第一篇:陪领导外出注意事项
一、陪同领导外出应注意的礼仪
1、乘车行走
(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车,自己后上。
(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。
2、见面介绍、握手、交换名片
(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。
(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。(3)和对方的距离合适时才可伸出手。
(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。
(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。(7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。
(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。
3、就坐
(1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。(2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。容易造成遗漏。
(3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。
(4)会谈时,双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。
4、言谈要得当
(1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。
(2)语言文明,不讲粗话。使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。
(3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。
(4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。
(5)在领导与客户谈话时,可以根据具体情况插话,但一点要恰到好处,言之有物,大方得体。
5、与领导的配合
(1)如果客户与领导是有直接的关系。作为随从应该站在辅助的地位,和客户初次见面时应该亲切地寒暄,并且作适当的自我介绍,第一次就要给对方留下一个印象。在整个谈话过程中,要不卑不亢,给人以良好的感觉。
当客户和领导谈话时,应该细心地倾听。如果对方有问题问你,需要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意的回答。
谈判过程中,如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈,要适时地从中打圆场。在商谈结束时,无论成交还是不成交,都不要被当时的气氛所影响,应尽宾主之仪,亲切地道别,不要让对方有这样的评价:“这个公司的人怎么一点礼貌都不懂。”或是:“这个公司领导还不错,可用人不太精明,怎么选了这么不懂礼貌的随从。”(2)如果是请领导访问自己所熟悉的客户。首先注意不要“越位”,应该将自己立于领导和客户之间的中间人立场,使领导有许多讲话的机会。
在领导与客户商谈时,应该注意领导的谈判技巧和应对方式,并且要充分掌握气氛。气氛过“热”时,适当地“降温”;气氛过“冷”时,不时地“加温”,解除尴尬,不失为中间人的身份。
商谈最终是为了本公司的利益。因此,不要太显露地为本公司出力。当领导谈判时进一步向对方提问时,可以若无其事地推动;当认为领导谈判的内容不当或有必要进行更正时,应该很在默契地助领导一臂之力。
在陪同领导访问客户时,配合他们,尊重他们,不仅能增进上下级的关系,在客户眼中看来,则是认为你是一个应对得体的好“幕僚”,从而提高公司的信誉。
(3)陪同领导调研时,应对所调研的课题有所了解和思考,在领导发问后对不清楚的地方一定要问清楚、弄明白、记准确。
(4)陪同领导赴宴时,要把握好说话的时机和分寸,不能抢话说、随意说,既不能无原则地、过分的恭维主客双方的领导,也不能目无领导、唯我独尊。
6、举止得体
(1)随员的举手投足都应与自己的身份、所处场合相协调。在外活动时应坐有坐相、站有站相、走有走相。
(2)如果是开会,在进入会场时应主动把手机调到振动档位,无论是参加会议还是随领导小范围谈话,接电话时都要离开现场。
(3)随领导参加重要会议或作讲话时,如无极特殊情况一般不能打搅领导;如确需及时向领导汇报要尽量压低声音,减少影响面和影响程度。
7、衣着、发式等仪表仪容
(1)着装应整齐洁净,衣冠端正,庄重大方。a.男士不能穿背心、短裤、拖鞋,不能戴戒指;重要的商务活动要穿西服、打领带或穿其他正装;着装时要扣好钮扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带须系正,皮鞋要光亮。
b.女士要穿职业套装,鞋跟高低适中,袜口不得露在裙角或裤角之外。(2)从事商务活动前,随行人员必须整理一次仪表,包括着装、仪容。(3)与人交往热情、友好,不卑不亢。在公众场合应避免双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。挠头、抓痒、挖、抠鼻孔;避免哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、说笑、喧哗; 随地吐痰、乱丢杂物;避免面对人咳嗽、打喷嚏等不良举止。
(4)在禁止吸烟场所不吸烟。在外单位吸烟时,必须先征求主人同意。
8、适时“进”与“退”
(1)在陪同领导外出参加会议、会谈时,要确定自己是否应该在场,如不需参加时,则应要弄清自己应在驻地还是在场外等候。
(2)如属领导的小范围谈话,要根据实际情况及时作出判断自己是否需要回避。一般来说,领导在会后或宾馆住地等的小范围谈话,特别是遇到老朋友、老同学时,可能要说一些不宜公开的话和知心话,这时随员者就应该礼貌的为领导沏上茶水,作一些简单的服务性工作后适时退出。
有时本来是研究探讨某个问题,自己应当在场,但当领导们说起一个自己不应了解的话题时,也应有意识的退出一会儿,估计此话题已说完再返回。
9、守口如瓶
在陪同领导外出期间,领导与随行者之间谈论的话题和与其他人员之间谈话的内容,除领导明确表示让自己传达的之外,其它内容决不可随意透露,即使是餐桌上领导的玩笑话也不应随便向外人提及。因为领导所说的每一句话都是在某一特定环境下说的。离开了这个前提,就可能产生歧义,如果再传就会走样,给工作带来影响。
10、会见和会谈
(1)作为随员应在会谈与会见前要做好充分的准备工作。要掌握会谈人姓名、职务、会谈时间、地点、会谈顺序安排及有关事项。
(2)如对方到领导下榻处拜访,则应以主人身份安排对方作为客人就座。(3)领导与对方会见(会谈)结束后,随员应陪同领导送对方至车前或门口握别。
11、宴请客人
(1)根据宴请的性质、目的、主宾的身份确定宴请规格、范围、时间、地点。(2)宴席前宾客到达时,随员应陪同领导到门口迎接。
(3)按先女宾后男宾、先主宾后一般来宾的顺序,引宾客进入餐厅。(4)宴请要考虑主宾的饮食习惯、民族、地区、身体状况及其他特殊要求。(5)桌次的高低以离主桌位置的远近而定,右高、左低、近高、远低。(6)同一餐桌上席位的高低,以离主人的远近而定。
(7)通常对门口或居中的桌是主桌,主桌对门口或居中的位置是主人位置。(8)一般情况下,第一主人的右边是第一主宾。
(9)宴席中,以领导与第一主宾交谈为主,随员不要主动提话题,不要随便插断领导与第一主宾的交谈。
(10)宴会中要文明敬酒、理智饮酒,正式场合只喝本人酒量的1/3。文明进餐,不发出不雅声响。
(11)用餐时不要趴在桌子上,不要大声喧哗。
(12)吃中餐时不整理菜肴,不划拳,吃过鱼、鸡的骨头放在盘子外侧。(13)为别人夹菜要使用公筷。(14)使用牙签时,要用左手遮住口部。
第二篇:陪领导喝酒注意事项
陪领导喝酒的十七条规矩:
规矩一,酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
规矩二,韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
规矩三,领导相互喝完才轮到自己敬。
规矩四,可以多人敬一人,绝不可一人敬多人,除非你是领导。
规矩五,自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
规矩六,自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚。
规矩七,自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
规矩八,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
规矩九,如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
规矩十,碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒?
规矩十一,桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
规矩十二,不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
规矩十三,假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
规矩十四,最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~
规矩十五,注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住去厕所去,没人拦你。
规矩十六,不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
规矩十七,领导跟你喝酒,是给你face,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
规矩十八,花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
如果你酒量不怎么好,给你一些诀窍:
1、不要主动出击,实行以守为攻战略;
2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击;(这条不建议用)
3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;(适用女性)
4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉;
5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛;
6、不要几种酒混着喝,特别容易醉;
7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌;
8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上„„
9.每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少
类似问题:
一、行政礼仪有哪些
二、与领导吃饭礼仪
三、盘锦有哪些礼仪公司
四、见领导的礼仪
五、接待领导礼仪
第三篇:全陪注意事项
全陪出团注意事项
两年多了,也没在论坛中写些什么,不免觉得有灌水之嫌,前不久,公司老总命我写一篇关于全陪出团时的有关注意事项,写成之后决定与众多朋友分享,敬请指教。
一、发团前准备工作:
1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话,充分理解行程,了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;
2、与领队联系(核实集合时间及地点,对天气、路况及乘机时间做充分估计,以免误机),并叮嘱
游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);
3、通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点),并叮嘱其准时到达;
4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意
事项等情况。
二、出团当日的处理步骤:
1、使用闹钟,绝对不能迟到,尽量在集合时间之前赶到集合地点等候游客,所有必备物品绝对不能
遗忘;
2、游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);
A:致简短欢迎辞、公司介绍、个人介绍;
B:检查游客的身份证件,并顺便将身份证收齐,核对姓名及身份证有效期;
C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;
D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设臵一些疑问,使游客提起游兴便已达
到目的);
E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展
现当地的风貌,比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);
F:行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);
G:机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注
意事项等);
3、到机场后办理相关手续,替游客办理托运(既好又快);
4、将机票、身份证、登机牌交给游客,集合后一起过安检,至登机口休息,将机票收回,登机时集
合或招呼游客登机,所有游客登机后自己再登机;
5、到达目的地机场后,集合游客,查点人数,取回托运行李,接客厅内尽快与当地导游接上头。
三、游览过程中的全陪服务:
1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面,解决旅途中遇到的麻烦,与地陪互相合作,提供
优质服务,务必使游客轻松旅游,心情舒畅,并尽最大努力,发挥监督职责,维护旅行社及游客的切身利益;
2、与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到问题及时解决;
3、及时了解领队和游客们的意愿,并协助地陪满足游客正当的愿望,满足不了的,要及时向游客说
明原因,并请游客谅解;
4、按照行程安排严格执行,监督地陪和地接社,按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作,保
障游客权益。与行程不相符时,要及时干预,并征询游客与地陪的意见,如果游客提出加点或与
行程不符的要求,必要时可以请游客代表另外签字证明;
四、返程时的工作:
1、提前与接机司机联系,提醒对方接机时间和地点;
2、按照确认的传真件及行程单,将团款数目与地陪进行核实,双方签字;
3、最后一天如有行程安排,务必提醒地陪掌握送机时间,以免误机;
4、机场手续办理,托运行李,登机(与出发时相似);
5、安全返回,与接机司机一起为游客提供最后一段的服务,致欢送辞,请领队填写意见反馈单,送
游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;
6、回公司后尽快结清账款,书写带团小结。
三、游览过程中的全陪服务:
1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面,解决旅途中遇到的麻烦,与地陪互相合作,提供
优质服务,务必使游客轻松旅游,心情舒畅,并尽最大努力,发挥监督职责,维护旅行社及游客的切身利益;
2、与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到问题及时解决;
3、及时了解领队和游客们的意愿,并协助地陪满足游客正当的愿望,满足不了的,要及时向游客说
明原因,并请游客谅解;
4、按照行程安排严格执行,监督地陪和地接社,按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作,保
障游客权益。与行程不相符时,要及时干预,并征询游客与地陪的意见,如果游客提出加点或与
行程不符的要求,必要时可以请游客代表另外签字证明;
四、返程时的工作:
1、提前与接机司机联系,提醒对方接机时间和地点;
2、按照确认的传真件及行程单,将团款数目与地陪进行核实,双方签字;
3、最后一天如有行程安排,务必提醒地陪掌握送机时间,以免误机;
4、机场手续办理,托运行李,登机(与出发时相似);
5、安全返回,与接机司机一起为游客提供最后一段的服务,致欢送辞,请领队填写意见反馈单,送
游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;
6、回公司后尽快结清账款,书写带团小结。
第四篇:外出实地考察注意事项
外出培训期间注意事项
为了保证外出培训期间的安全,圆满地完成培训学习任务,请各参训人员注意如下事项:
1、来回途中服从管理,听从指挥。为了保证大家途中安全,顺利完成培训任务,请大家一定要服从管理,听从指挥;这次外出培训个人有什么要求请向跟班干部或带队组长反映,有事要请假;此次旅途中我们备有相应的应急药物,途中如有不适,请及时报告。
2、严格遵守培训安排,严谨守时。培训期间严格遵守绍兴党校课程时间安排,不得迟到、早退或旷课,不得请假或私自离开学校;学员食宿均统一安排,不得私自在外就餐、住宿;如需外出,需向带队领导报告,且有其他成员陪伴同行,不得单独活动,同时须在当晚10点前回校,并及时销假;不得涉足不健康场所。
3、注意人身、物品安全。注意培训期间的人身安全,携带并保管好个人身份证,手机、现金等随身物品,适当准备防雨、防晒物品;带好所住旅馆的门牌或名片,以备外出迷路时用;期间如有身体不适,请及时报告,我们将及时联系就医。
4、团结友爱,相互帮助。相互尊重,和谐相处,保持途中愉快心情,不抱怨,不发牢骚;培训期间烦请相互照应,相互提醒、相互关心。
5、按时听课,认真记录。要以空杯心态听讲,进入课堂按规定座位入座,避免穿拖鞋、背心一类服装;课间尊重授课老师劳动成果,课堂内不得随意走动、聊天;上课时间尽量少接电话,培训学习期间请把手机调成振动或静音;现场教学期间,不要在自己感兴趣的地方停留过长时间,听从施教人员统一安排。
6、注意保密,谨小慎微。学习培训及现场教学期间培训及学习资料要妥善保管,不要随便丢弃;在现场教学期间,请不要随意将照片发至微信、微博、空间、朋友圈。
☆ 温馨提示:绍兴一周天气(仅供参考)
谢谢您的合作,祝您旅途愉快,学有所获!
第五篇:外出考察注意事项
外出考察注意事项
一、发车时间及地点:
3月29日(星期四)上午07:50在中学部门口集合,08:10准时出发。
二、注意事项
1、分成15-20人每组,每组男女生分配合理,并指定组长一名。组长负责本组人员的召集,要自觉履行职责。外出考察期间,要求各组员联络畅通。每组可以在手臂上佩戴各种颜色的丝带。
2、带好笔、本、记录表、相机、手机等,每到到一处请认真观察、记录、思考,对照资料深入考察学习。
3、配置相应药品药(腹泻、晕车、感冒、退烧、创可贴、风油精),由专人统一保管。身体有任何不适尽早告知寻求帮助。
4、由于考察地就餐不变请,请自备午餐、水杯等。
5、手机、相机最好贴上标签,考察时切勿将手机、相机遗忘,现金一定要贴身保管好,证件与银行卡最好分开放。
6、忌零食过多!最好轻松着装,易于徒步,要穿运动鞋。
7、一切行动听指挥,不以自我为中心,多考虑集体,团结互助。男生要自觉帮助女生,坐车时女生在前,男生在后,晕车的在前,其他在后。
8、严格遵守时间,一切服从带队老师统一安排,禁止自由活动,禁止走亲访友。
9、外出考察时,不去触摸不了解的,或不熟悉、或不是属于自己的东西。
10、忌分散活动,不要在自己感兴趣的地方停留过长时间,以组为单位保持3-4人一起活动,切忌单独外出。每次集合组长要负责清点好人数,发现未到位人员,要及时联系并报告带队老师。
11、爱护景点设施,禁止乱写、乱划、乱摸。维护好学校和个人的形象,无论在008级艺术设计班学生外出考察注意事项
发车时间及地点:
10月28日(星期四)上午10:00在美术楼前集合,10:30准时出发。
1、各班均分成3~4人每组,每组最好有一个男生,并指定组长一名。组长负责本组人员的召集,要自觉履行职责。外出考察期间,要求各组员必须24小时开机,确保联络畅通。班上给每人准备挂牌一个,家具班红色,环艺班黄色,动画班蓝色,上有姓名、学号、班级、照片等个人信息,外出考察必须佩戴。
2、带好笔、本、日志表、相机、手机等,没到一处请认真观察、记录、思考,不管是否到过请以空杯心态对照作业大纲与资料深入考察学习。每日进行签到考勤。无故不参与此次考察者本课程无成绩。
3、以班为单位配置一套备用药(腹泻、晕车、感冒、退烧、创可贴、棉花、酒精、云南白药、风油精),由生活委员统一保管。身体有任何不适尽早告知寻求帮助。
4、现各地酒店已经全面实施取消一次性用品的免费使用,请自带洗漱用品、换洗衣物、凉拖、水杯等。天气早晚转凉,带好保暖的外套,每人带雨伞一把。
5、必须带身份证、学生证、手机及充电器和适当现金,一定要贴身保管好,证件与银行卡最好分开放。手机、相机上最好贴上标签,上面标明姓名及联系方式,考察时切勿将手机、相机遗忘。
6、忌行李过多。最好轻松着装,易于徒步。尽量不要购物,吃饭以吃饱为宗旨。
7、一切行动听指挥,不以自我为中心,多考虑集体,团结互助。班、系干部与党员要以身作则,吃苦在前,享受在后,讲究奉献。男生要自觉帮助女生,坐车时女生在前,男生在后,晕车的在前,其他在后。
8、严格遵守时间,一切服从带队老师统一安排,禁止自由活动,禁止走亲访友。
9、外出考察时不围观打架骂仗,不争睹事故现场,不聚众好奇,不参与别人的“游戏”,不加入别人的赌博,不调解他人的“纠纷”,不被便宜利益所诱惑,不去触摸不了解的,或不熟悉、或不是属于自己的东西,不拾地上的钻戒、项链、宝石、钱币、奇异的物品及闪光的东西,不道听途说,无须“救助”乞丐。
10、警惕上当受骗。目前社会上存在着一小部分偷、诈、抢的坏人,因此,“萍水相逢”时,切忌轻易深交,勿泄“机密”,以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失。
11、忌分散活动,不要在自己感兴趣的地方停留过长时间,以组为单位保持3~4人一起活动,切忌单独外出。每次集合班长和组长要负责清点好人数,发现未到位人员,要及时联系并报告带队老师。
12、爱护景点设施,禁止乱写、乱划、乱摸。维护好学校和个人的形象,无论在哪里,都要做到言行举止文明大方,不该说的话不说,不该做的事不做。
安全第一!
每个人都要把安全放在首位,不但要维护好自己的安全,还要关心整个团队的安全;营造温馨环境,切实维护好每一个人的人身、财产、饮食和交通安全,高高兴兴出门去,平平安安回家来。哪里,都要做到言行举止文明大方,不该说的话不说,不该做的事不做。
三、重点强调—“安全第一!” 每个人都要把安全放在首位,不但要维护好自己的安全,还要关心整个团队的安全;营造温馨环境,切实维护好每一个人的人身、财产、饮食和交通安全,高高兴兴出门去,平平安安回家来。