十一工作总结

第一篇：十一工作总结

十一工作总结

十一工作总结

下面是我们文秘114的小编给大家推荐的十一工作总结供大家参阅！

忙碌的十一国庆被我们送走了，虽然这几天打连班，虽然身体有点累，但我们是开心的，看到成千上万的旅客被我们送上回家的车，送上他们去旅行的车，我们感觉到非常的开心！十·一这是一年最忙碌的一天，为了国庆节的到来，不管站上还是科室里都是做了充分的准备，各科室之间也做了很好的沟通。总结去以往的的不足，今年加以改正，从新部署工作。例如，以往加班车没来，旅客问车到哪了，有的说堵车，有的说车坏了，说法各有不同，但今年统一口径，说加班车堵车！今年第一年实行临沂、济宁、滕州、聊城、日照加流水线，不过效果还是不错的，以往这些线加班都是最密集的，尤其是聊城、日照和临沂几乎都是十分钟一班，加班车不及时，旅客总是不停地问车到哪了？几点来？车来了，检上票到发车时每班车都会都那么一两个不来的，还要找调度室、微机室改乘，调度室和微机室还那么的忙，每次车发走时都会晚一二十分钟，今年流水线票上没有时间，旅客多等一会也不会有很多的怨言，我们只做好解释加班车堵车还未到！同事之间也是互帮互助，不分正班，副班我们都把它当做自己的岗位认真对待，所以在忙碌的国庆节期间未出现错误。10.1这天人非常的多，流水线买了票等两三个小时这算很正常的事情，有这么一帮旅客素质特别好，人也特别好，他们是商河旅客，当12点我们接过岗来时，流水商河已有200多个未检票，大部分的旅客都拉到院子里，还有二十多个再大厅，加班车来了就先把发车场的旅客给拉走，大厅里的旅客会问商河车什么时候来，我们回答加班车不及时可能还需要请您耐心等待一下，他们的态度非常的好，他们大多数都是11:30左右买的的，他们就这样一直在等待着，当他们等到六点时车还没有来，他们也没有冲我们发火，却问我们超市在哪？等了一下午很饿了，先去买点吃的，等他们坐上车时已经六点半了，很开心的走了，谢谢你们，谢谢你们能理解我们的工作！今天是10.7国庆节的最后一天，返程旅客也非常的多，定点加班车都很及时，流水线虽然人挺多，但全员加班，我们也是站好了最后一班岗！

第二篇：十一安全工作总结

“十一”、“中秋节”期间安全生产总结

根据区公司下发的“关于2009年国庆、中秋节放假及做好 节日期间相关工作的通知”(综?2009?110号)文件要求，为确保节日期间的生产经营工作顺利开展，我中心对节日期间的安保工作进行了周密的安排部署。现将本阶段安全生产工作总结如下：

一、中心领导高度重视，各部门积极配合，建立三级值班制度。9月18日中心下发了《关于做好2009年“国庆节、中秋节”期间安全保卫工作的通知》，做好节日期间安全生产工作部署，要求各部门加强员工思想工作，确保员工不参与任何非法聚会、不传谣、不信谣；要求除了节日期间有值班任务的车辆外，所有车辆必须入库；要求各部门对安全隐患自查，并在9月30日之前整改完毕；节日期间中心领导带班、三级副经理以上管理人员值班的中心级24小时值班制度，同时各生产中心也建立了级24小时值班制度。三级值班制度的有效落实，确保了节日期间各项工作的顺利开展。

二、节前安全大检查，为各项工作提供了安全保障。在各部门自检自查的基础上，我中心组成安全生产检查组对5个集中办公区域、13个营业厅进行了节前的安保检查，检查内容涵盖：ims使用情况；甲流预防物品发放、使用情况；营业厅消毒情况及消毒记录；防暴器材台帐；员工安全生产培训教育情况；保安交接班记录及金属探测器使用情况；保安是否在位；消防设施管理；用电规范；资金管理和保险柜的操作规范；有价卡等贵重物品的管理等。在检查中存在的各类问题也基本在9月30日前整改完毕。

三、应急通信设备的启用、应急物品的及时发放，进一 步提高了我中心处臵突发事件的能力和信心。

节前，在区公司的大力支持与中心领导的安排部署下，为中心领导、三级经理及各生产中心行政主管、37个自办营业厅配备gota手机已全部到位并投入使用，至此，我中心的立体通信网已基本搭建完毕，立体通信网的建立，标志着我中心能够在第一时间内掌握各片区、各营业厅的安全状况，为及时处理各类突发事件提供了强有力的支撑，实现了全天候的、不间断的时时管理。同时，我中心还在节前为所有自办办营业厅及后台配备军用饼干及牛肉罐头等应急食品。上述两项工作的落实，为确保在突发事件发生时，能够有效利用应急通信及应急物品，保障员工、客户及公司财产安全。

四、提前与银行沟通，保障节日期间资金安全。

节前，中心财务部与中国银行及押运公司协商节日期间的营业款收缴及入账问题达成了一致意见，确保押运公司每日按时收缴营业款。节日期间我中心的资金安全无误。

五、节日期间营销中心领导亲临生产一线，检查安全生 产工作，慰问一线员工。10月1日，营销服务中心领导一行3人到中泉、友好路 等11个营业厅，对一线员工进行慰问，并对营业厅在节日期间的安全保卫工作进行检查，对发现的安全隐患当即整改。并要求营业厅加强人身安全、资金安全、用电安全，确保节

日期间的生产经营工作顺利开展。

六、加强值班、防暴人员在岗情况的督察工作，提高安保人员的安全意识和防范意识。

七、营销服务大厦节日期间前，对空调采暖系统、线路设备、给排水等方面进行了一次全面的检查与维修，节日期间安排专人24小时值班，确保了节日期间安全无事故。(转载于:十一安全工作总结)人力资源部 2009年10月9日篇二：2014年“十一”期间安全生产工作总结 南华县鸿运出租车有限公司2014年“十一” 期间安全生产工作总结

根据南华县交通运政管理所《关于进一步做好国庆期间交通运输安全生产工作的通知》文件的要求，我公司提前做好准备，层层抓落实，责任到人。认真贯彻“以人为本，安全第一”的服务理念，保证公司出租汽车以安全、优质的服务投入营运，现将工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，层层落实责任，“十一”国庆来临之前，我公司先后召开了公司管理人员会议及全体驾驶员安全营运会议，要求公司驾驶员遵守国家有关法律法规，学习和执行国家的各项方针政策，认真履行职责，对所属车辆和驾驶员加强管理，就节日期间的安全、服务、检查工作做了详细的安排部署，由企业一把手亲自抓，全面落实安全保障各项措施，做到组织严密、责任到位，实现早安排、早部署、早落实，遇有安全隐患，积极采取有效措施。

二、提高思想认识，加强安全教育

要求各出租汽车进一加强对出租车驾驶员的安全学习教育和思想道德教育，要求每位驾驶员严格遵守《道路交通安全法》，做到文明驾驶、安全行车，禁止酒后驾车、疲劳

驾车、不打转弯灯随意停车、随意掉头和无证经营行为的发生；红绿灯口及交叉路口、公交车停放线内不得乱停乱放出租车。鉴于节日期间出游车辆及人流量增多，容易发生道路交通事故，教育公司驾驶员警慎驾驶，文明行车。通过学习，提高了驾驶员的安全意识和优质服务意识，为确保节日期间旅客运输安全奠定了基础。

三、开展安全检查，杜绝安全隐患

为确保节日期间的旅客运输安全，我公司从源头上抓好安全生产管理工作，开展了安全营运大检查。严格检查公司车辆重要部位、重大隐患的安全责任和措施落实情况，特别是车辆的制动、灯光等重要设施，进一步加大检查力度，确保其安全系统的正常运转，通过检查，在驾驶员心中起到了警钟长鸣的作用，安全意识明显提高，达到了预期目的。

四、抓好规范服务、维护行业形象

在确保安全运送旅客的同时，做到文明行车、规范服务驾驶员应做到：?车容车貌整洁，着装干净，车内物品摆放规范；?要带证营运，礼貌待客，文明服务；?严格打表计费，按四至收取费用，不得多收一分钱，为乘客提供良好的乘车环境，有效的规范了出租汽车行业经营秩序。

五、积极维护行业稳定

公司按县交通运政管理所要求，建立和完善企业内部的管理服务质量标准，认真履行职责，加强对所属车辆和驾驶

员的管理，严格执行服务规范，维护行业稳定。加大gps远程在线跟踪、监控力度，实行24小时值班制度，方便信息上传下达，及时掌握出租汽车驾驶员思想动态，为出租汽车驾驶员提供各项运营保障工作。

现公司营运状况良好，未发生交通事故和未出现不稳定因后素，和全县人民一起度过了一个安全、详和、愉快的节日，今后我公司。

二o一四年十月八日篇三：2012年中秋及国庆节双节期间安全生产工作总结 2012年中秋及国庆节双节期间安全生产工作总结

一、领导重视，落实责任

我院领导历来重视学院的安全稳定工作，特别为了迎接建国60周年，营造一个和谐稳定校园环境，学院在新学期的各种工作会议中，做到安全工作同计划同部署，同时以黄院长为组长，保卫处、党政办、学生处、教务处、后勤处、基建办等部门负责人为成员的安全工作领导小组召开安全工作会议，强调安全工作的重要性，要求以“谁主管，谁负责”为原则，各部门层层落实安全责任，提高全员安全意识，促进安全生产责任制的落实到位。

二、广泛宣传，预防为主

我院加强广大师生安全教育，强化师生员工的安全意识，开展了大学生安全系列教育。保卫处、团委等部门充分利用学院的宣传阵地，在主干道、主要活动场所悬挂横幅，制作安全知识主题橱窗4板，校广播站播报有关安全、防火、自救的文章10余篇。为进一步加大宣传力度和实效，针对大学生中存在着安全意识薄弱、防范能力差等问题为学生印制发放了《大学生安全知识手册》、“大学生安全自护自救知识问卷”和“远离毒品，关爱未来”各3000余份，专门召集各团总支、辅导员集中学习了相关文件和安全手册的内容，认真组织全校学生《大学生安全教育知识测试》。此外，保卫处还在开学初为新生举办消安全知识讲座，播放消防宣教片，组织保安和学生安全员进行一次安全学习培训，组织消防器材使用演练，提高了保安和学生安全员的实战技能。

放暑假前特别加强游泳（游玩）安全教育，告诫在任何时间、任何地方都不能私自到江、河、溪、池、圳、水库等水域游泳（游玩）；教育学生要时刻注意外出安全，严格遵守交通规则，不要乘坐无牌、无证、超载车辆，禁止无证驾驶摩托车，防止交通伤亡事故的发生。通过这些丰富多彩的教育活动，进一步增强了学生的安全意识和法制观念，提高了他们的安全防范能力、自我保护能力和自我管理能力。营造了“关爱生命、关注安全”的舆论氛围。

三、加强外联，和谐共处

我们学院搬迁到此得到了当地领导和村民的欢迎，增加了镇上的人气，也拉动了当地经济的发展，为我院提供了良好的治安基础。同时，学院注重同校园周边单位的沟通和协调，重视与亭江镇政府及村民和谐共处，与亭江镇派出所，驻地部队海警一支队一大队和二大队都建立了良好的关系，成为共建单位，加强对校园周边环境的综合治理，周边环境良好，无邪教组织的破坏和非法宗教渗透活动，未发现黑网吧及无证经营的饮食摊点、摩的等容易引发事端的问题。为我院的安全工作提供了很好的保障。

我院领导和学生也积极参与到当地的各项活动中，充分发挥我院的文化优势。例如，我院积极组织篮球队，合唱队等参加镇上的比赛，并代表亭江镇参加比赛，为镇上获得了荣誉。学院积极组织学生到敬老院，慰问老人，和老人聊天并帮忙打扫卫生；到镇上小学去看望小学生，和他们联欢，教他们各项游戏，带他们参观我们的校园；到社区参观学习，配合社区活动；积极组织学生到周围山上维护环境等，为我院奠定了良好的群众基础，得到了村民的好评，也为学院提供了良好的治安和周边环境。

学院搬到亭江以来，我们着重注意做好校园周边治安的综合治理工作，同亭江派出所及亭江镇每年都签定安全责任协议书并保持着良好沟通与工作关系，到学院和及时有效处理和解决涉及与社区村民的问题，校园周边秩序良好。新学期我院积极与马尾国保大队、马尾消防大队、亭江派出所联系，主动邀请马尾国保大队、亭江派出所指导工作，亭江派出所还参与我院的迎接新生和疏散演练的工作，警民关系很融洽。

四、安全检查，整改隐患

学院坚持安全工作“防患于未然”的思路，多次组织安全工作大检查。在今年的四月、六月、九月的安全大检查，各部门对安全工作高度重视，积极配合，针对安全管理工作中的重点和薄弱环节进行了自查，在此基础上，安全工作领导小组加大检查督促力度，对全院各部门特别是实验室、学生宿舍、食堂等重点部门、重点部位以及消防设施、器材进行了认真细致的安全大检查。

1、检查了校园的消防水泵系统，排除了消防水泵系统供水压力存在的问题，完善消防供水系统。

2、检查了教学楼的实训室、多面体教室、校园各设备弱电间等进行一次防火防盗排查，重点排查了电路、消防器材、门扇窗户关闭等情况，并检查安全制度落实情况。

3、检查安全疏散指示标志，消防通道、安全出口畅通情况。

4、认真检查保安队伍工作情况，查看了校园大门岗、学生公寓岗、教学区岗、昼夜巡视岗、校园视频监控室值勤情况以及安全工作记录情况。

5、对学生宿舍进行一次安全大检查，重点对使用违规大功率的电器进行检查。

6、严格落实食堂安全管理责任制，确保师生员工饮食卫生安全。

在部门自查和全院大检查中发现若干隐患，提出了整改建议，同时责令有关部门落实整改。

1、食堂及一期教学楼至开闭所的消防控制线路不通、消防水泵系统运作不畅、消防管道破裂等较复杂的问题，通过现场勘查，组织基建办、后勤处等部门逐一维修。

2、在对教室实验室安全检查中发现，个别实验室未挂安全操作规程和警示标志，卫生较差，杂物存电源附近，要求加强机房管理，对学生进行管理教育。

3、在对消防通道检查中发现，底层楼梯消防通道门关闭禁行，以前考虑便于管理学生公寓，防止男、女生串门,如遇地震火灾等影响紧急疏散，为了消除隐患，及时整改开锁通行。对破损安全疏散指示标志进行维修。

4、检查保安队伍工作情况较好，个别保安工作态度不够积极，在暑期间对保安队伍进行了一次大整顿，提升保安队伍工作士气。

5、在对宿舍安全检查中发现，学生有使用高功率电器的现象，对使用违规大功率的电器予以收交处理，各系对在检查中存在安全隐患的学生宿舍进行整改和教育。

6、食堂设施杂乱，责令食堂常保养常检查，注意食品特别是冷荤食品的卫生，生熟食品要分离。

7、服务网点的新华书店、红昌电脑店、没有配备消防灭火器，面包店、汉堡店、移动电信店乱拉电线及在电源角落处堆放杂物易发生火灾，奶茶店乱拉电线，存放易燃物。以上问题均已限期整改。

五、模拟演练，防灾减灾

为了进一步普及消防安全知识，增强学生消防安全意识，作为我院“安全教育”系列活动之一，我院2009年9月18日下午2：30组织进行了一次针对大一军训新生的消防安全疏散演练。

演练前我们在校园进行了安全疏散知识的宣传，包括宿舍内防范火灾的主要措施，发生火灾后的自救、疏散和逃生的方法，灭火的方法以及地震发生后在学校的各个场所应该要如何有效的避震和自救等。学院广播台对这些安全知识进行了反复播报。辅导员也对学生进行了火灾、地震中逃生、自救时应注意的要点进行培训。这些宣传工作为演练的成功进行营造了良好的氛围。

下午2：30参加演练的近2000名学生在听到演练开始的口哨声后在辅导员的指挥下迅速的离开了宿舍，自觉遵守逃生方法，排着队快速、有序的通过安全通道撤离宿舍区域，在规定的时间内安全到达指定的集合地点。经110报警后，警车在校园内拉响警报，配合学院保安和医务室医生在8#楼进行了营救被困学生代表的示范演练。

演练结束后，我院xx副院长对这次演练进行总结，指出了大家在这次演练中的优点和不足之处，增强了大家的安全意识。马尾区消防大队和亭江派出所也对我们的演练进行了大力支持和指导。

同时我们还组织部分新生进行灭火演练和消防常识的学习，提高消防意识和预防、抗御火灾的能力。

通过这些演练，同学们对逃生知识有了切身体会，也积累了一定的逃生和自救的经验，提高了应对紧急突发事件的能力。

五、封闭管理，群防群控

防控学院大门实行半封闭式管理，全体师生佩戴校徽，学生出入学院大门时必须出示学生证。凭辅导员签发的出入证明。出入学院大门的访客将必须接受门口保安人员体温检测工作，并做好登记手续。篇四：十一月份安全工作总结

十一月份安全工作总结

一、主要工作：

本月我校紧紧围绕县局的工作部署，结合本校实际，认真做好学校安全工作，所做的主要工作有;

1、及时认真学习传达并贯彻落实市、县局有关安全稳定的文件精神，主要有市发（2008）061号、县发（2008）118号关于《组织开展学校安全隐患排查整改回头看暨学校安全管理工作大检查活动的通知》、县局发（2008）190号《关于开展冬季学校特种设备安全专项检查的通知》、县局综治办发（2008）001号《关于切实加强学校安全监管认真做好近期学校安全工作紧急通知》，市局发（2008）103号、县局发（2008）204号《关于开展学校食品卫生安全专项整治行动的通知》等，对照上级文件精神要求，对本校的安全工作进行全面自查自纠，对相关工作进行任务分工、责任到人，采取有力措施，强化督促检查，不断总结完善。

2、全面进行校园安全隐患排查整改，特别是对学校的重点设施和重点部位，如：门卫、学生宿舍、食堂、锅炉、实验室、水电设施、体育运动设施等，相关责任人进行了仔细排查、逐项认真记录，学校安全工作领导小组对排查出来的问题进行归类，拿出整改措施并明确分管领导和具体责任人，规定整改期限，落实责任追究制。

3、对学生进行安全专题教育，本月的安全教育专题是：交通安全教育，学校安全工作领导小组印发了交通安全宣传教育材料，值日领导利用国旗下讲话、班主任用班会课对学生进行交通安全教育，教

育每一位学生都能做到文明乘车，规范行走，绝不闯红灯，收到了良好的教育效果。

4、积极创建市食品安全示范学校，强化组织领导，进一步建立和完善食品安全制度和食品安全应急预案，落实责任追究制，在校园内建立“食品安全教育专栏”，加强对学生的食品卫生安全教育和引导，对食堂工作人员进行食品安全教育与培训，建立健全食品安全台帐和资料档案，根据学校现有情况，扩建教师餐厅，优化学生餐厅操作间，县局综治办、县卫生局等领导来校检查指导，对我校食品安全示范学校创建工作给予充分的肯定。

5、对原有的校园安全监控系统进行扩建和完善，新增加5个监控摄像头，人防技防相结合，不留安全死角，消除安全隐患。

6、进一步规范各类校园安全值班行为，门卫值班、夜间值班、学生宿舍安全值班等做到认真履行职责，交接班手续严密，值班记录及时规范。

7、认真做好冬季学校特种设备安全专项检查工作，总务处按时对锅炉进行检测，本月对锅炉的配套设施进行了更换和维护，确保锅炉安全运行。

8、定期对学生进行管制刀具收缴，严禁学生将管制刀具等危险物品带进校园，保证学生在校的人身安全。

9、庄圩派出所领导来校对全校师生作了法制安全教育，在教育学生遵纪守法的同时，还教育学生关注安全珍爱生命，特别是对学生进行了道路交通安全教育。

二、存在问题

1、有少部分学生在校期间出校门手续不规范，一是请假条不正规，二是有不到值日组登记的现象。

2、学生宿舍夜间值班老师还有迟来早走现象，晚间查人头不细，早晨督促按时起身不到位，学生晚间迟到或者缺席、早晨滞留宿舍都是学生不安全的因素。

3、锅炉烟囱缺少固定拉绳。

三、整改措施

1、对学生进一步加强行为规范教育，严格执行各项规章制度，学校门卫值班人员要进一步规范学生外出校门的手续，加强对晚间学生宿舍值班老师到岗尽责情况的检查。

2、由总务处负责在本周内将锅炉烟囱的固定拉绳整改到位。

安全工作领导小组

2011-11-27篇五：十一月安全工作总结

里湖小学十一月份安全工作 总 结

本月我校紧紧围绕县局的工作部署，结合本校实际，认真做好学校安全工作，所做的主要工作有：

一、主要工作：

1、及时传达并贯彻落实县局有关安全稳定的文件精神，主要有丹教发[2012]13号、丹教发[2012]14号、丹教发[2012]118号、丹教发[2012]119号，对照上级文件精神要求，对本校的安全工作进行全面自查自纠，对相关工作进行任务分工、责任到人，采取有力措施，强化督促检查，不断总结完善。

2、全面进行校园安全隐患排查整改，特别是对学校的重点设施和重点部位，如：门卫、学生宿舍、食堂、锅炉、实验室、水电设施、体育运动设施等，相关责任人进行了仔细排查、逐项认真记录，学校安全工作领导小组对排查出来的问题进行归类，拿出整改措施并明确分管领导和具体责任人，规定整改期限，落实责任追究制。

3、对学生进行安全专题教育，本月的安全教育专题是：交通安全教育，学校安全工作领导小组印发了交通安全宣传教育材料，值周领导利用国旗下讲话、班主任用班会课对学生进行交通安全教育，教育每一位学生都能做到文明乘车，规范行走，绝不闯红灯，收到了良好的教育效果。

4、抓好学校食品安全工作，强化组织领导，进一步建立和完善 食品安全制度和食品安全应急预案，落实责任追究制，在校园内建立“食品安全教育专栏”，加强对学生的食品卫生安全教育和引导，对食堂工作人员进行食品安全教育与培训，建立健全食品安全台帐和资料档案，市教育局黄副局长来校检查指导，对我校后勤工作、食品安全工作给予充分的肯定。

5、对原有的校园安全监控系统进行扩建和完善，新增加3个监控摄像头，人防技防相结合，不留安全死角，消除安全隐患。

6、进一步规范各类校园安全值班行为，门卫值班、夜间值班、学生宿舍安全值班等做到认真履行职责，交接班手续严密，值班记录及时规范。

7、认真做好冬季学校特种设备安全专项检查工作，总务处按时对锅炉进行检测，本月对锅炉的配套设施进行了更换和维护，确保锅炉安全运行。

8、定期对学生进行管制刀具收缴，严禁学生将管制刀具等危险物品带进校园，保证学生在校的人身安全。

9、里湖派出所领导来校对全校师生作了法制安全教育，在教育学生遵纪守法的同时，还教育学生关注安全珍爱生命，特别是对学生进行了道路交通安全教育。

二、存在问题

1、有少部分学生在校期间出校门手续不规范，一是请假条不正规，二是有不到值日组登记的现象。

2、学生宿舍夜间值班老师还有迟来早走现象，晚间查人头不细，早晨督促按时起身不到位，学生晚间迟到或者缺席、早晨滞留宿舍都是学生不安全的因素。

三、整改措施

对学生进一步加强行为规范教育，严格执行各项规章制度，学校门卫值班人员要进一步规范学生外出校门的手续，加强对晚间学生宿舍值班老师到岗尽责情况的检查。

第三篇：双十一工作总结

双十一工作总结

为迎接双十一，我公司各个店铺举行了大型的促销活动。2015年双十一我们创造了3.38亿，200万单的历史新高，我们后勤部将北京科捷仓后勤工作做以下工作总结： 双十一工作回顾：

1.整体来说，大家的工作积极性是非常高的。

2.北京科捷仓对各个店铺的大促，提前做了一定的预包、人员培训、等相关的工作。双十一工作总结：

1、库房发货主要问题

（1）工作按排操作不合理。不是每个人都清楚相关的流程，即使重要的管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么，工作没有分配到位，没有按照预定的计划来做事，以至于最后全部还是按照自己的方法来，遇到事情解决事情，而不是很有条理，有计划处理事情。经验不足，造成了这次活动中出现了工作分工混乱，遇到问题不能及时和更好的处理。

(2)在打印快递单的和和发货单的环节，没有提前做好分，单方式工作准备，也未能及时提出，浪费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。

（3）库房分拣人员在分拣货物的过程中对产品不能百分之百把握住，速度慢，拿错货，以至于导致订单发错货。

（4）包装人员，在包装的过程中对货物的箱子型号不熟悉，包装不完好，速度慢，影响发货速度，是否能确保顾客在收到货是否完好。

2、快递运输主要问题

（1）北京科捷仓没有做好与快递运输物力的沟通。大份订单的包装，出库前没有与快递沟通是否采用麻袋再次包装，确保顾客收到货是否完好的，避免出现少货，漏液等相关情况。（2）没有相关的规定每天的发货率，外省的快件大概什么时间到达顾客手里，及运输过程中的破损率，发货率，签收率我不能预测。

（3）北京科捷仓与快递运输协调不到位。

3、前期工作计划的主要问题

（1）前期活动计划按排不到位。

（2）没有完全按照我们提供的相关预包计划经行预包。

（3）对发货量比较多的的品牌和特殊的套装没安排专人学习和处理。

4、我们的活动计划组装做的有问题。

对未来的工作设想：

（1）在今年的双十一物流工作中出现一些不足，吸取经验教训做到以后物流做到：发货速度快、发货好、签收美。（2）电商中物流、包装是占一个最相对主要的一部分，在来年的大型活动中和科捷物流协商、沟通遇到疑难问题及时解决，提出相关的计划、策略。

总结人：杜华年

日期：2015年11月20日

第四篇：十一安全工作总结

2011年“十一”节日期间

安全工作总结

根据《关于切实做好“十一”和自治区第八次党代会期间安全生产工作地通知》（喀市安委办字〔2011〕32号）、《关于切实做好“十一”和自治区第八次党代会期间安全生产工作地通知》（新安字[2011]4号）、《关于做好中秋节、国庆节期间安全生产工作地通知》（喀市政办发〔2011〕89号）精神，我公司高度重视，提前布置严格按照有关会议、文件要求，积极开展了节前安全检查、隐患排查、值班巡查等工作，确保了我公司在本市建筑施工于“十一”节日期间的各项安全生产工作。

一、加强领导，提前布置，落实责任

为认真贯彻落实有关会议及文件要求的精神，我公司及时分别召开了有关部门参加的安全生产工作会，专门就做好今年“十一”节日及第八次党代会期间的安全生产工作，开展节前安全生产大检查做了安排部署，要求各部门要充分认识做好“十一”节日及第八次党代会期间的建筑施工安全生产工作的重要性和特殊性。为切实抓好“十一”节日及第八次党代会期间安全生产工作，我公司提前布置，在2011年9月22日下发了《关于切实做好“十一”和自治区第八次党代会期间安全生产工作地通知》（喀市安委办字〔2011〕32号），文件要求市属各乡镇（场）、街道、各部门及有关企业，应切实加强对在建工程的安全生产管理，立即开展对在建工程的安全大检查，自查自纠，排查隐患，进一步明确了各部门方面的安全责任。对“十一”节日及第八次党代会期间建筑安全生产工作做到早布置、早安排；做到抓细、抓落实。明确了公司各部门负责人为安全事故第一责任人，对在“十一”节日及第八次党代会期间发生的建筑安全生产事故的责任单位及个人，将严肃查处。

二、认真开展安全检查，切实做好防范措施

节前，本公司各分管领导带队对建筑施工现场进行了拉网式检查，各有关部门集中精力、集中人员，组织了各安全生产检查组对本公司各项目部进行严格的监督检查，特别是加强了对塔吊、临时用电设施、土方大开挖作业和高空作业的重点部位、高危部位的检查。对发现有安全隐患的施工现场立即作了限期整改处理，并要求各项目部及时详细的汇报节日期间安全施工情况，对不符合安全生产条件，存在严重安全隐患的施工现场，作了停止施工处理。杜绝了在节日期间发生重特大建筑施工安全事故。

三、严格执行值班制度，及时汇报值班情况

节日期间，我公司严格执行值班制度，实行领导带班和专人值班，做到坚守岗位，及时汇报值班情况。公司各项目部的施工单位均严格执行了值班制度，并保证了指挥畅通和信息畅通。

四、节日期间安全生产情况

在节日期间我公司各有关部门及项目部积极落实有关会议、文件的精神，切实做好安全生产工作，在安全生产中及时落实隐患整改治理，制定安全生产防范事故各项措施，杜绝了各类伤亡事故，最大限度减少不稳定因素，牢牢守住安全生产这条红线，确保“十一”和自治区第八次党代会期间安全生产形势的稳定。

喀什农工商建筑安装有限公司

2011年10月8日

第五篇：“十一”黄金周工作总结

山西省祁临高速公路晋中服务区

“十一”黄金周工作总结

‚十一‛黄金周期间，根据上级公司的有关文件精神，我们在节前进行了精心组织安排，对全体员工提出了：‚迎‘十一’创建和谐氛围，送温馨塑造优良形象‛的理念，真正起到文明和谐示范窗口的带头作用，做到了‚三个保证‛即：保证节日期间的服务质量，保证节日期间的环境卫生，保证节日期间的消防安全。节日期间，我们坚守工作岗位，没有一个叫苦的，充分体现了‚辛苦我一个，方便八方客‛的奉献精神。

一、黄金周经营状况

1、加油站成品油销售情况：

①平遥服务区加油站成品油销售营业额万元，销售

成品油吨，其中93#汽油吨，97#汽油吨，0#柴油吨，消费车次7461辆。

②灵石服务区加油站成品油销售营业额万元，销售

成品油吨，其中93#汽油吨，97#汽油吨，0#柴油吨，消费车次7763辆。

2、超市快餐经营情况：

①平遥超市快餐营业额14万元，从消费车次来看，总

计消费车次3057余辆（次），消费人（次）9750人，和去年同期相比上升6%。

②灵石超市快餐营业额13.62万元，从消费车次来看，总计消费车次2529余辆（次），消费人（次）9561人，和去年同期相比上升5%。

二、准备充足，服务到位

1、节前我们从制度措施方面做了充分的准备工作，制定和完善了‚黄金周‛期间应急预案；制定了节日值班表和值班人员签到制度、值班人员日记制度、当日值班人员信息报告制度，完善了交接班制度。

2、节日期间我们共发出调查表500份，收回480份，从调查项目及标准来说，满意的占96%，较满意的占3%，不满意的占1%。

三、开展了丰富多彩的便民服务活动：

一是在‚十一‛黄金周期间，我们紧紧围绕节日和谐气氛，开展了青年志愿者活动：①义务擦车；②义务宣传交通法；③义务给顾客旅游提供咨询；④义务提供热水等多项义务活动；⑤超市推出了投币式自动销售咖啡、饮料，增加了平遥牛肉散装销售点，为方便顾客增加了水果专柜、顾客咨询台等，受到了司乘人员的一致好评。

二是值班人员急着、抢着做好事，值班人员积极主动散发温馨提示宣传单400余份，旅游指南、导图200余份，积极主动帮助司乘人员解决旅途困难。

在‚十一‛黄金周期间，平遥、灵石服务区共计接待过往旅游（导游）230多人。由于公司全体员工的共同努力和

付出，把爱和温馨献给了顾客和司乘人员，这种敬业精神充分体现了我们祁临高速公路晋中服务区的理念：‚树立优良形象、提供优质服务、创造优美环境‛，也再次创下了‚黄金周‛的零投拆、零事故的最佳记录。

二○○八年十月七日