第一篇：加强医院文化的建设 促进医院发展
【摘要】医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文化发挥着越来越大的作用，它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展，可以说，医院文化是未来医院管理的主流，培育优秀的医院文化是医院发展的根本途径。
【关键词】医院文化建设发展
医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。医院文化作为凝聚医院核心竞争力的活化剂，责无旁贷地成为丰富医院品牌内涵的源泉。在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文化发挥着越来越大的作用，它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展。可以说，医院文化是未来医院管理的主流，培育优秀的医院文化是医院发展的根本途径。在此，就如何进行医院文化建设问题进行分析与探讨。
1新时期医院文化建设的意义
1.1医院文化的定义广义上的医院文化，是指具有医院特点的物质文化和精神文化的总和。狭义上的医院文化则是特指医院的精神文化、文化建设及各种文化活动等。医院文化是在社会文化和现代意识影响下所形成的具有医院特征的群体意识，是全体医务人员所认同的行为准则和奉行的价值观念。具体说，是以爱国主义、社会主义、集体主义为指导，以救死扶伤的革命人道主义为宗旨，以敬业、精业、全心全意为人民服务，为社会主义建设服务为主线的行业文化[1]。
1.2医院文化建设的基本内容
医院文化是由医院的物质文化、行为文化和观念文化构成的，物质文化包括医院的发展目标、规章制度、设施环境、文体场所等；行为文化包括服务礼仪、服务态度、服务行为规范、技术服务操作等；观念文化包括医院精神、经营理念、职业道德等。物质文化和行为文化是各个医院大致相通的东西，是共性的。而最能体现医院个性的就是观念文化，医院发展层次和生存能力的不同，主要就是观念文化的不同[2]。
1.3医院文化建设的重要意义
随着医药体制改革的不断深化，医院面临的市场竞争也日趋激烈。营造现代医院文化，以适应时代变革的步伐，已逐步得到广大医院管理者的共识。
医院文化建设是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富，反映了医院的综合实力，展现了职工的精神风貌。因此，抓好医院文化建设，对于推动医院的建设和发展，具有十分重要的意义。
良好的医院文化可以扩大医院的辐射面：医院是社会的一个组成部份，必然同社会各方面发生联系和交往，优秀的医院文化能以其良好的医德、医技、医风和服务获得众多病人的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。良好的医院文化能增强医院的凝聚力和向心力：优秀医院文化是医院进步与发展的内在动力，它能使绝大多数医务人员具有正确的价值取向，从而易于对医院各项重大决策取得共识，激发强烈的使命感和责任感。优秀医院文化能培育医德医风，可促使医务人员在卫生改革深化、市场经济建立、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀医院文化在医院整个实践活动中界定医务人员的思想道德、情操和行为准则，激励医务人员自觉地按照医院总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化医务人员的创业、敬业精神，为促进人类健康、解除病人痛苦勤奋工作。
2医院文化建设的目的医院文化是在长期的医疗实践中逐步形成的共同文化观念，是由医院领导者倡导、为全体职工所认同的全院内的群体意识和行为准则。医院文化建设要注重三个主要方面，即恪守
医院管理之道、塑造医院形象、培育医院精神。
2.1恪守经营管理之道
医院管理之道是医院文化建设的基础。随着社会主义市场经济体制的逐步建立，医院不仅要确立符合社会主义市场经济的指导思想、宗旨、目标和发展战略，而且要依靠职工的积极性和创造性，为保障人民身体健康，为社会主义现代化建设提供优质的医疗保健服务，这是社会主义医院的根本宗旨所在。对于医院发展来说，设备、资金、技术、人才虽然都是重要因素，但要很好地发挥作用，必须讲究医院管理之道，即有正确的办院理念做指导，也就是说医院的功能已不再是单一的对个体的治病救人，而应是保障人民群众在身体上、精神上和社会适应上的完满状态，保障人民群众的身心健康。
2.2培育医院精神
培育医院精神是医院文化建设的核心。医院精神包括价值观、思想意识、行为规范、生活方式等，是医院的灵魂，是医院生存发展的力量源泉。一个医院应当以先进的文化理念为核心，充分尊重人的价值，注重发挥每一个职工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感，在医院内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力，激发职工的积极性，并通过制度安排，实现职工在医院统一目标下的自我管理，从而形成奋发有为、积极向上的医院精神。医院精神表现为一种风气，这种风气对每个人具有规范、约束和引导的作用。许多医院提出了自己独特的医院精神，如北京协和医院提出了“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神，北京同仁医院提出了“精、诚、勤、和”的同仁精神。医院精神就像一面旗帜，对医院职工产生了强大的凝聚力和向心力。它使职工对医院精神所包含的价值观具有“认同感”，对实现发展目标有“使命感”，在这样医院中工作有“自豪感”，对医院集体具有“归宿感”，从而使职工自觉地把个人的追求与医院的整体目标趋于一致，形成巨大的合力，推动医院发展。
2.3塑造医院形象
塑造医院形象是文化建设的外在表现。医院形象是医院服务质量、人员素质、医疗技术和在病人心目中所处地位和声誉的总体印象，是医院文化建设的综合体现和外在反映。良好的医院形象有助于提高医院的知名度，产生较大的社会效益和经济效益，因此，我们要重视塑造良好的医院形象，提高医疗服务质量的同时还应积极利用舆论工具，将良好的医院形象“推销”和推荐，使医院成为内外一致的有一定知名度和影响力的医院。
3医院文化建设的原则
3.1以人为本
医院文化的精髓是医院精神。每个医院都有自己特定的医院精神，它反映了医院职工的理想信念和价值观念，是医院领导和职工集体认同的群体意识，而人是医院精神的载体，要培养医院精神必须强调以人为本，人是医院文化中的核心要素，他们既是医院文化的体现者，又是医院形象的塑造者，所以医院形象的塑造主要是教育人，提高人的素质，提高人的形象
[3]。从生产力各要素分析，人是最活跃、最具变化性和能动性的因素。在医院的人、财、物诸多因素中，人是首要因素。培育、调动职工的积极性是医院管理的永恒主题，是医院管理工作者搞好医院管理工作的主要任务和关键所在，是一个医院获得成功的根本保证。在知识和技术密集型的现代化医院里，技术需要人去发挥，效益要靠人去创造，职工的积极性一旦发挥出来，就能体现在对病人服务的高质量上，形成管理思想以职工为中心，优质服务以病人为中心的良性循环。要想调动员工的积极性，首先医院管理者要为员工创造良好的工作环境、心理环境和优厚的待遇，在分配制度上打破大锅饭，进行人事制度改革和绩效工资改革，政策上向临床一线倾斜。其次在情感上，医院工会要给职工家庭般的温暖，帮职工们购买各种保险；在员工生日婚庆送去一份祝福等等。
使医院职工都逐步将医院当成一个大家庭，当成一个技术与精神大熔炉，当成自己可以成就
事业、实现理想的地方。
3.2培育群体价值观
培育群体价值观是医院文化建设的重要内容。医院文化的要求更需要重视群体行为的培育，这是事业取得成功的关键。而群体行为又是以共同信守的价值观为基础。在培养群体价值观念中，重点是培养自尊自强、争创一流的医院精神，这种医院精神是医务人员在长期医务实践中逐步形成和培育起来的医院群体共同的心理和价值取向，是医院向心力和凝聚力所在，也是医院的主导动力源。为使医院精神经久不衰地发扬光大，就需要运用目标激励。实践证明，全力以赴培养职工正确的群体价值观对提高医务员工的整体素质，在医院内形成凝聚力和推动力能收到明显效果[4]。
3.3恪守制度文化
制度文化包括医院的各项规章制度、工作守则及管理目标。制度文化是医院各项工作正常运转的重要保证，是医院文化得以存在和发展的关键，也是对医院管理者管理水平的最好检验。而制度文化重在制度的建立与落实，重在奖惩结合、奖惩分明、奖惩及时。而后的问题是落实，以及如何使全体员工能自觉遵守，由约束执行变为自觉执行，这需要一个过程。只要常抓不懈，坚持规章制度面前人人平等的原则，克服做“好人”、少得罪人和“下不为例”的思想，就定能大见成效。
4医院文化建设的措施
4.1医院文化建设关键在于各级领导的重视
院长是一个医院的领导者，也是主心骨，这种主心骨会激发全体员工的干劲和斗志，院长的形象、风貌、气质、性格对医院文化个性特征的构建起着不可忽视的作用，医院的领导者应该从思想认识到领导行为上，真正理解和掌握医院文化的含义和作用，自觉地研究医院文化建设的路子，才能有效地建立起医院的文化。面临着越来越激烈的市场竞争，医院要在竞争中求得生存和发展，仅仅依靠院领导的智慧和才干是远远不够的，只有有效地通过医院文化建设，调动全体医护人员的积极性和创造性，全身心地投入到医院各项工作中去，医院的改革和发展才能如虎添翼，锦上添花。
4.2持久开展医德医风建设，养成良好的医院行为文化
医院文化建设与医德医风建设是相互依存，相互统一的关系。在社会主义市场经济体制建立的过程中，加强医务人员的职业道德建设迫在眉睫。一是必须坚持社会主义道德的基本原则，把患者的健康放在首位，全心全意为患者服务；必须要加强和改进职工队伍的思想政治工作，帮助医务人员解放思想，转变观念，投身改革，保持正确的人生观、价值观。二是鼓励医务人员刻苦钻研业务，掌握更全面的医学新知识和新技术，进一步提高医疗实践的适应性、能动性和积极性。三是要求医护人员要有高尚的职业道德修养，用真情去营造医患关系的良好氛围。在此基础上养成良好的医院行为文化。行为文化包括全体员工的礼节礼貌、言行举止、穿着装束、精神面貌、风度气质等，良好的员工形象对确保医院在医疗服务市场中赢得优势，对医院的发展前景起着决定性的作用，良好的员工形象可以使患者产生亲切感、信任感，并对医院的医疗质量产生信赖。而倡导医院行为文化，也必须从规章制度入手，要全面细致地加以规定，并严格与奖惩挂钩，例如与宾馆联系，有计划地分期分批加以培训，还可以邀请外事部门的有关人员来院就礼节礼貌、仪表仪态等方面的内容进行授课。与之相配套的还必须确立全体员工的服务理念。并制订出各种便民利民、优质服务的措施，如招募社会上年轻女士加以培训，统一着装，在门诊大厅组建温馨服务站，负责全程陪同老、弱、残、幼、伤患者。
4.3要深挖医院自身特点，发展医院特质文化
首先，要注重对医院文化的宣传教育。要在医院内部通过各种宣传教育形式和舆论工具大力宣传，造成一种强烈的舆论环境和氛围，使广大职工对医院文化有一个正确的认识和深
刻的理解。其次，要注重领导的垂范作用。医院高层管理者是医院文化的倡导者，其行为应当充分体现医院文化的内涵，所以各级管理者要以自身的模范行动去带动广大职工建设医院文化。再次，要注重典型启迪。通过树立典型人物和事例启迪广大职工，使他们确信医院文化的存在，时时影响着我们的生活和工作方式及态度。同时，还必须坚持与时俱进，不断创新。判断一个医院的医院文化是否先进，关键就要看医院是不是在培养医院职工的创新精神上下功夫，是否跟上时代发展的步伐，与时俱进的医院文化才是先进的文化。
4.4凝练医院物质文化
物质文化包括医院建筑布局、外观色调、环境绿地景观、内饰风格、公共设施的陈设、病房诊室的设备功能等，随着人民群众的物质文化生活水平的不断提高，他们对医院的需求由从服务态度、医疗技术扩展到对医院环境、基础设施的需求已成趋势，要求医院设施如宾馆、绿化景观如园林、方便程度如家庭、公共设备设施现代化。建筑外形是竖起来了，且从内在质量、功能和美学角度看，还有许多不尽人意的地方。上海外滩的建筑为什么百余年不被淘汰，这完全是厚实的文化底蕴在作支撑，这不能不令我们深思。做到既宽敞明亮又不显空旷、功能与美观相结合、色调和谐高雅、陈设考究精致、点缀美观得当、厕所结构文明，给人多一点温馨感、方便感、艺术感和人性化。
4.5打造医院的公众形象
医院在激烈的市场竞争中求生存，医院决战在市场，市场胜负看营销，看全院各科的市场营销理念。科室靠优秀的专家、优良的技术、优质的服务，向社会“推销”自己，打造名医工程，专科工程，中心工程，树立形象和品牌。医院形象是指医院的医疗技术、服务质量、员工素质、医疗设备、管理风格、建筑设计、内外环境等在社会公众中所处的地位和声誉的总体形象。医院形象是医院文化的表现形式，医院文化是医院形象的内在基础。医院形象要利用各种教育途径和宣传手段予以弘扬和提倡，使之深入人心成为医院全体员工共有的价值观，并以此去凝聚思想、规范行为，使医院精神不断发扬光大。医院经常性地与新闻媒体和广大患者建立多种形式的联系，了解社会公众对医院整体形象的评价和印象，也可以通过询问、调查表、座谈会等形式进行。医院形象评估是根据形象调研的有关资料，对医院形象做出客观、公正、科学的评价，进而确定医院形象设计的目标和思路，为树立良好的医院形象服务，进而达到提高医院社会效益和经济效益的目的。医院形象的塑造也可以通过媒介，如报纸、广播、电视、杂志和网络等，扩大医院知名度，在全社会树立良好的医院形象。医疗质量是医院服务流程的核心要素，也是树立医院形象的主要支柱，医疗质量的好坏直接影响医院在社会上的信誉和地位。因此必须强化全员质量意识，为达到这一目的，必须提高管理水平，真正做到一流的质量，一流的管理。医院形象塑造好，必须要有一批德才兼备的医务人员，医院有了众多的医德高尚、医术精良的人才，医院的医疗、科研水平就会不断提高，医院的知名度就会越来越大。因此，培养员工是医院形象塑造之本，要认识到医院员工的素质本身是不一致的，素质培养是一项长期、综合、全方位的任务要自始至终地贯彻到学习、教育、业务活动中，从而发生潜移默化的作用。医院是职工工作的地方，是患者就诊的场所，更要注意环境的美化优美，温馨的环境、整洁干净的病房、合理科学的布局、雄伟壮观的建筑，甚至医务人员的衣着都会给病人带来美的享受。一个医院的院容院貌代表了其自身的气质、风格、特点，所以必须努力营造。
在改革发展的今天，被赋予新的活力与内涵的医院文化，在增强医院的核心竞争力，提升医院品位上起着不可替代的作用。然而医院文化建设是一个庞大的系统工程，重视医院文化建设是医院发展进程中的最高境界，也是一个医院管理者的综合素质和品位的反映，更是建设现代化医院的必然追求。因此，必须让全体员工都知道，在日趋激烈的医疗市场竞争中，医院不仅面临着医疗技术、服务、人才的竞争，更重要的是面临着整体形象的竞争，谁能打造出自己的品牌、树立起良好的整体形象，谁就能赢得公众的好感和信任，谁就能占领和开
拓医疗市场，而医院品牌的打造、整体形象的美化塑造还需要通过医院文化来实现，需要全院上下的高度重视和坚持不懈地倾力投入。
参 考 文 献
［1］谭惠.医院文化建设的初探[J].现代医药卫生，2005，21(1)：19-21.［2］马树林.加入WTO后中国企业文化建设[M].北京：红旗出版社，2002：101-102.［3］朱士俊，李泽平．医院文化与人本管理的理论及实践[J].中华医院管理杂志，2003,19：705-708.［4］王卫宪，张贵凡,于莉．大力提高医务人员的人文素养[J].中国医院管理，2003，5：58-59
第二篇：加强医院文化建设 促进医院和谐发展
加强医院文化建设 促进医院和谐发展
郧县青曲中心卫生院刘河
优秀的医院文化是推动医院可持续发展的重要保证。加强医院文化建设，医院职工中形成丰厚的文化底蕴，集中体现医院的整体面貌、综合实力，对于建设科学化、人性化医院显得非常重要和迫切。加强医院文化建设在于建立科学有效的管理制度、考核机制，组建一支高素质的医院文化建设队伍，用优秀的医院文化凝聚全体干部职工，保障医院各项工作的顺利进行。
医院持续发展的核心动力就是医院文化，只有形成统一认识、统一诠释，并能推广至中层干部，要求他们将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工，充分利用院周会、支部组织生活、科室内部学习、每天晨会等各种场合与途径对医院文化进行宣传。利用医院内部网络、工作简报和宣传栏等宣传阵地上进行广泛宣传，营造良好的舆论氛围。对青年职工进行院情院史教育活动，使他们对医院的过去、现在和未来有较整体而全面的认识，从而才能提升医院职工对医院的归属感和责任感。医院文化建设要了解员工对医院文化的内容和标准的理解，听取职工的意见和建议，让每一位员工明确自身在医院文化建设活动中所处的地位和作用，使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态，投入到医院各项工作中来。
医院文化建设将医院定位为“平民医院”，树立“以患者为中心”的办院宗旨，结合不同时期医院的工作重点，在全院范围内有针对性地开展具体活动。开展多种形式文明便民活动。同时加大卫生下村、卫生支农工作力度，不定期组织医疗小分队到边远村为当地群众义诊、宣传。为
老百姓义诊体检，解决村民“看病远、看病难、看病贵”的问题。医院通过各种形式的便民活动让利于患者，让老百姓实实在在地得到实惠。在以患者利益为工作中心的同时，医院要强调以人为本的管理理念，建立健全人性化管理制度。医院精神文化的确立必须做到人性化，而制度文化的建设更要在“以人为本”上下工夫。因此建立科学合理的人才发展目标是实现以人为本的重要举措。每个人都有成长的需要，要为每个人成长搭建广阔的平台，让职工成长与医院发展有机结合起来，如评选先进人物、提供进修培训机会、开展新技术研究、开展名医名护宣传等，让每个人都有成长的机会，让人才成长这股活水有机地流动起来。医院要开展一些活动载体，活跃医院的文化气氛，借助重大节日，定期开展活动。让年轻人在另一个舞台上充分展现自己，通过多种形式的活动，既丰富职工的业余文化生活，又能陶冶职工情操，增进凝聚力。医院文化建设是一个长期积累和沉淀的过程，无论是理念的根植、精神的弘扬、信誉的建立，还是经营战略的实现、优秀队伍的培育或者是技术和服务的升华，都要潜移默化，必须付出艰辛的努力。
医院文化还需要注意品牌传播过程中的细节，加强医务人员和窗口工作人员的服务环节培训和教育，促进医疗技术水平和服务质量提高。
历史在发展，文化在延续，医院要加强医院文化建设的针对性、有效性，使之保持旺盛的生命力，增强时代感和现实感，提高凝聚力和向心力，使之真正成为一种巨大的、长远的精神力量促进医院的科学和谐发展。
（二O一O 年五月十二日）
第三篇：加强廉政文化建设,促进医院和谐发展
加强廉政文化建设,促进医院和谐发展
廉政文化建设是社会主义先进文化的重要组成部分，是反腐倡廉工作的重要内容。切实加强医院廉政文化建设，培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍，纠正医疗行业的不正之风，解决群众看病难、看病贵，缓解医患矛盾，是构建和谐医院、促进医院各项工作的协调和发展的坚强保证。
1、加强廉政文化建设，可以提高医务人员的政治素质
广泛开展廉洁行医、争先创优,是提高医务人员政治素质的重要手段之一。通过经常性的强化学习，可以增强职工法制观念、廉政意识，树立正确的人生观、价值观，提高自身的拒腐防变能力和廉洁自律的自觉性。
2、加强廉政文化建设，可以纠正医疗行业不正之风
加强医院廉政文化，对于树立典型、弘扬正气、遏制不正之风、营造良好的院风起着举足轻重的作用。毫无疑问，绝大多数职工是把自己的利益、命运同医院的发展紧密相连的，自觉维护医院利益，维护患者利益。但也有个别医务人员，受拜金主义、个人主义等不良风气的影响，开大处方、收受回扣、红包以及开单提成，乱收费，在社会上造成恶劣影响，损害了群众利益，败坏了医院形象。因此开展廉政文化进医院活动就是要采取廉政文化的教育引导，靠医护人员的严格自律，更要靠规章制度的约束，以实现自我控制，保持良好的职业风范.从而形成团结和谐与积极向上的工作氛围。
3、加强廉政文化建设，可以促进医院精神文明建设× 20 = 400
医疗卫生行业与人民群众生活息息相关，直接面向社会、面向群众，是社会主义精神文明的重要窗口。医务人员在诊疗行为中，表现出来的职业道德风貌如何，将直接影响到对患者的治疗，也对社会人群产生影响。因此，树立良好的医德医风，通过建立廉政文化的机制，促进医院精神文明建设，具有十分重要的意义。
总之，加强廉政文化建设工作是一项长期任务，只有努力把廉政文化建设渗入医院各项具体工作，才能真正潜移默化、服务全局，为医院的改革与发展提供有力的组织支撑和政治保证。
*******职工医院
2013.12.14× 20 = 400
第四篇：加强医院文化建设 促进医院全面发展
加强医院文化建设，促进医院全面发展
云阳县普安乡卫生院 李林云
【摘要】在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文化发挥着越来越大的作用，它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展。本文以医院文化建设与成长为讨论背景，结合普安乡卫生院实际，就医院文化建设重要性、加强医院文化建设、人才建设，促进医院全面发展等相关问题进行讨论，藉此推动普安乡卫生院的全面发展。
【关键词】医院 文化建设
人才建设 培养
问题
对策 前言：
众所周知，近几年云阳用于医院建设的资金捉襟见肘，其原因还是云阳的财力相当紧缺。面对困难，县卫生局各届领导没有退却，而是知难而上。为了促进各个乡镇医院的发展，他们千方百计筹措资金，功夫不负有心人，如今各个乡镇卫生院的硬件设施初具规模，为广大患者营造了一个良好的医疗环境。笔者认为：各个乡镇卫生院医疗硬件设施设备完善情况已经得到解决或者说即将解决，现在的重要任务就是加强医院的文化建设和人才建设。不然，建再好的医院就是一个空壳，就不能体现乡镇卫生院功能，更不能切切实实服务于民。我们深知：医院面临着越来越激烈的市场竞争。医院要在竞争中求得生存和发展，仅仅依靠院领导的智慧和才干是远远不够的，只有有效地通过医院文化建设，调动全体医护人员的积极性和创造性，全身心地投入到医院各项工作中去，医院的改革和发展才能如虎添翼，锦上添花。
一、医院文化建设的重要性 随着医药体制改革的不断深化，医院面临的市场竞争也日趋激烈。营造现代医院文化，以适应时代变革的步伐，已逐步得到广大医院管理者的共识。医院文化建设是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富，反映了医院的综合实力，展现了职工的精神风貌。因此，抓好医院文化建设，对于推动医院的建设和发展，具有十分重要的意义。良好的医院文化可以扩大医院的辐射面：医院是社会的一个组成部份，必然同社会各方面发生联系和交往，优秀的医院文化能以其良好的医德、医技、医风和服务获得众多病人的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。良好的医院文化能增强医院的凝聚力和向心力：优秀医院文化是医院进步与发展的内在动力，它能使绝大多数医务人员具有正确的价值取向，从而易于对医院各项重大决策取得共识，激发强烈的使命感和责任感。优秀医院文化能培育医德医风，可促使医务人员在深化卫生医药卫生体制改革、市场经济建立、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀医院文化在医院整个实践活动中界定了医务人员的思想道德、情操和行为准则，激励着医务人员自觉地按照医院总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化医务人员的创业、敬业精神，为促进人类健康、解除病人痛苦勤奋工作。
二、齐心协力 夯实我院文化建设
1、夯实我院硬件设施和软实力建设。在县卫生局各位领导的高度重视、大力支持下，经过我们多年的艰苦创业，时至今日，普安乡卫生院的规模和技术力量实现了较大的发展。现开放床位42张，在职职工24人，主系人才现状是：中级职称1人，初级16人，其中执业医师6人，职业助理医师6人,医学影像1人，护士3人，其它技术工人8人。我院还拥有较大的医疗资源和技术力量。毗邻新津、堰坪、票草、龙角、宝坪等地，医院有重症监护中心、普通外科手术室；妇产科手术室，630ma双床双管数字电视系统X机，500ma高频X线机，生化分析仪，高频电刀，心电监护仪，数字B超等诊疗设备。我院领导班子不仅高度重视硬文化建设，更重视医院软文化和学科人才的培养，现基本能胜任基层医疗常见病，多发病的诊治，能够开展的手术有：骨科手术如四肢内固定装置的安装和取出，手法复位，良性骨肿瘤等；普通外科手术如胆囊切除，阑尾炎，肠梗阻，各类型的疝修补，剖腹探查，及体表肿瘤等；妇产科手术卵巢囊肿切除，子宫肌瘤切除，剖宫产，宫外孕，阴道膨出修补等；五官科常见手术如鼻腔息肉切除，鼻腔泪囊吻合手术等。
2、加强意识文化和服务文化建设。大力弘扬医院精神，发展医院文化，努力提高全院职工的服务意识以及个人素质和整体素质。让全院职工有这样一种服务理念 : “为患者服务，替患者着想，让患者满意”；“患者的需求 我们的追求”；“患者的选择 我们的荣誉”；“患者的信任 我们的责任”。为此，我院要求医生和护士在工作中一切“以病人为中心，以提高医技和服务质量”。并以此作为工作考核的凭据。我们积极引导员工“像对自己的家人一样为病人提供优质服务”；向在院病人及家属征求意见，出院病人定期随访。这些措施促进了医院服务质量的提高，如今：“以病人为中心，以提高医技和服务质量”已经深深渗透到了他们工作中的每一个环节。我们的宗旨就是用最短的时间、最简捷的诊疗方法让患者早日康复。
3.加强制度文化建设，用制度治院，用制度管人。制度建设是医院规范有序发展的重要保证，医院制度涵盖医院建设的方方面面，它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度、各级各类人员职责、各项医疗操作规程等，我院一直比较注重制度的建设和完善。尤其是今年，我们组织全院力量，在原有制度职责的基础上，经过整合、修订和完善，重新编制了各个科室的管理制度，并装订上墙和分发到全院职工手中，人手一套，定期组织全院干部职工开展制度、职责、常规及法律法规的培训，真正让职工做到学习制度、熟知制度、遵守制度。其次要强化监督。光有好的制度而缺乏有效的监督管理和执行力，那么制度就只能是一纸空文。制度必须在实际工作中加以落实。今年以来，我们加强了内部管理体系的建立，建立了严格的目标管理体系和监督考核机制，成立了专项工作考核小组，强化了医生、护士的工作考核。通过定期考核，了解和掌握各项制度、常规的执行状况，发现问题及时解决，有效地防止和杜绝了重大医疗事故的发生。
我院认为：医院文化建设的根本在于提高全体员工的文化素质。人是医院所拥有的资源中最重要的资源，也是医院文化建设中的第一要素，因此，在医院文化建设中，培养员工的工作积极性，将员工的内在浅能充分发挥出来，提高员工的文化素质，是医院文化建设的重要因素。我们也为此做了大量工作。患者纷纷称赞我院医护怀有病人至上，质量第一的服务宗旨。为人民提供优质、高效、便捷、文明的医疗服务是每个医生、护士的座右铭。普安乡卫生院有良好的就医环境和医德氛围，在普安已是妇孺皆知。
三、加强医院文化建设，优化学科人才成长环境
调动医学人才的积极性是医学人才开发与管理的永恒主题，也是提高医院经营效率与效益的关键环节。为此，我院创建“学习型”团队，打造“学习型”医院，加强人才文化建设，为医院年轻人才成长提供良好的文化氛围。树立这样一种人才理念：大力培养、大胆使用、人尽其才、才尽其用。
今年以来，我们采取了一系列有效措施，积极培养学科带头人和重点学科人员，有计划、有目的地将年青人才、学科带头人和医疗骨干选送到上级医院和学校进修学习，不断提高他们的专业技术水平。同时医护每天早上七点进行长达二十分钟的交接班（包括交流，讨论），每周五下午组织医护人员进行一次技能演练，和各种经验交流、医学讲座、考核培训等活动，带动了医院各学科的发展，为医护人员提供一个不断提高技术水平的机会；狠抓在职人员的基础训练和技能培训，形成积极向上的学习氛围。
作为本土人才培养的补充，医院要广纳贤士，秉承“不求所有，但求所用”的理念，通过人才“移植”，请进来，送出去等形式和途径，积极吸取优秀学科带头人的知识、经验、为我所用，弥补本土人才培养的局限。
四、推进医院文化建设中的不足
尽管我们医院对文化建设非常重视，也取得了一定的成绩。但这些成绩跟患者的需求、领导的要求比起来，还有很长的路要走：我们觉得在自身的工作中仍存在一些不可忽视的问题，主要表现在：一是发展医院文化表面化。长期以来，由于人们对医院文化理解的偏差，出现了把医院文化仅仅理解为开展“文化活动”的现象。于是，当提到医院文化建设，部分职工就认为是搞文娱体育活动、张贴宣传标语或者召开几次会议。二是部分职工存在着淡薄的决策力。由于传统习惯所致,医院职工普遍认为“决策是上级领导的职权范围，自己该关心的就关心,不需自己关心的就不必去关心，只要提高自己的专业能力,为病人看好病就行了,至于医院决策,不是自己的职责范围内的事情。三是医院发展目标与职工个人的目标不统一。四是医院部分职工缺乏“利益共同体”意识和“命运共同体”意识,不够关心医院的发展。五是文化建设停留在口头的多、落到实处的少，形式的东西多、实质的内容少，这是我们今后需要着力改进的地方。
五、讨论
医院文化建设和人才培养建设是个复杂而持久的过程，人才、文化是医院文化建设的根本，从医院长远发展的角度来看，其发展前景很大程度上取决于人才的合理引进、培养和使用，这就需要我们转变观念，建立一个健全的激励机制，创造一个有利于年轻人才成长的良好文化氛围。
第五篇：加强医院文化建设 促进医院全面发展
加强医院文化建设，全面促进医院发展
医院文化是社会文化的一个重要组成部分，是在社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的一种群体文化，是文化与医疗活动相结合的产物。医院文化建设以发挥人的潜能为着眼点，以追求人和技术设备的最佳结合为中心环节，以实现医疗、教学、科研的共同发展，创造为患者提供人文关怀的医疗环境为目标。
一个没有优秀文化的医院，是一个行走不远的医院，加强医院文化建设，凝练核心理念，理念系统建设是医院文化建设的核心内容，它是现代意识与医院个性相结合的群体意识，也是医院全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界的反映。我们倡导“仁爱、敬业、精诚、创新”医院精神，积极培育“三个共同体”。即：医院发展，职工富裕的利益共同体；医院靠我发展，我靠医院生存，我与医院共成长的发展共同体；健康生活快乐工作的价值共同体，它将激发人的力量，鼓舞人的斗志，纯洁人的心灵。现实生活中，铸造优、精、良团队，就必须培养医院团队精神。
医院以“仁爱、敬业、精诚、创新”为行动准则，坚持“以人才科技求发展，以医德医术求信誉，以质量管理求效益”的办院理念，坚持做到“患者第一，质量第一，合理收费”，努力为人民群众提供全面的医疗、护理、预防保健和康复服务。在实际工作中、我院不断加强医院文化建设，创建《院报》，抒写医院先进医疗技术、医德医风先进事迹，注重医院文化的功能，潜移默化地引导职工将个人的理想和目标、与医院共同的信念和目标有机的结合在一起，并形成一种共同的力量，为实现共同的既定目标而努力，医院文化对职工的劳动积极性产生了强大而持久的激励作用。
一、培养职工素质，使职工树立“以院为家”的坚强信念 职工是医院文化建设之本，职工素质的高低决定了医院文化的优劣，加强职工队伍素质的培养是医院文化建设的根本任务，也是塑造良好的医院形象的前提条件，我院将职工素质教育和培养贯穿在整个业务工作、行政管理和各项活动之中。
1、加强思想道德教育：医院党委把提高职工的思想道德素质作为文化建设的一项基础工作，重视思想教育，倡导文明新风，注意道德培养，提高整体素质。采用集中学习，专题讲座，座谈讨论，理论考试，板报、简报，宣传等形式对职工进行理想信念教育，职业道德教育，使职工的思想素质有了较大的提高，特别是对职工系统的进行“科学发展观”重要思想的学习和目前开展的治理商业贿赂教育，医德医风教育，以及胡锦涛总书记倡导的“八荣八耻”等教育，开展创先争优活动，增强了职工的事业心和责任感，树立了爱岗敬业和奉献精神，提高了全体职工的职业道德水平。
2、加强业务技术培训：使职工了解和掌握医学科学发展的动态，锻炼和培养自己的业务能力，提高业务水平，使之适应和跟上区内医院科技的迅猛发展，我院除开展正常的学术活动外，每季度都坚持对医护人员的“三基三严”考试。近年来先后分两批安排院科两级干部80人次参加区内外“现代医院高级管理课程”培训，经过学习培训专业技术和管理水平不断提高。
3、强服务规范教育：使职工了解和掌握本岗位的服务规范，严格按规范的程序和要求进行操作开展服务，不断改善服务，提高服务质量。
4、强职业纪律教育：让员工了解掌握各种医疗法规，规章制度和工作纪律，知道医院提倡什么，反对什么，哪些该做，那些不该做，提高职工依法办事，遵守纪律的自觉性。
二、开展丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余文化生活 文体活动能充分发挥医院文化的陶冶功能，为职工创造一个愉快、美好的工作环境，使大家在紧张的工作之余得到高尚趣味的精神享受，业余爱好的施展发挥，疲劳之后的心理调整，健康向上的精神熏陶，使职工以饱满的情绪投入工作，焕发出更高的工作热情和创造性，我们开展文体活动的一个基本原则是努力为职工创造一个美好宽松的外部环境，开展多层次、多形式、多内容的文娱活动。我院每年都要举行篮球比赛、拔河比赛、卡拉OK比赛和参加师市文艺汇演等，通过一系列文体活动的开展，极大的丰富了职工的业余文化生活，拓宽了医院文化领域，对创造一个稳定和谐健康的医院文化氛围，促进医院文明建设起到了积极作用。
三、美化医疗环境，营造文化氛围
门诊医技大楼、内、外科住院楼，休憩小区，科学合理的布局，干净整洁的环境均会给人一种赏心悦目、优美和谐的感觉。经过近几年的建设，改变患者的住院环境，改变过去由于经济条件的限制，医院建设规模较小，职工生活居住条件较差，基本上没有娱乐设施和场所，随着小康社会的不断发展，职工对医院方方面面有了更高的需求，近年来，医院党委作出了彻底改造医院环境的决定，在师市党委的重视和相关部门的支持下，我院新建的内外科大楼、门诊医技大楼相继投入使用，同时新建了职工患者餐厅，标志着医院进入了一个新的发展阶段。
四、以媒体为依托抓好新闻舆论宣传
本着“实事求是，团结鼓劲，正面宣传为主”的原则，主动与新闻单位的合作，及时宣传医院精神文明建设所取得的新成就。利用我院创办的《农六师医院院报》，作为宣传医院改革发展思路等措施，配合医院各项改革内容利用宣传栏宣传我院的新技术新项目，并且建立了一支业余通讯员队伍，每年在准噶尔日报上发表文章及图片数十篇，在电台、电视台发表新闻数十条，鼓舞了士气，增进了团结，促进了医院的发展。
五、建设医院文化为医院中心工作服务
我院医院文化建设紧紧围绕医院每一时期的中心任务而工作，进行思想教育型文化建设，发挥医院文化的导向功能，提高医院文化的有效性。
1、抓政治理论学习，深化思想政治工作。医院文化重在冶炼和熏陶，思想政治工作重在教育和灌输。医院文化为加强和改进医院思想政治工作提供了新思维，新方法和新途径。我们坚持了“以科学的理论武装人，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”的方针，把学习教育贯穿到工作的始终。
2、提升医院文化促进医院管理与发展。医院管理只有同医院发展水平相适宜，才能收到理想的效果。医院文化通过其文化内涵，对职工实施无形的约束，以实现自我控制，自我规范，保持良好的职业道德。医院文化建设具有真实性，科学性，自觉性，主动性和指导性。其优越性是建立在职工民主管理的基础上的。吸收传统文化的精华，倡导民主意识，科学意识和质量意识，共同的目标和追求，共同的道德情操和共同的价值取向就体现了医院文化的凝聚力。
3、建立有效的竞争激励机制，调动职工的积极性、主动性和创造性。医院文化建设不但要求创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛，而且还要树立起新的道德观念，价值取向，行为规范和医院精神。真正地体现以人为本，重实绩，重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度改革使每一个职工有一定的危机感和紧迫感。职工是把自己的命运同医院的发展紧密相连的，要使这种自发的利益认同得到巩固和升华，变为共识就迫切需要优秀的医院文化。
4、打造医院品牌提高医院的综合实力。医院文化犹如一个球体向外辐射。它会通过各种渠道，如治疗病人，学术交流，带教学生等等对社会产生影响。我院结合自身特点，通过多渠道，利用各种医院文化载体突出特色文化建设，不断打造形象品牌。向社会展示白衣天使的精神风貌和良好的形象，从而得到社会对医务人员的仰慕、爱护、尊重和支持。另一方面人们把医院文化作为社会文化的一个窗口，因此，医疗服务质量，服务态度就成为人们衡量我国社会主义精神文明建设大系统的一个重要指标。充分发挥医院推动社会主义精神文明的体系建设。
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