2011年7月13日工作总结(卖家工具)

第一篇：2011年7月13日工作总结(卖家工具)

2011年7月13日工作总结(卖家工具).txt32因为爱心，流浪的人们才能重返家园；因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映；渴望爱心，如同世纪之歌渴望永远被唱下去。2011年7月13日工作总结(卖家工具).txt3努力奋斗，天空依旧美丽，梦想仍然纯真，放飞自我，勇敢地飞翔于梦想的天空，相信自己一定做得更好。4苦忆旧伤泪自落，欣望梦愿笑开颜。5懦弱的人害怕孤独，理智的人懂得享受孤独1.我运用了生意宝、千里眼、宝贝备份、客服管理这个几个卖家工具。

生意宝：

（1）生意宝的宝贝上架功能和淘宝助理有差异，淘宝助理上传宝贝的模式有2个，一是批量上传，二是逐个上传。生意宝的优点是可以先制作一个上传宝贝的计划，安排好7天的上架时间，能够让卖家掌握上架宝贝的时间，一般早上8点到10点 下午5点到7点，晚上8点到10点是最好的上传宝贝的时间，这3个时间段人流量大，宝贝曝光率也会较高。

（2）生意宝的批量修改标题，价格，描述功能，比较简单不能够全面的修改，只要是修改宝贝的标题，价格，邮费，其他都修改不了，还有一个问题就是修改了宝贝标题和价格，店铺的宝贝还没有立刻就改变，但是生意宝的后台宝贝信息就明显修改了。我不知道是什么原因，还在摸索！

（3）生意宝的宝贝自动评价功能。自动评价方式有2种，一是对所有卖出的宝贝进行评价，另一个是对买家已经评价的宝贝进行评价。评价的内容可以修改，不足之处就是评价后，不会自动提醒卖家，评价已经完成！

千里眼：

（1）千里眼软件可以通过关键词和类型，进行了解这个产品的销量情况，但是限制好大。

（2）要使用千里眼软件，店铺信誉要5星以上或者购买vip的版本，否则使用不了。

（3）具体搜索的功能不清楚，搜索关键字统计的销量的准确率不知道，因为店铺使用不了。

客服管理：

（1）客服管理的系统和淘宝店铺后台的权限管理有一个相似之处，就是可以进行设置分组的客服，当顾客咨询掌柜时，掌柜可以接上客服，让客服帮顾客解决问题。

（2）客服管理的模版和淘宝店铺后台的权限管理使用的模版不同，淘宝店铺后台的权限管理使用的模版比较单一，而客服管理软件的模版可以自定义设置，颜色丰富多彩，更能体现它的价值。

（3）客服管理软件有2个版本，一个是免费版，最多可以设置6个客服。另一个是高级版这个是收费的，一个月1元，一年8元，客服的模版可以嵌入代码，功能更强大。（4）不足之处是需要旺铺，即标准版以上的店铺才可以使用客服管理软件。

宝贝备份：

（1）这个软件对店铺没有限制，普通版扶植版旺铺都可以使用，对店铺的信誉也没有要求。

（2）使用这个软件一般都是要安装2个浏览器，并且浏览器版本要比较先进，例如用360浏览器要配上IE8浏览器，否则使用不了。

（3）备份的操作好简单，和网站的备份不同，网站数据库的备份有完全备份，差异备份，而宝贝备份没有这些区别。进入软件直接创建一个备份就可以了，还原备份的步骤也好简单，选择过去的备份--选择还原的商品--还原商品信息就ok。

2.参考了网上认识朋友的饰品店铺，和她聊天了解了几点。

小结：

（1）我觉得可以复制她的店铺，一天销售量有10单，相当的不错

她的店铺：http://chenxiaoyan1113.taobao.com/

（2）她的旺旺号就是自己的名字陈晓燕1113 这个可以借鉴，我感觉这样感觉比较真实，一看旺旺名就知道是一个女孩搞的店铺了，女孩本身就比较吸引人。我们的店铺也可以这样取名。

（3）在宝贝分类栏的图片她挂上了自己的生活照，感觉更亲近，嘿嘿弄个靓女的照片上更吸引人。

（4）她的宝贝图片挺靓的，她说是在网上偷回来自己修改的，纯属的偷回来是违规的，自己修改一下打上店铺logo这样没有问题，前提是需要花好多时间进行寻找和自己产品一模一样的图片。

（5）刚开始起步的时，可以让朋友帮衬，购买一些饰品，提高店铺的信誉度。上钻后就上旺铺。标准旺铺30一个月，旗舰店2400一年。我建议上钻后直接上旗舰店，直接复制这个店铺：http://gigiwu.taobao.com/ 店铺的风格都比较适合我们的产品，复制别人的成功成就我们的成功。

（6）宝贝定价的策略：店铺的宝贝多数采用包邮的定价

第二篇：2011年7月13日工作总结(卖家工具)

1.我运用了生意宝、千里眼、宝贝备份、客服管理这个几个卖家工具。

生意宝：

（1）生意宝的宝贝上架功能和淘宝助理有差异，淘宝助理上传宝贝的模式有2个，一是批量上传，二是逐个上传。生意宝的优点是可以先制作一个上传宝贝的计划，安排好7天的上架时间，能够让卖家掌握上架宝贝的时间，一般早上8点到10点 下午5点到7点，晚上8点到10点是最好的上传宝贝的时间，这3个时间段人流量大，宝贝曝光率也会较高。

（2）生意宝的批量修改标题，价格，描述功能，比较简单不能够全面的修改，只要是修改宝贝的标题，价格，邮费，其他都修改不了，还有一个问题就是修改了宝贝标题和价格，店铺的宝贝还没有立刻就改变，但是生意宝的后台宝贝信息就明显修改了。我不知道是什么原因，还在摸索！

（3）生意宝的宝贝自动评价功能。自动评价方式有2种，一是对所有卖出的宝贝进行评价，另一个是对买家已经评价的宝贝进行评价。评价的内容可以修改，不足之处就是评价后，不会自动提醒卖家，评价已经完成！

千里眼：

（1）千里眼软件可以通过关键词和类型，进行了解这个产品的销量情况，但是限制好大。

（2）要使用千里眼软件，店铺信誉要5星以上或者购买vip的版本，否则使用不了。

（3）具体搜索的功能不清楚，搜索关键字统计的销量的准确率不知道，因为店铺使用不了。

客服管理：

（1）客服管理的系统和淘宝店铺后台的权限管理有一个相似之处，就是可以进行设置分组的客服，当顾客咨询掌柜时，掌柜可以接上客服，让客服帮顾客解决问题。

（2）客服管理的模版和淘宝店铺后台的权限管理使用的模版不同，淘宝店铺后台的权限管理使用的模版比较单一，而客服管理软件的模版可以自定义设置，颜色丰富多彩，更能体现它的价值。

（3）客服管理软件有2个版本，一个是免费版，最多可以设置6个客服。另一个是高级版这个是收费的，一个月1元，一年8元，客服的模版可以嵌入代码，功能更强大。

（4）不足之处是需要旺铺，即标准版以上的店铺才可以使用客服管理软件。

宝贝备份：

（1）这个软件对店铺没有限制，普通版扶植版旺铺都可以使用，对店铺的信誉也没有要求。

（2）使用这个软件一般都是要安装2个浏览器，并且浏览器版本要比较先进，例如用360浏览器要配上IE8浏览器，否则使用不了。

（3）备份的操作好简单，和网站的备份不同，网站数据库的备份有完全备份，差异备份，而宝贝备份没有这些区别。进入软件直接创建一个备份就可以了，还原备份的步骤也好简单，选择过去的备份--选择还原的商品--还原商品信息就ok。

2.参考了网上认识朋友的饰品店铺，和她聊天了解了几点。

小结：

（1）我觉得可以复制她的店铺，一天销售量有10单，相当的不错

她的店铺：http://chenxiaoyan1113.taobao.com/

（2）她的旺旺号就是自己的名字陈晓燕1113 这个可以借鉴，我感觉这样感觉比较真实，一看旺旺名就知道是一个女孩搞的店铺了，女孩本身就比较吸引人。我们的店铺也可以这样取名。

（3）在宝贝分类栏的图片她挂上了自己的生活照，感觉更亲近，嘿嘿弄个靓女的照片上更吸引人。

（4）她的宝贝图片挺靓的，她说是在网上偷回来自己修改的，纯属的偷回来是违规的，自己修改一下打上店铺logo这样没有问题，前提是需要花好多时间进行寻找和自己产品一模一样的图片。

（5）刚开始起步的时，可以让朋友帮衬，购买一些饰品，提高店铺的信誉度。上钻后就上旺铺。标准旺铺30一个月，旗舰店2400一年。我建议上钻后直接上旗舰店，直接复制这个店铺：http://gigiwu.taobao.com/ 店铺的风格都比较适合我们的产品，复制别人的成功成就我们的成功。

（6）宝贝定价的策略：店铺的宝贝多数采用包邮的定价

第三篇：跨境电商大卖家最好用的电商营销工具总结

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跨境电商大卖家最好用的电商营销工具总结

你需要在网上树立一个良好的企业形象，而通常你只能通过营销的方式来解决这个问题。你的顾客可能在任何时间访问你的网站，因此你的网站必须24小时保持正常运行。为了能把营销做到做好，你需要用到全球大卖都在使用的最好营销工具。以下列出了5种对电商卖家来说十分有用的营销工具。

1、企业电商解决方案：Shopify Plus 这是一个基于云计算的完全托管式电商平台，很适合交易量较大的电商卖家。从此你不需要再担心IT问题，因为这个具有高度拓展性的SaaS平台能确保你的网站总是保持正常运行，因此你不再需要再为一些问题彻夜难眠。你可以在每分钟内轻松处理几千个订单，没有销售量的限制，也没有限制能卖多少产品或者有宽带限制等问题。

2、线下到线上结合营销：Octalytics 只要你的顾客进入到你的网站后，这个工具就能让你跟踪顾客的网上活动。一旦他们在你的网站上购买了一个东西，你就能知道他们进入到你的网站的路径，你可以利用这个路径来追踪线下购买并结合线上购买进行电商营销，你也能知道顾客进行线下购买的原因是什么。当你意识到每个线上营销渠道的价值时，你需要充分利用好这些价值，让这些渠道尽可能地成为高性价比的营销方式。同时，你也能利用这个工具来进一步了解顾客的行为。

3、观察顾客动态行为：PlaceIQ 当顾客在使用移动设备而不是家庭PC的时候，这个工具能够追踪顾客的行动。乜可以看到他们去了哪以及他们做了什么，然后你可以利用这些信息进行营销工作；你可以精确衡量营销活动的具体效果，看看你的营销是否真的起了作用；你可以接触到大规模的顾客群并在适合的时间发送他们可能感兴趣的信息。这个工具的内部创意团队做出了很棒的设计，所以你可以利用他们的创造力来让你的营销达到更好的效果。

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4、推荐营销：Talkable 当你想要得到新顾客或增加销售的时候，这个工具能派上用场。你可以用它创建一个可定制化的“refer a friend（推荐给朋友）”的营销项目。这个平台能让你自由设定广告受众范围，广告形式、谁能得到奖励以及如何得到奖励等规则。你可以跟踪你的网站上的任何一笔交易或顾客分享的内容，这样你能奖励那些符合某个广告活动条件的顾客。你还可以进行AB测试设计、用户流测试。利用这个工具，你能分析用户行为的每个动作，包括分享、点击、访问以及实际的销售等。

5、基于人群解决方案：Atlas by Facebook 如果你需要知道你的广告是否真的奏效了，这个工具能帮你更好地实现这个任务。基于真实人群，能在多个设备、发布渠道、浏览器上衡量广告效果，并能在任何时间接触到任何顾客。你可以用顾客能接触到的、喜欢的广告形式向顾客讲述你的品牌故事，并基于真实人群而不是生成的统计信息来进行营销，改善销售情况。

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第四篇：卖家道歉信

卖家道歉信

卖家道歉信1

亲爱的顾客你好：

我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的`很对不起了！小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法！

在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！！希望亲能原谅！！

此致

敬礼！

写信人：xxx

日期：20xx年x月x日

卖家道歉信2

我最亲亲的买家：

亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅。

当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的'亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！

亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！如果我们一方有难会有八方支援！如果我们再和日本人打仗！我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！

亲，我们不完美！因为我们客服相应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是想为您做出一件完美的衣裳！

亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！

我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验！也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷！可以抵用现金哦！

亲！恭候您的再次光临！

xxx

日期：20xx年xx月xx日

卖家道歉信3

亲爱的朋友们:

感谢我的朋友们，他们一直支持我，信任我的代理人和客户。最近因为不在公司，都是远程下单发货，无法及时回复大家订单号，给大家造成不便。真的'很抱歉。不过请放心，送我米确认的订单都已经发货了，我会尽快给你快递单号。再次说声抱歉。

道歉者:XXX

时间:XXXX XX年XX月

卖家道歉信4

亲爱的朋友们：

您好！

非常感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢乐，万事如意！这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的`不愉快向亲道歉了。亲，对不起，给您添麻烦了！

可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种原因，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，如果让亲久等了，恳请亲的理解和体谅，感谢亲的宽容！为此我们送亲一个小小的礼物，来表示我们深深的歉意。相信未来一定能够做的更好！

我们为亲准备了详细的产品使用说明和注意事项，亲要仔细看下，“我”很重要！任何问题都可以联系我们为您解决，诚挚的希望能够得到5分好评，满意请分享给身边的朋哦，谢谢亲～

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

卖家道歉信5

亲爱的朋友们：

感谢朋友们，一直支持我，信任我的'代理与顾客们，最近因为不在公司都是远程下单发货，导致订单号不能及时回复给大家，造成大家不便，实在抱歉。但请大家放心，所有给我打米确认的订单全部发货了，快递单号我会尽快给大家。再次说声抱歉。

此致

敬礼！

xxx

xxxx年x月x日

卖家道歉信6

尊敬的xx便利店全体用户：

您好!

在这里，请允许xx便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天，由于菏泽遭遇了十年不遇的`暴雪袭击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超出了我们的想象。

但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪堆积过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。

为此，公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的局面，是公司考虑不周所致。

xx的服务理念是为用户提供方便快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。

但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。

谢谢各位对xx便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。

再次感谢各位对xx的支持厚爱!

公司全体员工致上

20xx年11月26日

卖家道歉信7

亲爱的朋友：

您好！我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的.服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正！真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康生活愉快！

此致

敬礼！

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

卖家道歉信8

淘宝买家：

感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服喜欢，能给个好评，打个满分，因我的`小店在淘宝生存也不容易，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否继续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力!服务方面如果做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是XX接触淘宝，另外我们也会不断提供性价比更高的衣衣，每次发货我们也会认真检查好，若有疏漏，衣服有出现质量问题，请您及时联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题!

最后祝您生活愉快。

XXX

20xx年X月X日

卖家道歉信9

亲爱的买家：

首先，非常诚恳的说声对不起，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的.份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。 没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李XX主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声对不起，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!

XXX

20xx年X月X日

卖家道歉信10

亲：

您好!

非常感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢乐，万事如意!这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的不愉快向亲道歉了。亲，对不起，给您添麻烦了!

可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种原因，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，如果让亲久等了，恳请亲的理解和体谅，感谢亲的宽容!为此我们送亲一个小小的`礼物，来表示我们深深的歉意。相信未来一定能够做的更好!

我们为亲准备了详细的产品使用说明和注意事项，亲要仔细看下，我很重要!任何问题都可以联系我们为您解决，诚挚的希望能够得到5分好评，满意请分享给身边的朋哦，谢谢亲～

此致

敬礼！

道歉人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

卖家道歉信11

淘宝买家：

感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服喜欢，能给个好评，打个满分，因我的.小店在淘宝生存也不容易，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否继续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力!服务方面如果做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是XX接触淘宝，另外我们也会不断提供性价比更高的衣衣，每次发货我们也会认真检查好，若有疏漏，衣服有出现质量问题，请您及时联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题!

最后祝您生活愉快。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

卖家道歉信12

亲爱的：

首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的`绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办？怎么解决？李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声“对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！

卖家道歉信13

亲爱的朋友：

自从我做微商以来，为在朋友圈发广告给各位带来的'麻烦表示深深的歉意 , 感谢朋友们对我无条件的支持和信任，实实在在做人，实实在在做生意，诚信守信!好东西才去推广，低端，骗人的东西不去沾，更不去推荐给任何朋友，这就是我的原则!最后，再次感谢你们对我的支持，宽容和谅解!好人一生平安。

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

卖家道歉信14

亲爱的XX：

首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的`产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主xx阿姨，因为XX镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，XX主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办？怎么解决？XX主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声“对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

卖家道歉信15

亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的`方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康生活愉快!

此致

敬礼!

XXXX年XX月XX日

第五篇：卖家感谢信

卖家感谢信

卖家感谢信1

亲：

展信佳!当您打开这封信的时候，便意味着您已经成为了我们xx的朋友以及优质服务的对象。

首先非常感谢您在茫茫百万店铺中打开了xx专营店，这何尝不是一种缘分呢?从您打开店铺细心挑选宝贝再到付款，最后宝贝交易完成这一系列动作，都牵动着我们的心——因为这决定着我们所付出的真心、优质的商品以及服务是否能够得到您的认可。

xx专营店的产品都是经过我们认真筛选、仔细加工，采用最健康的面料制成。我们一切的努力只为了给像您一样希望孩子健康成长的父母们，提供健康又时尚的高性价比羽绒服，让孩子们每天自信的展现自己独有的气质。

如果您对我们的宝贝及服务很满意，请给予5星加好评，把我们当作您的朋友和孩子的私人衣橱，让我们有幸能够一路陪伴您度过春夏秋冬。但是尽管我们一直努力提供最优质的服务，却有时候也会有一些小小的疏忽造成您的不愉快，或者您对我们的某些方面有所不满，请您及时联系我们，我们的售后客服一定尽最大努力，为您提供最佳解决问题的方式。

您的支持与肯定就是我们前进的动力，亲如果方便请在下面表格填写退换货的原因，并放入寄回的包裹内。如果您对小店有任何建设性的意见，我们会给予您相应的奖励：一等奖588元，二等奖388元，三等奖若干名，奖励店内任意服装一件哦。

最后，祝祝您生活愉快，万事顺心!

感谢人：xx

xx年x月x日

卖家感谢信2

亲：

您好!

为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。

若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。

在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力，奋进，拼博!也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持!

卖家感谢信3

亲爱的客户和朋友：

您好！非常感谢您在诺大的淘宝上与您见面，这给了我们与您合作的机会。

在繁华的城市里，梦想和现实交织在一起。在忙碌的生活中，你选择了我们，我们会尽最大努力满足你。

亲爱的，淘宝的路充满了起起落落，但有了你的支持和认可，我们的事业得到了加强。工作中，不可避免的疏忽，请谅解。但是，也有很多地方不够好或者不能让你满意。希望大家能给我们宝贵的建议。

亲爱的，如果你因为任何原因对货物不满意，首先，我们向你道歉。请及时与我们联系。我相信我们会妥善处理，售后会让您满意的。如果你对我们的商品和服务满意，请给我们5分好评。您的信任和满意是我们的动力。

亲爱的，为了让更多的朋友享受我们优质廉价的宝宝，我希望用你的友好的话把宝宝介绍给你的同事和朋友，感谢你的支持和理解，期待与你的美好相遇。祝你生活愉快！

xxx

Xxxx年xx月xx日

卖家感谢信4

致买家的一封信 亲爱的，亲

感谢您对帝牌的支持与信赖，一封简短的信除了感谢之外更多的是一份祝福和一份惊喜！愿您幸福每一天，快乐常相伴。

时代飞速发展，祝贺您，亲——HOLD噢！ 收到这封信，是您的一份惊喜；读完这封信，您会有更多的收获。 什么是帝牌？

帝牌秉承中华帝王之气韵结合西方时尚元素，集尊贵、典雅、荣耀、男权为一身，专业打造成功男人形象，挟王者之风，是一种王者文化的缩影。

帝牌是什么？

在众多的男装品牌中帝牌已经跻身全国10强。而在生活的众多场合中您又在哪里？茫茫人海每个人都是渺小的，如何让您与众不同？帝牌专业为男士设计的服饰，让您不论是在商务、领政还是生活中都能体验到王者风范。

帝牌能带给您什么？

选择帝牌您就选择了幸运和成功。如果您是第一次购买帝牌，那么恭喜您！首先，你很幸运！帝牌高品质的面料和完美的做工，让您穿出舒适完美的着装；其次，您很有眼光，能够对尊贵、荣耀、睿智的男士品味准确定位；其三，您很实惠，选择帝牌的高品质的同时您会得到帝牌最优质的服务。

一种选择多种享受

享受一

网购最关心的几点：信誉、质量、退换货，选择帝牌信誉和质量已经无需置疑，退货更是秉承顾客至上，尽可能让每个顾客满意。

享受二

选择帝牌您可以免费参加帝牌组织的各类优惠活动，同时回馈着装体验的还能得到神秘礼品。

注：帝牌定期会有各种优惠活动会通过旺旺通知，回馈着装体验，参与有奖，只要登录商城首页操作即可。 享受三

选择帝牌您还可以加入“帝王俱乐部”，获得更多的礼物和奖品。

注：加入帝牌帮派“帝王俱乐部”，享受帝牌更多服务、礼品、奖品、折扣、优惠。

享受四

选择帝牌就建立了您与帝牌沟通的桥梁。登录帝牌商城首页畅谈对帝牌的希望，发布对帝牌的建议；帝牌会有专人一对一为您服务，消除您的一切烦恼，让您的快乐在帝牌扬帆起航。

最后再次感谢您对帝牌的关注与信赖，希望您能够一如既往的支持帝牌，多提建议。您对帝牌的建议就是帝牌为您完美服务的动力源。

此致

敬上

卖家感谢信5

亲爱的顾客朋友：

您!非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会! 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理每一个订单，服务每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次购，我们团队真诚希望我们的经营承诺(承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!)能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份心情!

所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意!

开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力;卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

卖家感谢信6

亲爱的淘宝买家：

上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。

我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声；我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差；即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。

如果亲有什么不满意的，请不要随意给中差评，请联系卖家，让淘小二解决您的烦恼！

谢谢！

xxx

20xx年xx月xx日

卖家感谢信7

亲爱的淘宝买家：

你好!上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。

我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声;我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差;即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。如果亲有什么不满意的，请不要随意给中差评，请联系卖家，让淘小二解决您的烦恼!

谢谢!

此致

敬礼！

xxx

日期：20xx年xx月xx日

卖家感谢信8

亲爱的顾客朋友：

您好!

非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会! 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的`期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺(承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!)能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情!

所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意!

开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力;卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

日期：20xx年x月x日

卖家感谢信9

亲爱的客户和朋友：

您好！

非常感谢您与淘宝的这次相遇，让我们的团队和您有这次交流的机会！面对您的订单，我们团队既兴奋又紧张：因为您的订单，我们兴奋地看到团队努力的成果；面对每一份订单，我们都很紧张，因为我们担心我们的粗心或产品质量不符合您的期望，会影响您网购的愉快心情。作为一个淘宝小店，一个新组建的淘宝创业团队，希望通过自己的努力，做出一点成绩。我们也将尽最大努力处理每一个订单，服务每一个客户。但是作为一个初出茅庐的团队，我们深深的知道，我们在很多方面还是需要改进和提升的。

当你收到包裹时，请仔细检查。如果你对各方面都满意，亲爱的，别忘了给我们一个5分的评价。如果你有空，你愿意给我们一些鼓励。亲爱的，请在给我们5分评价的同时给我们一个详细的评价。您的建议将成为我们未来工作的方向，您的鼓励也将成为我们客服团队更加热情地服务下一位客户的动力。你们

作为一家淘宝店，你可能偶尔会因为我们的疏忽而收到次品，或者产品质量没有达到你的预期，或者快递员的粗心和不友好影响了你收货时的心情。在这里，请允许我们为可能出现的问题向您真诚道歉！同时，我们团队还郑重承诺，无论您对我们的产品有什么不满，我们都将无条件接受退货和换货！

单单虽小，但在纷繁琐碎的日常生活中保持愉快的心情很重要。面对这次网购，我们团队真诚希望我们的商业承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有什么不满，我们都会无条件接受退货和换货！）不能增添你的心情，也希望我们的工作表现能带给你好心情！

因此，亲爱的亲爱的，如果您不满意，请在离开进行评估之前联系我们。请相信我们不会拖延或懈怠，努力达到每一位客户的满意！开的店小，但我希望实现的梦想大，所以我和我的团队每一步都很执着，很努力；卖的产品是有限的，但对客户满意度的期望是无限的，所以我们整个团队在每一个细节上都是虔诚而细心的！

卖家感谢信10

亲爱的顾客朋友：

您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！

面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。

作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵，更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！

所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！

开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！

写信人：xxx

20xx年xx月xx日

卖家感谢信11

亲：

您好！

为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱！舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福！饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力；您的关心和支持是我们成长的不竭源泉；您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。

若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。

在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力，奋进，拼博！也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持！

xxx

20xx年xx月xx日

卖家感谢信12

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自19成立以来，服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

X年XX月XX日

卖家感谢信13

亲爱的先生/女士：

芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸! 作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩，但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨!!!我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们一个★★★★★的评价，亲，请您在★★★★★评价的同时，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，请给我们留一个真挚的评价，您的评价将会是下一个顾客的真实参考，也是我们的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的货品，或者品相没有达到您的期望。在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，请您及时联系我们，在此，我们郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

最后祝愿您阖家欢乐、心想事成、身体健康!欢迎您再次莅临xxxxx店!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

日期：20xx年x月x日

卖家感谢信14

亲：

很高兴为你的购物之旅服务，感谢您选择了我们的店铺和商品，让你我从中都得到了满足，您买的开心，我卖得知足。

不是吹牛，您的眼光和魄力让在下惊叹不已，一眼就瞧出咱的产品是口碑的，质量好那不是自吹的，而是亲们捧场献花得来的;一口价，二话不说就拍下产品，虽然咱绝对是优质优价，但也要您慧眼识“珠”啊。一旦有合适的需要，小店会把实惠回馈给您。

美中不足的是，物流环节总是破坏您对我们服务的满意度，总是让偶恨不能亲手把产品送到您手中，不过，还是希望精心为您准备的礼品能让您暂时忘掉物流带来的不快。

只要我们的产品和服务，能让您满意，咱愿与您多多交流，让您的购物之旅如沐春风，顺心如意。

在此，再次感谢您的关注和惠顾，并期待再度与您携手购物之旅。

愿亲幸福快乐每一天!

感谢人：xxx

20xx年xx月xx日

卖家感谢信15

亲爱的 先生/女士：

芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸! 作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩，但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨!!!我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们一个的评价，亲，请您在评价的同时，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，请给我们留一个真挚的评价，您的评价将会是下一个顾客的真实参考，也是我们的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的货品，或者品相没有达到您的期望。在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，请您及时联系我们，在此，我们郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

最后祝愿您阖家欢乐、心想事成、身体健康!欢迎您再次莅临xxxxx店!

xxx

日期