第一篇:民营医院如何开展微博营销
民营医院如何开展微博营销
■ 公司网络部余国富
随着互联网技术的发展和进步,微博营销迅速兴起。不少民营医院也开始试水微博营销,而以郑州济华骨科医院为代表的公司多家下属医院也紧跟微博潮流,尝试微博营销。通过不到百十字的宣传,迅速传播医院的各种优势资源,是每个医院网络营销人员追求的目标。那么,我们该如何能利用好微博这一网络营销工具呢?
从使用者的角度来看,微博营销的价值主要有两个方面。对于医院而言,首先可以利用微博传播医院产品和服务,了解目标人群所需要的信息;同时,医院还可以对潜在患者关注问题的快速回应,表述院方对行业事件的观点和态度,与竞争对手的恰如其分的对话等。基于上述观点,笔者认为,医院微博应具备以下功能:医院信息,展示医院品牌形象、技术优势和医护人员的精神风貌;与患者建立联系,了解患者对医生技术、医护人员服务的意见及访问者对医院的认同度;医患沟通服务,提供咨询服务,与患者面对面的沟通;舆论监测、预警和快速处理,及时发现患者对医院及服务的不满,快速应对。积极引导患者对医院进行正面传播。只有通过上述功能,才能帮助医院在微博上更好的传播品牌。
医院的微博应有其明确的定位,这样才能更容易的得到粉丝们的关注。医院微博要做好其实并不难,就是要成为其定位的目标用户群中最具代表性的那一个。这就需要医院在传播的过程中持续了解用户的感受,不断修正自己。医院微博传播是一个需要花费相当长的时间和成本的大工程,切不可急功近利,这一点与百度竞价立竿见影式的效果是截然不同的。受行业性和专业性的限制,一般来说,医院类微博的粉丝数能达到1000,就具有极高的价值。济华骨科医院曾先后尝试过“七夕微博营销”、“教师节微博营销”和“中秋节微博营销”,站在客观、公正的立场上用事实说话,有效拉近与粉丝之间的距离,传播了医院的品牌和形象。
在传播的过程中,我们还是十分注意主动引导话题的走向,将微博主题与医院本身的推广联系起来,以优化传播的效果,达到营销目的,特别针对上网人群高发的颈椎病、腰椎间盘突出、鼠标手等进行重点发布,进而与粉丝达成良好的互动关系,取得了不错的效果。
第二篇:如何开展微博营销
如何开展微博营销?
“如何开展微博营销?我该组建多少人的团队?该投入多少钱呢?”如果你问这些问题,某些砖家一定会告诉你:需要配备数据分析、内容编辑、平面设计、视频人员和策划人员,外加活动奖品和购买大号转发等等之类的答案。因为在他们眼中,只2-3人的小打小闹显得太过于寒碜,根本无法开展微博营销。已经有相关专业人士指出,月花费5万元只是做微博营销的基本开销。也许他们觉得已经很低了,可是这样的投入对于很多中小企业或者是电商企业来说,还是那么高高在上遥不可即的。
其实,时下的企业微博营销,也没有组团队组部门去开展。往往是一两个人去负责。但一样能把微博营销做的好。这是为什么呢?其实也不算是秘密,主要是靠营销软件来辅助,这样就可以发挥出最大的营销效果。这里给大家分享一款微博营销软件------喧客微坐席。
1、精准粉丝。可以通过微坐席添加相关行业特征的关键词,系统会自动去抓取这类的粉丝,有效的控制粉丝的精准性。
2、粉丝交流记录。微博营销人员通过坐席平台和粉丝互动的记录都会记录下来。清楚知道
这些粉丝了解过什么问题,产品等。这样,就可以给我们后面做的营销活动做准备。及时给他推荐。
3、快捷响应互动。喧客微坐席提供快捷回复语,以及过滤规则,优先处理重要信息。不要
以为粉丝少,就不用互动了。每次的互动都是一次品牌的传播。当粉丝有什么问题时,需要及时进行回复处理。只有及时的回复,才能让粉丝觉得你很重视他。这样才会巩固粉丝的支持。
借助喧客微坐席微博营销软件,会让您的企业在微博营销的浪潮里航行的更远。
第三篇:企业如何开展微博营销
微博代表着一个企业的品牌形象,企业用微博传播自己的企业动态产品信息,抓住目标人群。企业微博要做的就是要成为自己粉丝的“意见领袖”,可从以下几个方面制定具体策略。一,目标定位明确
发布高品质的信息根据微博的功能和特点,企业开展微博营销首先要有其明确的定位,弄清楚微博的功能是建立企业形象,推广产品还是开展促销活动等具体目标。然后根据定位来确定目标受众,再投其所好发布他们喜欢的话题,拉近企业与客户之间的芒巨离,这样才能更容易得到粉丝们的关注,从而巧妙地进行品牌内涵的深化和宣传。
微博虽然几乎没有成本,但低质量的微博只会导致粉丝的流失。因此,企业微博的内容应该是经过企业精心策划的,体现企业文化和品牌文化内涵。要将优秀的内容.行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向.企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合,使企业微博成为一个优秀的信息发布和沟通信息的平台。从而不断吸引关注者、同行,或者想r解相关信息的人来访问,并不断扩大影响力。达到口碑传播的效果。
二,选择吸引粉丝的话题,培养潜在客户
微博发布的内容首先要注意迎合粉丝的兴趣,才可能迅速聚集起一定规模的粉丝。再针对这些粉丝进行细分,寻找企业的潜在客户。企业要弄清微博上哪些人,哪些内容最受欢迎,然后发布新鲜、有趣和实用的原创信息,这是建立庞大潜在客户群的关键。
三,及时更新内容,全员参与
企业进行微博营销最好是全员参与,建立一个专门的微博营销团队,设置专门的微博管理人员,对企业微型博客上的信息进行更新维护,对敏感信息进行控制,还要保障博客内容的稳定性和可靠性。多在企业微博中讨论公司的生活,工作,企业文化等,向大众展现一个真实、温情.朝气蓬勃的公司形象。企业的管理者可以通过微博了解员工的工作状态和工作存在的问题;员工也可以请求帮助,实时提出问题及解决问题的思路等。企业应创造条件营造良好的博客环境或引入适当的激励机制,培养员工持续的创造力和写作热情,鼓励员工参与到企业的品牌推广中来。
四,坚持长期经营
不同的企业,针对的群体不一样,所发布的内容也要根据实际情况做调整和优化。有的企业只是一时兴起或者跟风,开设了微博账号,用了几天发现效果不大就不再更新微博甚至放弃了;有的企业根本没有想过粉丝们需要什么,只是随性而发,微博内容凌乱,当然也不会有什么营销效果。
利用微博进行营销和品牌推广是一个长期工程。微博营销不能急于求成,企业要做好长期运营品牌的准备
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第四篇:民营医院微信营销怎么做
民营医院微信营销怎么做
微信,这个神奇的软件,骤然间以排山倒海之势进入了大众的生活;更为神奇的是虽然大家都还没弄懂,他却悄然跃上了每个人的手机屏幕,成为一个撒向移动端用户的大网。民营医院资源优势
那么作为民营医院该如何在这个大网中获得资源呢?其实微信的优势很简单,就是:资源庞大,准确传递。
资源庞大:微信用户已突破三亿,他们填充了我们生活的各个角落,只要有生活区的地方就有资源;微信营销可以通过定位的方式,就可以挖掘到潜在用户,然后根据各活动送优惠拉动粉丝量,以获得良好的口碑,达到用户的多次挖掘。
信息准确:微信用户可以通过定位方式寻找到附近用户,而且每个用户不用通过验证,就能收到打招呼信息,及时准确的把自己所要传达的信息推送给用户,做到低成本,高覆盖的口碑传播。
三问三答
通过以上两点,就会有以下三个问题:
1.这么多的用户,这么多的打招呼信息,该怎么发布和回复呢?
2.如何去维护用户的稳定和潜在用户的多次挖掘呢?
3.这么多资源,该如何转化成真正的医院利益呢?
我们也看到了微信这个网中的资源有多大!但是也凸显出了,这么大的网撒出去,就要花很大的成本去收网,如何在这两者之间达到平衡呢?这就要讲到微信营销了。微信营销其实很简单,从以上两个需要入手:
1、发布范围更广,属性准确定位
2、大批粉丝维护,1对1精确回复,活动定期策划
3、把粉丝引导成医院的用户,给医院带来真正的利益
如何结合以上三个点看似很简单,但是扩展开之后,肯定不会让大家失望;
一、影响范围:
①先定位,借助附近的人这项功能,在有医患需求的附近,寻找用户;
②向每个用户打招呼,传递医院优势信息;
③当100个用户中有1个用户对医院有兴趣,便会来咨询,就算搜到100万附近的人,那么就会有1万用户成为这家民营医院的公众号粉丝;
④这1万粉丝在自己的圈内相互传播,这样的传播效果不可想象。
二、维护优势:
①用技术手段,根据粉丝习惯,给营销软件导入自动回复内容;
②系统自动回复不了的,可以使用人工服务或转交给医院专业人士回答;
③在特定周期发起医院相关活动,如:抽取优惠卡,获取义诊资格等;用以维护和扩展粉丝。
三、利益回收:
①通过技术手段挖掘粉丝,带来民营医院大批用户,增加就医量;
②通过活动策划,拉动粉丝就医安全感,增加用户稳定性;
③通过积极交流,增加粉丝好感度,获得良好的口碑,挖掘更深层次的潜在用户。如何实现
综上所述,微信海可以实现民营医院与微信营销在所有功能上的有效结合,使民营医院撒大网捞大鱼了真正实现。
第五篇:民营医院网络营销——微博篇之我见
民营医院网络营销——微博篇之我见
民营医院如何做好网络营销之微博篇,说到微博,相信很多人都玩过,微博最大的好处,就是在一个没有网络的环境内,只要你有手机,就可以发表你的心情,哪怕你本人就在事件现场。那么,微博营销对于民营医疗来说,会有不同的效果,你可以采取这种方法,让你的患者为你营销,最终达到增加的医院的就诊量。下面,我简单的与各位站长交流下,民营医疗选择微博营销,让你的患者为你营销。
第一、微博的定义。微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。微博的产生,对于很多人来说,给生活增加了不少乐趣。对于医疗亦然如此。
第二、民营医疗选择微博营销的优势。1互动性强,可及时与患者交流。各位站长应很清楚自己的做的民营医院,而且,对于民营医疗来说,想要和公立医院中寻找出路,那么,你必然存在自己的优势。除了要有技术、专家、专科等一些方法,还需要注意的温馨服务。因为,患者都是比较喜欢贴心的,如果贴心的对他,反而更好一些。那么,对于患者来说,如果你能及时和他交流病情,会不会效果更好呢?那么,微博营销就是民营医疗的最佳选择。经常上微博,可以和患者多交流下,多沟通,这样不仅可以解除患者的疑惑,给患者形成一种温馨的环境。而且,转发、@、评论、搜藏等功能大大提高和满足微博用户的互动性。商家与用户的互动营销中不可或缺的一部分。
2成本低。对于民营医疗行业来说,是一种成本比较低的营销方式。但是需要清楚的是,如果说,你做微博肯定没有一个CCTV的广告有效的多,但是,微博是一个长久的营销方法,但是,微博要比广告的成本低多了,是各位站长们所喜欢的。
3覆盖范围广。截止于2011年4月份,单独新浪微博的注册人群已经达到了1.4亿人数,而且,很多平台都推出了微博,比如腾讯微博、搜狐微博、网易微博、凤凰网微博等很多,所以说,要是单纯去说每个平台,那么,人数就更多了。所以说,微博足以迅速扩大知名度、关注度、短时间内将活动信息在大范围内传达。其营销效果是大家所关心的。
第三、如何让你的患者为你营销。
1你要足够的粉丝。假设你的微博没有一个粉丝,那么,你的微博写给谁看呢?所以说,你要多去粉人,这样,才会渐渐的形成一个客户群。如果有人粉你,那么,你一定要粉别人。
2打造品牌。有一些医疗网站在做微博的时候,总是稀里糊涂的注册了,然后,不知道该怎么打造自己的品牌,比如说,你做了微博,你光是说自己品牌多好多好,人家真的会详细吗?所以说,打造自己的品牌,对于民营医疗进行微博营销来说,是非常重要的。同时,你还需要花费时间去打理微博,不能注册了就放在那里,这样怎么会有人来咨询?对于管理微博来说,一般是公司的市场部门的人负责是比较好的,因为,他们习惯了解患者的想法,了解他们的心理,这样会迅速了解患者的需求。
3真情做微博。如果你的微博有了一定的粉丝,那么,这个时候,需要看的就是你的能
力呢了。你要想办法,使得你的营销内容有可读性,可参与性。这样才能让你的患者感受你的用心,真情做微博。但是,很多微博用户,会每天发一些广告信息,大面积的广告信息,只会使得你的粉丝成下降的趋势,这样反而使得用户体验度下降。
4及时回复信息。很多做了微博的时候,尤其是患者,可能会在微博上@,咨询一些问题,但是,微博维护员需要做的就是,要及时的回答患者的问题,如果连着几天不去回答,恐怕那时候患者早就走光了,或者直接去医院进行治疗了。
虽然微博是一定的营销信息,但是微博还是有一定的缺点,所以,各位站长在使用微博营销的时候,还需要注意的是微博营销的缺点:
1粉丝数有限制。每个平台的微博都是有人数限制的,不能无限量的添加,所以说,你要及时注意维护自己粉丝,做微博营销选择的粉丝有意义才行。
2更新速度过快。很多人在刷新微博,都大面积的刷新,这样对于微博来说是没有任何好处的,反而容易让你的微博被埋没。而且,如果你的更新速度很快,会让你的患者觉得很反感,有广告的嫌疑,即便是做广告,得做有融洽才行。
3字数要求。微博通常为140字,需要了解的是,多余的字数是发不了的,那么,你必须注意的是,微博一定清楚明了的说明才行。好好利用好你的微博字数。
4微博真实性。对于微博的真实性,比传统营销方式的可信度是比较低,很多人都会有犹豫的感觉,所以,想要做好微博营销,一定要注意细节。
近日看到一些关于民营医院如何做微博营销的道理。当然,我们不能不对,其实中间有很多的地方。互联网就如同多年前的香港,脚下遍地是黄金,遍地是机会。任何一个有用户的平台,对于我们做营销的来说都是一块宝地。当然搜索引擎更不用说了,等于是掘金的锄头工具。
对于民营医院网络营销来说,微博营销我不得不说几点我个人的看法。个人主页(http:///)(http:///)
微博的特点
个体性、短消息、及时性。也就是说,微博的信息都是短小精悍的。因此微博不会出现像传统新闻或社区论坛那样,长篇大论的新闻或事件背景的介绍和分析,而更多的是用户对事件的主观看法。因此,关注微博的时候,可能无法像看新浪新闻或者天涯社区那样,看到完整的事件和故事情节。
微博营销的特点
立体化:微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
高速度:微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
便捷性:微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
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通过以上关于微博以及微博营销的特点介绍,因此我提出几点关于微博营销暂不太适合民营医院网络营销的看法:
1、微博的地域用户条件
微博可以将我们的信息传播出去。对于民营医院来说是个好事,但是微博目前除开微群意外,这个信息是全国性的,如果要针对地方做可能有难度。比如,我们的客户锁定在成都地区,加关注的时候我们怎么区分,怎么辨别呢。很多人可能要说,微博还有个功能是查找、学校、单位等区别。如果这样算来,这个工作量就有点大了。而且不可估算,你关注别人,别人在关注你吗?
2、微博的可控制性。
当我们发出一条微博迅速扩散后,才发现这个消息对于医院并不好。我们怎么控制?删除信息?屏蔽信息?毕竟这个东西是言论自由的。
3、微博的消费限制
微博营销针对传统的消费品行业可行。比如:生活用品、家电等。因为这东西是可以物流的。看病怎么物流,除非是不治之症可以,看个重病,可以到处寻医。但是要做个身体检查,不可能从北京坐飞机飞到成都的。
4、微博的隐私转化
微博对于民营医院来说只是一个展示工具。能更好的将我们产品信息(专家、技术、设备等)很好的传递给微博用户。但是要形成到院加上消费,恐怕很难。除了锁定地区以外,微博的对话是没有隐私的。一般要操作都是转到其他平台进行,比如QQ。
5、微博的商业化
微博诞生后不久,出现一批专注微博营销的团队。专门操作微博。手上几万十万粉丝的微博不计其数。一旦这东西商业化,必然形成竞争,同时产生恶性竞争。那么做微博的时候,除非我们遇不到。遇到了后果不堪设想。
当然,我也不是说微博不能做,只是针对民营医院营销能够带来效益,暂时是个未知数
而已。对于微博,我们可以用来进行医院品牌的包装,专家包装。这些还是可行的。如果要真正的落实到营销的地步。需要有专门的团队进行操作,不是随便说说。一两个人能完成的事情。