自来水公司供水公司总结5篇

第一篇：自来水公司供水公司总结

县自来水公司二○一一年上半年

工作总结

县住建局：

2011年上半年XX县自来水公司在中共平坝县委、县人民政府的正确领导和县住建、发改、经贸局的关心支持下，努力做好县城供水工作，立足于XX县城的城市化发展。2011年上半年公司努力、有序、认真开展上级有关部门下达的各项经济指标、安全工作目标任务及各项临时性工作。为更好地完成下半年的工作，现将2011年上半年工作总结报告如下：

一、2010年上年度工作完成情况

1、截止2011年6月公司完成销售收入298万元，其中主营销售收入216万元（不含税收）、安装收入79万元、维修收入3万元。完成国家税收17万元，电费支出95万元，职工工资支出（70人）76万元，养老、医疗、工伤保险支出23万元,代征收上缴县财政污水处理费59万元。

2、在公司工会工作中，工会组织认真履行职工代表大会职责和工会经费使用规定，并开展各类政治、业务学习考试。通过履行集体合同和女职工专项集体合同，维护职工合法权益不受侵害，按规定程序认真审议公司行政重大决策；并积极配合县城“整脏治乱”和“三创三建”工作的开展，宣传教育职工增强环境卫生意识，定期组织职工对公司卫生区域进行整治和打扫。根据“与文明同行·满意在XX”的实施方案，认真落实各项制度和规范

窗口管理。

3、继续加强职工业务学习和思想道德教育,增强主人翁责任感，做到警钟长鸣。定期按时上报饮用水水质检测结果给市住建局，由市住建局给予媒体公示，并定期按时将红枫湖源水水样送检市水文监测站及国家水质监测网XX站，杜绝了水性疾病的发生，确保县城人民饮用水安全。由公司安全委员会对公司各部门定期进行安全检查，针对安全隐患积极组织整改，上半年无重、特大事故的发生，死亡人数为零。

4、通过开展厂务公开工作，及时有效保障职工知厂情、监厂事的权力，完善公开机制和监督机制。认真收集整理各类公开内容档案。通过服务承诺和公示收费依据标准，使职工满意，用户满意；同时，作为县普法试点单位和先进单位，根据市、县普法依法治理领导小组文件精神，完善、规范各项“五·五”普法制度和档案，做到法进企业。通过组织职工学法和普法考试，逐步提高广大职工法律意识，依法治厂观念得到了提高。

5、按水价执行规定的相关要求，积极收集、整理财务资料，配合县物价局完成了年度水价成本进行跟踪监审，该项工作的开展将对下半年县城水价的调整奠定坚实的基础，同时成为水价成本的合理和管理提供决策性依据。

6、组织实施了XXX水厂拆迁重建工作，并于5月20日恢复供水；同时，根据原水水质富营养化等指标呈上升趋势的实际情况，投入10万余元对城西水厂、城东水厂水处理系统进行了清洗及

滤料更换。

二、存在的问题

1、因城东水厂的投产运行及城西水厂日常运行设备维护费用逐年增加，受供水能力大于用水需求的影响，县城自备水源使用及水价长期倒挂的因素制约，供水效益仍未充分得到发挥。

2、由于客观原因致使现行水价长期倒挂。根据目前电价调整及制水药剂等费用上涨和红枫湖原水水质的富营养化的情况，造成公司制水成本快速递增，加之原城东水厂建设贷款利息偿还，造成公司经营困难。长期以来的水价倒挂，负债经营又无财政补贴，使公司长期处于亏损状态，现今公司已不堪重负，只能简单维持日常的生产经营，严重影响了企业的生存和发展。

三、2011年下半年工作计划

1、在主管局的指导下认真完成县政府下达的各项经济计划指标，目标责任书及县委、政府，主管局安排的各项临时性工作。

2、根据制水成本的上涨等原因，将按照“保本微利”的原则，合理调整县城供水价格。

3、根据上级发改部门的要求，积极协调争取国债资金，配合老城区市政建设改造，逐步改造老管网，加强片区管网巡视，努力降低供水漏失率。

4、不断完善公司各项规章制度，加强职工培训，进一步提高职工业务技能和服务水平，逐步提高职工工资福利待遇，努力改善办公设施及环境，依托管理不断提升公司形象。

5、根据昌新大道的建设情况，积极配合完成该地段供水管道安装工作。

6、按工会章程完成公司工会换届选举工作，争取早日健全完善公司领导班子。

二○一一年上半年度公司工作虽取得一定成绩，但受客观因素影响，距上级部门要求县城供水需求与发展尚有一定差距。为此，在二○一一年下半年的工作中，全体职工将共同努力、团结一致、克服困难，在上级主管部门的关心指导下积极工作，开拓创新，力争使全工作中取得好的成绩。

特此报告

XX县自来水公司

二0一一年六月二十八日

第二篇：自来水水公司优质服务征文

文章标题：自来水水公司优质服务征文-城市供水的忠诚卫士

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自2005年进入公司，成为化验室的一员，我感到非常的自豪，我是幸运的，因为我出生在这样一个美好的时代，更因为我工作在这样一个优秀的集体之中。水是生命之源,自来水便是城市的“大动脉”，是城市的“生命线”，这条“生命线”连结着千家万户，连结着上下机关、商店等。

每天，当我们拧开水龙头喝上洁净的水时，就能感受到这样一班人为此付出的“心血”，她们就是市自来水公司化验室的员工们。正是她们密切关注着水质的变化，为公司的安全生产把脉，守护着水质的安全。这群化验一线的女兵们，就像是城市供水的卫士，忠诚的守护着安全饮水这道高墙。走进这个集体，翻开班务考勤表，找不到一个空白的双休日，由于工作的特殊需要，我们必须时时关注水质的变化，必须像准备奔赴战场的战士，哪里出现水质情况，哪里就会出现我们的身影。如果正好在家休息，突然接到电话说有情况，二话不说就回到化验岗位的事已屡见不鲜。“都已经习惯了！”科室于主任的这短短的几个字代表了每一位同事的心声。

在平凡普通的岗位上，用最平常的心来做自己的工作，这不正是我们供水人所追求的无私奉献的精神么！每天清晨，上班铃刚响，我们化验室的同事就忙碌开来，公司良好的环境，团结的氛围，就像是一个温暖的大家庭，让每一位同事的心情都显得格外的舒畅，在于主任的组织下，大家分工协作：去定点采水、搞值日卫生、做实验准备，有条不紊的开始了一天的工作。

在辛勤的付出中我们品味着工作的酸甜苦辣：水质检测的头一步就是采样。每天的采样工作是雷打不动的，每个星期二还要到市里的各个采样点去采集管网水。大家也许不知道，采样点大多是露天的，遇到天气恶劣时，其中的辛苦可想而知。记得有一次出去采样时，正逢下午两点多，天气突变，片刻间外面黑压压一片，路上的汽车都开着车灯行驶，风大、雨急，当我们每个人提着两个水桶回来时，身上的衣服湿了一大片，鞋子也全湿透了。回到化验室，换下湿掉的衣服和鞋子，换上工作服，没有时间去想其它，接下来该开始准备做实验了，有几个项目可是需要当天就检测出来的。

这样的事例实在是举不胜举，记得那是去年的第一场雪，在家休息的于郁丽同志接到公司的电话，景潭花园的一个用户反映，家里水笼头里的水放出来是绿色的，天已经黑了，外面还飘着大雪，可我们的于主任没有一点的犹豫，骑着自行车来到公司，带上采样设备直奔用户家，经现场初步检测，排除了水质的问题，确认是用户的水管问题，于主任又及时的向上级汇报，主动帮用户联系维修部门，顺利解决了这一突发事件。外面已经很黑了，寒风中的空气冷得刺骨，伴着用户浓浓的谢意，此刻回家路上的主任心里却是暖暖的。

实验室里，做小样试验时，同样也要经历气候的考验。夏天酷热难耐，躲在空调房里都觉得闷人。做细菌分析时，实验要求无菌，操作室必须是全封闭的，不允许开电扇，人一走进去就开始冒汗，从显微镜里观察细菌时，汗水顺着额头流到眼角，眼睛被辣得生痛，可师傅们全然不顾，眼睛睁得大大的，继续实验观察。酷暑的炎热此刻也抵挡不住化验室女卫士们火辣辣的工作热情。冬天到了，每天的配液和实验过程中，要清洗大量的实验仪器，同事们的手几乎每年都患上了冻疮，接触仪器中残留的酸性废液，使我们的手肿得通红，可这却又怎能抵得过同志们为供水事业全心奉献的火红的心。近几年，由于我市水源受外界环境和人为的污染，已很难满足城居民饮用水的水质要求。我们化验室与中国市政工程中南设计院的专家，进行了“小水厂”的生物预处理试验，这段时间大家没有了休息日的概念，与专家们工作在水质检测的第一线，忙时顾不上回家吃饭，就在公司里吃碗方便面。一干就是一年，终于按时按要求完成了公司下达的任务，为工程的水质检测提供了技术支持。

2005年初，建设部出台了城镇供水检测新标准，面对新的水质检测工作的挑战，我们化验班组成员之间相互讨论，强化自身的学习，拿起笔，捧起书，用知识来武装和充实自己的大脑，使自己掌握更新更好的技能，为供水生产提供更有力的技术保障。常金供水顺利运行后，针对有部分市民反映自来水口感不好，氯气味儿较重这一情况。我们化验室积极与三水厂联系，多次到采样点、到一泵房、到用户家里实地采样监测，严密监控长江水的出厂余氯，并配合公司其它部门向用户作好解释、沟通工作，避免事态的扩大，良好的维护了公司的形象，顺利的保障了通水后的正常供水。

良好的学习习惯促使我们对公司

下发的所有文件，都进行传阅，认真学习文件精神。从每份文件中，我们读出了领导为促进公司发展的匠心；从每份文件中，我们读出了公司在改革中一点一点的前进；从每份文件中，我们读出了对公司美好未来的憧憬……是啊！有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢？又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做强呢？正是凭着这样的一种理念，公司长期

致力于技术创新、管理创新的长远目标，我为能在这样一个充满朝气的企业工作而感到自豪。在我们化验队伍中，有经验丰富的老师傅，有初出茅庐的年轻一代，这支老少结合的队伍是我们的一笔宝贵财富。实际工作中我们采取了“一帮一”的师徒互学风气，将师傅们的成熟经验和年轻人的新知识加以融合，相互促进，合理配置工作，从而提高了水质检验工作的效率。工作中我们一丝不苟，严把检验关，为公司生产提供有力的支持和保障，得到了公司上下的一致好评。2005年，化验室成员中有多人获得各项荣誉，化验室班组被授于“学习型班组”荣誉称号。

成绩是对我们过去工作的肯定，更是对未来工作的激励。在“创建学习型企业，争做知识型职工”这个富有时代精神的战略要求下，在公司各级部门领导的带领下，我们将一如既往以高涨的热情去学习，营造不断学习、不断创新的精神风貌，为更好的树立企业的凝聚力和战斗力，迎接市场经济的浪潮贡献最大的力量。

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第三篇：自来水公司管理总结

管理系统实用化工作报告

1、管理信息系统管理制度情况

营销信息管理系统应用以来，我公司对使用营销信息管理系统制定了《营销信息管理系统管理权限规定》、《营销信息管理系统使用管理办法》、《营销信息管理系统运行维护管理制度》。明确了工作职责和管理权限，规范了工作流程。这些制度的建立，为营销信息管理系统的实用化提供了保障。

三、系统整体实用化使用情况

1、系统使用实用化情况：营销系统实用化推广使用，统一工作流程、规范系统管理，极大提升我局营销工作质量，更好的为客户服务。系统主要模块使用便捷，功能完善，数据齐全，能满足实际工作需要。因地区业务差异或系统功能原因，还存在以上据说的部份模块、功能点还不能满足实际工作需求，需要进一步修改完善。

2、业务推广实用化情况：抄核收、业扩报装、电量电费、业务功能全部使用营销信息管理系统管理流程，数据准确完整，流程合理顺畅，能达到实用化验收要求。

但用电检查的年计划检查、计量的互感器资产管理、校验还不能正常使用。用电检查模块的数据量不能满足实用化验收所需要的三个月数据量。

四、存在的不足和解决办法

1、核心数据还存在不完整的情况：

解决办法：

1、通过各种方式，查询出不完整的数据，要求各供电所及时补全。

2、通过用电普查，检查出错误资料，及时更正。

3、结合数据清理工作要求，组织各供电所进行资料清理，及时订正系统错误数据。

2、业务流程还未完全梳理： 解决办法：

1、对营销业务流程进行梳理，优化业务，规范操作。

2、以基础管理达标为契机，由市场营销部牵头协调相关部门、各供电所，整合、优化各种业务，通过流程再造，梳理完善各种业务流程，达到更加科学合理。

3、人员操作还需加强培训： 解决办法：

1、加强人员的培训，通过各种在岗培训，脱岗学习，提高人员的操作能力。

2、开展各种竞赛活动、外出参观学习，提高员工学习自学性和主动性。

4、系统功能还要修改完善： 解决办法：

1、根据实际使用情况，公司无农电营销业扩系统的测试库，有些问题只是在近一段时间实际使用中发现的，其他未用到的功能现在不祥。提出修改意见，报局、省公司，请公司完善相关功能，使系统能

更好地适应实际工作的需要。

3、针对验收提出的相关数据存的问题，也在10、11月份进行全方面的存问，对数据的及时率、完整率、准确率进行了全方位的监管，对部分功能模块不完善的地方，已上报省公司进行处理完整。

第四篇：自来水公司总结表彰大会

自来水公司2013年工作总结

同志们：

在新春佳节即将来临之际，我们隆重召开公司2013总结暨表彰大会议，会议的主要任务是，总结经验，表彰先进，部署工作，动员全公司上下进一步振奋精神，坚定信心，抢抓机遇，提升服务，加快发展，在全公司形成苦干实干，爱岗敬业，争当先进的浓厚氛围，为构建我市和谐供水环境再做新贡献。

下面，我根据经理办公会研究的意见，讲二个方面内容。

第一方面 全面总结今年工作，在新的起点上开创供水工作新局面。2013年，公司在市住建局党委的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，以安全生产、优质供水为中心，以客户满意为标准，按照2013年年初确定的工作目标，努力构建我市和谐供水环境，真抓实干、不断创新，为我市“跻身苏北第一方阵”提供了有力的供水保障。2013年各项工作取得了较好的成绩。公司先后被评为“江苏省城市供水工作先进集体”、“新沂市五一巾帼标兵岗”，公司党支部被市住建局党委授予“先进党支部”，公司被住建局评为 “先进集体”、“综合考核一等奖”，客服中心被评为“优秀班组”等荣誉称号。

2013年公司取得的成绩主要表现在以下几个方面： 一是各项经济指标再创新高。

全年共完成供水量1230万吨，售水780万吨，耗电量230万千瓦时，完成水费收入1680万元，其中，营业所完成收入1380万元，监察科10

万元，安装公司现金到帐1132万元，新北水厂60万元，新南水厂136万元，新东水厂130万元。新安装供水户3600户，完成安装合同收入2506万元，新改造城区供水主管网62公里。

二是加大投入，强化管理，确保了全年安全供水。主要做了六个方面的工作：

1、捆绑重点工程成绩斐然，圆满完成局党委安排的工作任务。

年初以来，公司积极参与全市城建重点工程，加大管网建设和改造力度，加快城区管网改造步伐，使部分供水管网改造与公园路、徐海路等道路改造同步实施，既避免了道路的重复开挖、重复投资，也进一步完善了改造地段的供水设施，提高了供水能力。在地表水管网建设中，公司成立专门领导小组，积极配合，主动作为，确保市地表水厂一期工程如期启用，截至目前，全市已有4万户居民喝上经过净化的骆马湖水。

在供水管网建设中，为保证工程进度，班子成员亲自上阵参战，每天都是从东方露白奋战到华灯初上，脸晒黑了，有的皮肤晒脱了他们全然不顾，目的只有一个，就是争时间抢速度，保证工程按时完工。在7月19日地表水正式通水时，为了保证供水主管网与各小区顺利对接，公司领导班子一帮人及管线所、技术科、监察科、新南水厂等干部职工全员参与，顶烈日奋斗在一线，连续工作半个月，顺利地保证了城南及主城区共34个小区2万人口，30个企事业单位喝上地表水。

在城区供水管网施工过程中，地下管线复杂，沿街居民阻工，国防光缆部门阻碍施工，小区物业百般刁难，交警部门需要协调，再加上施工企业不配合，困难重重。在这种情况下，公司领导班子充分发挥凝聚

力，俯下身子冲锋在一线，积极协调沟通，通过不懈努力各有关部门由阻挠、不理解到配合，确保了春节前市府路以南的供水管网顺利接通。在处理苏州花苑钉子户时，得到了城管及公安等有关部门100多人的配合，奋战一天一夜，公园路管网顺利对接，确保公园路主管网的圆满完成。

公园路改造工程是自来水公司捆绑的又一重要项目，在公园路改造建设过程中，今年重点改造青年路—市府路段，面临时间紧、任务重同时又需要协调几个工种交叉作业，为了如期完工，部分项目必须挑灯夜战，特别是城西小学门前DN1000主供水管网必须首行完成，才能保证道路结构层的施工，在这种情况下石龙书记带领一帮人，配合宜兴安装公司连续奋战五个通宵，顺利地完成主管道的施工，为道路在9月1日前完成创造了良好的条件。

馨园市领导要求在2013年“五一”期间开园，园内水池无水源公司领导班子想尽办法两次为园中池塘蓄满水，同时为保证景观的靓丽整洁，全体职工积极响应住建局号召，纷纷拿起清扫工具投入到景观工程的保洁工作中，为馨园的按期开放做出了贡献。

在重点工程施工中涌现出了安装公司、新南水厂、管线所、技术科等一批特别能吃苦特别能战斗特别能奉献的团队，充分展示了供水职工的风采。

2、加大供水设施的维修保养，确保水质安全。

自年初开始，公司生产科组织人员对全市29眼水源井和供水设施设备进行全面检查维修，重点对水源井出水情况、水泵运转是否正常、电

器设备是否完好、安全保障措施是否到位进行专项检查。全年检修更换27处供水设备，完成单井大修4次，全年无安全事故，设备完好率100%，供水设备维修及时率达100%。

在供水安全保障工作中，做到“四个一”，即水质有变化第一时间发现、安全有隐患第一时间排除、用户有意见第一时间化解、网上有反映第一时间解释。全年共接待处理政府“12345”热线和市信访局接待中心转来有关水压、水质问题工单26次，解答用户有关水质问题700余次，网络答复水质问题46次，处理转接“110”联动维修电话170余次，做到件件处理有结果，件件处理让投诉人满意。

在保证供水水质安全的同时，水源井的保护是当前工作的重中之中，为了让水源井在安全防护上无漏洞，公司去年对城区的所有的水源井增添了监控设备，确保第一时间发现人为破坏水源井的情况，有效地保证了水源井的安全。

3、加强水质监测，确保水质安全。

在公司化验室与地表水厂整合后，为了保证水质安全，坚持定期对水源井出水和管网末端水进行取水送到地表水厂化验室进行检测，做到实时监测水质变化，做好监测记录，水质综合合格率达100%。另外，公司委托市疾控中心对水质定期采样检测，确保城区居民用上放心水、安全水。

4、加大对老城区背街小巷旧管网的更新改造。

老城区供水管网，由于埋在地下时间过久，管道锈蚀渗漏严重、水压不足，为了彻底解决老小区“三严重”现象，去年，公司积极筹措资金，重点对幸福路南十巷、工会巷、文明巷等棚户区，以及城西小学、铁路小学、农业局、拆迁办等单位的供水管网进行针对性改造。目前，已更换DN32mm支管网375米，DN63mm支管网1200米，DN110mm以上管网600米，有效地解决背街小巷水压不足的问题。同时为了减少管网漏失率，公司去年委托济南榕森管网测漏公司对我市所有管网进行了一次全面排查，陈亮所长带领导一帮人奋战半个月，彻夜排查，共发现漏点50余处，其中DN200以上管径10余处，及时对漏点处进行了维修，减少了生产成本。

大家都知道，城区供水管网最早的已埋设三十多年，材质多数为水泥管、镀锌管和塑料管，老化锈蚀非常严重，加之地面抬高硬化道路扩宽等因素，给抢修工作带来的难度可想而知。全天24小时随时都可能出现管道爆裂漏水以及其它各类施工挖坏管道现象，及时抢修减少漏失，保证居民用水尤为重要。管线所和三个水厂维修职工充分发挥尖刀班和突击队作用，冒严寒，战酷暑，连续工作12小时甚至是更长时间是常有的事。举例：去年2月18日一大早7点左右，钟吾路天泉小区门前地下口径200水泥管突然爆裂。接到报修电话后，管线所的人员立即赶到现场，投入抢修。正值寒冷天气，他们全然不顾，经过近7个多小时忙碌，将破损管网修复，保证附近千余户居民用水需求。

今年初，由于地表水和老管网进行对接，原有的水泥管承受不了现有的压力，造成政府东侧两处大面积爆管，遇到这种情况，管线所一帮人全体出动，寻找漏点，开挖维修，极少使用的抢修材料，仓库没有库存，连夜奔赴临沂购置，确保了及时供水。

5、抓好维修和抄收工作，确保管理再上新台阶。

营业所及三个水厂抄收职工，特别能吃苦特别能战斗，常常是风里来雨里去，起早贪黑，为了提高见表率，他们常常利用节假日和休息日，认真负责地抄好每一块水表，为水费的及时回收可以说是跑断了腿，磨破了嘴，每一份水费收入里都饱含了她们辛勤的汗水和泪水。保证了每月抄收工作的及时性和准确率。在抄收工作中涌现出一批任劳任怨，乐于奉献的好同志，正是由于他们的辛勤劳动，为水费的及时回收打下了良好基础。

客服大厅坚持微笑服务，想客户所想，急客户所急，以“五个零距离”标准为目标，热情解答客户提问，及时登记报修记录，快速安排漏水抢修工作，耐心细致地收好每一笔水费，亲身实践着“优质供水，热情服务”的承诺。

6、供水监察工作有了较大突破。

偷盗水一直是水费流失的重要原因，监察科年初就制订了全年稽查方案，先急后缓，逐步落实确保每个小区和酒店等服务业全部检查到位，全年共查处偷盗水二十余起、损坏供水设施十余起，配合水利监察部门查封水源井五次，有效地保证了国有资产的流失，为下步地表水的对接创造了有利的条件。

三、做强做大安装市场，稳步提高经济收入。1.抓队伍建设，打造安装铁军

安装公司是公司第二大经济支柱，安装公司建设的好坏，直接影响公司的经济效益和社会效益。带好安装队伍是做大做强安装公司的关键。

首先在思想上高度统一，牢固树立：人人为我，我为人人的合作理念，做到心往一处想，劲往一处使，互帮互助，合作共赢。

业务上，比学敢帮，充分发挥老同志的经验技术优势，做好对于新手的传帮带，充分调动年轻人的热情和闯劲。敢于放手，充分信任，积极搭建平台让他们迅速成长。服务上，视用户是衣食父母，服务永无止境，懂得珍惜当下，懂得感恩社会。

在金桥国际花园的施工中，时值数九寒天，滴水成冰。应业主要求，十二月中旬结束施工。安装人员接到任务后，迅速进入状态，28层楼，70余米的高度，在没有电梯的情况下，所有的水表管件和管材全靠安装人员人力背上去。管道井十分狭窄，虽然冬天安装人员也不得不脱了棉衣，倾斜着身子去安装。有时候稍不留意，衣服就划出了口子，一天下来，额头也免不了碰几次井壁。背着几十块水表一步步爬上楼，几乎汗流浃背了。停下来安装一会儿，汗就没了。瞬间感到刺骨的严寒。然而，崔茂山等人却幽默的说：“我们在体验冰火两重天”。

新北大道主管网改造也是一场硬仗。荒郊野外，寒风格外的冰冷刺骨。但安装人员却猫着腰在沟槽里焊接管道。为不影响主干道的施工进度，每天他们就早早的去了工地，中午要在工地上吃点盒饭，晚上回来早已是华灯初上，即使这样，没有人说辛苦，没有人谈报酬，甚至没有说一句抱怨的话。

经过安装公司共同努力，今年共完成阳光帝景城﹑金桥国际花园﹑聚福园﹑万恒东1号﹑辰华丽都苑等近十余个小区的安装，完满完成年初局党委制定的任务指标。

2.加强质量控制，打造精品工程

百年大计，质量第一。安装工程大多为隐蔽工程。工程质量稍有疏忽，就会造成自来水的跑冒滴漏，公司十分重视质量建设，抽调了技术科﹑供应科﹑财务科部分人员组成质量监督小组，全程对施工质量进行监督。从沟槽开挖到管道安装﹑管沟回填﹑阀井垒砌，各个环节，都要参与检查。安装人员实行班组派单制，谁施工的地方，都记录在案。哪有质量问题，找到责任人，确保出现质量问题不推诿﹑不扯皮。通过质量的层层把关，安装质量稳步提高。全年安装DN100以上主供水管道无一重大漏点，管件连接滴漏现象直线下降。真正做到了做一个工程，筑一个精品，树立一座丰碑。

3.抢抓机遇，全力拓展安装市场

通过近几年的大开发，三河一路以内的老城区建设日趋饱和，锡沂工业园区﹑技术开发区，目前发展势头强劲，但这两个地方都有自己的自来水厂，如何拓展这两个地区的安装业务，成为摆在公司面前的头等大事。

安装公司不等不靠，主动出击，40万㎡的合和百富城和20万㎡天坤豪都分别位于工业园区和技术开发区。安装公司以这两个小区为切入点，积极同开发商沟通联系，积极向他们展示自己最优秀的一面，让他们充分了解到我们这支敢打硬仗，善克难关的施工队伍，通过安装公司的上下努力，最终以更为科学的施工方案，更为经济的工程价格，更为完善的后期服务，顺利承接了这两大工程。这标志着安装公司向市场化迈出了一大步。顺利实现了安装市场的西扩东进，为安装市场的进一步

做大做强开了个好头。

第二方面 2014年的工作任务是积极创先争优，努力在推动供水事业发展的再建新功。

2014年是贯彻落实党的十八届三中全会精神，全面深化改革的开局之年，也是我市“跻身苏北第一方阵”的关键之年，做好2014年的供水工作至关重要。2014年，公司上下，要在市委、市政府及住建局党委的领导下，必须扎实做好以下几项工作。

1、实现稳压高效供水，力争实现全年供水1300万吨，售水800万吨，销售收入1650万元；同时加大供水安装力度，完善高层无负压设备的管理体系，力争实现安装收入2600万元。

2、加强党建工作，抓好班子，带好队伍，提高全体人员的业务素质和政治理论水平；

3、提高窗口服务质量，减少投诉率，提高用户满意度确保优质高效服务；

4、加快供水主管网建设，明年实现主城区覆盖，同时启动城北新区和跨沭河管网施工，确保市府路管网首先与无锡工业园对接，提高供水覆盖率；

5、配合水利部门做好自备井的封填工作，同时做好小区自备井与地表水切换对接工作，提高公司供水量。

6、完成供水管网巡检系统信息化，加大管网检漏力度，有效降低漏失率；

7、完成住建局党委交办的各项重点工程捆绑工作任务。

同志们，满怀收获的2013年已经过去，我们正阔步走在充满希望的2014年。让我们凝心聚力、攻坚克难，埋头苦干，为我市深入推进“五城建设”（新沂市五城同创解释：文明城、产业城、创新城、秀美城、幸福城），积极打造秀美新沂，提供坚强的供水保障。

再过两天就是我们中华民族的传统节日——新春佳节，在这里我通过你们向你们的家人提前传达新春的问侯，祝大家新年快乐，合家幸福，工作顺利，万事如意！

第五篇：自来水公司职称评定总结

自来水公司职称评定工作总结

深化职称制度改革，完善专业技术职务管理机制，是适应事业单位人事制度改革的需要，是实施人才战略的重要举措。职称工作是人事工作的重要组成部分，是人才资源开发的重要内容，是国家知识分子政策的重要体现。重视职称工作就是重视人才，自来水公司的职称评定工作自开展以来，沿着改革、发展、完善、服务的轨道，平稳推进，健康发展，取得了很大成绩，但是从运行情况看，也存在一些问题。根据多年的工作实践，对公司的职称工作谈几点粗浅的认识和建议。

一、职称工作现状

基本实现职称工作规范化、制度化。在职称评聘工作中，实行了“公开、展示、考核、评议、监督”相结合的申报推荐方法和分级负责制；实行评审通过人员异议期制度，营造了公开、公平、竞争、择优的人才评价机制和环境。

1.公司领导高度重视，明确专人负责职称评定工作。每年都将职称评定工作纳入公司工作计划，指导公司职称评定工作。并在年初做好调查摸底，为全年工作打基础做准备。

2.实行专业技术职务评聘制度。自职称评聘之后，专业技术职务评聘工作实现了正常化，绝大多数符合条件的专业技术人员评聘了相应的专业技术职务，广大专业技术人员的学术技术水平和价值得到了公证评价和社会认可。在提高专业技术人员社会地位，激发专业技术人员积极性，吸引人才，留住人才方面发挥了作用。

3.形成了一支结构相对合理、门类基本齐全，素质比较优良的专业技术人员队伍。截止目前，我公司拥有专业技术人员45人，从职务层次上看中级8人，其他37人；从结构比例上看，中级占18%，其他占82%；从分布领域上看，班子成员8人，技术科5人，中心营业所10人，用户服务中心4人，安装队管网所5人，财务4人，综合办2人，稽查科1人，工会1人，设备科1人，水厂4人。专业技术人员队伍在不断壮大，整体素质在不断提高。

4.提高了专业技术人员的工资和待遇，调动了工作积极性。专业技术人员的职称工资基本能按时晋级，职称聘任同个人待遇挂钩，同个人经济利益相连，极大地调动了专业技术人员的积极性，促进了专业技术人员能力和水平的迅速提高。充分发挥了职称评定的杠杆作用，激励专业技术人员建功立业。

二、措施及建议

1.提高职称评定人数总量，优化专技人员结构。公司的发展需要大量的专业技术人才，随着社会对公司供水事业日益增长的重视和关注度，职工素质也需要不断提升，职工待遇需要不断提高。目前，技术人才总量比以前有了很大的提高，申报职称的职工亦越来越年轻化，但中、高级职称的缺口却日益严重，有些部门还严重缺乏专业技术人才，这样不利于提高团队专业素质和竞争意识，这都将阻碍优秀人才的工作积极性和能力发挥。建议适当针对部门需要培养专业技术人才，让更多职工通过专业培训，充分体现其价值，从而更好地运用人才。

2.规范参加继续教育培训人员范围，对不同岗位经行分类指导。随着公司规模的不断扩大，工作人员队伍不断壮大，岗位也日益细化。但目前我公司对职称评定的继续教育还是根据多年前的岗位设置经行的，针对性和实用性不强。建议根据部门需要和岗位特色，对不同岗位上评聘职称的员工经行分类指导。

3.进一步建立表彰激励机制，激发专技人员的活力和创造力。表彰激励机制是推动职称评定工作的重要推手，为进一步调动公司员工参与职称评聘的积极性，鼓励专技人员创新工作，建议公司出台更加合理的表彰激励机制，为职称评定工作提供经费、保证时间，以补贴的形式兑现待遇，激励广大员工的积极性，提高专技人员的整体素质。