第一篇：关于网上购物的大学英文论文
Yue Shopping around the World While Setting in Front of Your Computer
“Online shopping” is a magic term that describes a modish and powerful phenomenon.It is the process customers go through to purchase merchandise and services over the Internet.Virtual shops have come to be known as e-stores, e-shops, web stores or internet shops.These internet shops are another vision of bricks-and-mortar retailers.Although physical stores are vital in people’s lives, e-stores bring more benefits.Online shopping has three main advantages: convenient service, lower prices and more choices.An increasing number of consumers are choosing online shopping rather than shopping in malls because of the convenient service.First, internet shopping saves lots of time.Purchasers don’t have to get located stores by any vehicles.They also never have to deal with parking or crowds.Since purchasers do not deal with these trifles, they save lots of energy.Buying products while sitting in front of their computers with a fresh cup of coffee at same time is a very nice thing to do.Secondly, e-shops accept a variety of payment methods.Online shoppers commonly use credit cards or debit cards to make payment.They can also use other secure ways, such as Paypal, gift cards, postal orders, and electronic money.After buyers pay their bills by simply clicking a mouse, they can do other important things while they wait for their parcels.Time is money!
When it comes to economy, shopping online is cheaper than shopping in the physical stores.Online merchants often set lower prices because they can avoid the overhead.Leases, inventory and wages for salespeople cost thousands of dollars.Since merchants save lots of money on overhead, they can give consumers more discounts.Besides, many smart online traders provide free shipping.For instance, stawberryNET is a world famous beauty e-shop.It offers free shipping within 365 days.If customers buy more beauty products, they can get more discounts.Also, strawberryNet always gives amazingly low prices during special holidays.Why wouldn’t people buy the cheaper gifts online for Christmas?
Another important thing for customers is how to get the right products based on accurate information.When purchasers shop in physical stores, their options are limited.Unlike physical stores, e-shops have more options.Online shoppers can order products from anywhere around the world.They do not have to compare two products in a tiny shopping mall.Moreover, no salespeople try to pressure online shoppers to purchase their products.Most webstores have message boards for their customers.Customers can easily compare products by reading other customers’ feedback.If feedback does not satisfy buyers, they can do more research on the internet to find another product that has a good reputation.From what has been discussed above, there is no doubt that internet shopping brings more benefits to consumers.When people shop online, they save time and energies.They also get the lowest prices and have more choices when purchasing.So where are you going to buy things next time? The answer is in your heart.
第二篇：网上购物论文
[目录]
一、网上购物的售后问题
二、售后问题的解决方案
[原文]
近年来，随着电子商务在我国的蓬勃发展，许多商家都开设了网上商城为用户提供网上购物服务。其实，网上购物和网下购物的区别，除了他们的购物平台不同以外，人们之所以选择在网上购物，是因为在网上购买商品，比现实生活中购买要便宜不少。既然货物一样，当然愿意选择便宜的，尤其是网络购物通常不受地域限制，对于那种没有必要一定在购买前看到真实货物或者验货的商品来说，网上消费的确是一种不错的选择。由于这一交易方式具有方便、快捷的特点，参与网上购物的网民数量不断增加。但与此同时，由于网上购物不是面对面地进行，导致交易虚拟性强，而一些网站由于缺乏诚信，给消费者购物带来很大的不安全感，导致消费者上当受骗事件不断发生。据国家工商行政管理总局公布的2007年消费者申诉举报的十大热点，网上购物赫然在列。如何规范网上交易市场秩序，完善售后服务，保护消费者的权益，已经成为制约网上购物发展的关键问题，直接影响我国电子商务活动持续健康的发展。
一、网上购物的售后问题
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。现实中，因为地区差异等等，很多东西会经过很多道环节，那样成本被一步步升高；价格也相对变高。网络上的卖家很多都有各自的渠道和价格优势，加上网络平台提供给大家的广大的竞争平台，价格相比是低很多的，好多都是厂方直接在销售。同时因为平邮、快递、EMS等运输网络的健全，网上购物也变得安全、快捷。然而，在享受网上购物所提供的优质服务的同时，网上购物的售后问题同样也成了一个不容小觑的问题。
网上购物的售后问题已经成为制约网上购物发展的瓶颈。某记者通过对网友进行了相关网上购物的满意度调查，其中有大部分......[摘要]
随着互联网在中国的进一步普及应用，越来越多的人开始接触网络。而网上购物这一购物方式也被越来越多的人所接受。所以，目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域中售后问题的困扰。本文主要从消费者的角度分析网上购物的售后问题以及针对网上购物中的售后问题提出的建议。
[参考文献]
[1] 张铎.电子商务物流管理[M].北京:高等教育出版社，2005.[2] 刘志学.现代物流手册[M].北京:中国物资出版社，2005.[3] 张振中．威客李晶的网猎生活[J]．大众理财顾问，2006(11).[4] 刘春颖．大学毕业生创业的新思路——创建网上商店[J]．辽宁行政学院学报，2006(3).
第三篇：网上购物英文对话
1.Danny：Aunt Cindy, do you shop online often? 辛迪阿姨，你经常在网上购物吗？
Cindy：Yes.It's very convenient and the price is even lower.是啊。这很方便而且价格还更加便宜呢。
Danny：Last week, I tried to buy some books online, but I didn't know how to pay for them? 上周，我试着在网上买几本书，却不知道该怎么付钱。Cindy：You should open an account at the online bank first.After that, you can buy anything online.你得先在网上银行开一个账户。然后，你就可以上网买东西了。
Danny：Are there many things online? 网上的商品多吗？
Cindy：Sure.You can find everything all over the world.Let's check it out online!(They log in a shopping web site.)当然了。你能买到全世界所有的东西。我们来上网看看吧。（她们点进了一个购物网站。）
Danny：Oh, what's this? Second-hand cellphone store? 哦，这是什么？二手手机商店？
Cindy：Yeah, this one is very famous with a good credit among on-line customers.It's like an open free market.If you want to change your cellphone for a new one, you can sell the old one here.是啊，这家店很有名，它在网上顾客中有很好声誉。它就像是一个开放的市场。如果你想换一个新的手机，你可以到这里来把你的旧手机卖掉。
Danny：Really? How to do that? 真的吗？怎么卖呢？
Cindy：Take some pictures of the thing you want to sell, then upload it onto line with a brief description about it and leave your connecting number.Then your stuff will be sold by auction.先给你要卖的东西拍几张照片，把照片上传到网上，再附上物品的简要说明和你的联系方式，这样你的东西就会按照拍卖的方式在这里出售了。
Danny：That's amazing.I'd love to try it later.Oh, an on-line virtual supermarket? 这真是太棒了。我以后一定要试一试。哦，有个网上虚拟超市？ Cindy：Let's click to check it out.我们点击进去看看。
Danny：Oh, I got it.It simulates the real supermarket, which makes it feel so real.Mom will love it.She loves shopping in supermarkets.哦，明白了。它是仿照了真的超市，这使它像真的一样。我妈妈会很喜欢的。她最爱逛超市了。Cindy：No doubt about it.Shopping online will get more and more popular.It's a real revolution about people's consuming habits.毫无疑问。网上购物会越来越流行的。这是人们消费习惯上的一场真正的革命。Danny：Are there any disadvantages about it? 那它有什么不足呢？ Cindy：It takes some time for the stuff you buy online to arrive.But I think this problem will be solved soon.你在网上买的东西需要一点时间才能到你手中。不过我想这个问题很快就会被解决的。
2.Shopping online 1.A:Do you prefer to go shopping ? 你经常逛街购物吗？
B:You’re really out, more and more people are prefer shopping online.你落伍了吧，现在都网上购物了。
A:Haha,so fashionable.哈哈，太前卫了。
B:Shopping online has its special characteristics.网购有着自己独特的优势。
A:It needs careful identification.那需要擦亮眼睛仔细辨别。
B:Come here,I will teach you how to do it.来吧，我来教你。
2.A: What are you doing？
B: I’m just looking for a nice pillow on Ebay.A: You are shopping for a pillow online? That’s absurd（荒谬的, 荒唐的）!B: Why? I don’t have to leave the house or browse（随意翻阅）a dozen stores to find what I’m looking for.This way, I just search for it online quick and easy.A: I see, but how do you pay for it? How do you know you aren’t going to be ripped off（欺骗，敲竹杠）by the seller? B: Well, the website handles a point system where if the seller does something wrong, people comment negatively and then you know that he or she may not be trustworthy.A: Wow, that sounds pretty safe.So how do you pay? Do you need a credit card? B: You can use a credit card or your debit card（借记卡）.They also let you use the PayPal system（网上支付系统）which is really safe and fast.I have never had any problems with someone hacking my information or anything.A: Do you think I can find a sweater for my dog online? B: You can find anything!Are you sure you want to start shopping online though? Once you step into this world, there is no turning back!A: Let’s do it!
第四篇：网上购物系统论文
目录
第一章 系统设计概述 1 1.1引言 1 1.1.1系统开发的背景 1 1.1.2系统开发的目的与意义 1 第二章 可行性研究与需求分析 3 2.1可行性研究 3 2.1.1技术可行性 3 2.1.2经济可行性 3 2.1.3运行可行性 3 2.1.4法律可行性 3 2.2需求分析 3 2.2.1系统目的 3 2.2.2数据流图 4 2.2.3数据字典 6 2.2.4功能需求 8 2.2.5性能要求 8 第三章 项目设计的基本原理和采用的主要方法与技术 9 3.1项目设计的基本原理 9 3.2项目设计采用的主要方法与技术 9 第四章 总体设计 12 4.1总体设计原理 12 4.2运行环境 12 4.3系统流程图 12 4.4系统功能模块图 14 4.5系统安全与维护 15 第五章 详细设计 17 5.1程序流程图 17 5.2数据库设计 19 5.2.1概念结构设计 20 5.2.2逻辑结构设计 23 第六章 编码实现与测试用例设计 28 6.1登录界面 28 6.2管理界面 30 6.3网站主界面 33 6.4订单查询界面 34 第七章 测试用例设计、测试与运行记录 37 7.1测试目的 37 7.2 测试目标 37 7.3测试方法 37 7.4测试项目 37 7.5测试界面 37 7.5.1管理员登录测试 37 7.5.2管理商品信息测试 38 7.5.3管理订单信息测试 39 7.5.4用户管理测试 40 7.5.5管理员密码修改测试 40 7.5.6用户登录测试 41 7.5.7用户个人管理测试 42 7.5.8添加商品信息测试 42 总结 44 参考文献 47 本系统必须具备以下几个功能如下：
1.顾客登录及身份验证功能：接受游客的基本信息。
2.顾客在线购物功能：顾客浏览商品信息，进行选购，提交订单后进行交易。3.管理员功能：管理员对整个系统进行管理。
4.购物车功能：在顾客提交订单之前，一直存放顾客选购得商品
第五篇：大学生网上购物论文
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成大学生日常生活的一部分，下面小编带来的是大学生网上购物论文，希望对你有帮助。
摘 要：网络的发展带动了电子商务的飞速发展，我国网上购物的群体规模日趋庞大，但高学历的年轻消费群体仍是网络消费的主体。在中国，网上购物人群主要是年轻人这一事实产生的必然结果是他们的消费模式将会对整个网上购物的趋势产生重大影响。在校大学生所受教育程度较高，对网络的使用也比较熟悉，同时，由于生活方式及消费观念的不断改变，大学生成为主宰现在以及未来网络消费的可能性较大，是推动我国电子商务发展的主力军。因此，研究大学生网上购物对我国电子商务的发展具有深远意义。
关键词：网上购物；购买潜力；售后服务
在电子商务运营中，企业不仅只要考虑内部具备实施零售电子商务的条件，还要充分了解具有消费者市场的现在的与潜在的特点及消费观念、生活方式的转变，方便以后的制订网上营销策略，改进网上营销服务，使企业与顾客获得双赢的局面。大学生在消费观念、品格与方式上具有前卫性，其消费文化具有前卫性、超时性、发展性。本文主要通过对大学生网络消费者市场的分析，研究大学生网上购物的现状分析，从局部反映电子商务对大学生的购物的影响。
一、我国大学生网上购物现状分析
目前，大学生对网络的依赖日渐增强，“今天你网上购物了吗？”成为大学生流行的口头禅。网络购物已成为大学生普遍认为的一种时尚，一种新的生活方式，那么是什么因素吸引着这一群体呢？究竟这种网络购物的优点在大学生消费者的心目中占据多大的位置？通过研究，可将网上购物的优点归结为七大类：第一，网上商品种类繁多、个性化。第二，无须讨价还价。第三，可在任意时间购物。第四，购物过程简便。第五，节省时间。第六，网上价格比较优惠。第七，足不出户买到想要的东西。
大学生普遍追求独特、新奇、时髦的产品，追求时尚的生活方式，当网络购物成为一种时尚，这一消费群体毫无疑问是网上购物主力军。大部分大学生都喜欢逛网上商店，搜索物超所值的商品，其中，易趣、淘宝、当当网就是他们经常光顾的地方，66.4%的人喜欢易趣，62.6%的人向往淘宝，网上商店人气具体分布如如图3-3所示。
二、大学生网络购买的潜力
大学生是一个特殊的社会群体，尽管他们来自不同阶层的家庭，但绝大多数是纯消费者，理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。在接受调查的大学生中，72.9%的学生表示每月购物消费在100至400元，而这些费用主要来源于父母，是典型的“伸手一族”，在很大程度上限制了其的消费能力。75%的大学生表示他们在能接受的商品价格在300以下，只有25%的人乐意接受300元以上的商品。
但是大学生网民由于受教育水平较高，消费行为比较自主、独立性强，努力追求与众不同的东西，争取心理的独特性满足感。其次，在生活节奏快的现代社会中，大学生虽然并不处于繁忙的工作生活中，但现在大学学习生活非常紧张，消费者追求购物时间和劳动成本的节省，这使得网络购物将成为他们以后生活的一部份。
三、大学生网上购物存在的问题
大学生对网络购物既表现出浓厚的兴趣，他们对网上购物表现出积极的态度，因为网上购物为现代大学生的生活带来了便利，满足了大学生消费者的个性化需求，符合大学生的消费能力水平，适应时代发展的需要。同时，我们也可以看到，电子商务还存在着不足，大学生对在网上购物过程中所受到的服务从总体上看只停留在一般满意的阶段，而在商品质量、售后服务等方面表现出了极大的不满意。网上购物具有其质的优点，它适合现代人们的生活方式与消费特点，但是现状的网上购物并不能使消费者得到满意，它存在着各种各样的问题。为此，要想电子商务顺利进行，网上商家就要不断加强网络销售各个方面的建设。
（一）提高商品质量，商品个性化，树立品牌
商品质量的好坏、商品是否物有所值，这是网上购物的一大安全隐患。网上商品只能通过虚拟世界展现出来，消费者不能亲自感觉到实体，在网上商店的潜在用户在没有得到某种商品充分的信息的时候，是不会轻易选择购买的。为此，我们要利用网络推销商品，使消费者了解商品，提高品牌知名度和顾客忠诚度，吸引网上用户的注意力，摆脱传统的“货比三家”，“试一试，摸一摸”的观念。大学生容易受群体消费观念影响，且追求特色，企业要借助这种群体的力量开展有特色的网站，提供有特色的商品，明确自身的定位，跟踪消费者未来的需求动向，选择其中某一块与自身定位相符合的领域，进行专业化经营，力争在消费者的记忆阶梯中占据接近顶端的位置，让消费者在想到某一类网站时第一时间选择其网站，这样才能积聚最大的顾客规模。
（二）针对目标消费者采取正确的定价策略
传统观念上，消费者对互联网上的信息和产品有价格低廉的心理期望。调查中显示，网上价格比较优惠是吸引消费者网上购物的一个重要因素，商品价格是消费者购买过程中一个十分敏感的因素，企业要综合考虑多方面的因素，在网上公布价格时要注意区分消费对象，注意比较同类站点公布的价格，否则价格信息的公布反而会起到反作用。
（三）增强支付安全，加强消费者信息隐私保护
尽管现在网上支付技术已不断得到完善，但是在因特网上利用信用卡进行消费还存在着许多问题，尤其是安全问题，许多消费者在网上消费时常常需要考虑通过网络使用信息卡支付是否安全，担心信用卡被人盗用造成自己的经济损失。以此同时，许多网站要进行购物时要进行注册，在线公司不断地收集和使用用户的统计资料，而这些用户害怕他们的个人资料会被以不适当的方式出售、使用或公布。这种害怕阻止了很多用户进行在线购物。显然，这对电子商务发展是一个巨大的阻碍。为此，提高支付安全性，加强个人隐私保护是电子商务企业刻不容缓的事情。
（四）加强物流配送速度
目前，我国网络零售的配送服务主要有自己或委托快递公司送货上门、邮政特快专递、邮政寄送三种方式。但是我国传统物流的现代化程度很低，条块分割的储运配送体系给统一调度，快速送货上门造成了很大的困难。我国地域广阔，即使快递也会因路途遥远而缺乏效率、提高成本，加之全国没有规模大、专门为电子商务而设立的配送公司，造成货物不能及时送到顾客手中，阻碍网上购物的发展，成为发展我国电子商务的一大瓶颈。因此，如何建设全国性的有效快捷的物流配送体系是开展电子商务交易的关键之一。
（五）提高售后服务
良好的售后服务给人留下良好印象，为企业开启了另一扇成功之门。调查中显示在网上购物中消费者最不满意的就是售后服务，很多人表示有些商家只是挂名售后服务，或者根本就没有提供什么售后服务。在消费者自我保护意识逐渐增强的今天，售后服务变得极为重要，没有良好的售后服务等于失去的大部分顾客，传统销售如此，网上销售也是如此。因此，商家要懂得利用技术，加强自身售后服务的建设与保证，这样的商家会给消费者留下良好的印象，赢得良好的口碑，获得消费者的青睐，同时，也会带来巨大的顾客群。
参考文献：
[1] 杨洪涛.电子商务对消费者需求的影响与企业营销策略[J].中国科技信息，2005（6）.[2] 李栋栋，朱倩.我国直销业存在的问题及未来发展[J].现代商业，2008（4）
[3] 刘新燕，陈志浩.大学生网络购物行为调查[J].中南财经政法大学学报，2005。
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