信阳市眼科医院关于开展基层卫生信息化建设工作汇报

第一篇：信阳市眼科医院关于开展基层卫生信息化建设工作汇报

信阳市眼科医院关于开展

基层卫生信息化建设工作汇报

为加快推进我区基层卫生信息化建设工作，2011年xx月xx日区卫生局委托郑州新益华医学科技有限公司的技术人员，对全区基层卫生人员代表进行了村卫生室管理系统的培训。

首先，区卫生局领导带领基层卫生人员学习了关于做好卫生信息化项目建设工作的相关文件。之后，郑州新益华医学科技有限公司的技术人员对村卫生室管理系统运用进行全面培训。培训中，各乡村基层卫生人员认真学习，培训工作有条不紊，力争这次培训能达到预期效果。

通过这次培训，信阳市眼科医院（车站卫生服务中心）领导对村卫生信息化建设工作有了进一步的了解并给予了高度重视。针对农村卫生信息化建设工作，院长杨富军同志带领“车站社区卫生服务中心”全体医务人员开展了有关学习培训及工作部署的座谈会，重点强调了院内村卫生信息化建设的培训和辖区内卫生服务站基层卫生人员的培训工作，竭尽全力完成卫生局下达“2月底电子档案建档率达到50%”的工作任务。

在区卫生局和眼科医院的正确领导下，车站社区卫生服务中心六名医务人员已经熟练的掌握了基本诊疗服务、公共

卫生管理、健康档案和村医培训等各项系统的操作和管理流程。通过我们的不懈努力和不分节假日的苦干，建立居民电子档案也已经步入熟练阶段，我们将全力以赴、加班加点，力争2月底完成阶段性工作任务！

目前我院领导及社区卫生服务中心全体人员已经充分认识到村卫生室管理系统信息化改造是基层医药卫生体制综合改革的重要内容，我们一定按照方案要求，明确序时进度，做好相关工作。同时做好相关人员业务知识及计算机知识的培训工作，确保新系统的顺利启用。

信阳市眼科医院：吴司雨

二○一二年二月十五日

第二篇：关于企业开展信息化建设工作汇报（本站推荐）

辽宁金帝路桥建设有限公司使用OA系统成果

一直以来辽宁金帝路桥建设有限公司在各级领导的大力支持与指导下，励精图治大力加强企业信息化建设。做到一手抓机制，一手抓管理，实现了企业信息化建设、规范有序的向前发展。

一、开展背景

随着社会发展以及市场经济的进一步推进，市场竞争日益强烈，众多企事业单位为了紧跟市场的变化，传统的粗放管理方式已逐渐不能满足企业自身的发展需求。系统化、科学化、规范化的管理方式已然成为未来企业管理的发展方向。而作为企业信息化建设的核心部分，办公自动化（OA）系统因其具有为企业改善经营管理手段、提高管理水平、增强企业竞争力等众多优势而成为了众多企业所关注的焦点。金帝路桥公司秉承了开拓致新、竞争致强的企业精神，科技谋发展、管理增效益的经营理念。在企业管理理念革新的新形式下，积极适应科学管理无纸化办公的大潮流，结合企业自身的发展需要，预通过引进一款OA办公系统来实现数字化办公的企业发展需要。

二、信息化建设成果

企业信息化建设是一项规模浩大的工程，金帝路桥在董事长王庆国的提议下，经领导班子集体商讨后，对企业自身的信息化建设目标作出了具体的设想与要求。首先是内部的信息化建设，公司通过引进信息自动化办公系统，从而彻底革新了企业的管理工作模式，推陈出新，打造出了一款以信息化为依托，高效、规范、科学、系统的先进管理工作平台。其次是要对企业面向外界的宣传渠道——公司门户网站做出相应的整改更新，使之与全新的市场环境相适应，也为公司未来的发展打下良好的基础。

1、OA自动化办公系统

经过了几个月来积极的筹划实施工作，公司引进OA办公平台的实施计划工作已基本完成。经由专职人员对公司员工的培训教学之后，现如今金帝路桥公司已经开始应用崭新的网络信息管理平台来应对公司日常的办公需要。（1）建立内部的通信平台。

建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。

（2）建立信息发布的平台。

在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。（3）实现工作流程的自动化。

变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。

（4）实现文档管理的自动化。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。（5）辅助办公。

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。（6）实现分布式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。（7）建立信息集成平台。

现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取处理信息，提高企业整体反应速度。（8）节省企业的办公费用支出。

将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。（9）搭建知识管理平台。

系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。（10）增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

（11）极大的提高了工作效率

OA办公系统能极大的提高工作。不用拿着各种文件、申请到处跑来跑去中，不用拿着文件等着领导审批，因为这些都可以在随网上、手机上进行，大大的减少了办公成功，极大的提高了工作效率。

（12）节省成本，提高企业竞争力

通过OA平台来办公，大大减少了办公程序和办公时间，同时还节省了纸张、笔等办公用品，所以为企业节省了时间成本和金钱成本。另一方面，OA办公平台方使员工与上级沟通更方便，信息反馈更顺畅，为发挥员工智慧和积极性提供了舞台。所有的这都都可以提高企业的竞争力。

这也标志着金帝路桥公司步入到科学管理无纸化办公的新型公司的阵营当中。

2、门户网站的建设

企业的门户网站被称为“网络商标”，是互联网上宣传及反映企业形象和企业文化的重要窗口。为了更好的达到提高企业知名度，打造企业品牌效应的初衷。除了在网站版型的设计上勇于创新，内容上更为丰富外，植入了更为直观更为全面的企业宣传片也是公司门户网站整改的一个全新设计。相信金帝路桥新版门户网站可以在提高企业知名度上做出更大的贡献。

三、公司此后的工作重点

经过半年时间的筹划与实施，企业基本完成了年初制定的信息化建设目标。在接下来的使用过程中，公司职工要积极地适应全新的办公平台，做到边学习边完善，力争在最短的时间内发挥出新型管理体系的优势。要确实的做到系统购入前所预期的效果——优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公的能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目标。公司网站方面要做到专人维护，管理系统，更新及时。做好企业对外宣传的工作，力争提升金帝路桥品牌形象。

“罗马不是一天建成的”金帝路桥公司在企业信息化建设的道路上已然迈出了坚实的一步，相信在公司领导的带领下，企业未来的信息化建设将会迎来更为崭新的一页。

第三篇：基层信息化建设

关于推进基层信息化平台的情况汇报

在经济建设快速发展，全球化一体化步伐加快，社会信息化水平提高，政府职能重塑的环境下，基层办公面临传统办公手段难以满足需要的新形势。基层政府部门从内到外都面临创新办法、提高效率、转变职能、强化服务的压力和动力。以信息化技术服务工作，提高基层服务科学决策和工作效率成为基层部门的不二之选。县（区）基层部门是政府的最基层，如何借助信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术与管理理念结合来提高基层办公的效率、创新方法、转变职能和强化服务是基层信息化办公的当务之急。

当前，国家安全生产信息化系统已被列为“金安”工程。在国家安全生产信息化“十一五”专项规划和安监总局出台的几项安全生产信息化技术规范的总体框架下，各地各级安监部门都对信息化作了积极的探索和实践，一般存在两种方式：区县统一使用省市安监信息平台和区县单独建立区县级安监信息平台。而两种建设方式关键在于解决：“如何更方便地让上级安监部门的督办和对数据的汇总统计，让上级部门有个全面的了解”和“如何更好地解决基层安监部门监管理念、方式、机制的差异，更好地结合本地区安监部门的实际工作特点”。

从实践看，县（区）基层安监部门的信息化应该是所有安全生产信息化系统实现有效、科学运作的基础，只有将基层安全监管部门掌握的大量一手信息数据化，信息化工程才能做“有米之炊”，才能通过相对准确的数据分析问题，科学决策。基层安监部门在信息化建设实践中取得了成功经验也暴露出了不容忽视的问题。

一、基层安监部门信息化存在的问题

（一）对信息化认识和应用存在差距

在对安全监管信息化的认识和应用上，大部分基层部门还在办公自动化、信息上网阶段，也有一些地方开展了专项业务系统的开发和应用，鲜有基层安监部门对安全监管工作进行系统性信息化开发的成功案例，主要表现在对协同办公和对外信息化服务的认识尚不到位。这与安监部门信息化起

步晚，基层信息化人才缺乏不无关系。但是安监部门信息化起步晚也可视为一种优势，可以充分借鉴其他部门信息化建设的经验，少走弯路，也有利于更全面系统的认识安全监管信息化。考虑安全监管业务特点和电子政务的要求，安全监管信息化至少是包括以下内容的整合：向公众的Internet信息发布网站、OA（办公自动化）,MIS（管理信息系统）和GIS（地理信息系统）

（二）上级安监部门信息化系统缺陷对基层影响较大

1、业务系统对基层需求考虑不到位。省、市级安监部门开发的一些业务信息化系统，如事故报告分析系统、行政审批系统、隐患排查系统等等，这些系统都需要县（区）安监部门提供（录入）基础数据。但在开发时只考虑本级业务的需求，未考虑县区安监部门业务流程的信息化，让这些信息化系统在基层失去了信息化的本意，成了基层的额外工作量。同时，不少系统在开发时，并未给基层部门预留接口，给基层信息化建设带来障碍。

2、急用先行但缺少统筹规划。存在先后开发的多个业

务系统信息不共享，造成单位或安监系统内部的“信息孤岛”，部门内部的协同办公功能不强。如：危化经营许可证审批系统，同一单位申请甲种乙种两个证的话，需分别录入两次单位信息；查询一家生产经营单位的安全生产综合情况，需要在事故系统、审批系统、培训系统、隐患排查系统等各个系统分别查询。这对分工较细的省、市级部门可能影响不大，对基层而言，这类信息化系统成了“扔了不行”的“鸡肋”。(其实对于区(县)基层安监信息化，基本上两个系统就完事了。以安全生产宣传教育为主题的网站和安全生产监督管理系统，完全没必要跟着信息化项目供应商的思路,上五六个子系统，毕竟区(县)安监部门总共才有几个人呀！)

3、包办基层信息化工作，实用性打折。安监系统的信息化，在总体上应该形成金字塔形的结构。塔基（基础）应该在县（区）基层，这是由县（区）安监部门的实际工作决定的，基层安监业务的信息化，首先是大量一手安全生产资料的数据化，部分经过县区信息化系统加工的数据才能成为上级安监部门有用的信息。同时各地管理机制、方法的不同，也决定了各县（区）信息化内容差异的必然性。如各地根据区域经济结构特色对企业进行分级分类管理，对企业进行安全信用评估等等，但划分和评估的标准并不可能一样。基层安监信息化相对市、省上级部门有其特有的需求和现实要求。省市级部门在信息化建设时若不考虑各级需求的差别和地方的差异性，包办基层信息化，基层部门在录入大量基础数据之后就要“守着粮仓喊饿”。

4、安全生产数据采集和更新方式不科学。目前基层已经历了三种方式：一种情况是前述未考虑基层需求的信息化系统，额外增加工作人员工作量。一种是普查，需要短期内动用大量人力、物力，但数据的准确度和质量是最低的，有些情况下甚至没有分析利用价值，数据的更新更是一大问题。另一种是期待生产经营单位直接提供数据，这在大多数地方（特别是私营经济发达的地区）是行不通的，一方面，企业没有法律义务报送相关数据；另外，企业若主动向监管部门报告事故隐患或违法行为，就是愿意“投案自首”，那又何不自查自纠呢？

（三）与本地安全监管实情的结合不够

主要是监管系统建设没有体现或整合当地安全监管机制、理念和方法。各地安全生产情况的复杂性和差异性，决定了各地基层安监部门监管理念、方式、机制的差异。如区域产业结构的不同，决定了基层安监部门监管的重点和方法。信息化建设若只考虑标准业务流程，将大大削弱信息化项目的实用性和成效。如实行企业分级分类管理，企业信用评价等，没有信息化支撑或开发成单项系统，最后都会成为空架子。在信息化与安全监管机制的结合上，也存在缺少综合、全局观点的问题，没有考虑其他职能部门、乡镇街道等单位安全生产工作在信息化方面的需要，或仅局限于本单位基础业务需求，这样就会与基层安监部门使用一些不成熟的上级安监信息化系统一样遇到尴尬，如数据采集更新遇阻、增加其他单位工作量等。

（四）与地方电子政务建设的整合不够

基层安监还存在部门信息化各自为政、自成体系建设的思路。安全监管信息资源与其他政务信息资源共享度低。安

监部门有大量的基础数据可以通过交互与其他部门共享，如生产经营单位基本信息、应急管理数据、GIS数据等等。当前政府信息资源孤岛问题突出，政府信息化过程中由于缺乏统一规划，各个部门在信息化建设过程中使用的技术标准、技术规范不一致导致各个部门之间、各应用系统之间相互不能连通、信息不能共享。这一问题已成为电子政务发展的主要障碍。在目前电子政务建设信息资源整合趋势已经明晰的情况下，应引起尚处在信息化起步阶段的基层安监部门足够的重视，在项目设计时就应为“共享”“整合”做好准备，避免重复建设。(当然“共享|”、“整合”、“数据交换”不只是仅仅停留在项目建议书或可研报告、投标实施方案书中)

二、基层安监部门信息化建设思路

（一）在信息化建设中贯彻科学的安全监管思路

信息化系统可以处理海量的数据，但是并不表明作为政府监管部门需要或者能够掌握所有安全生产数据，要立足于落实安监部门依法监管责任和生产经营单位安全生产主体责任，来认清安全监管信息化手段与目的的关系。比如说我们的信息化系统并不需要记录辖区所有的生产经营单位每一家是否存在或存在多少安全生产事故隐患和违法行为，政府监管部门不可能也没有能力为辖区所有的安全生产事故隐患或是违法行为负责。基层部门安全监管信息化系统要以依法落实监管责任为基础，而通过信息化手段提高安全监管的水平和效率，促进生产经营单位主动的遵守安全生产法规，不能越疱代俎。（实际上，也有一些在用的隐患排查系统，要求每家生产经营单位定期上报隐患情况，对这类系统数据的分析结果将是非常可笑的：一是不知道哪个数据和多少数据是准确的，分析结果的科学性没有保证；若对数据进行核实,成本将是巨大的，以笔者所在区为例安监人员数量和排查对象的比例差不多是20人：30000家；二是若生产经营单位大都瞒报了，那监管部门就是“掩耳盗铃”；若生产经营单位都如实报告了，那说明安全生产法治意识已经非常高了，政府安全监管的方法和重点就不该是排查隐患了）。

（二）在信息化建设中要体现综合监管和全局意识

作为地方政府的安全生产综合监管部门，决定了安监部

门的安监信息系统不会是仅仅处理本部门数据的。要从政府安全生产工作的全局出发设计安全监管信息化系统，也就是说一个从总体考虑的符合电子政务需求的安全生产监管系统一般不会是××安监局的信息化系统。

（三）坚持业务主导和以监管对象为基础的总体建设思路

基层安监部门各项具体业务流程的信息化是安全监管系统的实现基础。这里的业务不光包括基层安监部门本身的业务，还包括在安监部门综合协调下，各其他部门、乡镇街道甚至村（社区）的安全生产工作业务。如行政执法、行政许可、安全培训、各有关单位安全检查等等。这些具体业务流程的信息化是安全生产工作的效率之源，也是信息化系统的数据之源，即系统处理的是政府的安全监管数据，只有这样才能使安全生产信息化的效率优势与数据的有效采集和更新方法取得有机统一。

安全生产的监管对象——生产经营单位几乎是安全监管部门所有业务工作的中心，这是安全生产的本质决定的。这就为信息化系统中执法、许可、检查、培训等各项业务数据找到了维系点，通过生产经营单位可以将所有的信息联系、综合起来，解决专项业务系统信息孤立的问题。

（四）注重整合的建设思路

在当前电子政务发展形势下，基层安监信息化应把注重整合与注重建设放在同等重要的位臵。加强“上下左右”的协调和整合。即：加强与上级安监部门和乡镇街道的信息化需求的协调和整合；加强与本级其他部门信息化系统的互联和共享。在当前各地都在推进政府信息化资源整合（建立数据中心）的大好形势下，基层安监部门信息化可以在地方信息化管理部门统一协调下，充分利用各部门已建立的各信息化系统，通过共享和互联取得事半功倍的效果。

（五）上级部门应加强对基层安监部门信息化的统筹和指导

上级部门要加强对安全生产信息化的统筹和规划，根据《国家安全生产信息化“十一五”专项规划》的要求：“做好统一规划、统一标准、统一应用、分步实施、技术服务、应用培训等方面的工作，并注重为全系统安全运行提供解决方案和技术服务组织建立合理的安全生产信息采集和共享机制。”“根据法律规定和履行职能的需要，明确相关部门信息共享的内容、方式和责任，实现国家、省、地（市）、县四级机构安全生产信息互通互联和资源共享，并和其它部门实现资源共享接口。”同时上级安监部门要加强对基层信息化工作的指导，保护基层信息化工作的积极性和创造性，为基层安监部门创造良好的信息化建设环境。

第四篇：信息化建设工作汇报

礼泉县人民医院信息化建设工作汇报

2014年，在县政府及卫生局的正确领导下，我院医疗卫生信息化建设工作按照“统一规划，自上而下，公卫优先，分步实施”原则，突出重点。以计算机、数据库和网络技术为手段，建成与医疗卫生相适应的卫生信息化平台，为社会大众提供卫生信息化服务，目前我院卫生信息化建设已经取得阶段性成果。

一、医院信息化建设稳步发展

根据卫生部关于医院信息化建设的要求，结合我院目前的实际情况，我院原有的海天系统已经远远不能适应工作的需要，我院与2012年6月3日将原有的海天系统替换，采用重庆中联的医院信息化软件，在医院资金紧张的情况下，购进医院硬件设备（电脑30台，服务器一台，专用ups电源一台）等一些专用的材料，为医院的信息化建设取得初步的成效。经过两年的运行，医院信息化建设已在我院深入人心。

二、医院信息化得组成部分

1、成立医院信息化建设领导小组：

组

长：陈延刚

副组长：张毅锋 刘超 张全超 杨广林

成员：兰俊峰 蒙景新 马武 高洁 李娟

2、完成我院信息化建设的基本能力建设（his）部分：

主要包括住院医生工作站、住院护士工作站、手麻工作站、出入院管理系统、门诊住院收费系统、药库管理系统、物资库管理系统、病案管理系统等8个模块。由于门诊大楼投入使用，使我院的资金比较紧张，目前lis系统与pacs系统的上线，我们只是对一些软件公司做了一些初步的考察与调研。然后逐步推进与实施。

医院信息化建设两年来，经过不断完善与发展，医患均感觉到信息化建设带来的实际好处。

1、流程简化、医疗费用降低

2、劳动强度降低了，工作效率提高了

3、诊疗行为规范了，医疗差错减少了

三、信息化建设存在的主要问题

尽管我院信息化建设取得一些初步成效，但任然存在一些不足：

信息化设备紧缺，尤其我院新增科室比较多，加之我院目前病人比较多，数据量比较大，现有的设备已经不能完全开展医院的临床工作，主要反映在科室电脑数量的紧缺备份服务器的添加。

信息化资金紧缺，医院信息化建设没有专项资金，因此工作难度很大。信息化人才紧缺，主要表现在我院信息科人员较少。

礼泉县人民医院

二0一四年七月二十二日

第五篇：2011信息化建设工作汇报

XXX区信息化建设工作汇报

2011年8月1日

随着XXX区开展全区经济信息化和社会信息化工作以来，区XXX局结合相关责任单位积极推进全区经济信息化和社会信息化，稳步推进电子政务建设,加快网络基础设施建设,在领域信息化、农村信息化、企业信息化建设等方面做出了积极努力，并取得了一定成绩。现将2011年上半年工作开展情况汇报如下：

一、建设现状

XXXX区高度重视信息化工作，2005年就成立了信息化工作领导小组，结合今年机构改革和人事变动情况，对领导小组成员及时进行了调整，并成立了XXX区信息化办公室，隶属XXX区XXX局管辖，确保了信息化工作有机构、有人员、有职责，使信息化建设工作能够做到统一领导、统一规划、统一政策。基础设施体系日趋完善。目前，各大电信运营商在我区已建成以光缆通信为主，数字微波和卫星通信为辅的信息网络，城市宽带骨干网络基本覆盖整个区。截止至2011年上半年，各大电信运营商铺设的本地中继光缆和接入网缆基本覆盖全区100％的街道和社区。全区固定电话有20000部，普及率达到94％，电视综合覆盖率95％，有线电视的全区接入12000户，每百户城市居民家用电脑拥有量达到30台。全区拥有移动电话105410个，全区拥有因特网用户16600个，其中企业用户2500个，居民用户11700个，机关用户2400个。大部分居民能享受到网上浏览、电子邮件、网上交易、远程教育等信息服务。

电子政务信息系统全面推进。政府门户网站逐步完善，以 1

《XXXX区党政信息网》为代表的政府门户网站相继建立并运行；投资200余万元的大型户外led彩色电子显示屏系统今年开始兴建，将有力地改变我区室外广告形象，收到较好的经济效益和社会效益。建成了具备了宽带交换和高速接入能力的电子政务核心机房，政府办公自动化系统、电子公文交换系统等一批跨部门的信息共享平台已投入建设。

信息资源开发应用体系基本做到了与市同步。“金财”、“金卡”、“金税”等一批重大信息工程在我区全面实施并初步形成了政务、商用、公众三大信息资源体系。金融、财税、公安、教育、卫生、农业、统计等行业性内部网络功能日趋完善。

企业信息化组织体系基本具备。企业计算机网络应用系统初步建立，全区规模以上企业中，均设有自己的电子邮箱，限额以上企业有65%建立了自己的企业网页，有50%建立了计算机局域网，网络信息应用正逐步成为企业沟通联系和产品推介的重要渠道。

二、积极推进电子政务工程建设

电子党政内网顺利接入。按照“统一建设，统一管理，互联互通，资源共享”的建设原则，设立了区委机要机房，并顺利与市党政内网进行了对接；成立了区委信息处理中心（副科级单位），专门负责《XXXX区党政信息网》日常管理和政务信息处理，指导区直党政部门门户网站建设。目前电子政务核心机房和全区统一政务信息处理平台已形成基本框架。

积极推动信息渠道沟通建设。区政府和政府各部门均设立了热线电话和电子邮箱，并向社会进行了公布，服务范围覆盖到政府公共服务的全部领域，为社会公众提供全方位、全天候、高效率24小时不间断服务，社会公众向各机关单位的咨询、投诉、批评、建议、求助等得到有效处理。

三、社会事业信息化建设进程不断加快

财政管理综合信息系统建设收效明显。配合国家“金财工程”建设，加强财政信息资源规划和整合，以预算编制、国库集中收付和宏观经济预测为核心应用的政府财政管理综合信息系统得到全面应用。开展国库集中支付改革，实现财政资金的全过程规范管理，科学掌握宏观经济和财政收支增减因素，为政府财政预算编制、财政支出管理、财政政策调整提供辅助决策依据，提高了政府宏观调控水平。

教育信息服务系统建设逐步完善。进行了网络校园及“校校通”建设工作的示范和试点。33所中小学全部兴建了多媒体电脑教室和多媒体网络教育，33所小学全部完成“校校通”工程建设，普及率100%。

商贸、服务业信息化快速发展。全区大部分商业、娱乐场所、宾馆等企业普遍应用物资购销存管理信息系统，建立了相应的数据库系统，实施开展了电子商务内容，提高了企业对市场变化的适应能力，优化了市民衣食住行的环境，提高了市民生活质量。

公共医疗卫生服务信息系统建设不断推进。初步建立了以人为本、以服务患者为中心的卫生信息系统。推进公共卫生事件应急指挥、预防控制、卫生监督执法、医疗救治、妇幼保健、健康教育、社区健康中心等信息系统建设，提高了医疗卫生的服务、管理、决策水平和资源使用效益。

推进防震减灾指挥系统建设。初步建立了以群防群测为基础监控预报信息体系，以建设工程抗震设防管理为重点的震灾预防体系和以区消防应急救援大队为依托的应急救援体系，防震减灾总体能力有了进一步提高。

农村信息化建设逐步拓展。全区农村有线电视用户8000户，有线电视入户率50%，实现了“村村通宽带”。在全市率先建立了覆盖全区各行政村的现代远程教育网络，并建成数42个远程教育服务站点，通过对村乡、农业大户及普通农民的培训，现代远程教育网在推进农村信息化建设上起到了积极作用。

四、存在的问题

信息技术应用总体水平偏低，“信息孤岛”现象严重；信息化对经济的带动作用还未充分发挥，信息化对传统产业尤其是服务业的改造力度急需加强；信息化建设质量和进度缺乏监督考核，组织体制与协调机制偏弱；信息技术领域人才不足。

五、下步主要工作措施和打算

1、加大政府投入，创新多元化的信息化建设、管理模式。加大财政部门对信息化建设的支持力度，将区直各部门新建的信息化项目纳入统一规划和管理，依据“先易后难、急用先建、效益显著”的原则，统筹规划，分级建设。合理确定信息化引导资金的规模和投向，积极探索“政府投入、政策补贴、税收优惠、资源补偿”的多方位政府支持渠道，建立“政府引导、市场运作、企业管理”的信息化建设运营模式。设立信息化服务体系专项基金，支持中小企业信息化重点服务平台工程建设，加强对服务体系关键环节的支持。

2、鼓励社会资金对信息化建设的投入，对适合社会投资的项目，通过规范的市场运作，吸引社会资金投资信息化建设。对于非政府投入为主建设的信息化公共服务平台，以及提供软硬件产品、维护服务、系统集成、解决方案和信息服务的供应商，按照创造经济效益、自主创新程度、典型示范作用等原则，通过先评估、后补贴方式予以支持。鼓励企业以合资、合作、特许经营

等多种方式，兼顾经济效益与社会效益，参与公益性服务平台建设和运营。

3、加快行业指导监管和信息安全保障体系建设。按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责”的原则，认真落实信息安全管理责任制，积极开展信息安全风险评估，实行信息安全等级保护制度，建立和完善信息安全测评认证体系、信息安全监控体系、容灾备份体系和信息安全应急处理体系。探索出台我区信息安全应急处理办法。加强信息安全教育、培训和宣传，增强对网络舆论宣传的驾驭能力，进一步提高全社会的信息安全意识。