第一篇:女性职场礼仪必知事项
私生活
私生活和工作不能混为一谈,家里发生的矛盾都不要拿到工作中来宣泄自己的情绪,这样做只会让你成为同事茶余饭后的话柄,有损个人形象,不妨在休息的时候,与朋友以聊天的方式谈。
上司
上司与员工因为职位和工作范围的不同会产生一些矛盾,只有聪明的员工懂得隐藏个人恩怨,把精力放在公司上,否则你完全可以辞职,尝尝当老板的滋味。
福利
经济发展形势不好,或公司业绩下降时,一些单位可能通过取消免费甜点、境外旅游等方式缩减开支,一些员工不免要抱怨。其实,这样至少没有裁员那么糟糕。与其抱怨,不如做点创新的事情。
升职
升职的机会是可遇不可求的,想要获得升职机会就要比别人更加努力,与其抱怨老板不是慧眼识珠,倒不如主动和对方讨论你的工作目标和需要提升的技能。
办公环境
公司的办公场地是一个不小的负担,但毕竟为你提供了一个相对独立的工作空间,因此你完全可以自己动手改善一下工作环境,而不是单纯的抱怨,这样也能体现出你个人的修养。
第二篇:女性职场礼仪
女性职场礼仪
随着世界经济危机的出现,人们购买欲的降低,是各行各业都显得束手无策。这时也是对员工的考验,尤其是女性朋友,有的看着情况不对就准备跳槽,或是公司要求严格一些就对自己很担心,这样造成的过分心理压力会对你的工作,有更坏的负面影响。如果你本身具有够扎实的专业技术,对女性职场又很了解,那你就没必要这么担心了。
职场礼仪常识
女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。
速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
女性职场心理
女性职场职场不该有的心理:
1、过分的优越感
心理学研究表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。
3、同性的嫉妒心理
多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。
4、延续心理太强
很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因,同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。
职场女性正确心理标准:
1、具有较强的心理适应力
职场风云变换,调职、转岗、跳槽、失业已成为一种普遍现象。身处其中,需要职业女性有较强的心理适应能力,能够快速摆脱原有境遇的影响迅速投入到新的工作环境中来。
2、具有较强的自我调节能力
即遭遇重创后,心理从创伤中恢复到正常水平的能力较强。现代人每天遇到的突发事件很多,难免会遇到伤心、难过甚至绝望的时候,这时如果能够快速走出创伤困扰,对职场女性的心理保健有很大帮助。
3、可以掌控自己的情绪
怎么样算是心理健康,通过一个人对情绪的掌控能力就可以略见一斑。包括受到一定刺激时要有合理的情绪反应,以及情绪随着客观情况的变化而转移,引起情绪变化的因素消失以后,其情绪也相应逐渐消失,或者情绪稳定性好,通常能够保持心情愉快等。
4、与人和谐相处
能够有一个融洽和谐的人际交往关系,是心理健康的重要标志。其实人类的心理适应最主要的就是对于人际关系的适应;心理病态主要是由于人际关系的失调而来。因此想要知道怎么样算是心理健康,看看自己有多少挚友就一目了然。
5、心理年龄与生理年龄相符
人都有心理年龄和生理年龄。有些成年人心理年龄明显小于生理年龄,就会表现为对父母的过度依赖、不满意不顺心时会大发脾气等不成熟的举动。这其实是一种对现实的恐惧和逃避心理。
女性职场故事
在职场中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我却乐在职场,这得益于我在学校的时候就发现了自己的兴趣所在。记得在大三暑期实习的时候,发现自己就很喜欢商场管理的工作,很喜欢产品的渠道推广。
大四就有意识地积累这方面的知识,在兼职工作中从促销员做到了督导,管理促销团队。有了这些经验的积累,在毕业的时候,很顺利就应聘到了一家食用油公司市场部市场专员的职位,负责产品的渠道推广。
一上班上手就很快。短短一年半的时间,刚好部门经理休产假,部门就提拔我做临时代理经理。或许也是上天赐予的机遇吧,刚好公司也在开拓市场,在华东区的渠道推广上我立下了战功。很快又被提拔到了区域渠道经理的职位。
之后,我也带过很多职场新人,她们总是哀叹前途的迷茫,不甘心于助理的职位。其实从助理的职位做起没有什么不好,通过接触部门不同职能的工作,更有助于发现自己的兴趣所在。工作在于持之以恒的坚持,没有哪个领导不是从最基层干起的,谁也不可能生来优秀,全在于自己的努力。
当代女性箴言
箴言一:没有上司愿意给缺乏忠诚度的职员升职。
箴言二:永远不要将“情绪”作为犯错的借口。
箴言三:职场斗争的结果往往是两败俱伤,回避斗争就是回避风险。
箴言四:得失上,永远比别人想得少一点;工作中,永远比别人想得多一点。
箴言五:如果你想有所发展,就不要为了安全而放弃机会。
箴言六:如果最初将爱抱怨当成小问题,它最终一定会成为大难题。
职场礼仪之所以重要,是因为无规则不成方圆,如果一个公司没有一点约束,谁想干嘛谁干嘛,公司将不成公司。可以想象没有职场礼仪约束的职场,估计就会像菜市场一样,什么人都有,什么生意都有,这种情形真是不敢想象。没有礼仪的约束,我想一个国家都难以生存吧。特别是女性职场,需要注意的礼仪细节更多。
第三篇:女性职场社交礼仪
女性职场社交礼仪之外在形象
服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心中占有很大分量。
职场女性穿着要得体,这是最基本的要求,只要是适合自己体型,漂流又有新意的衣服,都应当大胆穿着。服饰的个性,也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,略显老旧,人家会认为你为人刻板守旧,太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论,自然会影响社交中的形象。
女性职场社交礼仪之言谈举止
言谈举止反应的是一个人的精神面貌,要开朗,热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。
很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家,吸引别人的注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的,因此,应放松心情,保持自己的特点,而不要故意矫揉造作。
有的人在“亮相”时,昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭,其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。
言谈要有幽默性,在社交中,谈吐幽默的人往往取胜,没有幽默感的人在社交中往往会失败,在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。
此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评,平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
女性职场社交礼仪之“二号微笑”
舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”,就是“笑不漏齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,有比较愉快。
在女性社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑眯眯的人总是有魅力的。
女性职场社交礼仪之充分展现性别美
男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美,真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。
女性容貌办公之家清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比“刚强”的力量要大得多。
第四篇:职场女性礼仪十诫
职场女性礼仪十诫
女性在办公室的举止,在一定程度上能反应出一个人的素养。那么,要给你以内外端庄的印象,注意小节是必不可少的。这既是必要的礼仪,也能在其中充分展现你优雅得体的内涵。下列一些小节是非常值得注意的。
1、打情骂俏
无论是通过电话对话或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边同事的工作。即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。
2、煲电话粥
在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非,但切记得意忘形,疏忽周围环境。
3、取公为私
公司的文具、往往成为顺手牵羊的目标,虽都不是什么贵重商品,但如果个个如是,后果便不堪设想。
4、多角恋情
异性相恋本事人之常情,但必须小心处理,若出现多角恋等错综复杂情况,工作、心情往往大受影响,更可能会面对某些危机。
5、衣着夸张
低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度,更另人怀疑你的工作能力。
6、浓妆艳抹
在工作的环境,淡素的妆容最为适宜,若太浓的妆或在工作时间经常补妆,有欠礼貌并妨碍工作。
7、说三道四
切勿在办公时间公然搬弄是非,予人不良印象。
8谎话连篇
一般老板对于不诚实的职员都会心存芥蒂,又如何委以重任呢?
9、迟到早退
一个上班也经常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票。
10、借口请假
此举往往令上司反感。
第五篇:女性职场形象礼仪
女性在职场最重要的资本是什么?据调查统计40%的白领人士选择了能力,之后依次为容貌33%,关系14%,学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。职场女性精心打扮,时刻注意自己的仪容,让自己更加赏心悦目,非但不肤浅,还是一件相当实用的事情。
1、服饰与颜色的搭配
一个人和颜色有特别大的关联,一个人穿得再名牌、东西堆饰得再多,如果颜色不对,搭配得乱了,人们就会评价“这个人好像挺有钱的,但挺土”。色彩是管理人的品位的,和谐了你身上的多色组合就漂亮了;不和谐就紊乱、不舒服、显得品位低下。
服装的风格和特征往往首先是通过色彩的视觉幻想形成的,合理而和谐的色彩组合常常能带来奇异的视觉效果,令人耳目一新。一般来说,颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着,浅色显得文雅、大方;冷色显得沉静、严肃,暖色显得热烈、奔放。各种颜色如果搭配得当,能够把你打扮得更加妩媚动人。
主色调服饰搭配:这种配色可采用各种对比色,但要确定一种起主导作用的主色。主色应与整套服饰及基调相一致,主色在整套服饰中应占大比例的面积或较重要的位置。辅色的选择也要符合服饰的全体基调。
同种色搭配:这是一种最简便、最基本的配色方法。同种色是指一系列的色相相同或相近,由明度变化而产生的浓淡深浅不同的色调。同种色搭配能够取得端庄、沉静、稳重的效果,适用于气质优雅的成熟女性。但必须留意同种色搭配时,色与色之间的明度差异要适当,相差太小,太接近的色调容易相互混淆,缺乏层次感;
类似色服饰搭配:所谓类似色系指色环大约在90度以内的邻近色。如红与橙黄、橙红与黄绿、黄绿与绿、绿与青紫等都是类似色。类似色服装搭配变化较多,且仍能获得协调统一的全体效果,颇受女性青睐。
2、服饰与体型的搭配
身材匀称的人穿各式服装都会有较好的效果,而对于体型不完美的人,在着装时,可借助服装不同的款型,弥补体型的不足之处。
人的体型一般可以分为以下几种:
o体型:o体型的人臀围较大,胸部与腹部明显突出,体内脂肪堆积,外观体型呈圆形。这种体型的人在搭配服装时,要穿着有延伸感的服装,以拉长体型。衣服的下半部不能膨大,不宜穿着紧身的服装;
h体型:h体型的人直腰臀高,缺乏女性凹凸的曲线美。在搭配服装时要强调衣服的比例,避免突出粗直的腰部;
a体型:a体型的人上身较瘦,臀部较大、腿粗。在搭配服装时要强调女性的成熟与典雅,不宜穿着短裙或短裤;
x体型:x体型的人胸部高、腰部细,宜穿软质料的服装,服装款式应简洁大方。
3、服饰与质地的选择
一个人皮肤长得特别嫩,一定感觉穿特别粗糙面料的衣服不好看,一个人皮肤不那么嫩,如果去挑战特别好的光滑的好料子,如绢、丝等特别细腻的料子会显得你的皮肤特别粗糙,这是质地关系。
职场女性购买服饰温馨提示:
买衣服之前要先打理衣服,不要先急着买。一个人因为社会角色的不同,在一生当中你的衣橱是不同的。真正科学的衣橱法则是东西并不多,但要和你现今阶段所要出现的场合吻合。
比如一个职业女性,5年之内没有换职业的打算,平均每个月在办公室、参加会议、来访、访问占60%都是职业装,参加活动占20%,有10%私密约会,那时候的衣服应当有女人味不能太职业,休闲时的衣服需要10%。每个人根据自己的职业想好需要的衣饰列出来,列好后你就开始打理衣柜。
职业女性饰品佩戴礼仪
饰品不是多多益善的,要和场合有关,运动时戴一两个就行了,参加晚会可以增加饰品的点数。穿很朴素的颜色,可以增加饰品。点数如何数,凡是身上闪亮的东西包括指甲油、鞋上的装饰物都算饰品,离开3米远能看到的醒目的东西,戴着花、衣服扣子、鞋前面有特别醒目的装饰物也是点。
3个到5个是一般装饰物,适合在职场上班。5个到八九个左右是比较多的装饰物,如果要到10、11个左右需要到最华丽最隆重的场合。有的人参加晚会只戴一个最大的花,一个就相当于11个的效果,点数和大小、引人注目度有关,戴一个大的胸花就相当于七八个。