XXX医院行风建设工作情况汇报样板

第一篇：XXX医院行风建设工作情况汇报样板

XXXXXX医院

党风廉政暨行风建设工作汇报

在市委、市政府以及自治区卫生厅、市卫生局的领导下，我院严格按照《2011年玉林市直医疗卫生单位落实党风廉政建设责任制》、《玉林市卫生系统2011年行风建设目标管理责任状》的要求，围绕目前开展的“创先争优”、“三好一满意”、“安康工程”等主题实践活动，深入扎实地开展工作，努力从源头上预防和治理腐败问题，圆满完成了各项党风廉政暨行风建设工作任务，现将工作情况汇报如下：

一、开展党风廉政暨行风建设回顾

㈠明确责任、强化措施，抓好廉政建设和行风建设工作任务的落实。

一是健全机构。成立了“一把手”工程领导小组，成立以院长、书记为组长的党风行风建设工作领导小组，领导小组下设办公室。“一把手”亲自抓、负总责，保证了“一把手”工程工作的领导和日常工作的正常运转。二是精心部署。根据中央、自治区、市委的党风廉政建设和行风工作任务，结合医疗部门实际，明确责任主体，分解责任内容，按照“谁主管、谁负责”的原则和“为民、务实、清廉”的要求及“一岗双责”的职责，对副职领导、分管科室的反腐败工作提出明确的目标要求，促使班子成员进一步明确责任，形成了“横到边，纵到底，上下联动，逐级负责”的责任网络。同时，院党委及时召开党委及科室主要负责人会议，传达贯彻市纪委及市政府廉政工作会议精神，并结合本部门的实际进行具体部署。三是加强检查指导。院领导班子不定 1

期召开专题会议，听取 “一把手”工程办、科室党风廉政建设和反腐败工作的情况汇报，并及时提出指导性意见。

（二）切实推进本院领导干部廉洁自律工作

1、加强思想道德、党纪国法教育和权力观教育。引导领导干部树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，切实强化廉洁自律、拒腐防变的意识。坚持每周一上午为固定政治学习时间，同时利用党员干部大会等机会，组织党员、干部学习中纪委、自治区纪委市纪委和市政府廉政工作会议精神以及胡锦涛总书记重要讲话、党风廉政建设的理论和党纪、政纪条例等。把学习新党章与“学《条例》、守纪律”主题教育有机结合起来，积极、有效地开展形式多样的学习教育活动，党员干部学习参与率达100%。

2、以身作则，严格执行“四大纪律、八项要求”、中纪委5个严禁17个不准。

（1）坚持民主集中制，严格遵守党的政治纪律。我院领导班子一贯坚持民主集中制，在任何时候、任何情况下，均服从党和国家的指导思想、奋斗目标、大政方针和法律制度以及重要的工作部署大局，做到思想上、政治上同党中央保持高度一致，与市委、市政府保持一致，保证政令畅通、雷厉风行，这是我们开展工作的前提。

（2）认真贯彻执行《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》，严格遵守经济工作纪律。一是加强纪律教育。认真组织广大党员、领导干部深入开展学习《中国共产党纪律处分条例》等党纪条规宣传教育活动。教育引导广大党员

领导干部严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不动摇。二是认真贯彻《中国共产党党内监督条例》，切实加强对领导干部特别是主要领导干部的监督。通过开展主题教育、典型教育、廉政谈话、举办讲座、岗前教育等形式，增强全院干部职工文明行医和廉洁自律的思想意识。通过OA组织全院干部职工观看警示教育片、在《医院简报》上开辟专栏、召开周会等形式，用反面典型案例,进行思想教育,做到警钟长鸣。去年我院组织开展2场医德医风教育、爱岗敬业教育、法律法规教育。对重点部门、重点岗位人员以及新提拔中层干部进行岗前廉政谈话，并组织中层干部参加全市《廉洁准则》考试。

（三）健章立制，规范服务行为。

1、每年初，与市卫生局签订党风廉政建设责任状、签订行风建设责任状，签订创先争优活动公开承诺书。同时，医院与各科室签订党风廉政建设责任状、签订行风建设责任状，与各党员签订创先争优活动公开承诺书，与医务人员签订拒绝红包、回扣承诺书和规范行医承诺书。此外，医院与各医药器械公司签订《廉洁公约》。

2、全院全面推行医护人员医德考评制度，考评结果与奖惩、晋升、评优、绩效等挂钩。同时设立至亲至善奖、“医德医风”奖项，用于表彰在医德上有突出表现的医务人员。开展处方点；重新调整各临床科室的药占比控制指标；把各临床科室的药占比纳入医疗质量管理考核项目，并制定了具体的奖惩办法；实行临床路径工作；推行预约诊疗服务。

（四）敞开言路，主动接受社会各界的监督和指导。

1、引入社会监督，广泛征求意见。聘请社会监督员；参加行风热线；在医院多处显著位置设置意见箱；在玉林市114查询台公开监督投诉电话；定期召开社会监督员和医患座谈会；发放满意度调查表。通过多种互动形式，定期收集意见和建议，对提出的问题和建议进行了分类梳理和原因分析，将针对梳理出的问题和建议制定整改方案，对随即能够解决的问题予以立即整改。从而始终保持党风行风工作连续、稳定、正常运行。规范医护人员的行为，让文明行医、廉洁行医成为医护人员的自觉行为。

2、坚持院务公开。一是接受社会公众监督，向社会公开医疗服务、医疗价格信息，为病人提供费用清单。二是加强医院职工民主监督，向职工公开医院重大决策、重大人事任免、重大项目及大额度资金使用情况；公开年度财务预算、决算主要情况；重点监控药品使用情况；岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系；领导班子建设和党风廉政建设情况等；院务公开共20期。

（五）加强学习，提升医院品质管理。

去年9月份邀请台湾亚东医院重症监护室洪芳明主任为我院做了有关平衡计分卡、医院安全的培训；10月份台湾彰化基督教医院品质管理专家陶阿伦部长为我院做了“医院品质管理”培训，我院中层干部及医护人员共1000多人参加了培训。7月份组织21名医护人员到台湾彰化基督教医院参观学习、11月份组织101名医护人员到日本琉大医院、大浜医院、南部医院学习考察。通过系统的培训，我院全体医护人员拓宽了医院品质管理前沿视野

（六）推行惠民工作项目化管理。

实施“明天计划”、“白内障患者复明救助工程”、“微笑列

车”、“贫困家庭残疾儿童救助行动”、“西部贫贫困家庭疝气儿童手术康复计划”等项目，让惠民的覆盖面更广，惠民的效果更加凸显。

此外，充分发挥纪检组的作用。积极支持纪检工作，协助驻在单位党（组）抓好党风廉政建设，督促有关领导干部认真贯彻落实廉洁自律有关规定，较好地履行了职责。

二、开展党风廉政建设活动的成效

实施党风廉政建设和反腐败“一把手”工程，大大激发了本院干部职工的工作热情，使本院的工作作风和工作效率在原有的基础上又获得了进一步的改善，具体表现在：

（一）领导干部反腐倡廉的意识得到加强

1.班子成员认识到位、职责到位、措施到位。各级领导按分工各就各位，既抓业务，又管好反腐倡廉工作,切实负起“一岗双责”的责任，分级负责，各司其职，形成齐抓共管的局面。

2.各级领导班子成员廉洁奉公、没有以权谋私现象。领导班子成员廉洁奉公，忠于职守，无利用职务和职务上的影响谋取不正当利益行为，无兼职取酬及从事有偿中介活动等。自觉遵守财经纪律和有关公共财务管理使用规定，无弄虚作假、假公济私和私设账外资金、“小金库”的行为。

3.严格执行财经制度。各种费用尤其是会议和接待费用严格按规定标准开支，绝不搞铺张浪费，并定期向干部职工公开财务收支情况，自觉接受群众监督。

（二）党风廉政和行风建设激发了医疗为民的内在动力，推

进了为民办实事工作的顺利开展。

自力更生，创造条件，积极为群众办好事、实事。2010-2011年我院直接在处方上让利患者1200万元。2011年实施重大医疗救助项目，共免费救治儿童先天性心脏病270例；贫困家庭疝气儿童1338例；“明天计划” 残疾儿童康复手术16例；“微笑列车”实施唇、腭裂手术289例。推出“床边结账”和自动缴费系统等惠民利民便民措施。2011年惠民病房全年收治特困，低保病人324人次，收治无名氏、流浪人员17人次，共减免医疗费15.7万元。实施临床路径管理工作，规范诊疗行为，有效降低了病人费用。如肿瘤科实施乳腺癌术后化疗的临床路径管理，有效控制了医疗费用，平均费用比院控目标下降50%。

（三）医院得到发展。

1、业务量明显增加。门急诊诊疗909376人次，同比增长

1.8%。其中，门诊诊疗734198人次，同比减少0.4%；急诊诊疗175178人次，同比增长12.4%；出诊11173人次，同比增长6.1%；住院开放床位1022张，住院病人38686人次，同比增长7.21%，病床使用率111.3%，同比减少2.2%，病床周转次37.8，同比减少0.4%；共完成手术13371台，同比增长10.64%。其中，导管室完成手术2931台，同比增长17.28%。

2、服务态度有了明显的改善。“优质护理服务示范工程”活动以“热情接、耐心讲、认真做、细心观、真实记、主动帮、亲切送、热线访”为服务措施，以“护理技术零缺陷，护理服务零投诉”为工作目标，以“巨细无遗，无微不至；一次护理服务，终身良友知己”为行为准则，进一步提升了我院的护理工作水平，护理工作出现了“三多一少”的新变化：护士在床边护理的时间

多了，护士与病人的沟通多了，病人和家属的满意多了，呼叫护士的铃声少了。最近，得到病人点名表扬的护士人数提升55%。

3、职工的廉洁自律意识进一步加强。去年年内39人次退红包共11870元。

4、2011年10月，我院再次被自治区审计厅评为2008-2010年全区内部审计工作先进集体和个人两项荣誉称号。

（四）社会评价良好。去年年内我院收到感谢信53封，锦旗22面，信访投诉同比往年明显减少，每个科室患者满意率明显提高。

三、存在问题

一是在廉政教育的形式上、深度上还存在不足；二是有些制度落实的还不够，有的还需要完善；三是纪检监察干部的队伍建设仍需重视和加强、人员素质需要进一步提高。

第二篇：医院行风建设工作汇报材料

文章标题：医院行风建设汇报材料**医学院附属第一医院新一届领导班子，以开拓创新、求真务实的态度，结合我院实际，将行风建设落实到医疗卫生管理的各个环节。使行风思路清晰，方向明确，抓出实效。

一、认真贯彻落实卫生部、省委、省政府、省卫生厅关于行风建设的部署和要求，加强党风廉政建设，深入开展行风建设，形成统一领导，分工负责的态势，全面启动行风建设。为了加快医院行风建设的步伐，进一步提高服务质量，完善服务内涵，切实提高医院服务品位和职工的服务素质，我院党委多次立会研究如何贯彻落实《辽宁省卫生系统加强行业作风建设实施意见》。把开展加强行业作风建设活动纳入200*年医院的重点。

1、成立“开展加强行业作风建设活动”领导小组，组长由党、政一把手担任，在医德医风建设中实行了一把手工程。分别成立了：门诊、内科、外科、医技、后勤组、监督检查等6个组。形成了分工细致，责任明确、协同管理、整体推进的局面。

2、先后四次召开了全体中层干部参加的行业作风建设专题会议，举办中层干部行业作风建设学习班。

3、医院向各部、处、室印发了《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设实施方案》，使该项活动人人知道，人人参与，人人监督，形成一种良好的氛围。

4、转发了辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风规定、200*年辽宁省卫生系统加强行业作风建设实施意见，制定下发了锦医附属第一医院贯彻落实辽宁省卫生厅8项整改方案及整改措施责任表。

5、为了保证活动的顺利开展，党委研究决定下发了锦医附一院党字[200*]7号、锦医附一院院字[200*]23号文件《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设实施方案》，为使行风抓出成效，经党委研究任命一名主抓此项的副主任，负责日常，做到有专人抓，专人管。

二、加大宣传力度，加强监督和管理机制。

1、院党委认真落实200*年行风实施方案，坚持教育先行，陶冶情操。组织全院职工认真学习了卫生部副部长高强同志谈纠正不正之风《重拳直指卫生行业不正之风》等材料，结合省人民医院乱收费受处罚事件，开展了抵制红包现象、杜绝乱收费及临床促销的专题讨论。

2、在门诊大厅悬挂三块标准的标示牌（1是向社会公开承诺的十项内容；2是卫生行风建设32字方针；3是辽宁省医德规范，上面公布了投诉电话）。在内外科病房的通廊上以宣传橱窗的形式公示了卫生部八项待业纪律、卫生系统行风建设“四心”、辽宁省卫生厅进一步加强卫生行风建设八项整改措施、辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定的内容，方便患者及广大群众了解，以利于群众对我院行风监督。在7月16日的院周会上，对医疗机构服务规范和医务人员六条禁令逐条进行学习讲解。并把**市医务人员六条禁令，在门诊大厅明显处用滚动屏幕显示，还制作4块牌匾，分布在门诊大厅、通廊、外科大厅、内科大厅，非常明确清晰，以警示医务人员，便于群众监督。

3、通过电台、电视台、报纸等新闻媒体，广泛宣传医院开展的“加强行业作风建设”活动，让社会人士知道，请社会人士监督。

4、今年把治理临床促销，“三不合理”的内容，公开向社会承诺。继续坚持一次投诉待岗制。

5、为了充分发挥社会监督员的作用，今年调整了4位社会监督员，医院领导和职能部门走出去诚恳地征求社会监督员的意见和建议，请进来畅谈共商医院在行业作风建设中的新路子，新方法。

三、贯彻落实省卫生厅物价收费自检自查。为了实行阳光收费工程，制定了落实省卫生厅8项整改措施责任表，将细化、量化、做到责任到人，医院制定并下发了锦医附一院院字[200*]15号文件，成立了医院医疗收费自检自查组，以进一步加强医院医疗收费的监督检查，建设诚信医院。按照新的医疗服务价格政策，对院内是否违反规定擅自提高医疗价格；是否自立项目收费、重复收费；政府定价药品和集中招标采购药品价格是否按规定执行；是否违反规定使用一次性医用卫生材料强行收费，以及不按规定突破加价率乱涨价乱收费等违法行为进行了5次自检自查。自检处查采用了科内自查和院里统一检查相结合的方式，对我院全部科室的所有项目进行了全方位检查。检查结果表明我院能随时向患者提供清单，病人就医各种价格清楚，消费明白

四、本着“以病人为中心，提供优质服务”的服务理念，完善方便患者就医制度，在实际中探索新办法，最大限度地给就诊患者提供最便捷的服务。

1、医院领导亲自带队深入到偏远的山区和农村，通过义诊活动，广泛的向人民群众宣传，诚恳地征求群众的意见和建议；为了使受教育面达到100。

2、从去年开始我院成立了门诊导诊队、设立便民服务台、门

诊实行分楼层挂号，一举解决了困扰医疗部门多年的挂号排队时间长，患者无奈等候产生烦躁情绪的问题，真正实现了省卫生厅提出的消除病人看病过程中的“三长一短”中的挂号时间长的问题。

3、为使医院的医保患者得到周到的服务，使国家对医保群体的政策得到切实落实，医院制定并印发了《**医学院附属第一医院医保管理细则及处罚规定》。

4、医院为了给患者营造一个舒适、温磬、优雅的就医环境，为全院的病房更换了床头桌、柜等，极大改善了患者的住院条件。近期还准备对内科病房2—3层、外科1—6层、门诊楼进行全面的改造装修，给患者营造满意的就医环境，让患者满意。

五、上半年信访：截止到今年7月20日，共收到表扬信14封，牌匾2块，锦旗9面。其中大多数患者对我院医务人员在其治疗期间表现出的精湛的医疗技术及热情周到的服务表示衷心的感谢。如患者王乐天的家长来信，对骨科王浩医生的高超医术和乐于奉献、全心全意为患者服务的精神表示感谢，并拿1000元红包以表谢意，可王浩医生却拿这1000元给患者交了住院押金，为此患者家属特来信表示感谢。关于行风的宣传报导已确认发出80篇次，其中国家级7篇次，省级9篇次，市级60篇次。拒收红包1500元。如王浩拒收1000元，梅析凡拒收500元。好人好事92件，其中骨科主任张元和主动帮助生活贫困患者200元。200*年上半年受理投诉案件6件其中两件是反映多收费问题的，一件是反映门诊收款秩序乱、等待时间长的问题，一件是对诊断结果有疑义的，一件是反映不合理用药的，今年暂未完成事宜有：

1、卫生质量万里行，50人，医院计划在9月份进行此项。

2、社会问卷调查150份，计划在7月下旬进行。

3、社会监督员座谈会，计划在7—11月份进行两次。《医院行风建设汇报材料》来源于，欢迎阅读医院行风建设汇报材料。

第三篇：医院行风建设工作汇报

优质服务创品牌 转变作风树形象

医院与人民群众联系密切，医疗服务质量和医德医风极易引起社会的广泛关注，极易成为群众关注的焦点。因此我院把行风建设作为一项重要工作列入工作日程，于2000年率先在宣城市卫生系统成立了行风建设办公室，切实将行风建设抓实，抓好，抓出成效。通过几年来的努力，全院职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平得到了广泛的提高，有力地促进了医院的发展，树立了良好的社会形象。医院先后获得宣城市“十佳文明单位”、“诚信医院”、全国“巾帼文明示范岗”、宁国市“计量、价格信得过单位”等。并涌现出一大批先进人物，如李启明获安徽省劳动模范、王长根获宁国市“十佳共产党员”、朱敏芬获宁国市“十大女杰”、谢志娇获宁国市“十大杰出工人”称号等。同时医务人员的工作质量和服务质量也得到社会各界的广泛赞誉，仅2005年即涌现出好人好事20余起，获得锦旗8面，表扬信24封，鲜花 85篮，拒收红包14个计3750.00元,贺卡1张。现将我院行风建设的具体工作和实施举措汇报如下：

一、加强领导，扎实推进，确保行风建设取得新成效。

行风建设工作是一项长期性和常规性工作，涉及到日常工作的方方面面，必须切实加强领导、落实责任才能抓出成效。我院成立了由一把手为组长、分管院长为副组长（具体抓）、行政办公会成员组成的行风建设领导小组，下设职能部门——行风建设办公室，负责对行风建设进行有计划的组织、领导、监督和实施。并按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，实行工作目标责任制。责任到人，一级抓一级，确保了行风建设工作健康有序的开展。

二、完善监督，加大宣传，在民主评议活动中取得新进展。

1、“二箱三栏一屏一活动”：“二箱”即投诉举报箱和院长邮箱。在门诊部和病房开设投诉举报箱2个，每月开箱两次，同时公开院长邮箱，接受群众投诉举报。“三栏”即公示栏、锦旗展示栏和宣传栏。公示栏中，将医院政务、社会承诺、践诺公示等行评工作情况向职工和社会直面公开；对病人及其家属赠送给各科室的锦旗定期在锦旗展示栏中展出，并根据医院不同时期的工作中心命名主题，以身边的人和事教育身边的人；根据不同时期发病特点，定期在宣传栏宣传疾病发病特点和预防方法，让老百姓了解疾病的发病特点，达到早期预防的目的。“一屏”即电子显示屏。在门诊及住院部大厅安装电子显示屏，对医院各种诊疗活动及常用收费及药品价格进行滚动显示，以利监督。“一活动”即民主评议行风活动。在广泛宣传发动，使大家充分认识行风评议重要性的基础上，进行深刻的自查自纠，今年发放满意度调查表200余份，接受群众意见和建议20余条，并将收集的意见、建议逐项进行研究，结合群众的意见和建议，有针对性地进行自查自纠和整改，努力转变行业作风。

2、“三条热线零接触”。“三条热线”：即“投诉举报热线”、“咨询服务热线”和“便民服务热线”。设立“投诉举报热线”4011300，接受群众的投诉，及时纪录并处理；在门诊部、外协办公室和妇产科病房设立“咨询服务热线”4011330、4011302、4011368，接受群众意见建议和咨询，并为群众健康咨询进行答疑解惑；“便民服务热线”即在住院部各病房安装健康电话166 部，为病人及其家属提供方便。“零接触”即医务人员与病人及其家属间的沟通。在全院上下形成一种视病人如亲人的氛围，运用语言和非语言沟通技巧与病人及其家属进行心的沟通，拉近了医患之间的距离，通过医患之间的“零接触”，得到了病人及其家属的信赖。

3、“四项机制促行风”。对群众反映的问题，进一步完善四项工作机制，促进行风建设。一是综合目标考核机制。进一步完善综合目标考核机制，每月对精神文明、劳动纪律、文明行医、合理用药、医院文化等方面进行全面考核，考核结果与绩效工资挂钩，对出现行风问题进行一票否决制。二是聘请行风监督员，增强监督力度，完善监督机制。为了促进医院的行风建设，在全市各部门聘请11名行风监督员，对医院医疗服务进行监督。定期组织行风监督员召开一次座谈会，收集群众对各部门行风建设的意见和建议，进行监督指导。我们采取了不同方式，转变行业作风。采取“一告知、二承诺、三公开、四监督”的做法，使医疗活动全过程置于病人及其家属的监督之下。三是建立职工医德档案制，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、考核七个方面全面考核，并与年终考评、绩效工资挂钩。四是增强科室负责人的责任意识，不断完善制约机制。对科室明确责任，狠抓制度落实，结合群众反映的意见和建议，我们完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，让广大人民群众广开言路，适时监督，反映意见和建议，促使医院转变行业作风，完善各种机制，有力地促进了行风建设，进一步优化了发展环境。

三、突出重点，多措并举，全面落实行风建设各项任务。

今年医院行风建设指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”为主要思想，以

第四篇：医院行风建设工作汇报材料

文章标题：医院行风建设工作汇报材料

**医学院附属第一医院新一届领导班子，以开拓创新、求真务实的态度，结合我院实际，将行风建设工作落实到医疗卫生管理工作的各个环节。使行风工作思路清晰，方向明确，抓出实效。

一、认真贯彻落实卫生部、省委、省政府、省卫生厅关于行风建设工作的部署和要求，加强党风廉政建设，深入开展行风建设工作，形成统一领导，分工负责的态势，全面启动行风建设工作。

为了加快医院行风建设的步伐，进一步提高服务质量，完善服务内涵，切实提高医院服务品位和职工的服务素质，我院党委多次立会研究如何贯彻落实《辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见》。把开展加强行业作风建设活动纳入200*年医院的重点工作。

1、成立“开展加强行业作风建设活动”领导小组，组长由党、政一把手担任，在医德医风建设中实行了一把手工程。分别成立了：门诊、内科、外科、医技、后勤组、监督检查等6个工作组。形成了分工细致，责任明确、协同管理、整体推进的工作局面。

2、先后四次召开了全体中层干部参加的行业作风建设专题工作会议，举办中层干部行业作风建设学习班。

3、医院向各部、处、室印发了《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设工作实施方案》，使该项活动人人知道，人人参与，人人监督，形成一种良好的工作氛围。

4、转发了辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风规定、200*年辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见，制定下发了锦医附属第一医院贯彻落实辽宁省卫生厅8项整改方案及整改措施工作责任表。

5、为了保证活动的顺利开展，党委研究决定下发了锦医附一院党字[200*]7号、锦医附一院院字[200*]23号文件《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设工作实施方案》，为使行风工作抓出成效，经党委研究任命一名主抓此项工作的副主任，负责日常工作，做到有专人抓，专人管。

二、加大宣传力度，加强监督和管理机制。

1、院党委认真落实200*年行风工作实施方案，坚持教育先行，陶冶情操。组织全院职工认真学习了卫生部副部长高强同志谈纠正不正之风《重拳直指卫生行业不正之风》等材料，结合省人民医院乱收费受处罚事件，开展了抵制红包现象、杜绝乱收费及临床促销的专题讨论。

2、在门诊大厅悬挂三块标准的标示牌（1是向社会公开承诺的十项内容；2是卫生行风建设32字方针；3是辽宁省医德规范，上面公布了投诉电话）。在内外科病房的通廊上以宣传橱窗的形式公示了卫生部八项待业纪律、卫生系统行风建设“四心”、辽宁省卫生厅进一步加强卫生行风建设八项整改措施、辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定的内容，方便患者及广大群众了解，以利于群众对我院行风工作监督。在7月16日的院周会上，对医疗机构服务规范和医务人员六条禁令逐条进行学习讲解。并把**市医务人员六条禁令，在门诊大厅明显处用滚动屏幕显示，还制作4块牌匾，分布在门诊大厅、通廊、外科大厅、内科大厅，非常明确清晰，以警示医务人员，便于群众监督。

3、通过电台、电视台、报纸等新闻媒体，广泛宣传医院开展的“加强行业作风建设”活动，让社会人士知道，请社会人士监督。

4、今年把治理临床促销，“三不合理”的内容，公开向社会承诺。继续坚持一次投诉待岗制。

5、为了充分发挥社会监督员的作用，今年调整了4位社会监督员，医院领导和职能部门走出去诚恳地征求社会监督员的意见和建议，请进来畅谈共商医院在行业作风建设工作中的新路子，新方法。

三、贯彻落实省卫生厅物价收费自检自查。

为了实行阳光收费工程，制定了落实省卫生厅8项整改措施工作责任表，将工作细化、量化、做到责任到人，医院制定并下发了锦医附一院院字[200*]15号文件，成立了医院医疗收费自检自查工作组，以进一步加强医院医疗收费工作的监督检查，建设诚信医院。

按照新的医疗服务价格政策，对院内是否违反规定擅自提高医疗价格；是否自立项目收费、重复收费；政府定价药品和集中招标采购药品价格是否按规定执行；是否违反规定使用一次性医用卫生材料强行收费，以及不按规定突破加价率乱涨价乱收费等违法行为进行了5次自检自查。

自检处查工作采用了科内自查和院里统一检查相结合的方式，对我院全部科室的所有项目进行了全方位检查。检查结果表明我院能随时向患者提供清单，病人就医各种价格清楚，消费明白

四、本着“以病人为中心，提供优质服务”的服务理念，完善方便患者就医制度，在实际工作中探索新办法，最大限度地给就诊患者提供最便捷的服务。

1、医院领导亲自带队深入到偏远的山区和农村，通过义诊活动，广泛的向人民群众宣传，诚恳地征求群众的意见和建议；为了使受教育面达到100。

2、从去年开始我院成立了门诊导诊队、设立便民服务台、门诊

第五篇：医院行风建设工作汇报材料

文章标题：医院行风建设汇报材料

**医学院附属第一医院新一届领导班子，以开拓创新、求真务实的态度，结合我院实际，将行风建设落实到医疗卫生管理的各个环节。使行风思路清晰，方向明确，抓出实效。

一、认真贯彻落实卫生部、省委、省政府、省卫生厅关于行风建设的部署和要求，加强党风廉政建设，深入开展行风建设，形成统一领导，分工负责的态势，全面启动行风建设。

为了加快医院行风建设的步伐，进一步提高服务质量，完善服务内涵，切实提高医院服务品位和职工的服务素质，我院党委多次立会研究如何贯彻落实《辽宁省卫生系统加强行业作风建设实施意见》。把开展加强行业作风建设活动纳入200*年医院的重点。

1、成立“开展加强行业作风建设活动”领导小组，组长由党、政一把手担任，在医德医风建设中实行了一把手工程。分别成立了：门诊、内科、外科、医技、后勤组、监督检查等6个组。形成了分工细致，责任明确、协同管理、整体推进的局面。

2、先后四次召开了全体中层干部参加的行业作风建设专题会议，举办中层干部行业作风建设学习班。

3、医院向各部、处、室印发了《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设实施方案》，使该项活动人人知道，人人参与，人人监督，形成一种良好的氛围。

4、转发了辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风规定、200*年辽宁省卫生系统加强行业作风建设实施意见，制定下发了锦医附属第一医院贯彻落实辽宁省卫生厅8项整改方案及整改措施责任表。

5、为了保证活动的顺利开展，党委研究决定下发了锦医附一院党字[200*]7号、锦医附一院院字[200*]23号文件《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设实施方案》，为使行风抓出成效，经党委研究任命一名主抓此项的副主任，负责日常，做到有专人抓，专人管。

二、加大宣传力度，加强监督和管理机制。

1、院党委认真落实200*年行风实施方案，坚持教育先行，陶冶情操。组织全院职工认真学习了卫生部副部长高强同志谈纠正不正之风《重拳直指卫生行业不正之风》等材料，结合省人民医院乱收费受处罚事件，开展了抵制红包现象、杜绝乱收费及临床促销的专题讨论。

2、在门诊大厅悬挂三块标准的标示牌（1是向社会公开承诺的十项内容；2是卫生行风建设32字方针；3是辽宁省医德规范，上面公布了投诉电话）。在内外科病房的通廊上以宣传橱窗的形式公示了卫生部八项待业纪律、卫生系统行风建设“四心”、辽宁省卫生厅进一步加强卫生行风建设八项整改措施、辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定的内容，方便患者及广大群众了解，以利于群众对我院行风监督。在7月16日的院周会上，对医疗机构服务规范和医务人员六条禁令逐条进行学习讲解。并把**市医务人员六条禁令，在门诊大厅明显处用滚动屏幕显示，还制作4块牌匾，分布在门诊大厅、通廊、外科大厅、内科大厅，非常明确清晰，以警示医务人员，便于群众监督。

3、通过电台、电视台、报纸等新闻媒体，广泛宣传医院开展的“加强行业作风建设”活动，让社会人士知道，请社会人士监督。

4、今年把治理临床促销，“三不合理”的内容，公开向社会承诺。继续坚持一次投诉待岗制。

5、为了充分发挥社会监督员的作用，今年调整了4位社会监督员，医院领导和职能部门走出去诚恳地征求社会监督员的意见和建议，请进来畅谈共商医院在行业作风建设中的新路子，新方法。

三、贯彻落实省卫生厅物价收费自检自查。

为了实行阳光收费工程，制定了落实省卫生厅8项整改措施责任表，将细化、量化、做到责任到人，医院制定并下发了锦医附一院院字[200*]15号文件，成立了医院医疗收费自检自查组，以进一步加强医院医疗收费的监督检查，建设诚信医院。

按照新的医疗服务价格政策，对院内是否违反规定擅自提高医疗价格；是否自立项目收费、重复收费；政府定价药品和集中招标采购药品价格是否按规定执行；是否违反规定使用一次性医用卫生材料强行收费，以及不按规定突破加价率乱涨价乱收费等违法行为进行了5次自检自查。

自检处查采用了科内自查和院里统一检查相结合的方式，对我院全部科室的所有项目进行了全方位检查。检查结果表明我院能随时向患者提供清单，病人就医各种价格清楚，消费明白

四、本着“以病人为中心，提供优质服务”的服务理念，完善方便患者就医制度，在实际中探索新办法，最大限度地给就诊患者提供最便捷的服务。

1、医院领导亲自带队深入到偏远的山区和农村，通过义诊活动，广泛的向人民群众宣传，诚恳地征求群众的意见和建议；为了使受教育面达到100。

2、从去年开始我院成立了门诊导诊队、设立便民服务台、门

诊实行分楼层挂号，一举解决了困扰医疗部门多年的挂号排队时间长，患者无奈等候产生烦躁情绪的问题，真正实现了省卫生厅提出的消除病人看病过程中的“三长一短”中的挂号时间长的问题。

3、为使医院的医保患者得到周到的服务，使国家对医保群体的政策得到切实落实，医院制定并印发了《**医学院附属第一医院医保管理细则及处罚规定》。

4、医院为了给患者营造一个舒适、温磬、优雅的就医环境，为全院的病房更换了床头桌、柜等，极大改善了患者的住院条件。近期还准备对内科病房2—3层、外科1—6层、门诊楼进行全面的改造装修，给患者营造满意的就医环境，让患者满意。

五、上半年信访：

截止到今年7月20日，共收到表扬信14封，牌匾2块，锦旗9面。其中大多数患者对我院医务人员在其治疗期间表现出的精湛的医疗技术及热情周到的服务表示衷心的感谢。如患者王乐天的家长来信，对骨科王浩医生的高超医术和乐于奉献、全心全意为患者服务的精神表示感谢，并拿1000元红包以表谢意，可王浩医生却拿这1000元给患者交了住院押金，为此患者家属特来信表示感谢。

关于行风的宣传报导已确认发出80篇次，其中国家级7篇次，省级9篇次，市级60篇次。

拒收红包1500元。如王浩拒收1000元，梅析凡拒收500元。

好人好事92件，其中骨科主任张元和主动帮助生活贫困患者200元。

200*年上半年受理投诉案件6件

其中两件是反映多收费问题的，一件是反映门诊收款秩序乱、等待时间长的问题，一件是对诊断结果有疑义的，一件是反映不合理用药的，今年暂未完成事宜有：

1、卫生质量万里行，50人，医院计划在9月份进行此项。

2、社会问卷调查150份，计划在7月下旬进行。

3、社会监督员座谈会，计划在7—11月份进行两次。

《医院行风建设汇报材料》来源于网，欢迎阅读医院行风建设汇报材料。4qC

诊实行分楼层挂号，一举解决了困扰医疗部门多年的挂号排队时间长，患者无奈等候产生烦躁情绪的问题，真正实现了省卫生厅提出的消除病人看病过程中的“三长一短”中的挂号时间长的问题。

3、为使医院的医保患者得到周到的服务，使国家对医保群体的政策得到切实落实，医院制定并印发了《**医学院附属第一医院医保管理细则及处罚规定》。

4、医院为了给患者营造一个舒适、温磬、优雅的就医环境，为全院的病房更换了床头桌、柜等，极大改善了患者的住院条件。近期还准备对内科病房2—3层、外科1—6层、门诊楼进行全面的改造装修，给患者营造满意的就医环境，让患者满意。

五、上半年信访：

截止到今年7月20日，共收到表扬信14封，牌匾2块，锦旗9面。其中大多数患者对我院医务人员在其治疗期间表现出的精湛的医疗技术及热情周到的服务表示衷心的感谢。如患者王乐天的家长来信，对骨科王浩医生的高超医术和乐于奉献、全心全意为患者服务的精神表示感谢，并拿1000元红包以表谢意，可王浩医生却拿这1000元给患者交了住院押金，为此患者家属特来信表示感谢。

关于行风的宣传报导已确认发出80篇次，其中国家级7篇次，省级9篇次，市级60篇次。

拒收红包1500元。如王浩拒收1000元，梅析凡拒收500元。

好人好事92件，其中骨科主任张元和主动帮助生活贫困患者200元。

200*年上半年受理投诉案件6件

其中两件是反映多收费问题的，一件是反映门诊收款秩序乱、等待时间长的问题，一件是对诊断结果有疑义的，一件是反映不合理用药的，今年暂未完成事宜有：

1、卫生质量万里行，50人，医院计划在9月份进行此项。

2、社会问卷调查150份，计划在7月下旬进行。

3、社会监督员座谈会，计划在7—11月份进行两次。

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