功乃失败之母

没有永久的成功，惟有相对的失败 第三章 大成需要灾害（成败）

昔日的苦难，是我们终身进步的阶梯；昔日的苦难，是我们终身进取的不竭动力；昔日的苦难，也是我们走向阶段性相对成功的必由之路 小成需要苦难，大成需要灾害

小成需要朋友，大成需要敌人。小成需要君子，大成离不开小人 小成需要赏识，大成需要谴责

成功人士的三要素：智商、阅历、灾害

死是阶段性的，而亡是永久性的。一流的人总是死而不亡

大名鼎鼎和臭名昭著只一线之隔。当臭名昭著的时候不要出事，出事就将遗臭万年；假如不出事，必然是山重水复、峰回路转、柳暗花明 狂而不枉，则花暗柳明；狂而枉之，属于跳梁小丑 站着是一座山，倒下也是一座碑

选择高山就选择了崎岖，选择执著就选择了磨难，选择了宁静就选择了孤独 无论今天是阴雨霏霏乃至阴霾沉沉，明天永远是清新的空气、灿烂的阳光，希望永远在明天

与其说“夕阳无限好，只是近黄昏”，倒不如说“安得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”，何不“青山依旧在，几度夕阳红。

白法渔樵江诸上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢：古今多少事，都付笑谈中” 第四章 没名没利谈何淡泊名利（名利）没名没利谈何淡泊名利

著名有利，方可为淡泊名利；无名无利，讲淡泊名利，这种人穷得只剩下阿Q精神胜利法的自我安慰

常人为利而奋斗，高尚的人们为名而奋斗 大私则公，大公则私

损人利己的人是小人，损人不利己的人是小人的平方和立方 第五章 爱财是君子（财富）

君子爱财，取之有道。声称不爱财的人往往是小人 财富如水

金钱上的富有仅仅是一种表象的富有，精神上的富有那是一种内在的富有，永恒的富有

惟有物质不断地文明，精神才能够永久地文明；物质文明一旦失去了，精神文明立刻就拜拜了

不能把钱带进棺材，钱却能把人带进棺材 第六章 没有舍哪来得（舍得）

没有舍哪来得？舍得舍得，有舍才能有得，小舍小得，大舍大得，难舍难得，不舍不得

今天的诚信，明天的市场，后天的利润 第七章 虚怀中充实谦卑中完善（荣辱）

在不断的自我否定中自我超越，在不断的善败中从优秀走向卓越 既然胜券在握，那么接受挫折和挑战就如同接受新的荣誉 委屈中平衡，妥协中前行，虚怀中充实，放弃中收获，谦卑中完善

下篇 从应有尽有志向应无尽无——严介和华佗CEO论箭演讲精典 第八章 华佗CEO论箭剪影

第九章 聚合才会赢——严介和在第四届华佗CEO论箭上答记者问

第十章 剑与箭——严介和在第六届华佗CEO论箭暨华佗CEO论箭年会上与郭凡生同台解惑

第十一章 财富密码——严介和在第八届华佗CEO论箭的讲演 跋传承创新与时俱进 „„

[看更多目录] 序言

公元前551年，孔子诞生，中华文明开创新纪元。

萌发于农业文明、服务于官宦阶层的孔子思想，维系中国人文两千几百年。当1840年英国用大炮打开号称中央帝国的中国大门时，从事实上宣告工业文明战胜了农业文明。世界迎来新的时代，只是主角不再属于中国。崛起中，中国诞生了三位世纪伟人。

孙中山先生耗尽毕生心血，高举民族、民权、民生三民主义大旗，带领仁人志士进行资产阶级民主革命，最后留下一句“革命尚未成功，同志仍须努力”。毛泽东领导穷苦的无产阶级推翻了三座大山，建立了国家独立政权，为脆弱的中华民族带来无穷的力量和无尽的希望。1976年，毛泽东逝世，中国经济总量从雍 正王朝时占世界经济总量37％，到清末时期的7％，到1949年的3％，到1976年的0.7％。好像预示着中国历史的接力棒必将交给一位政和治都能掌控 好的伟人。

这位伟人，就是邓小平。文摘

第一章 人生第一步先做事后做人 醒世颠覆新论语

人生第一步是先做事后做人。论语解读

人生就应该先做事后做人。什么是先做事后做人？起步应该先做事、后做人，多

做事、少做人，边做事、边做人。这一步走出来了，那才有也许向第二步迈进，叫先 做人、后做事，边做事、边做人，边做人、边做事，叫多做人少做事。当你事儿做的美轮美奂，人也做的非常得体的时候，那你又提升了，向人生的最高境界冲刺，那就只做人、不做事，只做裁判员不做运动员，或者说只做教练员不做运动员，那就是成功人士了。

老祖宗传统的教育，包括孔子写的《论语》，这些不朽的名著，很多的语言是都是官场的语言，到今天，我们要有所反思了。比方“先做人、后做事”这个观念，对我们做企业的人来说，万万不能去从崇尚这个理念，错的，肯定是错的。我们现在培养的年轻人，语言是官场的语言，官场是崇尚先做人后做事，假如崇尚这个，企业肯定做不好，谁提供做人的平台，有什么资格做人。首先把事情做好的 基础上，被要害领导发现，表扬了你，提拔了你，让你做经营，活得像个人。先做运动员，再做教练员，最后才有也许做裁判员。运动员都做不好，还做什么教练 员，还有什么“人”可言呢？为了把事情做好，我的感悟就是，只做事不做人，多做事少做人，边做事边做人，这就一步一步的成熟，一步一步的进步，这是人生的 第一步。要迈出来，只有这一步迈出来了，才有也许走向人生第二步。

这就告诉我们，要想成为一个真正的人物，必须从做事开始。要想成为将军，必须从士兵开始。其实这和我们的历史是吻合的。劳动诞生人类，我们的祖先是四爪朝 地的，因为需要劳动，需要抵御外来的侵略者，要去抵抗，要拿起石头去砸，人就站了起来，变成一撇一捺，形成了一个“人”，因事而诞生了人，这是返璞归真，应该这么去看。

先做人后做事，这是官场的语言，道德人都是先做人后做事，今天恐怕都要加以思索。高官也许要讲先做人后做事，“一把手”只做人不做事或者少做事，一般的官 员最好不要受传统观念影响，尤其是做企业的人，就更不能扛着做人的牌子充当裁判、教练角色。做人是建筑在做事的基础上，万丈高楼平地起，不做事还谈什么做 人呢，不管任何人都要从先做事后做人起步，或者说起步就是只做事不做人或者多做事少做人，边做事边做人。共鸣语录

先做人后做事—— 子欲为事，先为人圣。

——孔子

弓先调而后求劲，马先驯而后求良，人先信而后求能。„„

1.讲企业如数家珍，做企业行云流水，站着是一座山，倒下是一座碑。2.我们在不仅永远地理解他人的同时，还在永远地理解他人对我们的不理解。

3.稻子熟了就低头了：自信而不骄傲、果断而不武断、自尊而不自负、严谨而不拘谨、知足而不满足。

4.想：壮志凌云；做：脚踏实地。

5.企业家应具备五大行为风格：塑造亦儒亦商的文化品格；追求卓越的心理素质；崇尚有中国特色的伦理观念；在三百六十度方位交朋友；绝妙生存时代的自我完善。

6.企业家要扮演好六种角色：企业战略的执行者；企业文化的传承者；企业变革的推动者；沟通平台的构建者；管理效益的承载者；团队力量的凝聚者。7.企业家的成长要经受五种磨砺：在委屈中平衡；在妥协中前行；在虚怀中充实；在放弃中收获；在谦卑中完善。

8.爱财的君子们取之有道呀！爱财的本来就是君子，不爱财的往往是小人。9.有名有利，方可为淡泊名利；无名无利，讲淡泊名利，那是阿Q精神胜利法的自我安慰。

10.企业应尽可能先做大，再做精，最终做强。大是前提，精是保障，强是目标。11.产业第一：企业的竞争，管理第一的时代过去了；经营第一的时代也过去了；企业家第一的时代也过去了；产业第一的时代已经到来。

12.任何人、任何家庭、任何企业、任何城市乃至任何社会都是先私而后公的，没有私就谈不上公。大私则公，私到深处必为公。

13.企业家分为三类：资本家思维定势围绕钞票转；实业家思维定势围绕企业转；企业家思维定势是围绕社会转。

14.成功人士的三个阶段：

一、先做事后做人；

二、先做人后做事；

三、只做人不做事；成功人士的三要素：智商、阅历、灾难。

15.家族制与社会化的问题：中小企业家族制比社会化好、大企业社会化比家族制好。人性化与制度化也是如此。

16.企业家群体是先才后德的，不讲才而讲德，那就是“无才便是德”。这与“小成在智、大成在德”不矛盾，先小成而后大成。

17.用人理念：讲文凭更讲水平；讲职称更讲称职；讲阅历更讲能力；讲资力更讲贡献；讲道德更讲风格。

18.用人风尚：用人之长，容人之短；六分人才，八分使用，十分待遇；一流人才是天生的，二流人才是发现的，三流人才是培养的。

19.企业“三流”论：一流的企业做文化、做标准；二流的企业做品牌、做资本；三流的企业做产品、做项目。

20.企业三个“零”：“零血缘”：没有一个亲戚在企业中；“零情缘”：没有一个同学、战友在企业；“零地缘”：没有来自老家的人在企业。

21.我选人的时候，很不喜欢那种匆匆的面试；看好的苗子晚上一定要请他们吃饭唱歌，看这些人的行为风格如何。做企业的人不能被动，虚的都务不好实的更别提。

22.我不赞成学生毕业之后创业，现在做小企业真的就是别人的“孙子”，甚至是“孙子的孙子”。还是到大企业里做个白领的好，可以积累自己的人脉、情感、资历资源，牵着“巨人的手”更好走路。

23.想要创业的人别去总结成功者的经验，现在看到的成功都是一个人一条路，要总结就去总结失败者吧。

24.脚不能到达的地方眼睛可以到达，眼睛不能到达的地方心可以到达，我们在不断憧憬着美好的未来，我们想的是壮志凌云，做又要脚踏实地。我们对未来真正的慷慨，是把所有给予现在。我们真正要做一个站着是一座山，倒下也是一座碑这样的人。

25.做事谨慎,周全,宜严。做人圆通,忍让,宜和。大事宜严,小事宜和 待己宜严,待人宜和.26.两个人在一起时,要想我能为他做点什么？ 一个人时,要想我能做点什么？

27.经商靠智商，高智商的人不一定是高学历，同样，高学历的人不一定是高智商。MBA学生只能代表你学了管理类的知识，但并不等于你拥有了管理的能力。” 28.企业家既是最优秀的，也是最苦难的；既是最可爱的，更是最可怜的。我觉得企业家之所以优秀，是因为“他的智商、能力、体魄，都是99.99分”。29.企业家要做到“常人吃不了的苦他能吃，常人承受不了的委屈他能承受，常人不愿意做的事情，他必须去做，而且要做到尽善尽美”。

30.一流商人是精明加厚道，二流商人是精明加精明，三流的商人是厚道加厚道，最低级的商人，就是“伤人”，处处让别人受伤的人。

31.他宣称，自己不做“老板”，要做“企业家”。在他看来，围绕“钞票”运转的人是“老板”；围绕“企业”运转的人是“资本家”，他们“谈企业如数家珍，做企业行云流水”；“资本家”再高一个层次就是“企业家”，企业家是围绕“整个社会”运转的人。

32.谈到财富，严介和说，“我觉得中国遍地是黄金，想怎么赚就怎么赚。” 33.“没有亏损的企业，惟有无能的掌门人”。

34.我们做老总的五大行为风格：第一要塑造文化品格，第二追求卓越的心理素质，第三要崇尚有中国特色伦理观念,第四在360度方位交朋友，第五要自我完善。

35.经商三要素，智商、阅历、苦难

36.人生四大幸事就是，生得好，活得长，病得晚，死得快。像我就是生得好，现在就希望活得长，病得晚，死的时候痛痛快快的，不要拖来拖去的。37.在阳光下挣钱，在月光下挥金如土。我这个人从来都是视金钱如粪土。38.一流的人才不看书读报，看书读报只有伤害他。只知道学习，知识再渊博也不过是三流人才，二流的人才裂变知识，一流的人才创新知识。

39.我这个人是比较感性的，但也是理性的，从感性到理性，再从理性回到感性，感性是发动机，理性是刹车。

40.商人商人，就是处处受人中伤的人。

41.我们企业高管班子中，必须有一名女性，才能和谐。

42.员工第一次犯错，可以原谅，把他提拔起来，如果再犯，再提拔一次，使他心存感激。

43.噪诸葛亮事必躬亲而后无能人，导致蜀国因诸葛亮兴也因诸葛亮亡，太平洋建设集团也不能对我个人过于依赖。

44.企业家必须经历过三千三万:吃尽千辛万苦，承受千委万屈，经历千风万险。45.围绕钞票运转的人是“老板”，围绕企业运转的人是“资本家”，围绕整个社会运转的人是“企业家”。

46.我不赞成学生毕业之后创业，现在做小企业真的就是别人的“孙子”，甚至是“孙子的孙子”。还是到大企业里做个白领的好，可以积累自己的人脉、情感、资历资源，牵着“巨人的手”更好走路。

47.想要创业的人别去总结成功者的经验，现在看到的成功都是一个人一条路，要总结就去总结失败者吧。

48.真正的是一个企业家，他是一个什么角色？他必然是他既是最优秀的，也是最苦难的，既是最可爱的，更是最可怜的，说到最优秀，就论智商、才华、能力、意志包括体魄都是99.99分，比三个9的含金量还高吧，那好了常人吃不了的苦你得吃，常人承受不了的委屈你得承受。常人不能做又乐意做的事情，你不仅乐于的去做，而且要把他做到尽善尽美，这就是他人和社会对你给予的厚望。49.为什么你既是最可爱更是最可怜的呢？你和白居易下的卖炭翁老人没有什么两样，当我们可怜身上衣正单的时候，何由炭贱愿天寒。我们属下的企业，不就是老人手中推着的一车焦炭，冰天雪地的天气那么冷，老人还得暗暗的祈祷，你能不能再冷一点，只要不把我冻死，不就为了这车焦炭卖出一个好价钱吗？那么企业心态和卖炭翁有什么两样呢？怎么样去奉献自己的企业，全身心的投入，至身世与度外的，应该是这样的。

50.这样我来给同学们讲。企业是这个社会的运动员，不是裁判员，那么运动员的第一道德是什么？拿金牌，不能拿金牌就不要谈道德，企业是要交皇粮国税的，这个念头企业是最阴凉的，最沧桑的，因为它就是以成败论英雄，没讲的。道德是很容易给的，高薪养廉，环境改造人。近朱者赤大家都知道，很容易该的。你看贪污受贿，后来你给他1000万，5000万，他觉得贪污没有意义了，钱都用不了了。才华不是一朝能改变的，才华第一要求智商，基因怎么样，聪明的人容易有才，不聪明的人怎么培养也才不到哪里去，是不可以复制。

51.严介和：这句话先做人后做事，这是道德经里面，过去官场的语言，现在当今商场怎么还能用过去官场的语言呢？应该说没有才华就不谈道德，才华是道德

最重要，也是必不可少的一个组成部分。没有才华谈什么得，那么打分怎么打呢？企业的经营者或者管理者，才华是75分，道德是25分。那么和大臣在德，小臣在智是不相矛盾的。大臣的人能有几人呢？一个企业的掌门人道德人，他就是道德人懂事人，他是道德重于才华，因为他的才华不用他，如果他的智商、才华、能力如果不强他怎么能做掌门人这个位置，所以下一步不解总裁的了，管你掌门人如何能够可持续掌好门，就关键看他的道德怎么样？这就是裁判员，裁判员不能吹黑哨，吹黑哨就不道德。运动员跑步姿势不管你漂亮不漂亮，形象好不好，只要拿到金牌一样认账。是这个道理吧？ 52.没有永久的感情，唯有永久的利益 一 严介和的选徒标准：

第一，要有自信，当然自信不是盲目地自信，必须清楚自己的含金量，然后想做大事 先天比后天重要，如果你的品种就不是做大事的品种，怎么努力也没用． 第二，就是坚持，你如果觉得你的品种是做大事的品种，那就记住两个字，坚持就行了，应该说99%会成功的，这高端的人先天比后天重要，一般的群体后天也就比先天重要．

二

严介和的天才论：

上过高等教育的人相对来说平均智商比较高的，但是不一定容易产生天才，天才往往都是没上过高等教育的．

三

亮剑：

优秀的领导师带着包容心去沟通，包然后要果干，不是无休止地包容，该亮剑的时候就要亮剑．

四 企业高 中 基层的用留标准：

做大事的人留他的标准，关键看他心胸开不开阔，多大的心胸做多大的事情，高管心胸是第一要素 中层

道德是第一要素，基层才华是第一要素．

高管留人的标准是事业，包括他说的股权，我可以给他股权，中不溜秋的人，穷也不是太穷，富也不是太

富，情感最重要，基层留住靠钞票．

五

严介和版的做人与做事：

齐家必须先做事后做人，事都做不好了，还有什么资格谈做人呢．先做人，后做事，这是封建社会官场的语言，这年代一去不复返了，先做事后做人的时代已经到来了，事还做不好，还谈什么做人呢．

企业家的社会责任是什么，是利润，没有利润还谈什么社会责任呢？你企业不赚钱不盈利，你还谈社会责任，你不是骗子吗，你拿什么来尽责任，你凭什么来对社会负责．企业家必须崇尚先做事后做人，当你企业成功的时候，才有资格说先做人后做事，你如果大成的时候，像李嘉诚这样，才能只做人不做事．

六 妈妈说

就是在那个做人做事难的岁月里面，我的妈妈就跟我说了，做人做事并不难，难的是处人处事，因为做人做事多半都是自己能够掌控的，而处人处事恰恰多半是自己不能掌控的，所以教育我们做人做事要严，处人处事要和，对己要难，对人要和，大事要严，小事要和，严是做人的脊梁，和又是做事的锦囊，严是以不变应万变，和又是以万变应不变的，严的时候，要溶得下和，和的时候要不失严，严中和，和中严，始终介于严与和之间 ．

七 自大与自卑

这两个一字之差，天壤之别，自大与自卑的人都是小丑，自信与自卑的人那就是大人物．

-----《严谨的张扬，内敛的霸气》——大事要严，小事要和，严是做人的脊梁，和是做事的锦囊。

——一个社会越复杂，证明它越健全完善和进步。

严介和作客《谁来一起午餐》语录笔记 2008.06.19

1、公司的相对优势：年收入；绝对优势：年利润。

2、领袖素质：宽容、沟通、果敢。宽容最重要。

3、市场化程度低的产业是好产业。

4、严介和自评：严谨的张扬、内敛的霸气。

5、严介和的名字：对己严，对人和；做人做事严，处人处事和。

6、追债三步：媒体（对方是有影响力的）、讨债公司（对方是无赖）、上层建筑（对方有上层建筑）。

7、不打官司，总当被告，无赖；总当原告，无能。

8、中小企业要“小而专”，小富即安。

9、先做事，后做人。成者为王，败者为寇。

10、违法的底线是不能犯罪。

11、先天决定了企业家的成长。

12、天才是考不上北大、清华的。

13、无知的简单、有知的复杂、大智慧的简单。

14、追求：高度、深度、宽度、厚度。厚度最重要。

15、自信+自卑的人，前途不可限量。

16、从务虚走向务实。东北人善务虚，上海人善务实。17、2007年，中国GDP占世界的5%。

18、数据只看政府发布的。

19、伟大是熬出来的，小成靠朋友，大成靠敌人；小成靠苦难，大成靠灾难。

20、从来只有时势造英雄。

21、市场是最重要的，公司CEO一定要是会做市场的。

22、用人之道：心胸（高管）、道德（中层）、才华（基层）。

23、留人之道：事业（高管）、情感（中层）、钞票（基层）。

第五篇：难以置信的商界黄埔

难以置信的“商界黄埔”

——记成都置信培训学校的服务创新 中国服务文化研究会会长 陈步峰

成都置信集团，就如同的他的名字一样，颠覆了传统地产模式、在城市建设中书写了一个个传奇，一次次激荡着人们的思维，创造了许多令人惊奇的难以置信：难以置信的文化定位：“城市运营商和系统生活服务商”，建设了一个个“时尚地标”式的艺术品，以冒险家的气魄，敢于在一个不毛之地独自起舞，用崛起的幢幢艺术品撼动同行的脚步，牵引一个区域的价值在城市的版图中飞涨，并最终成为一个城市新的时尚地标与和谐人居的典范，“置信让成都楼市的发展提速5年”；难以置信的“置信生活方式”服务品牌，极大地推动了市场经济条件下的社区文化建设和精神文明建设，使中国地产真正走向生产住房到建设现代生活，实现生产主体与消费主体的良性互动，创造了建设幸福园区的新模式；还有那难以置信的逆势飞扬的倍增效应和令人叹羡的置信模式；更可贵的是难以置信的专业亲情服务，给业主们创造了一次次感动，已成为创新服务的新典范。置信，名副其实，难以置信。

但若干个难以置信的背后奥秘是什么，一批批前来探秘者逐渐得出的结论是，源自难以置信的“置信培训”，源自与“置信生活方式”交相辉映的服务品牌——难以置信的商界黄埔、地产抗大：置信培训学校。源自那不是商学院胜似商学院的置信学校（许多外地企业慕名找来请求培训）以独特且卓有成效的教学方式，已连续培养出98期（每期一个月）“黄埔生、抗大生”，复制出认同践行置信文化的一万多人的龙虎之师。

一、一次优雅的接待展示，使央企文化干部从难以置信到笃信不疑

2014年7月12日来自全国各地的200多名央企文化干部，聚集到成都参加《企业品牌与员工心理培训班》培训，按照议程14日到一个不太熟悉的民营企业成都置信考察，这是为期3天的培训中考察的唯一一个企业，而且是民营的、听说还是做房地产的，凭着社会上对地产行业的质疑，学员们对组织此次考察大多不置可否。要知道这些学员都是在大企业做党建思政和企业文化工作的干部，大都走南闯北见过大世面，且颇爱挑剔。但一个上午下来，意犹未尽且惊喜感动的学员赞叹不已，连连称奇：难以置信在成都竟然有这样的服务典范文化宝地。为保证路途顺利，保证执行顺畅，置信的同志没有在原地等侯，而是先期多次沟通细节，并派了几位同志早七点赶到学员居住地分别登上各自的大巴车，一边指挥司机走捷径、一边当导游与解说。由于熟悉路况，在早高峰时竟然比原计划提前半个多小时到达学校所在地——美丽的芙蓉古城。一下车学员看到了四川民居风格的大门牌楼挂着欢迎的标语，列队迎接的置信学校的师生、站姿挺拔仪表得体统一着装亭亭玉立精神抖擞且热情微笑楚楚动人，与威武干练的保安良好的军姿与敬礼一起，恰似一道亮丽的文明风景线，许多学员争相站到队伍中，以“冒充”置信师生为自豪。“导游”很快把学员分成两批，分批进入芙蓉古城参观，参观安排的是那样井井有条，一个亮丽的导游手持无线话筒，一个保驾的保安行进到队伍中央，手提一个移动音箱，导游的声音恰好辐射到每个学员。从景区的沧浪园、宣华苑、玉溪园、拓东园到唐风区、苏州区、川西区、云南区再到皇城（领导力培训学院），造型经典风格迥异、绿草鲜花小桥流水莺歌燕舞真是美不胜收、不是公园胜过公园，国际化民俗化气息扑面而来。导游在极短的时间内把每个景点的文化底蕴故事出处都生动形象的解说给大家，时间火候拿捏的恰到好处。路上偶遇的新学员不是军人胜似军人，统一着装提着小凳子带着学习本整齐划一的行进。学员们遇到的每个人不论是保安老师还是正在保洁的清洁工都是点头微笑，您好开口请字当头热情大方，让人如临家至。程敬校长郑雪梅总经理不仅全程陪同回答着学员们的问题，而且还当上了明星（学员争相与其合影）和摄影师。在教学楼参观时人们在学校的文化墙边纷纷拍照留念，在一幅幅教学照片前驻足观看思考。在报告厅里精明干练的主持人精彩开场白后，学校刘校助和置信生活方式办公室主任黄丽俊分别就置信学校和置信生活方式做了精彩的分享、投影解说制作精美恰到好处，一切都那么协调专业和精致干练，期间装有公司文化杂志和相关资料的文件提袋早有人放到大巴车的座位上（可让学员们腾出手来拍照记录）。虽是短暂的一个上午，与会学员已经感悟到了“经营讲诚信、服务讲亲情、形象讲标准、项目讲精品”的文化魅力，在对置信的职业化程度和服务精细程度赞叹称奇之余，纷纷表示不虚此行受益颇丰，要带队前来深入学习传播推广置信经验，促进央企的观念突围和服务文化建设，还有的要张罗着在此买房居住，因为他们认为这里是让业主享受幸福尊严的最好的幸福家园。会议组织者、中央企业党建协会副秘书长、企业文明杂志社社长、资深专家李祖荣激情澎湃的做了“从难以置信到笃信不疑”的演讲。

二、高度的文化自觉自信助推企业文化自强，独特的文化定位彰显学校的境界追求

文化定位企业，文化提升品位，有什么样的文化定位就有什么样的境界胸怀和特色的学校。置信培训学校的定位是：即是置信的“置信人”的复制基地，也是置信的产品和人才的孵化器；既是置信文化的培训摇篮更是置信文化的示范基地；既是成都置信的思想库，更要成为置信产品和服务持续超越的智力研究院。学校追崇的愿景是：成为受人尊敬的企业大学。围绕着“培养一大批具有忠诚、敬业、能力的置信人”的办学宗旨；秉承“用心服务、从严治校”的服务理念，坚守“行胜亍言，务实求新”的校训。肩负的使命是：打造用置信文化武装起来的团队，培养符合置信集团战略的经营、服务和管理型人才、基于产业链的专业化技能型人才，成为集团发展变革的有力倡导者和推动者。

“先办学校后办工厂、先育人才后出产品、出项目之前先出团队”，因此，置信不惜血本，开办了地产业第一所学校，并坚持高标准办学。不论在哪里，置信所呈现出的团队精神都来自于对人才的培养、企业文化的灌输与企业管理的塑造。而学校不但培养选拔执行力强的团队，同时也提供产品研发的智力支持，这些与项目深度结合后，就产生了置信集团的作品主义——做一个项目，成就一个艺术标杆，做一个项目，完成一次自我超越。

2001年，《置信基本法》的诞生开了中国房地产行业的先河。2006年1月，《置信基本法》第四次修订版编辑出版，分为集团、房地产、汽贸、物管四册，这一套四册近百万字的企业内部管理书籍中，可以看出成都置信9年来对企业管理的系统化与严谨性。2006年8月，近50万字的置信《案例汇编》结集出版，分为警示录、启示录、典型案例三册，该书由培训学校收集、整理、点评，对过去工作的问题进行反思，从中明晰置信人的标准，告诫新学员及在职职员，公司提倡什么应该怎么做，反对什么不能做什么。《案例汇编》作为重要的教学成果，直接形成的教案、讲义，给置信的企业管理带来更多借鉴与规范。

这是属于置信的一套先进的管理体系，并将企业服务文化作为公司一切管理活动的主宰，这种文化包含企业宗旨、信念、伦理、传统作风、行为规范以及由此而形成的经营哲学、管理思想、管理方法乃至规章制度等。

成都置信内部包括老总都要到学校进行洗脑式培训，杨毫董事长亲自任校长，强势推进置信文化。因此，引导学员认同践行置信文化，是学校的首要任务和贯注在各个节点各个课程中重要内容。开学第一课必是董事长的置信的服务文化课、课程中的重头戏必然是从不同侧面讲述的“置信生活方式”课和服务力、服务创新的课程以及知心人的动人故事，使大家了解了置信的传统和未来，理解了“城市运营商和系统生活服务商的”文化定位的企业不同凡响之处，使学员从入司入学开始，就要颠覆思维：这是一个不做产品做艺术、不做房产商要当作家、艺术家的文化型服务型幸福型企业企业，因此，“为您想的更多，为您做的更好”很快成为大家的座右铭和价值行为规范，微笑热情敢于挑战严格标准执行到位逐渐成为学员的生活方式和自觉行动。因为大家深深知道：没有战胜过困难、没有负过重荷的人，不能成为真正的置信人；同样，不学习不认同践行置信服务文化，缺乏服务精神和服务力、不能满足顾客需求的人就不是置信人。

三、专业的师资团队、科学的课程设置，卓有成效的培训

该校师资力量雄厚，拥有众多业界知名且有着丰富教学及实践经验的杰出职业经理人、国内外资深培训师、各知名院校教授、管理实战专家。同时，学校拥有一批经过专业训练且具有丰富实战经验的专职讲师、拓展师和军事训练教官，他们共同组成学校教育培训的金牌师资队伍。观念前瞻、善于学习、开放办学、内外结合、优势互补是置信的突出特色。他们以独特的视角敏锐的捕捉前瞻的理念、网罗有独到之处的专家学者到学校开设公开课、和学校深度合作开发适合置信的课程。笔者在北京的一次论坛上虽然只演讲了15分钟，但参会的黄丽俊老师听到我提出的“人人都是服务员、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味以及服务文化赢在当今决胜未来”等前瞻理念后眼睛一亮，认为与置信的文化异曲同工，第一个邀请我到该校分享服务文化、快乐服务课程，并深度合作研发服务力等经典课程。其超强的敏感度执行力和高度的文化自觉令人钦佩。

经过12年的探索与实践，学校构建了企业职员全面发展的综合培训体系，充分满足企业各层级职员素质提升的需求，广泛运用实用性案例教学、管理研讨教学、飞行教学等教学方法，强化培训效果，为企业输送高标准、高素质的精英人才。

在职员素质培训中，学校采取军事院校新兵集训营的部分课程，辅以心智培养和情感熔铸的拓展项目，全面提升团队凝聚力和执行力，被业界誉为“团队执行力整合专家”。在中、高层管理课程方面，以企业中、高层管理岗位能力素质模型构建课程体系，形成了科学化、专业化的培训课程。

一是仿真实践，强化管理能力。以企业高层管理者担任课程的研发导师与首席培训导师，采用情境模拟、案例讨论、电影教学，沙盘实战、角色扮演等方式精确、有效地教授各类前沿管理课题，在短时间的体验和实践中，开拓受训者的思维视野，提升管理分析能力、组织能力、思考能力和决策能力。二是归纳传授，拓展专业能力。针对专业管理培训和专业技能操作培训，学校相关领域职业经理人和行业技能专家进行知识传授，传授和现场指导，并采用岗位实操、技术练兵等；方式，实现由浅入深、由熟练到精通的全程培训，针对管理行业及专业技术不断发展的市场动态，开展前瞻性、创新性的专业研讨、公开课，促进专业业能力的提升；针对操作层对客服务，通过礼仪心态意识等实践课程，不断强化亲情服务理念，从而全面提升专业能力。三是锻造团队，打造卓越执行力。采取军事院校新兵集训营的部分课程，以心智培养和情感熔铸的拓展项目，形成反复锻造的团队执行力金牌课程。尤其在新职员培训和团队整合培训中，创新而科学地针对团队问题、心理问题，设计特殊情境、障碍性环节，强化团队成员的互助意识、创新意识、效率意识，提升团队凝聚力，使受训团队的协同精神空前升华，为企业培训刚健有为、艰苦创业的成长型人才，有效解决执行与协作问题。四是系统的培训体系。提供职员发展培训体系和专业课程体系两大类培训。十多个培训系列，上百门实用课程，构建出纵横双向课程，促进学员职场素质和专业技能全面提升。

四、强化标准，提升职业素养；细节养成，打造卓越执行力

学校设置职业素养课程，实施标准化教学管理，采用全封闭式教学，将住宿、就餐、日常礼仪等环节纳入学员考核，对日常学习、生活进行统一指导和监督，纠正受训者不良习惯，强化对细节、标准、纪律的执行能力，塑造严谨、认真、规范的职业习惯，提升学员的职业素养，为企业标准化管理提供强有力的人才支撑。

当学员怀着轻松新鲜的心情，背着旅行包来到古风遗韵风景优美的芙蓉古城后。学员们统一换上了部队的士兵迷彩服，开始了严格的军事化训练，精明干练威武严厉的教官大声宣布：这里没有男人女人之分、没有年龄职务之分，只有三种称呼、教官老师同学。从现在起，时间将以秒计算。我说过的话不会说第二遍，如果发现违反规定，将予以处罚扣分或体罚。如果处罚累积到规定分数，你将离开学校，试用期即告结束。“冗长繁杂”的班务会上，班主任向学员宣布100多条学校规定和处罚扣分细则，能理解的有迟到、吐痰、见人就问好、按时熄灯、按规定着装、带学员号牌、饭堂不能讲话，讲普通话等；不理解的必须在执行中理解：不能带手机、不能奔跑、不能倚着靠背、进出教室翻牌、进门出门打报告、必须穿纯黑色的袜子，必须穿黑色三接头带鞋带的皮鞋，上课时间只能坐椅子三分之一等等。

进入学校的不同年龄身份的学员，从零开始，空杯心态，重新学习修炼洗脑进入角色。见到老师毕恭毕敬深鞠一躬：老师好。

从进入培训学校开始，第一个感觉就是置信的规矩很多，都指向服务的细节。而这些规矩，现在已经形成了很多产品和服务的标准。穿着，甚至细到指甲的长短与洁净与否、开门的动作正确与否都在管理范围内。对于保安，细节要求“站立时手不要放在衣、裤包内，或背手或倚墙、桌而站，须做到站姿挺拔行姿文雅。”“上班期间不得接打私人电话或公话私打。”见到业主以及来访者，必须以微笑、认真、诚恳的表情问候接待，而坚决不能有“呆板、发怒的表情”，否则将会受罚。

五、苛刻的考评标准，“恐怖”的扣分体制，“强制”学员脱胎换骨成“职业置信人”

学校要求：进出教室要翻牌子。透明的盒子里装着：正在使用、等待使用、空闲等的小牌子，教室处在哪种状态就翻那个牌子，否则扣最后进出的人。学校还有没有文件的推断标准，千奇百怪五花八门的规定，轻则扣1分重则扣2分，第二次犯错加倍扣分，第三次3倍，而个人操行分只有7分，只能减分不能加分。扣完走人，不允许送行。更狠的招数是“株连九族”，把个人操行分和班级综合分合起来。扣个人分的同时扣班里的分数，扣完分就要降下班旗，就像一支部队人员伤亡过半收回军旗取消番号，降完班旗的班主任和全班男生做50个俯卧撑，女生做三十个，然后，全班同学投票决定送走一位同学离开。有的学员为准备三八节目，从教室里出来时声音大了，饮水机窗户没关或者文件袋拿反了都要被罚30个俯卧撑。

这一切滴水不漏程序化了的培训考评方法，虽然不是军人胜似训练新兵的苛刻，但对于人们去掉惰性、改掉不良习惯却十分有效。不论是谁：本科生博士后或是策划营销财务类人才、还是洗车工、保洁员，都要不断的挑战超越自我。比如规定必须讲普通话，讲了几十年四川话的车工、钣金工等，不到十五分钟连扣五个人的分，你在看看，他们站起来都是普通话，尽管还比较生硬，但这就是职业化的开始。

学员们每天必须绷紧神经小心着每天的集合操课和进出门的翻牌，关窗户关饮水机，叠豆腐块的被子打扫公共卫生反复检查等。不能再扣分，哪怕是一分。因为他们已组成了战斗兵团，目的是确保每个人和班级顺利过关，这成为对每个人的考验，只有紧密的团结拼命的表现，加班级综合分，才能增大安全系数。

为了给团队加分，一些女同学往往凌晨3、4点起床，自己搞完内务打扫卫生，再帮助男生打扫卫生。大家积极要求多出公差勤务，多赚表现，利用午休打扫卫生、开荒，目的是为团队加分。培训使大家撕开了人与人之间哪一层隔膜，明白了现在是同一条船一条绳上的蚂蚱，命运与共，不能共同撑好船，就可能掉下船去，失掉工作。

摆水杯本是在队列训练前将同学拿的水杯摆放着整齐的活动，在这里却创新成拓展训练。要求最快在十几秒的时间里，把4、50个不锈钢杯摆成横竖都成一条线，杯身和杯子把一个个紧挨的集体方阵。有一个摆放错误即处罚班长2个俯卧撑，组织者要做杯子倍数的俯卧撑。同事们含着眼泪给你加油的同时，也在自责自己的错误。爬3米多高的毕业墙，一个人谁也爬不过，必须踩着下面的人，由上面的人提拔的方法才能翻过去，好像一个人当了军长师长，是踩着战友的肩膀上去的，是领导识才用材提拔的结果。这既要有甘当人梯不计得失的人，还要有上面的人帮助下面的人无私帮助，才能战胜困难共度难关。

无时不刻的团队展示更为动人。展示要有队名、队呼、队歌、队形展示，要求与公司文化有关且新颖别致乃至搞笑雷人制胜。又是上台表演，又是竞赛又是加分，搞得大家谁也不敢懈怠，因为搞好了可以拯救丢分和被开除的战士。另外还要准备一台拉练晚会节目，人人都要有所表现，稍微有一点：我没有艺术细胞的表示，班主任会说，1997年第一次客户恳谈会，全体出马，白天是服务员导游，晚上还要为业主表演节目，搞房地产的谁天生是演员，各个项目就是这样。什么事都和别的公司不一样，会创新有新意，没有创新就没有今天。你顿时无语，就是这样，学校无时不在逼你挑战自我创新改变。

学校就是这样的忙人雷人闹心，用诸如队列比赛、运动会打背包叠被子比赛，演讲晚会文艺表演知识竞赛竞聘等活动。塞满学员的整个空间，从早上六点两眼一睁忙到晚上一般是凌晨1、2点钟，让你觉得自己疯了 或者和学校都疯了。特别能战斗的兵团就是这样炼成的，没有点豁出去的拼命精神和坚韧的毅力团队精神，你就很难适应。

随着一个月的超强培训，置信文化开始刻在每个人的心理，成了学校复制出来的又一批员工，成了兵团里又一名新丁，这样的培训刻骨铭心终生受益，他们已经认识到，这种近乎魔鬼似的培训，是公司给他们的最好的福利和最有效的投资，他们已经士别三日刮目相看，已经由自由人向置信人跨出了坚实的一步，经历了这样的磨练，再大的困难再多的磨难他们都会笑傲江湖游刃有余，都会在难以置信的服务中提升价值做出更大的贡献。