劳动局2012年上半年工作专题

第一篇：劳动局2012年上半年工作专题

**劳动和社会保障局2012年上半年

工作总结

2012年上半年，我局在县委、县政府和市局的正确领导下，全面贯彻落实县委十三届二次全体（扩大）会议和市局劳动保障工作会议精神，以科学发展为主题，以转型跨越为主线，按照“打基础、利长远、惠民生”的总体要求，稳中求进、突出重点、突破难点、统筹兼顾，不断推动我县就业保障、劳动保障、社会保障工作迈向新水平。现就我局上半年工作总结如下：

一、各项工作完成情况

（一）就业再就业工作

继续实施积极的就业政策，在统筹城乡就业、转移就业、稳定就业、援助就业、激励创业上下功夫，用活用好再就业资金，进一步加大培训力度。上半年完成各类培训598人、订单培训300人，对全县劳务输出进行跟踪服务；转移农村劳动力1927人、定向输出205人、各类就业困难人员就业512人、创业带动就业173人、职业技能鉴定220人、城镇新增就业人数1172，城镇登记失业率控制在4%以内，就业失业登记发证率达100%。积极开发公益性岗位1353个，同时审核认定19户自主创业企业并督促落实了税费减免政策。

（二）劳动保障工作

今年结合全市开展的“三大活动”和劳动用工、社会保险情况清查专项行动，我局从落实全省劳动保障监察“两网化”实施意见入手，对特殊行业、重点企业特别是砖瓦厂、餐饮酒店等服务业进行专项检查，补签劳动合同585份，企业劳动合同签订率达到98%，其中煤炭生产企业达到100%。特别是针对拖欠农民工工资现象的不断发生，加大征收农民工工资保证金的力度。截止目前，共处理拖欠农民工工资案件39起，涉及492人，金额195.4万元。劳动保障监察投诉举报案件结案率100%。受理劳动保障争议案件6起，结案6起，结案率达到100%。

（三）社会保障工作

按照养老保险、医疗保险全覆盖，工伤保险、失业保险、生育保险实现应保尽保的总要求，前半年我局各项社会保险完成情况如下：

1、企业职工养老保险参保6800人，完成全年任务8413人的81%；征收1900万元，完成全年任务3021万元的63%。享受待遇1745人，1—6月份发放1933万元，发放率100%。

2、机关事业单位养老保险参保503人，完成全年任务503人的100%；征收45.6万元，完成全年任务65万元的70%。退休人员36人，发放金额46.2万元，全部按时足额发放。

3、新型农村社会养老保险参保61961人，完成全年任务89927人的69%；参保人员信息全部导入省新农保信息管

理系统数据库，领取人员18044人，1—6月份发放金额总计632.68万元，全部通过农行“惠农卡”实现社会化发放。

4、城镇居民养老保险参保1197人，完成全年任务3000人的40%；领取人员535人，1—6月份发放金额总计19.4万元，全部通过农行实现了社会化发放。

5、城镇基本医疗保险参保17347人，完成全年任务20345人的85%；征收579.43万元，完成全年任务1082万元的54%。

6、工伤保险参保3643人，完成全年任务8938人的41%；基金征缴124.8万元，完成全年任务180万元的69%。

7、失业保险参保4266人，完成全年任务8000人的53%；基金征缴34万元，完成全年任务90万元的38%。

8、生育保险全年参保任务9682人，基金征缴23万元，目前生育保险启动工作正在有序进行中。

9、争取上级补助资金1391万元，其中新农保中央补助资金800万元，城居保中央补助资金97万元，再就业补助资金494万元。

（四）其他工作

1、推进“两网化”建设，将全县范围内的所有用人单位进行网格化管理，责任落实到人，实现“制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙”，进一步规范用人单位的用工行为。

2、建立了周一、周四班前一小时学习制度。结合当前保持党的纯洁性教育学习活动、深入开展“大排查、大接访、大化解”活动和“整治吃拿卡要 创优发展环境”专项治理，着力提升服务水平，切实转变工作作风。

二、工作中存在的问题与困难

（一）就业结构性矛盾依然突出，就业再就业形势十分严峻。由于全县城镇化建设水平相对较低，工业企业和二、三产业欠发达，就业岗位开发十分困难，就业愿望不实际等客观因素，导致全县城镇失业人员和外出务工农民日渐增多，就业结构性矛盾非常突出，就业再就业形势不容乐观。

（二）我县国合工商企业缺乏市场竞争力，均处于停产状态，职工下岗，欠费严重。同时非公经济组织企业负责人过分追求眼前利益，对参加社会保险意识淡薄、认识不足，加之随着社会保险缴费基数增幅加大，新参保或续保负担加重等原因，致使扩面征缴困难重重。

（三）人员经费不足，基础设施建设滞后。随着劳动保障事业的不断发展，业务量骤增，现有的编制人数满足不了工作开展的需要。同时，各级财政对劳动保障工作经费投入严重不足，现有机构办公条件、办公设施、基层劳动保障服务平台各项基础设施建设滞后，服务功能远远无法满足当前及今后一段时期的工作需要。

三、下一阶段重点工作

1、加大政策落实力度，继续做好就业再就业工作。认真贯彻上级文件精神，结合**工作实际，通过实施更加积极的就业政策，开展“零就业家庭”等困难群体专项援助活动，落实相关扶持政策，确保“零就业家庭”一人稳定就业；进一步扩大政策享受范围，充分发挥再就业资金的效能作用，最大限度地提高再就业资金的使用率。同时，积极开发公益性岗位解决就业困难人员的就业问题。

2、进一步健全社会保障体系，扩大社会保险覆盖面。按照市、县确定的今年劳动和社会保障工作精神，创造性地开展工作，今年工作重点是积极启动生育保险，继续有效推进我县企业改制和城乡居民养老、医疗保险全覆盖工作，同时完善被征地农民养老保险制度。以非公有制经济组织从业人员、城镇个体私营企业和灵活就业人员的参保为重点，结合事业单位分类改革，进一步加强事业单位参保的扩面征缴工作，实现社会保险的全覆盖。继续狠抓目标责任制的落实，量化分解到科室和个人，确保各项工作任务圆满完成。

3、切实加大监察执法力度，依法处理劳动争议案件。加强劳动保障监察机构建设，加大业务培训力度，不断提高劳动监察执法水平，规范执法行为，提高执法效能。下大力气狠抓劳动维权工作，全面推行劳动用工备案制度，加大农民工工资保证金收缴力度，规范劳动用工行为。同时强化劳动调解仲裁工作，深入开展“大排查、大接访、大化解”活动，落实信访责任，切实维护社会稳定大局。

二○一二年八月六日

第二篇：劳动局工作发展计划

“*”时期（*-2010）是我市加快经济发展，推进社会主义现代化建设，全面建设小康社会的重要时期。为了顺利完成这一历史时期赋予劳动保障工作的重任，根据我市国民经济和社会发展规划，按照科学发展观的要求，提出劳动和社会保障 “*”规划：

一、“*”规划的指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设资源型城市发展接续产业示范基地为主线，以人为本，统筹城乡，稳定政策，完善制度，提高能力，强化基础，着力改善社会弱势群体的就业和社会保障环境，树立“就业是民生之本”的理念，确立扩大就业优先的目标，实施积极的就业政策，使经济发展与促进就业相协调。促进城乡之间，各类用人单位之间劳动者的流动和社会保障制度的衔接，初步形成扩大就业与改善劳动关系、完善社会保障体系相互促进的良性机制。促进社会公平，努力朝着“城乡就业比较充分，分配格局比较合理，人人享有社会保障，管理服务规范高效”的全面建设小康社会的劳动保障事业发展目标推进，为改革开放和社会主义现代化建设创造稳定的社会环境。

二、“*”规划的发展目标

（一）积极扩大就业。把扩大就业摆在经济社会发展更加突出的位置，建立城乡统一的人力资源市场和公平竞争的就业制度，广开就业门路，保持就业形势稳定，形成一个全市上下人人参与全民创业、人人勇于创业的新格局，基本实现充分就业城市。“*”期间，全市创造城镇就业岗位10万个，城镇新增就业人数14万人，下岗失业人员再就业11万人，累计劳务输出17万人，小额担保贷款基金规模达3800万元，发放贷款1亿元，城镇登记失业率控制在4.7%以内。

（二）努力提高劳动者素质。切实加强职业技能培训工作，形成面向市场，管理高效，覆盖城乡，全社会参与的职业技能培训和政策扶持体系，形成多种形式的职业技能办学格局，提高劳动者素质。基本实现全市所有企业技能岗位的操作人员全部持证上岗。筹建吉林省技师学院*分院。“*”期间，下岗失业人员培训10万人，新生劳动力培训5万人，农村劳动力转移培训4万人，在职职工培训3万人，技能人才培养4.4万人，其中高技能人才培养3100人，创业培训1.5万人。

（三）进一步完善社会保障体系。基本形成资金来源多元化，保障制度规范化，管理服务社会化的社会保障体系；基本实现城镇各类就业人员应保尽保，平等享有社会保障，确保基本养老金按时足额发放；城镇医疗保障基本实现全民参保；健全农村社会保障制度，基本建立新型的农村合作医疗制度。力争国家和省支持建立市康复中心。“*”期末，城镇用人单位职工基本医疗保险参保人数达到30万人，参保覆盖面90％以上； 退休人员、中小学生和低保家庭全部纳入城镇居民医疗保险。参保人数达到40万，其他城镇居民参保人数达到10万人。工伤保险参保人数达到15万人，矿山和建筑等高危企业要全部参加工伤保险，基金收缴率达到95％以上。生育保险参保人数达到12万人。

（四）加大劳动关系调整力度。劳动关系调整机制进一步完善，逐步实现劳动关系调整的法制化，使全市劳动者都能在和谐的劳动关系中工作，进一步加大劳动争议案件处理工作力度，力争在2010年前建立劳动争议仲裁院。加大劳动保障监察执法工作力度，建立规范的企业工资收入分配秩序，确保职工工资收入稳步增长。2009年前，清理全部陈欠工资，农民工工资达到零拖欠，保证全市和所有用人单位都能执行最低工资标准。

三、*规划工作任务及政策措施

（一）实施积极的就业政策，大力促进就业。

1、将就业再就业工作与经济社会发展更紧密衔接，形成良性互动。鼓励、支持和引导非公有制经济发展，积极发展就业容量大的劳动密集型产业。统筹做好城乡就业工作，引导和组织农业劳动力向非农产业和城镇有序转移。

2、大力开发就业岗位。一是通过全民创业创造就业岗位，积极开展全民创业促就业系列活动，把全民创业促就业工作纳入各级党委、政府重要考核内容，建立考核、督查机制，建立创业园，孵化一批小企业，带动全民创业；二是加大开发公益性岗位力度。开发公益性岗位1万个，重点安置特殊就业困难群体；三是认真做好劳务输出工作。建立100个劳务输出基地。

3、继续实施积极的就业政策。一是加大宣传力度。二是扩大小额担保贷款覆盖范围，提高贷款额度。三是加大财政对就业工作的投入力度，纳入财政预算资金安排。四是落实税费减免扶持政策，享受税费减免政策3万人，税费减免900万元。

4、不断完善市场就业机制。建立城乡统一、平等竞争的人力资源市场，建立覆盖各类失业人员的失业登记制度，建立健全县（市、区）、街镇乡和社区、村屯公共就业服务体系。

（二）加强职业技能培训，提高劳动者素质。

1、加强职业技能培训的领导和资金投入力度。成立职业技能培训指导委员会，统一领导本地的职业技能培训工作。扩大培训补贴范围。强化高技能人才培训。设立高技能人才奖励基金。

2、加强职业技能培训机构建设。建立1?2所培训基地，鼓励民办职业学校开展职业技能培训，建成3?7所职业技能公共实训基地。

3、建立技能培训机构与经济主管部门协调机制。对于我市的重点项目和新上项目，培训机构要跟踪服务，上门服务，为重点项目，新上项目培训合格的技能人才。培训机构及时为企业提供“订单式”、“定向式”培训服务。

（三）加快完善社会保障体系，增强社会保障能力。

1、完善各项社会保险制度。根据我市现阶段经济社会发展水平，以保障人民群众基本生活和基本医疗需求为重点，进一步完善基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险制度，研究“五险”统一的实施办法。

2、加强社会保险服务体系建设，不断提高经办机构服务能力，加大社会保险基金的征缴面和征缴力度，控制医疗费用不合理增长，逐步降低住院医疗保险报销的起付线。

3、按照城乡统筹发展的要求，制定农村社会养老保险制度。着力推进被征地农民社会保险工作，优先解决农民工工伤保险和大病医疗保障问题。

（四）加强劳动保障法制建设，加大劳动保障监察工作力度。

1、规范劳动用工行为，加强劳动合同管理。要严格加强对建筑企业招用农民工的管理，依法签订劳动合同，对无用工资质的非法用工现象进行全面清理取缔。

2、建立健全农民工工资支付保障监控机制。要全面建立和完善农民工工资预留金专户制度，建筑单位在开工前要将工资预留金足额存入银行预留金专户。

3、加大对拖欠农民工工资问题的处罚力度。对不签订劳动合同的企业或劳务组织要依据劳动保障法律法规严肃查处；对建筑企业拖欠农民工工资问题，要依法追究其责任。

4、建立健全执行最低工资标准监督制约机制。劳动保障监察要对执行最低工资标准实施监督制约制度，要对执行最低工资标准情况进行综合大检查，要在保障最低工资标准的前提下，逐步提高劳动者收入水平。

第三篇：劳动局工作总结报告

万州区才华职业培训学校

2010

工作总结报告

万州区才华职业培训学校

2010工作总结报告

我万州区才华职业学校成立于1994年，当时由天城区劳动局审批主管，培训学员结业后由天城区劳动局考核颁证，1999年由于地属关系变化，由万州区劳动局主管至今。历年都被万州区劳动局评为《先进办学单位》。我校主要从事短期实用技术培训，包括厨师、电工、焊工、电子、电脑等专业。

我校现有培训场地1千余平方米，校址在西山车站五楼，共有教职员工11人，教室、实习室8间，各种教学设施一应俱全，现将电工焊工专业各种情况介绍如下：

一、电工专业

1.学期3-4个月。主要学习：电工基础、计算机、电气制图、电动机原理与维修，工厂各种控制线路，电子线路，工业自动化控制线路，PLC数控编程原理与应用，变频器原理与应用等技术。培训后达到中高级维修电工水平。

2.电工专业现有实习设备：电动机20台，万用表20支，电烙铁20支，学员实习控制台20套，大型示教演示板6个，PLC编程器机一台，变频器1台，数控编程电脑15台。

3.电工教师：〈1〉李祥明，现年42岁，大学文化，毕业于成都科技大学工业自动化控制系，从教十余年，有丰富的教师经验和奉献精神，技艺精湛。主讲内容：电力拖动、电动机。〈2〉袁超，现年30岁，大专文化，毕业于重庆邮电学院。主讲内容：电工基础，电子线路，制冷设备。〈3〉周小兵，现年32岁，大专文化，毕业于西安工学院，主讲内容：电脑制图，数控编程，PLC机控制，电脑应用。

二、焊工专业：

1.学期3个月，主要学习电工基础，电焊、气焊、气割、不锈钢氩弧焊、CO2保护焊、钢筋碳渣对接焊、等离子切割焊、铜焊、铝焊、铸铁焊等，全天实习。

2.焊工专业现有实习设备：电焊机10台，等离子切割焊1台，对接焊1台，气焊、气割两套，二氧化碳悍机2台, 不锈钢焊机2台。

3.焊工教师：普通焊工班教师，骆华荣，从事焊接工作40余年，技术高强，授艺有方。高级焊工班教师，周修琼，国防科技大学毕业，高级焊工，压力容器焊接，从事焊接工作40余年。

我校于2003年底经万州区农业局农村劳动力转移培训办公室确定为“农村剩余劳动力转移培训单位”后，积极开展招生宣传工作，利用电视、报纸、张贴等方法进行大力宣传，并利用我校职业技能培训的优势，使参训学员学有所成，学到致用.并能在较短的时间内走上就业岗位.一、全年培训人员情况：

2010年一年内，我校共培训城镇下岗人员185人，厨师120人，中式面点师65人，培训在岗农民工615人，就业率85%。

二、培训方法：

A.焊工专业班：

1、教学内容：

初中级班学期60天，学习内容：手工电弧焊、平弧焊、横角焊、平对接焊、立角焊、立对接焊、横对接焊、仰焊、固定管焊，气焊、平敷气焊、薄板气焊、钢管气焊等。

考核提高班学期15天，学习内容：厚板气割、铸铁焊、铝焊、铜焊、二氧化碳气体保护焊、氩弧焊。钢筋碳渣对接焊, 等离子切割焊等.2、教学安排：

每天上一个多小时的理论，其余时间全天操作。

3、实习安排

（1）一个组时：电焊与气焊每周轮换操作。

二个组时：电焊与气焊每天轮换操作；

三个组时：二组电焊，一组气焊，每天依次轮换操作。

（2）6人以下一个组按时操作，7-8人为一组，7人上午延长半小时操作，8人上午、下午均延长半小时。

9人-12人为二个组，按时操作，17人-23人为三个组，超过7人的组延长半小时，21人分为三个组实习。24人为四个组，以此类推。

特别注明：每天按实际到校操作人数为准，缺席时灵活编排。

（3）操作时，焊条不控制，按规定的时间，规定的人数操作，如结业离校或新到学员必须重新编组。

4、如因停电、维修、故障检查，停止操作。

B.电工专业班：

1、教学内容：

初中级班学期60天，学习内容：电动机维修基础、电动机的结构与工作原理、电动机绕组的排列、电动机结构的维修、电动机绕组的维修、电动机修复后的检查与试运转。各种照明线路、电器的安装、维修、照明施工图的识别、学习电力拖动的基础、低压电器、实习工厂基础控制线路，学习电工仪表、变压器、电力电容器等理论知识，实习电动机正反转控制、顺序控制等。

考核提高班学期30天，学习内容：学习电力系统基础知识、发电机原理、结构、怎样发电、多台发电机并联使用方法、电动机降压控制线路（包括半电阻降压控制、自耦变压器降压控制，星——三角降压控制等），电动机制动线路（包括电磁抱闸、反接电源、能耗制动等）电动机双速、三速调线路、实习串电组、星——三角降压

控制线路等，电子线路的学习（包括学习电阻、电容、二极管、三极管、可控硅等的结构原理、作用以及测试好坏、基本电子线路、弱电控制强电线路、电脑控制线路等（如大功率循环采灯控制线路、水塔自动供水控制线路、电脑控制多功能、四咱采灯线路等）。PLC电脑可编程序控制器原理与应用.2、教学安排：

（1）一切操作实习器材，均交于教师，谁损坏谁赔偿。

（2）一切操作必须在操作室学员练习板上进行实习。

（3）初中级班学习内容

（4）考核提高班学习内容

（5）教学示教板、仅供教师示范操作，学员严禁拆装。

（6）学员操作板在老师当面清点领取，损坏赔偿。

（7）每人每期用细铁丝学习下线规律，用铜丝4-6人做洗衣机电路一个，6-8人做三相电动机一个，每组必须做转。

C.家电专业：

1、学内内容：

初中级班学期60天，学习电子基础、电子线路、电子元器件、收音机、黑白电视机原理与维修技术、学员亲手组装散件收音机一部，散件黑白电视机一台。

考核提高班学期30天，学习彩色电视机、VCD、DVD、大屏幕彩色电视机原理与维修技术。

（1）学习元器件时，老师提供常备元件供学员认识、测量、判断。

（2）每个学员发散件收音机一个，散件电视机板一张，结业回家（结业时损坏元件自备）。

（3）彩色电视机多部，老师出故障，学员检修。

（4）VCD教师出故障，学员修理。

（5）学习中自制各种小制作，按规定收费。

（6）学校提供VCD教学片辅助教学。

三、教材

各专业均采用《职业技能培训统一教材》实施教学，《焊工技能与焊工工艺》、《电气控制线路》、《电动机原理与维修》、《中式烹调师》等书籍，每个学员人手一套。

四、教师队伍

本校特聘高级焊工一人，高级电工一人, 高级厨师一人,高级工具有十年以实践经验及具有本专业理论知识，说得出道得来，并且都与校方签定聘任合同长期留任。在教学上，学校认真执行教师管理制度，定期对教师进行考核，奖惩分明，同时对教师进行政治思想学习和业务培训计划有安排、有记录。为进一步提高教学质量，本校还长期邀请社会上有丰富实践的名师名厨，并向他们讨教，适时修改教学方案，以进一步提高本校教师技能水平。

在教学管理上：严格执行教学管理制度，实行制度上墙明确细则，理论课教学，教师必须按授课计划提前一天备好课，按要求写出教案，并坚持教案审核制度，能针对学员学习现状进行辅导，定期开展教研活动，改进教学方法，提高教学质量。在技能操作上，要求教师细心组织每位学员，认真操作，做到每位学员操作成绩有记录，奖罚分明。

在收费方面：按国家有关法律文件及区物价局等有关单位核定的范围内进行合理收费，本校特设初级技能、中级技能、进修技能培训三个层次进行培训。时间约3-4个月，电工学费511元, 焊工学费560元, 家电学费448元, 电脑学费全免,完全符合国家限定收费标准。

在教学场地、设备设施上不断完善扩大，现在场地约1000平方米，教室五间，操作室三间均约50平方米，10间学生寝室约120平方米，基本上做到教室宽敞，住宿方便，操作上做到1人1个工位，满足学生教学要求。

在学生管理及培训质量方面：本校始终把它作为衡量一个学校生存发展的准绳。没有管理，就没有质量，就没有生存。本校严格执行学籍管理制度，新生有注册，结业有记载，上课有考勤，成绩有登记，建立历届学生档案，在培训质量上首先从教师工作抓起，从严执教，做到教师知道每位学员情况，针对不同学生，善诱引导，对本专业热爱，努力学习。

在生源招生、教材使用方面：本校招生始终广告真实准确，从不夸大，有一说一，教材使用上采用重庆市职业技能培训教材及区级职业技能鉴定教材，适用性强，同时学校订制最新出版的本专业理论资料教材，以充足教学内容。

在组织学生以参加职业鉴定方面：学校一边宣传劳动和社会保障部以及市、区级劳动局颁发下达的文件，讲解职业技能鉴定的重要性，要求每位学生参加职业鉴定，宣传持证上岗的必要性，同时狠抓资格证书的含金量，真正让学生学到本专业过硬本领，为以后走向社会，就业上岗。

通过以上自查，自我认为一个学校的生存与发展，必须建立健全的教学管理制度，完善教学设备设施，具有丰富实践经验的本专业教师队伍，更有严格的校纪校风，且遵守国家法律法规，招生广告的真实性等应具备的必要条件，只有这样才能发展，在发展中不断壮大，才能在大风大浪中经受考验，立于不败之地，时至今日，我国由计划经济走向市场经济与世界各国经济接轨，面临国内、国际两大竞争，既是机遇又是挑战，急需国内大批专业技术人才，国企的体制改革，农村经济结构的合理调整，使我国城乡存在大量的失业、下岗、农村剩余劳动力，面临这种严竣的就业形势，需要各职业技能培训学校加大技术培训力度，也是我们每一个社会力量办学单位肩上担负沉重的重担，我们必须以主人翁的姿态，坚持以社会效益第一，设身处地的为三峡地区移民建设培训合格就业人才，为国家西部大开发，振兴中华经济，输出合格专业人才，迎头赶超国家大力支持社会力量办学这股强劲的东风，在现在的基础上，加大投资力度，进一步加强校纪校风管理，狠抓办学质量，力争一年上一新台阶。

五，存在的问题：

一年来通过对农民转岗培训的实践，针对农民朋友文化的差异，对农民朋友的培训存在以下问题：

1、农民朋友文化不高，理论教学要少，重点应以实际操作为主，用较浅显的比方讲解，手把手的教导。

2、有能力有文化有胆实的农民朋友都已经出去打工了，留在家中的多为老、弱、病、残同志，所以招生难度大。

3、安置就业时，高不成，低不就，很难照顾到每个人的需求，跟踪难度大，上班后干不了多久就走了，电话无法联系。

4、培训时间有点短，上手机会不够，在激烈的市场竞争中还需加强技能锻炼。

5、安置后的学员后期应多加强管理，做到每月一个电话咨询、多谈。

这就是我校在农民转岗培训中存在的问题和不足，希望在今后的工作中克服缺点，发扬优点，为农村剩余劳动力转移培训作出贡献。

六、改进方法：

我校从办学以来、一贯以信誉、诚信、守信为主，凡给学员承诺的学习内容，我校必须一一照办，凡学员办的各种证件，我校保证学员准时拿到，凡承诺的收费，我校绝不多收一分钱。多年来深受学员和社会好评，自认为诚信等级较好。针对今年存在的问题，我校必须认真对待，逐项改进，争取来年取得更大更好的成绩。

重庆市万州区才华职业培训学校

2010年12月20日

第四篇：XX年工作总结（人事劳动局）

地区人事局作为行署负责人才资源开发、服务干部群众的“桥梁”、“窗口”职能部门，在地委、行署的领导下，紧紧围绕全区工作的大局，按照工作计划，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人才资源开发、推荐毕业生就业、公务员培训、专业技术人员继续教育为主线，一手抓业务工作，一手抓党风廉政建设，较好地履行了部门职责，促进了人事工作上台阶。

一、围绕大局，认真做好人事人才工作

今年以来，我们按照喀什发展经济和全面建设小康社会的目标任务，面向县（乡）、面向基层一线，培养人才、使用人才、引进人才，引进国外智力，为把喀什建设成为西部大开发的桥头堡提供全方位、多层次的人事人才服务。

（一）立足实际，调整和优化人才结构

1、为基层培养和引进人才，搞好人才资源开发。

为县、乡基层一线培养人才、引进人才、提高干部队伍素质，改善干部队伍结构是人事人才工作的重点。今年以来，我们在引进急缺人才中，做了以下几项工作：

（1）积极参加自治区组织的供需见面洽谈会。今年三月份，我们组织十二县（市）人事局及用人单位的负责人共32人，参加自治区举办的高校校园双选洽谈会，经过广泛宣传和仔细的工作，为边远县乡教育用人单位引进各类急需人才106名。

（2）发挥人才市场的作用，为企业招聘人才。随着经济快速发展和毕业生就业指导政策的出台，人才市场的作用越来越重要。今年以来，我们通过宣传人才市场，扩大了人才市场的社会影响力。一是三月份以来我们深入地区各类企业、个体经营户调查用人需求，全区1200个岗位需求，推荐800余名毕业生就业。二是积极开展求职登记。目前，在地区人才市场登记的有197人，其中维族76人。三是举办大中专业毕业生助就业洽谈会。七月份，我们与团地委共同举办了全区大中专毕业生助就业洽谈会，有49家企业、5000余名毕业生参加了洽谈会，有1804名毕业生与企业达成就业议向。

2、立足地区经济建设和产业结构调整的实际开展引智工作。

引智工作是人事工作直接为经济建设服务的切入点。我们做了两项工作：一是积极与自治区外专局联系，争取他们的支持，为我区多派专家，多定引智项目。今年四月份，自治区在我区举办了南疆四地州经济学业务培训班，使我区的引智业务人员接受了培训。此外，我们组织有关人员到县（市）调研，征求经济、畜牧、农业部门的意见，围绕我区产业结构调整和经济发展的需要，确定申报142项引智项目。二是以人为本，为经济建设提供人才服务。今年八月份，我们根据地区加快经济发展工作会议的要求，结合喀什地区的具体实际，制定了从喀什地区人事局引进人才若干规定，为地区招商引资、扩大开效、吸引人才提供了政策支持。

（二）严格执行人事政策法规，抓好公务员队伍建设

1、拓宽“出口”，严把“进口”。我们按照《国家公务员暂行条例》和辞职、辞退的规定，发挥职能作用，维护公务员和机关单位的合法权益，对每项辞职、辞退都进行认真调查，依据政策规定，做出客观公正的处理意见。一是按照“逢进必考”的原则，对地区民政局、土矿局、知识产权局三个单位招聘公务员进行了公开选拔经过报名、资格审查、笔试面试及考察，在地、县机关事业单位为他们选拔了17名公务员。二是对辞职、辞退，进行调查、核实，集体研究，全年共办理11人。

2、推行人事制度改革，开展党政机关公务员竞争上岗。一是按照党政机关机构改革的要求，对42个地直机关单位进行竞聘上岗和轮岗交流，新任命（提拔）干部586名。二是对九个事业单位的32名干部进行了考察任职。三是严格把关，认真审核，配合自治区抓好公务员考试。受自治区人事厅委托，六月份，与地区工商局一起，按照资格审查、体检、笔试、面试、复查的程序，从基础工作入手，坚持标准，严格把关，为地区工商系统考录了55名公务员。10月份，我们与地区公安局、国税局一起，按照自治区招考公务员条件，完成了650人的报名考试工作。

（1）发挥职能作用，抓好干部考核任免。一是我们按《国家公务员暂行条例》和干部管理条例规定，对地直机关、事业单位上报任免的科级干部，从工作实绩、现实表现、任职资格等方面进行了考察任免。二是完成了十二县（市）考核备案工作，发放二OO二考核优秀证书693本。

（2）抓好了第十三期留疆战士的培训。今年，我们负责第十三期170名留疆战士的培训管理，工作中，我们按照课程安排，以“学得好，用得上，靠得住”为目标，严格要求，实行军事化管理，在完成规定教学科目的基础上，聘请地区专家为学员讲授党的民族宗教政策、农业生产知识和区情社情，不定期考，完成了教学任务。目前，这批学员即将奔赴乡镇进行语言实习。同时，我们按自治区要求办理了XX年190名留疆战士的录用手续，对已分配到乡镇工作留疆战士的工作、生活情况进行了调查，向上级部门建议解决他们生活遇到的困难。

（3）按照政策规定，认真审核十二县（市）新增人员材料，严格把关，避免逆向调动。全年上报新增人员1921人，自治区批准1850人。

（4）按政策规定将自治区选派我区的200名选派大中专毕业生，全部安置到我区十一县的乡镇基层一线工作。

4、抓好公务员教育培训。公务员教育培训是我们的重要工作，今年以来，从九月份开始，我们在地区行政学院举办公务员更新知识培训10期，培训691人。为公务员讲授了《公务员行为规范》、《公务员依法行政》两门课。

5、强化管理，合理调配干部。干部的合理调配是改善干部队伍结构，提高工作效率的重要行政手段。我们严格按照自治区关于控制党政机关人员调入及财政统一核发工资后的有关要求，本着学以致用、用其所长和解决用人单位急需的原则，加强干部调动的管理，规范调动审批程序，既保证了用人单位的急需，又确保了人才的合理流动，促进干部队伍结构的调整。目前，我们共办理了144人的调动手续，其中调出30人，汉族16人，调入83人，其中，汉族46人。本地调整31人。

6、抓好干部档案的管理。一是按照地委组织部要求，对人事局管理的400余份干部档案进行了规范化整理。二是对县（市）干部档案整理工作进行了督促检查，印发了检查验收考核标准。目前，全区各县人事系统的干部档案已基本整理完毕。三是健全了干部档案管理制度。

（三）积极工作，切实做好工资福利

工作

我们按照自治区工资福利政策，严格把关，认真审核，抓好了机关事业单位工作人员工资福利的审批兑现。一是严格执行政策，审批汇总全地区连续两年考核称职人员晋升职务工资共72957人，月增3998489元，审批连续五年考核称职正常晋升级别工资13572人，月增资891272元；退休人员22614人，月增资720990元。二是审批晋升职务（职称）人员工资560人，月增资46802元。三是审核上区自治区全地区事业单位3%晋级1378人，月增101694元。四是抓好日常工资业务，审批晋级、晋职人员776人，月增资204162元。四是抓好工资业务人员培训，提高工作水平。四月份，我们举办全区工资业务人员培训班，有150余人参加了培训。五是按照自治区统一布署，做好了二OO三年机关事业单位工作人员调资和增加离退休人员离退休工资的审批、上报工作。这次增资机关事业单位约有91300多人，增加职务工资，离退休人员23393人，人均月增资64元。这次调资工作时间紧、任务重，为了把工作做好，实事办实，自治区工资会议结束后，我们及时向地委、行署领导做了汇报，及时召开会议做全面布署。目前，这项工作正在加紧审批汇总，待增资方案汇总后，准备上报自治区审核下达批复后执行。

做好工资福利政策的调研工作，今年3月份，配合自治区人事厅完成了对叶城、莎车、泽普、英吉沙县的工资福利调研，并撰写工资福利调研报告两篇。10月份，配合国家人事部、财政部完成了对我区艰边津贴的专题调研，此次调研关系到我区提高艰苦地区类别问题，进而影响到全地区工资，因此地委、行署非常重视，调研任务顺利完成。

（四）切实履行职责，抓好工人技术等级考核培训

1、抓监督管理，促进工作。技术工人是机关事业单位不可缺少的服务保障力量，对他们进行等级考核培训是提高机关事业单位工作管理水平的重要举措。工作中，我们一方面把好技术工人晋级审查关，严格执行（94）002号文件，采取查档案等办法，杜绝假身份、假文凭、假工龄现象。另一方面坚持先培训，后取证制度，深入各考核站培训班抽查。杜绝只交报名费，不参加培训就取证的现象，使晋级人员真正提高自身素质。

2、加大监督检查力度，对群众反映的问题及时调查了解汇报，我们对四个技术等级考核站，严格监督，对乱收费问题及时查处、纠正。

3、积极主动做好技术工人的教育培训。今年以来，我们在对全区需培训人员状况调查摸底的基础上，针对地区机关事业单位技术工人人数多、工种杂、分布不均的特点，建立培训人员库，制定培训计划。

（1）举办2人技术等级培训班四期，培训工人624人，其中水管类126，保育员类161人，卫生类251，电工、烹调类86人。

（2）四月份组织911名工人参加《职业道德》考试。

（3）严格条件，核发文秘、计财、汽驾、烹调、电工工种技术等级证书502个。

（五）加强专业技术人员管理，抓好队伍建设

我们本着引人、用人、服务的宗旨，抓好了专业技术人员的管理和建设。

1、加大职称工作改革力度，充分发挥职称工作在人才使用中的作用。我们强化了以专家为主体的评审委员会的作用，在健全和完善专业技术人员执业资格制度中，强调考试与评审相结合，完成了十二县（市）及地直单位XX职称工作检查验收和核岗工作。核发了各类证书7506本。其中，初级5542本，中级1500本，高级164本，全国统考证书300本。

（九）把握大局，确定目标，为业务工作开展提供制度保障

根据自治区人事工作会议精神和地区的中心工作，3月19日召开了地区人事工作电视电话会议，对XX年的人事工作进行了全面部署。会上，确定了“围绕大局，抓住一条主线，把握两个主题，抓住三个重点，做好五项工作”的工作思路，对做好XX年人事人才工作提出了具体要求，使县（市）人事部门、地直各部门做好人事工作有了明确的目标，为工作顺利开展奠定了基础。为加强和促进各县（市）人事工作，我们还与各县（市），局各科室签订《XX年人事人才业务工作责任书》和《党风廉政建设责任书》。

1、深入县（市）调研，加强对基层工作指导力度。

一是，在年初人事工作会议结束后，由局领导带队分二组先后到十二县（市）调研，了解人事工作开展情况及遇到的问题，督促检查县（市）贯彻落实人事工作会议情况，检查指导县（市）工作，按地区要求做好本县的计划，帮助制定工作目标，使全区人事工作一开始就进入良性发展轨道。二是，重点调研，我们制定了地区人事系统XX年调研提纲，把调研课题分解到县（市）及科室，全年收到调研报告汇筹，上报自治区两篇。

2、加强组织领导，积极开展人才市场及毕业生就业指导政策宣传。

宣传人事政策，走出门抓人事，为经济建设服务，已成为人事人才工作的主旋律。今年五月份，我们在总结去年宣传活动的基础上，通过广播、电视、报纸等媒体，继续开展人才市场暨毕业生就业政策宣传月活动。一是宣传月活动形式有创新，媒体利用率高，覆盖面广，开办了“就业课堂”专题节目，播放政策就业知识20期。二是加大宣传活动督导力度。五月份，我们先后三次到县（市）督促，发现问题及时纠正，促进了宣传工作。据统计累计发放宣传材料60万余份，出动宣传车104余次播放录音300小时。

3、发挥《喀什人事信息》的宣传作用。

为充分发挥《喀什人事信息》传递信息、交流经验、通报工作及政策宣传的功能，我们制定了《喀什地区人事系统信息工作责任制和奖惩办法》，明确责任，保证上报信息数量，广泛收集各类人事信息，及时编发，提高《喀什人事信息》编发的质量和数量，及时把各类人事信息传递出去。截止十月底，共编发《喀什人事信息》16期，通过《喀什人事信息》起到了指导基层，向上级反映人事工作情况的目的。

二、抓自身建设，提高干部队伍素质。

在干部管理中，我们从教育入手，用制度做保证，把干部思想政治工作做为重点，以监督检查制度执行情况为基础，抓好了队伍建设和思想作风建设，进一步促进人事业务工作。

1、坚持星期三、五下午学习制度。

今年以来，局领导明确了星期三业务学习、星期五党支部学习活动制度。每周三安排科室进行业务知识讲解和政策解释，使广大干部掌握其他科室的工作内容程序以及相关政策，促进了工作开展，提高了工作效率。每周五由党支部安排，围绕中心和大局，根据地委行署的安排重点学习有关会议精神和领导讲话，积极开展讨论、撰写心得体会，提高了党员干部的政治理论素养、政治鉴别力。

2、进一步抓好了“人事形象工程”建设。

在形象工程建设中，我们把人事业务与党员目标管理结合起来，互相促进。要求每个干部熟悉人事政策，自觉遵守各项规章制度带头执行“服务承诺制”“业务办理时限制”“问询责任制”对每位办事群众要热情接待，主动询问，能自己解决的问题，决不推诿或拒绝，自己不能解决的也要带到相关科室，讲明办事程序，树立人事部门的形象。

3、积极开展扶贫帮困活动。

今年，我们按照地委、行署的统一安排，把扶贫助困做为一项重要工作来抓。一是专门开会研究扶贫点脱贫事宜、制定工作计划，派一名干部定点抓扶贫助困，确保工作按计划正常开展；二是解决贫困户困难，为他们指出脱贫方法。今年5月份，我们为贫困户捐衣物200余件，捐粮2500斤。捐款4000元，为8户贫困户买10只羊，让其育肥、繁殖、走养殖之路；四是组织干部职工到贫困村与村民了解民情，增强脱贫致富的信心。五是派两名干部到巴楚县灾后重建点，帮助灾民重建家园，经过半年驻点，圆满完成了任务。

4、做好群众来访来信工作，努力消除社会矛盾。

人事工作关系到千家万户，每一次政策的调整，制度的出台，牵动着每个家庭。今年，由于毕业生就业政策重大调整，机构改革全面铺

开，新政策、新办法不断出台，来人事部门咨询、来访人数于日俱增，我们按“问询责任制”要求，指定专人负责接待来信来访，并且要求每一个干部都是接待员，对待来访要做到问有结果，访有方向。一年来，我局共接待来访600余人，来信300余封，到基层进行专题调查5次，做到事事有答复，信信有回函，缓解了社会矛盾。

5、加强政治思想工作。

局领导班子把做好全体干部的政治思想工作做为转变作风、提高工作效率的重要措施，一是开展宗旨教育，民族团结教育，“三个代表”教育，从而提高职工的宗旨意识，加强民族团结，做“三个代表”的忠实实践者。二是营造比、学、敢、帮的工作氛围，倡导创优争先，坚持与干部谈心制度，帮助干部解决思想问题和工作难题，使大家心情舒畅地工作。三是局领导为干部排扰解难，干部生病，领导亲自到医院慰问，进一步激发了大家的工作热情。四是从政治上关心青年干部成长，鼓励他们的学习积极性，培养上进心。

三、加强党风廉政建设，纠正风树形象。

我们坚持教育为本，以抓党支部建设和干部队伍建设为重点，抓党建促人事工作为目标，抓好了干部职工的思想政治教育，建立健全了党支部工作制度，扎扎实实抓好了党的建设。

1、坚持党组中心组学习制度，加强领导班子建设。

我们在年初就制定党组中心组学习制度，规定：党组中心组每月学习一次，局领导班子及各科室负责人参加学习，并制定了学习计划。一年来，领导班子和成员系统学习了党的十六大精神，“三个代表”重要思想，毛泽东、邓小平、江泽民等领导人的讲话和相关理论文章，为领导班子统一思想、提高认识，更好地为人事工作决策奠定了思想理论基础。通过学习，班子成员更新了观念，经受了党性、党风教育，树立了勤政为民的思想意识和大局观念，促进了领导班子建设。

2、坚持民主集中制，开好民主生活会。

在工作中，领导班子坚持按党的原则办事，做到重大问题集体研究。一是坚持定期召开局务会议和党组会议，研究人事工作重大事宜。如工资政策执行、职称评审、干部任免、人事考试、学生分配等，特别是对职称评审、干部任免，实行任前公示，自觉接受群众和社会的监督。二是召开了XX民主生活会，领导班子成员从思想作风、工作作风、廉洁自律、履行职责等方面查找了工作中存在的不足，提出了改革措施。通过召开民主生活会，增进了班子的团结，促进了党风廉政建设。

3、配合地区纪检委抓好作风行风评议工作。今年，地区纪检委把我局做为行风评议重点单位，从廉政、勤、政、依法行政、窗口形象、服务质量、作风纪律等方面对我区进行了全面评议。工作中，我们积极配合，下发了《喀什地区人事机关作风行风评议安排意见》，召开动员大会，自查了近几年人事人才工作中存在的突出问题。针对群众提出的意见和建议，专门召开了党组会议，制定了作风行风评议整改方案。通过评议，使大家认识到了工作中存在的问题和不足，转变了作风，提高了服务意识。

4、抓精神文明建设，创文明机关

二OO七年地区人事局初评为自治区级精神文明单位。一年来，我们把业务工作、党风廉政建设工作与精神文明建设一起抓。做到了“两手抓，两不误”。一是文明用语、文明服务。要求每个干部职工在工作中，接待干部群众中使用“您好”“请坐”“请问您有什么事”“对不起”等热情文明用语，让办事群众有温暖感。工作中，局全体干部没有与办事人员发生争执和态度生硬的问题，树立了人事部门的良好形象；二是争创优美环境。我们坚持每天早晚两次打扫办公室和每周大扫除制度，要求每位工作人员早晨上班打扫自己的办公室，晚上下班整理办公室，每周五下午彻底打扫一次，保持办公环境优美、整洁；三是积极开展民族团结教育月活动。我们结合地区民族团结教育月活动，制定《地区人事局民族团结教育月活动实施意见》，组织干部学习民族宗教政策，撰写学习新得，提高了干部对民族团结的重要性质，增进了同志间、民族之间的团结；四是领导班子成员关心干部的成长，经常与干部谈心，了解每个干部的思想状况，发现不良现象及时纠正，充分调动了干部的工作积极性。五是做好了计划生育指导工作。地区人事局作为计划生育兼职成员单位，按照计生领导小组的安排，一方面抓好了本单位干部职工的教育，没有发生超生问题。同时，把计划生育“一票否决”列入干部考核之中；另一方面，由专人负责计生工作，在做好本职工作的同时，与地区领导小组人员一同到地县检查计划生育工作。

第五篇：区劳动局工作安排

200x年全区劳动和社会保障工作的总体思路是：以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实中央、省市劳动保障工作会议精神，全力抓好就业再就业、社保体系建设和劳动关系调整三个重点，加强劳动保障系统能力建设，统筹兼顾，协调推进，实现劳动保障事业全面协调可持续发展。

一、坚持城乡统筹就业的方针，大力促进就业再就业

（一）落实就业再就业目标责任。全区就业和再就业工作的目标任务是“238345”，即全年新增就业2300人，下岗失业人员再就业800人，其中困难人员再就业300人，城镇登记失业率控制在4.5%以内。以增加就业岗位为目标，大力发展劳动密集型产业，特别是第三产业，扶持中小企业、发展非公有制经济和灵活就业，注重提高就业质量。要进一步健全就业和再就业工作目标管理责任制，加强考核督查，制定和完善各项保障措施，形成半年重点检查、年终综合考核的机制，促进就业和再就业目标的落实。

（二）落实各项再就业政策措施。继续落实促进就业和再就业的税费减免、小额贷款、社保补贴、就业援助、主辅分离、就业服务、财政投入、社会保障、企业裁员、社区平台等十大再就业扶持政策，特别是在小额贷款和社保补贴政策落实上实现重点突破，力争全年贷款总额30万元以上。

（三）进一步强化就业服务体系。继续完善就业服务体系，积极推进制度化、专业化和社会化建设，充分利用社会资源，拓展服务功能，改进服务方式，提高服务质量。加快建立我区劳动力市场网络，完善劳动力市场供求信息发布制度，力争～年建立下岗失业人员基本信息数据库，实行下岗失业人员的动态管理。尽快实现与市劳动力市场联网，为求职人员提供快速、及时的用工信息。进一步完善再就业援助制度，组织开展以“送政策、送岗位、送技能、送服务、送温暖和落实社会保障补贴政策”为主要内容的再就业援助活动。

（四）进一步加大劳务输转工作力度。认真贯彻落实省委、省政府《关于进一步加强劳务输转工作加快劳务经济发展的意见》，突出抓好农村劳动力输转前的培训、输转中的管理服务和输转后的权益保障工作，力争全年输转城乡富余劳动力1.1万人（次），其中有组织输转3500人（次），实现劳务收入3000万元。

（五）积极开展职业技能培训。重点抓好下岗失业人员再就业培训和创业培训，力争全年完成再就业培训815人，创业培训60人。要积极引导各类培训机构以市场需求为导向，不断提高培训的质量和层次。同时，与农业、教育等部门积极配合，有计划地做好农村劳动力输转前的培训工作，确保完成引导性培训1875人，职业技能培训700人，创业培训15人。

（六）努力改善农民工进城就业环境。督促用人单位与农民工签订规范的劳动合同，进一步清理和取消对农民工进城就业方面的不合理限制，整顿劳动力市场秩序。集中开展“春风行动”，积极为进城就业的农民工提供信息、技能和服务，严厉打击和取缔非法职业中介。

二、继续推进社会保障体系建设

（七）确保企业离退休人员基本养老金按时足额发放。继续加强对重点企业的监控，确保发放率巩固在100%。要加强“三条保障线”的衔接，对企业新裁减人员解除劳动关系的下岗职工，按规定及时提供失业保险。要进一步规范业务流程，确保失业保险金的按时足额发放。

（八）进一步加强养老、失业保险扩面征缴工作。以私营、个体、灵活就业和新增就业人员为重点，加大社会保险扩面工作力度，确保到～年底，全区养老保险参保人数达到1000人，完成养老保险金征缴任务260万元；失业保险参保人数达到1884人，完成失业保险金征缴任务60万元。继续做好有偿解除劳动关系及破产企业职工社会保险关系的接续工作，做好接续服务。同时，按照中央、省市的部署安排，积极做好做实养老保险个人帐户工作。

（九）规范社会化管理服务工作。积极推进企业退休人员社会化管理服务，建立健全管理制度，完善业务工作流程，规范业务经办和服务标准，不断拓展服务的内容。力争全年实现社会化管理服务率达到95%，其中社区管理比例达到65%。同时，积极做好异地领取养老金资格协助认证工作。

（十）进一步完善城镇职工基本医疗保险体系。继续加强医疗保险扩面征缴工作，确保～年医疗保险登记参保单位达到82家，参保人数达到2500人，完成医疗保险征缴任务150万元。以完善医疗保险协议管理为重点，进一步加强医疗保险服务管理。完善医疗保险服务管理目标责任制，健全医疗费用结算办法，实行定点医疗机构分类管理，积极探索定点医疗机构信用等级管理办法。不断完善配套政策，尽快出台《金川区区直单位国家公务员医疗补助暂行办法》。

（十一）全面启动工伤保险。要认真贯彻《工伤保险条例》和省市的实施意见，积极主动同区编委办公室沟通协调，争取尽快批准建立工作机构，充实业务人员，搞好政策宣传、业务人员培训和调查测算工作，力争～年参保人数达到应参保人数的30%以上。

（十二）加大社会保险稽核工作力度。认真贯彻落实《社会保险稽核办法》和《甘肃省社会保险稽核工作实施方案》，建立完善社保基金协同监管制度，加大对社保基金的稽核工作力度。全区对社会保险稽核达到参保人数和缴费总额的50%以上，对企业退休人员领取基本养老金的核查人数不少于退休人员总数的50%。

三、进一步加强劳动关系调整和劳动保障监察工作，切实维护劳动者合法权益

（十三）进一步完善劳动关系协调机制。把完善劳动合同制度作为工作重点，积极推进非公经济、农民工和其他灵活就业人员劳动合同的签订工作，提高劳动合同签订率，力争私营企业劳动合同签订率达到75%，个体工商户签订率超过30%。继续推进集体合同制度，进一步完善劳动关系三方协商机制。加强用工管理，切实形成“双向选择、择优录娶市场招聘、依法签约、接受监

督”的新型用工机制。

（十四）加强劳动争议处理能力建设。进一步加强劳动争议调解工作，加强对集体劳动争议的处理。要不断改进办案方式，规范仲裁程序，提高办案质量和效率，使劳动争议受理案件结案率在95%以上。同时，认真做好群众来信来访处理工作，特别是对一些有可能引发为群体性事件的争议案件要密切关注，加强重点监控，把问题解决在基层。

（十五）加强劳动保障监察工作。广泛深入地开展《劳动保障监察条例》的学习宣传活动，以查处非法职业中介、非法使用童工、拖欠社会保险费及不依法订立劳动合同等行为为重点，积极开展日常巡查、专项检查、举报案件专查和年检工作，加大劳动保障监察力度，全年每名专兼职监察员主动检查用人单位50户以上，举报专查案件结案率达到100%。积极探索劳动保障监察的长效机制，推进企业劳动保障诚信制度。以建设领域为重点，继续做好清理拖欠农民工工资工作，集中开展专项检查，严肃查处随意延长工时，拖欠克扣农民工工资的行为。

四、进一步加强劳动保障基础建设

（十六）加强劳动保障系统自身能力建设。以保持共产党员先进性教育活动为契机，不断加强机关作风建设。积极推行首问负责制和限时办结制，在全区劳动保障系统开展创建优质服务窗口活动。进一步完善政务公开制度，规范业务流程，提高工作效率。继续做好劳动保障系统干部职工的教育和培训工作，加大思想道德教育和业务培训力度。同时，做好全区劳动保障“xxx”规划的编制工作。

（十七）探索建立劳动保障长效机制。围绕促进就业和再就业，促进劳动关系、规范收入分配等工作，探索建立促进就业，预防和解决欠薪以及劳动关系协调的长效机制。

（十八）加快推进劳动保障管理信息系统建设。继续做好“金保工程”建设有关工作，建立完善的劳动保障信息网络，尽快实现与市劳动保障信息网络的互联。完善社会保险查询系统，开通劳动保障热线12333信息服务电话。

(十九)加大劳动保障宣传工作力度。要紧紧围绕就业和再就业、完善社会保障体系、维护劳动者合法权益等重点工作，抓好社会关注、群众关心的劳动保障热点、难点问题的宣传。要充分发挥～监督的作用，对企业无故拖欠社会保险费及克扣工资等侵害劳动者合法权益的行为进行公开曝光，接受社会监督。