第一篇:区域销售经理工作说明书2012[范文模版]
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区域销售经理工作说明书
一、工作目的熟悉掌握公司产品及销售政策,按照区域制定的开发计划
和要求进行销售商的开拓工作,培养并甄选出合格的地区经销商,有计划的建立长期销售关系,达成公司区域销售业绩。
二、工作目标
1.做好市场销售网点的开拓工作。熟悉公司产品相关知识,严格按
照业务操作流程开展业务工作;收集区域市场信息,甄选、开发并培养有能力的销售网点,逐步发展成为品牌经销商,达成并超过区域的销量业绩目标及网点铺设目标;
2.做好区域市场的经销网点维护工作。维护好区域的各级销售价格;
针对各经销网点制定促销计划,新品上市推广计划;同时根据经销商的情况制订培训计划;收集经销网点的客怨信息,并按照公司要求做好经销网点的客怨处理工作并汇总区域内客怨处理记录;
3.做好区域内人员日常的培训和管理工作;在区域业绩要求完成情
况下,根据区域销售计划提请区域办公网点的设立以及提交人员需求计划;辅助进行业务各项工作,同时,指导业务人员按要求完成区域制定的各项工作任务;
4.有计划的安排区域各项业务工作,并及时跟踪汇总和修正,填写
各项工作记录,组织区域内业务会议,总结销售工作情况,提出相应的销售建议;参与公司要求的各项讨论、会议及活动;使区域各项业务工作有计划、按步骤的实施;
5.对区域内各项工作进行日常考核,并结合考核情况提出调整计划;
6.结合区域情况,拟定年度销售目标,制定行销推广计划,提出区
域拓展方案;
7.负责审核签署区域内经销合作协议。
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三、日常工作
1.做好每日、周、月的计划
2.制订每次客户拜访的计划,设定拜访目标;
3.随时保证所需的销售辅助工具(产品资料、公司简介、产品样品
等)齐备;
4.按照公司要求保持仪容仪表,保持良好的形象和工作面貌;
5.及时更新拜访咨询,并做好拜访的记录工作;
6.保存好客户档案及相关信息、业务往来记录、拜访记录;
7.准时完成日、周、月计划,拜访记录,销售预测,费用报告;
8.按时参加每周规定的会议及讨论;
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第二篇:区域销售经理
HR工具箱-职位模版
区域销售经理
本范例仅供参考,请酌情修改后再使用
岗位职责
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
4、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
5、分析和开发市场并搞好售后服务;
6、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。
任职资格
1、大专以上学历;
2、3年以上X行业销售管理经验;
3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能;
4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。
第三篇:区域销售经理工作职责
区域销售经理工作职责
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好为经销商提供优质服务,为此专设区域经理一职,其工作职责是:
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的 有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。
14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。
一、区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。
二、区域经理职责 ①生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。②组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧; 5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。(区域经理工作评估标准)1所辖区域销量与分销水平2所辖区域组织结构运作水平
一、分公司区域经理工作职责
①区域目标的制定及达成率
1.区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标 *将全年的目标根据全年各月销售重点拆分各月目标 *根据所属区域店铺的特性,有效合理的安排各店的全年目标及各月目标 *制定有效,切合实际的目标;切忌盲目制定不符合实际的目标 *如遇与总公司设定目标不能一致时,区域经理应提出所属区域特定理由;切合实际,合理的与总公司协商问题点
2.开发市场,有效拓展 *区域经理根据每年总公司开发市场的总体规划,结合所属区域的有利条件及时计划开发拓展市场 *当总公司下达所属区域全年销售目标后,区域经理预算实际可能的达成率,计划开发新店共同完成全年目标 *区域经理拓展市场应考虑新开店铺对整个公司的对外影响力及开发后期的有效管理,必须保证可以平衡整个所属 区域的销售达成率.②.区域行政管理
1.经费管理 *分公司应根据上年全年的费用参考,合理计划每月行政办公费用,杜绝浪费现象 *所有分公司内部各部门每月底递交部门费用预算,由区域经理审核后统一递交总公司审核及费用安排 *所有分公司内部各部门产生费用,将由区域经理审核后,发送总公司报批
2.工作计划及核实 *每月分公司各部门制定有效的工作计划及实施时间计划方案,上交区域经理汇总分公司总体计划,递交总公司 *各区域内部门与部门之间必须及时的了解各部门工作计划,避免工作链脱节状况 *区域经理每周召开一次区域内各部门工作计划会议,协商各部门工作协调及配合,解决在各周工作中遇到的问题点 *区域经理每周召开一次区域内各店长会议,及时了解店铺每周销售的达成率及店内问题点处理 *区域经理必须及时完成每月制定的工作计划,如遇不能达成计划时,应及时报告总部并尽快作处处理
3.人员管理 *区域经理必须根据各地情况,聘用适合的人员,并有效的运用专职人员,杜绝人力资源的浪费 *区域经理将根据各部门新进人员状况作好专职培训工作,使之尽快进入公司正常运作,及时配合到公司工作要求 *区域经理根据各地区配置的人员具体的安排个人负责事项,及部门职责的说明 *每三个月进行人员工作职能考核,人员素质考核,及时报告总公司各地区中层管理人员的状况 *每年进行年终人员考评,并对有杰出贡献的员工申报总公司进行表彰(例:优秀店长,优秀导购等)
4.后勤管理 *及时的作好行政,后勤管理,为员工工作排除后顾之忧 *及时的安排好各部门行政管理,考核工作,并储备各部门所需的后备人员 *及时安排好各地区人员到访接待,食宿问题,订票订房工作
5.财务管理 *区域经理必须了解明确各店的损益情况,及时与财务沟通各店每月损益报告 *区域经理必须学习,并明确分公司财务损益报告的细项及及时的分析每年的各区财政收支区域经理营销计划要点新的销售,区域销售经理最重要的工作内容便是出台下一的营销工作计划。没有计划的销售是盲目的销售,销售人员就不了解企业的营销工作重点,甚至不明白产品增长点在哪里,日复一日机械地做简单的推销工作,同时,销售管理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱,销售人员的业绩优劣难于评价,面对竞争对手的进攻措手不及。只有在科学的计划指导下,各部门才能有条不紊地展开营销工作,明确销售目标与工作重点和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各种有利因素,挖掘市场潜力,确保完成企业下达的营销任务。
一、营销计划必须解决哪些问题区域经理营销计划必须解决的问题包括以下内容:1.部署销售目标,安排销售计划。虽然区域市场的销售目标通常是企业的营销主管部门制定和下达的,但为了确保完成企业下达的销售目标,销售经理可根据实际情况做适当调整。销售目标与计划是考核销售人员业绩的首要指标,是整个营销计划的基石。部署销售目标,即在客观分析各片区的市场状况和过去1~3年的销售状况等因素的基础上,将整个区域市场销售目标分解到各片区;安排销售计划,即根据销售淡旺季、市场开发进度、销售成长等因素,将区域市场及各片区的销售目标分解到各个月份或各季度。可以把单价和包装规格不同的品种统一折算成标准件,分配销售额和销售量指标,这样既可以反映销售额的增长状况,又能反映市场份额的增长状况。2.提出利润目标,出台费用支出与控制计划。只有数量而没有质量的销售是没有效益的销售。区域销售经理应认真分析以往的财务报表与业务报表,结合销售目标、平均毛利润、销售费用等因素提出利润目标。为提高经营的平均毛利润,销售经理可将所经营的产品划分成确定的类别,如厚利品种、薄利品种、微利或无利品种,在经营过程中加大厚利品种的销售和市场投入力度,适当减少微利品种的销售投入,甚至取消某些微利或无利品种。销售费用虽然受市场等因素的影响较大,但它确实是可以通过计划来控制的,销售费用支出与控制计划的主要内容应包括:广告与宣传费用、促销费用、工资、奖金与福利费用,仓储与运输费用、固定资产折旧费用、办公费用、销售渠道(客户)费用等各项经营费用,应控制在全区域或各片区销售额的比例,并明确费用开支的各项具体规定,把费用控制状况列入各片区销售人员的业绩考核的内容。3.货款回笼计划。向各片区及销售人员发布新的销售货款回笼的要求与具体指标,强调与上相比有调整的方面,以及与销售人员工作业绩考核挂钩的办法。
4.产品策略实施计划。提出明确的新销售的产品增长点,重点推广哪些产品,有哪些新产品即将上市,哪些产品在什么时候将被淘汰,并进行详细分析,使销售人员充分理解公司的产品策略,从而充分利用市场资源和发挥公司内部潜力。
5.价格策略实施计划。价格是市场营销中最敏感的因素,不宜经常变动,但对上一价格体系的执行情况和市场反馈的效果进行总结,对一些不适应市场状况的产品价格在年初做一次局部的调整是必要的。价格策略通常与促策略结合实施。
6.渠道策略实施计划。发展新的渠道增长点,或开发区域内尚未开发的片区市场,或优化分销网络,调整部分经销商或调整经销商政策、合作方式、待遇,发布新的经销商协议等内容,都应作出具体计划。
7.促销策略实施计划。就渠道促销与终端促销的费用投入比例,整体促销费用的额度,本共安排多少次大型的渠道或终端促销,在什么时间、什么范围内执行,以及费用如何控制等内容作出具体计划。
8.广告、宣传计划。包括各类媒体的广告投放计划及费用计划,公司宣传资料的品种及可供给的数量安排计划等,明确主导的广告、宣传手段及其操作流程。9.市场出样目标与计划。明确区域内各片区市场本公司产品的布点率与出样率目标,以及各个阶段的市场出样执行与考核计划。市场出样状况考核是公司管理市场的重要手段之一,也应该有计划地在年初进行安排。
10.人力资源建设与营销培训计划。明确人员编制的增补数量、招聘方法与甄选标准。“流水不腐,户枢不蠹”,对需要调整的片区主管或销售人员进行调整,以及对全年进行几次正式的营销培训的时间与费用等做具体的计划。
11.各岗位员工的业绩考核办法调整计划。为适应新的形势,对业绩考核的内容与考核办法进行必要的调整,优化计薪计酬方法,做具体计划并发布,为落实营销计划服务。12.营销计划的其他有关内容。
二、怎样做好营销计划书要做一份全面、翔实、可操作性强的营销计划书,我们必须遵循一些基本原则:
原则一:前瞻性与预测性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如:市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时,对可量化的指标进行预测性的判断,做具体的计划和要求。如销售额(量)、价格、费用等。
原则二:挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。
原则三:全面性与综合性。许多区域销售经理的营销工作计划只涉及销售目标与计划,缺乏全面性,忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容,易于造成执行中的走样和障碍。原则四:指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,是实现目标与计划的措施。
原则五:权威性与说服性。营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。制订营销计划书,必须掌握充分的依据,这些依据至少有以下几方面:
1.正确领会上级营销主管部门新的营销工作精神。如:企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求。
2.学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验。将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新。
3.分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表,找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因。
4.收集市场基本面的现状。如:各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异。5.研究市场竞争现状与发展趋势。6.充分听取销售人员的意见和建议。
第四篇:区域销售经理工作职责
区域经理岗位职责
一、负责本区域市场的开发工作,了解本区域同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况;
二、建立并完善客户基础档案和销售档案工作,与一类客户(经销商)、和二类客户建立长期合作伙伴关系;防范杜绝客户流失;
三、制定所负责区域每周、月度营销计划,千方百计完成当月的销售目标;
四、带领本区域销售专员做好管辖区域的拓展、客户维护、跟进及所负责区域内的空白市场开发、有效选择经销商客户并签订销售合同;
五、积极做好本区域的日常管理、市场开发,协助区域销售专员,做好经销商销售代表的培训工作;
六、协助区域经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略;帮助其提高销售业绩;
七、发扬团队精神,协助区域销售专员做好产品培训和产品终端宣传工作;
八、向合作伙伴学习,向优秀的竞争品牌学习,根据不同销售对象,及时提出市场销售相关的建议;
九、了解区域市场销售模式,实施多渠道分销策略;力争提高区域市场合作客户数量;
十、建立以终端客户为基础、以二类合作商为补充的销售网络,学会开拓渠道市场,即按照先开发终端网点,再发展一、二类合作客户,不断挖掘潜在意向合作客户;
十一、完成部门领导交给的其它临时工作任务。
第五篇:销售经理岗位工作说明书
销售经理岗位工作说明书
一、基本资料
岗位名称:销售经理岗位编码:201202
定员标准:两名(总公司、南宁办事处各一名)所属部门:销售部
直接上级:总经理
二、岗位职责
(一)岗位概述
在总经理的领导下,负责制定并执行相关销售计划,管理公司的销售工作,带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。
(二)工作职责及内容
1、销售计划的制定
根据公司计划以及对公司市场需求的分析研究,制定本部门销售总计划。
2、督促实施销售计划
组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况,出现偏差及时纠正,确保公司销售目标的完成及超额完成。
3、市场信息采集
研究行业市场竞争环境,及时掌握市场信息及需求动态,对销售计划的完成提出合理化建议。
4、客户关系管理
负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理,随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等,提高客户满意度,与客户建立并保持长久合作关系。
5、销售经费的合理使用
组织销售部严格按照公司销售预算开展工作,节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。
6、销售回款
指导销售人员提高销售回款技巧,及时收回公司销售款项,保证销售目标的实现。
7、销售团队建设
根据公司发展需求,制定销售部门人员招聘计划,协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。
8、完成领导交办的其它临时性工作。
三、监督及岗位关系
(一)所受监督与所施监督
1、所受监督:总经理
2、所施监督:销售人员
(二)岗位关系
1、内部关系:本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系,与其他部门有协助开展工作的关系。
2、外部关系:本岗位与外部客户有密切合作关系。
四、工作要求
1、按时上下班,非请假及外出拜访客户不得迟到早退
2、熟练掌握公司产品信息
3、熟练操作公司各类软件
4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜
5、定期检查销售人员客户拜访情况
6、定期检查工作开展情况,形成销售周报、月报、季度报表
7、耐心解答客户咨询,以客为尊
8、友善接受公司相关部门考核
9、与公司其他部门协调工作
五、岗位权利
1、制定销售部门销售策略的权利
2、对销售部门进行管理的权利
2、自主开发客户的权力
3、给客户报价的权力
4、客户跟进、签订合同的权力
5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力
六、工作环境及条件
本岗位属于销售岗位,工作环境属于办公室与外部市场相结合。
七、工作时间
公司实行双休制,每周工作五天,每天工作不超过八小时,国家法定假日休息。
八、任职资格及要求
(一)资历
1、学历要求:测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭
2、工作经验:三年以上相关工作经验
(二)专业知识技能
1、熟练使用计算机
2、熟练使用相应的软件进行数据处理
3、掌握地理信息系统等相关知识
4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件
5、对销售工作充满热情,具备从事销售工作的相关知识技能
6、了解相关管理知识
(三)心理品质及能力要求
1、具有积极向上的激情与热情
2、具有较强的人际交往能力
3、具有较强的语言表达及沟通能力
4、具备良好的应变协调能力
5、具有较强的管理能力
6、具备相应的谈判能力
7、具有相当的敏锐性,及时掌握行业的基本需求动态,了解竞争对手信息及其产品的优劣
九、岗位考核内容
1、销售部总体销售目标完成情况
2、个人销售业绩
3、销售部销售人员个人销售目标完成情况
4、客户信息管理情况
5、工作态度
6、公司制度遵守情况
7、思想道德品质