市场开发建议范文

第一篇：市场开发建议范文

冬季市场如何破冰

市场分析：

现在这个时间段处于市场开发的低谷期，各品牌冬装已经是金罗密布的准备冬战了，备战秋冬的商户基本都以选定了品牌。目前对于我们各个服装品牌加盟来说是一个市场扩张的低谷期，目前的工作是在保证盈利的基础上备战明年春夏季黄金期为主，市场开发为辅。可是针对我们服装代理公司来说，我们需要盈利，需要降低库存甚至零库存，所以做市场又是必要和必需的。针对年前这段时间的市场操作我提以下几点建议： 赢利点分析：

分三个方面增长赢利点。一． 维护好现有客户，增加现有客户的销售。

多从督导这方面下功夫，对加盟商员工做陈列导购培训，从人、货、场多方分析加盟商的经营困境，着手为大家解决实际问题。多了解加盟商的经营状况，帮客户做市场销售分析，对于有可能积压的货品及时采取促销政策或者调换货，我们采取主动而不是被动等客户调换等客户有问题处理不了请教我们在处理。

二． 新渠道开发

针对秋末和冬季，市场开发难度较大，我们可以开发新的渠道：我们出货，客户代销，现款现货，规定一定的时间段内全额退货。也就是利用别人的销售渠道帮我们做销售，达到双赢的结果。政策制定这里要多费心思，一些私人的大服装超市和小的服装商场合作。比如每次拿货20天或15天内可以100%退货，20天-30天可以一定百分比换货，在对方拿货额这块我们要把控，把控住销售和进货，对于有可能积压的货品，要能迅速的流动起来，调配去其他市场销售，而最后一批退换货时间要把控住，给我们自己留出一定的时间来处理未销售的库存。

三． 这个渠道只是说有这个方法，只是列出有这个方法。开发自己的直营店创利和处理库存。（处理库存和导购练兵）

市场开发建议：

年前这段时间依然以市级到县级，但是市级做铺垫（为年后开春做准备），县级做重点开发。

1.市场分级

市场开发还是以开发专卖店（柜），针对不同市场采取不同策略，A、B级市场宁缺毋滥，C级市场以下市场以专卖店柜为目的，先散后专为手段，先下货保证生存赢利及利润最大化。2.分级对策

对于A、B级市场考虑每个季考察跟进一次，C级D级市场做为年前的1跟进前期电话沟通过正主抓对象，下货保证利润。出差的目的有三：○

2观察市场，其实加盟商经营的好在做品牌但有转换品牌意向的客户。○坏从店铺的装修和货品情况基本就可以看出来（货品的饱满度、人员状态、营销政策、店铺形象等），经营不善的品牌在年后基本会有所动作，3拜访一些经营品牌多年，在这些商户可以采取缓慢跟进，重点培养。○

4拜访一些大型服超类商当地知名度高的商户，沟通了解是否开分店。○场，寻找是否代销。（规避现有加盟市场，保证现有加盟商利益。代销货品比较难掌控，政策制定有难度，实际操作也有一定难度。）

3.年前市场主要工作

针对经济较好的县，品牌专卖不好做，但是市场又有品牌消费需求，这类市场是我们年前主要开发对象，做品牌但是单品牌又难生存的，年前我们专卖的可能性不大，所以年前以这些散货开发为主，保证现有加盟商利益的基础上做到利润最大化。做一拖多的模式或者大型的服装超市和精装修的服装商场，合作销售。4.市场练兵

新招聘过来的员工，要短期认识这人非常难，但我们可以在短期内通过市场来检验员工的能力。其实这个季节非常不适合市场部练兵，从公司角度考虑，年底的时间段在市场拓展这里投入过多的财力，人力太浪费。练兵还是在每年的6-9月最合适。但如果我们要打造团队，这些又是必须做的。下面提点建议，是个想法，有待大家磋商。

我们可以每个月划定一定的出差费用800-1200/人之间。这个费用问题我们可以这么看待：最差最差的拓展人员也算是一个活体广告，只要他把客户电话拿回来（要求一个县城电话最少20个等要求），商圈照片和商圈图拿回来我们就不算太亏，其实员工用不用心做事看看他出差回来的总结报告就知道。在一个就是练兵作用，如果我们再招聘员工过来，怎么检验员工的能力和忠诚度，怎么去练兵，让市场部人员拓展和督导有一个练兵的场所。

第二篇：少儿市场开发建议

少儿市场开发建议

1-14岁为少儿人口。而据第五次全国人口普查的数据显示，目前我国少儿人口占总人口的22.89%。我国现有人口13亿，按照这个比例计算，我国少年儿童的人口已经达到3亿。仅在2008年出生的婴儿就高达207万。少儿市场有多大？ 少儿保险需求调查 少儿险市场需求巨大

盖洛普（GALLUP）中国寿险市场需求调查

（1）少儿市场潜力巨大，开发少儿市场就是要举办让家长关注、感兴趣的活动。

（2）凡是有助于孩子成长的、有意义的事情，家长通常会比对待自己的事情更重视，都愿意花费时间去做。（3）举办少儿有意义的活动能够引发更多家长参与、关注。家长特点分析

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演

公司倡导以营业部、组为单位，要约10-20人，组织小规模的儿童才艺表演会。

提供给家长、孩子展示自我、展示子才艺的舞台，最终可颁发才艺表演证书，给孩子提供锻炼机会，给父母交流提供机会，从而开发少儿市场。

目标市场：老客户 重在提供表演的机会 同家长沟通交流的机会

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 提倡部门举办小型―儿童才艺表演会‖ 优势：

规模小，易于操作组；

提供让每个孩子都有机会上台锻炼的机会； 提供演出有人给孩子鼓掌、喝彩的机会； 而不是重在表演的评比结果； 氛围轻松愉快，易于沟通感情。区别公司举办大型儿童活动

孩子数量较多，每个家长都希望孩子获奖得第一，操作组织困难 没有机会获奖，反倒引起参与家长的不满。少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 事前要约客户，准备工作 要约客户

让客户填写表演报名表

根据表格年龄、才艺表演项目情况安排活动 确定人数及需准备器材 工具：

《小天使明星，XX有约报名表》 ―小天使明星，XX有约‖报名表 参赛姓名

年龄

性别

学校

家长姓名

家长电话

家长单位

地址

擅长才艺

表演节目

所需提供准备

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 ―小天使明星 XX有约‖会中流程 1.播放儿童音乐，动画片-―猫和老鼠‖ 2.领导讲话、介绍评委 3.小天使基金概况介绍

将表演赋予爱心的意义：才艺表演奖由―小天使基金会‖颁布

并颁发公司统一制作的―小天使基金会证书‖ 4.我爱我父母-孩子介绍自己爸爸妈妈

让表达孩子对父母的爱；让家长互相认识； 5.公布评选规则，才艺表演（摄像，照相跟踪）6.评委打分，公布奖项

7.颁奖（奖品+小天使基金会证书）

拍照片。摄像（关键），为再次拜访留下机会

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 ―小天使明星 XX有约‖会后流程 1.电话回访——第二天

赞美：孩子有才艺，家长教育有方

确认：送照片、光碟的时间 2.二次见面——一周内完成送照片、光碟

见面赠送照片、光碟

面谈保障需求，要求转介绍

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育

以营业部、组为单位，举办以感恩教育、爱心教育为主题的活动，邀请家长和孩子共同参与，积累客户。活动背景分析

目前孩子多为独生子女家庭，被多个长辈呵护，都是在接受来自家长、长辈的关爱和安排，很少有机会关爱为他人，忽略孩子对亲人的感恩教育，通过创造表达爱，表达感恩的机会，对孩子成长非常有意义。目标市场：陌生市场

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育 感恩教育

向亲人表达爱——父亲节、母亲节、教师节、重阳节…… 爱心教育

向希望工程孩子表达祝福…… 向白血病儿童表达祝福……

―表达祝福‖、―表达爱‖，让孩子做有意义的事情，容易激发起大家共鸣，等都可以作为活动主题。

1.选定引起情感共鸣的主题 2.地点灵活，易于操作

可选高级补习班学校门口、重点小学门口、幼儿园门口、游乐场门口、儿童密集公园

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育

（1）选定主题，准备背景板、条幅、展业桌等宣传布景（2）邀请过往带家长儿童参与到感恩爱心互动中来

--邀请儿童在卡片写上祝福，表达爱与感恩

--邀请孩子家长在卡片写上联系方式，以备日后送照片（3）拍照，赠送小礼物（摄像）

—将有意义活动为孩子下纪念

—再次拜访客户的理由

（4）电话回访，确认名字，确认再次拜访时间（5）拜访，送照片、光碟，证书

—赠送照片

—小天使爱心证书

（公司统一制作空白证书，使用者可以根据荣誉内容打印后赠送）3.一般操作流程建议

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育 ―让爱证明 天使同在‖

为汶川灾区小朋友祈福活动

——XX分公司直属区―六一‖主顾开拓活动分享

一、活动主题目的

主题： ―让爱证明 天使同在‖

为汶川灾区小朋友祈福活动

爱心传递 百万祝福征集 目的：

（1）关爱汶川灾区，关爱灾区的小朋友过怎样的儿童节；（2）借助XX人寿―小天使基金会‖ 爱心天使形象，号召小

朋友争做XX爱心天使，培养小朋友爱心，为小朋友提

供向灾区小朋友表达关爱，表达祝福的途径；

（3）宣传XX人寿品牌，搜集陌生客户名单，开发少儿市场。

二、活动概况

时间：6月1日 9：00-16：30 地点：XX劳动公园 参加人员：

三、活动现场布置 1.展板 XX人寿抗震 救灾新闻报导 活动主题 拍照背景 2.主题条幅

三、活动现场布置 为 汶 川 小 朋 友 祈 福 让 爱 证 明 天 使 同 在

三、活动现场布置 3.XX人寿展业桌 4.辅助用品

（1）爱心天使形象贴纸 –贴在小朋友衣服上（2）爱心关怀卡-写祝福，搜集联系方式（3）气球-赠送礼物

（4）统一印有XXLOGO的T恤衫（5）每人一个硬夹板，签名，写祝福方便（6）XX人寿绶带 XX人寿展业桌 统一着装 爱心天使贴纸 爱心 关怀卡

1.目标客户 带10岁以下孩子家长，保险空间大 2.操作流程及接触逻辑

四、现场活动操作流程

―小朋友节日快乐，我是XX人寿小天使爱心专员，送给你一个‖爱心天使‖（顺手拿出粘贴给孩子贴在衣服上）。

―今天是六一儿童节，你知道汶川灾区的小朋友也迎来节日，你会写字吗？给他们在这个卡片上给他们送去节日的祝福好吗？(顺势拿出关爱卡，准备好笔，递给孩子及家长，不会写字请家长代写）孩子姓名 孩子写祝福 1.接触-贴爱心贴 2.写祝福

四、现场活动操作流程

对家长说：―请您留下您的联系方式，我们公司会有统一的抽奖活动，如果您获奖的话，我们将与您联系。为了方便兑奖，在卡片上给您写上号码‖

（将卡片翻过来，示意对方写联系方式，并用黑笔在卡片正面写上号码，以做标记，便于将卡片姓名和照片对应上）3.留家长联系方式 4.赠送气球，拍照

―感谢小朋友也成为爱心小天使，参加XX的爱心传递活动，在这拍个照片留个纪念吧，照片冲洗出来我们给您亲自送上门的。‖（照片为增加日后见面机会做准备）手写编码 家长联系方式

四、现场活动―小天使‖留影

四、现场活动掠影

五、现场活动效果评估

六一儿童节当天家长和孩子客留量很大，向灾区表达祝福，达到群众广泛参与。

高峰期参加写祝福人群将工作人员层层围住，水泄不通 共搜集客户名单：1500个 将所带的小天使卡全部用完

客户电话号码质量很高，电话准确率95% 效果点击——场面火爆

五、现场活动效果评估 1.真情传递，长幼同参与

小朋友小，不会写字，由家长代写祝福

2.大朋友也主动贴上爱心贴，传递祝福、激发共鸣

过往成年人看到为灾区送祝福，主动索取―爱心贴‖贴在自己身上 3.来自灾区四川的群众也写上祝福

让来自灾区，经历地震的四川人感动，主动写祝福，向家乡人表达祝福 4.参与活动者自发要求捐款，主动献爱心

很多参与活动的群众主动要求捐款，献爱心 5.春雨绵绵，爱心传递坚持-彰显XX人寿品牌

6月1日上午下起雨，直属部在雨中依然坚持传递爱心，宣传公司，精神可畏 感动点击——爱感动世界

六、后续推动工作 6月2日完成

1.冲洗照片 整理客户资料 2.电话回访-确认信息 6月3日-4日完成 回访逻辑： **你好：

现在说话方便吗？我是昨天XX人寿举办的―为汶川小朋友祈福活动‖的联络专员，非常感谢您和您宝宝为汶川小朋友献了爱心留下美好祝愿。在此我仅代表公司和四川灾区的小朋友对您和你的宝宝奉献的爱心致以崇高的敬意！

今日凌晨我们已经包括您宝宝在内的填写的所有祝福卡片邮寄四川，相信今日那些小朋友就可以看到了！近几天抽奖结果统一公布，届时我会第一时间将礼物送给您。对了，这是我的电话，我叫***，最后还要再次感谢你，顺祝全家幸福快乐！

六、后续推动工作 电话回访效果

接到电话客户非常高兴，都表示这是一次有意义的活动，感谢XX人寿给他们提供机会。从电话回访结果看，电话质量非常高。3.短信跟进，加强印象

回访电话结束后，马上短信跟进，让客户清楚联络人的公司、姓名 统一短信内容：

―感谢您的爱心、责任心，中国加油，汶川加油！盛世中国，四海XX！XX人寿***‖ 短信回访效果

短信过后，再次激发客户共鸣，很多客户主动回短信：―中国加油，四川加油！‖、―感谢你们给我们这样机会，让爱在我们手中传递……‖

六、后续推动工作 4.约访，送照片，证书

在周末集中约访，送照片，送特别制作爱心小天使证书，以及自己准备小礼物，加温客户，将陌生客户，变为准客户 6月7日-8日完成

作为再次去拜见客户理由，给孩子参与爱心活动留下记录 特别开发工具：爱心小天使证书 5.后续推动活动计划 见面回访结束后，挑选优质客户 尝试举办―儿童教育讲座‖，积累加温客户

少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座

以营业部、组为单位，举办子女教育讲座，增加家长之间沟通交流，积累客户。活动背景分析

家长关注孩子教育，子女教育话题让家长感兴趣，愿意花费时间，学习研究，并且讲座式的活动，让客户感觉轻松。目标市场：准客户

前期陌生市场客户加温 少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座 事前要约客户，准备工作 要约客户

以请客户填写表《子女教育调查表》 为契机切入子女教育，邀约参加 子女教育讲座

会前确定人数，做相关准备工作 工具：

《子女教育调查表》

少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座 子女教育讲座会中流程 1.播放公司介绍；

2.领导讲话、介绍邀请讲座嘉宾； 3.子女教育讲座（现场摄像、照相）； 4.开放现场答疑；

5.抽奖，以儿童教育相关奖品为主； 6.结束。

少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座 ―小天使明星 XX有约‖会后流程 1.电话回访——第二天

谈论听后感受

确认：送光碟、照片时间 2.二次见面——一周内完成

送光碟、照片，相关客户可赠送《谁折断了天使的翅膀》

根据前面调查表，面谈保障需求，要求转介绍 少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动

以营业部、组为单位，要约年龄段相近孩子同家长共同参加自助游活动，安排丰富的亲子共同参与活动，在轻松愉快的氛围中，沟通感情，了解需求。亲子自助游活动特点分析

（1）家长、孩子日常忙于工作、学习，很难有时间提供到户外游玩

（2）XX人寿特色的亲子娱乐活动，让孩子和家长在轻松氛围中一起游戏其他旅游项目很难提供；（3）增加独生子女孩子同其他小朋友联系、认识、交流的机会。少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动

（1）建议以一日、户外、近郊游为主，场地选择

适合搞娱乐活动； 例如：海滩烧烤游、樱桃采摘游、农业科学园采摘游

（2）建议午饭最好自带，野餐更有趣味

（3）组织者准备好水、娱乐工具、摄影、拍照工具等（4）活动开始前准备好确定好人数 亲子自助游活动准备事项

少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动（1）集合，行车娱乐活动

行车中可安排孩子进行表演，娱乐（2）游览，参观，拍照，摄像（3）野餐（4）亲子游戏（5）返回

亲子自助游活动流程

少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动

二人三足 家长与孩子绑腿行进，先到终点者为胜 踢毽球比赛 家长与孩子一组，同其他组对抗 老鹰捉小鸡 家长代表分别做老鹰和小鸡 一起跳绳 家长和孩子一起跳大绳

滚铁圈接力 孩子滚铁圈，交给家长继续滚，先到重点为胜利 亲子二人行 孩子与父母面对面，踩父（母）脚上，走15米往 返，先回者为胜 亲子游戏建议——8－12岁系列 少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动 亲子游戏建议——4－8岁系列 争先恐后

4个家庭一组，家长围在绳圈内，孩子站在规定的圈内，手拿沙包抛向家长周围，家长争先恐后拿到沙包后放在自带筐内，多者为胜。蒙眼障碍走

家长蒙上眼睛后，孩子带领家长通过各种障碍，先到达终点者为胜。小袋鼠摘果果（或纸团）

家长在腰间拴一袋子，当袋鼠妈妈，孩子将果子扔进家长袋子里，在规定时间及规定距离内扔进的果子多者为胜。一起来套圈

游戏开始，孩子向前跑，遇到呼拉圈拿起从头上套下，跑回，拍家长的手，按回来先后顺序记名次。

少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动 亲子自助游事后加温追踪 1.电话回访——第二天

确认：送活动照片、光碟时间 2.二次见面——一周内完成送活动照片、光碟

面谈保障需求，要求转介绍

第三篇：市场开发工作报告

市场开发工作报告

市场开发工作报告1

一、思想方面

首先能够从it业进入教育界发展，实现了我人生新的价值和飞跃，学院办公室市场开发个人工作总结。虽然短短不到3个月的工作，却让我每天都能凌越不同的高度。在我们跨入21世纪这个信息时代的时候，或许没有人会知道变化之快，竞争之残。只有不断学习，不断进取的人才能适应这个社会，才有资格与别人竞争。因此于我而言，世界上没有比脚更长的路径，我在知识的殿堂里游弋，汲取更多的养分，提升我的能力，拓宽我的知识面。古训教导：业精于勤而慌于嬉，亦有司马光为求学报国而警枕的佳话，作为新中国的朝阳，在精力、生命力最旺盛的时候，我们没有理由不勤奋，本着干一行精一行的原则，秉承勤奋的优良传统，我相信明天的太阳将更灿烂，明天的事业将更辉煌！

良药苦口。在工作、生活中我也注意听取每一位老师的建议，三人行必有我师。

二、工作方面

1、工作概括

也取得了一点点的成绩，现在“全国信息技术人才培训基地”已经基本落实，只是等待下一步协议的签订及具体的实施细节。可以说从一开始工作到现在进入角色，其间的点点滴滴离不开我对网络学院，对自身优势的了解和掌握。首先，纵观陕西培训市场的总体情况，多数培训部都是由私人主办，虽然积极响应了国家重点进行职业技能教育，培养高，精，尖技能型人才的号召，但是却没有先进的办学思路与足够的竞争优势，用漂浮在水面上的浮萍来作比，应该不为过。掌握了这样的情况，理清思路之后，我从另外一个侧面进行了转换。

学院办学相对于西安市场上目前比较火的其他培训中心而言，具有一定竞争性，但是文科类院校的`教育背景和从来没有做过it培训的缺憾是我们的弱点。因此综合以上情况，让我的思路柳暗花明，那就是像我们新中国一样，走出一条具有自己特色的培训之路来，充分发挥自身优势将学历教育与非学历教育有机结合。前期的铺垫就是信息产业部的认证，一旦申请下来，希望立即进入实施阶段，为下一步做出自己的品牌奠定基础。往往it培训是理工类院校的强项，对于文科类院校而言可望不可及，这样的海市蜃楼希望能够在我大网络学院全体教职员工的共同努力下成为现实。

2、工作绩效

在10月10日这个吉利的具有象征性的日子里，我正式成为网络学院的一员，从事非学历教育市场的开拓与运做。在岁末将我的工作情况做如下小结：

前期市场调研与宣传资料的草拟与确定。春天是一年之始，良好的开端是成功的一半，虽然适逢金秋，而春天也早已过去，但是非学历培训的春天刚刚来临，所以前期的准备、市场定位、宣传工作特别重要。用了将近20天的时间进行彩页文字的梳理及彩页版面的设计，方案基本得到了院领导的认可，在彩页定下来以后我就开始与各授课老师接触并洽谈教学事宜，在11月25号晚上通过与吴振强老师的沟通交谈，我开始意识到自己的想法又出现了不足，自从11月26号参加了计算机科学院的“陕西省信息技术人才培养基地”挂牌仪式后，我开始意识到我们也必须寻求一个部门的合作，以谋求的认证及技术的支持（当然最重要的是借助部门的影响力发展我们自身的非学历教育体系）。

在这期间我与sun公司、信息产业部、niit、上海autc、劳动保障部等单位及部门都进行了沟通及合作事宜的洽谈。最后我选择了niit和信息产业部电子教育中心两家进一步合作培训的洽谈工作，这两家的合作洽谈事宜我是同时进行的，其中niit看了我们的“1＋x型教育体验计划”后非常愿意与我们进行合作，到现在一直在催着要与我们签订协议。但是考虑到在我们国家计算机方面，信息产业部是我们的部门。所以我一直努力与信息产业部的洽谈，争取获得“全国信息技术人才培训基地”的申办权。通过多次的通话及交流现在他们已经允许我们申办“全国信息技术人才培训基地”的申请，现在信息产业部电子教育中心已将授权协议传给我们学院，下一步就是有待协议的签订及具体方案的实施。

回顾过去的这几个月，我的思想，能力有了很大的提升，也让我对天道酬勤这一至理名言有了深刻的体悟。人永远不能只满足于一个高度，要勤奋学习，勤奋思考，勤学好问攀登更高的山峰。做事情也是一样，只有不断地去想，去问，去了解才能越做越好。所以我会继续努力，以初生牛犊不畏虎的热情和干劲做好每一天的工作。也希望院领导多给予支持和教导。

三、个人能力方面

要是给我一次机会的话，我会给自己在工作方面的失误与不足找个很好的借口，要是再给我一次机会让我去选择是否要这样做的话，我会选择永远不可能这样做。因为一个人只有勇于正视自己的弱点，发现自己的不足，接受别人的批评，才会不断进步。

个人不足：考虑问题不周到、不全面，在实际的实施过程中往往有很多事情并不是我们想象的那样一帆风顺、顺其自然。其中会有很多我们意想不到的事情发生，所以我在以后的考虑问题中将需要采用更理性的头脑去分析问题。多与领导及同事交流不应一意孤行，多接受别人的长处、观点将其糅合对自己的方案来进行补充和完善。

我相信有信心不一定会赢，但是没有信心一定会输；有行动不一定会成功，但是没有行动一定会失败。我希望在以后工作中能够得到院领导的大力支持与帮助，我也会再接再厉再创辉煌。

市场开发工作报告2

时光飞逝，伴随着紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年已经接近尾声，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现将一年的工作总结如下：

一、工作职责

1、收集、整理、更新市场开发相关资料，建立管理台帐，统一保管存档；

2、协助部门领导完成市场开发招投标相关工作；

3、定期编制、汇报市场动态简讯；

4、认真、按时、高效率地完成领导交办的其它工作。

二、工作总结

1、加强学习，着力提升个人素质

重视学习，向领导、同事虚心请教，多听、多想、多问，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。总结经验教训，通过学习与实践的有效结合，逐步提高自身素质修养和业务能力。同时，紧紧围绕本职工作的重点，进取学习相关领域新知识，开阔视野，拓宽思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

2、立足本职，努力提高工作效率

认真完成本职工作和日常事务，脚踏实地，干好每一项工作；让自己的业务水平得到快速提升，尽快胜任领导安排的任务，并在工作中不断归纳总结，改进自己的方式方法，提高自己的工作能力及工作效率。

三、存在不足

1、工作不够细腻，方法欠缺灵活性，工作执行效率不高；

2、业务知识储备不足，缺乏工作经验；

3、工作中缺乏积极性、主动性，自我要求不高。

四、工作计划

1、“基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学”，加强自我学习，提升自身素质，虚心求教释惑。

2、熟悉项目流程，找到切入点，理清工作思路，总结工作方法，同时强化创新意识，提高工作效率。

3、注重细节，对于公司市场开发资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持市场开发档案的完整性，为保证日后的市场开发分析工作提供更准确的信息。

4、严格遵守公司规章制度和工作程序，严于律己，养成良好的工作习惯。

5、认真履行工作职责，勤勉敬业，积极主动，有质量的按时完成领导安排的各项任务。

在新的.一年里，我将立足本部门，配合好其他部门，完成公司的生产任务。同时服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，总结工作中存在的不足之处，脚踏实地，实事求是，全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好，期待在20xx年取得更大的进步！

第四篇：市场开发管理制度

市场开发管理制度

第一条总则

为加强市场部的管理、维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度。

第二条市场部职责

1、严格遵守商业道德，保守商业秘密。

2、负责公司的业务开发。

3、负责客户的维护工作。

4、负责客户的订单整理与核对工作。

5、负责与有关部门的协作配合工作。

第三条市场开发部部长职责

1、主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。

2、负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

3、要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。

4、全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。

5、督促、检查部门人员做好客户的维护工作。

6、做好与其他各部门的沟通与协调工作。

第四条业务员职责

1、服从领导的安排，按业务操作规定作业。

2、热情对待客户，文明礼貌。

3、负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。

4、熟悉本岗位的职责及操作规定。

5、按时完成报表的统计汇总上报工作。

6、负责各类文件的分类、整理工作。

第五条业务操作规定

一、开发客户

1、业务员应尽最大努力，通过各种渠道搜集客户资料。

2、若业务员之间在开发客户时发生重叠，以第一时间联系人为准。

3、不得抄袭他人的客户联系资料，不得将其他业务员管辖的客户据为已有。

4、对待任何客户来电或来访，都应积极、热情地接待。

5、对于有意向合作的客户，应将有关客户的详细资料上报部门领导。

二、拜访客户与洽谈业务

1、主动与客户取得联系，向客户发送、传递公司资料与信息，做好记录，并保持联系，必要时上门拜访。

2、不得擅自做主承诺客户免费、降低运价或改变结算方式。

3、外出拜访客户，需实事求是，并做好记录。不得拒绝客户的拜访要求。

4、时刻保持手机畅通。

三、维护客户

1、尽最大努力满足客户要求，不得与客户发生争吵。

2、客户有特殊要求报请部门领导决议。

3、对待任何客户，都应积极、热情地服务。

4、应及时与客户沟通协调做好本职工作。

四、处理超过业务员权限之外的日常业务，需请示部门领导。

第六条对于违纪现象的处理办法

一、违反日常规章流程的，每人/次罚款元，若产生经济损失的，个人承担一定比例的赔偿。

二、出现下列情况的，每人/次罚款元，并承担相应的经济赔偿。

1、未按照集团或者部门办事流程操作造成公司损失的。

2、有意窃取其他业务员客户资料，将他人客户据为己有。

三、谎报外出访问客户，按旷工处理。

第五篇：市场开发认识

市场开发认识

1、寻找新目标

目前公司的大多数客户是济钢老客户和关系客户，逐渐的这些资源将越开发越少，所以必须想办法寻找新的业务途径。我们可以查看青岛最新版的企业黄页，在企业黄页中搜索有钢材需求的公司，既是我公司的潜在客户。

2、整理潜在客户信息

企业黄页中的信息并不是很多，可通过网络或其它途径进一步了解这些公司，尽量掌握多一些信息，然后把这些公司按钢材需求量和企业规模整理划分为一、二、三类。

3、锁定主攻目标，依次突破

先从一类公司入手，寻找业务关系，包括各种业务的或非业务的间接关系，有目的的寻找可以利用的资源，找到关键人，找到切入口，开始正式拜访…

4、客户维护

与客户建立良好的业务和非业务关系，可以进一步打入客户的供求关系公司和同行公司，所以所客户的事，可以有轻重缓急，但没有“小事”，我们更不能有“某种程度上客户还要依赖济钢”的想法，以业务发展更多的业务，以客户打开更多的客户，能达到事半功倍的效果。

尹白瑞2011-9-18