探索我国整形美容行业发展前景

第一篇：探索我国整形美容行业发展前景

探索我国整形美容行业发展前景

近年来，广州整容业的发展极为迅猛，一批民营整形医院在国内舞台上逐渐成为主角，并越来越受到国际媒体的重视。近日笔者获悉, 9月20日，香港本土最大、穗港澳地区收视率最高的香港翡翠TVB电视台就针对中国尤其是广州整形美容行业的发展现状和前景进行了专题报道。由于这次专题报道具有权威性和行业代表性，所以采访医院选择了华南地区规模最大，服务领先的整形医院---广州美莱整形医院，将该院作为广州整形美容行业的代表进行了专题采访和报道。

为了彻底了解和探索中国整形美容行业发展前景，笔者再次走访了本次TVB专访的对象广东省整形外科学会常委、广州美莱整形美容医院院长熊明根教授。

一、民营整形医院如何带领美容行业健康发展

“二三十年前，中国才有了整容手术这一行业，但主要在公立医院里进行，割双眼皮、隆鼻那时候也开始做了。但这些只是以整形科室的形式在公立医院里存在，并且还不被重视，并且由于国企遗留下的旧制，很多整容医生对病人都是冷冰冰的态度。其实最重要的是人们的思想没有完全接受整形美容，所以整容业也一直未能得到规模化发展。”广东省整形外科学会常委、广州美莱整形美容医院院长的熊明根称。

直到上世纪90年代 开始，民营体制整容医院的诞生，才真正宣告了中国整形美容时代的。美容行业近年发展快速，但仍然有一部分以没有行业基础的小资产为主，医院的硬件设施、专业人才仍然是他们发展的瓶颈。同样，其中有很多的企业仍然在发展和赢利之间徘徊，企业文化匮乏，缺乏有效的管理体制和规范的作业流程，甚至少部分仍停留在对顾客多次不良开发的层面。以致于行业的大部分都处于品牌知名度高，但美誉度和忠诚度普遍不高。

笔者通过跟熊明根院长的交流发现，广州美莱医院从发展伊始，即将“铸行业标准• 创百年美莱”做为企业发展愿景。除了近年来率先引进了国外大量的先进整形技术，还派专家到国外进行深造，甚至直接引进国外发达整形国家的高端人才，不断提高医院在行业的专业度。近几年医院一直在企业文化建设上狠下功夫，集中体现企业价值观，并逐渐创造出一条适合名营医院发展的健康之路。

二、诚信、专业是广州美莱整形美容医院成为行业领头羊的根本原因

诚信服务 打造消费者值得信赖的整形医院

“诚信是我对整形美容这一行业的理解，也是美莱医院发展的根本，更是医院十几年来一直坚持的信条。”熊明根介绍道。

从美莱创立之日起，我们就致力于打造百年品牌，而诚信为消费者服务是我们必须遵循的准则。为了提升医院的品誉度，美莱不仅制定和执行着“小胜靠智，大胜靠德”的企业理念;更把“心有诚、美无价”作为核心价值观来服务我们的客人。

“诚信服务”，能让医院与消费者之间和谐的互动，更是相互信任的纽带。医院对消费者提供诚信的服务，消费者才会信赖医院。医患之间才会和谐。”熊院长一再强调诚信服务对于医院的重要性，也只有坚持诚信服务，医院才能真正发展壮大。早在2008年，广州美莱整形医院率先在广东省整形行业年会上发布了《整形美容安全消费白皮书》，作出了整形美容行业的诚信宣言，呼吁行业规范。这也是美莱医院诚信服务理念的价值体现。熊明根表示，正是由于美莱医院一直坚持这一理念，才使得美莱医院发展成值得消费者信赖的整形医院。

高技术人才储备 民营医院核心竞争力

“医生是很讲究技术的，不能有一丝一毫的马虎。”熊明根表示，民营整形医院经过20多年的发展，一些单一的门诊和科室已成长为比较有规模的大医院。这就要求医生在技术上同步，于是，一批学历高、临床经验丰富、服务意识强、审美跟得上潮流的高技术整容医生出现在很多民营整容医院里。而美莱在高技术专业人才储备方面更是走在了前面，现在我们医院已拥有包括5名教授、3名医学博士和2名海归派整容医师在内颇具实力的专家整形团队。

熊明根回忆起10年前他从公立医院到民营医院的过渡，他称，那时候因为公立医院的福利好，有保障，一些技术好的医生都不愿跳槽到民营医院，所以民营医院的医生在技术上要稍逊公立医院的医生，这就导致了民营医院的技术不如公立医院。而“现在就大不一样了，除了公立医院很多有实力的医生开始到民营医院工作，民营医院更是通过各种渠道大力引进高技术专业人才。现在，技术已不再是民营整容医院的瓶颈。”熊明根举例称，广州美莱每隔一段时间都会派医生到集团总部进行下颌角手术的培训和学习，“下颌角手术需要过硬的技术，我们希望把手术越做越精”。

医者仁心 让每位求美者满载而归

“我们从事的是美丽的事业，美丽是生命中最可贵的，她们的美丽是我们一生的追求。所以我们追求的是顾客利益永远第一!”熊明根说道，专家是医院的灵魂，不仅体现了医院的专业性，专家的医德更是关系到医院生死存亡的大事。在挑选专家方面，美莱会对每一位专家进行试工。在试工过程中，美莱不仅要了解他的专业技能、沟通能力，更重要的是考察他的医德与责任心。”

熊明根表示，作为一个整形医生，不仅是改变了求美者的身体状况，更是一种超越了医生职责范围的深层意义，那就是帮助求美者诠释美丽的含义，使她们拥有美丽自信的人生。所以一直以来我们医院在挑选整形医生的时候都非常慎重，不仅要有高超的技术和高尚的责任心，而懂得医者仁心才最为可贵。”

编者按：整形美容不仅是一个追求美的行业，更是一个由无数心灵美好的人们一起努力开创着的行业。只有将诚信服务、专业至上作为立业、立德的根本，才能把更多的美丽带给社会，也只有更多一些像广州美莱整形医院这样能够把诚信、专业作为为消费者服务的根本，中国的整形美容业才能真正走向世界……

2010-2015年中国整形美容市场投资分析及前景预测报告

内容简介：

整形美容业不是简单的服务业，它反映了高尚的人文关怀，是一种高度综合的人本经济，与生命经济、娱乐经济和人文享乐密切相联，是人类文明的高端成果。延年益寿，提高生命质量，是生命经济的主题；轻快愉悦，欢度人生时光，是娱乐经济向往的结果；美化自身，追求永无止境的“美效应”，是美化世界的重要组份，是世界各族人民追求的终结目标，也是人文享乐的最高境界。随着改革开放的推进，中国人民的思想观念发生了巨大的变化。褒扬真善美，推崇人的全面发展的意识不断成长，显美追美意识也在社会主流意识中得到了充分的反映。

整形美容在世界市场范围内已经形成为新兴的产业，美国、日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着中国改革开发的不断深入，人们生活水平的不断提高，美容外科如雨后春笋般蓬勃发展，整形美容行业用爆炸性发展来形容一点也不为过。20世纪90年代全国上下各级医院纷纷成立整形美容科，整形美容已经普及到县区一级，加上地方及部队武警纷纷成立整形医院，迎来了我国整形美容大繁荣时期。到了90年代中后期，由于这个行业利润高，很多医院的整形科纷纷被承包，成立“院中院”。在2005年以后，大量社会资金涌入到整形美容行业，迫切希望“做大做强”，全国上下纷纷成立大规模的“整形航母”，到目前为止，整形美容行业已经形成了以盈利性私营医疗机构为主导的发展格局。2008年我国整形美容产业进入了“大升级”时代，专科的整形美容医院已不能满足消费者全方位美丽的要求，集约化、大规模的医疗美容机构成为大势所趋。同时，整形项目更丰富，技术大幅度提升，丰胸、塑身等形体塑造项目逐步与面部整形一道成为主流。

2008年9月爆发的金融危机虽然影响了许多行业，却仍然使某些行业受益，整形美容行业就是其中的代表。在这场由金融风暴而来的职场危机中，职场白领们是最受波及的一群。为了提高自己在职场的生存能力，有些人开始谋划自我包装提升竞争力，走进了整形美容机构。2009年以来许多整形医院的业务量比往年同期都有所加增。

国内美容整形事业的迅猛发展，为美容整形行业提供了前所未有的机遇。特别是民营美容医疗机构的崛起，打破了国有美容医疗机构一统天下的垄断局面，丰富了美容医疗市场，为广大的求美者提供了更多的选择机会。未来中国整形市场的前景依旧令人看好，一方面经济的轻微震荡、政府的严管，以及市场竞争的自然规律会加速行业洗牌，这样的调整会推动行业走向成熟和稳定。另一方面，随着社会竞争的加剧、价值观念的转变和生活节奏的加快逐步被更多人接受并普及，表现出低龄化、男性参与、综合整形、多次整形等特征。

中投顾问发布的《2010-2015年中国整形美容市场投资分析及前景预测报告》共十二章。首先介绍了美容市场的发展以及整形美容的概念和特性等，接着分析了国际国内整形美容行业的发展概况，然后分析了国内整形美容市场的运行

情况。随后，报告对国内整形美容业做了消费状况分析、区域发展分析、男性整形美容市场分析、整形技术发展分析、医疗美容机构发展分析和政策环境分析，最后分析了整形美容市场的发展前景及未来趋势。您若想对整形美容市场有个系统的了解或者想投资整形美容业，本报告是您不可或缺的重要工具。

第二篇：2012整形美容行业调查报告

2012整形美容行业调查报告

目前，中国整形美容行业发展迅速，拥有着广阔的市场需求和发展前景。有资料统计，截止至2012年，中国从事整形美容行业相关人员已达60余万人，整形美容相关行业总年产值突破287亿，与房产、电子通讯、汽车、旅游并列国内五大消费热点。现阶段，中国整形美容行业涵盖了医疗整形、医疗美容、注射美容等多方领域，涉及到包括骨科、妇科、口腔科、外科等众多学科，已形成集整形器械、整形材料、整形技术的研发、生产、销售、应用于一体的综合性产业链。

据世界银行发展报告，整形美容最为著名的韩国，其整形美容行业的年产值大约是600亿元，占据韩国GDP的4%。中国作为人口数量世界排名第一，GDP总量世界排名第二的大国，整形美容市场的需求及行业的发展在未来的五到十年内，将直接威胁韩国“整形第一国”的地位。

世界银行发展报告称，据中国第五次人口普查资料显示，中国15-64岁的女性共有一亿七千多万人。按照目前发达国家20-45岁女性消费者占医疗整形美容消费者64%的比例，全国医疗整形美容女性目标消费群总数估计为九千万人。中国庞大的整形市场需求，将是刺激中国整形产业发展的最大动力。

然而在实际上，由于中国整形美容行业在近些年快速发展下的各种乱象，以及中国整形美容行业总体上偏向于中高收入人群的市场定位，中国女性实际整形消费人群的比例远远低于世界经济发达国家的平均水平。国内第一整形美容门户平台——东方虹医学美容网在2010年6月份出示的一份调查报道，客观上验证了上述说法。

2010年6月，东方虹医学美容网出示的调查报告表明，我国75%以上医疗整形美容机构的服务项目经济利益较高，以技术或营销手段创造的利润约占总利润的30%～50%不等。特别是在中国北京、上海、广州等经济发达城市，整形美容资源聚集，竞争激烈。而在中国一些中小城市，整形美容市场甚至一度呈现“萧条”景象，许多中小整形机构经营乏力。不过，随着整形美容观念的普及，整形美容已不再是女性的专利。随着国民经济的发展与整形美容行业自身的发展，性别以及年龄已不再是整形美容的限制，近些年国内整形市场中出现的“学生整形热”、“男士美容热”和“老年整形热”现象，就是最有力的证明。

不仅如此，近些年来整形行业迅疾的发展下各种乱象纠纷，也让中国政府逐渐重视起了整形行业的规范，为整形行业的进一步健康发展提供着政策、法规、制度等各方面保障。在这种情况下，国内消费者对整形美容需求也得到了进一步的刺激，对整形美容的接纳度、信任度也都有了很大提高。

有整形界权威人士预测，2012年，整形美容行业将在原有基础上实现质的飞跃，以“微整形”为主的整形消费人群比例，将会在原有基础上上升15-20个百分点。

第三篇：我国汽车美容行业的现状及发展前景

我国汽车美容行业的现状及发展前景

[摘要] 随着我国的国民经济的发展，我国汽车保有量的增加,汽车美容也迅速的发展起来,但由于各方面的原因,还存在很多缺陷,但只要有着正确的引导,汽车美容市场的发展前景非常广阔。

[关键词] 汽车美容行业现状行业前景

汽车美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活。

一、何为汽车美容

汽车美容,西方称为“car beauty“ or ”car care“,它是一个全新的概念。专业汽车美容与众不同之处在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。

二、我国汽车美容市场分析

目前,我国私人汽车保有量已突破2500万辆,我国正在逐渐成为轿车消费大国。仅以北京为例,人们平均用在新车的装饰费用约为5000元/辆,后期日常保养约为3500元/辆/年。然而,目前我国汽车美容企业仅有3万多家,并且几乎全部集中在大中城市,而现有汽车维修企业却多达20万家左右。现在人们对汽车不仅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一。作为汽车后市场的一块,汽车美容业还有很大的发展空间。

三、汽车美容行业的现状

1、技术层次低。

汽车美容专业化要求非常高,它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。而在中国的土地上变成了仅仅停留在洗车——打蜡——交车这样一个低水平循环上的粗制滥造品。作为新兴行业,由于没有明确的主管部门,并缺乏有关的技术标准和法律规范,汽车美容业存在着诸多问题。目前汽车美容企业,只有很少几家具有全国性的品牌效益,汽车美容企业还没有实力建立自有全国物流配送系统。

2、利润高,竞争激烈。

由于汽车美容装潢业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。

3.汽车美容行业管理法规制度不健全。

从国外的汽车服务市场来看,汽车美容服务已经完全从汽车维修行业中划分出来,成为一个独立行业。而我国目前的行业划分,汽车美容依然附属于汽车维修,而且经营项目也并未与汽车维修有所区分。例如:就兰州市对汽车美容行业的管理来看,汽车美容企业总体上归汽车维修行业管理处管理,而汽车清洗却归市容管理,从管理的划分方式就可以看出汽车美容行业管理上的不规范。要使汽车美容服务更加专业而全面,就必须将汽车美容从汽车维修中分离出来,进行专项管理。

4.从业人员素质低,专业化人才不足。

通过对乌鲁木齐市汽车美容市场的调研发现,乌鲁木齐市汽车美容市场上的从业人员基本上都是学徒工,不少从业人员仅具备初中文化程度,这些人对于汽车美容技术的学习都是采取师傅带徒弟的方式,汽车美容技术的传授和更新速度极慢,知识和技能十分有限,他们对汽车美容产品的使用基本上是按说明书操作,极少研究其工作原理。另外汽车工业的新技术应用越来越广泛,电脑系统、电子技术在这一行业的应用也在逐渐升级,非专业美容养护工人根本无法排除故障。这种靠老师傅传、帮、带的学习方式,不能适应市场对汽车美容工人的需要。从业人员素质低、专业化人才匮乏制约了汽车美容业的发展。

5、综合管理水平差,市场混乱。

由于进入门槛低,利润可观,中国的汽车美容店大部分是街边小店,服务粗劣、秩序混乱市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品,这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是”无专业正规培训“、”无专业名牌产品“、无专业机械设备”、无服务质量保证“的四无状况。包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。这些让许多消费者望而却步。

总之,与发达国家相比,我国汽车美容行业的教育程度及生产程度均较低,缺乏正规的品牌,完善的服务。

四、我国汽车美容业存在的问题

从国外的汽车服务市场来看,汽车美容服务已经完全从汽车维修行业中划分出来,成为一个独立行业。而我国目前的行业划分,汽车美容依然附属于汽车维修,而且经营项目也并未与汽车维修有所区分。例如:就兰州市对汽车美容行业的管理来看,汽车美容企业总体上归汽车维修行业管理处管理,而汽车清洗却归市容管理,从管理的划分方式就可以看出汽车美容行业管理上的不规范。要使汽车美容服务更加专业而全面,就必须将汽车美容从汽车维修中分离出来,进行专项管理。

从业人员素质低,专业化人才不足。

通过对乌鲁木齐市汽车美容市场的调研发现,乌鲁木齐市汽车美容市场上的从业人员基本上都是学徒工,不少从业人员仅具备初中文化程度,这些人对于汽车美容技术的学习都是采取师傅带徒弟的方式,汽车美容技术的传授和更新速度极慢,知识和技能十分有限,他们对汽车美容产品的使用基本上是按说明书操作,极少研究其工作原理。另外汽车工业的新技术应用越来越广泛,电脑系统、电子技术在这一行业的应用也在逐渐升级,非专业美容养护工人根本无法排除故障。这种靠老师傅传、帮、带的学习方式,不能适应市场对汽车美容工人的需要。从业人员素质低、专业化人才匮乏制约了汽车美容业的发展。

五、汽车美容行业的发展前景

1、汽车保有量的增加促进美容行业的发展。

相信在不久的将来中国在汽车的保有量上将会与自行车的保有量一致,都是人们出行的代步工具而不再是特权人士的标致。根据国际汽车发展的规律,车价只是用车费用的25%,汽车后市场占到70%,而美容养护则占30%以上,所以汽车美容市场增长空间很大。

2、汽车美容观念的普及促进汽车美容的发展。

随着“三分修理,七分养”逐渐深入人们的头脑,人们对爱车愈加呵护起来,对汽车日常清洁护理、定期美容保养、汽车养护用品采购使用等行为也就自然成为日常消费行为,这些行为极大的促进了汽车美容行业的发展,使其成为一个具有极大利润产业。一些调查表明,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高,以我国汽车拥有量为3000万计算,从中可以看出,汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。

3、二手车的飞速发展促进汽车美容行业的发展。

经济的发展促进汽车的更新频率加快,使得二手车的市场异常火爆,二手车的销售也给汽车的美容行业注入了新的元素,二手车交易人为了使车辆的容貌达到自己的需求,可以通过对汽车进行的美容来实现。这些迹象表明汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。

4、需求大而现有的比较少促进汽车美容行业的发展。

由于我国汽车美容行业起步的比较晚,一些调查显示,国内汽车美容企业不到10000家。而我国现有汽车修理企业却多达20万家。也就是说,从事汽车美容的企业在数量上不到汽车维修企业的5%,而发达国家却超过50%,所以我国汽车美容行业的发展空间还非常大。

六、发展策略

随着我国汽车保有量的猛增,市场急需技术水平高、产品质量有保证、设备先进并具有专业化服务水平的新型汽车美容企业。在这种经济形势下,汽车装饰与美容面临着难得的机遇。只有把握好机遇,才能使整个行业的发展迅速进入良性循环,因此需要制定相应的发展策略。

1.加强人员培训,提供专业化人才。

各大专院校和职业技校应加强汽车美容行业人才的培养,提供高素质、专业化人才。汽车美容企业应具备一定数量的专业技术工人方能开业,不同的汽车美容服务项目对技术工人的水平要求也不同,因此可根据工人的技术水平和操作熟练程度,划分出不同等级并颁发相应的技术证书,只有拥有相应等级证书的技术人员才能从事汽车美容服务行业。这样既能保护消费者的利益,又提高了服务的技术水平。

2.品牌化、专业化经营。

行业前景好、门槛低,加上利润可观也使得汽车美容养护行业朝两个方面发展:一是汽车美容连锁店的扩张,不管是本土的还是国外的品牌企业,创业店、经济店、标准店、豪华店、旗舰店一个接着一个抢占市场;二是新产品新技术不断推陈出新。

连锁、加盟、控股、合作,国内汽车养护市场已经多足鼎立,竞争的格局也已见雏形。随着市场逐步规范,消费者消费意识的增强,品牌意识的形成,市场“优胜劣汰”的法则就会发挥它的威力。现在很多汽车美容店出现亏损不是没有原因的。市场最终会选择“有技术、服务好、底子厚、有实力”的品牌连锁店,他们代表了客户的利益,会赢得客户、赢得市场。有专家称,从竞争态势分析,将来汽车服务业竞争,并不是资金的竞争,而是品牌与经营理念的竞争。成熟的品牌连锁企业本身固有的服务专业化、个性化、标准化与独具个性的CI系统与完善的物流配送体系,将是未来汽车服务业竞争的主角。建立品牌营销,专业的养护人才队伍是根本。

3.提高产品质量和服务质量。

产品质量和服务质量是企业生存的根本,企业应通过加强产品质量管理和服务管理,为消费者提供更加优质的服务。汽车美容消费一般都不是一次性消费,汽车美容企业应提高服务意识,运用多种服务方式,提高其有形产品和无形服务的质量,以满足消费者对汽车美容服务的更高要求,并且在服务价格上实行透明政策,不仅使消费者在消费时能心中有数,更重要的是能吸引其后续消费;同时,还应加强营销服务网络的建设,提升服务的适时性、及时性和有效性,构建高质量的服务网络以获取更多顾客,以此在行业竞争中生存并获得持续性发展。

现在,中国在世界上成为仅次于美、日、欧之后的第四大汽车售后市场。随着我国汽车保有量的持续上升,汽车美容市场的潜力将被逐步挖掘出来。我们有理由相信,汽车装饰与美容业只要在国家政策的正确引导下,通过政府有关部门的有效治理,企业加强自身建设,紧紧抓住市场机遇,解决好自身存在的问题,汽车美容行业将走上一定会走上健康、稳定和持续发展的道路,在为社会提供更多就业机会的同时,创造更多的社会财富,成为我国经济领域内的黄金产业,成为推动我国经济发展的重要产业。

七、汽车美容行业的发展趋势

中国连锁经营协会专家指出,连锁经营是规范中国汽车后市场服务的最佳方式,汽车后市场服务业要做到品牌化、专业化、标准化、规范化,就必须要发展连锁经营。

随着我国居民收入水平的增长，有车族将更加注重汽车文化的享受。目前我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进，大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代，汽车已不再是人们身份和地位的象征，成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。市场调查表明，目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间

相信在不久的将来,汽车美容行业在国家政策的正确指导下,必将逐步实现汽车装饰与美容行业的规范化管理,使我国的汽车美容行业走上专业化、品牌化的连锁之路。汽车美容必将成为本世纪最有潜力的黄金行业,成为汽车行业的”第二桶金",成为一个新兴阳光产业,成为中国汽车后市场的重头戏。

第四篇：2012整形美容行业调查报告

2012整形美容行业调查报告

目前，中国整形美容行业发展迅速，拥有着广阔的市场需求和发展前景。有资料统计，截止至2012年，中国从事整形美容行业相关人员已达60余万人，整形美容相关行业总年产值突破287亿，与房产、电子通讯、汽车、旅游并列国内五大消费热点。现阶段，中国整形美容行业涵盖了医疗整形、医疗美容、注射美容等多方领域，涉及到包括骨科、妇科、口腔科、外科等众多学科，已形成集整形器械、整形材料、整形技术的研发、生产、销售、应用于一体的综合性产业链。

据世界银行发展报告，整形美容最为著名的韩国，其整形美容行业的年产值大约是600亿元，占据韩国GDP的4%。中国作为人口数量世界排名第一，GDP总量世界排名第二的大国，整形美容市场的需求及行业的发展在未来的五到十年内，将直接威胁韩国“整形第一国”的地位。

世界银行发展报告称，据中国第五次人口普查资料显示，中国15-64岁的女性共有一亿七千多万人。按照目前发达国家20-45岁女性消费者占医疗整形美容消费者64%的比例，全国医疗整形美容女性目标消费群总数估计为九千万人。中国庞大的整形市场需求，将是刺激中国整形产业发展的最大动力。

然而在实际上，由于中国整形美容行业在近些年快速发展下的各种乱象，以及中国整形美容行业总体上偏向于中高收入人群的市场定位，中国女性实际整形消费人群的比例远远低于世界经济发达国家的平均水平。国内第一整形美容门户平台——东方虹医学美容网在2010年6月份出示的一份调查报道，客观上验证了上述说法。

2010年6月，东方虹医学美容网出示的调查报告表明，我国75%以上医疗整形美容机构的服务项目经济利益较高，以技术或营销手段创造的利润约占总利润的30%～50%不等。特别是在中国北京、上海、广州等经济发达城市，整形美容资源聚集，竞争激烈。而在中国一些中小城市，整形美容市场甚至一度呈现“萧条”景象，许多中小整形机构经营乏力。不过，随着整形美容观念的普及，整形美容已不再是女性的专利。随着国民经济的发展与整形美容行业自身的发展，性别以及年龄已不再是整形美容的限制，近些年国内整形市场中出现的“学生整形热”、“男士美容热”和“老年整形热”现象，就是最有力的证明。

不仅如此，近些年来整形行业迅疾的发展下各种乱象纠纷，也让中国政府逐渐重视起了整形行业的规范，为整形行业的进一步健康发展提供着政策、法规、制度等各方面保障。在这种情况下，国内消费者对整形美容需求也得到了进一步的刺激，对整形美容的接纳度、信任度也都有了很大提高。

有整形界权威人士预测，2012年，整形美容行业将在原有基础上实现质的飞跃，以“微整形”为主的整形消费人群比例，将会在原有基础上上升15-20个百分点。

美容医疗机构设置

一、受理

条件:

申办人需提交如下申办材料：

1、设置申请书（依据1994年2月26日中华人民共和国国务院令第149号《医疗机构管理条例》

第十条）；

2、《医疗机构分类性质申请书》（依据卫医发[2000]233号《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》）；

3、设置可行性研究报告。内容包括：申请单位名称、基本情况以及申请人姓名、年龄、专业履历、身份证号码；所在地区的人口、经济和社会发展等概况；所在地区人群健康状况和疾病流行以及有关疾病患病率；所在地区医疗资源分布情况以及医疗服务需求分析；拟设医疗机构的名称、地址、功能、任务、服务半径；拟设医疗机构的服务方式、时间、诊疗科目和床位编制；拟设医疗机构的组织机构、人员设备；拟设医疗机构的仪器、设备配备；拟设医疗机构与服务半径区域内其他医疗机构的关系和影响；拟设医疗机构的污水、污物、粪便处理方案；拟设医疗机构的通讯、供电、上下水道、消防设施情况；资金来源、投资方式、投资总额、注册资金（资本）；拟设医疗机构的投资预算；拟设医疗机构五年内的成本效益预测分析（依据1994年2月26日中华人民共和国国务院令第149号《医疗机构管理条例》第十条、1994年8月29日卫生部令第35号《医疗机构管理条例实施细则》第十五条）；

4、选址报告和建筑设计平面图。选址报告应包括以下内容：选址的依据；选址所在地区的环境和公用设施情况；选址与周围托幼机构、中小学校、食品生产经营单位布局的关系；占地和建筑面积（依据1994年2月26日中华人民共和国国务院令第149号《医疗机构管理条例》第十条、1994年8月29日卫生部令第35号《医疗机构管理条例实施细则》第十六条）；

5、由两个以上法人或者其他组织共同申请设置美容医疗机构以及由两人以上合伙申请设置美容医疗机构的，必须提交由各方面共同签署的有效的协议书（依据1994年8月29日卫生部令第35号《医疗机构管理条例实施细则》第十七条）；

6、申请设置美容医疗机构的单位或者设置人的资信证明（依据1994年8月29日卫生部令第35号《医疗机构管理条例实施细则》第十五条）；

7、为内部职工服务的美容门诊部、诊所、卫生所（室），由设置单位向区、县卫生行政部门备案，并提交下列材料：设置单位或者其主管部门设置医疗机构的决定、《设置医疗机构备案书》（依据《北京市实施<医疗机构管理条理>办法》第二十二条）。

标准：

申办人提交的材料齐全、规范、有效。

本岗位责任人：医政科申请受理人员

岗位职责及权限：

按照受理标准查验申办材料。

对申办材料符合标准的，必须即时受理，填写审批流程表，将申办材料转审核人员。

对申办材料不符合标准的，不予受理，但必须即时将需要补齐补正材料的全部内容、要求及申办人的相关权力、投诉渠道以书面形式一次性告知申办人。同时，向上一级备案。

时限：1日

二、初审

标准：同审核标准。

1、属监督四科管辖权限范围内的项目；

2、申办材料齐全、规范、有效；

本岗位责任人：监督四科工作人员

岗位职责及权限：

按照初审标准对受理人员移送的申办材料进行审核。

对符合标准的，予以接收，填写审批流程表，将申办材料转审核人员。

对不符合标准的，不予接收，在审批流程表上注明原因后，退受理人员。

时限：2日

三、审核

标准：

1、申办材料齐全、规范、有效；

2、申请举办美容医疗机构必须同时具备下列条件：具有承担民事责任能力；有明确的医疗美容诊疗服务范围；符合《医疗机构基本标准（试行）》（依据2002年1月22日卫生部令第19号《医疗美容服务管理办法》第五条）；

3、拟设美容医疗机构负责实施美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册；具有从事相关临床学科工作经历。其中，负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历；负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤专业临床工作经历；经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上；省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件（依据2002年1月22日卫生部令第19号《医疗美容服务管理办法》第十一条）；

4、拟设美容医疗机构从事医疗美容护理工作的人员，应同时具备下列条件：具有护士资格，并经护士注册机关注册；具有二年以上护理工作经历；经过医疗美容护理专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上（依据2002年1月22日卫生部令第19号《医疗美容服务管理办法》第十三条）；

5、未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务（依据2002年1月22日卫生部令第19号《医疗美容服务管理办法》第十五条）；

6、符合卫生部颁发的美容医疗机构基本标准（依据卫医字[2002]103号《美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行）》）；

7、地方各级人民政府设置医疗机构，由政府指定或者任命的拟设医疗机构的筹建人申请；法人或者其他组织设置医疗机构，由其代表人申请；个人设置医疗机构，由设置人申请；两人以上合伙设置医疗机构，由合伙人共同申请（依据1994年8月29日卫生部令第35号《医疗机构管理条例实施细则》第十四条）；

8、符合海淀区《医疗机构设置规划》（依据1994年8月29日卫生部令第35号《医疗机构管理条例实施细则》第十条）；

9、在城市设置诊所的个人，应具备下列条件：取得医师以上职称；在医疗机构连续从事五年以上同一专业的临床工作；身体健康能胜任本职工作；具有本市户籍（依据《北京市实施<医疗机构管理条理>办法》第十一条）；

10、在乡镇和村设置诊所的个人，应具备下列条件：取得医士以上职称；在医疗机构连续从事五年以上临床工作；身体健康能胜任本职工作；具有本市户籍（依据《北京市实施<医疗机构管理条理>办法》第十二条）；

11、有下列情形之一的，不得申请设置医疗机构：不能独立承担民事责任的单位；正在服刑或者不具有完全民事行为能力的个人；医疗机构在职、因病退职或者停薪留职的医务人员；发生医疗事故未满五年的医务人员；因违反有关法律、法规和规章，已被吊销执业证书的医务人员；被吊销《医疗机构执业许可证》的医疗机构法定代表人或者主要负责人；省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他情形（依据1994年2月26日中华人民共和国国务院令第149号《医疗机构管理条例》第十六条、《北京市实施<医疗机构管理条理>办法》第十四条）。

本岗位责任人：监督四科科长

岗位职责及权限：

按照标准进行审核。

踏勘现场。对材料符合标准的，必须进行现场踏勘，熟悉拟设美容医疗机构的使用面积、科室布局设置等可行性报告中的内容，以及周围建筑、道路、市政及环境等选址报告和建筑设计平面图中的内容是否符合标准。

对符合标准的，必须提出同意批准的审核意见，填写审批流程表，将申办材料和审核意见转复审人员。

对不符合标准第1条的，中止审核，在审批流程表上签署本项申请“中止审核”的意见和理由后，退受理人员，并报上一级备案。

对不符合审核标准第2条至第10条、或有第11条所列情形的，终结审批，但必须在审批流程表上签署本项申请不予批准的意见及理由后转复审人员。

时限：12日

四、复审

标准：同审核标准

本岗位责任人：监督所主管副所长

岗位职责及权限：

按照复审标准对审核意见进行复审。

同意审核人员意见的，在审批流程表上填写复审意见后转审定人员。

部分同意审核人员意见的，应与审核人员沟通情况、交换意见后，提出复审意见及理由，与审核 人员的意见一并转审定人员。

不同意审核人员意见的，应与审核人员沟通情况、交换意见后，提出复审意见及理由，与审 核人员意见一并转审定人员，并填写审批流程表。

时限：4日

五、审定

标准：同审核标准。

本岗位责任人：主管局长

岗位职责及权限：

按审定标准对复审意见进行审定。

同意复审意见的，在审批流程表上填写审定意见，转送发人员。

部分同意复审人员意见的，应与复审人员沟通情况、交换意见后，提出审定意见及理由，转送发人员。

不同意复审意见的，应与复审人员沟通情况、交换意见后，提出审定意见及理由，填写在审批流程表上，转送发人员。

时限：5日

六、送发、校核、核发

（一）送发

工作标准：

1、全套申办材料符合受理要求；

2、制发文书完整、正确、有效；

3、审核、复审、审定人员在审批流程表上签字齐全。

本岗位责任人：监督四科送发人员

岗位职责及权限：

按照工作标准送发审批文书，并报北京市卫生行政部门备案。

将符合标准的办理经过、附图及申办材料装入工作袋内送校核人员。

对不予批准件，将申办材料送核发人员。

时限：2日

（二）校核

工作标准：

1、设置意见书审批文件、图纸装订成册，附图齐全；

2、申请设置单位或者设置人的资信证明准确，填写内容规范，审核、复审、审定人员签字齐全；

3、制发文书完整、正确、有效。

本岗位责任人：监督四科校核人员

岗位职责及权限：

按照工作标准进行校核，制发审批文书并归档。

对审核通过的，打印制作《设置医疗机构批准书》或者《设置医疗机构备案回执》等有关文书，移交核发人员。

时限：2日

（三）核发

工作标准：

1、及时、准确告知申办人审核结果；

2、制发文书完整、正确、有效；

3、留存归档的审批文书材料齐全、规范。

本岗位责任人：监督四科核发人员

岗位职责及权限：

按照工作标准核发《设置医疗机构批准书》或者《设置医疗机构备案回执》，并进行归档。对审核通过的，通知申办人领取《设置医疗机构批准书》或者《设置医疗机构备案回执》。对不予批准件，必须将理由及申办人的相关权利、投诉渠道以书面形式告知申办人，并将申办材料退申办人。

审批工作结束后，将审批过程中形成的文书材料按要求归档。

时限：2日

第五篇：整形美容行业安全指南

安全整形美容指南白皮书

目录

第一部分：优秀整形美容医师标准指南

1）中国优秀整形美容医师标准 2）外国优秀整形美容医师标准

第二部分：求美者安全整形美容标准指南

1）正确选择整形美容机构 2）正确选择整形美容医师

3）正确选择手术项目以及手术材料

第三部分：整形美容手术安全指南

1）术前安全指南 2）术中安全指南 3）术后安全指南

第四部分：求美者整形美容安全权益保障指南 第五部分：附录

附录1：中国求美者安全整形美容标准白皮书 附录2：中韩整形美容行业美丽宣言

附录3：武警黑龙江总队医院整形美容中心九大诚信服务承诺

第一部分：整形美容医师从医标准指南

一、中国优秀整形美容医师标准

1、在正规整形美容机构里经过执业注册的专科医师，必须具有卫生行政部门颁发的医师资格证和执业医师证；

2、从事整形美容事业时间5年以上，拥有多个成功经典的手术案例；

3、具有高度的责任心、严谨细致的工作作风，站在求美者角度去考虑问题，细心设计，提供客观的专业服务；

4、良好的审美观和较高的艺术鉴赏能力，确保手术效果既符合求美者的个人气质，又能体现潮流美；

5、具备高尚的医疗道德和人品，专业负责的精神，不随意开处方、不收受或索取求美者红包，尊重求美者的健康权、选择权、知情权、隐私权和监督权等。

二、外国优秀整形美容医师标准

1、具有该国执业医师资格，经该国执业医师注册机关注册；所有资格证书必须经过公正；

2、主诊医师必须具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；具备较高的人体美学审美水平；拥有多个的成功整形美容案例，患者满意度高；

3、参与过一些国内，国际性的会议，在常规技术能开展情况下，突出高难度的手术，独创的技术项目。

4、良好的审美观和较高的艺术鉴赏能力，确保手术效果既符合求美者的个人气质，又能体现潮流美，根据我国不同地区不同审美观点进行个性化

设计的能力；

5、具备高尚的医疗道德和人品，专业负责的精神，不随意开处方、不收受或索取求美者红包，尊重求美者的健康权、选择权、知情权、隐私权和监督权等。

第二部分：求美者安全整形美容标准指南

一、正确选择整形美容机构

（一）选择正规、合法的机构，最好选择二级以上的综合性整形机构的专科整形（或附属整形专科医院）；

（二）选择符合以上的机构再从以下五个方面进行判断该机构是否成熟；

1．规模大小； 2．成立时间长短； 3．医技力量强弱； 4．手术成功案例多少；

5．辅助科室如化验科、检验科、麻醉科、手术室是否齐全。

二、正确选择整形美容医师

（一）选择具有执业资格的医生，最好选择经验丰富的医生；

（二）判断医生的经验标准有以下四个方面；

1．从事整形时间长短； 2．成功经典手术案例多少； 3．审美观点高低；

4．学术领域是否有建树。

三、正确选择手术项目以及手术材料

1、明白自身的需求，拒绝接受不必要的手术；

2、选择技术成熟的整形美容手术，并向专家进行专业而全面的咨询和沟通；

3、在选择材料方面要安全第一，有效经济，并使用国家审查标准的材料。

第三部分：整形美容手术安全指南

一、术前安全指南

1、签署相关整形美容医疗文书，其中涵盖：记录求美者的身体情况；手术同意书；记录医疗过程和以文字以及图片形式客观记录并评价求美者的美学条件，并、据此进行手术设计；

2、重视术前设计和医疗拍照；

3、注重保护隐私及肖像权；

4、对不良术前反应例如忧郁型、依赖型、情感型、偏执型和分裂型予以及时引导；同时合理降低求美者的期望值，调整求美者的情绪，并对手术作出必要的说明；

二、术中安全指南

1、精心做好术前准备，包括心理准备、体格检查、实验室检查和手术区准备；

2、科学运用麻醉技术，并有专门成立的麻醉科为佳，选择合适的麻醉种类；

3、手术应遵循无菌手术原则、无创手术操作、无死腔、对比原则和无痛等五个基本原则；

4、及时的术后处理，可分为即时处理和较长时间处理两种，根据不同的时期，选择相应的处理方式；

三、术后安全指南

1、整形美容术后常规护理，包括抗感染治疗、适当的休息、拆线前伤口应保持干燥、出血较多及剥离范围较大的手术要采取加压包扎的方式来塑型、防止术后肿胀可在24小时内采用冷敷和24小时后做热敷。术后如出现不良问题或有疑问，应及时咨询专家进行必要检查，切忌擅自处理；

2、术后效果评估有助及早回归正常生活；

3、良好引导可顺利度过“心理矛盾期”，求美者在术后的倾诉反应会经历以下三个阶段：不安阶段、恍惚阶段和稳定阶段。

第四部分：求美者整形美容安全权益保障指南

求美者一定要树立自我保护意识，依法维护自己的合法权益，需注意：

1、术前向医师详细咨询；

2、在做整形美容手术时务必索取、保存好相关收据或发票以及病历等；

3、一旦出现纠纷，先要保管好证据；

4、纠纷产生后一定要保持冷静的思维和稳定的心态，避免走极端的方式；

5、对于造成医疗事故的医院，如果拒绝承担相关责任和赔偿，可向3.15投诉或卫生部门申诉，并求助于法律向法院起诉；

6、对于整形美容机构未经同意而泄露顾客资料，将顾客资料、效果图片等用于商业行为的可要求对方立即停止侵权行为，并进行道歉，消除不良影响，赔偿相应的精神损失。

附录1：中国求美者安全整形美容标准白皮书

一．选择安全整形机构的标准

（一）选择正规、合法的机构，最好选择二级以上的综合性整形机构的专科整形（或附属整形专科医院）；

（二）选择符合以上的机构再从以下五个方面进行判断该机构是否成熟；

1．规模大小； 2．成立时间长短； 3．医技力量强弱； 4．手术成功案例多少；

5．辅助科室如化验科、检验科、麻醉科、手术室是否齐全。

二．选择安全整形的医生

（一）选择具有执业资格的医生，最好选择经验丰富的医生；

（二）判断医生的经验标准有以下四个方面；

1．从事整形时间长短； 2．成功经典手术案例多少； 3．审美观点高低； 4．学术领域是否有建树。

三、选择安全的技术标准

（一）严格按照求美者的基础条件选择适合的手术方案，而不是违背手术原则进行手术

（二）对于新产品和新技术要在实验和临床验证安全条件进行选择手术；

（三）选择严格遵守医学科学的手术方法和人体美学的艺术准则。

四．选择诚信的服务标准

（一）术前与求美者要充分沟通，了解求美者的求美目的和期望值，进行正确的美容心理辅导；

（二）术前如实告知手术的可能性及风险性；

（三）术后进行跟踪回访告知术后恢复的注意事项及术后护理

附录2：中韩整形美容行业美丽宣言

韩国优秀医生的标准：

（一）具有韩国执业医师资格，经韩国执业医师注册机关注册；所有资格证书必须经过公正；

（二）主诊医师必须具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；具备较高的人体美学审美水平；拥有较多的成功整形美容案例，患者满意度高；

（三）参与过一些国内，国际性的会议，在常规技术能开展情况下，突出高难度的手术，独创的技术项目；

韩国医生择院标准：

（一）二级以上的综合性医院专科整形（或一级城市的大型专科医院）；

（二）机构的成立时间长，规模大，成功案例多；

（三）检验科，化验科，急诊科，麻醉科、内科，外科等辅助科室成熟；

（四）符合中国卫生部所颁布的《整形美容机构暂行标准》的要求；

附录3：武警黑龙江总队医院整形美容中心九大诚信服务承诺

1、严格遵守国家法律法规和卫生管理制度、依法经营、诚信服务并自愿接受社会监督；

2、积极参与行业自律机制建设和求美者权益保护，热心社会公益事业；

3、决不聘用资格不达标的医护人员；

4、决不使用不合格的整形美容材料；

5、确保每一位顾客都进行术前必要检查；

6、坚持“一对一”的服务方式，实施个性化的手术治疗方案，并提供完备术后服务；

7、在医疗服务过程中，如实履行告知义务，让消费者正确认识手术效果和手术风险，帮助做好术前准备和术后恢复；

8、在营销传播上，坚持实事求是的原则，维护求美者的知情权；

9、严格履行为求美者保密个人资料的义务。