第一篇:赢在执行测试题
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赢在执行培训考试题(A)
一、填空题(每题2分)共16分
1、执行力衡量的标准是:按质按量的完成自己的工作任务。
2、所谓的惯彻力度:就是下﹑下﹑左﹑右都要贯彻.3、柳传志对执行力的看法:积极的选择“合适的人到恰当的岗位上”,还要锻炼员工队伍的执行力。
4、GE杰克维尔奇对执行力的看法是:屏弃官僚主义.5、迈克尔戴尔对执行力的看法是:一个企业的成功,完全取决于员工在 每个阶段能够一丝不苟的切实执行.6、执行力的三个核心是:人员流程﹑战略流程﹑运营流程。
7、要发挥执行力,首要的是员工士气。
8、一个人的成功起决定性的因素是积极的心态。
二、判断题每题0.5分
1、做一个企业只要领导一个人做好即行。(×)
2、一个企业改变员工的思想才能贯彻它的执行力。(√)
3、一个企业执行力不好,就是底下员工不好。(×)
4、执行力最简单就是按质按量完成自己的工作任务。(√)
5、任何策略可以复制,龙其是现在信息这么发达,执行力的惯彻也可以复制。(×)
6、所谓的战略就是把事做正确,所谓的运营就是做正确的事。(×)
7、用人最好是互补。(√)
8、选人首先要注意诚信,没有诚信,执行就会偏离。(√)
9、战略讲得漂亮就有用,问题就能有效的执行,光有执行就行了,不管其是否有偏差或出轨。(×)
10、一个人的成功,关键是学历﹑能力﹑运气及财产。(×)
三、选择题每题2分(有单选及多选)
1、一个公司的执行力不好就是(C)。
A、董事会执行不好 B、车间员工执行不好 C、哪个阶层﹑层级或部门不好 D、管理层执行不好
2、迈克尔戴尔对执行力的看法是(D)。
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A、选择合适的人到恰当的岗位上 B、屏弃官僚主义 C、执行力的关键是人 D、在每个阶段都能够一丝不苟的切实执行
3、核心竞争力最简单的定义是
(A﹑B)
A、这个产品没有替代品 B、这种能力别人无法模仿 C、一定要有核心人去做事 D、领导一定要以身作则
4、要想让底下人发挥最大的执行力,领导者首先要(C)。A、加强领导 B、加强监督 C、以身作则 D、沟通协调
5、国人对执行力的态度偏差原因有以下几点:(A ﹑B﹑C ﹑D)
A、对执行力没有感觉,也觉得不重要,一碰上有偏差就觉得无所谓 B、个性上不追求完美 C、在职责范围之内,不会尽自己尽责处理一切问题 D、对要求标准不能也不想坚持.6、观察执行力有三个方面:(A ﹑B﹑C)
A、明确目标 B、有创造性 C、有韧性 D、是否从下到下都执行。
7、国人的解码能力不强主要是(A ﹑B﹑C)
A、不会自己发现问题 B、不会自己思考问题 C、不会自己解决问题 D、会自己分析问题
8、决策的首要问题是:(B﹑C)
A、速度 B、是否可行 C、是否有方法 D、战略
9、先营建执行力的环境,主要靠以下几方面:(A﹑ B﹑C﹑D)
A.良好的沟通 B.员工与公司愿景连结 C.适应竞争 ﹑打造文化 D.发展核心竞争力
10、企业的核心竞争力是(A)。
A.人才 B.先进的机器 C.优良的产品 D.优越的环境
四、名词解释14分
1、执行力简单的定义:(4分)
答:执行力就是按质按量的把自己的工作任务完成。
2、什么是核心竞争力?(5分)
答:核心竞争力的简单定义是: 1)顾客观点:这个产品没有替代品; 2)竞争观点:这种能力无法模仿。
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3.执行力的三个核心是什么?(5分)1)人员流程:用正确的人; 2)战略流程:做正确的事; 3)运营流程:把事做正确。
五、简答题45分
1、国内企业家在人员流失上的缺失主要有哪个三个方面的原因?(5分)1)不具备挑选人才的能力; 2)缺乏对人才的信任;
3)不注意也不开发他们的价值,没有价值也不拿掉。
2、有执行力的人具备哪九个特征?(10分)
1)自动自发; 2)注意细节; 3)为人诚信负责; 4)善于判断,分析应变; 5)乐于学习求知; 6)具有创意;
7)有韧性---对工作投入; 8)人际关系(团队精神良好); 9)有求胜欲望强烈。
3、执行力不佳主要有哪八大原因?(10分)1)管理者没有长抓不懈---虎头蛇尾; 2)管理者出台管理制度时不严谨--朝令夕改; 3)制度本身不合理---缺少针对性及可行性; 4)执行的过程过于繁琐---固于条款,不知变通; 5)缺少良好的方法---不会把工作分解及汇总;
6)缺少科技的监督考核机制---没有监督,也没有监督方法; 7)只有形式上的培训---忘了改选人的思想和心态; 8)缺少大家认同的企业文化---没有形成凝聚力;
9)对执行的时间要求过于紧迫---没考虑员工的时间安排。
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4、执行型领导必须要做的七件事情主要是什么?(5分)1)了解你的员工; 2)坚持与事实为基础;
3)树立明确的目标和实现目标的先后顺序; 4)跟进;
5)对执行者要进行奖励;
6)你有没有提高员工的能力或素质; 7)了解你自己。
5.有影响力的人主要有哪十大特征?(15分)
1)要人甘心情愿的听从--最稳妥的还是动员力,也就是不带有利害条件的人际影响力; 2)你能够打开天窗说亮话,跟别人坦诚相见吗?你愿意去教育和训练跟栽培别人吗? 3)跟别人一起共事有信心,不猜疑。
4)你愿意听别人说话吗?把自己的意见摆在后面,不要半路打断别人的想法?
5)你愿意尝试去了解每个人的特性,包括他的血型﹑星座﹑出生﹑背景﹑家世及他个人的特质吗? 6)你会不会想办法去发展别人,让别人有更高的境界,把他提升到一个更高的档次,把他推到一个更理想的位置;
7)你会做别人的导师,替人家指引,在前面带头,告诉他人应该怎么做事情﹑路该怎么走,用你过去的经验去领导他人吗?
8)你有随时随地的跟别人沟通协调吗?
9)你会心甘情愿的把权力分一块出去,授给别人让人家替你完成吗?你在旁边当教练一样的去引导他,让他替你去操作。
10)你会创造另一个有影响力的人吗。
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第二篇:赢在执行-
读《赢在执行》几点收获
《赢在执行》是余世维老师的大作,大学期间就接触过他的教学视频,整本书详细介绍了企业和员工关于执行力的重要性,如何提高执行力,从而提高工作效率,创造价值。以下只是我感觉对我有感触的方面进行简单的介绍。
一是,强调了执行力决定企业生死存亡,所以要打造高效执行的员工。千里之行始于足下,如果一个企业没有不能贯彻制定的目标计划,员工不能脚踏实高效认真地的工作,我想企业很难有立足之地,员工也很难有好的未来。
二是,工作态度决定执行力。俗话说态度决定一切,没有端正的工作态度,得过且过,优哉游哉,不可能完整完全的做好工作,很难将工作做下去。因此,态度,对我们的执行至关重要,这是执行力的开始。
三是,执行就是讲目标逐个落实。我们既然制定了目标,就要有目标实现的方式方法,步骤和流程,不能简单的就是我要达到什么程度就结束了。因此,要把目标量化到每个流程,细化到日常工作里面,然后一步一个脚印达成目标。
四是,沟通让执行更有效。书里面讲的“有执行力的员工主动回报(回头报告)”,勤与上级沟通,确保正确执行,很有必要,这样才能够准确知道自己当前工作的状态,并能够发现不足,得到有效的意见。当然领导同事让你做事情,一定要问清楚有什么要求和规定,什么时间完成,地点在哪里,要不要随时汇报等等。多听少说,简化语言,保持谦逊,能够更好的保证沟通顺利进行,从而知道执行力度。
五是提高职业化,提速执行力。要比客户懂更多知识才能镇得住场子,能够忽悠别人和防止被忽悠。用心的不要屡次犯同一个错误。书中提出了员工走向职业化的五个途径,值得思考:
① 帮客户买东西:了解客户的目的,真正需求和潜在的问题,提出指导性的建议; ② 搜集整理自己的资料库:能够为客户提供自己的独立的让人信服的看法;
③ 多与他人探讨交流:人很多时候都是当局者迷旁观者清,让客户有所收获; ④ 定期优化自己的工作流程:不能墨守成规,不断改进自己的工作流程;
⑤ 打破常规勇于创新。
要培养自己的职业化的工作习惯,有些东西养成对自己的工作特别有好处,如总是面带微笑,5S管理自己认真执行。不要掩盖问题的真相,不要过分夸张宣传,做销售千万不能流于形式而要去营销客户的潜意识,满足客户的安全感。
六是,形成团队执行合力。我们处在一个公司,一个部门,一个项目,这就是一个有目标有追求的团队,要求我们注重整个团队,自己代表着公司的形象。
大师的语言是让大家践行的,才能够真正明白,赢在执行,值得你执行!
第三篇:赢在执行
赢在执行----记值班经理执行力提升新举措
服务厅经理及值班经理作为广大一线员工的管理者,是公司文化、理念、政策的传播着。是构建一个畅通的上下衔接渠道。服务厅经理值班经理执行能力的强弱,将关系到执行的最终结果、关系到企业的竞争力。所以,提升厅经理及值班经理的执行力,建立有效的考核监督机制,是提升企业竞争力,保证企业业绩的关键.我们一直致力于培养一线基层管理者的执行力。并采取了系列的提升措施:
一、执行文化传播----执行文化是企业战略规划、管理措施得以有效实施的人文环境。以“西点军校”高效的执行力为目标.灌输“责任、荣誉、服从、信念、尊重、忠诚、自发、竞争”的思想。为每位基层管理人员购买了强化提升执行力的书籍《没有任何借口》。从一线员工到管理层均掀起了强化执行力,提倡学习执行文化的新风气。
二、执行力考核新举措----在执行文化的企业大氛围下,我们分公司同时构建了执行力考核办法,从而保证执行的正确方向。考核是一个组织执行力的保障。制度制订与执行、检查和绩效四者间应环环相扣。
执行办具体考核措施为:结合新的积分考核管理办法,强化执行力的考核,在保证以绩效完成为基础的前提,执行和完善规章制度,强化落实公司各项政策。执行力考核的积分占比为同一打分职级服务厅月度平均积分的10%.为双向考核,检查时执行较好的,可按分值加分.未执行或执行较差时,打相等的分值扣分.上下限封顶均为10%.举例:服务厅8月检查时,按要求进行了重要营销活动的推广并取得较好的效果,如8月其同一职级月平均积分为45000分,则加45000*2%=900分。服务厅经理最终得分为:45900分。执行力的考核内容包含了:重要营销活动、营销宣传、日常管理工作、业务工单执行、规章制度执行、报表上报、临时交办任务分。此执行考核办法,既保证服务厅的各项工作能够顺利进行,并在达成公司绩效任务的基础上,打造一支高效的服务厅团队。
三、超越执行力----九月校园营销活动中,分公司的所有人员,特别是服务厅员工,全力以赴,加班加点的开拓校园市场。有的服务厅,在厅经理的率领下,通宵达旦的办理入网,更有厅经理身先士卒,穿上动感制服亲自上阵,在炎炎烈日下,不畏酷暑,率领大家走出太阳篷,走进客户中。这些都是超越执行的表现。厅经理、值班经理、和广大的一线员工们,已经超越力了执行力,表现出了主人翁的意识。已经不仅仅把它当成是工作,而是当成了事业,当成了理想来付出。
四、赢在执行力----执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件。我们相信,凭借全体伙伴们对移动通信事业孜孜不倦的追求,分公司将在创新、执行、责任的驱动下,显现出更加蓬勃的发展力。
第四篇:赢在执行
《赢在执行》观后感
通过此次观看酒店组织的余世维博士的《赢在执行》第五单元讲座,感觉耳目一新、受益匪浅,在工作中的很多困惑通过余老师的讲座也都能找到原因和答案。作为酒店的一名基层管理者,结合自己的工作,要提高部门团队的执行力,我认为应该从以下几点入手:
1、统一思想、目标明确。老话讲的好“一只手指的力量远远不及一只拳头的力量”,部门团队成员不能达成共识、不能站在同一战线,没有一致的思想、没有一个清晰的奋斗目标,团队永远是一盘散沙、永远不可能建立好的执行力,这或许就是余博士所讲到的执行力文化。在部门日常管理工作中,我要重视员工的反馈意见,每制定一个新的工作制度、每下达一个工作任务,都要充分的和员工沟通,让员工积极的参与其中,集思广益,寻求到好的执行办法。
2、建立部门科学的监督机制,维护管理制度的严肃性。团队执行力的好坏关键在于员工自觉性的强弱,而员工自觉性强弱却取决于部门严明的管理制度,严明的管理制度又是由科学的监督机制作保障的。余博士在讲座中提到了执行力不佳的原因:没有常抓不懈;制度不严谨、朝令夕改;制度本身不合理;执行力的过程过于繁琐不知道变通,囿于条款;缺少良好的方法不会把工作进行分解汇总等等。这就告诉我们,在工作中,要讲科学的工作程序与方法,把工作的重点放在执行上,抓落实与检查上,实行直线型管理,下级对上级负责,上级为下级服务,养成良好的工作汇报制度,即要分工明确,又要通力合作,形成强有力的工作团队。而强有力的工作团队则取决于每一位员工综合素质和能力的提高。
3、以身作则,自我做起。余老师讲到“好的企业是需要有执行力的领导人”,也就是说要想有一个好的执行力团队就需要一个好的执行力的管理者。身为酒店部门的基层主管要想提高全员的执行力,就要从自身做起,严于律己,给员工起到带头和榜样的作用,而不是把自身置至之外,只要求员工严格执行,又何以服人呢?执行力的精髓就是以身作则,不能成为一句口号。余博士对执行力的诠释是按质按量地完成自己的任务,它指的是从上到下的贯彻。即:执行并不单单是基层员工们的事情,于管理者无关。相反,管理者执行的力度和广度往往影响或决定着事情执行情况的好于坏。即:管理者要身先士卒,做出表率,以身作则,“百说不如一干”,用我们实实在在的行动去赢得员工的支持与拥护,影响和带动广大员工直觉地参与进来,树立领导影响力,让员工变被动的“要我做”为主动的“我要做”,因为榜样的力量是无限的。
以上几点浅谈,此乃本人观《赢在执行》第五单元讲座之后感,鄙人才疏学浅,如有不悦之处,望各位同行之海涵,不甚感激。
SPA:陆国超
2012年10月18日
第五篇:赢在执行
赢在执行》读后感
曾经看过余世维教授《赢在执行》的在线讲座,聆听了 他生动幽默、深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中 的演讲,深受启发和鼓舞。但总有意犹未尽的感觉,在机关 党支部倡导的“快乐阅读”活动期间,又重新阅读了《赢在 执行》一书,细细品尝,感触颇多,受益匪浅。什么是执行 力?简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作。
当前,我们在班组建设中,就是要注重培养干部“想干事、会干事、干成事”的能力。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体员工的精神面貌,它无时不在影响着我们每个 部门、每个环节的工作。提高执行力,我们要做的,很多:
一、端正态度,拒绝借口,表现执行力
执行力就是一种良好的工作态度,是全体工作人员应具 备的认真的工作状态,是贯穿工作全过程的对待本职工作的 理念和奉献精神。完美的执行是不需要任何借口的,不要用 借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和 责任,但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容 易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不 是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这 样只能导致失败,也会使自己一事无成。优秀的工作人员从 不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力想办法,克服困难 去解决问题,出色完成任务。这种表现,体现的是一种思想 和一个员工对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态 度影响行动。目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动,如果执行不到位,那么无论多么完美的计划都无法达到理想 的效果。“拒绝借口”是追求完美执行的有力保障,我们就 是要牢记责任,培养不达目的不罢休的毅力。不要用任何借 口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。成功的企业家都看重执行力,联想电脑的总裁柳传志先
愿生把执行力归结为这么一句话——“积极地选拔合适的人到 恰当的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力。”用人是根 本,要努力做到人尽其才。执行的首要问题就是人的问题。每个单位都应根据每个人的特点和长处来分配安排工作,用 其长避其短,这也是提高个人执行力的一个很重要的方法。每个人能够充分发挥他的长处,自然工作热情和积极性就会 很高,执行力就强。
二、注重细节,追求完美,提升执行力
“把中小国事想做
做完
大美
事的的人
人太
太
多,而
少”。实际上,每一件大事都是由数件或者数十件小事组成的,只要把每一件小事都做好,最终才能把大事做好,如果有一件小事没做好,就会影响大事。所以,要把小事做好,做完美才能做好大事。“一屋不扫,何以扫天下”说的就
是这个意思。一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做事 完美就必须注重细节。古人说“千里之堤,溃与蚁穴”,就 是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。然而,环顾我们周 围,大而化之、马马虎虎的毛病随处可见,“差不多”先生 比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能,等等,成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,许多重大决策都停留在了纸 上,许多重点工作都落实在了表面上,许多宏伟的目标都成 了海市蜃楼。
中国伟大的思想家老子曾说过:“天下难事、必成于易,天下大事、必做于细”。要想做好每一项工作都应该从细微 之处入手,高度重视细节问题。就是要树立一种严谨些、再 严谨些,细致些、再细致些的工作作风,改变心浮气躁、浅 尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项 工作部署。在我们日常工作中每一个阶段,每一个环节,每 一个细节都力求完美,把小事做细,把细节做精,一丝不苟 地贯彻执行。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以 认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待 工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成 就。因为,只有注重细节、追求完美,才能提高执行