三星发展历史

第一篇：三星发展历史

三星企业文化

三星logo——基础色：青色

基础色体现了三星事业领域的广泛性，给人一种安定感和信赖感，同时也体现出三星人的意志和姿态。

——文字：英文SAMSUNG

用世界通用的英语，体现了三星向世界挑战的意志：文字采用了成熟的标识体，从而强化了追求高新技术的企业理念，并会给人一种高科技企业的形象。

——形体：椭圆形

椭圆形象征宇宙和世界，给人一种跃跃欲试的感觉，从而体现三星人富于创造和挑战的性格，勇于革新、励精图治的形象。

——两端字：S和G

以S字开头和以G字结尾，两字都有开口部分，表明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务，既是三星集团经营的出发点，又是它的归宿，体现了三星与世界共存亡的理念。

三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，目前三星90%的产品已经在中国生产，同时，三星中国市场已经成为三星在全球的第二大市场，三星每年总营业额接近韩国国内生产总值的20%。

三星发展历史：

1938年李秉喆主席在大丘创立“三星商会”，早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里，后来建立了面粉加工厂和 糖果厂，自己进行生产和销售。

于1969年三星电子成立

1978年黑白电视机生产量突破400万台（居世界第一）

1983年，三星电子生产出第一台电脑（8 Bit）

1987年，第一台三星笔记本电脑诞生

1987年11月19日李秉喆去世，李健熙继位。

1997年成功开发出世界第一个30" TFT-LCD

1998年公司TFT-LCD世界市场占有率位居第一

1999年开发出世界最快的1GHz CPU开发出世界第一个1Gb DDR SDRAM

2001年，三星笔记本正式进入中国市场（NV5000）

2002年三星品牌价值达到83亿美元，年公司价值上升速度位居世界第一，上升为世界排名第三位的手机生产商

2005年6月大型LCD累计生产量超过1亿台 2006年10月开发出世界最薄的0.82mm LCD

2005年三星决定任命企业经营战略专家朴根熙为三星中国总部社长。他曾讲到，三星现在是韩国最大的企业；在中国，三星也将努力成为最优秀的企业，在中国建设第二个三星。切实施行“让顾客满意”的经营方针；并强调“未来5年，在电子消费品领域，谁赢得中国，谁就能够赢得世界。”

2011年1月 三星中国总裁姜皓文正式就任。未来十年将是与过去十年完全不同的变革时代,中国将是主导这一变革的国家

三星理念

1、三星的使命：

为人类社会作出贡献

2、三星的经营理念：

以人才和技术为基础

创造最佳产品和服务

为人类社会作贡献

3、三星人的精神：

与顾客同在从顾客的角度来思考问题，与顾客结成利益共同体

通过为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共同成长的理想状态4三星六大价值观

1)重视人才

李秉哲曾说过“我毕生用80%的精力去发掘和招揽人才，培养和教育人才”

李健熙担任会长后，继承并发扬了前任会长李秉哲关于“人才第一”的创业理念

那么三星核心人才的标准是什么呢：

具备精湛的技艺和学识，具有专业知识，创出非凡业绩；

具有牺牲精神，关心同事，具有包容心和团队精神，有人情味，品行端正，作风清廉；

具有正确的判断及决策能力，能有效发挥领导才能，最后完成目标；

真正融合到三星企业文化当中并接受三星的价值观。

2)基于健全的危机意识的自我创新

3)强调责任的自主经营

4)合理思考与合理行动

5)廉洁健康的工作作风

6)坚持一个方向，实现团队合作

三星电子产品包含：笔记本 打印机 一体机 显示器 影视设备 音响设备 存储产品 手机 家庭音响 三星笔记本从1987年到如今已经走过了25年头，逐步发展壮大成为行业内的领军品牌

三星笔记本与其他厂商的优势

1.三星是全球为数不多的专业笔记本生产厂商。

2.凭借着三星电子在LCD，半导体芯片，硬盘，光存储等配件领域的技术和制造优势，成为全球拥有最

多核心技术的笔记本厂商。

自己生产产笔记本电脑部件

高达75%的部件由三星电子自行生产

三星是全球最大的液晶产品供应商

• 全球最大的内存产品供应商 全球领先的移动通信厂商 硬盘存储制造商 光存储制造商 电池制造商

• 在中国拥有两处大型笔记本研发中心 完全自主研发、设计和制造 超过20年的研发生产经验 产能目前超过400万台/年

作为国际领先的笔记本厂商，三星集研发、设计、制造于一身，而完整的上下游产业链资源，更让三星笔记本的创新步伐一路领先

主生产线，由三星公司自主研发并制造，是全球最先进的生产线之一。可靠的技术，确保每台三星笔记本电脑都拥有世界一流的品质和性能

第二篇：三星公司的发展启示

三星的成功之道

编者按：三星集团创造了亚洲企业新的传奇。这家成立于1938年的韩国家族企业，用70多年的时间，经过3代人的努力，从贩卖鱼干、蔬菜和水果作坊开始，成长为世界级的、规模巨大的、充满创新精神的、高科技的企业集团。如果说“苹果”公司的巨大成功很大程度上是因为乔布斯的个人魅力，那么三星的成功则要归功于企业管理和制度的成熟。作为一个世界一流的大型企业集团，三星的学习借鉴价值已经超越了行业的界限，值得所有企业参考借鉴。结合当前公司的发展形势和需要，本文仅就组织变革、管理与生产组织方式以及人力资源管理三个方面简要总结一下三星的可资借鉴之处，希望有一定的价值。一、三星公司概况

三星集团是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。2012年全球营业收入1500亿美元，名列世界500强第20位。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，创始人李秉喆任首任会长，逝世后由其次子出任。旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代，李健熙任集团会长，其子李在镕任三星电子副

会长。

三星的经营理念：

以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务 三星的使命： 为人类社会做贡献 三星新经营哲学：

危机意识、认识现实、反省过去

变化从我做起：人性美、道德美、礼仪规范、行为规范同一方向 重质经营

信息化、国际化、复合化

三星的价值观：

重视人才，人才第一

基于健全的危机意识和自我创新 除了妻子一切都要变 放上一条鲶鱼 永远创新，力求变革 强调责任的自主经营 合理思考和合理行动

廉洁健康的工作作风：做纯正的三星人 坚持一个方向，实现团队协作 二、三星公司的变革与创新

如何推进管理变革

20世纪90年代，伴随着三星经营业务的快速拓展，各类非相关多元化的业务过多，使得公司已经出现 “大企业病”，即运作效率不高，企业的经营业绩重视数量、轻视质量。李健熙在上任伊始就已经看到了三星在经营管理上存在的种种问题，包括安于现状、骄傲自满、思想守旧、盲目跟随等。此外企业而临的外部环境也发生了重大的变化，各产业的国际间竞争日益加剧。

1993年，李健熙发动了三星历史上前所未有的变革运动——新经营。他接连推出了系列措施推进这一变革：

1.在变革思想观念方面，倡导建立健全的危机意识。为此，先后举行了三次产品对比会，李健熙当场一个个拆解三星和竞争对手的产品，向高管明示与世界最高水平的差距。李健熙要求全体员工必须始终以健全的危机意识为指导，不断接受环境的挑战，不断进行自我创新，在心存危机意识的同时，又不能妄自菲薄，否则，就可能陷入消极悲观的心态。正确的选择是既要保持危机感，又坚信改变自身必能适应环境。这种积极的心态，就是三星提倡的“健全的危机意识”。这是三星“新经营”哲学思想的核心内容。

2.在变革目标方面，明确三星的目标是全球超一流企业。“什么是一流？无论是国家还是企业，只要比对手优秀就是一流，比任何人都优秀就是超一流。” “在21世纪，不能做到一流就不能

生存。过去二流、三流的企业在自己的领域也能够生存，但在全球化的时代，这是不可能的，要时刻保持高度的危机意识。” “凡是消亡的企业都有一个共同点，就是自负。”

3.在变革的口号方面，李健熙提出“除了老婆孩子，其他都要换掉！”这句口号后来成为了三星变革的标志和世界性名言。

4.在变革的信号方面，三星改变了上下班时间。为了唤起员工的变化意识，三星的高层决定从改变员工上下班时间入手。把原来的朝八晚五的作息时间，改成了朝七晚四。它向20多万员工发出了一个改革的信号，告诫全体员工改革不是某些人的事，而是和每个员工息息相关的事。经过一段时间的适应，三星人接受了这个变化。上班下班可以避开交通拥堵的高峰期，下班后的时间很充裕，可以用来充电和学习。朝七晚四的作息时间坚持了几年，一直实行到员工的变化意识上了一个台阶后才停下来。

5.在变革步骤方面，李健熙首先要求所有高层要“从现在开始，从我开始变化！”为此，李健熙派出秘书室大部分人员去各分公司了解其集团内多达1800多名高级管理人员对变革的态度和看法。

6.在变革组织结构方面，重组了最高权力结构。李健熙调整了原来以秘书室为核心的决策模式，设立了一个新的机构——结构调整本部（后改为战略规划办公室），形成了一个以会长、战略规划办公室、总裁团三者组成的高层铁三角决策模式。会长处于铁三角的最顶点，负责确定公司的整体发展方向，确定长期的战

略性投资决策；战略规划办公室和总裁团处于“铁三角”的其他两点，它们是三星决策机制的两个重要机构，战略规划办公室主要扮演着智囊团的角色，收集信息、分析信息，为决策提供依据；总裁团则扮演着具体指挥者的角色，在公司制定出了重大的战略方向后，由他们具体加以实施，他们对三星公司的实际具体经营运作负责。

7.提出建立符合时代精神的企业文化。李健熙明确将人性美、道德性、礼仪、礼节作为三星的“宪法”，凌驾于一切之上，并要求每个员工必须遵守和执行。三星的企业文化整理和推广工作做得很细。为了让员工们掌握企业文化精髓和核心内容，除了全员培训之外，三星还制作了《三星新经营》小册子。这个小册子被称为“三星蓝皮书”，有5万多字，从1994年出版至今总共印刷了超过百万册。在这个小册子中，对什么叫人性美也给出了具体解释：无论我们有多忙，即使是为赴约赶时间而奔跑的时候，如果见到一个小孩摔倒了，也要停下匆忙的脚步，把孩子扶起来才是正理，类似这样的行为就是人性美。

8.变革生产经营观念，强调以质量为主的经营。对不合格产品，一律销毁。李健熙曾将价值5000万美元的问题手机和其他通信产品公开付之一炬；提出“视不合格产品为癌症”、“视不合格产品为敌人”、“视不合格产品为罪恶之源”三大口号；在生产的流程设计上，实行“一站停线（Line Stop）”系统，任何员工只要在生产流程中发现不合格的产品，都可以立即关闭组装生产线。

9.变革绩效考核制度，落实以质量为主的经营。将原来员工和企业绩效评估体系中65%考核产量等数量指标改为更偏重考核质量指标，按照李健熙的说法质量指标要占90%.此外，三星还设立了自己的质量大奖“三星质量奖”。

10.在变革人力资源政策方面，开展“天才人才计划”。三星以高出市场价格3～5倍的高薪聘全球“一流的人才”，三星还善用奇才、怪才。公司的技术研发工程师有些曾经是电脑黑客，有些人根本没有受过正规学校教育，只是凭借对计算机的痴迷和热爱，不断地摸索而逐渐成长为电脑组装、软件开发行业内小有名气的专家。三星在“人才第一”的人力资源管理理念的指导下采取了一系列强有力的措施，使其集聚了帮助自己在市场竞争中取胜的核心人力资源优势。

11.克服本位主义、山头主义倾向，强调坚持同一个方向，实现团队协作。在三星公司经常听到“Global Single SAMSUNG”这样的话，即全球三星一个整体。这就是说，在三星集团内部，每个公司都要朝着同一个方向前进，实现团队协作，共同发展。这是三星“新经营运动”的一个重要思想。三星经营范围涵盖电子、金融、贸易和服务等多个领域，业务拓展到多个国家和地区，员工来自世界各地。三星公司要把数量如此众多、产业类型如此复杂、来源如此广泛的员工组织起来，靠的是“第一主义”的共同目标，是统一协作的企业文化。正是基于这样明确统一的目标追求，三星各公司、各部门才能够实现有效的协作。

12.在变革学习对象方面，开展全面立体的标杆学习运动。三星原来的学习对象是三洋，新经营实施以后，开展了世界范围内全面的标杆学习运动，具体包括：在新产品开发方面学习索尼、3M；在库存管理方面，学习西屋电器和联邦快递；在客户服务方面，学习施乐公司；在生产管理方面，学习惠普；在销售管理方面，学习IBM和宝洁，等等。

总之，上述三星新经营的变化体系，清晰地展现了三星变革的目的、内容、步骤、方法和所要追求的目标，切实体现了三星人做事严谨、认真、系统的工作作风。“新经营”是三星发展过程中决定性的转折点。

如何推进业务创新

以三星在实行“数字融合革命”获得成功的案例来看看三星如何推进业务的创新。

1999年，三星对外宣布了“数字融合”战略，即在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划，这是一个向新领域全面迈进的计划，是一个企业集团系统性的大创新活动。结果三星获得了完全的成功。此后，三星在自己的企业发展史上将2000年及以后年份标示为“引领数字时代”，骄傲地宣称“在数字领域，我们完全可以成为世界公认的领导者之一。”

当时看到数字时代到来趋势的大有人在，比如日本索尼的出井伸之在更早的时候就提出了“数字化梦想”。但是没有哪一个巨头像三星那样一心一意地执行这个计划，而且选择了正确的方法。

我们来看看三星是如何做的。

1.调整企业战略方向，聚焦到所谓的种子产业、苗圃产业和果树产业，退出枯木产业。三星公司在1998年亚洲金融危机之后就确立了以电子产品和电信产品为主打业务的战略，连续出售和舍弃了下列业务部门：三星重工业的建设机械部门、三星物产的流通部门、韩国惠普的股份、三星电子的能源设备部门、军事产业、飞机产业、卡车、船舶用发动机、卫星、寻呼机、工程机械、汽车部门及配套设施。三星的这种战略调整奠定了三星集团发展的基础，三星快速退出了自己不擅长、没有发展前景以及发展潜力比较小的领域，从而将更多的资源和精力集中在发展潜力大的新型工业——信息通讯产业。

2.整合内部相关产业和事业部，实现资源优化。李健熙将三星电子、三星半导体和三星无线通信进行了合并，历史上第一次重新组合优化各内部大机构。这样的业务整合不仅节约了公司的经营成本，同时还增强了三星公司有效运用资金与人力等资源的能力。

3.加大科技开发投入力度，不断开发核心技术。三星公司拥有13000多名研究人员，在研发方面每年投入巨资，2007年三星全球用于研发的费用已超过90亿美元，接近韩国政府当年的国家科研费用（104亿美元）。三星的高投入也获得了高额的回报，连续多年入选“十大美国专利大户”。在1997年金融危机最严酷的时候，大多数企业都削减研发资金，三星却加大投入，积极在全

球招聘优秀人才。600人的博士队伍迅速超过了1000人。在危机的最严峻时刻，李健熙说出了那句流传甚广的话：“如果问我五年或者十年之后三星做什么，其实要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是开发核心技术，这就是我的工作。”

4.建立各类研究机构，发动设计革命。三星逐步设立了分布全球主要城市的四大研发中心、三星综合技术院、三星创新设计实验室、三星艺术与设计学院等研究机构。通过这些机构，三星吸引了众多优秀技术和设计人才，此外还重金聘请了一些国际著名的工业设计师加盟。这些措施，使得三星在2000年以后，连续获得美国工业协会工业设计大奖。

5.建立品牌协调机制，打造高端品牌形象。三星原来有55个广告代理商，1999年时任CEO尹钟龙统一了公司的品牌代理机构，为各种不同的产品设计了统一的宣传口号——三星数字世界欢迎您。为了贯彻定位高端的品牌战略，三星采取了一系列的营销动作，展开了大力度、全方位的营销攻势：外部，从参加奥运会TOP计划到赞助各种体育赛事；内部，在新经营运动中全面提升产品质量，迅速提升了三星的产品形象。同时还在美国多家网站上加大宣传力度，并多次宣传三星产品以“年轻、流行、时尚数字先锋”为自己的定位，将产品撤出折扣店，一改过去在欧美市场上廉价货的形象，成功树立了“动感、时尚、高科技”的品牌形象，经过不断的战略调整和品牌塑造，三星的品牌价值得以快速增长，并且被世界级品牌评估机构Interbrand公司评选为发展最快的国

际品牌。

6.推行“WOW”计划。“WOW”计划是三星从1996年开始推行的一个对新产品开发的要求计划，即新产品开发要达到英文“WOW”（中文“哇”！）这个感叹词这样的效果，令人拍案叫绝。为此，三星不断改进自己的产品设计和研发，在新产品推出市场前往往多次退回开发组，终于为客户创造了众多世界一流产品。

三星的创新努力取得了丰硕的成果。2002年，三星首次在市值上超越了世界第一的索尼公司，到2005年时无论是销售收入还品牌价值上，三星都已经超越了在创新方面长期以来的学习标杆——索尼公司 三、三星的美国式管理+日本式生产

作为国际品牌企业，三星已经从一个强调内部提拔培养干部，鼓励员工和谐，追求稳定就业，习惯于家长式领导风格的日本式管理模式转型为重视人才、强调速度、执行绩效、不断创新的美国式的管理模式。但与此同时，三星却在生产模式上保持了日本式生产的风格：重视质量，精益求精。

美式领导风格

三星曾是个巨大的家族企业,共有五大产品领域，长期以来在管理上受到日本大型企业终身就业稳定发展管理思想的影响，导致公司内部官僚主义行为严重，骄傲自满、人浮于事的现象比比皆是。李建熙利用个人的魅力和凝聚力，于1993年开始在三星内

部发动了自上而下的组织、思维、技术、流程和管理变革，提出“除妻子和儿子以外，其他什么都要变”的口号。

他规定不同层次的领导者在领导目标上做出三星成为“超一流”组织的战略定位，迅速在全公司内部推行强有力的、大刀阔斧的领导力风格，强调速度、革新、创新、学习和全球视角的领导行为。

同时，三星在1990年代改革前在人力资源领域严重地受到日本企业终身雇佣制的影响，强调稳定，主张和谐，结果滋生了企业内部官僚主义和大锅饭现象，大大地降低了企业的效率和生产力。

李建熙大胆地改革集团公司内部的人才管理制度，提出重视、培育、挖掘、保留人才的经营理念，建立了美国企业以绩效管理为核心的人力资源管理体系，对企业高中层人才，实施由多方面因素组成的工资福利体系。

在招聘企业骨干人才上，三星不惜花费天价。李建熙曾说过：“一名优秀人才能使10万普通人受益。将10名一级水平围棋手的力量汇聚到一起，也战胜不了一名围棋初段选手。”三星电子是个名副其实的“工程师的摇篮”，具有3500名博士人才，4900名硕士人才，很多人才都是三星花重金到美国大学和研究机构挖回来的。

日式生产方式

三星曾经也是一个OEM公司（代工厂），特别重视产品的数量和价格，而忽视了产品的质量、技术、创新和新创意转化为商品的速度。李建熙在1990年代初期曾到德国视察，看到当地商场充斥着日本电子产品，而三星电子的产品却被放在商场的角落，价格低廉，无人关注。李建熙对此极为恼火，他发现管理上美国式的更具竞争力，而在生产上，日本对质量的重视却是产品打开市场的不二法宝。

在1990年代初三星开始强调产品的质量、知识产权、技术创新、品牌和产品上市的速度，在世界主要国家建立了16家研究与发展中心，23家研究与发展学院，高投入地从事研发与设计，很快地在全世界推广新的电子产品，迅速发展并建立了三星全球化的品牌形象。而这一切的根源都在于，三星一直坚持“精益生产”。当前，三星电子在液晶显示屏、静态芯片、闪光存储等产品领域都处于世界领先地位。四、三星的人力资源管理与开发

三星电子其品牌竞争力迅速提升背后的原因其实得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星的人力资源风险管理，从人才的吸纳、培训，到激励，无不渗透着三星“人才第一，”的理念。而这一点，正是三星成功的关键。

不拘一格揽人才

三星上上下下都流传着这样的观点，即“优秀人才一人就能够养活十万人”，“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个围棋一段选手”。三星这种“人才第一”的理念非常深入人心，是三星一个重要的企业文化。

九十年代初，聘请设计专家日本人福田为顾问的三星电子经营班子曾无视他的忠告。福田就这件事写了一份批评报告书。偶然的机会，李会长看见这份报告书后大为震怒。从此，三星电子为了让引进的人才能够在最好的环境下工作给予无微不至的关怀。

之所以给优秀人才以最高待遇，是因为三星认为技术能够左右一个企业的竞争力。为了确保各种人才库，三星电子运营着多种会员俱乐部，从黑客、职业游戏人到新春文艺当选者，这些人都是三星人事部门感兴趣的对象。据悉，这是因为这些人的创造力和构想达到被正规教育课程所驯服的“千篇一律的人”无法追赶的水平

放权+制度约束

一个新入公司的职员，他要接受非常系统的教育直至他成长为三星内部的专家或者是中层干部甚至是最高领导层。三星对每一个职员都有非常系统的教育计划。员工在担任相应的职务期间，三星的高层会把所有工作的管理权限大胆地下放到每一个人的手中，但在放权的同时有会有一套规范的制度体系作为规范制约，这种非常大胆的权利下放，同时规范制度的约束，这样一松一紧正是三星人才培养成功的重要要素。

赏罚分明的考核系统

按照能力给予“待遇”是三星电子的一贯做法。三星集团子公司首席执行官的年薪中基本工资所占比重只有25%，其余75%是按照股价上升率和效益性指标EVA（经济性附加值），对照目标的成果率等每年做出不同的决定。

R＆D（研究开发）营销等企业的长期竞争力也属于考核对象。一般职员年薪中所占的基本工资比重也限制在60%左右，剩下的当然也根据实绩变化考核。据了解，今年年初三星电子半导体、无线事业部所属6名科长级技术人员从会社一次性地领取了1.5亿韩元现金。这是只有股份、房地产投资者，或者是风险投资者能够梦想得到的巨额现金。另外，据介绍，在三星电子，如果职员连续三次做出不佳业绩，就难以期待晋升。

入社教育培养忠诚

三星电子的人对三星充满了感情，而三星职员忠诚度高的最大原因，源自入社一个月后的入社教育。所有新入社员都要接受4周的入门教育。入门教育比新兵教育训练还严格，从上午5时50分开始到晚上9时为止，排满了日程。星期天除了宗教活动时间外，正常进行教育。

第一周教育的重点是作为社会人的素质提高。从合适的衬衫长度、系领带的方法开始，教育喝酒的方法等最基本的职业礼节。

培养整体配合的挑战者路线的课程也是必修课。每20名分成一个组进行攀岩游击训练等，在防止出现落伍者并互相鼓励和声援的过程中，自然而然地形成团队意识和同志爱。第二周则进行有关三星式经营观教育。以自愿服务及挑战主题活动等为内容的第三周课程结束后，最后一周则进行总结及评价。为期四周的日程结束后新职员就发生了很大的改变———脸上露出紧张感，脱胎换骨成所谓的“三星人”。

把送礼和违规者拒之门外

三星集团李健熙会长常常强调，“不正之风是癌症，是传染病。只要存在不正之风，会社终究就会垮台。”因此，和三星谈业务时，绝对不允许送礼、请客等不正行为。在三星，经营诊断部门在必要时连各部门海外法人也要进行一连几个月的审计，找出违法行为。如果发现牵涉到违法活动是事实，就当场宣布辞退。

此外，对于违规的合作者也不容情。去年有一天，在三星电子总社大楼，两位被列入出入禁止者的三星电子合作企业的高级职员，由于上年发生供货违规而被拒之门外。

小结

当然，三星也并非完美无缺，三星的成功之路一直充满争议。三星是最为典型的韩国家族大企业，集儒家理念、家族纽带和政府影响力于一身。腐败和官商勾结的指控、贪污丑闻的定罪、导致大企业结构摇摇欲坠的紧张家庭关系、与苹果你死我活的专利战等问题都为三星公司和李健熙的商业记录蒙上了一层阴影。

但不可否认的是，三星的宏大探索，凝聚了上百万韩国人跨越半个多世纪的努力，也吸引了世界广泛的关注。有媒体评论说，苹果公司的神话，只属于乔布斯一个人，而三星的神话，却属于每一个三星人。TCL董事长李东生说：“三星将是中国企业学习的榜样。三星有效仿的现实路径可寻。三星走过的路，也必将是中国同类企业未来要面对和必须要走的路。”

三星公司的发展的启示：

一、企业即人，要挖掘和开发人力资源。“企业即人”，张瑞敏对此的解释是“所有的资产要增值，都要靠人。人是企业的关键。如果把人抛到一边，资产负债表就没有多大用途。”。三星成功的重要经验也在于始终如一地坚持了“人才第一”的理念。公司当前及下步重点以人力资源优化为主要抓手，提升钢铁主业人工劳效和竞争力。这是对人力资源的盘活与回归。笔者认为，这只是人力资源开发与利用的第一步——做好劳动力资源的优化配臵。在此基础上，公司必将和大多数管理先进的企业一样进入到“人力资源潜力的挖掘与开发”阶段——激发职工工作热情、创新热情和个人潜力，培养更多的优秀人才。这应该是人力资源管理的高级阶段，也是国内传统国有企业缺失的。

二、要借鉴日本式生产与美国式管理的长处。三星很好地将美式管理和日式生产结合到一起。本质上说，日本现代的管理和生产方式都是最初由美国传到日本并与日本文化结合后形成的。日

本式管理是以“理念”为主的管理，强调和谐的人际关系，上下协商的决策制度，员工对组织忠诚与组织对社会负责。美国式管理是以“法”为重心的管理，强调个人价值，强调沿革的制度，理性决策技术和追求最大限度的利润等。国内有学者总结，美国式管理是“我要-我成”，订立目标，拿出成果；日本式管理则是“同生-共荣”，合力追求团体的荣誉，不计较个人的荣辱；而中国式管理却是“修己-安人”。当前公司的管理方式和生产方式还是主要以“日式”为主，管理方面注重“稳定”，生产方面注重质量和产量。在公司大力推进管理创新和加快国际化发展的大背景下，应该进一步借鉴美国式管理，增加管理的开放度和灵活性，激发干部职工的创新精神；生产方面，应该全面推行精益管理，实现公司管理水平的根本提升。

三、大变革必须全员参与。从三星的经验来看，为了让全体职工感受公司变革的决心和氛围，三星公司将传统的上下班时间由早八晚五改成早七晚四，唯一目的就在于让职工感受到没有不能变革的。当前公司推进各方面变革最大的阻力应该来自于干部职工的多年形成的“惯性”。改变习惯最大的动力来自于自身，要激发干部职工内心的意愿，就要让其感受到压力和迫力。不过，据笔者观察公司当前干部职危机和紧迫意识并不强，因此，公司应该着力营造浓厚的改革氛围，让干部职工充分感受到公司内外的压力，这或许会减少推进改革中的一些阻力。

（编撰：周 明）

第三篇：三星求职信

尊敬的招聘主管：

您好，我是大连交通大学交通运输09届的学生，其实在中学的时候我就梦想着可以在三星这样的公司中工作，虽然我学的是跟IT想去很远的专业，但梦想一直都在我心里，为了实现我的梦想，我在大学生活中参加非常多的活动，也参加了很多企业实习。我发现我爱上营销类的工作，我非常喜欢跟别人交流，并且狂热的喜欢挖掘客户需求并尽全力满足顾客需求的过程，为了能成为一名合格的三星人，我锻炼了以下的能力：

 市场：我参与过多次外联活动，并且在每一次我都极力的寻找客户需求和我们产品的结

合点，每次我都要争取双方利益最大化。其中第三次创业计划大赛谈下外联赞助6000元为创业联盟单次历史最高金额。同时从事过数份与市场营销相关的工作，也阅读很多营销，销售，心理学相关的书籍，因此我有信心可以迅速寻找到客户需求，并且制定合适的营销方案。

 策划：我曾经策划大连交通大学“行者杯”第二届创业计划大赛，大连交通大学首届职

业生涯规划大赛，大连交通大学“华夏红杯”第三届创业计划大赛。其中第二届和第三届创业计划大赛都请到多位知名企业家作为比赛的评委，比赛分别被视频英才网和半岛晨报全程报道

 公关：在校担任行者创业联盟公关部经理，创新的设计出学校独一无二的社团宣传方

案，使得招新人数跟往年同期相比提升3倍，极大提升社团地位。同时多次召开与大连各大高校的创业类社团交流活动，让我们的社团走出了学校，在大连各高校中形成了一定印象力。

 文案：独立撰写大连交通大学第二届创业计划大赛外联策划书，行者创业联盟《轨迹》

DM杂志外联策划书和相应的合同，与他人合作完成了大连市“驭横杯”辩论赛活动策划书等数份应用类文稿，有一定的文字功底和逻辑思维能力。

 管理：在校期间同时管理两个百人社团，并且在德邦物流联合会担任大连交通大学城市

主席，管理东财，交大和理工大学联合会会员。同时还担任2个近40人班型的新闻采访与写作老师，这几次经历积累了宝贵的管理经验

尊重人才、追求卓越、主导变革、正当经营、共同繁荣。我非常欣赏三星的核心价值观，并且我也一直努力把这20个字融汇到我大学四年的生活和工作中。如果我有幸可以加入三星，我一定会把我的热情和拥有的能力全部的奉献到在三星工作中，因为这就是我钟爱的事业。我希望可以让更多的人使用三星卓越的产品，在三星成为最好的Digital-Company的道路上尽一份自己的力量。所以我恳请您能给我一次面试的机会，我也恳求您能够帮助我在梦想的道路上多迈出一步。

最后感谢您能阅读我的求职信，也感谢对一个追逐梦想的毕业生的支持，谢谢！

此致

敬礼

第四篇：三星策划案

一、题目：三星T50系列的推广广告策划书

二、产品名称：三星T50系列

三、公司经营理念介绍：

在三星，我们都遵循着一个简单的经营理念：以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。

每一天，我们的员工都在对这个理念身体力行。我们的领导者在世界范围内寻找最聪明的人才，为他们提供保证其做出本领域最出色成绩的资源。由此带来的成果就是，所有我们的产品——从保证储存关键知识的内存芯片到将各大洲用户连接起来的手机—— 都可以用以丰富我们的生活。这就是创造更美好的人类社会的含义所在。

四、市场背景分析

（一）目标市场：

现有消费者的年龄

各个年龄层次均有，但主流消费群体的年龄集中在18-29，低龄与中高龄用户有待于挖掘

互联网消费调研中心ZDC 2008年调查研究显示：在中国笔记本电脑市场中，18-29岁的用户比较多，占据整体市场八成以上的比例。而18岁以下以及45岁以上的市场普及率较低，仅占据2.0%与1.0%的比例。综合来看，不同年龄段形成了不同的消费习惯，各年龄段的不同需求、各个消费习惯的差异会催生更多细分市场，所以在面对消费者时要综合的考虑。

现有消费者的收入中低端消费人群

个人的月收入——中低端用户是笔记本电脑的主要消费人群

ZDC调查研究显示：个人收入在1000——3000之间笔记本电脑用户所占的比例较高，占据了42.1%，收入在3000——6000之间的用户所占18.4%的比例，收入在1000元以下的所占据18.4%的比例，这一结构与用户中年轻人和学生占据一定的比例有很大的关系。

（二）消费偏好：

我们对消费者进行的关于选择电脑笔记本观念具有以下特点

好的硬软件配置 50%

方便的售后服务 30%

良好的散热功能 15%

对电脑外观追求 60%

（三）购买模式：

笔记本电脑不同于一般的生活消费品，它的价格比较高，尤其对于青少年来说有可能是人生中的第一笔投资，因此在购买时，考虑的比较多，进行购买时，比较慎重。一般都会在大型的电子产品或者电脑城去买的。因购买力的不同学生一般会选择4000到6000之间，而商业人士会选用一些高端机。

（四）信息渠道：

一般消费者买电脑会事先计划好需要买什么样的电脑，那个品牌。消费者会事先走访电脑城，去深入的了解各种品牌的电脑。那种电脑最适合自己，自己喜欢什么类型的，是为了娱乐还是为了工作，是否轻便携带等等。一般会通过上网查询，找专业人士去咨询等

（五）竞争状况：

在中国2010年笔记本电脑市场中，联想的品牌关注度排名第一，其关注比例超过30%以上，而其他品牌的关注度不超过15%,高出其他产品一倍或者数倍的品牌关注度，使联想赢得了广阔的市场，并且稳坐中国笔记本市场第一的宝座。由于惠普关注度得大幅下降，华硕一跃成为了关注排名的第二位，惠普虽然降到第三位，但仍有很高的关注度。两大品牌的关注度均超过10%，而三星在中国的关注度只有2.6%，仍有很大的提升空间。

（六）结论：

中国笔记本电脑产业即将迎来高速成长期，并以技术为依托不断创新产品，迎接新一轮消费高潮的到来。随着竞争加剧市场将重新洗牌，三星笔记本电脑的市场格局正将发生新的变化

五、市场策略

（一）市场营销目标：

抢占中国国内年轻一批人的市场，在激烈的市场竞争下，力争把三星笔记本的品牌关注度提升一倍，达到5%的知名度，市场占有率提升到4%.（二）产品定位：

在色彩心理家中，黑白红粉黄都是给人提供能量的颜色，三星T50系列全部采用具备积极效用的色系。黑晶钻，在彷徨时从容判断；樱桃红，在低迷时热情鼓舞；

靓金黄，在振奋中不断拼搏；天使白，在忐忑时宁神安抚；芭比，在孤独时温柔相伴。

（三）产品分析：

用绚丽的色彩，点燃目标消费者得购买热情。T50系列以缤纷绚丽的时尚色彩，高端的配置，低廉的价格赢取消费者。

（四）竞争对象：

苹果、东芝和三星笔记本的品牌知名度相差不大，并且市场份额也相差无几。因为三星手机比较在全球比较知名，所以我们拥有良好的售后，以及广泛的忠实消费者。但在可能由于价格有点高，使许多忠实的顾客不得不选择其他产品。新开发的T50系列架起一座与中国年轻消费者的桥梁，让真实的体验到什么叫物美价廉。

六、广告策略

（一）广告目标：重点突出T50系列绚丽的色彩，是人们对时尚生活的把握，对缤纷色彩的梦的追寻。

（二）广告主题：三星T50系列绚丽的色彩

广告诉求点。每一种色彩所代表的含义，以及每一色彩的笔记本所面对的目标消费群体

（三）广告表现风格：美丽的外观，绚丽的色彩，来打动消费者得心。

广告表现的特点：重点突出每一种色彩所面对的消费群体

（四）广告口号：

统筹全局，具有感染力、冲击力。

七、广告创意

（一）宣传手册：

晶钻黑，献给忠于自我个性的骑士；芭比粉，献给现代童话般美丽的公主；天使白，献给展翅飞翔的天使；樱桃红，献给自信热情的时尚达人，交织爱情的火花；靓金黄，献给不断努力拼搏奋斗的学子；绚丽的色彩，组成美丽的梦，让人们不断追寻这远方的足迹。

（二）海报：

不仅突出T50系列绚丽的色彩，跟要体现它高端的配置；让目标消费者明白，选三星是对的。

（四）网络:网页的宣传，在三星官方网站

（五）报刊、杂志等

八、其他活动计划

1.营销配合(1)在现有的售点之外 , 在超级市场、商场、综合商场增加新的售点 , 争取售点在地域上覆盖各大中小城区的主要商业区和校园。

(2)与经销商重新商讨合作办法 ： 给予经销商退货保证、销售奖励等鼓励 , 以剌激他们的销售积极性和对促销活动的配合度。

(3)调整售点货柜和商品摆放 ：争取在售点的手机货柜中开辟独立的区域摆放三星产品 , 在区域内有醒目标志 , 每一品种摆放较多的数量 , 各售点做到品种齐全。

2.促销活动计划 :

(1)促销活动与广告活动的配合在广告开始发布的同时 , 在各售点开展促销活动。

争取每月都有不同主题的促销活动。

以直接的售点促销和媒介促销广告相结合。

(2)售点促销活动的内容

现场演示：请消费者现场体验产品。

赠品促销 ：向购买产品的消费者赠送小型礼品或者采取买主送附的方式赠送品。

赠券兑换促销 ： 在部分商品包装中加入幸运兑换券 , 消费者凭兑换券可以免费兑换一定数量的奖品

八、预算分配

广告策划整体方案 3000元

报刊杂志¼版面500元

½版面800元

整版1000元

网络 中关村在线 6万元/月240000元

太平洋电脑5.5万元/月220000元

电脑报网络版6.5万元/月280000元

营销活动费用40000元

机动费用250000元

九、广告效果评估方案

一、广告活动的效果评估

从广告的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引一部分消费群体，获取一定的市场份额，给企业带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的消费者，从而达到广告的最基本、最重要的效果——经济效果。

从广告的心理效果看，通过对各种活动的宣传，拉近了消费者与企业和产品的距离，培养了消费者对产品的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。

二、广告活动的监控

对各类广告宣传活动进行监控，这一工作可交与神舟公司市场部与广告部合作完成。但要保证数据准确、公开和及时向上级回报。并尽可能做到以最低的成本做最好最大范围的广告。

第五篇：三星党组织

罗平县马街第一中学

建设“学习型、创新性、服务型”党组织活动方案

为深入贯彻落实罗平县育局精神，结合我校实际，制定我校创建“学习型、服务型、创新型”党组织（以下简称“三型”党组织）活动方案如下：

一、目标任务

以学习水平提升创新水平，以创新水平提升发展水平，以发展水平提升服务水平，以“三型”党组织建设提升党建科学化水平，使党组织学习氛围更浓，创新意识更强，服务水平更高，发展能力更好，为全区实现科学发展、后发赶超、同步小康提供坚强的思想和组织保证。

二、活动的主要内容和责任分工

（一）创建学习型机关党组织（党支部牵头，党员配合）

1、浓厚学习氛围。按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神和建设马克思主义学习型政党、学习型组织的要求，树立全员学习、全程学习、终身学习的理念，形成爱读书、读好书、善读书的良好习惯，努力营造崇尚学习的浓厚氛围，切实做到学习工作化、工作学习化。

2、突出学习重点。以党的十八大精神和新党章的学习为重点，认真制订学习计划，推行“三个一”学习制度，“每年开展1次专题培训、每半年组织1次主题实践、每季度开展1次党课学习”，党员“日学1小时、月读1本书、年写1篇调研文章”；建立科学的述学、考学、督学机制，健全和完善党员学习笔记、学习档案，并把学习考评情况列入党支部和党员目标管理考核；强化党员学习教育阵地建设，以支部会议室（活动室）为基础，建立党员教育培训活动室，使全体党员学习有课堂、活动有场所、教育有阵地。

3、创新学习形式。以党支部或科（室）为单位，深入开展以履行职责、做好本职工作及提高业务技能为主要目标的岗位技能培训，采用团队学习、个人阅读、心得交流和专题研讨等方式，交流分析工作中的亮点、难点和热点问题，有针对性的提出措施和办法，提升学习的互动性、趣味性，不断完善知识结构，切实提高履职能力和水平。

4、提升人生境界。以核心价值体系为导向加强全校党员教师“德”的培育，教育引导全校党员教师模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，做社会主义文明风尚的引领者、倡导者和实践者。在每年“4·23”世界读书日期间，广泛开展“读书、荐书、评书”活动，通过推荐一本优秀图书，推出一批学习参考，编辑一套读书心得，“讲”述中华传统文化精髓和先进典型事迹、“培”养高尚的道德情操和健康的生活情趣、“树”立道德模范和爱岗敬业榜样，使全校党员干部在阅读中开阔视野、增长才干、净化心灵，始终保持高尚的精神追求，为履行好机关职能使命构筑“精神高地”。

4、提振服务“五位一体”建设精气神。围绕党的十八大提出的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”的总布局，作为文化建设的重要内容，充分结合本校实际，加强学校行为文化建设，营造奋发有为、追求卓越、立说立行的教育氛围；加强制度文化建设，建立人性化、科学化的工作机制，提高工作效能；加强学校廉政文化建设，筑牢拒腐防变的思想道德防线，推进清廉建设。通过建设文化长廊、文化宣传栏以及开展大讨论等活动，努力在教师中倡导以人为本、健康向上、团结协作、干事创业的精神文化，进一步提振干部的精气神，增强干事、履职尽责的责任感和使命感。积极探索和开展联系工作实际、促进生态文明建设的主题实践活动。

（二）创建服务型党组织

1、坚持从实际和单位职能出发，有针对性的解决联系和服务学生中存在的突出问题，同时完善好机制，探索好的、经常性的措施，要通过开展教育实践活动，在党员干部队伍中形成为民之风、务实之风和清廉之风。

2、加强党组织自身建设推动学校管理创新。构建上级党组织服务下级党组织机制，畅通党支部书记与全体教师谈心和沟通渠道，建立党支部书记直接联系班级机制；构建党组织服务党员机制，健全党内关爱帮扶机制，坚持支部书记和党员每年至少1次的谈心谈话机制，不断提高党员的责任感、荣誉感和归属感；构建党员服务群众机制，引导党员参加民情收集、矛盾调解、联系帮扶等活动，充分发挥党员在维护和谐稳定、创新社会管理中的先锋模范作用。进一步建立健全共产党员志愿者组织，结合实际，精心设计共产党员志愿者活动内容，积极投身于生态文明城市建设各项工作中，全年开展志愿服务活动不少于2次。

（三）创建创新型机关党组织

1、在思想理念上创新。紧紧围绕学校工作服务经济社会发展这个中心，找准党建工作切入点，敢于打破传统的思维定势，创新党建工作理念、工作方式和活动内容，充分发挥党的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，积极协助主要领导解决本校的急难问题，努力实现党支部的自身价值。

2、在工作方法和机制上创新。针对当前最迫切需要解决的问题、制约党组织和党员发挥作用的突出问题、党员群众反映最强烈的问题，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，创新工作方法和工作机制。注重党员的典型培育，注重党建工作元素的培育和展示，通过阵地建设、制度建设、成果展示、党员岗位标识设置等措施办法，营造浓厚党建氛围，展现局机关党建工作的新成效、新进展和新突破，不断激发党支部的自身活力。

3、在活动载体上创新。以增比进位活动为抓手，培育和创新符合学校工作特点的“争当优秀共产党员、争创党员先锋岗、争创先进党组织，让党满意、让人民满意、让服务对象满意”的“三争三满意”活动载体。通过“三争三满意”活动，在本校形成立足岗位讲奉献、立足奉献作表率、立足表率争先进的优良作风。

通过学校全体教师的努力，切实把我校的党组织建设成为“学习型、创新型、服务型”的党组织。