第一篇:房地产区域经理岗位说明书
区域经理
1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标;
2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核;
3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手
房运营竞争走势,提出相应的营销策略;
4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级
部门审核;
5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队
建设工作,满足公司业务拓展需要;
6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免
意见;
7、直接对经纪人的人事任免;
8、主动、积极的与其他部门配合,发扬团队协作精神;
9、总结分析客户需求,对公司运营提出意见;
10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作;
11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行;
12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表,资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成;
13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放;
14、负责与财务部核对销售佣金账款;
15、及时发现所辖区域店面的可以行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时向上级主管领导汇报;
16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见;
17、完成领导安排的其他临时性工作;
第二篇:区域经理岗位说明书
区域经理岗位说明书
一、制定目的
为了让各片区经理更有目标、按时、按量、按质地完成区域经理月度内的日常工作,根据区域经理岗位指引内容,特制定此日常工作说明书与Excel的工作指引表。
(一)完成辖区各项经营指标,指导辖区各门店有效达成及对各项经营数据进度分析管理。
1、指导区域内门店提高大G商品销售权重、控制负毛利商品销售,完成公司下达的销售与毛利任务;
2、进度跟踪分析:每日、每周、每月、季度、等每个时期的指标完成进度跟踪;
3、指导区域内门店开源节流,完成公司下达的可控费用指标;
4、指导辖区重点门店、新开店、亏损店的经营;
5、执行月度促销及会员日促销,确保门店活动顺利开展;
6、执行区域内门店新会员开发,老会员巩固,增加顾客忠诚粘度。
(二)负责指导区域内门店的管理工作。
1、对门店经理、班长、培训员、员工的日常管理、业绩考核和激励, 进行团队管理与建设;
2、指导辖区内门店进行财务、后勤等方面的管理;
3、指导辖区内门店对日常各项事务的管理,如人事调动,商品交接,星级评定等;
(三)执行门店标准化建设与推进工作。
1、对辖区内门店执行《门店最基础工作检查》;
2、对辖区内门店执行“门店基础工作检查”;
3、对辖区内门店执行“促销检查”;
4、对辖区内门店执行总部店管下达的标准化流程进行“专项检查”, 例如:标准化陈列检查,标准化款台陈列检查,标准服务流程检查,提示卡使用规范检查等。
(四)推动公司各项制度和指令在门店的执行,同时收集、反馈、完善执行中的存在问题,确保制度流程有效推行。例如:
1、基础工作检查实施方案;
2、神秘顾客暗访考核方案;
(五)完成大区总交办的其他工作及沟通协助公司各部门的工作。
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二、工作考核
1、辖区门店数量<15间的片区, 月度巡店次数要求为2次/店;辖区门店数量≥15间的片区,按片区门店业绩排行前3与后3的门店,月度巡店次数要求为2次/店,其他门店1次/店。到店检查内容必须包含日常基础工作检查与促销期工作检查。
2、《促销活动检查表》、《门店基础工作检查项目词典》一式二份:区域经理一份,门店留底一份。门店将检查表要统一存放在文件夹内,以便门店查阅整改和大区店管部及公司日常工作检查小组等进行抽查或复检。如区域经理没有进行相关检查的,扣100元/份/店。门店经理(含代店)没有将检查表进行统一存放留底或遗失的,扣100元/份。
3、公司日常工作检查小组在每月的日常基础工作检查期间将对区域经理的巡店检查表进行抽查。
4、以上罚金由总部人力资源部在当月职工薪酬中扣除。
5、特殊情况导致未按要求巡店,逐级申请批示,营运中心备案。
呈报: 总经理、常务副总 抄送:营运总监、大区总经理 制定人: 审核人: 审批人:
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第三篇:区域经理岗位说明书
职位名称:区域经理
所属部门:招商部
直接上级:招商经理
直接下属:区域招商员
职业发展:大区经理
岗位职责:
1.根据制定的部门目标制定本区域年季度销售目标以及季、月度销售计划和收款计划;
2.根据制定的区域销售目标制定相应的实施方案;
3.负责本区域内进行商务洽谈,签订合同/协议;
4.根据招商合同/协议的内容及执行情况,及时回收货款;
5.制定本区域和月度费用预算;
6.预估产品的市场需求并制订计划;
7.编写本区域的月度、季度及销售报告;
8.编写本区域月度、季度及收款情况报告;
9.编写月度销售费用执行报告;
10.编写本区域的月度、季度、销售情况差异分析报告;
11.维护现有市场业务;
12.开拓新市场业务
13.收集并反馈用户意见及市场信息,并反馈给相应部门
14.提出本市场区域的营销策略
15.配合有关部门做好客户服务工作;
16.撰写本市场区域工作总结与计划
17.完成上级交办的其他任务
任职资格:
1.教育程度:大专及以上学历
2.实际工作经验:5年
3.能力知识:有较丰富的市场营销知识和一定的行业招商工作 4.其他条件:有较强的沟通协调能力
第四篇:房地产策划岗位说明书
房地产策划岗位说明书
房地产策划师工作的要求;
房地产策划员职业功能;工作内容;技能要求;1.能够至少使用一种调研方案完成市场调查工作;(一)开展市场2.能够收集和记录市场调研信息;
一、房地产调研3.能够收集市场信息项目市场调查研;
(二)信息分类1.能够对市场调研信息进行汇总汇总;1.能够进行市场细分资料整理;
(一)开展市场2.能够对消费者心理与行为信息汇细;
二、房地产;3.房地产策划师工作的要求
房地产策划员职业功能
工作内容
技 能 要 求
1.能够至少使用一种调研方案完成市场调查工作
(一)开展市场2.能够收集和记录市场调研信息
一、房地产调研3.能够收集市场信息项目市场调查研究
(二)信息分类1.能够对市场调研信息进行汇总汇总能够按照信息来源和特征进行分类
1.能够进行市场细分资料整理
(一)开展市场2.能够对消费者心理与行为信息汇细分调研总整理
二、房地产
3.能够进行消费者心理与行为调查
项目定位
(二)收集项目1.能够收集项目及周边规划信息规划设计资料2.能够汇总项目规划设计资料
1.能够对项目投资环境进行资料
收集
(一)收集房地
2.能够收集政府的政策与法规
产投资环境资料
三、房地产
项目投资策划
(二)房地产投1.能够收集汇总地段的影响因素资环境资料分类
2.能够对投资科目进行分类
1.能够记录周边竞争性楼盘调查表
(一)建立市场2.能够记录客户购买行为类型表和客户资料表3.能够收集客户信息、建立客户档案
4.能够记录和汇总客户回馈信息
四、房 地
产 项目 整1.能够根据项目特点提出媒体推广合 营 销的建议方案
(二)广告投放策划2.能够收集客户和供应商的信息资与监控料
3.能够监控广告投放实施情况
(三)销售资料1.能够跟踪现场销售过程汇总2.能够对现场销售情况进行
汇总
相 关 知 识
1.市场调查的作用、特点2.市场调查访问法3.市场供求的知识4.统计数据收集知识1.调研信息分类的知识2.信息分类的方法1.市场细分的概念与作用2.信息汇总的方法
3.消费者调查与分析的知识规划设计资料分析汇总的方法1.房地产项目投资环境要素2.政策法规收集的范围与内容3.投资估算知识
1.项目总投资构成的知识
2.地块影响因素分析的内容与方法1.数据统计方法市场竞争的分析方法3.消费行为学相关知识
1.广告投放的主要形式与内容2.反馈信息的收集方法3.广告媒体效应监控方法
1.销售工具种类及用途、特点的相关
内容
2.销售情况日报表的撰写方法
助理房地产策划师
职业功能工作内容技 能 要 求相 关 知 识
1.市场调查的原则
2.市场调查问卷的制定方法1.项目概况调查与分析的方法2.市场宏观调查的内容与方法3.竞争对手资料分析内容与方法4.市场需求估算方法与内容5.消费者行为的分析方法1.房地产市场细分的原理2.市场评估报告的编写方法1.规划与建筑知识
2.设施与配套对比与分析的方法3.户型特点与配比的知识1.投资环境的内容
2.房地产项目投资环境的影响要素1.房地产项目投资成本费用的构成2.投资估算方法
3.房地产相关经营税费内容
1.房地产营销的机会威胁分析方法2.房地产营销环境分析1.广告媒体的投放原则
2.广告媒体选择方法与注意内容
1.能够确定调研范围与流程
(一)制定市场2.能够设计调查表和调研问卷调研计划
3.能够组织策划员开展调研工作1.能够评定调研信息,剔除误差信
一、房地产息
2.能够对项目概况进行分析项目市场调
查研究(二)市场调研3.能够对市场宏观调查进行分析
内容分析
4.能够分析竞争对手资料5.能够估算市场需求状况6.能够对消费者行为进行分析1.能够制定目标市场细分计划
(一)制定市场
2.能够制定项目细分参数
细分计划
二、房地产3.能够进行项目竞争性分析项目定位
1.能够进行产品分类分析
(二)产品分析2.能够进行竞争产品的分析和判别(一)分析房地1.能够对
投资环境进行分类产投资决策的影
2.能够对投资环境要素进行分析
三、房地产项目投资策1.能够计算投资项目的具体费用
(二)房地产项划
2.能够制作各项投资汇总表目投资估算
1.能够分析市场消费群体的构成
(一)目标市场2.能够分析项目所在地经济发展状分析况和消费人群分布情况
3.能够进行目标客户群定位分析
1.能够进行媒体的选择和组合
四、房地产
项目整合营(二)媒介信息2.能够制定投放频率及规模销策 划搜寻和分析
3.能够对广告设计工作进行指导
4.能够组织和实施公共宣传现场活1.能够准备销售资料2.能够制定销售工作计划1.能够收集客户反馈资料
(一)客户跟踪2.能够整理归纳客
户信息
3.能够编制客户意见表
五、房地产1.能够收集项目周边物业管理资料项目售后服(二)项目物业
务和物业管管理资料准备2.能够编绘物业管理流程示意图理
3.能够进行物业公司的初步筛选
1.能够对物业管理前期介入中提出
三)确定项目物合理建议业管理合同文本
2.能够指导编写物业管理合同书
(三)营销准备
1.销售策划的程序2.销售计划的编制方法客户意见表的编制方法1.物业管理的内容与业务范围2.物业工作流程示意图的编制方法
1.物业管理前期介入的概念
2.物业管理合同书的编写格式与方法
房地产策划师职业功能
工作内容
技 能 要 求
相 关 知 识
职业功能工作内容技 能 要 求
1.能够确定调查的主题和内容
相 关 知 识
1.市场调查的流程与方法2.市场调查组织方法
1.房地产市场分析与预测的方法2.项目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商务环境分析的内容2.商务环境分析的方法房地产市场细分的方法2.细分市场的评估方法3.市场定位的内容与方法1.项目规划设计的概念2.规划设计要则
3.项目用地的功能性质分类方法1.房地产项目财务评价概述2.总成本的构成容内
3.房地产投资项目成本计算方法4.财务分析工具的使用和评价方法1.投资风险分析的基本方法2.投资风险评估的方法
3.投资风险防范对策的相关知识1.项目可行性研究报告的撰写方法2.文案撰写格式与方法
一、房 地
1.能够针对项目强、弱势进行分析产 项目 市
场 调查 研(二)市场分析2.能够进行项目定价分析评价究
3.能够对房地产市场进行预测
(三)商务环境1.能够针对社会、经济状况进行分
析分析2.能够对法规、政策等软环境进行
1.能够确定市场细分的内容和目的
(一)确定目标
2.能够进行市场现状与趋势分析
市场
二、房 地3.能够对项目进行市场定位分析产 项 目
1.能够对产品进行定位定 位
(二)项目规划
2.能够提出项目方案规划
建议
3.能够制定设计任务书
1.能够对项目成本进行估算
(一)项目效益2.能够对项目投资收益进行静态与
动态评估评估3.能够制定投资项目的运营计划
1.能够确认投资风险因素
三、房 地
(二)项目风险
产 项目 投2.能够评估投资风险
评估
资 策划3.能够提出投资风险防范对策
1.能够编制商业建议书
(三)编制商业2.能够编制预期现金流量表
计划书3.能够撰写项目市场评估报告
4.能够撰写可行性报告
(一)营销价格1.能够制定目标价格方案策划2.能够制定价格策略
1.能够编写项目销售推广计划书
(二)制定销售
2.能够估算项目销售推广费用
四、房 地推广计划
3.能够制订项目销售推广活动方案产 项目 整
合 营 销1.能够制定营销目标和策略策 划
2.能够制定各阶段营销控制实施方
(三)营销管理案
3.能够组织和实施营销培训计划和培训
4.能够提出营销组织构架建议
(一)售后服务1.能够制定客户维持与服务计划策划2.能够制定公关策略(二)选择物业1.能够确定项目物业管理要求管理方案2.能够选择物业管理方案
(一)组织市场
2.能够选择市场调研方法
调查
3.能够组织实施市场调研活动
1.价格形成的原理2.产品定价方法
1.项目销售推广计划书的撰写方法2.销售推广活动的组织技巧1.销售控制的方法
2.阶段性营销策略的制定方法3.销售培训流程与内容4.销售组织与日常管理的方法5.营销成本费用的构成1.售后服务技巧2.售后服务组织方法1.物业管理成本构成2.现代物业管理发展趋势
五、房 地产 项目 售后 服务 和物 业管 理
高级房地产策划师
职业功能工作内容技 能 要 求相 关 知 识
1.房地产项目的影响因素的内容2.市场调研目标的设计方法1.土地价值分析方法2.项目市场定位决策方法3.项目功能设计的相关知识4.成本控制的方法5.财务评价的分析指标
6.财务评价中主要变量分析方法
1.能够分析市场宏观环境、微观环
(一)制定市场境对项目的影响调研策略2.能够制定市场调研的目标
1.能够进行项目土地价值分析
2.能够制定市场定位策略
一、房 地
产 项目 市
3.能够审定项目功能设计方案
场 调查 研
(二)市场定位策4.能够根据市场调研报告作出项目究
划投资机会分析
5.能够进行市场投资预测
6.能够进行房地产项目财务分析
7.能够进行风险分析并制定防范措(一)项目产品1.能够制定产品设计方案定位2.能够制定产品定位策略
1.能够制定项目概念设计方案
二、房地产(二)项目形象
2.能够制定项目品牌策略
项目定位定位
1.产品定位的流程与内容2.产品定位的注意事项及方法1.项目形象策划 的概念2.项目概念设计的制定方法3.项目品牌策划的概念
(三)项目整体1.能够制定项目定价目标定价2.能够制定项目定价策略
(一)房地产投1.能够制定项目投资资金来源与运
三、房地产资项目资金管理用方案2.能够制定项目资金筹措方案项目投资策
(二)房地产投1.能够设计项目资金筹措渠道划
资项目融资策划2.能够制定项目投资资金间接筹措
1.能够选择定价方法,确定基本价
(一)审定营销格总体策略2.能够制定项目上市计划
四、房地产
项目整合营
1.能够制定媒体推广策略
销策 划(二)营销推广 的总体策划和评2.能够选择推广效果测评机制并制估定评估方案
1.能够制定和实施物业管理团队
组(一)物业管理机建和招聘计划构组建2.能够制定和实施人员培训计划
五、房 地
产 项目 售(二)全程物业管1.能够策划全程物业管理概念后 服务 和理策划2.能够制定物业管理模式物 业管 理
1.能够制订物业管理综合经营模式
(三)综合经营模策划式策划2.能够进行物业管理品牌策划
项目价格定位的原则
1.房地产项目资本结构知识
2.资金筹措的方式、渠道和制度1.投资资金筹措渠道的种类2.投资资金间接筹措的途径与方法1.项目价格阶段性调整策略的相关知识
2.上市计划的制定原则1.广告时机与媒介的选择方法2.广告测评机制与评估方案的制定方法
1.物业管理组织与人员架构的知识2.物业管理人员培训计划的制定方法
1.物业管理模式的制定方法
2.物业管理全程策划的概念确定知识1.物业管理经营战略的知识2.物业经营与品牌战略的知识
第五篇:厦门区域经理岗位描述
工作职责与任职要求
岗位:厦门区域经理 部门:业务部
分部门:隆畅达厦门分公司
工作概述:在总经理助理直接领导下管理所辖区域内所有销售活动和事件,包括销售团队建设、直接销售、销售辅导、销售需求整理、销售管理及公共关系等工作,同时负责管辖区域内行政办公成本控制、人事安排等各项工作。职责范围:厦门、漳州、龙岩、泉州 直接汇报对象:总经理助理 工作职责:
1.负责编制辖区内市场拓展计划、销售计划并组织实施 2.负责销售活动的组织与销售目标的达成 3.负责辖区内销售预算的制定与费用控制工作
4.负责辖区内市场策划方案、市场推广方案的协助制定和实施 5.定期或不定期并对阶段销售活动效果进行评价 6.负责组织客户服务与售后管理工作 7.负责所属部门人员的管理工作
8.负责辖区内所属人员的招聘和培训工作 9.完成上级领导临时交办的工作 日常工作:
1.每月25日提交下月区域运营费用预算表。
2.每月25日提交所有新签协议原件至财务部,同时提供《协议更新信息汇总表》供财务3.每月20日提交下月区域工作计划,由总经理助理审批后执行。4.每月30日提交本月区域工作总结。5.每月2日提交上月区域员工考核表格。
6.每月2日提交上月区域内《票务异常状况汇总表》至财务部以供结算核对。7.每月25日提交下月培训计划,确保区域内员工平均培训小时数达到4小时/月。8.每周六中午12:00前提交本周工作总结及下周工作计划。
9.每周六中午12:00前提交本周所有会议纪要及区域内客户管理系统汇总表。10.每周六中午12:00前提交本周《销售周报表》。11.除周一外每日组织销售例会并将会议纪要存档提交。12.确保区域内人员按照公司制度保量完成任务。13.确保区域内设备的及时维护和巡查。14.拓展厦门市内同行合作事宜。
15.与区域内金融机构及媒体、政府机关保持密切合作。结算时参考。
任职要求:
1.大专以上学历,三年以上同等职位管理经验;
2.熟悉国内航空机票运价政策,有丰富的航空资源和旅行社资源者优先考虑;
3.具有丰富的人脉资源,能够快速、有效的整合上下游渠道资源,有较强团队建设和组织管理能力,有高度的责任心和强烈的团队意识,能承受较强的工作压力
4.清析了解公司既有资源,不断了解客户需求,并及时向上级领导反馈,以便于适应市场需求; 5.有客户资源者优先考虑。