2010年信息科工作总结

第一篇：2010年信息科工作总结

信息科2010年工作总结

2010年7月份以来，在院委会、主管领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，我科长期深入定州各乡村卫生室，加班加点，圆满地完成了各项宣传任务，为医院的效益提高起到积极促进作用。现总结如下：

1、深入乡村宣传，提升医院整体形象

对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。我科下乡至今共宣传到清风店镇、留早镇、砖路镇、庞村镇、大鹿庄乡、东亭镇、东旺镇、杨家庄乡等乡镇，联系乡村卫生室260个，并与门诊医生签订了双向转诊协议书，发放辅助检查单及优惠证，同时在每个门诊前订了中医院的广告宣传牌，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，又扩大了医院的社会效益，同时增长了医院的经济效益。

2、采取定时回访，加强与乡村门诊沟通

我科坚持每个月电话回访门诊医生及出院病人，及时了解社会各层对我院的意见和要求，并反馈到各科室，有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多样化的医疗需求。

3、积极主动参与医院社会工作

科室协助防保科到定州市各个学校为适龄儿童接种麻疹疫苗;协助防保科深入街道社区推行农民健康工程，为广大社区老百姓免费健康体检，深受老百姓欢迎;协助王院长进行中医药适宜技术培训工作,并适时地对广大来培训的门诊医生宣传了我院的医疗设备及医疗水平。

经财务科统计，自2010年7月份五个月以来，平均外院协作住院病人占23%，转诊住院收入占25%，转诊收入占总收入20%。

2010年的宣传工作是在忙忙碌碌中度过，展望明年，我想只有不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，搞好宣传队伍的建设，突出宣传我院的特色科室和中医优势，才能使明年宣传工作更上一个新的台阶。

第二篇：信息科工作总结

2011年工作总结

信息科

2011年，信息科在办公室和省、市业务部门的正确领导下，以“三服务”理念为前提，紧紧围绕我县转型发展、跨越发展反馈信息，围绕中心工作提供参谋信息，服务大局开发综合信息，突出特色挖掘典型信息，按照“及时、全面、准确”的要求，全面认真地搞好信息的收集、上报和普发工作。在工作中，科室上下自我创新、加压奋进，强化高起点、高品位、高标准的服务宗旨，全面提高服务质量和水平，扎实开展工作。全年信息工作取得了优异成绩。现将全年信息工作总结如下：

一、抓学习，强化内功，提高信息人员的理论和业务素养。要求科室人员每天晚上收看《新闻联播》、《XX新闻联播》、《XX新闻》、《XX新闻》等新闻节目，及时掌握捕捉国际、国内时事要闻，了解当前国际、国内发展动态。每周从上级文件和会议精神中抓住当前工作的重心和焦点，从而找准上级政策与我县县情的结合点，每天下午从党务内网上学习省委办公厅编发的《XX信息》的各类刊物，学习全省各地、市、县编发的好信息、好经验、好做法，从而找准上报信息的突破口。为使信息工作步入健康有序的发展轨道，1 连续三年派科室的新从事信息工作的同志到省委办公厅进行理论和业务的跟班学习，为信息工作的持续健康发展提供了可靠的保障。

二、抓网络，强化队伍建设，拓宽信息渠道。做好信息工作，队伍建设是基础。为此，我们坚持把打造一流队伍放在首位，从网络、人员、素质等方面入手，不断夯实信息工作基础。建立了以县委办信息科为中心，18个乡镇、2个典型示范村、92个县直单位、19个条管单位为主体的信息工作平台，同时每个乡镇和单位都确定了1名分管信息工作的领导和1-2名专职信息员，形成了县、乡、村纵向到底、横向到边，拥有127名基层信息工作者的、覆盖全县的三级信息网络体系,丰富了信息渠道，确保了信息工作能够按时按量完成。

三、狠抓信息质量，竭力打造“精品信息”，使信息的上报和下发工作取得了较大的进步。质量是信息的生命，没有质量的信息是无益的信息，甚至是有害的信息。为提高报送信息的质量，我们坚持做好“三抓”，一是抓重点。保证收集、编报、编印的信息一定要抓住重点、选准角度，突出我县工作的特色，反映基层群众关注问题。编写信息要围绕省市的信息要求、我县的中心工作和阶段性部署等方面的工作要求，做到内容真实、信息对路、标题醒目、角度新颖。二是抓亮点。立足实际，抓住特色，掌握带有全局性指导 2 意义的信息，能供上级党委参考和借鉴。要求信息工作人员养成善于观察的习惯，要有极高的政治敏感性和捕捉信息的灵敏性，充分挖掘新颖、及时、真实的素材。三是抓时效。根据信息具有时效性的特点，拓宽信息渠道，切实解决好信息迟报、漏报问题，保证信息按时按质报送。在狠抓质量的同时，竭力打造“精品信息”，全年共编发《XX信息》普刊XX期、调研刊X期、副刊XX期，编发参阅刊XX期；编发上报省、市信息XXX期（条），被《XX信息》采用XX条，被《XX信息》普刊采用XX条。

四、抓制度，实施奖惩机制，极大地调动了基层信息员的工作积极性。要保证信息工作顺利有效地运行，必须靠制度规范行为。我们于2009年建立了信息工作每季度通报制度，制定了信息工作考核办法，今年根据考核办法，对全县21个信息工作先进单位和21个信息工作先进个人进行了表彰和奖励，极大地调动了基层信息员的积极性，规范了信息工作健康、有序发展。

今年，我们的信息工作虽然取付出了一定的努力，但与上级要求还有一定的差距，与兄弟县（市）相比还待进一步提高。在今后的工作中，我们要以创新精神为动力，进一步夯实信息工作基础，自加压力，奋力拚搏，使我县的信息工作继续走在全市、全省的前列，为我县的转型跨越发展贡献出自己应有的力量。

第三篇：信息科工作总结

医院信息科工作总结

在过去的半年中，信息科在院领导的大力支持下，在其它科室的协助配合下，开展了一系列的工作，并取得了很好的成绩，现将工作总结如下：

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要职责，为此信息科始终以信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率，降低故障持续时间，有效提高了同事们和患者对我科服务的满意度。

2、数据备份方面，在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值远比硬件重要的多，而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，系统一次不正常断电以及其它一些意外，都可能引起灾难性的数据丢失或损坏，根据我院的实际情况，我信息科年后成功的对机房服务器硬件进行了改造，（进行双机热备、增加硬件防火墙及大功率UPS不间断电源）目前运行良好，尽最大限度的保护数据服务器工作延续性以及网络安全问题。

3、全院监控设备近60台，定期进行监控设备进行检查，对检查中发现的问题及时解决，确保监控设备稳定运行。

4、行政后勤人员考勤记录及车队GPS信息等相关数据及时上报，为行政管理人员提供数据依据。

5、医院网站主页已制作完成，正在积极的填充各科室详细资料，近期即可上线运行，为我院网络宣传做出应有的贡献。6、7月份成功的完成了蒙城和利辛新院的系统建设合同签订。

7、信息科认真负责及时解决各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机、电视等维护工作，尽可能降低设备使用故障率，在其出现故障时候，我科人员做到能就地解决的就地解决，不能就地解决的也在最短的时间内解决，并克服了部分设备老化、计算机打印机已过保修期、备用机器不足等多方面困难，能自己维修的自己维修。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现问题及时解决，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

在今后的工作当中，信息科要努力提高认识，增强业务水平，做好其它职能科室、临床一线科室、医技科室的后勤保障与技术服务工作，为医院的发展作出应有贡献。

信息科服务口号： 积极响应、迅速出击

信息科：****** 2014年*月*日

第四篇：信息科工作总结

20xx年，我州紧紧围绕区局党组“健全制度、创新机制、落实责任”的工作主线，实施“大胆创新、转变思维”的工作模式，重点完善信息化岗责体系，积极探索横向岗责间的良性互动机制工作，并取得了较好成绩。现将全年信息化建设情况汇报如下：

一、信息化工作回顾

今年，我州局努力克服压力大、资金短缺等困难，严格按照考核目标要求，在局党组的大力支持下，较好地完成了信息化工作的各项任务。

(一)领导重视，信息化工作落到实处

今年，在局党组高度重视下，做到一把手亲自抓。鼓励“大胆创新、转变思维”的工作模式。不断完善信息化岗责体系，实现“健全体系、制度管人、职责明确”为目标，确保信息化工作组织有力进行。

(二)加大投入，积极服务于基层工作

信息化建设在20xx年的基础上，继续加大投入。今年区局配备我州一批信息化设备，其中：地州级网络加速器一台、县级网络加速器两台、三层交换机一台、二层交换机四台、地州级防火墙一台、县级防火墙三台、漏洞扫描机一台、服务器五台。主要用于保证区局与地州，地州与县市的网络提速、安全防护、数据回流、数据分析等用处。联想台式机5台、得实打印机5台。用于国库集中支付专用。联想台式机16台，用于各县(市)局征收大厅专用。三星笔记本2台，用于州局计财科专用。共计915，305元。这批信息化设备为我州信息化建设奠定了坚实基础。

(三)突出重点，确保完成全年各项工作任务

根据20xx年我州信息化建设总体安排部署，今年工作重点是加强网络安全及计算机应用培训工作。具体如下：

1、在计算机网络安全管理与运行维护工作中，我们建立网络安全应急预案;严格责任制度，分清职责、落实到人;定期检查、监督网络安全与病毒情况;

2、在税务征管软件及相关税收软件维护工作中，积极配合县(市)局解决疑难问题，并及时反馈区局;

3、继续做好与国税、邮政、运管等部门代征税款工作。当代征单位在运行中，遇到疑难问题时积极去帮助与解决。增强了税务与代征单位之间的合作机制，为纳税人提供更好地服务为宗旨;

4、继续协助办公室，做好办公自动化及档案软件的正常运行，以保证我州公文的上传下达工作;

5、认真做好网站日常维护工作，并及时备份其数据，保证其正常运行。

6、认真做好机房卫生及安全工作。坚持每周卫生清理，保持干净整洁。每天记录温度、湿度是否达标，检查UpS用电负载情况。

7、今年2月对各县市网管员进行综合性培训。主要内容：服务器安装、网站制作与发布、XDSMS60安装与维护、SQL数据库安装及使用、FTp服务器安装、办公自动化软件、网络基本常识等。通过17天的学习培训，取得了较好成绩。

8、指导与协调计算机培训工作。积极配合授课老师调试计算机、安装模拟考试系统。全年共培训3期计算机等级考试培训班，为我州地税系统通过国家计算机一级等级考试达标提供学习的平台。

9、制定《克州地税系统财税库银横向联网工作实施方案》并与各县(市)局鉴定目标责任书。全州各县市推行财税库银横向联网工作，进展顺利。截止目前企业网上申报户数为：阿图什市阿克陶县 乌恰县 口岸局

10、目前，各县(市)局正积极与个体工商户签订三方协议书，实行批量划扣业务，为“一窗式”做好前期准备。

11、推行“一窗式”服务。这大大解决传递时间长、纳税人“排队”等候、缓解办税服务厅压力等方面，确实起到了很大作用。

12、推行征管资料“电子化”服务模式。主要解决征管资料重复报送、库房紧缺、不方便查询等现象。进一步实现无纸化办公，有效的利用信息技术提高办税效率。

13、推行短信催报催缴平台。通过手机短信方式对纳税企业和个体工商户发送税收提醒业务。告知纳税人近期应及时申报纳税、本月拖欠税金，提高申报率，降低对纳税人因未能及时申报而受的处罚。也避免出现争吵等现象。

14、协助各相关科室做好视频会议调试工作。

(四)加强学习，推动信息化广泛应用

计算机应用范围不断扩大，为提高基层干部征管业务及计算机操作水平。我们积极配合征管科，人教科、法规科开展全州税收管理员与大厅人员岗位技能大比武活动。根据岗位职能，上机操作来完成相关业务考题，实现“人机结合，信息管税”为目标，为我州信息化奠定了强有力的基础。

二、20xx年主要工作

(一)指导思想及奋斗目标

20xx年是我州信息化建设上台阶之年，也是实现“全员素质提高”的重要一年。我们信息科将以高度的责任感和使命感，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果。其奋斗目标为：一是全体人员计算机一级等级考试，力争通过率达40%，二是对信息专业人员进行每季度专业技术知识培训和考试。三是每年进行一次全员计算机相关内容考试。

(二)具体工作

根据20xx年总体工作情况，20xx年我们将重点抓好以下几项工作：

1、继续做好对基层单位的监督检查、技术指导和协调工作，及时处理工作中存在的问题，以保证信息化建设各项工作的正常开展。

2、做好信息技术应用培训工作。重点加大少数民族干部的培训，提高整体素质。全州年龄在50岁以下公务员参加全国计算机一级等级考试，力争通过率达40%;另外，重点加大对信息人员的专业技术知识培训和继续教育工作。

3、为了解与掌握全州信息化水平层次，更好为全州系统培养出高素质、复合型人才。计划进行一次全员信息化水平考试。内容包括：税务软件、办公软件、计算机与网络基础知识、病毒防范与网络安全等方面。

4、进一步做好数据库管理及数据维护工作，确保征管软件、公文处理系统的正常运转。加强局机关局域网的管理与维护工作，做好机房、科室各类网络设备、微机设备的维护和技术支持工作。

5、进一步加大个体批量划扣比率，为 “一窗式”服务和征管资料“电子化”服务模式顺利推行。

第五篇：信息科工作总结

信息科工作总结

一年来，在上级领导的关心指导下，紧紧围绕中心工作，认真履行科室职责，信息工作和文明科室创建工作取得了一定的成绩。现总结如下：

一、工作情况

2010年，信息科扎实做好信息上报下发工作，尤其加大直报点信息报送力度，严格落实量化考核制度。继续完善全员办信息制度、信息工作目标考核和奖惩制度；围绕群众关注的热点难点问题，突出信息工作时效性和前瞻性，抓住苗头性、倾向性问题，及时编发了大量高质量的信息。截至目前，共编发政务信息1148条，其中上报826条，下发322条；物价、化肥、柳编等102篇信息报省，26篇被省办要情·专报采用并报国办。其中《基层对实施国家基本药物制度的反映》被国办综合采用、国务院领导作出批示，《鲁苏边界地区新麦上市多主体“抢粮”农民并未真正获益》、《临沂市反映部分劳动密集型行业出现用工趋紧现象》等被省专报采用、省政府领导作出批示。截至目前，信息采用量和综合评分位居全市12个县区第一名，编发《信息摘编》148期，以文辅政，参谋助手作用更加凸显。文明科室创建活动再上新水平。信息科同志认真遵守办公室和信息科的各种规章制度，在总结创建经验的基础上，扎实提高业务技能，积极学习兄弟科室好的做法，文明科室创建活动有序开展；服务理念进一步加强。根据创建文明科室的要求，进一步提升了服务水平，根据经济社会发展中的一些热点、难点撰写了大量有价值的信息为领导决策提供有益参考。

二、存在的问题

一是对信息编写的重视不够。对信息工作重视程度还有待提高，信息质量还有欠缺，工作职责履行还不到位，致使信息数量不多、质量不高。二是对直报点信息报送重视不够。2009年，信息考核位次继续保持全市第一，被列入省政府政务信息直报点，今年以来，在直报点信息保送上存在报送信息质量偏低，篇数偏少，采用率偏低的情况。三是对文明科室创建工作重视不够。文明科室创建工作开展以来，虽然取得一定成绩，但总体来看，工作措施有待加强，具体工作应该再细化，考核量化应该再具体。

三、下步打算

（一）切实加强信息调度。切实重视信息工作，制定切实可行的信息工作计划，做到有部署、有检查。研究制定一套行之有效的管理制度，通过制度来要求专职人员、鼓励全体干部人人动手写信息，形成信息工作热潮。每个单位至少固定一名专职信息人员，较大的乡镇和部门至少要确定两名，加强信息调度。把那些文字水平高、责任心强、素质全面的同志及时充实到工作队伍中来，并认真做好传帮带，加强对他们的指导、培训，使之尽快进入角色，提高服务水平。

（二）着力完善工作网络。抓好信息工作，网络是基础，队伍是根本。在加强网络建设方面，要本着巩固现有，向下延伸，往外拓展的原则，使信息网络覆盖全县各行各业的方方面面。建立以干代训制度，定期从各乡镇或部门选拔优秀信息工作人员到信息科跟班培训。同时在有信息潜力的典型村居、龙头企业建立信息直报点。

（三）不断健全考评机制。进一步健全信息考评机制，对各单位严格量化排名，继续坚持月通报机制，直接向单位一把手通报信息工作情况；对年终考核没有完成目标值50%的单位信息人员，一律不得在本单位评先树优。年底，对在政务信息方面做出突出成绩的同志予以表彰奖励。

（四）继续提升文明科室创建水平。认真总结上一创建文明科室的经验做法，在“全员办信息”的浓烈气氛中，进一步细化创建文明科室的具体工作职责，做到各尽其责，认真总结经验，完善长效机制，把文明科室创建工作推向一个更高水平。

四、存在的问题与不足

一是上报信息采用率有待提高。与上级单位沟通不够，对上级党委关注点认识不透彻；在写作方法、内容组织、文体格式等方面没有实质性突破，缺乏创新性，编辑信息仍然靠旧有思路、老的手法；乡镇、部门信息工作以动态性、新闻性居多，高质量的综合性信息偏少。二是本级信息编发质量不高。对市委决策认识不深，没有能够准确把握市委决策重点，对市委领导同志关注点不明确，编发信息刊物内容陈旧，一般事务性信息居多，决策参考类信息编发较少。

三是调研工作需要进一步加强。对我市当前主要工作不明确，在调研选题方面没有能够抓住市委领导关注点。没有能够经常深入一线，深入基层了解情况，对市委决策的落实情况仅仅依靠基层上报，没有能够真正沉下去了解、发掘问题.五、下一步工作打算

一是加强学习。坚持每周抽出半天以上的时间，开展科室人员的业务集中学习或讨论交流，学习信息工作业务理论知识、交流信息刊物收集编发经验和上报信息写作技巧，提高全科室同志对市委的方针政策等方面的理解能力，对市委中心工作、市委市政府阶段性重点工作等方面的了解及掌握程度，培养敏锐的政治嗅觉和信息工作意识，以便及时、准确地捕捉信息；努力开展自学，培养科室人员读书读报的习惯，对发现的情况及时反馈市委领导，做到耳聪目明。

二是提高编发信息质量。在加大上报量的基础上，实现质的提高，不断提高信息的收集反馈水平，努力提高写作技巧，力争把每条上报的信息都做成“精品”信息；加强与上级单位联系，每周争取与郑州市委信息处交流两次，及时了解郑州市委工作重点、热点。2011年下半年，计划上报省委办公厅、郑州市委办公厅信息200条以上。同时在本级信息刊物，减少一般性信息的采用，每期本及信息要围绕当前工作重点，热点明确一个主题；定期向办公室领导、秘书科，政府秘书科等相关科室了解工作动态，提高把握市工作重点的敏锐性，提高为领导决策服务的水平，下半年，编发《荥阳信息》40期以上。

三是加大调研力度。发挥办公室协调各方的作用，组织相关单位围绕市委、市政府中心工作及领导关注的重点工作，深入基层一线开展调研，广泛收集上级及我市各项政策在落实中存在的问题、社会各个层面的动态反映、群众关心的热点难点问题等。同时及时总结宣传全市各项工作的好经验、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的问题，解析难点，为领导科学决策提供服务，下半年至少两个月拿出一篇调研报告。

四是深化决策参考职能。多方收集上级部门工作动态、外地先进经验做法，媒体对我市工作评论等内容，进一步增强为市委决策服务能力。每个月刊发2期《领导参阅》。