11月在新形势下如何加强医德医风建设01

第一篇：11月在新形势下如何加强医德医风建设01

口腔科医德医风考评会议记录

时间11月5日地点：口腔科主持人：付剑锐

出席者：李宇嶙 王强 滕学山 孙明 付伟超

缺席者：无

记录人：王强

会议内容：在新形势下如何加强医德医风建设

随着时代的发展和社会的进步，人们在生活水平逐步提高的同时，更加注重健康权和生命权，人们在试图通过建立、健全社会医疗保障制度来保护自己的生命健康时，不能忽略了另一个维系生命健康的重要支点———医务人员的医德医风。在社会主义市场经济的今天，由于市场化的冲击下，医院的管理体制、经营机制在变，医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变，医务人员产生的道德失衡、失范、失调等现象已成为社会关注的热点。因此，在新形势下加强医德医风建设已是迫在眉睫了。

一、剖析医德医风方面存在问题的原因

1、医院的职业道德教育没有跟上时代发展的步伐

2、医疗管理部门缺乏相应惩处制度

3、政府对医疗卫生行业投入的严重不足

二、切实增强对医德医风重要性的认识

医务人员的职业道德品质和医疗作风不仅与广大病员的切身利益密切相关，同时也是社会精神文明状况的具体表现。为此，研究与制定医德医风建设的有效措施，充分发挥其在医院管理中的重要作用，是医院管理者的重要课题之一。、医德医风建设是搞好医院管理的思想基础、医德医风建设是精神文明建设的重要内容、医德医风建设对提高医疗质量有重要保障作用、医德医风建设是协调医务人员相互关系的纽带

第二篇：在新形势下加强医德医风建设

在新形势下加强医德医风建设

在本人的日常工作中，一直从事医德医风建设工作，在此过程中发现了一些问题，同时有很多的心得体会，在医院的医德医风建设过程中，提出了一些建议和改进措施，主要内容如下：

随着时代的发展和社会的进步，人们在生活水平逐步提高的同时，更加注重健康权和生命权，人们在试图通过建立、健全社会医疗保障制度来保护自己的生命健康时，不能忽略了另一个维系生命健康的重要支点——医务人员的医德医风。在社会主义市场经济的今天，由于市场化的冲击下，医院的管理体制、经营机制在变，医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变，医务人员产生的道德失衡、失范、失调等现象已成为社会关注的热点。因此，在新形势下加强医德医风建设已是迫在眉睫了。

一、剖析医德医风方面存在问题的原因

1、医院的职业道德教育没有跟上时代发展的步伐

经济体制的变革致使医务人员的自我价值观念发生了变化，医务人员不再以病人为中心，在给病人看病的同时可能更多地考虑自己的经济效益，而医院管理工作没有跟上时代的步伐，对医务人员的职业道德教育不能很好地联系实际，不能将经济考核与职业道德考核有机结合起来，在医院管理工作中可能过多地考核经济指标，使职业道德教育离开了经济这个基础，成为了一种形式。

2、医疗管理部门缺乏相应惩处制度 当今社会的“看病贵”问题的实质就是红包问题和药品回扣问题，而红包问题和药品回扣问题就是医德医风问题。红包问题和药品回扣问题为何至今没有得到很好地解决，主要原因有两个方面：一是当今社会虽然红包问题和药品回扣问题比较严重，但是这两个问题还是具有一定的隐藏性的，一般情况下很难被查出；二是即使被查出了，由于医疗管理部门缺乏相应的惩处机制，对收受红包和药品回扣的医务人员大多是批评教育而已，无法从根本上刹死红包和药品回扣问题。

3、政府对医疗卫生行业投入的严重不足

现在医德医风滑坡的现象，有医生、护士个人的原因，但是最根本的原因还是国家对医疗卫生事业的投入不够。尽管国家说投入有所增加，但是这个增加只是字面上的，并没有按照国民经济增长的比例来增加。现有的绝大多数的医院是国有的，所谓国有就是国家所有，但是实际上是医院自己在解决生存问题，因为国家的支持有限。那么这就把医疗推向市场，实际上这就有意无意地导致医院市场化。所谓市场化就是必须有利润，这些利润就是病人在医院里面就诊制造的。对于医院来说既要考虑生存又要考虑发展，医院从国家拿不到支持，就只能从社会拿，这就造成院方更多地考虑增加收入，很少考虑治疗效果，或者根本不考虑预防。因为预防工作做得越好，患者就越少，医院的收入就越少。这是一个败笔，一个畸形的机制。

二、切实增强对医德医风重要性的认识

医务人员的职业道德品质和医疗作风不仅与广大病员的切身利益密切相关，同时也是社会精神文明状况的具体表现。为此，研究与制定医德医风建设的有效措施，充分发挥其在医院管理中的重要作用，是医院管理者的重要课题之一。

1、医德医风建设是搞好医院管理的思想基础

实践证明，要管好一个医院，单靠行政命令的方法很难达到预期效果，还必须建立一个良好的院风，而建立良好院风的关键就是要积极搞好医德医风建设，促使广大医务人员充分认识到自己所从事的职业是光荣的、重要的，自己的一言一行都与病人安危有关，对病人承担着道德上的责任和义务。如能把这种道德责任转化成信念，医务人员就会自觉执行各项规章制度，时时处处以病人利益为重，积极主动的做好本质工作，从而使医院管理与医务人员的道德信念统一起来，保证医院各项工作顺利开展。与此同时，做好了医务人员的思想政治工作，也会给医院带来一定的收益。

2、医德医风建设是精神文明建设的重要内容

医院是一个服务单位，医务活动除接触病人外，还与病人的家属、亲友及同事密切接触，为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗，同时也对社会人群产生影响，医务人员的服务形象实质上是社会主义精神文明建设的窗口。为此，抓好医德医风建设，督促医务人员讲究医德，文明行医、礼貌服务，既是医院作风建设的需要，同时也是为社会主义精神文明作出自身贡献。、医德医风建设对提高医疗质量有重要保障作用

医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素，其中服务态度在很大程度上起着决定的作用，同样的技术，同样的设备，由于医务人员的医德修养不同，在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。有的医务人员技术水平虽不是很高，但对病人认真负责，遇到问题虚心求教，认真钻研，拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑，治疗效果就好，相反，若医务人员缺乏同情心和责任感，粗心大意，敷衍塞责，虽然水平较高，但常常出现差错事故，就谈不上有好的诊疗效果。同时医务人员服务态度的好坏直接影响着病人的心理状况，对疾病的转归产生密切影响。为此，树立良好的医德医风，增强医务人员的事业心、责任感，以细心诊治，热情服务，为病人创造出一个心情舒畅的环境，增强战胜疾病信心，是提高医疗质量的可靠保证。

4、医德医风建设是协调医务人员相互关系的纽带

医院是一个专业结构复杂，人员层次较多的结合体，各职能部门之间，医、药、护、技各专业人员之间由于各所处的位臵不同，承担的责任不同，相互之间往往发生矛盾，影响工作。医院工作受到影响的直接受害者是病人，为此，加强医德医风建设，从指导思想上一切为病人着想，保证病人得到良好的服务，是不同专业、不同部门的人员有一个共同使命感，才能既保持医务人员和谐融洽的关系，又创造团结协作的工作秩序，保证医疗工作顺利开展。

三、如何加强医德医风建设

1、树立行业的新形象

医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。医护人员是人民健康的卫士，是党和政府联系群众的窗口。医德医风建设与人民群众密切相关，是关系党和政府威信的大事，也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。一个没有良好医德医风的医院，即使有先进的设备、高水平的人员，也不会有长远的发展和良好的效益。可以说，医德医风建设问题，既是社会议论的热点，人们关注的焦点，又是纠正行业不正之风的难点，更是医院工作的重点。因此，医院应把医德医风建设摆上重要位臵，提高认识，认真对待，不断提高医护人员的思想觉悟、道德水平和作风行为，真正树立行业的新形象。

2、增强遵守医德规范自觉性

医护人员职业道德的思想基础，就是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。这一道德的每项内容和要求，都是医护人员神圣职责的体现。医院加强医德医风建设，就是千方百计提高医护人员的道德素质，把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为，帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限，陶冶情操，明晓对病人、对社会应尽的责任，形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质，全心全意为病人服务。因此要靠道德的力量，强调责任感和高标准的职业道德，有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育，不断转变工作作风，提高医院的服务质量。当前开展思想教育要抓好四个方面。一是坚持医德医风教育与因人施教相结合。有的放矢地针对不同对象、从事不同专业、不同年龄层次医护人员进行教育，采取正反两方面的典型事例，通过教育、启发、激励和引导的方法，使用医护人员自觉遵守医疗规范。二是坚持医德医风教育与卫生改革相结合。在医院改革过程中，应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念，通过严格考核，对那些工作水平低、职业道德差的医护人员进行批评教育、停职待岗、推行“末位淘汰制”等激励约束机制，增强员工竞争意识、忧患意识和危机感，不断提高自己的道德修养，以适应新时期、新形势的要求。三是坚持医德医风教育与专题教育相结合。在医院范围内开展诸如“我是一个病人”、“医德医风大家谈”等一些专题活动和“怎样为病人服务”、“怎样做合格的医护人员”等大讨论，让医护人员了解病人的要求，以进一步提高服务质量和改善服务态度，展现新时期医护人员形象。四是坚持医德医风教育与教育、制度、奖惩相结合。对医德医风中出现的问题，进行有针对性的教育，并分析原因，同时制定相应的制度，用制度、纪律约束规范医疗行为，发扬医护人员的爱岗敬业精神，更好地为病人服务。

3、建立监督激励机制

建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键。建立健全规章制度，搞好医院规范建设，是保障医德规范对医务工作者行为的有力手段。在当前的形势下，除建立完善工作职责、行为标准外，还就建立完善的监督制约和激励机制。一是建立监督制度，接受人民群众的监督。应深入研究，设立院内、院外监督员，采取走出去、请进来等方式听取意见；设立举报箱、举报电话，建立接待日制度，把人民群众的意见集中进行梳理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员落实整改措施。对违规违纪的人和事严肃处理，公开曝光。二是建立自查自纠制度。医院应有明确的自查自纠规定，做到值班查、医护人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件，通过这些措施及时了解医德医风现状，做到边查边改。三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。按级成立考评小组，制定出考评标准，经常定期或不定期进行考评，主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、收受物品等情况，建立医德医风档案，每年对医护人员进行1至2次的集体综合考评，将考评情况装入档案，把考评结果公平、公开、公正地向群众公布，与晋升、调整工资、表彰先进挂钩，达到激励先进、鞭策后进教育大家的目的。

4、呼吁政府加大对医疗事业的投入

正是由于政府对医疗事业的投入不足，造成了政府对药品购销差价缺乏管理，从而滋生了药品的回扣。政府是人民群众生命健康的责任主体，政府首先应该加大对药品价格监控力度，对所有药品的出厂价格实行成本加上一定比例利润的制度，这里的利润就是能够维持药厂生存与发展的盈利空间，或者政府加大对药厂的投入力度，用于人民群众的药品价格只是药品生产的成本，铲除医务人员滋生腐败的土壤。与此同时，政府还应加大对医疗机构的投入力度，对所有的医务人员待遇负起责任来，让医务人员安心工作，无后顾之忧。

无德无医，医德医风问题是对医务人员的第一要求。胡锦涛总书记在十七大报告中明确提出要加强医风医德建设，足以说明医风医德在医疗卫生事业发展和服务群众健康中的重要作用。

第三篇：加强新形势下医德医风建设的思考（推荐）

加强新形势下医德医风建设的思考

医院的兴衰，取决于质量，人才，技术，设施和医德医风，如果把设施比作骨架，人才比作医院的血液，技术质量比作医院的生命，那么医德医风就是医院的灵魂，良好的医德医风是无形的、宝贵的资源和财富，一个没有良好医德医风的医院，即使有先进的设施，高水平的队伍，也不会有长远的发展和良好的效益，因此，加强医德医风建设是当务之 急。

树立行业的新形象

医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。医护人员是人民健康的卫士，是党和政府联系群众的窗口。医德医风建设与人民群众密切相关，是关系党和政府威信的大事，也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。一个没有良好医德医风的医院，即使有先进的设备、高水平的人员，也不会有长远的发展和良好的效益。在市场经济条件下，随着医疗制度的改革和发展，出现了一些与社会主义文化价值观念相悖的医德行为。如目前群众反映比较多的给病人开大处方、检查多、用好药多、费用高、收红包等医德问题，虽然是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿

沟，甚至互不信任，直接影响了医院的形象，同时还给党和政府造成不良影响。前不久，中央电视台“调查连线”节目公布了一组调查数据，其中，群众对医院和医护人员最不信任的10条原因中，医院过分追求经济利益和医生职业道德缺失分别排在第一。可以说，医德医风建设问题，既是社会议论的热点，人们关注的焦点，又是纠正行业不正之风的难点，更是医院工作的重点。因此医院应把医德医风建设摆上重要位置，提高认识，认真对待，不断提高医护人员的思想觉悟、道德水平和作风行为，真正树立行业的新形象。增强遵守医德规范自觉性

医护人员职业道德的思想基础，就是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。这一道德的每项内容和要求，都是医护人员神圣职责的体现。医院加强医德医风建设，就是千方百计提高医护人员的道德素质，把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为，帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限，陶冶情操，明晓对病人、对社会应尽的责任，形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质，全心全意为病人服务。因此要靠道德的力量，强调责任感和高标准的职业道德，有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育，不断转变工作作风，提高医院的服务质量。当前开展思想教育要抓好五个方面。一是坚持医德医风教育与因人施教相结合。有的放矢地针对不同对象、从事不同专业、不同年龄层次医

护人员进行教育，采取正反两方面的典型事例，通过教育、启发、激励和引导的方法，使用医护人员自觉遵守医疗规范。二是坚持医德医风教育与卫生改革相结合。在医院改革过程中，应教育医护员树立“一切以病人为中心”的服务理念，通过严格考核，对那些工作水平低、职业道德差的医护人员进行批评教育、停职待岗、推行“末位淘汰制”等激励约束机制，增强员工竞争意识、忧患意识和危机感，不断提高自己的道德修养，以适应新时期、新形势的要求。三是坚持医德医风教育与专题教育相结合。在医院范围内开展诸如“我是一个病人”、“医德医风大家谈”等一些专题活动和“怎样为病人服务”、“怎样做合格的医护人员”等大讨论，让医护人员了解病人的要求，以进一步提高服务质量和改善服务态度，展现新时期医护人员形象。四是坚持医德医风教育与教育、制度、奖惩相结合。对医德医风中出现的问题，进行有针对性的教育，并分析原因，同时制定相应的制度，用制度、纪律约束规范医疗行为，发扬医护人员的爱岗敬业精神，更好地为病人服务。五是坚持采取集中教育的方式进行医德医风教育。采取集中教育的方式，如每年对新招来的毕业生进行上岗前的医德医风教育，并进行有关知识考核。平时可采取党、团组织生活或班组学习的方式，组织员工学习医德方面的知识，通过观看医德教育专题片、交流研讨等多种形式，增强员工遵守医德规范的自觉性。

建立监督激励机制

建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键。建立健全规章制度，搞好医院规范建设，是保障医德规范对医务工作者行为的有力手段。在当前的形势下，除建立完善工作职责、行为标准外，还就建立完善的监督制约和激励机制。一是建立监督制度，接受人民群众的监督。应深入研究，设立院内、院外监督员，采取走出去、请进来等方式听取意见；设立举报箱、举报电话，建立接待日制度，把人民群众的意见集中进行梳理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员落实整改措施。对违规违纪的人和事严肃处理，公开曝光。二是建立自查自纠制度。医院应有明确的自查自纠规定，做到值班查、医护人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件，通过这些措施及时了解医德医风现状，做到边查边改。三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。按级成立考评小组，制定出考评标准，经常定期或不定期进行考评，主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、收受物品等情况，建立医德医风档案，每年对医护人员进行1至2次的集体综合考评，将考评情况装入档案，把考评结果公平、公开、公正地向群众公布，与晋升、调整工资、表彰先进挂钩，达到激励先进、鞭策后进教育大家的目的。

第四篇：12月在新形势下如何加强医德医风建设02

口腔科医德医风考评会议记录

时间：12月10日地点：口腔科主持人：付剑锐

出席者：李宇嶙 王强 滕学山 孙明 付伟超

缺席者：无

记录人：王强

会议内容：在新形势下如何加强医德医风建设

一、树立行业的新形象

医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。医护人员是人民健康的卫士，是党和政府联系群众的窗口。医德医风建设与人民群众密切相关，是关系党和政府威信的大事，也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。一个没有良好医德医风的医院，即使有先进的设备、高水平的人员，也不会有长远的发展和良好的效益。可以说，医德医风建设问题，既是社会议论的热点，人们关注的焦点，又是纠正行业不正之风的难点，更是医院工作的重点。因此，医院应把医德医风建设摆上重要位置，提高认识，认真对待，不断提高医护人员的思想觉悟、道德水平和作风行为，真正树立行业的新形象。

2、增强遵守医德规范自觉性

医护人员职业道德的思想基础，就是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。这一道德的每项内容和要求，都是医护人员神圣职责的体现。医院加强医德医风建设，就是千方百计提高医护人员的道德素质，把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为，帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限，陶冶情操，明晓对病人、对社会应尽的责任，形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质，全心全意为病人服务。因此要靠道德的力量，强调责任感和高标准的职业道德，有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育，不断转变工作作风，提高医院的服务质量。

3、建立监督激励机制

建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键。建立健全规章制度，搞好医院规范建设，是保障医德规范对医务工作者行为的有力手段。在当前的形势下，除建立完善工作职责、行为标准外，还就建立完善的监督制约和激励机制。一是建立监督制度，接受人民群众的监督。二是建立自查自纠制度。三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。

4、呼吁政府加大对医疗事业的投入

正是由于政府对医疗事业的投入不足，造成了政府对药品购销差价缺乏管理，从而滋生了药品的回扣。政府是人民群众生命健康的责任主体，政府首先应该加大对药品价格监控力度，对所有药品的出厂价格实行成本加上一定比例利润的制度，这里的利润就是能够维持药厂生存与发展的盈利空间，或者政府加大对药厂的投入力度，用于人民群众的药品价格只是药品生产的成本，铲除医务人员滋生腐败的土壤。与此同时，政府还应加大对医疗机构的投入力度，对所有的医务人员待遇负起责任来，让医务人员安心工作，无后顾之忧。

第五篇：在全省医德医风建设先进个人

在全省医德医风建设先进个人

和标兵表彰大会上的讲话

甘肃省文明办主任 武来银

（2010年1月8日）

同志们：

经省委、省政府批准，省文明办、省卫生厅联合召开全省医德医风建设先进个人和标兵表彰大会，总结近年来全省卫生行业医德医风建设的情况和经验，研究部署深化以医德医风建设为主题的精神文明创建任务。这对推动全省卫生系统的两个文明建设，将起到重要的作用，并对影响和推动全省的文明行业和文明单位建设，也将起到积极的作用。在此，我代表省文明办对获得全省医德医风建设先进个人和标兵殊荣的医疗从业人员，表示热烈地祝贺。

在全省开展文明行业、文明单位创建活动，是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是把窗口行业和单位两个文明建设任务紧密结合、落实到基层的有效载体，是促进行业经济效益和社会效益共同提高的有效途径。近年来，在省委、省政府、省文明委的正确领导下，各地、各部门认真贯彻党的十七大、十七届三中和四中全会精神，开展了内容丰富、形式多样的文明行业、文明单位创建活动，广大干部群众参与创建活动的热情持续高涨，各项工作稳步推进。目前，从各级党委政府到行业系统主管 1 部门，对文明创建工作越来越重视，文明行业和文明单位创建活动已经从部分行业、部门发展到各行各业和各个单位，从窗口单位延伸到整个行业系统。通过开展创建活动，使一些行业、单位冷、硬、拖、卡，“门难进、脸难看、事难办”的状况明显改善，行业、单位的社会形象显著提升，人民群众正在越来越多地享受着文明服务、满意服务、规范服务、优质服务的创建成果。全省卫生系统同其他行业一样，坚持以实践科学发展观为统揽，把医德医风建设作为卫生系统开展文明行业、文明单位的主要内容，摆上议事日程和工作日程，在全省卫生系统广泛深入地开展以医德医风建设为主题、以提升行业文明程度为目标的精神文明创建活动，经过坚持不懈地努力，以医德医风建设为主题的创建工作取得了明显成效，广大医务工作者为民服务的理念得到进一步加强，先后涌现出了一大批医疗技术精湛、医德高尚、医风优良的先进典型，推动了全省卫生系统文明行业和文明单位创建工作的健康发展。为了扩大成果，乘势而上，不断提升全省卫生系统精神文明创建工作的质量和水平，借此机会，我讲几点意见，供大家参考。

一、开展文明行业、文明单位创建活动，要进一步提高思想认识

各行各业的工作直接面向群众，直接关系到群众的衣食住行、身体健康和安居乐业，直接影响到社会的人际关系和安定团结。能不能把群众的切身利益保护好，把群众关心的问题解决好，直接影响到党和政府在人民群众中的威信。我们要清醒地看到，全省创建文明行业、文明单位工作与形势发展和群众要求还有不少差距，特别是职业道德和诚信缺失问题日益成为影响经济发展和 2 社会稳定的一个热点难点问题。深入开展文明行业、文明单位创建工作，是推动规范市场经济秩序工作深入开展，践行科学发展观的迫切需要；是适应进一步扩大对外开放的新形势，提高国民经济整体素质和竞争力的迫切需要；是提高公民素质和社会文明程度，把用先进思想武装和提高人民群众素质任务落到实处的迫切需要；是促进各行各业服务人民奉献社会，密切党和政府同人民群众关系的迫切需要。我们一定要从贯彻落实科学发展观的高度，从维护改革发展稳定大局的高度，从促进经济社会又好又快发展的高度，充分认识在全省卫生系统深入开展文明行业、文明单位创建工作的重要性，进一步增强责任感和紧迫感，切实把这项工作抓紧抓好。

二、开展文明行业、文明单位创建活动，要在树立“爱岗敬业”道德规范上求实效

“爱岗敬业”是社会主义职业道德最基本的道德规范,是对各行各业工作人员最基本的要求，是每一个公民必须履行的基本义务。爱因斯坦说“一个人的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么”。从这个意义上讲，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作；敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤奋努力,精益求精,尽职尽责。开展文明行业、文明单位创建活动，必须在树立“爱岗敬业”道德规范上下功夫、见成效。

1、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要在强化围绕大局、服务中心上出实招、见实效。医疗保障工作，是事关亿万群众身体健康、家庭幸福的民心工程，事关社会稳定和经济发展的战略 3 工程，广大医护人员要以正确积极的态度对待自己的职业，努力培养热爱自己所从事的工作的自豪感、荣誉感，要牢固树立立足本职岗位、做好本职工作，就是实实在在地为中心服务、为大局服务的思想。

2、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要在践行为人民服务的理念上谋求新进展。全面建设小康社会的伟大事业呼唤着亿万个具有爱岗敬业、无私奉献精神的人，践行为人服务的理念，就要大力弘扬白求恩毫不利己、专门利人的无私奉献精神，在本职岗位上实现自我修养的不断提升，在履行本职职责的点滴工作实践中，把自己锤炼成“一个有道德的、一个高尚的人、一个纯粹的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。”

3、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要为广大群众的健康幸福着想，不断提高自身的医疗救护水平，大力推广普及健康知识，尽最大努力解除每一位患者的病痛，引导群众树立良好的卫生习惯和健康的生活习惯，以提高全民健康素质为目标推进全省卫生事业的健康发展。

4、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要积德行善、忠实履行医护人员治病救人的天职。卫生事业是一个高尚的事业，医疗救护工作是一个崇高的职业。行善积德、忠实履行治病救人的天职，就要在平凡的医护工作中培养广大医护人员的爱心、善心，在服务广大患者的每一个具体细节上加强广大医护人员的职业道德修养，真正做到想病人所想、急病人所急，时刻把病人的冷暖放在心上，倾心构筑和谐友善、礼让宽容的医患关系，以医护人员的实际行动推进全省卫生行业医德医风建设的深入发展。

5、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要充分发挥典型的示 4 范带动作用。这次荣获全省医德医风建设的10名标兵和100名先进个人，是全省卫生行业医德医风建设中“爱岗敬业”的优秀代表，是全省广大医护人员学习的榜样。全省卫生行业要持续不断地选拔、培养一大批先进典型，通过大力宣扬先进典型的优秀事迹，用先进典型的示范带动作用推进全省卫生事业和文明创建活动的深入健康发展，为全省卫生事业的改革与发展注入新的生机和活力，为树立卫生行业良好形象、提升卫生行业的文明程度做出应有的贡献。

三、开展文明行业、文明单位创建活动，要不断加大工作力度

1、要坚持不懈地在加强思想道德教育、着力提高干部职工的思想道德素质上下功夫。全省卫生系统要把加强思想道德教育放在创建文明行业、文明单位工作的首位，并贯彻始终，努力提高广大干部职工的思想道德素质和科学文化素质。紧密结合全省卫生行业特点和职工工作、生活实际，深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育和形势政策教育，引导人们树立正确的世界观、人生观和价值观。大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的社会主义公民基本道德规范。要深入进行职业理想、职业责任、职业纪律、职业技能教育，引导人们树立社会主义职业观，形成诚实守信、爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。

2、要着力在规范行业行为、开展优质规范服务上下功夫。要按照全省卫生系统特点、工作职责和创建任务，制定具体可行的职业行为规范，全面规范行业系统的生产行为、服务行为、经营 5 行为、管理行为和执法行为，实现安全生产、优质服务、守法经营、科学管理、公正执法。建立健全各项规章制度，完善管理考核机制，逐步实现全系统服务和管理的科学化、制度化和规范化。要在面向社会、服务群众的窗口行业、执法部门、生产单位和社会服务组织，推广承诺制、公示制、信誉制、首问负责制、服务反馈等工作制度，向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法、赔偿规定等，自觉接受群众监督。

3、要不断在深化基层单位创建、树立行业文明新风上下功夫。要按照内强素质、外树形象的要求，在全省卫生行业和单位中广泛开展职工培训、素质教育、岗位竞赛、技术革新等活动，充分发挥广大干部职工的主动性、积极性、创造性，不断增强广大干部职工的责任感。要深入开展争创文明单位、文明窗口、文明班组、文明柜台、文明科室活动，开展争当文明职工、文明标兵、先进工作者、职业道德建设“双十佳”、青年文明号、巾帼建功活动，使争先创优蔚然成风。

4、要努力在加强文化建设、培育行业精神上下功夫。大力发展健康向上、丰富多彩、各具特色的行业文化，努力培养艰苦奋斗、团结一致、勇于创新、争创一流的行业精神。充分利用职工活动中心、图书室、俱乐部、健身房等文体活动场所和各类职工业余文艺团队，经常开展形式多样、健康有益的文体活动，满足干部职工的精神文化需求。办好行业系统的职工学校，运用板报、内刊、闭路电视、有线广播等宣传教育阵地，宣传科学理论，传播先进文化，陶冶高尚情操，塑造美好心灵，弘扬社会正气、营造良好的文化氛围，引导干部职工学习科学知识、树立科学思想、6 增强科学精神、掌握科学方法，自觉抵制各种歪理邪说及黄赌毒丑恶现象。

5、要切实在改善基础设施、优化服务手段上下功夫。要加大对全省卫生行业单位环境改造和基础设施建设的投入，服务场所和工作单位要做到环境整洁卫生、净化美化，设施完好齐全、方便实用，特别是直接为群众服务的基层站、所、店、场，要不断改善条件，包括建设方便残疾人、老年人的无障碍设施，拓展服务功能。要进一步完善各项治理污染、保障职工健康、保护生态环境的设施和措施，促进行业发展与自然环境改善的协调同步。大胆借鉴和采用现代管理方法、高新技术成果，不断改进服务手段，方便群众办事，提高工作效率。

四、开展文明行业、文明单位创建活动，要切实突出工作重点

1、要营造诚信建设的良好社会环境。增强信用观念，建立和维护良好的社会信用体系，是建立规范的社会主义市场经济秩序、应对市场竞争的重要保证。创建文明行业、文明单位工作要适应新形势的要求，以加强诚信建设为重点，深入开展各项活动，不断探索和创新开展创建工作的方式方法，为促进市场经济秩序规范化和实现诚信兴业提供有力的思想保证，创造良好的舆论氛围和社会环境。

2、大力倡导诚实守信的职业道德。要注意引导行业领导者和企业经营者牢固树立正确的行业发展思想和经营管理理念，切实端正行业经营管理思想，正确处理局部与全局、竞争与协作、效率与公平、先富与后富、经济效益与社会效益等各种关系，保证行业和单位的各项工作沿着正确方向健康发展。要运用多种方式 7 在各行各业大力开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育和信用道德教育，引导干部职工强化信用观念和信用意识，树立适应社会主义市场经济发展的思想道德观念。

3、认真纠正行业不正之风。加强诚信建设要坚持纠建并举、标本兼治、着力治本。要以损害群众切身利益、严重危害社会的突出问题为着力点，切实加大纠正部门和行业不正之风的工作力度。全省药品生产单位要认真抓好生产企业的产品质量管理，严禁假冒伪劣产品出厂，杜绝假冒伪劣药品进入流通领域的各个环节。要在医院和药品销售领域大力倡导阳光服务和公平竞争，切实解决广大群众看病难、看病贵的问题。要继续加大民主评议行风工作力度，以“讲”促“纠”，以“评”促“建”，推动行业风气不断好转。

各级文明委和文明办，要进一步加强同卫生部门的沟通协调，跟踪指导当地卫生系统开展以医德医风建设为主题的精神文明创建活动。各级卫生主管部门要切实把医德医风建设的任务要求融入和渗透到各项工作落实的全过程，纳入各自的工作职责，以求真务实的工作作风和更加优异的工作成绩，为推进全省基本社会保障体系建设持续、快速、协调发展做出新的贡献。

同志们，今天参加这个会议，对我而言，也是一次很好的学习机会，对卫生系统在开展以医德医风建设为主题的文明行业、文明单位创建中的好经验、好做法，我们要在全省其他行业推广。预祝全省卫生系统在今后的精神文明创建实践中取得新的更大的成绩。

谢谢！