第一篇:医保工作信息反馈制度
医保工作信息反馈制度
为及时反馈医保工作过程中出现的问题,以便医院及时掌握情况,采取有效措施进行应对处理,确保医保工作正常开展,特制定医保工作信息反馈制度。
一、反馈信息包括以下几方面:
1、医保管理中心的信息,如会议、文件等;
2、参保人员的反馈信息,如要求、意见、投诉等;
3、医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等;
4、向科室发布的医保信息;
5、与医保管理中心的各种联系、沟通。
二、医院医保管理办公室要定期向各科室发送信息反馈单,同时要求备有信息反馈登记本。
三、分管医院医保管理的院领导指定专人负责定期收回已由相关科室填写好的信息反馈单,逐项审阅、登记处理,对重要问题的处理,要及时与医保管理中心联系、商议。
四、耐心听取医保参保者的意见,并做好医保参保者意见的登记、处理。
五、医院医保科要重视医保信息反馈工作,听取各科室、医保参保者的意见与要求,对重要意见要及时登记,认真改进。
六、对医保管理中心的要求,要尽力配合。
吉林百合口腔医院
二○一二年一月一日
第二篇:医保工作信息反馈制度
医保工作信息反馈制度
为及时反馈医保工作过程中出现的问题,以便医院及时掌握情况,采取有效措施进行应对处理,确保医保工作正常开展,特制定医保工作信息反馈制度。
一、反馈信息包括以下几方面:
1.医保管理中心的信息,如会议、文件等;
2.参保人员的反馈信息,如要求、意见、投诉等;
3.医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等;
4.向科室发布的医保信息:①医保各项量化指标、数据、药占比、超指标定额等;②各种医保有关文件、政策、通知等。
5.医保中心的各种联系、沟通。
二、医院医保管理办公室要定期向各科室发送信息反馈单,同时要求备有信息反馈登记本。
三、分管医院医保管理的院领导指定专人负责定期收回已由相关科室填好的信息反馈单,逐项审阅、登记处理,对重要问题的处理,要及时与医保管理中心联系、商议。
四、耐心听取医保参保者的意见和满意度调查情况,并做好医保参保者意见的登记、处理。
五、医院医保办公室要重视医保信息反馈工作,听取各科室、医保参保者的意见与要求,对重要意见要及时登记,认真改正。
六、对岚山区医保处的工作要求,要尽全力配合。
高兴卫生院
二○一二年一月一日
第三篇:医保工作信息反馈制度
医保工作信息反馈制度
为及时反馈医保工作过程中出现的问题,以便医院及时掌握情况,采取有效措施进行应对处理,确保医保工作正常开展,特制定医保工作信息反馈制度。
一、反馈信息包括以下几方面:
1.医保管理中心的信息,如会议、文件等;
2.参保人员的反馈信息,如要求、意见、投诉等;
3.医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等;
4.向科室发布的医保信息:①医保各项量化指标、数据、药占比、超指标定额等;②各种医保有关文件、政策、通知等。
5.医保中心的各种联系、沟通。
二、医院医保管理办公室要定期向各科室发送信息反馈单,同时要求备有信息反馈登记本。
三、分管医院医保管理的院领导指定专人负责定期收回已由相关科室填好的信息反馈单,逐项审阅、登记处理,对重要问题的处理,要及时与医保管理中心联系、商议。
四、耐心听取医保参保者的意见和满意度调查情况,并做好医保参保者意见的登记、处理。
五、医院医保办公室要重视医保信息反馈工作,听取各科室、医保参保者的意见与要求,对重要意见要及时登记,认真改正。
六、对医保管理中心的要求,要尽力配合。
第四篇:街办工作信息反馈制度
为加强街办效能建设,进一步规范和提高街办和社区工作水平,掌握各项工作进度,确保完成各项工作目标,同时为辖区居民及相关单位提供优质、高效的服务,特制定瓜子坪街办工作信息反馈制度:
一、工作信息反馈的主要内容
(一)区委、区政府下达的目标任务,街道工作部署、安排、措施。
(二)工作任务执行过程中出现的新情况、新问题,包括阶段性工作、成效和影响目标执行的突出问题。
(三)在工作进行过程中的创新做法或值得推广的经验。
(四)定时或不定时检查督促的情况。
(五)广大干部群众反映的相关意见、要求和建议。
(六)街办要求及时搜集、报送的信息。
(七)其他认为应报送街办的信息。
二、工作信息反馈的职责任务
(一)街办各科室、街道各社区、各项工作任务具体负责人要根据工作情况搜集信息,一般情况下每周汇总后以书面形式报送至街道党政办公室备查,急、难、险、重工作根据工作具体情况除报送党政办外,必要时可直接向党政主要领导和分管领导汇报。
(二)与区级各部门相关的工作信息由街道对应科室收集整理并交分管领导审批后及时上报。
(三)街道党政办公室将上报信息进行汇总,对重要的或有价值的及时整理上报,对要求急的则急事急报,对缺乏原因或建议的信息则要求相关科室或责任人补充情况,对一些敏感的信息,应核对情况的真实性和准确性。同时,应对信息搞好编印、登记、归档和报送工作。
三、工作信息反馈的有关要求
(一)报送信息的具体要求:信息稿件应做到言之有物,及时报送,真实可靠,主题鲜明,文题相符,言简意赅。反映情况应突出特点,富有新意,可供领导决策和指导工作借鉴、参考。每则信息原则上应一事一报。
(二)实行工作信息反馈把关制。每项反馈信息由科室负责人把关,重要信息由分管领导把关,坚持谁把关谁负责。
(三)街道党政办公室根据工作信息反馈情况及时对未达到预期目标的工作进行催办。
(四)本制度为试行,解释权属***党政办公室。
第五篇:校务公开工作信息反馈制度[范文]
大四站镇中学校务公开信息反馈制度
校务公开是保护和调动职工工作积极性最有效的方法之一,是学校推进民主管理的一种基本形式。为切实做好校务公开工作,特制定本制度:
一、重大投资决策,大笔采购支出,关系职工利益的评优选模、晋级、入党等,都做出事前事后公示,广泛听取群众意见,力争公开、公平。
二、采取在教师会上公布,校务行政会上公布,分科室或年级组、教研组公布等形式,让教职工充分了解情况。每次公示都应保留三天至一周的时间,让大家充分酝酿提出意见看法。
三、建立意见箱,直接了解教师提出的意见或建议。对用议案形式写出的意见或建议,交教代会讨论,根据情况举手表决通过,由负责同志答复签字,达到信息反馈的效果。
四、对未按照有关规定实施校务公开的职能部门,应及时报请领导小组采取措施,督促其进行整改。
五、设立校务公开监督电话:8431164,及时记录收集群众意见,报校务公开领导小组。
六、由校务公开领导小组和监督小组人员定时和不定期进行检查,了解整个情况,梳理整个内容,先在校务行政会上通报情况,然后再交教代会审查。学期末交教职工考评、考核,每学年进行评估、检查、考核。
七、根据上级有关实施校务公开工作的要求和学校《校务公开实施方案》,校务公开监督小组每年对所需公开的主要内容及相关的责任部门进行一次检查,报校务公开领导小组,并在教代会上作校务公开工作总结。