双创感悟

第一篇：双创感悟

双创感悟

三楼收银员；赵霞

“创一流企业、创一流服务”肥西百大第三届双创活动从桃红柳绿的三月开始，在这个繁美丰盛的四月迅速成长，时间很快，活动已经如火如荼开展了一月有余，闲暇之时，细思之，感慨万千。

经历过双创,每天的工作都会在充实忙碌中度过，总结起来无外乎四点：（1）以顾客为中心，这是商业的本质，我们开展各种活动各种培训各种技能展示，无不为了创造更好的服务，以吸引来更多的顾客，我们苦练内功，外树形象，只为追求顾客的满意；（2）员工是企业的先驱力，通过她们最能满足顾客需求，也最能反映商场管理质量，我们双创以来，开展各种基础培训及展示，本次考核包括收银POS机录入和收款员点钞两方面内容。考核要求收银员按照规定内容和收款方式在POS机上进行准确、快速地输入操作，在保证正确率的同时还要提升自己的速度。点钞的考核既要求收银员在规定的时间内完成公司规定的点钞金额，还要求每项现金额的分类准确无误。这对收银员自身具备的专业能力富有极大的考验。（3）知识只有被应用才能产生效能，才能转化为企业文化。我们不仅仅要去学，学会了还要去应用，应用了还要去比、去赛，去考核，这是一整套的流程，有些东西我们一直在用，但是质量高不高，有哪些不足，有哪些还可以改进的地方，有人给我们指出来，我们知道不足进而去完善，认真踏实的在自己的岗位上学习，进步，发展；

最后，我觉得双创就是一场微创新、提升价值自律学习的活动，我们需勇敢接受挑战，专注细节，自律自强，定能在时代的风浪中稳步

感谢双创给自己带来的点点滴滴，流下的每一滴辛勤的汗水，都是自己成长和进步的见证。我热爱着自己的工作，希望自己今后能快乐的工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！

2016.5.4

第二篇：双创感悟范文

读《创业学院合作办学项目方案》之感悟

前些日子，读完某教育公司《创新学院合作办学项目方案》后，我非常欣慰！因为这家公司正在做的是一件事关民族兴旺，利国利民的伟大事业！我发自内心点赞！

同为大学毕业的我们，虽然有一纸文凭，走上工作岗位后，不论是走职业化发展还是创业，都因为缺乏经验、缺少训练而四处碰壁。在学校，我们接受了“系统”的理论教学，回顾学习时光，感觉就是几十本教材的机械组合，这些知识就像闪点，无法形成经验和能力；毕业后，大学更多地变成了美好的回忆。其实，这是我们的教育体制出了问题，是国家资源的极大浪费。大学作为国家建设人才供应商，往往出现了供需结构性矛盾。而国泰安所做的事业，我个人认为可以为改变现状做出很大的贡献！

借此机会，我从市场的角度浅谈一下读完《创业学院合作办学方案》的几点感悟！

一、创新创业是时代潮流，也是一片广阔的蓝海。“双创”、“双师”都是国家、教育界、媒体近两年非常关注的话题。双创，即创新创业，它不单单是为了响应总理“大众创业万众创新”的精神号召，最为核心的是改革开放30多年来我们国家的经济已经逐渐失去了“廉价劳动”的人口红利，老龄化、实体经济下滑、经济增速放缓等这些都是当前面临的严峻形势。国家要改变经济增长方式、加速产业升级，急需大量的创新创业人才支撑，也就是说“创新创业”已经变成了“必须”！教育是培养创新创业人才的核心手段，学校是教育目标实现之关键载体，如果不在“创新创业”上下功夫、出业绩，对教育主管行政单位和学校来说这就是一种不作为；而对于像ＸＸ公司一样的教育类机构，国家的这种趋势，就变成了一种“刚需”的市场。因此，ＸＸ公司之创新创业学院顺潮流、遂民愿，市场前景无限！

二、行业领先，竞争优势明显。

大学作为国家创新创业战略落地的执行层，首先会面临办学经验缺乏的问题，如规划设计、管理、运营等，其次是资源缺乏问题，如师资、课程、经费等。这也是目前大学创新创业教育面临的突出问题。

虽然中国目前有很多第三方机构已经在为学校提供类似的服务，但是大多不系统，如教学设施及软件提供商、课程供应商、师资服务商，而且大部分还是通识的创业服务；而国泰安具有一个强大的国际国内领先的专家团队，具有顶层设计的能力、“专业+创业”完整的解决方案、强大的资源及资源整合能力、多形式的合作方式、丰富的实操经验，为大学甚至政府职能部门提供强有力的系统解决方案。因此，面对激烈的竞争，国泰安具有独特的优势。

三、合作办学是一种双赢的战略合作

1、合作办学是一种双赢的战略合作。

过往，学校往往以购买服务的形式与第三方机构合作。这种模式首先要面临复杂的流程及极大的沟通成本，买卖双方都会因各自的利益考量而使项目投入产出不成正比。因此，合作办学是一种风险与收益共享的模式，会使双方的合作更为持久和有保障。

从创新创业学院规划的角度来说，为学生和学校构建了完整的创业教育与服务生态系统；同时，也为公司铺垫了持续的合作空间。大一的创商教学，这是一种通识教学，也可以理解为基础课程，可以做到全覆盖，而大二到大四的教学内容，是一个更为精准的服务，再加上学校师资的培养、社会培训、国际班等增值服务，这是一片巨大的市场。合作办学是一种客户粘性极高的模式，将会彻底改变“一锤子”的生意模式。

2、“专业+创业”的培养出具有实操能力和综合素质更高的学生 通识的创新创业教育，是大多数友商都可以做的，甚至学校本身也可以解决，但是“专业+创业”就是ＸＸ公司的独特之处了。从国家产业格局变化及学校专业设置调整的角度来讲，专业领域具有很大的挖掘性。如果说创新创业是一个宏观市场的话，“专业”就是细分市场。通过“专业+创业”的培养方案，可以使参训学员更具有实操能力及创业的可落地性。

三、合作办学模式面临的挑战

合作办学相较于以往的购买服务，确实是一种较为新的模式。首先彻底改变了以往单一的买卖模式，可以说是一种竞争格局的改变；其次，是一种商业模式的变革，合作办学的盈利主要依托于“创业学院”的运营。

机遇往往与挑战并行。合作办学首先会面临体制和观念上的挑战。目前中国的大学都是官办，合作办学首先要依托于学校的教学设施，即国有资产，再加上多年来众多学校主管领导体制原因观念陈旧，对合作办学模式的接受需要一定的时间；其次，合作办学会涉及学校教学大纲的调整，这也是一个庞大的工程，正所谓“牵一发动全身”。当然，随着国家关于教育体制深化改革的众多文件出台，以及众多成功案例的示范，这种挑战是可以得到有效解决的。

综上所述，“创业学院”非常符合时代发展的需要，“合作办学”一定是未来的方向。合作办学的创业学院将会变成一个平台，既服务于学校，又服务于社会，具有广阔的发展空间。

第三篇：双创活动

*****工区修费利旧细微之处见效益

*****工区以适应当前市场形势为目标，通过参观学习集团公司“双创”作品展览，大力开展了修旧利废、降本降耗”活动，教育和引导广大干部职工认清形势，凝心聚力，挖潜降耗；树立质量意识、节约意识和成本意识，提升各项工作质量和效益，确保安全的完成矿井下半年各项目标任务

该工区围绕“修旧利废、节支降耗”这一主题，引导职工转变过去“铺张浪费”的工作习惯，激发出员 想节约、能节约”的积极性和主动性。在活动中，该工区职工从小处着手，从点滴做起，对回收后有利用价值的旧管子管卡、接线盒、按钮、隔膜泵等旧料按照使用标准、质量要求进行翻新加工，使废旧物资的复用率达到80％以上。对更换下来的小零件、小配件做到70%以上的再修复再利用，对剩余的边角料有计划的加工一些按钮架、挂衣钩、管路偏口等小型配件200余个，达到降低成本、节约挖潜。同时，该工区对部分损坏的机械设备、电气设备，遵照“能用必修，修必能用”的复修原则，采取修复和更换配件相结合的手段进行修复，提高了旧材料、旧设备的重复使用率，大大减少了新材料、新设备的采购投入资金，今年以来已累计节约成本2万余元，在细微之处找到了利润增长点，为矿井逆势发展做出了积极贡献。

第四篇：双创演讲比赛

我为双创做贡献，争做文明小少年

——双创演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们：

你们好！我叫***，是***小学二年级一班的学生。我演讲的题目是《我为双创做贡献，争做文明小少年》。

春天到了，大地穿上了绿色的新装，美丽极了！我们的校园也更加优美，我们的街道也格外整洁，我们身边的人也格外有礼貌。这个世界上，处处环境优美，处处文明礼貌，我问爸爸：“世界怎么这么美好？”他说：“是双创的结果”；我问老师，老师也说：“是双创的结果”。是呀，自从双创的风吹进校园以来，当地政府和学校老师大力宣传，全体学生和广大社民积极参与。看，幼儿园的小朋友，连路都走不好，在捡纸片；看，那位老奶奶，拄着拐，在捡垃圾。这就是双创的结果。

中国是一个文明古国，中华民族是一个文明礼仪之邦。讲文明、讲礼仪、讲卫生是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我们要争做文明小少年，为双创做贡献。

那么，我们小学生，怎样为“双创”做贡献呢？

还记得中央电视台的一个公益广告吗？一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子捡篮球，一边捡垃圾，还帮老人推

车，跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也快乐了自己。我想从身边的小事做起，养成讲文明，讲礼貌、讲公德的习惯。在学校里，做到不说脏话、粗话，不打架骂人。见了老师主动问好，主动帮助弱小同学。爱护环境卫生，不乱扔纸屑、果皮，塑料袋。不攀折、践踏花草树木，不随地吐痰。在家里，尊敬父母，孝敬老人。在公共场所，爱护公共设施，爱护公共卫生。乘车，主动给老弱病残让座。见了游客，能主动带路，能热情为游客服务。

我想，这就是我为双创做的贡献吧！只有这样才能提高我们文明礼貌的素养，才能构建一个和谐的校园，创造一个优美的环境。

小朋友们，你们爱看新闻吗？在讲公德时，有些人翻栏杆，有些人乱倒垃圾，有些人在公园乱扔果皮，看到多恶心呀！我听爸爸说，亚运会在日本广岛结束的时候，六万人的会场竟没有一张废纸，全世界都惊叹不已。

同学们，行动起来吧！让我们积极投身到创建美好家园的活动中吧！从我做起、从现在做起、从身边的小事做起，拣起一片废纸、拾起一个塑料袋，让我们的家园净起来，让我们的家园亮起来！同学们，努力吧，争做文明小少年，多为双创做贡献！

谢谢大家！篇二：双创演讲赛领导讲话 ***领导在安康市“无偿献血杯”“发挥半边天作用，我为双创做贡献”演讲比赛上的讲话

（2012年2月29日）

同志们: 大家上午好！今天，由市妇联牵头举办的安康市“无偿献血杯”“发挥半边天作用，我为双创做贡献”主题演讲比赛隆重开赛了，这充分体现了市妇联、市无偿献血办、市文化文物广电局、市群艺馆对双创工作的重视支持，体现了广大妇女群众携手服务双创、奉献双创，共建美好家园的热情和决心。在此，我代表市***向大力支持双创工作的有关部门和全市广大妇女表示衷心的感谢！双创工作是市委、市政府着眼科学发展、致力社会和谐，坚持以人为本、高度关注民生而作出的一项重大决策，对于提升城市形象、改善人居环境具有十分重要的意义。自2008年开展***工作以来，我市把***摆在突破发展的全局之中，从群众最关心的热点、难点、焦点问题入手，采取超常规的工作思路、体制机制、方式方法和管理模式推进，在各级各部门、社会各界和广大干部群众的共同努力下，显著改善了城市环境，提高了城市管理水平，提升了广大市民的文明素养，成功创建了省级卫生城市，取得了阶段性成效。双创成果惠及了千家万户，创卫精神已成为凝聚安康人民意志、引领安康富民强市的一面旗帜。

新一轮双创工作自6月启动以来，市妇联加强组织领导，强化宣传教育，创新工作方法，精心组织活动，向广大妇女发起了争当新一轮双创宣传员、行动员、监督员的倡议书，举办“ 巾帼双创志愿服务行动启动仪式”和“妇女健康知识讲座”，开展

“小手拉大手，协力共双创” 主题实践活动和“巾帼文明交通劝导行动”，强势启动包抓责任区双创工作，有力地促进了全市双创工作。

今天我们在此举行安康市“无偿献血杯”“发挥半边天作用，我为双创做贡献”演讲比赛，就是为了进一步激发全市广大妇女的积极性和主动性，凝心聚力，创先争优，在新一轮双创中再展风采、再立新功。希望全市广大妇女进一步增强责任心和使命感，发挥女性的优势，把双创热情融入日常生活中，自觉讲文明语言、行文明礼仪、树文明形象；自觉遵守法律法规、市民公约和公民道德规范；自觉接受环境、健康和可持续发展教育，养成良好的文明卫生习惯；自觉参加环境综合整治，革除陋习，从身边的小事做起，像维护自己的形象一样维护安康的形象，像爱护自己的小家一样爱护我们的城市，通过共同努力，使我们的城市更加优美整洁，使我们的生活更加健康文明，使社会环境更加美好和谐。

最好，预祝演讲比赛圆满成功！篇三：县直机关“发挥模范作用 助推双创进程”演讲比赛

县直机关“发挥表率作用 争当‘双创’先锋” 演讲比赛活动方案 为发挥机关党员干部在全县?双创?活动中的先锋模范作用，经研究决定，4月份在县直机关开展?发挥表率作用 争当‘双创’先锋?演讲比赛，特制定如下方案：

一、指导思想

通过演讲比赛，进一步激发县直机关党员干部投身?双创?活动的积极性和主动性，大力弘扬?拼搏实干、敢为人先、开放包容、只争朝夕?的学习精神，充分发挥先锋模范作用，进而带动全县上下以更加昂扬的精神状态和扎实有效的工作措施，推进?双创?活动深入开展，推动全县旅游业发展和城市建设再上新水平。

二、组织领导

演讲比赛活动由县直机关工委联合县旅游管委、建设局、公用事业局、房管局等单位主办，以县直机关工委为主负责活动的策划与组织。

三、活动步骤

活动分为申报、筛选、比赛三个环节。

1、申报。由县直七大口牵头部门组织申报，每口至少推荐申报2名演讲人，并负责对演讲稿内容的把关。4月15日前完成。

2、筛选。组织有关部门领导对申报演讲稿进行筛选审定，4月20前完成。

3、比赛。4月底进行。比赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干名。

四、活动要求

1、本次演讲比赛内容重点围绕三个方面展开：①深化对?双创?活动重要性、必要性和紧迫性的认识，大力宣传?双创?活动的重大意义和目标任务；②在?双创?活动中机关党员干部如何结合自身工作实际，发挥表率作用，积极为?双创?做贡献；③宣传在?双创?活动中涌现出的先进党员群体和个人，发挥典型引导作用。

2、县直机关各党（总）支部要认真组织，动员党员干部积极参与。

3、七大口牵头部门要加强对活动的指导，认真部署，周密安排，确保演讲内容质量和比赛活动效果。篇四：工会演讲比赛安排 关于开展“师德师风、双创”演讲比赛的安排意见 为了贯彻落实教育部“关于进一步加强和改进师德建设的意见”和汉中市《创建中国优秀旅游城市，创建省级卫生城市》及我县《创建省级城市综合管理先进县》的通知精神，加强教师职业道德教育，增强教师的社会责任感，自觉投入到“双创”活动中去，中心校决定在中心校开展“师德师风”、“双创”演讲比赛，现将有关事宜安排如下：

一、演讲主题：以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“师德师风”建设，或我为“双创”作贡献为主要内容。结合自己或身边教师在工作生活中的一些体会，讴歌在“师德师风”建设或“双创”中的好人好事，题目自拟。

二、演讲时间：2006年4月20日14时整（每人限定在8分钟内）

三、参赛办法及名额：小学以辅导区为单位，每校选拔2名选手，初中以年级组为单位，每组选拔一名选手。统一参加中心校组织的比赛，不得缺席。顺序以抽签确定。

四、评比要求：讲稿要主题鲜明，层次清晰，有感染力，选手应使用普通话，仪表自然大方，演讲流畅感人。

五、奖励办法：设一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名和优秀奖若干名。给获奖选手颁发获奖证书，适当现金奖励并择优推荐参加县市演讲比赛。比赛成绩作为个人考核加分的依据和评选优秀学校、优

秀年级组的依据之一。

六、评委小组组成及分工：

七、几点要求：

1、各小学、中学各年级组要认真组织、精心选拔，保证 演讲质量。

2、本次比赛时间紧、任务重，各小学、各年级组要团结协作，及早定人、定稿，并及早演练。

3、各单位务于4月13日前将参赛选手名单报中心校徐小军教师处。

4、4月20日比赛时，南中每班选三名学生当听众。

中心校教育工会

二〇〇六年四月六日篇五：老师双创演讲稿

各位老师、同学们：

大家上午好，我是15幼师班的班主任王金珍

今天讲话的主题是“双创与我”。

全体师生都知道，海口市正在创建全国文明城市和国家卫生城市。

我们生活在美丽的海口，我们爱生我养我的这个城市；我们是未来海口的建设者和接班人，更是今天城市建设和发展的主人公。“双创”利市、利民、利教、利校、利己，功在当先，利在千秋，作为海口人，“双创”我们责无旁贷，“建设”我们心无旁骛。我们要发扬中职生“严谨、和谐，务实、创新”的优良传统，充分展示中职生“以人为本，追求卓越”的精神，让“双创”工作提升我们全体师生品质，帮助我们全体师生学会做人、做事、做学问，让我们全体师生良好的底蕴给“双创”工作增力加分，早日把海口建设成为文明之城、卫生之城和幸福之城。

我们中职生，在为家乡倍感自豪的同时，一定能以主人翁的责任感，投身到建设幸福家园的“双创”活动中。

一、做好宣传员。不光自己知道双创是什么，以及社会主义核心价值观24个字的含义是什么，还要告诉家长以及身边的每一个人知道。我们应该为双创尽自己应尽的义务，努力践行社会主义核心价值观。

二、当好战斗员。作为中、中职生我们要：以我之心爱我祖国，把爱国，落到实处；以我之心敬我本业，勤奋学习，遵守纪律；以我之心育我诚信，不撒谎，不抄作业，考试不作弊；以我之心友人以善，与

人交往，文明、友善。“双创”，其实是学校教育、社会教育、生活教育与生命教育的一次难得契合。城市发展需要现代文明，生命成长需要良好的环境。我与“双创”，还可谓是生命群体发展中的难得机缘。相信，通过我们全体师生和全社会的共同努力，我市双创工作一定能顺利完成。2015 海南服装工艺美术学校 海南城市工程建筑学校 年9月21日 各位老师、同学： 大家上午好

今天国旗下讲话的主题是“双创与我”。

党的十八大报告中首次以24个字，分别从国家、社会、公民三个层面，概括了社会主义核心价值观，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。

1、富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标。“富强、民主、文明、和谐”作为社会主义核心价值观的集中概括，与党的奋斗目标保持一致。

富强、民主、文明、和谐，是社会主义现代化国家的典型特征，是我国在社会主义初级阶段的奋斗目标。这一价值理想鼓舞人心，满载我们对于祖国未来的美好期望。

2、自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向。自由、平等、公正、法治，是社会主义社会的基本属性。在进行社会主义现代化建设的实践中，从政治、经济、社会制度的改革，到中国特色社会主义法律体

系的形成，党和政府不断重视人民的自由和平等，社会的公正和法治。

3、爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。爱国、敬业、诚

信、友善，是社会主义社会公民的基本道德规范，其涵盖了社会主义公民道德行为各个环节，贯穿了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德各方面，是每一位社会主义国家的公民都应当树立的基本价值追求。只要每位公民都能做到热爱祖国、爱岗敬业、诚实守信、友爱善良，从自己做起，从身边做起，我们的社会一定更加和谐幸福，我们的国家一定更加富强文明。

社会主义核心价值观是当代中国人的精神脊梁，为实现伟大复兴之路提供精神动力。作为一名中学生，应该以实实在在的行动践行社会主义核心价值观，共筑伟大复兴的中国梦、人生梦。

第五篇：双创心得

“大众创业，万众创新”一师考察心得

12月15日至17日，本人跟随以*政委带领的*团考察团赴一师考察学习“大众创业、万众创新”等工作，考察期间，我们走进一师阿拉尔市的团场连队、创业园区、企业工厂，聆听团场职工群众的创业故事，学习借鉴一师在“双创”工作、城镇化发展、园区建设等方面的成功经验，感受他们的创业激情，分享他们的成功喜悦。通过这次考察“双创”工作，本人所看到的是团场在“搭台唱戏”上给广大的职工提供了一个创业平台和创新的条件，“双创”工作搞得红红火火。本人现结合***工作谈一点粗浅心得。

一、“大众创业，万众创新”的初浅认识

“大众创业，万众创新”的目的是推动经济良性良好发展。李克强总理说：“打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务‘双引擎’，推动发展调速不减势、量增质更优，实现中国经济提质增效升级。”一方面，只有通过万众创新，才能创造出更多的新技术、新产品和新市场，也就才能提高经发展的质量和效益；另一方面，只有通过大众创业，才能增加更多的市场主体，才能增加市场的动力、活力和竞争力，从而成为经济发展的内在源动力引擎。“大众创业”与““万众创新”是相互支撑和相互促动的关系。

二、由“大众创业，万众创新”所想到的“***应该怎么做”

（一）巩固减排治理成果。受国家经济下行的影响，**前景更是不容乐观，我们在粉尘治理上花了大力所，下了狠功夫，必须在保持现有取得的减排治理成果基础上，进一步加大减排力度，把**粉尘的危害降到最低，这样才能谈得上按照国家要求生存下去。

（二）积极寻求新的增长点。***有着便利的交通条件，315国道横穿**区、正在建设中的库格铁路也经过**区，正在设计的和田至西宁的高速公路也要经过**区，我们要抢抓机遇，发挥政策优势，积极承接发展路边产业，夯实稳增长基础，不断增强经济发展后劲。要找准路子，积极向上争取项目、资金，着力推进重点项目建设，加大公共设施和基础性投入，确保投资持续增长、民生得到改善。

（三）充分利用**资源。***资源虽然面临枯竭，但却有着丰富的**资源，这是高附加值创业的一个点。因此，我们要重点支持扶持新兴科技产业的发展，引领万众向高科技方向创新，带动大众向高科技新兴产业上创业汇聚，从而促进我矿经济深转型升级。正如李克强总理说：“要实施高端装备、信息网络、集成电路、新能源、新材料、生物医药、航空发动机、燃气轮机等重大项目，把一批新兴产业培育成主导产业。”

（四）加强内部管理，努力把企业管理提高到一个新水平。个人认为，综合起来，需要改善的在于三大方面：一是制度、二是执行力、三是凝聚力。鉴于此，对于内部管理改善，初步建议 如下：

1、建立健全各项规章制度并抓好执行力度。良好的的规章制度是各项流程能否贯彻执行的有力保障，建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。

2、整顿各部门、各单位的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对领导责任、对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作清晰界定，大力推动，奖罚分明，这样才有执行力和凝聚力。

3、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变，实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

4、要广开言路。俗话说：偏听则暗，兼听则明。让员工参与对企事业建设、管理，让员工有主人翁的感觉。这一举措一旦实行，就不能流于形式，一定要落到实处。对于职工意见，企业一定要予以处理，对于好的意见及开创性的建议，予以奖励；对于投诉和抱怨予以回复，以安抚民心。

5、进一步加强企业文化建设。在整个企业内部，营造学习的氛围，运用文化参与、文化熏陶的形式，通过各种活动载体，让每一个职工融入到企业文化当中来，让他们能够因为身为企业而自豪，为企业可持续发展提供源动力。

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