移动班组文化建设文章★

第一篇：移动班组文化建设文章

成长是一首美丽的歌

时已入秋，今天上晚班，回家后还真有股凉凉的感觉，但上班时那活跃着的思维却静不下来，依然热血澎湃。室友早已入睡，于是只好一个人上上网，思绪飘开„„

想来自己入移动已一年半了，从那懵懵懂懂的大学生到现在成为职业人，除了感叹时间的飞逝，还有一丝窃喜，毕竟刚毕业就来到移动从事客服工作，就好像在一张白纸画画，不用修改，不用涂抹。职业思想全是移动的理念，不论我现在是否吃透，也无从对比，无从评论。只是感到在这里工作，我的眼界开阔了，思想成熟了。以前的我和现在的我，看问题的角度不同，处理问题的方法也不一 样了。

做好客服工作，首先要真诚。我相信真诚之心能打开客户的心扉，诚实之道能赢得永久的朋友。

众所周知，客服中心工作琐碎难做，大概我们部门是全公司听到埋怨最多的地方，每个人都做过客户的出气筒。有人说做了多年的客户服务工作，不得不每天面对客户埋怨、白眼、吵闹，生活中似乎充满了误解和委屈，工作中好象总是有毛病和阻碍。刚刚做这个岗位的时候我也特别不习惯，想不明白为什么不是我的错，客户却要对着我发那么大的脾气，还要逼着我承诺这个又应承那个，只觉得特别委屈，甚至将这种不好的心情带给其他客户甚至带到下班后的生活里。

其实后来想想，客户埋怨、发火并不是针对我个人的，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客户反映问题的渠道。为客户服务，是我们的职责所在。让客户的不满情绪有宣泄的渠道，正是我们的分内工作。只要真诚对待客户，就能赢得信任和尊重。这样一想，自己的心理就平衡了，也能更好的处理客户投诉。经过一度时间的摸索，我努力提高自己的专业水平，逐渐掌握了一些工作技巧，提高自己的服务水平，并且和很客户都成了好朋友。我也越来越喜欢我的工作，甚至觉得自己的工作很伟大！

就象衣服永远少一件、薪水永远少一千、房子永远少一间、放假永远少一天般，服务永远少一点。为给客户提供更多优质服务，我在工作中要求自己，每天服务多一点。要求自己主动关心客户，精神饱满一点、认真倾听一点、头脑灵敏一点、声音甜美一点、业务熟练一点、工作主动一点、效率提高一点、让客户满意一点。

若说起“炮灰心态”，在客户服务这一特定的领域中可谓无人不晓，那就是义无反顾、责无旁贷地接受来自用户的怒火、咆哮、指责甚至是辱骂。而在客服中心这样一个只闻其声不见其人的服务界面，每天都要接待许多不同层次用户的咨询、业务受理，客服人员承受的压力可想而知。如何选择一种更为积极、主动的沟通方式--倾听用户的不满，尊重用户的意愿，积极地为用户排忧解难，是我们要研究的问题。客服中心与用户的交流全靠电话中的话语。为了能够最佳的使用语言把最优异的服务传递给用户，我们客服中心特意在每个话务员的坐席台上放

上了一面小镜子，客服人员在与客户的电话交流过程中，通过小镜子可以看到自己的面部表情，小镜子在时刻提醒着大家要保持良好的心态的同时，也在考验和监督着每个人对客户的爱心、诚心、细心和耐心，同时更激励大家去苦练内功，提高自身素质和修养，使客户真正感受到我们发自内心的服务。

现在每天电话不断，我已经成为客服中心信息服务部的一位“老人”了，想想从接第一个电话时的紧张和激动，到现在的稳重和有序，从对待问题的单一考虑到现在从全面性去考虑。我感到确实自己长大了，成熟了，也许这是每一个踏上工作岗位的人都会有的改变，但我想我现在就能体会到，一定会有一部分是我在移动客户服务中心的工作中带来的，这将是一份宝贵的财富，伴我成长一生。

回头想想，就象孩子成长一样，人生就是这样一步一步走了过来，出现问题、解决问题，面对危机、迎接下一次挑战。即便是委屈也是学习的好教材，使我学会了宽容，心态更加成熟，困难和问题使我得到锻炼和成长。经过这样的过程，我们逐渐长大，我们这个团队才越来越成熟。在这样的过程中，我们的客服工作，赢得了客户的理解和尊重，我们客服人，实现了自己的价值。成长如同一首歌，在客服中心这个大家庭，我会用心谱写属于我的最美丽的乐章！

第二篇：移动公司班组文化建设经验材料

班组文化是班组成员在长期生产实践中，在不同工作岗位上形成的一种文化风格，这种文化风格彰显了班组的文化个性。通过创建学习型班组，职工思想发生了明显的变化，班组职工学习技术、钻研业务的自觉性明显增强，每个职工在平凡的岗位上找到了实现自我价值的舞台。在我们这个班组注重引导培养，强化制度管理，进一步推动班组建设工作的整体进步。一个班组就是一个团队。班组长作为班组的灵魂，是班组团队的引领者，是各种规章制度的执行者，管理措施的落实者，班组精神建设集中体现为一种团队精神，而团队精神必须做到群体认同。因此，要在发动职工征集岗位精神和人生格言基础上，提炼班组精神，形成进取向上、追求卓越为核心的班组团队理念，并通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教、生话上互助，营造“在一起共事是缘分、互相支持是情分、干出成绩是福分”的和谐“小家”氛围，树立“团队利益高于个人利益”的理念，从而把团队精神融入到具体工作岗位之中，成为班组全体成员的共同行为导向。固化以“四化”为标志的班组物质文化是班组文化创新与实践的基础。一是班组环境学习化。二是宣传阵地齐全化。三是文化活动群体化。四是班组管理民主化。我认为班组工作是一个系统，由若干个环节组成，每个环节中又包括许多细节。因此，班组建设应从环节建设入手，从每一个细节抓起，分析工作中的每一个细节，制定相应的标准规范，形成具有可操作性的制度，认真贯彻执行。抓好班组每个环节，就能有效的提高班组建设水平。在抓好班组环节建设同时，还必须注意环节之间的联系与互相的影响，这就是班组工作的系统建设。每个环节都做好了，班组工作未必就做好了，环节之间的相互作用与影响，是系统建设不可忽视的问题。班前会制度是班组建设的重要形式。开好班前会是班组建设的一项非常重要的内容。好的班前会应该实现以下目标：增强职工知识；提高职工能力；端正职工工作态度；建立特色班组文化；提高班组综合工作能力。开好班前会要注意解决以下问题：分散的时间与系统内容相结合，加强计划性；模块的固定化与内容的灵活性相协调；班前会形式要多元、氛围要轻松；要强化经营理念的灌输。也许有人认为目前已进入新世纪，随着市场经济的确立和企业竞争的日益加剧，班组的主要工作是完成生产经营任务，没有必要再强调思想文化建设。其实这是不负责任的一种表现，思想是人与动物的本质区别之一，对人的道德、作风、言行有着决定性的作用。好的思想要靠后天的不断学习、培育和锻炼才能形成，因此，任何时候都不能放松对思想的改造，要培养职工树立正确的人生观、价值观和世界观。提高班组长的整体素质，一是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致的工作，每天不但要完成自己的工作任务，还要组织领导大家完成班组的工作任务，同时，还要关心职工，耐心细致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果没有高度的事业心和责任感，没有为工作献身的精神，而是像算盘子一样拨一下动一下，不敢担责任，怕苦怕累怕困难，是搞不好班组工作的。二是要熟悉业务、技术过硬。三是要以身作则，起模范带头作用。俗话说，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长，应该严格要求自己，要别人做到的，首先自己应该做到，要处处事事为人表率，用行动去影响大家、激励大家，只有这项，才能真正得到职工的信赖。四是要坚持原则，敢于管理。班组长要敢抓敢管，从整体利益出发，敢于揭露矛盾，敢于批评。要做到这一点，要求不能有私心杂念，要实事求是的按客观规律办事，按规章制度办事，该制止的制止，批评的批评，该处罚的处罚，该表扬的表扬，该奖励的奖励。一切从严要求，是非分明。只有严格要求，赏罚分明，才能树立起班组长的权威。五是要关心职工生活，维护职工的利益。作为班组长，不关心职工生活，不维护职工的利益，就没有履行好班组长的职责。要了解每一位职工的生活情况，掌握职工的困难，代表职工说话，表达职工的意愿，想方设法为职工排油解难。

第三篇：移动公司班组文化建设亮点鲜明

移动公司班组文化建设亮点鲜明

加入时间：2007-1-27 21:30:28点击：964

班组是企业的载体和细胞，班组文化则是企业文化建设的基础，是企业文化落地生根的关键环节。荆州分公司各班组在不断发展中形成各具亮点的班组文化，有效的提升了企业的凝聚力、亲和力和创造力。

小墙报看大世界

全国青年文明号--广场营业厅二楼的职工小家舒适温馨，尤其是墙报办得格外出彩，版面不大，内容却非常丰富。“广场之星”、“文化天地”、“精品文摘”、“幽默一刻”、“业务知识小百科”等各大版块被员工的大作挤得满满的，字里行间满是积极向上的青春朝气。这里成为员工心灵休憩的港湾，大家欣赏着彼此的作品，开心一笑，工作的疲劳顿消。营业厅为保证各栏目形式、内容新颖，专设了宣传委员，每月根据不同的主题进行及时更新。小小的墙报记录着员工成长的点滴感悟，记录着工作和服务的心得体会，大家在亲自动手办刊的同时获得了许多新的知识和力量，也将快乐的心情传递给每一位前来办理业务的用户。

创学习型班组

“团结+创新”是分公司业务支撑中心的班组宣言，他们每周组织员工进行针对性的业务学习，对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。同时他们还十分注重创新文化在班组的落地生根，鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用集体的力量进行科技攻关，在大家的共同努力下，成功开发出“边界漫游处理系统”和“农信通”新业务方案等多项创新成果案例。

创建学习型班组是班组文化建设的一个重要方面，各班组各使妙招，建立健全学习制度，使勤学苦练尉然成风。广场营业厅通过“每天一问，每周一课，每月一考”不断强化员工的业务与服务技能；运维班组定期开展技术比武活动，采取激励机制鼓励员工进行业务学习；客服中心通过每周客服之星的评选来树立典型，通过“一帮一”促进整体服务水平的提升，通过综合绩效评定挖掘优秀员工，培养兼职培训师，在员工形成比学赶超的风气，营造出“学习工作化工作学习化”的良好氛围。友谊第一 比赛第二

分公司将各项业务竞赛或文体比赛以班组单位，相互进行友谊赛，不仅有助于激发班组内成员的集体荣誉感，增进相互之间的团结，而且在相互切磋下达到以赛促学的目的。例如前期举办的员工彩铃唱作PK赛、新业务使用比赛等有效的提高了大家学习业务知识，为企业发展作贡献的积极性。以班组为单位开展的各种球类比赛、文艺晚会等更是经常性举办，极大的丰富了员工的文化生活。（市场监管科）

第四篇：班组文化建设

食堂班组文化建设

班组文化建设是企业文化建设的有机组成部分，也是标准化班组创建工作的重要内容与提升。班组文化活动具有小型化、随机化、个性化等特点，应因势利导予以建设。通过建立班组长联谊会制度、举办班组文化沙龙等，打造互动平台；通过优化班组读书角、班组园地、班组网络文化等，打造宣教平台；通过引入5 S管理，启发和培养员工养成凡事认真的习惯，既保证生产经营任务完成，又保持班组环境、现场规范整洁等。业余有书读、活动有空间、沟通有载体，通过建设好班组文化，使企业精神、管理标准在实践中内化为职工的自觉行动。食堂在标准化班组创建工作的实践中，积极探索并将进一步完善措施，深入推进班组文化建设。

一、班组文化建设的重点与着力点

重点是围绕“有效提升班组成员素养；打造高效执行班组团队；深化班组创先争优活动；培育和谐有序人文环境”开展班组文化建设

着力养成“标准先行、文化兴企、5S管理、品牌建设、创新创效、团队共建”等“六个理念”

二、班组文化建设主要内容

主要包括六个方面

之一：班组安全文化 安全是班组的基石。

1、典型做法：践行“安全食堂”理念，等先进工作法；

2、进一步措施：总结近年来食堂在班组安全管理方面的成功做法与经验；总结提炼班组创建经验，形成班组安全管理典型案例库；定期举办班组长安全管理论坛活动;深化班组员工家庭安全联保制度；积极探索开展现场安全“5S”管理活动，并与工作现场危险点源分析有效融合等。

3、适用主体：食堂厨房班组等

之二：班组服务文化

服务是班组的品牌

1、典型做法：食堂服务班“跟踪服务法”品牌服务；继续发扬

2、进一步措施：总结近年来食堂供电服务管理方面的成功做法与经验；总结提炼全国“青年文明号”创建经验，形成班组服务管理典型案例库；着力培育类似于“党员妈妈”、“温情天使”等服务品牌；积极推进“诚信进班组”活动等。

之三：班组创新文化 创新是班组的灵魂

1、进一步措施：总结近年来食堂组织开展各类技术创新活动方面的成功做法与经验，建立典型经验库、成果库；定期组织开展班组成员技术创新、管理创新竞赛活动，并重视创新成果的推介与应用；建好技师创新工作室，引领班组成为创新与研发的基地等。

2、适用主体：各建制班组

之四：班组塑优文化

塑优是班组的动力

1、进一步措施：有效提升班组长素质。举办班组长论坛、建立班组长联谊会制度，给班组长搭建交流学习的平台，让班组长看到良好的职业发展前景，使班组成为人才培养的基地和摇篮。有效养成班组成员素养。广泛开展技术比武、技术革新活动，在广大职工中形成学习新知识、新技能的热潮；开展班组与员工职业愿景设计，引导员工立足岗位，拼搏进取；通过树立先进典型，举办劳模事迹演讲会，弘扬劳模精神，以榜样示范带动职工整体素质的提高；通过班组建设网站、班组园地、班组管理看板、班组文化墙、宣传展板等多种载体与形式，让企业文化理念与知识上墙面、上页面、上桌面，进班组、进站所、进现场，使文化建设更加贴近员工工作与生活；班组成员每月对照相关制度规定反省自查，班组每月培训，每季考试，促进了自我管理、集体意识、团队精神的有效养成；积极组织开展班组创先争优活动等。

2、适用主体：各建制班组 之五：班组管理文化 管理是班组的底蕴

1、典型做法：根据形势的不断发展变化，历经三年多的时间，食堂标准化体系初步形成，为食堂的标准化管理和标准化班组建设打下了良好的基础；利用班组结对的形式，形成主业班组与农电班组、标杆班组与一般班组、班组成员与食堂劳模等不同层面的结对共建平台等。

2、进一步措施：总结班组5S管理实践与成效（从基础做起，从标准抓起，通过整理，工作场所废弃物为零；通过整顿，30秒可找到要找的常用物件;通过清扫，工作场所24小时保持整洁；通过清洁，班组工作、学习场所保持完美和最佳状态），形成典型经验库；总结完善班组结对共创机制，促进班组建设从单体自建向协调共建发展，达到对标找差、取长补短、资源共享、双向受益、共同提高的目的；科学有效推进班组标准化创建评价工作，保持班组建设质量与水平等。

3、适用主体：各建制班组 之六：班组和谐文化 和谐是班组的目标

1、进一步措施：建设班组文体活动阵地。在班组（供电所）开辟文体活动室，配置文体设施与用具，让员工工作之余可以就地开展小型化活动，尽可能多的满足不同文体爱好者的活动需求，大力倡导“快乐工作，健康生活”理念，为职工提供一个舒心的工作氛围。建设班组爱心帮扶阵地。食堂“困难职工帮扶中心”在每一个班组建立帮扶点，对确有困难急需帮扶的员工确保第一时间知情、第一时间帮扶，切实帮助员工排忧解难，免除困难职工的后顾之忧。打造食堂、职工交流互动平台。突出人性化管理，关注员工思想动态，积极构建“家”文化；重新规范梳理阳光管理流程与内容，完善民主理财小组制度，畅通职工利益诉求渠道，及时化解劳动关系中的问题和纠纷，促进和谐劳动关系建立与和谐班组建设等。

2、适用主体：各建制班组

三、班组文化建设拟实施具体工作 主要开展好十项活动

1、筹建好典型做法（或典型经验、典型案例）库。重点总结试点班组创建经验，提炼班组管理实践中形成的经验，用以指导班组建设。

2、拟定班组文化建设纲要（或、几年工作规划），按照企业文化建设的总体部署与要求，拟定班组文化建设的目的、目标、重点、措施，包括建设基金设置与评价标准等，为班组文化建设指明方向。

3、完善班组文化阵地，根据实际情况配置健身点、读书点、困难员工帮扶点、技师或劳模创新工作室、实训室等，作为班组文化建设的支撑。

4、组织实施班组“塑优工程”，重视培育先进典型，发挥标杆示范效应；为班组长及班组成员明确职业生涯方向，引导员工立足岗位，成长成才。

5、着力构建班组“家文化”，建立或进一步完善班组成员家属安全协管会制度，让班组建设充满人文关怀。

6、举办班组长管理论坛活动，充分发挥班组长联谊会的作用，为班组长提供一个相互学习、交流、研讨的平台。

7、举办班组文化“大家谈”活动，组织进行班组文化理论研讨工作，开展班组文化对标交流及结对共建活动，继续深化食堂领导班子成员定期深入班组谈心活动，集思广益，寻求班组文化建设最佳途径与模式。

8、举办班组文化网页设计、班组文化园地、班组文化墙、班组与班组员工职业愿景规划等竞赛活动，继续办好班组建设网站与简报等，活跃班组文化氛围。

9、按照规范、实用、高效原则，梳理班组各类规章制度、标准与台帐资料，尽可能实现电子化、信息化。

10、充分发挥工会组织职能，关爱班组员工，及时解决实际问题，解除后顾之忧，共建和谐，维护班组稳定。

第五篇：班组文化建设

众所周知，在高风险的钻井行业，为了规范人的不安全行为，控制物的不安全因素，我们石油行业经过许多年的工作积垒，出台了很多安全管理制度，安全标准，不断规范着我们的安全工作行为，使我们的企业稳步走向安全发展轨道。但在发展的过程中，仍然存在着居高不下的违章和安全隐患，为企业持续的安全发展带来了隐患，在现在重组融合的关键时期，更需要进一步加强班组安全文化，因为为企业的安全文化决定着员工的安全行为，而班组安全文化是安全文化的主要体现和重要组成部分，是安全文化生根、发芽、成长的土壤。所以对我们的井队班组而言，需要进一步加强安全文化建设。

一、对钻井队班组安全文化建设的理解

班组是企业中最基本的生产单位，是安全管理和安全生产的最终执行者和落脚点，是企业安全生产强有力的支撑和保障，是企业谋求发展和创效的根本保证。因此，班组安全文化建设的好坏直接影响着我们企业各项指标的实现。

1.钻井队班组是钻井安全文化建设是企业安全文化建设的“细胞工程”。建设班组的安全文化，在为员工提供可靠安全保障的同时，也是总公司安全生产的必要途径。我们都知道，只有营造良好的安全风气，建立良好的群体安全意识，使基层班组具有安全文化、安全意识和安全素质，我们的安全管理才能理顺，才可能实现安全生产的良性循环。首先，班组安全文化建设能够充分调动全员的积极性和主动性，共同搞好安全生产这个系统工程。其次，优秀的班组安全文化，可以不断完善和健全制度文化建设，以此推动总公司的持续发展。

2.钻井队班的安全文化建设是总公司以人为本安全理念的“折射镜”。在安全管理中，人是第一要素，在安全生产中起着决定性作用。从以往各类安全事故中可以看出，安全意识淡薄、“习惯性违章”“盲从性违章”和“无知性违章”是人为因素占事故发生率的绝大部分。因此，杜绝人的不规范行为是安全管理的重要环节。基层班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式，把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地影响到每一个员工，使安全思维和安全意识入心、入脑，从而促使职工队伍素质整体提高，实现人人参与安全管理，人人都是安全员，从根本上消除安全隐患，纠正习惯性违章，杜绝盲从性违章和无知性违章，确保安全操作规程的落实。

3.钻井队班组安全文化建设是推进总公司安全管理工作的“催化剂”。班组安全管理处在钻井队施工一线，基层班组安全文化建设的程度，直接反映总公司安全生产管理的水平，而扎实有效地搞好班组安全文化建设，对总公司、甚至川庆钻探公司的安全生产局势的稳定有着举足轻重的作用。与此同时，安全文化建设有利于安全管理工作的有效实施。井队班组安全文化建设增强了职工的安全意识，总公司上下都会从安全的愿望出发，审视周围的安全环境，主观上要求得到安全保障，也就容易发现和提出安全管理方面存在的不足和问题，从而全面推进企业安全管理工作的不断创新和改进。因此，要在总结经验的基础上，深刻认识到井队班组安全文化建设的真正内涵和重要作用，从安全生产、企业管理和发展创效等显而易见的成效上，做实基层班组安全文化建设。

二、进一步加强基层班组安全文化建设的几点方法

（一）建立安全思想文化。一是把思想政治工作贯穿于安全生产全过程。安全工作的复杂性和艰巨性赋予了思想政治工作以深刻内涵和重要使命，也使之成为开展班组安全文化建设的力量源泉。在充分利用思想政治工作推进整个班组安全文化建设的过程中，要坚持将解决思想问题同实际问题、解决个性问题与共性问题，并贯穿于班组各项安全生产工作的始终，认真地分析和掌握职工思想动态，充分运用调动职工工作积极性的“听诊器”和“手术刀”，坚持班前、班中、班后不断线，因人、因地、因时去跟进，党政工团齐抓共管，力求实效，共同构筑牢固的安全生产思想防护体系，为班组安全文化创建提供了强有力的思想保证和精神动力。二是突出“以人为本”的安全文化。安全文化是一个潜移默化的过程，它既是员工安全意识、安全思想和安全素质的结合，也是其行为方式的选择和行为结果的统一。安全文化建设，离不开员工的认知和努力，要想抓好基层班组安全文化建设，首先就要从“人本之治”开始，要着重培养班组群体的安全价值观和安全生产的主人翁意识。通过在项目部、钻井队等地建立安全警示牌、安全标语、流动宣传栏板等方式，营造良好的安全氛围，使“安全是职工的最大福利”的思想深入人心。另外，要注重在班组中构筑了全方位、宽领域、多层次的安全学习培训体系，通过使用培训、轮训、复训、安全报告会等系统教育和安全例会、安全知识竞赛、安全理论研讨、安全帮教等自我教育，树立了班组安全管理的创新观念，使基层班组安全文化建设活动更具科学性、操作性、针对性和时代性。

（二）建立安全管理文化。一要着力提高班组成员的业务素质和管理水平。司钻作为班组的管理者，其自身素质和管理技能在很大程度上决定了总公司的安全生产态势，也直接影响着总公司安全文化的趋势。因此，司钻的选拔和培养是井队班组安全文化建设的关键。首先是“选”，通过公开竞争和择优选聘等方式进行班组长的选拔；其次是“育”，采用定期和不定期的方式建立班组长长效教育机制，从多角度、多层面入手，重点培养班组长自觉执行安全规章制度的能力，在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的能力，在各项工作中对影响安全因素的预见能力以及在规章制度无明确规定的情况下，做出有利于安全生产的决策能力。二要给予班组安全管理更大的自主权。尊重员工的民主权利和创新精神，最大限度地调动广大员工的积极性，是班组安全文化建设的不竭动力。它主要体现在两个方面：为班组安全文化建设奠定坚实的物质基础。安全管理不能做“无米之炊”，也不能做“少米之炊”，要持之以恒地加大对班组安全装备和文化设施的投入，切实把改善工作环境、维护职工健康放在首位，并因地制宜地开展各种培训教育和文娱活动，为提高员工实践技能、业务素质和思想基础服好务；处理好班组管理中的权、责相统一的问题。班组安全管理基础不扎实，是导致管理乱、事故频发的一方面原因。因此，将安全绩效考核、事故处罚权限以及相关责任分解，逐步纳入到班组管理的工作范畴。通过将安全管理关口前移，重心下移，充分发挥了班组的主观能动性，使安全责任真正落实到人头，从而有效减少公司安全监管的投入，提高安全生产效率。

（三）建立安全制度文化。一要切合实际地建立优秀的安全机制。安全机制是探索和实施班组安全文化建设措施的基础，为深化班组安全管理提供了必要的组织保障。在建立安全机制的过程中，要不断改进和完善班组安全管理的科学指标，制订和实施了一系列旨在提高职工积极性的制度措施。一是强化了安全监督机制，建立了以党政工团齐抓、部门联动、人人监督、纵到底、横到边的安全网络体系；二是实行标本兼治，建立了安全教育培训和激励机制，从而形成行为有规范、考核有依据、奖惩有标准的制度体系；三是建立了安全风险共担机制，形成了“逐级负责、分工负责、系统负责、岗位负责”的安全责任体系；四是超前控制，健全了安全检查评比机制，将安全一票否决制和量化考核指标同劳动报酬、奖励等福利

待遇挂钩；五是弘扬先进、鞭策后进，建立了安全驱动机制，做好思想观念、职业道德等价值取向的“破”与“立”，做好典型带路和整体推进。二要建立健全的班组安全活动制度。班组安全活动是创建安全文化的有效载体。结合当前基层班组安全活动多样化的发展趋势，我们今后要在活动的实效上下功夫，在深度和广度上做文章，不断增强基层班组成员间的团结协作意识。党政工团各方面要根据基层班组的不同工种、不同岗位、不同心理特点，从各自工作角度，设计好活动载体，围绕企业安全生产创一流，开展各具特色、富有成效的活动，如各个时期的安全竞赛，安全月、安全周的竞赛，党政领导的安全嘱咐，亲人的安全劝导，共青团的安全监督等，为班组安全文化创建提供完备的软硬件环境，使班组安全活动逐步实现制度化、科学化、大众化。

（四）建设班组文化中，注重“三合”。一是做好川庆公司的班组安全文化相融合。原四川局50年、原长庆局38年中，都形成了独具特色的安全文化，我们努力、善于结合实际学习先进的安全文化，逐步形成独有的川庆班组安全文化。二是在进行班组文化建设过程中，要以总公司、项目部、本队的安全制度、标准为基础，结合本班实际，开展推动总公司、项目部、本队的安全制度、标准执行的活动，只有当这此制度、标准执行好后，才有可能进一步拓宽班组安全文化建设的视野。三是注重与总公司、项目部各类安全活动、五型班组建设、星级员工评选、劳动保护监督等工作相结合。对各类安全活动、五型班组建设和星级员工评选要有一个正确的认识，就是这些工作实际上是促进安全文化建设的，它们间存在着紧密的内在联系，各类安全活动是促进员工安全意识提升的有效办法；五型班组建设是为班组整体能力建设、包括安全能力建设的有效方法；而星级员工评选是为个体员工量身打造、提升能力、素质的一项活动；当这些工作有机地结合在一起时，我们班组安全文化就能显现功效。

总之，班组安全文化建设不是立竿见影的，而是需要长期熏陶，同时要讲究科学性、普及性和可操作性，在实施途径上要做到日有行动、月有安排、季有打算、年有筹划，同时在实施过程中要立足于班组安全文化建设的规范化、完整性和实用性，通过持续不断地进行改进，班组安全文化建设一定会在安全生产中发展巨大作用。