简单八句话搞定离婚协议书

第一篇：简单八句话搞定离婚协议书

离婚协议书

协议人： XXX、女、XXXX年XX月XX日出生、汉族、住XXXXXXX，身份证号：XXXXXX。

协议人：XXX、男、XXXX年XX月XX日出生、汉族、住XXXXXXX，身份证号：XXXXXX。

协议人双方于2009年10月 08日前在XX人民政府办理结婚登记手续。因双方性格不合无法共同生活，夫妻感情已完全破裂，现双方就自愿离婚一事达成如下协议：

一、XX与XX自愿离婚。

二、婚前、婚后无小孩。

三、夫妻双方在结婚前和结婚后未创造共同财产和债务，故而双方各独自拥有自己名义下的财产和负责自己名义下的债务，一切均与对方无关。

四、夫妻无共同债权及债务。

五、自签字之日起，双方的所有言行、债务等一切均与对方无关。

六、双方在XX年XX前到XXXX人民政府办理离婚登记手续，如一方不到，均可向法院起诉，所产生一切费用由未到一方承担。

七、本协议自签字之日起以上内容生效。

八、婚姻登记机关存档一份由XX保存，于XXXX办理离婚时，递交婚姻登记处。

本协议一式叁份，双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

协议人：协议人：年月日

第二篇：轻松搞定客户的装修业务销售话术

轻松搞定客户的装修业务销售话术

处理客户异议的话术

“不，谢谢，我对我的现状很满意”

王总，您要知道，您找我们公司真的很不错，许多其他的业主，就像XXXX您知道吧？连他都是找我们公司装修的。很多业主在没有来过我们公司之前，尤其是没看到我们公司给他们装修后的效果和带来的好处之前，也是像您这样说的，所以，我们有必要见一下面（详细沟通一下）。您看下周二的下午3点如何？

我不感兴趣

1、我非常理解您的看法，您说没有兴趣是正常的。不过小陈有另外一个看法，就好比油价又涨了我们都没有兴趣，但是开车没有汽油是不行的。所以有没有兴趣并不重要，重要的是您到底有没有这个需要，您说呢？

2、您说没有兴趣？没关系，对于我们还不了解的东西没有兴趣是很正常的，不如让我现在给您简单介绍一下我们这次活动给您带来什么样的利益，如果听完之后您还是不感兴趣，可以立刻挂掉我的电话，好吗？

3、太好了，如果您有兴趣的话，您早就主动打电话给我了，所以看来今天我这通电话是打对了。因为我已经迫不及待地希望和您分享一下，这次我们的活动是今年为止优惠力度最大的一次。

我不需要

1、“是这样，王先生，许多业主刚接到我的电话还不了解我们的公司将会为他们带来多大的好处时，和您的反应一样。所以您的想法我非常了解。”同时列举几个为之服务的几家小区和业主的名字，并说明为他们带来的好处有多大。

2、没关系，对于您还不了解的东西，您说不需要是正常的，接下来我仅仅花一分钟时间向您做一个简单的介绍，看看我们可以给您带来什么，如果听完之后您还是觉得不需要，可以立刻挂掉电话。

3、您可以告诉我您不需要的原因吗？是已经找了别的装饰公司，还是对我们不够信任和了解呢？或者是您觉得我们公司无法帮助到您把家装好？关于这一点的使用技巧和玩法，我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就简单说一下。

我很忙

1、看您工作这么繁忙，打扰您真是不好意思。这样吧，为了不耽误您的时间，就3分钟，请您抽3分钟听我说几句，说完我立马就走。

3、我打电话的原因只是为了能和您约一次面谈。

4、没关系的，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助，而且这次咨询会机会难得！或留下QQ发一些活动内容或效果图。

5、没关系，是这样的，张先生，我是一个很直爽的女孩子。我可以问一下张先生，您说现在很忙是真的很忙，还是对我们的产品不感兴趣呢？

6、是的，其实我也很忙，我的时间也很宝贵。所以我就长话短说，如果只花2分钟的时间，就能够带给您更多的利益、让您节省50%的装修成本，您是后感兴趣呢？

你把资料发过来吧

1、那为什么我们不见面谈一谈呢？下周二下午3点怎么样？

2、那为什么我们不电话中沟通一下呢？我们确实应该详细沟通一下，我的经验是……

3、是这样的，李先生。我们的设计方案是根据每个客户的实际情况进行有针对性的设计，因此在给您发资料之前，我需要先请教您一两个问题，您看可以吗？

4、好的，没问题。不过考虑到资料只是一些枯燥的数据，所以为了方便您理解，我还是先给您做个简单的解释，然后再给您发资料，好吗？

过几天再说吧

1、我想您一定是想好好考虑一下，是这样吧？装修是人生的大事，再怎么样，也不能随随便便就决定吧！根据2011年中国装饰协会的调查显示，目前装修投诉率高达47%，您知道很多装修公司在装修的时候有四大陷阱吗？

2、好的，那您先忙，或者您看如果您家人有时间的话，不如让他们过来了解一下。要么这样子，我把我们公司地址发给你，到时候您时间再安排一下，我星期五再联系一下您！

晚点装修，近期没这个打算

1、没关系的，您可以前期对装修作一个全面的了解。刚好我们这次也有这个活动，对您的户型我们也做了方案，您可以来看看，参观下1000平米的材料展厅和样板房。了解装修所需的材料和标准工程.2、XX先生（女士），您喜欢什么样的风格啊，留个QQ吧，我给您传一些我们做过的案例，（以后不断跟进）祝您工作愉快。

3、您看，咱家的房子已经买了，装修是早晚的事，即使您不装修或者不选择我们公司，我们给您提供了这么好的平台，让您了解关于装修方面的知识，对您来说也不是什么坏事，也是一次学习的机会，您说是吧，所以呢，你还是过来了解一下吧。

我已经找其他公司在做了

【电话营销员】您现在其他公司是做平面呢还是做效果呢？

【客户】平面

【电话营销员】XX先生或者小姐，别墅的设计对设计师的要求很高，很多设计师都是用套房的设计理念进行别墅设计，我们公司有个很强大的设计师团队，设计师的作品在亚太地区获得优秀奖，做过的别墅实际案例相当多。如果您不介意的话，我们同样可以给您平面布局，让您进行多家比较，也许我们公司可以给到您更好的帮助（效果）

【客户】我交设计定金了

【电话营销员】如果您能采用我们的方案，在以后的施工中，我们会把您先前的设计定金损失那一块送还给您。您现在为什么不来比较一下呢？

你从什么地方知道我电话的1、一个偶然的机会

2、这是个秘密，我不说您会怪我吗？

3、像您这样成功的人，有太多人希望认识您，我也是其中一个！

4、你的资料在我们公司的VIP客户里，其实更为重要的是，今天我打电话给您，究竟可以给您带来什么样的利益，您说是吗？

5、是您的朋友介绍的！（如果客户追问哪位朋友介绍的）您的朋友特别嘱咐我先不要透露他的名字，因为他不希望给您造成压力。我既然受人之托理当恪守信用，您说呢？

6、对不起！如果我们的服务给您带来麻烦，我在这里给您道歉！我们只想给您提供优质的服务，至于这个号码是我们市场部提供的，具体我也不是很清楚！对不起！我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。

出差在外

实在对不起！您看您什么时候回来？我到时候再联系您！祝您旅途愉快！

有时间就去看看吧。

嗯，好的，因为这次客户比较多，礼物有限，我可以帮您登记下，预留一份礼品，安排优秀的客户经理和设计师为您服务，您看您大概什么时候来呢？好的，稍后我把地址和时间发到您手机上，欢迎您参加，谢谢。

好多公司给我打过电话了，很烦人

好多公司给你打过了，可我这是第一次给你打啊，而且我真的觉得这次活动真的对你们

业主有很大的帮助，活动内容不仅有装修知识,还有风水与装修的结合，让你在装修方面更能独到好处，你看你是否考虑下

到时候有空就去看看吧，不一定有空的（有需求的）

好的，这次机会很难得，您尽量安排一下时间，我在星期五再跟您联系确认一下，帮你预留一下位置，好的，那我待会先把地址和时间用短信告诉您，欢迎您来参加，好的，再见！

你们怎么又打电话过来了

是吗？那太不好意思了，不如我明天再打电话给你。（要的就是客户表示不要明天打电话了，有什么事情现在就说的效果）

哦，给您添烦恼了，真抱歉。不过如果因为这个原因，使您失去了一个节省2万元装修费用的机会，那就更不好了。

是我们约好的，您可能贵人多忘事，所以不记得了。上周三我曾经和您联系过，但是您表示让我下个月再打过来，所以今天您才接到我的电话。

今天打电话给您没有别的意思，只是到了五一劳动节，打个电话祝您劳动节快乐，顺便送一份我们公司的新资料给您。您五一节怎么安排的呀？

我还要考虑考虑

我非常理解您现在的想法，不过多考虑一天的话，您可能就会损失这个绝好的机会了，您是说吗？

考虑是应该的，因为我自己做任何决定之前都要好好考虑考虑。不过我想了解一下，是什么原因让您心存顾虑呢？

李先生，是不是我哪些地方做得不够好，所以您还有考虑考虑一下？

您说还要考虑一下，这就说明刚才说提到的问题，的确对您产生了实际的影响。既然如此，我们为什么不早定把这个事情定下来呢？

您可以慢慢考虑，不过您也知道，只有前50位提前预定的业主才可以享受到我们这次的特大惊喜和现场的礼品，现在已经差不多有40位客户成功预定了，所以如果您决定要来参加的话，还是早点做决定比较好。您看这个周末您能安排过来吗？

我还要和某某商量一下

这点小事情，您自己做主就可以了。

一个大男人，不会连这点儿小事都不能做主吧（女生比较合适用此话术）

那太好了，这件事情是应该征求您太太的意见，我知道您非常尊重您太太。不如这样吧，我先给您太太介绍一下这次活动的具体情况，这样也方便你们之间的交流，您看怎么样？

您可以直接告诉我，是不是有什么地方您还有些不放心，有的话直接说就可以了。

没钱装修

正是因为没有钱，所以就更加要想办法省钱，这个活动优惠力度这么大，就是帮您省钱的。

如果不考虑钱的问题，您是不是就可以马上做出决定呢？

这可是开国际玩笑啊！李老板您说没有钱，只怕连奥巴马都笑了！

某某先生，您可以直接告诉我，您说没有钱是不是不感兴趣，还是您觉得根本不需要，如果是的话，我肯定不再打扰您。

在我的客户中，有80%的客户一开始都表示自己没有钱，但是当他们来到现场、仔细了解了我们公司，了解了我们的方案能给他们带来什么价值和好处之后，钱方面的问题就不存在了，所以现在让我给您解释一下，好吗？

我还要比较比较

俗话说“货比三家不上当”，所以您说要比较比较也很正常，可以知道您是和哪家公司做比较吗？

我最喜欢和其他公司比较了，因为我们就是这个城市第一品牌的装饰公司，您想比较神秘，是价格、设计、施工还是服务呢？

我也和您一样，在最后做决定之前也喜欢比较比较。据我所知，目前我们城市能称得上是一线品牌的装饰公司主要有三个，我分别来给您介绍一下，好吗？

比较是应该的，不过这里有个时间成本，您会为此花费很多的时间，还不一定能选出适合自己的装饰公司。您选不选择我们公司没有关系，我恰好是这个家装领域的专家，我给您简单的介绍一下吧，看能不能对你有所帮助。

怎么没有听说过你们公司

不会吧，您真的没有听说过吗？我们是咱们市第一品牌的装饰公司，像某某别墅、某某大型工程、某某小区很多都是我们做的。

看来是我们的工作没有做好，原本我以为大部分的客户都知道我们公司，看来我的判断有误。那么现在我给您大致介绍一下，其实我们公司早在……

每个公司的运行模式和企业文化都不同，有的公司喜欢做宣传，所以大家听到的机会多一点。而我们公司则喜欢做内功，因为我们相信只要把施工质量做好，把给您的服务做得好一点，就更能得到客户的认可，而且还可以让客户得到更多的实惠。

听别人说了你们公司不咋地

这个也可以理解，毕竟连苹果、三星这样的手机，也有很多人觉得不满意，关键是看咱们公司究竟能不能帮您解决实际问题，是不是适合您。您找的肯定不是名气最大的公司，而是最适合您的公司，鞋究竟合适不合适，只有脚知道啊！

有这回事情吗？我还是第一次听说，可以说说他哪里觉得有意见吗？

天下没有一个公司、一个产品能让每一个人都满意的，这是很正常的事情。www.xiexiebang.com当然不满意的理由有很多种，比如……

任何产品都不能保障百分百不出质量问题，就算宝马车也有抛锚的时候，您说呢？您说您有个朋友用了之后发现有质量问题，其实只能说他运气不好而已，而且事情已经得到解决，这说明我们公司的维修服务还是不错的，您应该更放心才是。

听说你们公司报价太高了（太贵了）

是吗？李先生，不知道您说的太贵了，具体的定义是什么呢，是购买超出您的预算，还是和其他公司的相比较而言呢？

为什么您会有这个想法呢，我可以了解一下吗？

天啊！我们公司的报价您还觉得贵啊？我不相信。

为什么您觉得贵？

是的，单从表面来看我们的价格确实比同类的那些没有品牌的小装饰公司和游击队要高一点点。但是东另一个角度来讲，其实我们的性价比是最好的，因为对比同样的材料同样的设计而言，我们可以帮您节省20%的装修费用。我来帮您算一下，……

张先生，有句俗话叫做一分钱一分货，虽然价格看起来是高了点，但是在材料方面我们用的都是一线品牌的环保材料，相比其他公司都是领先的。比如，同样是轿车，桑塔纳总是无法跟宝马比，因为两者的档次不一样，您说呢？而且像您这样有身份地位的成功人士，也只有这样才配得上您的身份呀！

等你们做活动我再过来

也好，不过您也知道这次赶上了我们的店庆，一年只有一次啊，下次的话您可能要等很久，而且据我所知，下次的活动优惠力度绝对没有这么大，这次活动的规模比较大，所以我们的优惠力度也会很大，您来到了现场还有礼品赠送，同时还有抽大奖的机会。

您什么时候来我都非常欢迎，不过如果您要等活动的话，其实也没有必要，因为这次我们推出的折扣和优惠力度已经很大了，再低的话公司就要赔本了，所以现在买才正是时候。

那又何必呢？因为下一次活动都不知道是什么，再说价位方面已经很低了，您看这样好不好，您先来我们公司看一下，先来了解一下，您看怎么样？

第三篇：搞定就是稳定

“搞定就是稳定，摆平就是水平，没事就是本事”

利益平衡与司法公正研讨会求解法官社会评价不高困惑

南方周末记者 郭光东

法官自我评价较高，但为什么社会评价不高？“原因之一，就是利益平衡没有解决好。由专家学者和法院院长们坐在一起，研究„利益平衡与司法公正‟问题，对于司法的法律效果、社会效果和政治效果的统一具有重大意义。”6月12日，最高人民法院研究室副主任孙佑海在上海召开的第二届法院院长论坛暨“利益平衡与司法公正”研讨会上说。本届论坛与首届一样，由上海市第一中级人民法院与上海财经大学、上海财经大学司法研究与法学教育中心主办。

对于中国社会矛盾纠纷急剧涌现、法院案件大幅攀升但涉法上访也大幅攀升、法官社会认可度不高的难题，与会法院院长和学者皆有同感。最高法院孙佑海认为，为了避免社会出“乱子”以及为社会稳定和政治稳定服务，法院要尽力避免机械办案、机械司法。江苏常州中级法院院长姜洪鲁举例为证，我们处理案件，千万不能造成重庆“最牛钉子户”案件的结果：包括法院，四方皆输，而是要追求双赢甚至多赢局面。

“现在法院领导和法官有困惑，即很多法律上能说清的问题，在实践上行不通”，按常州中院院长姜洪鲁多年法院工作的体会，“解决矛盾单单依靠法律难以奏效。过去学法律的时候总是被教诲要崇尚法律，树立法律至上的理念，但现在来看，真正能把矛盾纠纷处理好的是权力。”从2004年以后，涉诉信访案件占全国所有上访的76％，姜洪鲁认为这是利益衡量没有解决好。当前的纠纷，不是十年前的家庭内部、邻里纠纷，而是利益群体之间、利益群体和政府之间的纠纷，可能还面临无力诉求的纠纷。法院必须学会在政治层面上思考怎么进行利益衡量，要依靠党委政府、依靠各种社会力量去解决。结案标准不仅是事实清楚、证据充分、适用法律准确和程序合法，还必须加上“案结事了”和“社会认同”两条。姜洪鲁强调，必须争取有话语权的人对法院工作的肯定，这是法院当前特别要考虑的。

基于法院独木难支的同感，浙江绍兴中院院长王育君特别推崇前浙江高院院长、现上海高院院长应勇的三句话：“搞定就是稳定”，把事情矛盾解决；“摆平就是水平”，把各方面的诉求照顾到，减少信访；“没事就是本事”，稳定了和谐了，就天下太平了。大社会小政府，人民群众自己管理自己是社会最高的管理模式，是管理国家最高的境界。所以，利益平衡是一种司法的智慧和艺术。

论坛上，江苏南通中院院长马志相回顾了南通“大调解”的历程。这几年，南通两级法院根据最高法院的指示强化了调解。三年前他们的调解和撤诉案件占所有案件的40%左右，去年这一比率提升到近72%。由此，案件的上诉率明显下降，申诉、复查、上访率也随之改变。马院长感觉，这一两年县、市党委、政府领导对法院的肯定多了，去年南通中院还在市级机关中被评为优秀单位，这在原来想都不敢想。他觉得，利益平衡对法院、院长、法官来讲确实是一门大学问。比如劳动合同法实施后，一些弱势群体的企业劳资纠纷，法院没有拒绝受理的理由，但是发觉判不下去——一判下去一个企业就垮了。对于院长来说，两难取其轻，缓急取其缓，用时间换空间，这些案件总归会解决。《法学研究》杂志社社长张广兴对此表示同情的理解。利益衡量在国外更多地用来平衡当事人之间的利益，但在中国，平衡当事人之间利益和社会的公共利益成了每一个法官的政治责任，我们的法院和法官承担了很多社会责任。比如常州法院建立“百位法官进百企”，204位法官和企业进行常规联系。前两年，处理上访也是法院的硬任务，或者说头等大事。而金融危机又对司法提出了新的要求。但是，这样的利益平衡究竟是人治还是法治？江苏盐城中级法院院长徐清宇对利益衡量可能被滥用提出严重警告。他表示，在中国当前的司法实践中，利益衡量一方面作为一种裁判方法被广泛讨论和应用；另一方面也有被滥用的趋势。如何限制利益衡量的滥用？最为紧要的是利益衡量不能突破法律的底线，不能以满足社会效果来否定法律效果，不能以牺牲社会正义来实现个案正义，不能因为追求道德价值而放弃法律价值。上海财经大学法学院教授郑少华认为，利益平衡在实践运用中仍要坚持一条最基本的原则，即法院是最后的仲裁者和裁决者，而不是以其他的机构来代替司法机关处理纠纷。

上海财经大学法学院教授王全兴也表达了对利益平衡被滥用的担心。劳动合同法出台后，他搜集了很多地方法院和劳动仲裁机构联合制定的纪要、意见或说明，发现它们和立法大不一样，倾向明显改变，这说明利益集团对司法的影响很大，但这都不是司法解释，只能叫潜规则，就是法官这样判案，只是文件不公开。他认为，无论是应对危机还是国家转型都有治标治本的问题，治标不能忘了治本，这样法治才有希望。

中国社会科学院法学所研究员刘作翔注意到，尽管每位法院院长在论坛上讨论利益平衡，但都有点理不直气不壮，好像总要寻求一种“合法”的辩护。既然利益衡量、利益平衡存在这么多问题，为什么还要用？他认为，“利益平衡”是一个价值目标，“平”实际上是两造之间的权衡。但是利益衡量是一种法律方法，这种法律方法通过对双方利益分歧的衡量，最后得出法官认为符合社会利益和当事人利益、符合法律要求的判断。利益衡量主要还是一个立法问题，但同时又为司法和执法留下了一定的空间，它相当于法官的自由裁量权，这就给利益平衡、利益衡量问题设定了范围。上海第一中级法院院长潘福仁也指出，法官在进行利益衡量时，应当坚守立法高于司法的理念。

既要利益平衡、司法为民，又要司法公正、社会好评，这无疑对法官素质提出了极高要求。华东政法大学教授何勤华认为，一个多元化的社会，司法为民的“民”分为三六九等，法院社会评价不高是因为有些民众满意，有些民众不满意。但是法院没有办法做到各方都满意，打官司除非调解，否则在判决时总有一方败诉。报纸上说败诉人也心服口服，但实际上败诉人心里肯定是不满意的。所以，个别情况下评价不高，法院不必过分在意。不过，立足长远，在发达的多元化现代社会里，如果法官素质不高，就没有办法平衡各方利益，因此必须关注法官的职业化，法官职业化应是我们努力的方向。法官不职业化，法官水平不提高，法官就无法得到社会广泛的最终的认可。

【南方周末】本文网址：http:///content/30576

第四篇：读《搞定》有感

读《搞定》苗俊英

这个月读了《搞定》这本书，英文名称是《Getting ThingsDone》，作者在书中谈到的一个全球化的管理方法，即GTD方法。作者戴维.艾伦是一位具有20多年丰富行政管理经验的培训专家和教育家，同时也被誉为在提高工作效率方面最具建树和影响力的思想家之一。之所以选择这本书，是因为自我感觉在工作过程中，没能做到有条不紊地开展工作，效率不是特别高。

这本书给我印象较深的是第二部分的内容——远离压力，提高效率。

第一点：认识工作篮。

西方人喜欢把要处理的所有事情都放进工作篮里，把一切事务赶出你的大脑，然后把工作篮拿过来，一件件的处理，这样可以做到不会遗漏，也能专心去做好每一件事。现在，我们不一定也借鉴西方，可以改成用手机上的日程表来记录待办事项。但是有一点很重要的是：不是光记录一条事项（比如X月X日要上技能分享课）就OK了。在这里，必须还要额外加一条事项记录：X月X日准备技能分享课件。就是说：日程表上要同时记录一件事情的准备时间，合理安排时间，工作起来会变得轻松，规划好工作和生活，享受当下。

第二点：大脑和工作篮好比电脑CPU和内存的关系。

我们可以把大脑比喻成是电脑的CPU，工作篮比喻成电脑内存。CPU不负责存储信息的，他只负责从内存中调取资料来运行，电脑内存才是收集信息的。所以我们的大脑就可以清空信息，不需要花费时间去反复回忆某件事从日程表、工作篮或者手机APP处理当下的事情就可以了。若内存不足了，会影响CPU的运行，所以工作篮里不能不停地只加入东西，一定要控制在大脑所能承受的范围内，保证有进有出，即要清理工作篮。

第三点：清理工作篮的三个原则。

清理工作篮并不意味着完成我所收集到的全部工作，而是指识别收集到的每样东西，确定它是什么，意味着什么，需要你采取怎样的行动。在这个处理过程中，作者介绍应遵循的三个原则：

1.首先处理工作篮中最上面的事务；

2.一次做一件事；

3.永远不要把任何事务再次放回工作篮。

处理过程中面临的关键问题是“下一步的行动是什么？”这里有两种情况：

1.如果你能找到具体的下一步行动，那么你需要权衡以下三种选择：立即执行、指派他人或延迟处理；

2.工作篮中总有些内容不需要采取行动，此时需要你对它们进行分辨：垃圾、待酝酿的事务和参考资料。

第五篇：销售如何搞定客户

【销售心理学一】

①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

③没有不对的客户，只有不好的服务。

④卖什么不重要，重要的是怎么卖。

⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。

⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

⑦成功不是运气，而是因为有方法

【销售心理学二】

客户问：你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!

建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。

所以，使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。

【销售心理三】

在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......【销售心理学：搞定客户的5个关键点】

1、顾客未进店前，品牌及店铺位置是第一拉动力;

2、进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;

3、顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键;

4、购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间;

5、如何挖掘顾客的终生价值。

【杀价中的五个潜规则】

1、绝不先开价，谁先开谁先死。

2、2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。

4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

【最赚钱的性格是执着】

调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士

【如何卖掉黑珍珠?】

最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价;同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。

实用销售心理学：

其一：销售不是要你去改变别人，其二：销售的成功取决于客户的好感，其三：如何身份定位：顾客是谁?我是谁?

其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”，其五：少用“但是”，多用“同时”。

【强大的潜意识】

饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响

【搞定客户的三法则】

1)注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2)3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

3)努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历

【消费心理学：便利店里的陷阱】

1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会;

2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。

3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?

【沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办?】

高情商化解客户抱怨的黄金步骤：

1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;

2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;

3.有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

4.承诺将立即处理，积极弥补;

5.提出解决方法及时间表, 请对方确认;

6.做事后的满意度确认。

【为什么商品价格末位是“9”】

一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。

比如29.99美元这样的价格，在心理上被归入了20多美元的范畴，而30.00美元(或以上)的价格，则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。