看女性领导能力是如何处理危机问题的

第一篇：看女性领导能力是如何处理危机问题的

看女性领导能力是如何处理危机问题的能够把企业从优秀带向卓越的女性领导力很多，但是能够在逆境中带领企业前行，成功走出困境的却很少。因为逆境就像黑夜一样，夺走了各种资源、宝贵的信心等一切东西。这样的情况下，首先就是对企业女性领导者抗逆境能力的考验。在困境中，企业的领军者必须具有极强的抗压能力才可能带领团队同逆境抗争并闪烁出智慧的火花。

我们说，闪闪发光的金刚石与平平常常的石墨有着天壤之别，然而，化学家的结论却令人惊异：金刚石与石墨一样，都是由碳原子构成，并且，石墨竟然能变成金刚石。石墨在5-6万大气压及摄氏1000至2000度高温下，再用金属铁、钴、镍等做催化剂，可使石墨转变成金刚石。那么，企业家是怎么把“石墨”变成“金刚石”的呢?--激励。但是激励是有一定方法的。比如可以将主管、经理自己成长的例子讲述给新人和下属，来鼓励、激励下属同样成长。

还记得1920年著名的“裙边理论”(女人裙子越短，经济越繁荣;裙子越长，经济越萧条)吗?将近一个世纪过去了，女性领导能力在危机时刻所扮演的角色已经发生了微妙和戏剧性的变化。危机无关性别，但我们不禁做出如此的假设：如果华尔街是由女性主导的，这轮经济危机是否就不会发生?双剑合璧，是一种武功招式，使用可以发挥出威力强大的力量!本文中，女性领导能力企业的组织架构认知岗位设置与角色任务以人为本的企业经营流程与产品营销理念以实现经营目标为需要的员工招聘、晋升、调岗与解聘以人力资源会计为核算依据的薪资管理、成本控制主要体现人力资源成本控制）、报表分析以企业战略为目标的岗位绩效定义与角色绩效考核：平衡计分卡基于业绩的团队建设方法和考核基于价值贡献和促进企业发展的人才价值评估以上要点的设定，必将强化人力资源合理架构与企业人力成本的相关性，从而树立起人力资源管理目标与企业经营目标重合、一致的良性发展战略管理思想沙盘模拟导入、规则说明、财务报表讲解课程导入：沙盘模拟课程介绍、本课程规则讲解课程组织：企业组织架构解读、CEO任职条件设置、竞聘CE团队建立：角色设置、人员配置、角色扮演，参与团队研讨教学年模拟经营：讲师带领完成第0年操作、财务报表填写、解模拟第一年经营活动: 感受经营的艰辛和不讲师点评：企业经营本质、企业利润增加的“关键”、财务指标是绩效考核的关键、何谓战略绩效管理（平衡计分卡财产对应：学会如何将财务报表数据与企业人力资源贡献状态关联起第一年运营总结：人力资源管理工作同市场、产品和顾客同等重要第1天下午：模拟第2、3年经营活动，并反思与总模拟第2年经营活动：重点分析企业人力资源战略经营模拟：市场竞单、独立完成财务报表经营检讨：解读企业间的两项竞争（招聘人员、寻找客户）经营预判：学会运用《损益表》理解人力资源与财务结果的关系理应对危机用到的两把剑就是危机管理与压力管理。

女性领导能力应对危机

一、危机管理

有趣的是，在今年“两会”上，超过100名全国政协委员共同提出一个提案：“倡导女性精神应对经济危机、加大发挥女性社会优势”。这不仅是恭维，更是一种心声。几乎所有人都承认，对于经济危机，女性领导能力应对危机比男性更沉着，也更有策略。其中，董明珠强调，无论是何性别，只要你带领团队能正确面对“危”，就一定能有办法将其转为“机”，从而在别人的惶惶不可终日中找到突破点，取得更大的发展空间。

危机亦作“危几”，指：潜伏的祸害或危险。三国魏吕安《与嵇茂齐书》：“常恐**潜

骇，危机密发。”《宋书·范泰传》：“如此，则苞桑可系，危几无兆。”唐刘言史《观绳伎》诗：“危机险势无不有，倒挂纤腰学垂柳。”毛主席《评国民党十一中全会和三届二次国民参政会》：“须知正是在国民党十一中全会之后，内战危机是空前未有的。”

古往今来，只有常胜将军，没有永胜将军。商场如战场，只有长胜企业家，没有永胜企业家。企业危机乃至“商海沉浮”，都是经常发生的事，关键在于正确应对。因此，危机管理是一门学问，是企业管理不可分割的重要组成。随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。在激烈的市场竞争中，女性领导能力能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机管理，关乎企业的生死存亡。

女性领导能力应对危机

二、压力管理

女性领导能力虽有魅力但性别差异毕竟抹煞不了，被业界形容为“桃花过处，寸草不生”的董明珠，在危机前反而夸奖起女性领导能力的优点来：“都说男性刚强，女性领导能力柔弱，刚易折，柔克刚。也确有研究表示，女性领导能力更趋向看到事物好的一面，容易保持乐观的心态对待问题，抗压能力也比男性更强，面对困境时女性所表现出的柔韧特质，更具有吃苦精神和耐心。”

在市场中有这样一个有趣的现象，当企业经营顺风顺水的时候，营销与管理工作做起来会越加的得心应手，各种资源也向其聚拢，上级的肯定，下属高涨的士气，都为下一步的成功奠定了基础。但是，往往企业陷入困境后，企业在各方的质疑，甚至是自身信心不足的时候思想开始产生动摇、偏移，陷入所谓的“厄运之环”最终导致失败。

在今天的这场世界金融危机困境面前，曾经无往不利的明星企业与卓越的女性领导能力们很多惊慌失措，在逆境中不断做出错误决策，把企业带入深渊。相对的，还有一些企业女性领导者在困境面前能够不受客观环境的影响，依然作出正确的决策，不仅没有被逆境击倒，反到是带领企业走上更高的台阶。当企业陷入困境的时候，存亡的关键多取决于企业的女性领导者，能够在逆境中不受环境干扰，沉稳应对，就需要女性领导能力者除具有高度的女性领导与战略视野外，更需要有极高的抗逆境能力。

第二篇：论马英九领导能力和危机处理能力

论马英九领导能力和危机处理能力

目录

一、马英九的人物介绍

二、联合号海钓船事件及马英九领导的台湾政府出现的问题

（一）联合号钓鱼船事件

（二）马英九领导的台湾政府出现的问题

三、外界对马英九领导能力和危机处理能力的看法

四、总结

一、马英九的人物介绍

马英九（英文是Ma Ying-jeou），中国台湾地区政治人物和法学学者，也是现任台湾地区领导人兼中国国民党主席，为国民党内战后世代的代表人物。马英九曾担任蒋经国英文翻译。2005年7月，第一次当选为中国国民党党主席。2008年3月，台湾地区领导人选举，马英九获胜。2012年1月，连任台湾地区领导人。2013年7月，连任国民党主席。

马英九，1950年7月13日出生于香港，祖籍湖南省衡山县，祖先是东汉开国功臣、新息侯、著名军事家 马援，1952年随家人移居台湾。1967年加入中国国民党。1972年台湾大学法律系毕业。后赴美留学，获美国纽约大学法学硕士、哈佛大学法学博士学位。马英九曾在美短暂工作，1981年后，历任美国马里兰大学法学院研究顾问，美国波士顿第一银行法律顾问，美国纽约华尔街柯尔迪兹律师事务所实习律师，后返回台湾担任“总统府”第一局副局长，兼政治大学法律研究所副教授。

马英九是国民党第十三、十四届中央委员。1999年8月、2001年7月分别当选国民党中央常务委员。2003年3月，当选为国民党副主席。2005年7月，以72.36%的得票率当选为中国国民党新一任党主席。

2007年2月13日，因在台北市长任内“特别费”的使用，而被台湾“高等法院检察署”起诉，马英九曾承诺若遭起诉即辞去中国国民党主席职务，乃于同日请辞党主席并将化悲愤为力量，正式宣布参选2008年台湾“总统”。，马英九是一名怎样的“总统”呢？

出色的外形，马马英九上康熙来了英九身高178厘米，容姿英俊斯文，许多媒体都曾以年轻俊秀的政治明星来报道马英九，而马英九本人亦以长期持续的晨跑及积极参与运动活动来建立健康活力的正面公众形象。在一些针对台湾女性与同志的票选活动中，马英九曾被评为政治人物类的“梦中情人”，媒体惯以“小马哥”昵称之。有些调查认为马英九出色的外在条件是他于台湾政坛崛起的最大因素，《新新闻》将该因素解读为“马英九神话”。

温和理性，在马英九性格上，马英九具有正直自律、俭朴清廉、依法行事的形象，并且极力避免涉入任何有可能惹人非议的应酬与聚会，因而有“政治不沾锅”、“政治洁癖”等可正可反的评价。认同这种行事作风的人会认为马英九比较温和理性，不认同的人则会批评马英九虚伪或缺乏勇于带头领众的魄力。

作为一名总统，这样就足够了吗？同样的也会受到能力的质疑：担任“总统'前形象可谓极佳，但担任“总统”后，由于施政无方，无能已成为全民的共识，同时许多言论和行为显得冷漠缺乏同理心。一些资深媒体人也这样评价他：馬英九的政治性格在華人政治文化傳統中能否成功，不得而知。到目前為止，我們還不知道馬英九在歷史上會留下一個什麼位置：他若能有更大的魄力和更多的謀略，包括更多的政治雄心，也許能成就一番偉業，青史留名；也許，馬英九最終只是一個悲劇人物--邱震海博士 鳳凰衛視評論員。作为一名领导，特别是作为一名职位很高的领导，危机处理意识与能力相对来说是比较高的，但事实真的如此吗？我们一起来看看马英九在危机处理方面的情况。

二、联合号海钓船事件及马英九领导的台湾政府出现的问题

（一）联合号海钓船事件

联合号海钓船事件，是一次由航海事故引发的外交纠纷。2008年6月10日凌晨，中华民国籍“联合号海钓船（CT3-5816）”进入该国宣称拥有、但目前由日本掌握的钓鱼台海域。遭抽调来支援11管的日本海上保安厅10管甑号巡视船（こしき / Koshiki，PL123）发现，并遭其连续撞击二次而沉没。船长遭到扣押，进而引发中华民国和日本的外交纷争。

详情：钓鱼台卫星图片，由日本拍摄中国台湾省台北县娱乐船“联合号”，在2008年6月10日凌晨进入中华人民共和国钓鱼岛海域欲进行海钓活动，但途经钓鱼岛以东南方向6海浬区域（25°39′N 123°28′E / 25.65°N 123.46667°E / 25.65;123.46667）时被日本鹿儿岛海上保安厅巡逻舰“甑号”发现并被警告和驱逐。

根据“联合号”船长何鸿义太太杨凤英指出，她在凌晨2时30分接到丈夫的电话，何鸿义表示“联合号”被巡逻舰“甑号”撞击后将沉没，“联合号”船员及钓鱼客事后宣称，他们听见日方有广播，但无人知晓所述是何意思，随后遭到该巡逻艇“甑号”追逐撞击，使“联合号”右方受损，杜致沉没。而日本方面宣称，凌晨3点23分左右，隶属日本第10管区鹿儿岛籍巡逻舰“甑号”发现“联合号”进入中国钓鱼台海域，“甑号”接近进行确认时，“联合号”疑似不理会警告并逃走，因而与尾随追踪的“甑号”发生冲撞，撞击后“联合号”沉没。

根据“联合号”钓鱼客于6月12日提供给媒体，由手机拍摄的短片，当时船员未觉事态严重，表现平静，有的船员试图与“甑号”沟通，但见“甑号”迫近“联合号”，船员纷纷穿上救生衣，随后“联合号”遭撞穿，船上16人包括船长1人、船员2人、钓鱼客13人全落入海中，全数人并被“甑号”船员救起，短片到此为止。据“联合号”轮机长项彦豪事后描述，他亦用相机拍下沉船过程，为防不测，放入防水箱保全，而驾驶员杨坤风则表示，当时“甑号”撞入“联合号”船舱，幸好船舱内三名钓鱼客因事走到甲板，否则不堪设想，而全部人则是在海中飘流近一个小时之后，才被救起。

船上16人被救起后，被带往石垣市接受侦讯，何鸿义宣称受到引导式询问、不给予律师、不给予翻译、及偏颇陈述等不平等待遇。6月14日，16名人士中的13名钓鱼客，则由台湾海巡署船舰“台中舰”在基隆东北方140海浬（24°40′N 124°E / 24.66667°N 124°E / 24.66667;124）与日本船舰交接后载回基隆港，该13名钓鱼客发表三点声明后离开。另2名船员项彦豪、杨坤风则是在6月12日自冲绳那霸机场搭乘中华航空班机返台，6月13日晚间，船长被释放并撘乘班机返台。

（二）马英九领导的台湾政府出现的问题

在这次的“联合号”的危机处理中，马英九领导的台湾政府出现了一下问题：

首先，没有认清问题本质。“联合号”事件同时牵涉到“主权与人权”，尤其当台方人员还落在对方手上时，危机处理的反应时间是非常急迫，但马政府却没有快速因应。

其次，情报传递出现漏洞。“联合号”事件发生后，谁是第一个接获通报的？“外交部长”、“海巡署长”、“行政院长”和“总统”，又是何时接获通报的？“总统府”说全盘掌握状况，但“内阁”处理过程却荒腔走板。如果是下层延误通报，那是严重失职，如果是上层很快掌握，却没有做适当处理，那就是上头的问题。此外，平行单位之间的通报，也明显传递不良。

第三，缺乏危机处理机制。“联合号”事件涉及“国安及主权”，“国安会”应迅速召开高层会议，由“总统”亲自主持，邀及“行政院长”、“外交部长”、“海巡署长”、“国安局长”及其他相关必要的人员，拟定指导方针和原则，交由各部门分别执行。面对涉及“国安”的急迫事件，不应该是由“外交部”先自行处理，不行再给“行政院”，还不行再给“总统府”。这应该第一时间就由“总统”主导，统一作法，分部执行。

第四，处理步调杂乱无章。“总统府”直到上周四才召开记者会，但发言人态度不够严肃，折损声明的强硬度。“行政院长”在“立法院”先讲不惜一战，随后又修正。“外交部”讲法和政院也不一致。总的来说，从府、院到“外交部”，大家说法没有统一。

丁渝洲举例说，2001年曾经发生一艘无名船只进入日本领海，日本首相接获情报后，立刻召开高层会议，下达命令调派舰艇，击沉无名船，随后召开国际记者会，宣布此一事件始末。前后不到二十个小时。相形之下，马政府这次危机处理的速度和方式，都有检讨的必要。

除了这次联合号事件外，许多媒体记者对马英九应对其他突发事件上的能力也表示怀疑。例如对于自然灾害的处理方式，马英九同样地也面对着质疑，但他的处理方式恰当吗？

人民网8月19日电 马英九18日连续召开两场岛内及国际媒体记者会，在CNN进行“台湾地区领导人是否应该为救灾延宕而下台”的网络民调后，外国媒体在记者会上连番针对马英九的领导能力提出质疑，甚至打断马英九谈话追问。马英九则回应，“我的领导是强而有力的。” 据台湾《中国时报》报道，台湾“外国记者协会会长”、日本共同社记者贺许曼询问马英九，“灾难当头你应该做一个有同情心的台湾地区领导人，你认为你的领导够强吗？你认为你是强或弱的领导人？”马英九态则回应说，“我有强的领导能力”，任命三军增加参与救灾行动，就是他强而有力的领导。

《时代》杂志记者询问马英九，“国际与台湾都质疑你没有展现良好领导能力，为什么？”马英九则不断解释因为气候条件不佳，灾区淹水，步兵跟台军无法采用两栖方式进入灾区，只能等待天晴后，立即展开救援。英国《金融时报》更问说，“您在这次事件学到什么教训？”

马英九不断强调“强而有力的领导能力”，但英文《台北时报》（Taipei Times）记者柯淑龄再度追问马英九，“即使如此，但你的能力引发很多怨言，甚至有人拿来跟美国卡崔娜飓风相比，你认为公平吗？”马英九则回应说，“我强而有力的领导，不见得是在媒体前面展现”，强调自己是依法行事，不是个人为所欲为。

马英九表示会负起全责

《亚洲之声》记者克鲁斯再追问马英九，若最后究责是到他本人身上，“你要如何punish yourself(惩罚自己)？”马英九强调，做为台湾地区领导人他必须负起全责，“为当局负起责任，这是我的政治责任，我责无旁贷。”

克鲁斯也提出《CNN》的网络民调追问，指“这是一项非常反常的民调”、“为何会发生在你身上？是性格还是因为‘外交’休兵衍生的后果？是觉得台湾软弱可以被欺负吗？”

对此，马英九态度低调表示，他不知道国际媒体舆论调查的背景，但不认为这与他的领导风格或决策，有任何关系。

三、外界对马英九领导能力和危机处理能力的看法

外界对马英九上台执政抱有很大期待，但上台后的执政团队表现却令各界大失所望，民众怨声载道，批判之声不绝一耳，民进党更是借题发挥，猛批执政无力，即使泛蓝内部也表达了不满，让上台不久的马英九很快陷入了严重的执政危机。这是值得思考的重大问题，岛内民意为何会出现如此大的变化？马英九为何让几乎所有的人对他失望？问题不只是与马英九的个性特质有关，与执政团队能力有关，而是有着更为深层的原因，是台湾不成熟的民主政治使然，是社会蓝绿对立与恶斗的结果，是一切为了选举短线操作的结局。马英九先生当选总统之后，在短短600天不到时间里，他的民调满意度，由刚刚当选的78%,跌到了最低的20%,一位由全民选出的领导者，民意满意度跌到20%,代表民众对他的领导能力打了问号，这就是领导危机!

2009年全球经济不景气，各国政府无不使出浑身解数，希望能够拯救经济，台湾也不例外，各项政策纷纷出笼，包括开放两岸直航、开放大陆观光客旅游、发放消费卷….等等一箩筐政策，可是2009年台湾GDP 还是负成长4.7%, 失业率创新高来到5.85%,总失业人口高达64万人，其中中高龄失业人口达到14万人，各项政策都无法拉抬低迷不振之经济与就业率，难怪国民党在2009年三次选举都失利，国民党之支持率急速衰退，甚至被在野民进党超越，这在在都显示马英九所领导之政府与国民党已经失去民心，究其原因是国民党的领导菁英，与民众距离太过遥远!

根据”天下杂志的2010调查，57%民众看坏未来一年经济，58%民众对政府经济政策没有信心，76%民众对经济不满意，有68%的民众担心自己或家人未来一年会失业，有86%的民众担心台湾贫富不均的问题，有55%的受访者不满意马英九先生整体表现，这项调查与上述国民党选举失败完全吻合，国民党与马英九对台湾老百姓而言，已经出现信心危机，也就是领导危机!

四、总结

展望未来，马英九可能会以平和的心态应对未来任期内可以预见的挑战。如果马英九能够着手处理已然爆发的信心危机，同时在所余任期内，推展有效的重大政、经政策，带领台湾走出经济困局，并以兼任党主席之位，处理国民党党产、改革国民党的政党形象，重视泛蓝基本盘选民的支持，稳住信心危机的跌势，如此，即使马英九曾勤劳的蜜蜂有糖吃

遭遇麻烦，也总不致沦为失败的当局领导人。

第三篇：女性如何提升领导能力

女性如何提升领导能力

随着社会的发展和时代的进步，越来越多的女性开始走上管理岗位，成为各方面的领导者。特别是在很多家庭中，女性已经取得了绝对或相对的领导地位。20 0 8年北京大学的一项调查显示，在公司的经理层中，女性比例为42.1%，与男性差别不大。20 09年全国妇联的调查发现，中国的女性企业家人数约占中国企业家总数的2 5%，而且这个比例还在不断增长。然而，就总体上说，女性领导者的数量仍然无法与男性相比，特别是在高层领导者中，女性的身影更是少见，比如北京大学的调查显示，在总经理的职位上，女性比例锐减为16.6%。那么，相对于男性而言，女性领导者都有哪些优势？制约其职业发展的劣势有又有哪些？女性该如何提升自己的领导力？

女性领导者的六大优势

笔者通过多年来与多位女性领导者的近距离接触和了解，并结合国内外权威机构的调查研究成果，发现女性领导者与男性领导者相比，具有一些共性的优劣势（由于每位女性的个性特征不尽相同，所以并非

所有的女性都具有这些特点，本文探讨的只是一些共性的问题）。从相对优势来看，主要表现为以下几点：

直觉力强

直觉是指对事物进行基于经验和知识的直接判断。女性天性敏感，有十分敏锐的直觉力，能感受到周围环境很细微的波动、潜伏的暗流或风险。这种直觉未必百分之百准确，但常常八九不离十。这可能在很大程度上由于女性多年来一直处于弱势地位，对一些事情显得无能为力，所以更愿意相信有某种超自然的力量帮她们去判断事物，久而久之就形成了这种特有的能力。女性运用直觉思维开展领导工作有着独特的优势，更容易把握商业契机，获得新的发展机会。

亲和力好

在管理领域，男性习惯于依靠权力、地位和制度向下施压，这在很大程度上容易引发组织内部矛盾；而女性则更强调关系的和谐，注重情感的交流、沟通，以及团队的合作。所以相比男性领导者，女性领导者具有天然的亲和力。女性温柔体贴、善解人意，能设身处地地感受到他人的困难，这种柔性化的领导方式更容易被理解和接受，对形成和谐的组织文化有很大帮助。

情感丰富

女性情感丰富，语言表达能力和形象思维能力较强，她们能清晰地表达自己的意愿、工作的目标，并且与下属员工有很好的沟通。她们往往以与人交流为乐，懂得进退自如、委曲求全，并在长期的实践中形成了一套特有的沟通艺术，带动了信息在组织内部的畅通传送，进而提高了组织效率。心思细腻

女性心思较为细腻，考虑问题、制定计划和方案时更加具体、细致、周全、切合实际、易于操作，所以也就更容易被理解、接受和执行，这对于很多对细节有特殊要求的工作和岗位而言，优势特别明显。其实随着现代社会对专业化和高品质化越来越重视，几乎在所有的工作岗位上都要求提升细节管理的能力，女性这一特质大有可为。善于协调

也许是受长期以来女性承担相夫教子责任 的影响，女性的协调、平衡能力要比男性强，女

性能够依靠自身亲和力和沟通能力强的优势，协调复杂的事情，有效地增强团队的凝聚力。比如处理两个小孩的争端这样一件小事，男性可能束手无策，而女性则游刃有余。

韧性较强

由于女性的雌性激素对血液循环有促进作用，加上女性长期处于受压迫的地位，同时承担着家庭、社会双重的负担，从而使女性与男性相比更具有自制力、忍耐力以及抗挫折力，特别是在处理一些较为枯躁、细致的重复性工作时往往比男性更有耐心。陷入逆境后，女性也更易于将心中的委屈或遇到的挫折找一个信得过的人尽情倾诉，以缓解压力。

女性领导者的八个短板

以上这些优势，成为女性走向领导岗位的有利条件。但同时，女性领导者也具有以下一些劣势： 自信不足

由于长期生活在强势的男性环境里，女性往往缺乏自信，有时甚至会产生自卑心理，最主要的表现就是在工作中潜意识地把下属管得太死，唯恐出现“功高震主”的现象。这主要是由于男尊女卑、“男主外，女主内”的旧观念已经成为一种普遍的社会文化模式，它不仅为男性所肯定，甚至也被女性内化为自己的行为准则。这成为女性在职业领域中成长与发展的最大障碍。

依赖性强

在雌性荷尔蒙的影响下，女性会较男性温和，往往给人以一种柔弱、顺从和需要保护的形象。同时，由于女性需要承担的经济压力、社会责任不及男性，因此女性职场成功的动力不足，在竞争中显得更为被动消极，使很多女性养成了依赖男性的心理，进取心不足，遇到困难容易妥协。优柔寡断

由于女性对事情的理性判断能力相对较弱，又过于在意别人的感受和评价，或者过于注重完美和平衡，处理问题时往往不够果断和坚决，常常举棋不定、犹豫不决、缺少主见。角色冲突

女性所承担的各种社会角色之间的冲突比男性多，特别是受家庭事务拖累较大，难以找到家庭和事业的平衡点，久而久之，对工作能力的提升会造成一定影响。另外，女性固有的生理周期导致的心理和情绪周期，以及女性的孕期、产期和哺乳期直接导致了其职业生涯的中断。这些对女性来说，都是无法逾越、不可避免的难题。易情绪化

女性在直觉性反应方面有非常明显的优势，但情绪控制能力也相对较弱，而且情绪易外露，这会导致情绪化反应和无依据评断等现象，碰到问题时往往不够冷静和理智，显得慌乱，急于解决，而很少从问题的本源出发做出理性思考和科学决策。创新不足

女性思维比较感性、单一，往往较难上升到理性思维的层面。面对新情况新问题时，由于害怕承担创新所带来的风险和后果，往往墨守成规或徘徊观望，不能采取有效的办法和措施来解决。调查表明，整体而言女性创新能力无论在哪个年龄段都不如男性；且男性领导者的年龄通常不会影响到其创新能力，而女性领导者随着年龄的增长，创新能力会有一个很显著的下降。斤斤计较

女性虽然比较注重细节，但有时候却计较得过多，对一些小事情往往抓住不放，缺乏包容和大度的风范。比如对待员工迟到，女性领导往往表现出不能容忍的态度，甚至小题大做，没完没了。目光短浅

女性容易满足于现状，对未来的预测能力相对较差，缺少长远的眼光，从而制约其职业发展。为了大局和长远目标，而在实际工作中需要做

出一些妥协，但女性领导会较多顾及眼前利益，而很少做出战略性的让步。提升女性领导力的六个关键上述劣势的存在，一定程度上成为制约女性事业发展的瓶颈。女性领导者若想在充满竞争的职业环境中少走弯路，获得成功，就必须不断地进行自我改进，克服劣势，发挥优势。然而令人遗憾的是，许多人却走进了这样的误区：一是过分强化男性化特征，一心想做“女强人”；二是过于强调女性化特征，主张回归家庭；第三是没有把工作与生活分开，最不明智的是用管老公的方法来管自己的员工，或者把生活中的情绪带到工作中来。这些显然都是不对的。笔者认为，女性应从以下几点出发提升自己的领导力。增强自信

研究表明，目前在高层管理者中女性的比例之所以较低，更多的是因为女性信心不足或者社会压力，而不是因为女性在实际能力程度上与男性有多大差距。因此，只有自信，才能赢得别人的尊重和信任。而认识自我、了解自我、客观评价自我是提高自信的基础，也是成功的关键。具体来说，一要恰当地认同自己，而不是苛求自己；二要正确地对待成功和失败，经得起挫折的考验；三要正视自己的短处，既努力扬长，更注意补短；四要收起自己的柔弱，克服心理弱点，树立自立自强观念，培养积极的心态，激发自身潜能，相信自己有能力战胜困难。

培养独立

对于女性领导来说，要重点培养主体意识，增强管理活动中的独立性，减少依附性是非常重要的。一定要摒除眼界窄、依赖心强、小女人心理、胸襟不开阔、斤斤计较等弱点，做到有主见、有魄力、有胆识、有理智、敢决策、包容大度、不慕虚荣。控制情绪

情感对人的思想行为、工作积极性、身心健康等都有着重要影响，任何事物都有积极与消极两个方面，若能从积极的角度看问题，就会使人增强信心，振奋斗志，产生乐观、积极的情绪；反之，从消极的角度看问题，就会使人产生悲观、消极的情绪。女性领导者应该培养积极的情感，克服消极的情感，增加情绪体验。刚柔并济

女性领导在事业上要想有所成就，在具备女性的温柔、细腻、富于情感等优势的同时，应有意识地改变以往优柔寡断、处事不决的形象，学习男性领导的刚强、果断、意志坚定等优秀品质，将女性的魅力和智慧与男性的意志和魄力融于一身，达到以柔克刚、刚柔并济的效果。持续学习

知识是解决问题的武器。只有不断地学习，才能寻找到领导能力提升的突破点。女性领导要努力学习现代管理知识，并不断总结工作中的管理经验，提高科学决策能力。提升气质

良好的气质能感染和激发下属的潜能以唤起他们对工作的热忱，营造充满活力和人情味的工作氛围。女性领导应根据自己的工作环境、个人特点，不断加强自我修养，注重培养情趣，使自己的内在气质和外在仪表融为一体，尽显女性领导独特的风格和魅力。总而言之，女性领导者首先是一个女人，然后才是一个领导者。女性拥有的特殊的细腻、温柔的气质特点，应该是女性在领导活动中能展现自己长处的重要品质。同时还应该学习男性独立、自信和大度的作风，使职业生涯更加完美。相信将会有越来越多的领导岗位闪烁着女性的

第四篇：浅谈对女性领导能力的认识

浅谈对女性领导能力的认识

摘要： 男女平等是妇女解放的重要目标之一，是人类社会文明进步、和谐发展的目标之一。恩格斯指出：“只要妇女仍排除于社会的生产劳动之外而只限于从事家庭的私人劳动，那么妇女的解放，妇女同男子的平等，现在和将来都是不可能的。”因此，参加社会劳动是妇女解放的一个重要先决条件，在实现男女平等进程中，女性参与政治、经济和社会发展，最普遍的问题是女性家庭主妇角色和社会职业角色的冲突, 普及组织的远景、价值观、凝聚力和使命，做好了才能更好地体现女性的领导力.一、当代女性双重角色冲突的现实表现

“在事业和家庭的两端，女性都应该拥有自己的位置，失去任何一端，女性的形象都会失去和谐和光彩。”当代社会，足不出户的深闺女人已经撤除了历史舞台，广大自尊、自信、自强、自立的时代新女性走上社会舞台，广泛地参与到政治、经济和社会发展中来。但在社会转型时期的当代中国，许多职业女性无法逃避事业与家庭的双重负担，无法回避“社会人”

和“家庭人” 的双重角色冲突，她们奔波于社会和家庭之间，除了和男性一样积极地参与社会劳动外，必须承担的繁重的家务劳动占去了她们相当的时间和精力，追求事业和家庭的平衡过程中的超负荷运转，严重影响了她们的身心健康，淡化了他们的进取意识，使她们在社会竞争中和男性相比处于明显的劣势。双重角色冲突给女性带来的巨大压力延缓了男女平等的进程。

二、导致当代女性双重角色冲突的原因

1．女性自然生育特征和家务劳动是导致女性角色冲突的直接原因。职业妇女在参与社会物质生产的同时，又是人类自身再生产的主要承担者。生育对女性参加社会劳动的影响非常直接和突出的。有一段顺口溜这样说：没谈恋爱的女人是篮球，有人抢；谈了恋爱就要结婚的女人是排球，有人推；生了孩子的女人是足球，有人踢。女性在为全社会承担生儿育女的责任的同时，还承担着大部分的家务劳动。第二期中国妇女社会地位调查数据表明：85%以上的家庭做饭、洗衣、打扫卫生等日常家务劳动由女性承担；女性平均每天用于家务劳动的时间比男性多2.7个小时，城镇职业妇女每天的家务劳动时间平均为2.9个小时，比男性多1.6个小时。生育和家务劳动直接导致女性参与社会劳动的时间和精力减少，女性的提拔、晋升、继续教育等受到巨大影响。女性参加社会劳动的权利因此被侵犯甚至被剥夺，职业女性面临的双重角色的压力日益巨大。

2．传统社会价值取向和现代思想的交织是导致女性角色冲突的客观原因。在传统文化中，社会以“男主外，女主内”的模式来规范两性角色，好女人的职责首先是好妻子、好母亲，女性人生的主要价值甚至全部价值定位在生育和家务劳动上。在现代社会里，“男主外，女主内”的家庭分工模式虽然已经开始打破，女性实现自我价值的意识增强，男女都有了更自由的选择，但市场经济环境下的竞争机制对社会角色提出了更高的要求。现实是：男人只要职务升迁、专业晋升或发财致富，就会被认为是一个成功者，而女人在取得了类似的成就之后，还要接受传统的“贤妻良母”的家庭标准的衡量。这种带有理想期待的、不公正、不易冲破的传统偏见和价值观念，给职业女性带来了沉重的压力，使她们长期处于双重角色的矛盾冲突之中。

3．女性自我价值取向是导致女性角色冲突的内在原因。在改革开放和市场经济的影响下，随着社会经济环境和家庭生活的变化，许多职业女性的思想观念、行为方式、生活方式以及价值取向也发生了新的变化。由于中国传统伦理道德观念的影响，许多职业女性又拘于传统家庭主妇角色的束缚，力求使自己成为“贤妻良母”式的女性。这样，许多女性要么陷入双重角色和谐统一的完美理想的艰苦追求之中，要么陷入双重角色难以统一的痛苦矛盾之中

三、缓解当代女性双重角色冲突的基本途径

1.要大力营造妇女参与社会的良好环境。江泽民主席在第四次世界妇女大会开幕式上，代表中国政府向全世界庄严承诺：“把男女平等作为促进我国社会发展的一项基本国策。”构建和谐社会其目的是要实现经济社会和人的和谐发展，其中必然包括男女两性的平等协调发展。40年前，气象学家洛沦兹说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得萨斯州的一场龙卷风。由此产生了一个在社会生活各个领域广为验证的“蝴蝶效应”。女性生存与发展对中国社会发展也可能导致这样的“蝴蝶效应”。妇女占人口一半，是一支伟大的人力资源，是发展先进生产力和先进文化的一支重要力量。同时，妇女又是人类繁衍的重要承担者，更多地担负着哺育和教育子女的重任。因此，妇女的生存状态和发展水平不仅影响着社会的协调运行，而且关系到后代人的可持续发展。2000年世界银行政策研究报告中指出，在具有较高教育水平的中高收入国家，妇女接受教育每提高一个百分点，人均收入就会相应提高三个百分点；性别的不平等要求生产力、效率和发展付出代价。男人和女人同是社会发展的动力，男性和女性的协调发展，以最优化的方式合作，才能充分发挥“动力”的作用，促进社会的协调和可持续发展，实现人的全面进步和社会全面进步。因此，要贯彻科学发展观、构建和谐社会，必须广泛开展马克思主义妇女观和男女平等基本国策的宣传教育活动。要采取多种形式，大力宣传马克思主义妇女观，宣传男女平等基本国策的重要意义，宣传党和政府关于妇女工作的方针政策，宣传妇女在三个文明建设中的地位和作用，改变人们观念，强化男女平等的意义，为妇女参与发展营造良好的舆论环境。广大妇女要树立主体意识，确定主体位置，要自尊、自信、自立、自强，正确处理生育、家务劳动和参加社会劳动的关系，认同自己在各种各样的社会关系中的重要性，积极参与社会劳动。

2.要正确认识女性生育和家务劳动的社会价值。妇女的发展也包括生产和生育这两方面的内容。妇女所肩负的两种生产以及由此带来的双重角色，使妇女的生活与男性相比具有特殊性。新中国成立以来，女性的生育社会价值和家务劳动的社会意义得到了社会的关注。20世纪50年代起，伴随着中国妇女大规模参加社会劳动，全国各地办起了许多幼儿园和托儿所，解决孩子的寄托和教育问题，推动妇女参加社会劳动。到20世纪80年代，中国理论界开始关注妇女和生育的关系问题，着重向社会宣传女性生育的社会价值和家务劳动的社会意义，提出了：“我们只有把生育问题提高到社会生产的高度来认识才能给予妇女以平等的人权。”“ 我们不仅要从生产与再生产的角度来认识妇女的生育作用，更要从社会可持续发展与社会协调发展，从提高民族素质的角度认识女性的生育作用与价值。”“妇女就业是社会化大生产的产物，是男女平等、家庭进步、妇女解放、社会公正的体现”妇女对人口生产的贡献具有重大的意义。我们发现，女性为家庭所做的贡献满足了人的生存与发展的基本需求，女性对家人衣食住行、饮食起居的悉心照顾最能体现人与人之间的亲情与关怀。这些都对社会的发展起到了重大的作用。

3.家务劳动社会化是缓解女性双重角色冲突的关键。“妇女的解放，只有在妇女可以大量地、社会规模地参加生产，而家务劳动只占她们极少功夫的时候，才有可能。而只有依靠现代大工业才能办到，现代大工业不仅允许大量的妇女劳动，而且正是这样的劳动，并且越来越要把私人的家务劳动溶化在公共的事业中。”恩格斯的这段名言，说明家务劳动社会化是妇女彻底解放的重要途径。随着我国改革开放和现代化建设事业的推进，家务劳动社会化的提倡和实施，既是对劳动力的需要和利用，也是缓解女性双重角色冲突的关键。必须明确，必须改变传统文化中“君子远庖厨”的腐朽观念，打破传统的家庭角色定型，鼓励男人女人都来参与家庭建设，参与家务劳动，使男人和女人都能有更多的选择、更默契的合作和更真诚的尊重。

四、要提高自身的领导能力，应该做到以下几点：

1、提高决策的谋略能力。

深谋远虑属于谋略策划范畴，是对领导全局工作的长远规划。所以一个单位的“领导者”应该在把握上级决策的基础上，和本单位的实际情况结合起来，创造性的制定本单位检察工作的突破口，这是一把手的经常性工作，也是基层领导者必须练的基本功。练好基本功要增强基层领导者思维能力的独立性。“一把手”是一个单位的决策的关键人物，必须具备较高的独立思维能力，不能事事依赖上级，也不能照葫芦画瓢，要发挥自己的主观能动性，善于拿出符合本单位实际情况的工作办法。增强思维的综合性，涉及的面比较宽，必须考虑各种情况，养成综合性、多向性，思维的习惯，开阔思维视野学会从客观上把握全局，分析问题，站在全局的高度思考问题，既要考虑有利因素，可能带来的影响，做到统筹兼顾，防止漏洞。

2、提高领导班子的凝聚能力。

领导者在领导班子具有一定的影响力、号召力和凝聚力，对决策能力有很大影响。

a、做表帅给人以敬佩感。一项决策做出以后，总要有各方面的支持和谅解，总要有许多人去执行，让全体员工对所作出决策持积极态度，是决策成功的一个不可忽略的因素，领导者要以其言正身，说的做的都要为部属作表帅，时刻注意自我形象的塑造。

b、积极进取增长才干给人以信赖感。要经常想到自己知识水平与职务需要还有差距，以激发自己求知若渴之感，要想到员工的文化素质、知识水平在不断提高，如果不能做到“水涨船高”就有被“群众知识之水”淹没的危险，正确的决策首先需要领导者的知识化，只有领导知识功底雄厚，才能适应形势的发展，不断提高决策能力。c、作风民主严以律己给人以舒畅感。事实说明一个唯我高明，独断专行，文过饰非，妨贤忌能的领导者，是不可能正确发挥集体领导决策作用的，解决好这个问题，基层领导得必须讲信任。凡属重大决策都是考验领导班子集体智能的一场“团结赛”。每个领导成员对决策问题的智慧得不到充分的发挥，都可能给正确决策丢失分数。

3、有工作上的创新能力。

决策是以改变现状为前提的，它是一项创造性的活动，应把握好以下两个问题：

a、要弄清求实与创新的辩证关系，把创新建立在讲科学、求实效的基础上。求实意在务实，一切从实际出发，讲究工作效率和实效；创新就是发展。

b、注重调查研究善于从基层中吸取营养。投身于群众的社会实践，是提高领导者决策能力的源泉。

今年早些时候，哈佛大学校长劳伦斯·萨莫斯表示，可能由于性别的原因，在数学和科学领域成功的女性要比男性少得多。此言一出，立即招来一片批评。不过不久，商界最引人注目的女性CEO卡莉·费奥丽娜就辞职了。“尽管如此，公司还应该积极培养女性领导人，而CEO在此方面应该大有所为。”耶鲁大学管理学院副院长杰弗里·桑尼菲尔德(Jeffrey Sonnenfeld)接受本报采访时表示。他说当然在重工业，女性有时不具备担任总经理所需要的工作经验或者技能，或者公司的文化一直是男性占统治地位的文化，在这种行业培养女性领导人存在着巨大的挑战。不过现在在IT行业或者其他技术型行业，打破性别障碍的女性管理者越来越多。

心理学的研究表明，女人和男人对于职业发展的设计和期望有些不同。所以在培养女性领导人的时候，需要考虑到男女心理因素的差异。对于有些40岁以后才开始在管理生涯中崭露头角的女性，公司要有时刻准备着给这些迟开的玫瑰与男性一样的发展机会。女性管理者相比男性管理者来说，更擅长也愿意自己照顾好自己，而不是非常善于授权。所以要更多培养她们学会授权的能力。另外，对于自己性格上、技能上有缺陷的地方，指导她们学习寻求帮助，在自己的管理团队中安排一位或者几位刚好能弥补自己个人能力缺陷的人。

出于提高领导数量和质量的需要，企业正投入时间和金钱发展领导力。近年来，发展领导力活动的作用在骤然提高，范围也迅猛扩大。例如，这些活动的设计越来越围绕这样一种意识，即发展领导力是持续一生的过程，而不是单个的孤立事件。

领导力的发展在员工教育过程中主要发挥三大作用：发展个体技能、普及企业价值观和远景、进行战略性干预以便在整个企业倡导对话，实施变革。

关键词： 女性

领导力

凝聚力

第五篇：危机处理协议

协

议

书

--------------〔参考范本〕

甲方〔厂家〕：

乙方〔用户〕：

住址：

：

身份证号码：

______年____

月____

日在___________发生可能是乙方在使用______________引起的_________事故。事情发生后，甲方及时派人到现场处理，并与乙方进行友好沟通，现在根据双方平等协商，就此次事件达成如下民事和解协议。

一、甲方在此此事故中一次性给予乙方__________________的损失补偿〔损失清单附后〕，至此甲方对乙方的所有法律义务履行完毕。

二、乙方必须交还购货发票及乙方在事故中损坏的产品给甲方。

三、本协议作为双方对本次纠纷事故的终结性处理，乙方不得再以任何理由、行为或其他直接或间接形式就该事故向甲方提出包括赔偿、补偿在内的任何要求，并放弃一切法律实体和程序上的权利。

四、乙方保证不向包括其他经销商、消费者、任何媒体、行政机构在内的第三者出具、透露有关甲方产品质量及与此次事故有关的书面材料和口头意见。

五、乙方不得有任何诋毁或有损任何一方商誉和形象的言行。

六、乙方违反本协议内容应承当相应的法律责任，这些责任包括但不限于违约方给对方造成的一切物质和商誉损失，而不管是直接或间接的。

七、本协议经双方授权代表签字后生效。

八、就履行本协议发生争议无法协商解决的，双方应向甲方所在地人民法院提请裁决。

九、本协议一式三份，甲方持两份，乙方持一份。

甲方：

授权代表签字：

乙方〔盖章或手印〕：

_________年_____月_____日