第一篇：物价总结
开封市妇幼保健院 2008年物价工作总结
2008年是紧张忙碌的一年，我院领导十分重视“价格诚信进万家”活动，带领全院职工全方位投入这项活动。坚持价格诚信，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，不断满足群众日益增长的医疗服务需求，取得了较大成绩。认真执行物价政策，全院物价工作无投诉。
工作总结如下：
一、领导重视是做好价格诚信工作的有力保障。
我院领导十分重视物价管理工作，经常组织有关人员学习物价法规、政策，探讨如何更好地做好这项工作，促进医院物价工作发展。在院领导的大力支持下，我院物价工作取得了很多成绩，进步很大，去年再次被评为“价格诚信先进单位”。
二、建章立制为做好价格诚信工作保驾护航。
在院长领导下，我们扎实工作，建章立制，忠于职守，履行职责，充分发挥监督和指导职能，落实规定，分析解决问题。严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准，使我院的物价管理规范化。严格按照药品集中招标采购目录采购药品，执行中标药品核定的价格。严格执行自查制度，严格执行查处制度，杜绝乱收费现象，积极创建价格诚信单位。价格诚信已成为我院职工服务患者的自觉行为。物价工作得到上级有关部门的认可。
三、严格执行收费标准，接受社会监督。
为了进一步规范我院医疗价格行为，接受患者和社会各界的监 督。实行服务价格、药品价格公示、查询、费用清单制度；专门购置了滚动电子显示屏、购买的市统一印发的价格公示牌，向群众公示药品价格、医疗服务收费项目、标准；为了提高收费透明度，坚持实行住院病人一日清单制，收到很好的效果，病人可以随时对我们的收费情况进行核查、监督和投诉。全院实行微机化管理，由电脑完成划价、收费，堵塞自主划价漏洞，杜绝开搭车药等不良现象的发生。
设立投诉箱，便于患者投诉。对投诉问题及时调查反馈，无违规行为，为投诉者讲清道理，讲明收费依据，做好调解工作；对违规行为一经查实，从严从重处罚，决不姑息，将违规费用退还患者，对相应科室进行十倍处罚，从而减少了医疗收费投诉。我院无医疗收费投诉和上访。目前，我们医院的价格管理工作已基本达到规范化，制度化。
四、认真工作转变态度，是做好价格诚信工作的基础。
院内每周由物价科查看全院各科物价执行情况，针对发现的问题找出错误根源，及时反馈给有关科室，做好处理意见，督促科室及时整改，同时向有关领导汇报，认真做好科室间的工作协调，并根据情况按规定做出相应的处罚。
改善服务态度，转变服务观念，提高服务质量是我院的办院宗旨，多年来被不断深化、细化、补充和完善。物价检查和行风廉洁自律一直是医院重点工作。把坚持“诚信为民”工作贯彻到日常物价工作中，把抓落实、求实效作为检查标准，将任务层层分解，落实到科室，做到工作层层有人抓，事事有人管。为了更好的为患者服务，让利于患者，我院将部分治疗费下调，让患者得到优质服务的同时享受到优惠的价格。
我们全面打造诚信医院，取信于民，服务于民，创建一个新型的妇幼保健医院。
开封市妇幼保健院
第二篇：物价干部个人总结
个人工作汇报
本人某某某，现年岁，中共党员，省某某局检查二室副主任科员。年参加工作，年从事物价工作，年开始从事物价检查工作至今。在从事物价和物价检查工作的近30年中，深感物价监管和监督检查工作之责任重大，关乎社会和谐、改革发展、国计民生。所以，未曾敢有一丝之懈怠，勤勤恳恳、任劳任怨，希望可以通过自己和同仁们的努力为人民群众维护好物价权益，为经济社会平稳较快发展提供有力保障。
多年来，在领导的正确指导下，同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治和业务学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力得到了领导、同事、群众的认同。现将政治思想、工作、生活和廉洁自律等情况总结如下：
一、政治思想方面
认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入学习贯彻科学发展观，积极参与“创先争优”活动，认真地领会和执行党中央、省党委、政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了一系列的党的重要文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展争先创优活动重要契机，1
加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面
在局领导和科室领导的关怀下，我坚持努力学习并积极宣传国家物价法律法规和方针政策，钻研业务知识，不断地提高工作水平。每次参与案件调查及查处时注重调查研究，坚持以事实为依据、以法律为准绳，做到职权法定、程序合法、事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当，树立了良好的执法形象。
对于目前由我负责的部分行业的举报电话咨询工作，坚决执行“首问负责制”，用文明的言语、礼貌的待人、热情的接听，全心的办理每一个群众来电，做到了让每个投诉群众满意。
近年来，我参与了多次的医药物价及渉企收费检查，通过我们的监督检查，对有效治理和规范医药物价和涉企收费行为发挥了积极的作用，对减轻群众和企业负担起到了明显的效果。
总得来说，我本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，得以保证高效的工作效率和较高的工作质量，很好地完成了各项工作任务。
三、廉洁自律和生活方面
作为一名中国共产党员，在我从事监督执法工作以来，我坚守廉洁自律的执法底线，杜绝滥用职权、有法不依、执法不严不
公现象，坚决和执法犯法，假公济私，吃拿卡要，刁难群众，作风粗暴等不良作风做斗争，通过自身合格的政治、精通的业务、过硬的作风和我局廉洁高效的行政执法队伍一起，全力维护人民群众利益和公务员队伍形象。
我和我很多的同事一样一直战斗在物价监督检查工作一线，常年出差在外，可以说疏于对家人的照顾。在这里非常感谢妻子和儿子对我工作的理解和支持，也希望通过我们的努力为每个家庭营造越来越好的物价环境。
总之，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式还需升华。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。
请组织和同志们考验。
此致
省某某局 某某某
20年 月 日
第三篇：物价汇报
2011年上半年县发改物价局党风廉政建设情况汇报
今年以来，我局落实党风廉政建设推进惩防体系建设工作在市委、市纪委的正确领导下，认真贯彻全市党风廉政建设干部大会和市纪委九届七次全会精神，坚持标本兼治、综合治理、注重预防的方针，强化队伍建设，狠抓任务落实，为物价工作的开展提供了坚强的政治保障。现将工作汇报如下：
一、上半年主要工作
今年以来，按照上级要求，结合我市物价工作实际，我们着重从以下几方面狠抓了落实党风廉政建设责任制推进惩防体系建设工作。
（一）强化制度监督，切实加强机关干部队伍党风廉政建设。第一，严格执行《廉政准则》，保证了党风廉政责任制落到实处。党风廉政建设责任制是反腐倡廉工作的“总抓手”。上半年，我们严格执行《廉政准则》，继续开展了廉政宣誓、廉政承诺、廉政警示、廉政党课、廉政公示和责任追究等廉政系列活动。第二，狠抓了领导干部廉洁从政教育。一是局党组召开专题会，将党风廉政建设和政风行风建设及学习《廉政准则》作为重点工作列入工作要点；二是年初就制定了学习计划，组织全局干部职工以《党章》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《廉政准则》为主要内容进行了学习辅导；并组织科以上党员干部举行了《廉政准则》知识答题活动。三是组织开展了形式多样的廉政警示教育，组织观看了警示教育片，并组织了专题讨论，全体党员干部结合各自工作实际写出心得体会第三，强化制度建设，建立了长效的服务机制。为了更好地开展工作，规范行政行为，提高服务水平，建立和完善了各项规章制度，并认真执行。为高质量、高标准完成各项价格工作任务，杜绝“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不良、行为不端”现象的发生，我们结合实际全面推行了工作目标责任制、问责制和责任倒查制、窗口服务制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制和廉洁自律反馈回访制等工作制度。明确了各科室工作范围与职能、各阶段工作目标，同时将各项工作落实到个人，做到职责分明、任务分明、工作考评分明，做到事事有人管，件件有人抓，人人头上有任务，个个身上有责任，既强调工作的职责范围，又讲求工作的相互配合，切实提高了服务质量和服务意识。同时我局专门设置征求意见箱，即方便了群众监督，又增加了执法的透明度。各分管局长带领业务科长按要求参加行风面对面、政风行风宣传咨询活动，现场为群众答疑解惑，树立了物价部门的良好形象。
（二）落实“一岗双责”，切实解决损害群众利益的突出价格问题。
我局在党风廉政建设上始终坚持“一岗双责”以党风廉政建设推动物价业务工作。通过问卷调查，发放廉政建设征求意见卡等活动，把解决群众普遍关注的乱收费、乱罚款、吃、拿、卡、要等问题作为重点加以解决，通过认真落实党风廉政建设责任制，使我局执法行为逐步规范，各项规章制度逐步健全，监督机制作用明显，事关群众的价格问题得到了较好的解决。
1、继续做好关系民生价格监管工作。
一是在稳物价中抓企业诚信工作。为保持价格总水平基本稳定，使各类经营企业不随意涨价，不串通价格，不哄抬物价，在认真抓好市场价格监管的同时，在经营企业中开展以诚信经营和诚实守信活动。首先与有关部门一起召集粮油、蔬菜、超市、商场等经营企业召开加强诚信建设座谈会，并向全县所有经营企业发出了诚实守信倡议。其次在多个领域树立诚信示范单位，经过调研对种植、养殖、大型批发市场等社会形象及群众口碑好的单位，推荐为县物价局的诚信单位。再次对一些存有乱收费的医院进行严厉处罚并给予告诫。从而有效地在全县营造了诚信经营光荣，乱涨价、乱收费可耻的良好经营氛围。
二是采取有力措施稳定食盐市场秩序。3月17日，我市食盐市场出现抢购现象，为稳定市场，安定民心，县物价部门迅速采取措施加强市场监管，力求市场稳定有序。发布信息：市民应理性消费，不信谣、不传谣、不跟风抢购。告知广大市民食盐是国家专营及政府定价产品，经营单位不得违规经营和擅自涨价。对恶意哄抬价格、囤积居奇者一经发现将依法严厉查处。同时公布价格举报和盐务举报电话。由于措施得力，食盐抢购**得以迅速平息。
二、下半年工作打算
下半年，我局党风廉政建设工作要以《党章》和《廉政准则》为指导，继续认真贯彻区纪委九届、市二届纪委九次全会精神全会精神，进一步提高干部队伍廉洁自律、勤政为民、依法行政的自觉性。
一是积极开展廉政风险防范管理工作，健全全局党风廉政建设责任制，推进惩治和预防腐败体系建设，并出台实施意见；
二是通过党组召开党风廉政建设专题会议，专题学习反腐倡廉理论，讲廉政党课，观看廉政警示宣传片等形式开展正反两方面典型教育，筑牢思想道德防线。
三是认真落实《廉政准则》，健全完善领导干部述职述廉、民主评议、谈话戒勉制度；按规定开好民主生活会；完善节假日封存公车、明察暗访、行政效能、廉政回访卡等惩治和预防腐败制度建设。
第四篇：物价文件
济宁市物价局文件
济价检 [2011] 103
转发省物价局《转发<国家发展改革委 关于整顿规范电价秩序的通知>的通知》 的通知
各县市区物价局、济宁供电公司、各有关发电企业：
现将省物价局《转发<国家发展改革委关于整顿规范电价秩序的通知>的通知》（鲁价检发〔2011〕126号）转发给你们，结合我市实际，提出以下意见，请一并贯彻执行。
一、加强领导，提高认识。严格执行电价管理权限，进一步落实电价管理政策，纠正高耗能企业优惠电价行为，全面落实差别电价和脱硫电价政策，对促进产业结构调整和经济发展方式转变具有重要作用，各县市区物价部门和相关企业要充分认识这次开展整顿规范电价秩序的重要性和必要性，提高认识，明确责任，精心组织，周密安排，确保国家电价政策贯彻执行全面落实到位。
二、科学组织，开展自查自纠。根据国家发展改革委员会和山东省物价局的部署，市局决定在全市开展一次落实电价管理政策、规范电价秩序的自查自纠活动。各电网公司和发电企业都要根据国家发展改革委员会（发改价检 [2011]1311号）文件要求，认真分析排查，纠正存在的问题，确保自查工作顺利进行。市物价局将对在自查自纠活动中走过场、不按时上报以及刻意隐瞒自查问题的企业进行重点检查。
三、自查自纠的内容和时间。这次自查自纠的具体内容按国家和发展改革委员会（发改价检[2011]1311号）文件所列执行，主要是优惠电价、差别电价、峰谷电价、脱硫电价与上网电价执行情况，各电网公司和发电企业要积极加强国家价格政策的学习和宣传，结合实际，明确重点，凡是于国家规定不符的，应立即停止执行。未按规定自行纠正的，市局将依据违法行为的情节责令其改正、通报批评、没收违法所得和罚款等措施。
自查自纠的时限是:2010年8月以来执行国家有关电价法律、法规及政策的情况。
各电网公司和发电企业与2011年9月30号以前将自查自纠报告上报市价格监督检查局（价格检查科 联系电话：2785019 联系人：胡 浩 邮箱：jck2785019@163.com）。
附：鲁价检发〔2011〕 126号
二〇一一年八月二十九日
主题词：电价 管理 规范 通知
信息公开选项：主动公开
抄报：山东省物价局
济宁市物价局办公室 2011年8月29日印发
发改价检[2011]1311号
国家发展改革委关于整顿规范电价秩序的通知
各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局、电力公司，国家电网公司、南方电网公司，华能、大唐、华电、国电、中电投集团公司：
为严格电价管理权限、进一步落实电价管理政策，充分发挥电价调控政策对转变经济发展方式、调整产业结构、促进节能减排的重要作用，各地价格主管部门要继续加强电价监管，加大对违法行为的查处力度，采取切实措施整顿规范电价秩序，确保国家电价政策贯彻执行。现将有关事项通知如下：
一、坚决制止各地自行出台优惠电价措施
2010年开展的节能减排电价大检查，在国家发展改革委、监察部等六部门的有力督促下，22个省区市自行出台的对高耗能企业电价优惠措施已全部纠正，各类企业已经严格执行规定的目录电价。但是，目前一些地方采取各种方式试图恢复优惠电价。为坚决遏制各地越权优惠电价措施出现反弹，巩固2010年节能减排电价大检查成果，现再次重申：
（一）凡是未经我委批准，地方政府及其相关部门超越价格管理权限，擅自制定调整电价管理政策，自行出台并实施优惠电价措施的；未经我委、国家电监会、国家能源局批准，擅自开展大用户直供电试点，或者以其他名义变相降低企业用电价格的，要立即停止执行。对有令不行、有禁不止，继续出台优惠电价措施，阻挠国家宏观调控政策和节能减排措施落实的地方和部门，将发现一起，查处一起，绝不姑息。
（二）对各级电网公司依据地方越权文件规定对企业实施优惠电价措施的要予以严肃处理。对相关优惠金额部分按无违法所得给予相应罚款处理；对因实施优惠电价而压低上网电价的金额，要依法退还有关发电企业或收缴财政，并处相应罚款。
对各地越权出台优惠电价的行为，我委将视情节严重程度分别给予通报批评和公开曝光，并提请有关部门追究相关责任人的行政责任。
此外，停止执行《国家计委关于利用二滩水电站富余电量直供高耗能企业用电问题的批复》（计基础[1999]1138号）等文件关于四川省攀枝花钒钛产业园区和川投电冶（黄磷厂）向发电企业直接购电，以及供电价格由供需双方直接协商确定的规定。攀枝花钒钛产业园区和川投电冶（黄磷厂）用电价格调整方案由四川省发展改革委报我委。
二、严格执行国家上网电价政策
（一）统调机组上网电价管理权限在我委。任何单位不得以任何名义擅自改变发电企业上网电价水平。
（二）大用户直供电试点应按照国家电监会、国家发展改革委、国家能源局《关于完善电力用户与发电企业直接交易试点工作有关问题的通知》（电监市场[2009]20号）进行规范。任何单位不得以任何名义强制规定电力直接交易的对象和电价标准。未经三部门联合审批，擅自开展大用户直供电，变相降低发电企业上网电价的，按价格违法行为处理。
（三）根据国家发展改革委、国家电监会、国家能源局《关于规范电能交易价格管理等有关问题的通知》（发改价格[2009]2474号）规定，发电机组进入商业运营后，除跨省、跨区电能交易及国家另有规定的以外，其上网电量一律执行政府价格主管部门规定的上网电价。发电机组进入商业运营前，其调试运行期上网电价按 5 照当地燃煤机组脱硫标杆上网电价的一定比例执行。其中，水电按50%执行，火电、核电按照80%执行，水电以外的可再生能源发电机组自并网发电之日起执行价格主管部门批复的上网电价。
（四）严禁以跨省、跨区电能交易，以及开展电力市场单边、多边交易等形式，压低发电企业上网电价。除国家另有明确价格规定外，对于跨省、跨区电能交易，送端电网企业必须严格按照价格主管部门核定的上网电价与发电企业结算，与受端电网企业协商确定送电价格。
（五）未经国务院价格主管部门批准，实行峰谷、丰枯分时电价的地区不得自行改变峰谷电价、丰枯电价的时段和电价标准。未按规定执行的，按价格违法行为予以处理。
三、严格落实燃煤发电机组脱硫电价政策
（一）按照国家发展改革委、原国家环保总局《燃煤发电机组脱硫电价及脱硫设施运行管理办法（试行）》（发改价格[2007]1176号）和国家发展改革委、国家电监会、国家能源局《关于规范电能交易价格管理等有关问题的通知》（发改价格[2009]2474号）规定，符合环保规定建设并运行脱硫设施的燃煤发电机组，其全部上网电量应执行我委公布的脱硫标杆上网电价或脱硫加价。燃煤发电机组安装脱硫设施、具备在线监测功能且运行正常的，已经环保部门验收合格的，自环保部门验收合格之日起执行脱硫加价；环保部门不能按时验收的，由省级价格主管部门商环保部门通知电网企业，自发电企业向环保部门递交验收申请之日起30个工作日后执行脱硫加价；经环保部门验收不合格的，相应扣减已执行的脱硫加价。
（二）按照国家发展改革委、原国家环保总局《燃煤发电机组脱硫电价及脱硫设施运行管理办法（试行）》（发改价格[2007]1176号）规定，享受脱硫加价的发 6 电企业必须保证脱硫设施正常运行，未同步运行脱硫设施的，由省级价格主管部门扣减发电企业脱硫电价款并上缴财政，其他单位或电网企业不得扣减。考核发电企业脱硫设施投运率按进行。脱硫设施投运率在90%以上的，扣减停运时间所发电量的脱硫电价款；投运率在80%—90%的，扣减停运时间所发电量的脱硫电价款并处1倍罚款；投运率在80%以下的，扣减停运时间所发电量的脱硫电价款并处5倍罚款。
（三）各地要严格按照发改价格[2007]1176号、发改价格[2009]2474号文件相关规定进行自查自纠。凡是地方出台的文件与国家规定不符的，应立即停止执行。未按规定自行纠正的，国家发展改革委将责令改正，并予以通报批评。电网企业必须及时、足额支付发电企业脱硫电价款，对电网企业自行扣减脱硫电价款的，作为变相压低上网电价的违法所得予以收缴，并给予相应罚款。
国家发展改革委 二〇一一年六月二十日
主题词：电价 管理 规范 通知
山东省物价局文件
(鲁价检发〔2011〕126号)
转发《国家发展改革委关
于整顿规范电价秩序的通知》的通知
各市物价局，山东电力集团公司，各有关发电企业：
现将《国家发展改革委关于整顿规范电价秩序的通知》（发改价检〔2011〕1311号）转发给你们，请认真遵照执行。
二〇一一年七月十四日
主题词：电价 管理 规范 通知
抄报：国家发展改革委。
抄送：济南电监办。
第五篇：物价管理制度
物价管理制度
物价管理制度1
物价工作的重要内容是对医疗服务价格的管理，它包括医疗服务价格的执行、管理和对新增医疗项目收费价格的申报。各医疗机构在执行医疗服务价格中，必须严格执行政府定价，各科室不得已任何理由巧立项目、擅自分解、增设收费项目和提高收费标准。
1、医院各有关部门必须认真执行物价局、卫生局制定的有关物价政策、法规和物价标准；必须严格执行政府定价，做到合法收费。
2、根据《中华人民共和国国消费者权益保护法》的文件精神，建立患者监督制度，对医疗服务项目内容及价格做到明码标价，公布监督投诉电话。
3、加强各科的收费管理工作，统一划价，统一收费，统一使用合法的收费票据；公开住院病人收费明确表，收费人员要相对固定。
4、控制药品销售增长，减轻群众负担。各科要采取切实措施，杜绝开大处方和各种不合理用药，坚决制止医生按处方提成药品销售收入的行为。逐步调整用药结构，提高国产、有效、低价药品的消费比重，以控制药品费用的过快上涨。
5、加强大型医用设备的收费管理。各科室合作使用医用设备时，要事先向医院财务/物价管理部门报送论证报告、合作协议和收费预测标准及进货价格等资料，未经预审的，不予报批收费标准；同时确认将要开展的医疗技术是否有医疗服务项目，若为新项目，科室应根据规定到相关部门申报新技术立项。
6、财务/物价管理部门要建立和完善'各类一次性医用品和器材'购货和使用、收费的管理规范与程序，凡非医院购进的医用品和器材，临床上原则不得收费。
7、财务/物价管理部门有权对各科医疗服务收费监督检查，对擅自制定和提高医疗服务收费标准、分解服务的内容重复收费、降低服务质量变相涨价、巧立名目乱收费以及不按规定明码标价等行为要及时向院领导及相关职能部门报告，并提出处理意见。
8、对严格执行物价政策、服务质量好、一切收费都按规定表现好的部门和个人，物价办公室有权向院领导提出建议给予表扬。
物价管理制度2
为了正确执行国家价格政策，规范价格行为，严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益，加强医院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行湖北省物价局、武汉市物价局制定的《湖北省医疗机构医疗服务价格》，并按规定的医疗价格项目名称和服务内容提供医疗服务，收取服务费用，特制定医院物价管理制度。
一、建立健全内部价格监督管理机制。
医院成立价格监督领导小组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的.重要指标之一。
二、完善价格公示制度。
应在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。
三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。
要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，给患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。
诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。
四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。
配备专职物价管理人员，自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。并对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。
五、完善患者投诉处理管理制度。
医院有义务接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。
六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，在《医疗服务价格》之外，各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的，应按规定程序申报，物价管理员应积极指导科室填报新项目成本测算表，提出收费标准的建议，报审计科审核，待省卫生厅、省物价局审批后执行;对“优质病房床位费”、“优质护理费”申报应按规定程序申报。
七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定
手术科可收取《医疗服务价格》项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容;凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等，手术科均不得在项目之外另行收费;《医疗服务价格》明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医院实际购进价格加一定的加价率计收。
八、明确医疗收费管理职能。
要加强对药品和医用耗材日常监管，建立健全管理制度，财务科、审计室、药剂科、设备科、信息室等相关职能科室要加强协作，不定期组织药品和医用耗材价格自查工作，药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格，并做好检查记录，发现问题及时纠正。明确管理职能：医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价，报物价管理员审核，经物价管理员签字认可，由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行调整，并签字确认;药品调价由药剂科按国家规定专人负责调价。医疗服务项目、价格由各科室录入员及各科室物价管理员把关。在医疗收费管理中，因职能部门管理不到位，未及时通知相关科室或相关科室未及时调整价格的，造成违反收费标准，应追究当事人责任，并按《医院各类人员违规记分管理办法》规定处理。
九、住院病人的住院时间确定
⑴ “住院时间计算：按计入不计出的原则，即不论当天什么时间入院，按一天计算，出院时，不论当天何时离开，不计收当天住院床位费;”
⑵在院内需转科的病人，当天只能收取一次的住院床位费、住院诊查费、护理费(上午转科的病人，三项费用由转入科室收取，下午转科的病人，三项费用由转出科室收取)，转科病人不可以多收住院
床位费、住院诊查费和护理级别;
⑶病人在办理出院当天，护理费、住院诊查费可按物价费文件规定：如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗服务，医院可收取相关费用;如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗服务，不得收费。
十、建立健全医院内部价格管理制度，严格医药费用管理，杜绝不合理收费。
⑴、医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照收费和重复收费。
⑵、公开收费项目和标准。在显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
⑶、严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。
⑷、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。
⑸、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。
十一、各科室有下列行为之一的，按医院管理人员《医院各类人员违规记分管理办法》规定给予处罚：
⑴科室和医务人员在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用的。
⑵在医疗服务过程中，医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费的。
⑶没有按规定提供医疗服务而收取费用的;有提供医疗服务而未收取费用的或漏收费的。
⑷医务人员开大处方、滥用药、乱检查，增加患者医药费用负担的。
⑸科室和个人私自进药、卖药，及药品购买过程中的不正当行为。
⑹其他违反《医疗服务价格》的行为。
并且要求医疗机构要建立医药价格调整、医疗服务成本核算和成本控制等管理制度，科学规范收费行为;要建立新增医疗服务项目价格申报制度;还要建立价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度等。
物价管理制度3
为加强医院医疗服务价格的管理，规范收费行为，特制定本制度。
1、医院设立专门的物价领导小组，配备专职物价员负责全院的物价与收费管理工作。主要任务是：熟悉掌握医院收费政策和规定，积极指导和检查医疗收费；定期开展自查自纠，及时反映情况，制定相应的管理措施，提出整改建议；认真接待和处理有关收费方面的查询和投诉。
2、医院所有服务项目均按《江西省医疗服务价格手册》和物价部门核定的收费标准执行收费，并提供相应的正规医疗服务发票。对新开展的医疗项目，由科室填写'新增医疗服务价格申请表'和'成本测算表'，送物价管理员审核后报物价管理部门办理审批或备案手续，批准后由财务处通知有关科室执行。
3、及时向收费对象告知收费依据和标准，提高收费的透明度。在门诊大厅采用电子显示屏公示医疗收费标准，设立门诊、住院价格信息查询电子触摸屏。对住院病人提供一日清单，出院结帐时提供收费明细清单，向门诊病人提供药品明细单等。
4、住院病人原则上按照规定交纳住院预交金。现金病人初次交纳预交金标准为：手术病人≥1000元，非手术病人≥500元。医疗保险病人按医、社保有关规定执行。
5、严格控制在院病人欠费。收费处工作人员要及时与病区医护人员联系，掌握病人费用情况，病人发生欠费应及时催缴。
6、严格收费部门的工作程序，工作人员因工作疏忽而发生漏、错收，造成医院的经济损失，原则上由当事人赔偿，特殊情况请示领导商定。
物价管理制度4
为了加强我院医疗服务收费管理，规范收费行为，保障合法收费，制止乱收费，以维护医院和病人的合法权益，根据《四川省医疗服务收费管理办法》和上级其它有关文件精神，结合我院实际，制定本办法。
一、组织机构
财务科下设立医疗收费物价管理办公室，负责医院物价管理和收费工作的组织与实施，医疗收费管理办公室设办公室主任一名和专职物价人员，临床科室和医技科室的护士长、技师长为固定的兼职物价员。逐步形成完备的物价收费管理体系。
二、工作职责
1、医疗收费管理办公室负责宣传上级主管部门的物价管理政策，对医院在新技术、新治疗手段应用方面所涉及到的新收费项目进行归纳、整理和报批。积极争取医疗收费政策，不断完善我院医疗收费管理办法。
2、医疗收费管理办公室主任要全面掌握医院的医疗收费项目、收费标准，熟悉物价管理政策，具体负责医院的医疗收费和物价管理工作。专职物价员协助办公室主任进行临床和医技科室收费的监督管理工作。
3、兼职物价员要求了解医院医疗服务收费政策，熟练掌握本科室的医疗收费项目和收费标准，并严格执行收费标准，确保医院的合法收费，制止乱收费行为，维护病人的合法权益。对科室采用的新技术、新治疗手段确实需要增加收费项目的，立即用书面形式报院医疗收费管理办公室备案，由医疗收费管理办公室报上级物价主管部门审批后方能执行。
三、工作要求
1．医院挂牌公示各科室的医疗收费项目及收费标准，设置病人费用触摸查询系统，打印病人费用一日清单，并公布物价收费投诉举报电话，接受社会的监察。
2．住院收费处设立病人查帐咨询点，接待住院病人费用查询和物价咨询。
3．物价管理人员要主动地配合收费科室向病人做好医疗服务收费政策的宣传解释工作，避免收费纠纷的发生。
4．医疗收费管理办公室人员要经常到病区了解医疗收费情况，加强同兼职物价员的工作交流和联系，及时向他们通报有关医疗收费情况，传达医疗服务收费政策，征求病人对医院医疗收费管理的意见和建议，以促进我院医疗收费管理水平的提高。
5．对于收费差错，各科室要及时纠正，对于因分解项目、虚列项目、重复收费等乱收费行为发生的医疗收费纠纷，经查实而退费的，有关科室要负完全责任。对于医疗收费中出现的重大问题，如：重大漏收、恶意少收和乱收费问题，经院监察审计科核实后要进行处理，同时追究相关责任人的责任。
6．建立医疗收费管理考核和评价制度，将规范医疗收费行为和科室绩效挂钩，对于在医疗收费管理工作中表现较好的科室，并正确履行物价管理职责的科室，院医疗收费办公室将在年终提请院领导给予奖励；对成绩显著的兼职物价管理人员，医院也将在年终给予奖励；对严重违反医疗收费政策，经教育不改者，将分别情况给予处分。
物价管理制度5
一、医院设专职物价管理人员负责全院的物价管理、监督工作。
二、物价管理人员负责全院新项目和新技术的物价审核、复核、申报与备案工作。
三、物价管理人员负责全院职工的物价培训工作。
四、物价管理人员负责与上级主管部门和相关医疗机构的沟通和联系工作。
五、严格贯彻执行医药价格政策法规，审核医疗服务项目价格、药品价格及医用耗材价格，并依据政府医药政策与价格的变动，及时调整价格管理系统的信息。
六、指导临床、医技科室正确执行医药价格政策，并监督、检查各科室执行情况。
七、参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核。
八、对医疗机构新增医疗服务价格项目进行成本核算并进行申报和备案。
九、对医疗服务项目价格、药品及耗材价格进行价格公示，在医药价格变动时及时进行调整公示。
十、对兼职物价管理人员进行价格政策培训。
十一、定期对门（急）诊、住院患者费用等进行检查，并将检查结果反馈科室，对不规范收费行为及时纠正。
十二、接待医药价格咨询，处理医药价格投诉。
十三、协助、配合上级部门开展医药价格检查。
十四、完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。
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