第一篇：XX年终工作总结及2018工作计划
XX年终工作总结及2018工作计划
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XX年终工作总结及2018工作计划
XX年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的XX年。展望充满希望的XX年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了！对这一年里取得成功和失败说声：谢谢！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
XX年即将远去，面对XX年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等！首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强！人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作！
我在XX年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天！
XX年终工作总结及2018工作计划
20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战，也没有出现大的断货现象，深表欣慰。
三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。
不足：
一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
20xx年度工作计划
采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：
一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。
四、降低现款供货，寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。
六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。
九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！
第二篇：成教办优秀工作总结及工作计划
今年以来，成教办在上级教育行政部门和局领导班子的正确领导下，各方面工作取得了一定的成绩，现将一年来的工作情况总结如下：
一、主要成绩：
(一)职业教育
1.扎实做好中职招生工作。
一是领导重视，成立领导机构，切实加强对中等职业学校招生工作的领导。中职招生是列入政府绩效考核工作的一项硬性指标，局极为重视，成立了以局长为组长，其它领导班子成员为副组长的领导机构，各学区办、各初中学校也相应成立了领导小组，真正做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的领导体制和目标责任制。
二是加强宣传，营造良好招生氛围。在局的统一部署下，各初中学校加强了对职业教育和招生工作的宣传，通过召开会议、印发资料、板报墙报、媒体宣传、专题讲座、家访等方式，多渠道向初中毕业生及其家长宣传国家、自治区有关职业教育的政策，让大家充分认识职业教育、理解职业教育、支持职业教育。同时主动配合自治区教育厅开展的中职招生宣传“大蓬车”活动。
三是严格执行中职招生工作责任追究制，将招生任务完成情况与校长、教师的绩效工资和评优评先挂钩。促使各学区办、初中学校务必完成今年中职招生工作务。
四是强化督查，针对我区今年中职招生工作进度严峻形势，对没有完成招生任务的学校校长局采取了约谈、通报批评等措施。共进行了2次通报，并召开了我区中职招生工作再督查推进会，实行局领导班子包干工作责任制。推进了我区中职学校招生工作。
2.认真做好教育精准扶贫工作。认真按照自治区教育厅下发的建档立卡贫困户子女就读学校的情况进行核实，按时上报市局。
经过努力工作，截至20xx年10月9日我们超额完成了市教育局下达给我区中职学校全日制招生任务。如市教育局20xx年下达我区全日制送生任务数为1071人，我区实际完成1158人，占任务数的108.1%。最终数据以自治区教育厅统计为准。
(二)学前教育
1.基本如期完成学前教育三年行动计划的编制工作和市局下达我区学前教育毛入园率任务。一是三年学前毛入园率达到86 %.二是四所新建乡镇中心幼儿园已按时开工。三是我区多元普惠幼儿园工作取得新进展，至今年9月底，我区多元普惠幼儿园达到36所。四是20xx年公办幼儿园生均公用财政拨款政策现正在落实中。
2.规范民办幼儿园管理。
一是规范审批程序流程。严格按有关法律规章制度办事，从源头上规范对民办幼儿园的管理。到10月19日止，我区严格按《中华人民共和国民办教育促进法》《广西壮族自治区办园基本标准》、《广西壮族自治区学前教育机构审批管理办法（试行）》等有关法律法规，对符合条件的XX区湛江镇爱思堡等5所幼儿园颁发了办学许可证.对符合条件的XX区江南街道南江宏宇等2幼儿园下发了“幼儿园筹建批准书”，二是做好幼儿园督查检查和安全管理专项检查工作。充分利用春季期、秋季期开学工作检查和区政府牵头，由教育、卫生、药监、公安、交警、消防、安监等职能部门组成小组对全区幼儿园开展了安全专项大检查，针对在督查检查中发现的问题，向幼儿园出具书面整改通知，要求幼儿园限期完成。对工作滞后的幼儿园提出通报批评，逐步完善了幼儿园的管理,促进了我区民办幼儿园健康发展。
三是开展入托入学儿童预防接种证查验工作督导。我局联合XX区卫计局组织有关人员分成两个督查组 ,对全区手足口病防治工作进行了督导检查。通过督导检查，进一步促进我区入托入学儿童预防接种证查验工作的开展，有效预防和控制传染病疫情在学校和托幼机构的发生与流行，保障了师生身体健康。四是配合安全股开展校车申报工作，完善了相关材料并上交市教育局。五是对没有办学许可证的民办幼儿园进行监管，对没有取得办学许可证的13所幼儿园下发了停止招生办学通知，要求立即停止招生办学。六是对民办幼儿园进行常规督导工作。围绕幼儿园办学（园）方向、办学（园）条件、教师队伍、园务管理、保育教育、安全管理工作等方面进行督查，通过开展督查工作，端正民办教育办学方向，改善办学条件，规范办学行为，加强内部管理，提高教育教学质量，促进了我区民办教育事业健康、快速、有序发展。
5.扎实做好我区多元普惠幼儿园的管理和申报工作。目前我区共有36所幼儿园得到了自治区教育厅确认，今年我区有13所幼儿园申报了多元普惠幼儿园，有XX区世纪花朵幼儿园等7所重新申报评估认定多元普惠幼儿园。为我区“广覆盖、保基本、多元化、有质量”的学前教育公共服务体系打下了坚实基础，推动了我区学前教育健康发展。
6.加强幼师队伍建设，提高幼师专业水平。采取请进来，走出去等多种形式积极开展对举办者（园长）和教职工的培训。让他们在培训中进步，在培训中提高。今年我区共举办了二期培训班，共培训教师、保育员共600余人次。参加市级以上培训250多人次。
7.做好学前教育宣传月活动工作。一是召开各学区办成教专干、幼儿园负责人会议，正式启动了我区学前教育宣传月活动。并出台《XX区学前教育宣传月活动实施方案》，二是要求全区各幼儿园认真学习，并组织好全体教职工学习好相关的学前教育法律法规，写出学习心得体会，召开好家长会，向家长宣传科学，并开展形式多样的宣传活动。
8.精心组织做好全国学前教育管理信息系统数据填报工作一是安排新塘镇学区办的谭汉章同志对系统上的技术方面进行了把关。至10月是旬，我区已基本按自治区规定的时间段完成了相应的数据填报工作。
（三）成人教育
督促各学区办做好成人教育工作计划，做好预算，下了发工作经费27000元到各学区办。
二、存在困难及主要问题。
1.师资力量薄弱，尤其是持教师资格证人数较少，这是制约我区学前教育发展的瓶颈之一。
2.保教质量提高难度大，一是优质示范园少，引领辐射能力严重不足。目前我区只有市级示范园6所，没有自治区级示范园，也没有集团化办学的龙头幼儿园。二是由于保教理念、家长观念、师资、投入等原因，我区幼儿园还普遍存在着小学化现象，贯彻《3—6儿童发展与指南》任重道远。
3.由于工作机制等原因，民办幼儿园监管困难，特别是无证园整治困难重重。
4.全国学前教育管理信息系统数据填报工作是一项系统工程，由于成教办力量薄弱，要按时完成，在领导重视的同时，还需加大技术力量等工作支持力度。
三、20xx年工作计划
1.早计划。开好开学工作会议，加强培训，进一步提升办园理念，提高保教水平。（2、3月）
2.扎实做好中职招生工作。要做到早宣传、早动员，宣传要有针对性。（4月）
3.民办幼儿园工作方面。一是抓好安全工作，进一步完善园内管理机制。明确管理主体，实行园长负责制。二是完善教育教学管理各种规章制度，制定必要的监督制度。三是建立健全财务、会计制度，保障教育积累，不断改善办学条件。四是加强对多元普惠幼儿园的监管工作。五是加强师资队伍建设。（1月—12月）
4.各镇（街道）学区办要按照属地管理的原则，切实履行监管职责，确保幼教事业健康有序发展。（1—12月）
成教办
20xx年10月18日
第三篇：工作总结及工作计划
工作总结及工作计划
xxxxxxxxxx公司于2010年六月开始筹建六月二十八日正式挂牌，十月正式办理了营业执照，按照当初设定的公司项目计划，我对公司今年半年的工作情况做一个全面的总结，并对2010年的工作计划和完成项目做一个时间、指标、进度安排。
一、2010年工作回顾
2010年我作为公司的主要负责人做了以下几件事：
1、帮助总部妥善处理了xxxxxxx有限公司所属地块，并对xx股权、法人进行了变更。
2、完善了物流电子交易公共服务平台的新设计方案，并对该网站门户及第一个板块（物流信息发布系统）进行了修改、完善。与公司预定项目更匹配、合理。
3、完成了xxxxxxxx联名卡的设计规划、接口预留、营销体系等多项工作。多次与xx银行广州分行、总行公司业务部、个人金融部、会计部洽谈联名卡发行的细节工作。整体合作方案已申报xx银行总部业务部待批。
4、构想设计联名卡的相关业务开展，为体现联名卡的附加值，使其成为真正服务于物流人的高价值卡。我们设置其该卡在加油、更换轮胎、购买保险、车辆更新、物流设备、设施采购等诸多方面享有不同程度的优惠折扣。
目前，公司正与中石油BP、加德士、埃索、中国平安保险、太平洋保险等多家公司商谈合作事宜。
另外，公司设想联名卡相关业务采取合作方式进行，无论哪个项目只要是与物流相关联的，包括加油、车辆保险、更换轮胎等都可进行合作分成。首先欢迎集团内部有志之士参与合作。
二、工作中存在的问题
1、工作主动性欠缺，能动性不够，主观臆断。日常事物中不能有效配合集团二位主任的工作，缺乏主动与他们有效沟通，不能领会集团工作目的、不关心集团其他工作，主观臆断有些工作是在设置障碍。
2.没有及时收纳、招聘相关人才，造成公司人才严重短缺。往往因为一味的降低公司经营成本而忽略对人才的收纳，造成工作计划不能按时完成，影响项目
推进速度。
3.不能科学的设定项目进度，对工作成绩估值较大，造成项目未能按预期进行到位。按今年六月筹建公司时的预期，本该今年十一月至十二月（也就是年底前）要开始推广、销售联名卡。因种种原因现预计要推迟二个月。对此，我要承担主要责任。
三、2011年工作计划
1.2011年2月底前力争完成与招商银行的合作、签约及发卡前期准备工作。
2.2011年3月底前努力完成与联名卡加油及保险相关业务的洽谈工作。实现联名卡折扣。
3、2011年2月底前招聘营销人员到岗，完成培训。
4、从2011年4月到2011年年底用7个月时间实现联名卡销售突破50万张，发展物联网会员17.5万个，实现销售收入：980（万元）
25万张的70%为会员：即17.5（万）×56元（会费）=980（万）
25万卡/7个月=35715张卡/月
四、投资预算
1、结止2010年12月20日共收到集团拨款493470元，为总部垫付各种款项合计：112581.80元，xxxxxx共接受实际投资：380888.2元。按照公司筹办时与xx商议集团投100万元之约定。xxxxxxx尚能接收集团拨款619111.8元。其中已支付：
租房押金：34500元。
转让及装修：10万元。
已付房租7个月：80500元
已付管理费7个月：10150元。
已付水电费：3350元。
已付员工工资：62130元。
已付车辆费用：5518.5元。
已支付开办费：20171.9元
办证费： 22000元
支付差旅费：27423.7元
支付其他费用：13677.8元。
购置设备设施：16470元。
物流平台开发使用：12420元。
合计已投资费用：408311.9元
2、xxxx支付情况
办公租金：11500元/月
物业管理费：1450元/月
月工资（含兼职）：11300元/月(不含唐总的工资)
水电费（预计）：800元/月
办公费：1000元/月
车辆及其它费用：5000/月
差旅、业务：2000元/月
合计预计支付：33050元/月
3、预期费用增加部分
a、业务开展人员工资增加部分：
30%×9个月×2.9万=26.1万
b、业务活动差旅费增加部分：
15%×9个月×1.3万=11.7万
c、业务开展管理费用增加部分：
10%×9个月×0.6万=5.4万
合计：43.2万元
原固定开支3.3万元/月，39.6万元/年
两项合计：43.2（万元）+39.6（万元）
2011年全年预计开支即：82.8（万元）
可收集团投资61.2万元，收支差21.6（万元）
注：
1、所预算各项开支不含经营性其他费用，如：物流平台开发费、联名卡推广宣传广告费、预期按金利息。
2、有以上开支肯定必须有收入，如果收入预期完成50%，即有：490万元；完成30%，即有：326.6万元。可以肯定，2011年xxxxx集团投资最少能创造300
多万元收益，无需追加投资。
以上是我对xxxxxxxx有限公司2010的工作总结和2011工作计划安排及投资回报预算，请审定。
第四篇：工作总结及工作计划
企管劳资处2007年工作总结
与2008年工作计划
各位领导、各位同事：
2007年是电力集团全面提升管理的一年，虽充满艰辛，但也收获颇丰，各项工作都取得了可喜的成绩，回顾企管劳资处即将过去的一年工作，在以张总裁为首的集团领导英明领导下，在各处室、分公司同事的通力配合和处内全体工作人员的共同努力下，取得了一定的成绩。欣喜之余、深刻反思，虽有成绩，但与大型电厂标杆企业目标相比，还存在不小差距，分析总结的同时也重点对2008年工作进行了全新规划，展望美好未来、激发饱满激情、凝聚工作热情、再创喜人佳绩。报告内容如下，请各位领导审议。
一、2007年工作简要回顾
（一）企业管理夯实基础、整章建制持续规范、绩效考评全新突破、以点带面再造流程。
“三定两考”是基础，整章建制是保障，绩效考评是手段，流程再造是目标。
1、遵循《2007年鄂尔多斯集团实施年薪制与社会化收入方案》的契机，首先分阶段逐步推进电力集团减员增效工作，从编制定员入手，重新定臵岗位职责，再一次理顺各处室、分公司岗位与现配人员摆布，通过考试、考核双管齐下，综合评价岗位人员素质，对号入座、启动新工资方案工作进展顺利。
2、与时俱进、学习新政策、跟进新思路、思考新举措，结合运行管理实际，将2006年已经颁布、汇编下发执行的八册八章九十三项规章制度重新进行梳理与补充完善。新补充的内容包括生产准备、干部考核、绩效考评、考勤管理、专工招聘、物资急采、招投标流程、工程维修管理等方面，做到了制度化管理工作的持续改进与提升。3、2007年基础管理工作刚刚步入新轨道，新问题层出不穷，需要及时重新规范管理、和再造流程成为企业管理工作的核心课题。面对棘手的诸多新问题，在具体工作中，首先积极理顺各处室的工作协调，提出改进管理建议，试行新的管理办法，站在集团高度，引导各项基础管理工作向完备、创新、高效的方向逐步迈进。
（二）员工管理现状清晰，人员招聘有条不紊，合同档案井然有序，培训工作亟待提高。
1、截止2007年11月8日电力集团现有在册在岗员工总数818人。其中：棋盘井各职能处室管理人员55人；#1#2机组现有跟班在岗生产人员167人，脱硫学员43人，公司领导及总工副总工6人；供电公司115人（管理人员6人）；热电公司263 人（管理人员32人）；派驻双欣电力公司3人；其他166人（包括：工程基建、煤场采制化计量、综合后勤/保安/厂区清洁/灰库、灰场临时工）。
2、棋盘井地区现有在册在岗员工总数为552人。其中：2003年筹建期间从东胜热电厂调来管理技术人员21人；从控股集团机关及其他企业调入管理技术人员27人；社会聘用总工/专工8人；控股集团分配学员和委培生279人；原电力事业部招用灰库灰场/综合后勤临时工86人，采制化计量库管42人，从臵业集团整建制转来供电公司89人。
3、电力集团棋盘井地区职工平均年龄27岁，东胜地区职工平均年龄33.2岁。与周边同类型电厂员工构成和年龄结构比较，棋盘井地区生产/管理/技术人员的可塑性空间大、后劲足，这也正是我们鄂尔多斯电力集团未来长足发展的根本保障，因此员工岗位技能培训再次要求我们一定要突出培训手段的创新性和针对性。
4、棋盘井#1#2机组现跟班在岗生产人员167人，通过2003年—2006年的培训学习，经各方面综合测评鉴定，主控运行27人、辅网运行95人已能达到独立运行水平，但是较大的检修维护工作、人员技术力量仍显不足，还必须依靠石电运营单位或聘用社会上的专业检修维护队伍来实现（人数大约84人）；另煤场采制化计量25人和供电公司各变电站生产运行与巡检维护79人已经全部能够独立上岗。因此，在个别岗位只需聘请1—2名 值长保驾运行，则辅网完全可以达到独立运行管理的目的。
5、根据＃3＃4机组自主运营管理模式总体工作部署，以及2007年环保节能减排、生产安全分析工作等的人才招聘需求，企管劳资处按照集团招聘人才工作总体计划，积极组织各专业专工的招聘筹备工作，通过网络、平台等手段发布各类招聘信息，截止目前共收到应聘材料105份，从中筛选出23人员进行了面试考核，为人才库建设填补了短缺。
6、科学完善的合同、档案管理是人力资源管理工作的硬件基础，是不可或缺的关键环节，为进一步理顺员工使用管理流程，尽可能遏制人员非正常流动，根据公司用工管理实际，在集团实施年薪制方案的同步，完成了对在岗的老学员提前续签变更合同、新学员（委培生）统一按照控股集团规定与电力集团新签正式劳动合同工作，达到进一步理顺员工管理、规范员工行为，增强员工法律意识，稳定职工队伍的作用。
7、培训是提高企业全员管理的重要手段之一，是员工提升自身素质的需要，也是增强企业人力资源实力和潜力的关键工作。
年初，按照全面管理工作布臵，集团研究制订并下发了《鄂尔多斯电力集团2007年培训工作计划》，培训内容包括：基础管理、企业文化、财务知识、生产安全、计算机操作等方面，并按照计划按部就班推进实施，除个别培训工作准备不够充分，计划延续到08年外，大部分培训工作07年进展较为顺利。不过2007 年生产人员培训，在专业实操技能方面，因为处室之间管理职能的隶属和专业培训人才的缺位，显得力不从心，这也正是07年需要思考、08年需要重新定位调整的重点工作之一。
（三）薪酬方案统筹兼顾，薪随岗变适者对号。完善合理的薪酬激励体系，关乎员工工作效率，影响员工队伍稳定。因此，从年初开始，为年薪制和社会化收入方案的顺利实施，电力集团企管劳资处做了大量、细致的数据汇算统计和调研分析工作，为方案制定与实施奠定了基础。在2007年4月27日开始推进实施年薪制和社会化收入方案的同时，结合电力行业实际，电力集团研究制定并下发了《鄂尔多斯电力集团生产人员招聘培养规划及配套薪酬实施（试行）方案》（控股集团2007年9月3日下文批复），并于2007年11月起全面启动实施，方案的实施基本达到逾期效果。
（四）工作检查制度完善，现场跟踪持之以恒，监督整改效果略显，考核力度更需加强。
在2006年监督检查职能进一步明确的基础上，2007年又对检查范围重新进行界定与规范，并组织修订了生产现场巡点检制度，完善现场巡检记录。从2007年第二季度开始，检查人员坚持每天深入现场巡视检查，对发现的工作缺陷或未及时整改的事项与相关部门有效沟通，做到反映及时、沟通及时、处理及时。另外每周配合安全环保处进行例行安全生产大检查，对发现的问题提出整改。
（五）信息化建设稳步推进。
信息化日常工作无法量化，系统软硬件维护更无法预期，面对两难境地，慎密思考，统筹规划，稳步推进，逐步实施。2007年完成了入厂煤监控系统和行政办公楼监控系统的调试运行，实现了信息共享和煤质远程监控的初步设想，也为ERP系统预臵了冗余端口。
软件方面，为维护网络安全，组织网络版杀毒软件的全面安装和升级维护，同时制定下发了《鄂尔多斯电力集团信息网络安全应急预案》，做到有备无患、防患于未然。2007年11月又积极配合控股集团和电冶公司，全面清理和推进软件正版化实施工作。
（六）社会保险工作规范，劳保发放符合要求。
1、截至2007年11月8日，电力集团参保人数达679人，参保比例83％。其中：棋盘井地区参保人数463人，参保比例为83.8％。
2、积极与社保部门多方协调，为参保职工补办医疗卡，并为伤病职工办理工伤保险、生育保险费用的报销与拨付工作，尽最大可能免除职工后顾之忧，但因政府部门办事环节烦琐、手续 较多，公司的人员又不能及时提供要求材料，所以也出现不如人意之处、导致费用报支拖沓缓慢。
3、及时为生产岗位人员配发劳保用品，并建立劳保台帐，使发放工作规范化。同时针对劳保用品使用过程中存在的一些问题，完成《劳保用品使用情况问卷调查》，经过汇总分析，针对问题提出整改措施，已及时并报臵业集团按照要求购进。
（七）报表报送、数据准确、分析有据、填报及时。
二、存在的问题
1、现场工作检查，缺乏考核时效性、客观上助长了违规的负面影响，不利于监督检查工作全面开展。
2、对石电运营维护，缺乏各项经济指标和日常管理工作的监督分析和考核管理。
3、生产现场人员考勤管理松散，请假不断、顶替班频繁、旷工现象屡见不鲜，班组现场管理混乱。
4、生产人员技能培训以包代管思想严重、培训针对性不强，培训手段乏力，培训创新不足。
三、2008年工作计划
1、企业管理博采众长，流程再造节节登高，6S管理长效推进，企业标杆再创目标。
（1）强化基础管理学习。采用走出去，引进来，大胆运用私营企业的管理手段，再造流程、实现简捷高效。2008年第一季度计划组织相关处室及基层管理人员分批、分期到管理先进的企业挂职学习，学以致用，全面提升现场管理水平。
（2）以2006年—2007年《鄂尔多斯电力集团制度汇编》为基础，进一步遵循精简适用的原则，修订完善和再造2008年各专业流程和合同契约化游戏规则。
（3）为实现管理的群策群力，广开言路，将利用网络平台，设立《企管论坛》，不拘一格提出课题组织讨论或调研，每个季度设立合理化建议一二三等奖，让员工充分参与，增强主人翁责任感。
（4）根据“6S管理”内容和实施措施，研究制订2008年检查考核工作计划，充分发挥企管监督职能。
（5）结合全面预算管理，稳步推进流程再造，删减冗余环节（岗位）、精简审批程序、提高办事效率。
（6）“求乎其上，而得乎其中”，没有高远的目标，就没有强劲的动力，为此计划在08年，树立电力集团各项工作标杆指标，向同行业标准看齐，向同行业先进看齐，加快公司整体实力的提升。（建议将2008年定为标杆企业创建年）
2、人力资源管理和谐永续，员工培训手段创新不衰。（1）针对＃3＃4机组运营模式和管理模式的架构思路，重新定责定岗定员，重新摆布4台机组人员进岗工作与学习计划。
（2）根据模拟进岗工作培训计划，按月组织一次现场技术问答（掌握设备性能、熟悉系统图）、集中技术讲座、事故处理考问、专业理论考试、实操技能比武等培训考核，营造“人人学技术，个个争当技术标兵”的良好氛围。
（3）结合每月考试考核，每一季度根据综合考评重新打分排名、重新定岗定级、重新对号入座执行新工资，将培训、激励、考核有机结合，变员工被动学为主动学，营造学习工作化、工作学习化气氛。
（4）结合电力集团4台机组运营管理实际，研究制定下发《2008年鄂尔多斯电力集团员工职业技能培训规划实施方案》，让每位员工都有受培训的机会，让每位员工都感觉到培训学习的重要性，让每位员工深深感觉到培训就是公司对员工最大的福利。（详细请见附件一）
（5）建立专业试题库，形成一套成熟的知识管理系统。（6）全面整理行业持证上岗情况，建立持证上岗档案，并与政府相关部门或电力主管部门积极协调，针对公司情况列出所有需要办理证件的名录、数量、培训发证机关等信息，尽量避免出现培训的临时性，做到有计划、有准备。同时为符合条件的人员及时安排好办证、换证工作，确保证件的时效性，保证机组安 全稳定运行；并且做到与所有取证人员补签“培训协议”，约定违约赔偿责任，保护公司利益。
（7）与各专业专工签订“人员带培协议”，在生产人员中选择一批有潜力的技术骨干进行专门一对一带培，培养一支留得住、干的好的本土化后续专工队伍。
3、薪酬管理趋于正常平稳，考核奖惩仍需进一步科学合理。（1）2007年薪酬方案推进基本到位，局部调整08年趋于正常化。绩效考评、薪酬兑现重在突出公平、科学、合理。
（2）在全面考评电力集团整体工作结束后，完成2007年效益年薪和绩效工资的计算发放工作。
（3）进一步修订完善《鄂尔多斯电力集团工资管理制度》，将管理流程细化，熟悉到岗，责任到人。
4、劳保台帐管理重新梳理完善，费用全面预算，领用核控做到高效规范。
（1）重新按照电力行业规范建立劳保台帐，以每人每年领用劳保项目和数量为基础数据，以劳保品种及年限为链接和筛选依据，理顺计划领用管理，节约成本费用。
（2）比照同行业和周边企业管理办法，修订完善电力集团劳保用品领用发放标准。监督劳保用品采供质量一定符合生产现场工作要求。
5、信息系统全面升级，ERP系统实施势在必行。在07年基础上继续调研、并推进实施MIS系统改造，ERP系统规划。分阶段进行实现SIS系统与MIS系统的无缝链接，生产实时数据与报表显示系统、现场声像监控系统、OA办公系统无缝链接，设备物资管理系统、总经理驾驶舱、运行管理系统、检修维护管理系统、工程管理系统、技术监督管理系统、安全监察管理系统、入厂煤监控管理系统、考勤管理系统的无缝链接。
6、其他临时性工作任务，保证做到高效圆满完成。（1）积极参与生产管理活动，努力学习电力行业基础管理知识，提升专业管理水平。
（2）积极会同党政工作处齐心协力做好学员组织活动，努力丰富职工业余文化生活。
（3）日常事务性工作按部就班持续健康推进。
2008年电力集团的目标任务将更加艰巨，责任更加重大，我们企管处全体一定要戒骄戒躁，积极进取，从夯实基础管理入手，加快创新步伐，苦练内功，不断学习，在总裁的带领下，不辱使命，为把电力集团打造成为环保、节能、稳定、经济运行的一流标杆企业，为集团创造更加优异的业绩而努力奋斗！
（不妥之处，敬请批评指正，谢谢大家）
二○○七年十一月十七日
第五篇：工作总结及工作计划
工作总结及工作计划
感谢公司一个月来对我的照顾，在这一个月我学习到了很多，也希望自己能够快速的成长，在以后的工作中对公司有所帮助，祝愿自己和公司一起快速的成长为社区连锁的领军人物。
一、主要工作内容
在这一个月的总部工作中，我主要做了以下几个方面的工作：
1、库存整理工作
主要整理的品类有冲调（201单品），休闲（1278单品），粮油（1212单品），日配（839单品），玩具（478单品），文具（2180单品），塑料（704单品），电器（152单品）
整理工作主要按照以下几步来开展 a、对大类单品按照小类进行划分，按照销售进行排序，查询各单品门店库存，对照销售和库存，将周转较低（一般为超出90天周转）及销售欠佳的单品挑出，和供货商协商进行删品工作，此类删品单品为532个。将未产生销售（为累计一个月或半年）且门店库存为0的单品进行删条码工作，此类单品为1340个（主要为玩具和文化）。b、对于梳理库存过程中发现的一品多码情况通过询问供货商和门店，将不使用的条码进行清理工作，此类单品为87个。过后发现有失误情况，不同条码在不同门店有同时存在情况，此项工作已暂时停止，对于失误的工作进行修复。c、针对文化保留的商品命名不规范情况，联系供货商对于商品按照规则（品牌＋名称＋规格颜色）进行命名，并联系信息部门进行修改。此类单品有515个。d、对于销售不佳且供货商强烈要求保留的单品（例如战略单品或结构性单品），约谈供货商，给予时间期限，通过促销或推广等方式提升销售，否则将视情况进行删品。此类单品未做具体统计，其中活动促销约为9个。
2、公司熟悉了解工作
了解总部各职能部门工作及分工，了解公司采购工作职能，了解公司对于采购合同谈判的要求，例如进场费、合同费、新品费、陈列费等。熟悉公司总部人员几门店人员。
3、冷肠产品整理工作 约谈喜旺、波尼亚、双汇供货商，针对冷柜摆放无秩序问题进行协商，最终大家统一按照品牌形象进行纵向陈列，结合各品牌投入、单品数及销量按照比例划分陈列宽度（喜旺：波尼亚：双汇＝6:5:4），按照单品尺寸及各店冷柜尺寸编织门店陈列图，要求门店按照图纸执行。
4、其他业务谈判工作
每周四供货商谈判，新品牌、新商品的了解谈判工作
新项目谈判工作：洗衣项目由于工厂及具体操作原因暂且搁置，超市塑料袋厂商还在洽谈中，小家电引进还在洽谈中。宏泽祥旺旺产品陈列协议等工作不再一一列举。
5、6、巡店及市调工作 其余公司统一安排的工作 最近两周在浮六帮忙一天，合江路帮忙两天，市调了大润发及家乐福两个店。
抚顺支路店庆帮忙两天。镇江路盘点工作。
二、主要工作计划
接下来我会熟悉了解并尽快的融入到公司中去，希望在戴总、刘经理、王经理及各同事部门的帮助中尽快成长，对公司贡献自己的力量。主要工作计划通过以下几个方面进行开展：
1、确保公司下达的指标能够完成
首先确保采购部指标能够顺利达成
梳理门店端头协议、陈列费等费用，针对空白区域进行提升，对于到期或临期协议提前梳理规划，确保增长。
保持敏感的商业嗅觉，确保新老品的更新换代，对于市场流行趋势的产品及时引进，对于生命周期末期的产品及时淘汰。确保新店开业顺利达成。
2、围绕指标确立工作的方向
对于采购的目标和方向，无非是销售、毛利、费用和资金占用 销售——重中之重，商品布局、终端陈列、活动促销
商品布局：各品类确保销售前3的单品具有价格优势，采购通过谈判确保 终端陈列：商品陈列丰满整齐干净，关联销售产品相近陈列，指导门店陈列及检查。
活动促销：以我为主的商品确保库存充足，价格优势明显，民生及价格敏感商品低价，自由或高毛利商品以现场推销为主，提升销售占比，采购制定策略，指导门店完成。
毛利——毛利率只是表象，毛利额才是追求，提升自采商品的销售占比，需要高效的物流配送支持，扩大自采商品的品类，销售达到一定额度的商品直接寻求厂家供货，自有品牌或定制商品增加。
资金占用：通过数据分析，淘汰周转较慢的商品，定期清理滞销商品，严格控制180天滞销，杜绝360天滞销商品，对于门店1库存商品定期检查。
3、数据分析能力的提升
活动结束或每月结束针对销售情况做出数据分析，分析得与失，针对不足或短板每次提升。
指导店长能够对于本店商品销售库存进行分析，做到心中有数，不能单纯依靠经验，提升周转，减少库存资金。
4、销售技巧的培养
对门店员工的商品知识要求供货商及时培训，提升现场推销的专业性、技巧性及成功率。
对店长进行经营方面及销售方面的培训，不能只做订货及上货工作，要有经营的头脑，联系供货商产品集中培训店长，要求店长培训店员，有效的传达下去。
5、关系的维护
和供货商建立共赢的关系，要求别人有的支持我必须有，别人没有的支持我也可以有。
和门店建立互相依靠，互相信任的关系，目标保持一致，全力推前进销售、毛利的达成。
和兄弟部门建立高效协作的关系。
以上只是我个人工作的计划，由于考虑时间较短，还有不完善不成熟或不合实际的地方，请领导批评指正，为真诚家的快速发展增砖添瓦！
杨慧 2016/7/3
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